Сортировочный центр новосибирск 630960

Можно ли как-то повлиять на работу Почты России?

Действительно, как быть, если посылка пропала, была украдена или движется в сторону своего получателя излишне медленно? Вариантов воздействия достаточно, но, к сожалению, ни один из них не гарантирует положительного результата:

• Связаться с представителем общероссийской почтовой службы по бесплатному номеру телефона Горячей Линии;
• Отправить письмо на клиентский электронный ящик;
• Подготовить обращение в обычном письменном виде и отослать его в головной офис, расположенный в столице Российской Федерации;
• Зайти на сайт Почты России и написать жалобу, оставив ее в соответствующем разделе. Аналогичным образом можно поступить, если посетить интернет-ресурс Роскомнадзора.

Жалобы также можно отнести в прокуратуру и в то почтовое отделение, в которое должна была прибыть корреспонденция. Во втором случае обязательно следует удостовериться, что представитель почты зарегистрировал обращение. Иначе про него могут благополучно забыть. А так – будет обязательный ответ.

Стоит ли ждать результатов? Не всегда. Тем не менее, подобные обращения могут оказаться крайне полезными, если человек планирует вернуть затраченные средства. Прежде всего с лица, которое отвечало за отправку. Да и сама почта часто застраховывает такие пересылки.

Почему посылка может задерживаться в центре сортировки

Общий объем всех отправлений, проходящих через стены СЦ Сокурский, является достаточно большим. Именно поэтому часто возникают ситуации, при которых некоторые посылки или важные письма застревают там на неопределенный срок. Задержка может составлять до 1-2 недель, хотя средние сроки обработки, прописанные Почтой России, должны вписываться в 1-3 суток. Среди наиболее частых причин таких задержек можно выделить следующие:

1. Упаковка вашей посылки или письма письма была частично повреждена (нарушена целостность, затерт штрих-код, не считывается получатель). Такие пакеты временно снимаются с линии для реставрации. Для такой ситуации в центре имеются специальные сотрудники.

2. Загрузка цехов сортировки. Такая ситуация встречается достаточно часто и причиной тому может быть выход из строя сортировочных линий или аномальный приход корреспонденции (перед большими праздниками).

3. Имеются проблемы с транспортной логистикой, которые ведут к отсутствию оптимальных маршрутов доставки в ваш регион. В таком случае контейнер с отправлением будет дожидаться своего транспорта.
4. В случае с заказами из-за рубежа возможны задержки на этапе таможенного контроля. Например, заказанный товар вызывает сомнения у сотрудников таможни или имеются проблемы с документацией, приложенной к посылке.
5. Человеческий фактор, из-за которого посылку могут потерять, неверно обработать и отослать в совершенно иной регион. Не исключено воровство, с которым Почта России постоянно борется.
6. Задержка из-за онлайн-трекинга. Сервисы отслеживания не всегда вовремя обновляют информацию о нахождении заказов. Иногда задержка может составлять 3-4 дня, то есть ваша условная посылка уже отправилась дальше, а на сервисе висит пометка «Прибыло в сортировочный центр Сокурский 630960». Советую всегда сверять информацию, полученную от нескольких сервисов (pochta.ru, gdeposilka.ru, track24.ru).

Посылка застряла в Новосибирск МСЦ

В некоторых случаях следующие через МСЦ 630960 посылки застревают там на неопределённое время. Причинами подобных пауз могут быть предпраздничная нагрузка на МСЦ, ошибки в адресации и сортировки посылок, поломки оборудования и даже банальные кражи. Персоналом МСЦ воруются дорогая электроника (телефоны и планшеты), имеющая компактные размеры.

В случае задержек обработки почты в Новосибирск МСЦ рекомендуется набраться терпения и подождать какое-то время (обычно до 10 дней). Если спустя 2-3 недели ваша посылка всё так же остаётся в Новосибирск МСЦ 630960, рекомендуется обратиться с жалобой в Роскомандзор. Заполните жалобу в электронной форме, и спустя какое-то время вы получите обстоятельный ответ о судьбе вашего почтового отправления.

Где находится Новосибирский МСЦ?

Новосибирский МСЦ 630960 находится в столице региона по адресу: ул. Шамшурина, 45.

Местоположение Новосибирского МСЦ

Корреспонденция обрабатывается только в рабочие дни (кроме субботы и воскресенья) с 8-00 до 19-00. Обеденный перерыв сотрудникам предоставляется на полчаса – с 13-00 до 13-30. Стандартный срок для проведения всех необходимых действий с почтовыми отправлениями составляет в среднем около 2 дней (за исключением выходных).

Телефон, по которому в МСЦ можно дозвониться, нигде не указан. Видимо, потому, что в сортировочном центре не предусмотрена непосредственная работа с клиентами. По всем вопросам рекомендуется звонить на горячую линию Почты России по номеру 8-800-2005-888 или писать на электронную почту client@russianpost.ru . Также узнать о судьбе своей посылки можно, позвонив в курьерскую службу EMS Почты России по телефону 8-800-2005-055. Все звонки на номер 800 бесплатны.

С какой целью были созданы почтовые сортировочные центры

Какая одна из отличительных особенностей нашей страны? Ее действительно необъятные просторы. С одной стороны, это хорошо. С другой – создает проблемы почтовым службам, которые занимаются перевозкой разнообразных грузов.

Нельзя в России взять и просто так отправить посылку из одного конца в другой. Вернее, можно, но обойдется такое решение очень дорого. Что делать? Как удешевить стоимость услуги? Наладить логистику. Именно для решения этой задачи и были созданы специальные почтовые филиалы. Один из них – сортировочный центр Новосибирск МСЦ.

Такие СЦ можно встретить в каждом регионе Российской Федерации. Их особенности:

• Работают в закрытом, круглосуточном режиме;
• Сотрудники этих почтовых филиалов не занимаются непосредственным обслуживанием обычных людей;
• Используется автоматизированное оборудование, ускоряющее решение поставленных задач.

Ну а сама работа выглядит примерно так:

Допустим в один из дней пять человек, проживающих в области, решили порадовать своих друзей и близких, отправив им посылки с подарками;
Первые трое решили отправить передачки в Москву. Один – в Китай. Последний – в Краснодар;
Они приходят в ближайшие к ним почтовые отделения и просят отослать посылки;
Почтальоны оказывают необходимую услугу, оформляют ее;
Через какое-то время вся эта корреспонденция оказывается на территории описываемого нами сортировочного цеха

И не важно, откуда в регионе она была отправлена. Все равно все ручейки посылок и писем оказываются в новосибирском сортировочном центре;
После поступления посылок в цех, происходит их сортировка

Одни попадают в московский контейнер, другие – китайский, третьи готовят отправить на юг;
Как только контейнеры оказываются сформированными, их отправляют каждый в необходимом направлении.

Аналогично ситуация выглядит, когда жители региона не отправляют, а сами ждут посылки. Сначала они прибывают в СЦ, их сортируют по областным центрам, там – по классическим почтовым отделениям. В итоге, человек получает извещение и приходит за получением.

Все, вроде бы, понятно и логично. Но есть одна проблема – это задержка, с которой иногда сталкиваются люди, отправляющие свои посылки или желающие их получить с помощью услуг от Почты России.

Что это за центр

Сортировочный центр Сокурский 630960 – это общее обозначение крупного почтово-логистического узла, который занимается массовой обработкой всех типов отправлений, регистрируемых Почтой России. Приоритетной зоной обслуживания этого центра является Сибирский федеральный округ и несколько регионов, примыкающих к нему.

Как и в случае с аналогичными центрами в Столбище и Давыдково, вся поступающая в «Сокурский» корреспонденция проходит обязательные этапы почтовой обработки. Если говорить обобщенно – производится проверка отправлений, их регистрация в системе, сортировка в контейнера и распределение по регионам получателей. Центр также отвечает за координацию транспортной логистики корреспонденции.

Ранее СЦ Сокурский обозначался в отслеживании как «Новосибирский МСЦ 630960», однако с начала 2020 года в его состав был включен новый логистический центр, расположенный в аэропорту «Толмачево» (крупнейший за Уралом транзитный авиаузел). Ввод современных почтовых цехов в международном аэропорту позволил повысить объемы обработки до 1,5 миллионов отправлений в сутки. Плюс ко всему, новейшее оборудование позволяет быстрее производить таможенный контроль посылок и писем из-за рубежа.

Пришло письмо с индексом 630960 – что делать?

В некоторых случаях мы можем получить извещение о заказном письме, индексом отправителя в котором указан 630960. Довольно часто под таким отправителем скрываются  государственные и муниципальные органы, рассылающие заказную почтовую корреспонденцию своим адресатам.

В частности, это могут быть «письма счастья» из налоговой, штрафы из ГИБДД, уведомления от службы судебных приставов, судебные повестки и другие казённые документы.

Для точной идентификации отправителя рекомендуем воспользоваться интернет-ресурсом Почты России. Перейдите по приведённой ссылке, и введите в поисковое поле 14-значный цифровой код, который размещён под штрих-кодом на полученном вами почтовом извещении. При нажатии на ввод вы получите данные об отправителе, и решите, как поступить с ожидающим вас заказным письмом.

Также вы можете перезвонить в ваше почтовое отделение. Поинтересуйтесь у операциониста данными отправителя ожидающего вас письма. Возможно, вам предоставят всю необходимую информацию.

Что же вызывает задержки с дальнейшей отправкой писем и посылок

Действительно, обычному человеку очень важно, чтобы доставка осуществлялась в указанные сроки. Но, к сожалению, не всегда это происходит

Обычно при отслеживании пересылки корреспонденции через этот сортировочный цех человек сталкивается всего с двумя статусами:

• Прибыло в СЦ;
• Покинуло сортировочный центр 630960 Новосибирск.

Проблема в том, что иногда между сменой одного статуса на другой, проходит очень много времени. В некоторых случаях люди рассказывают о том, что их посылка задержалась здесь на пять-шесть дней, а то и на полторы недели. Естественно, хочется узнать, почему так происходит.

Что же, давайте рассмотрим ситуацию:

• Посылка человека, вместе с грузом другой корреспонденции, попадает на территорию СЦ;
• К контейнерам подходит специалист со специальным сканером, и считывает информацию. Она попадает в центральный ПК, а на экране отслеживающего сервиса появляется надпись, что посылка прибыла в новосибирский СЦ;
• Начинается сортировка. Неожиданно сотрудник обнаруживает, что порвалась упаковка. Коробку снимают с ленты, чтобы исправить повреждение. На это уходит какое-то время;
• Опять отправляют на ленту. А она неожиданно ломается. Опять ждать, пока починят. Так как в ручном режиме все происходит крайне медленно;
• Починили. А тут используемое оборудование не может считать правильно указанный на упаковке адрес, индекс, Ф.И.О. получателя. Опять за дело берется человек, которые перепроверяет все эти сведения.

Ну а вишенкой на торте является ситуация, когда рабочая смена заканчивается, а присланный в этот день объем так до конца и не был обработан. И это бывает очень часто, когда в цех поступает объем корреспонденции, превышающий реальную норму по сортировке. И приходится отправлять все не обработанное в очередь, которая может становиться с каждым днем все больше и больше.

Конечно, не все эти ситуации могут проявиться одновременно. Но каждая из них, особенно последняя, с существующей очередью, отнимает определенное время, способное растянуться на часы, дни, недели.

Какие статусы присваиваются посылкам при прохождении МСЦ

Когда отслеживаемая нами посылка проходит через различные пункты обработки корреспонденции, мы видим различные статусы: “прибыло”, “сортировка”, “покинуло”.

Статусы, присваиваемые посылкам

Разберемся, что означают эти статусы:

• Прибыло в сортировочный центр – значит, посылка доставлена в МСЦ и готова к обработке (т. е. лежит и ждет, пока сотрудники её отметят и перенаправят по назначению).
• Сортировка – почтовое отправление обрабатывается по установленным правилам. Упаковка проверяется на целостность, точно определяется конечный адрес и, исходя из этих данных, посылка перенаправляется в отделение, ближайшее к адресату.
• Покинуло сортировочный центр – посылка на пути к адресату или в следующее почтовое отделение.

Теперь продолжаем отслеживать отправление дальше до того момента, когда оно прибудет в место вручения.

Причины задержки сортировки

Сортировка почтовых отправлений в МСЦ может быть задержана по нескольким причинам:

• повреждение упаковки;
• некорректность или нечитаемость данных;
• увеличенная нагрузка на отделение;
• дополнительная проверка на безопасность содержимого.

Посылки могут задержаться в любом отделении, не исключение и сортировочный центр Шарапово, читайте в статье.