Что делать, если iphone (ipad) не видит wi-fi сеть?

Проверка корректности работы сети

Когда отсутствует возможность выбора сети, нельзя подключиться или Интернет работает очень медленно, то причина может быть не в телефоне, а в самом устройстве, раздающем связь. Есть несколько факторов, которые могут быть сигналом неверной работы маршрутизатора. Их требуется знать, чтобы у пользователя была возможность определить причину отсутствия подключения к сети Интернет. Факторы, наличие которых может спровоцировать неполадки в устройстве, раздающем сигнал:

• отсутствие возможности видеть устройство подключения;
• отсутствие возможности подключиться к точке доступа;
• значок беспроводной сети серого цвета;
• зависание сети вай-фай через определенное время после подключения;
• низкая скорость соединения;
• отсутствие сетевых настроек.

Обратите внимание! Некоторые из перечисленных факторов могут также свидетельствовать о сбое в работе самого телефона. Перед проверкой корректности работы маршрутизатора необходимо убедиться в том, что сам телефон правильно настроен

Даже несмотря на то, что техника компании «Эппл» считается надежной и многократно протестированной, часто случаются системные сбои и у нее. Если такой произошел, то самостоятельно его можно решить, в отличие от аппаратного нарушения, которое может устранить только мастер в сервисном центре

Перед проверкой корректности работы маршрутизатора необходимо убедиться в том, что сам телефон правильно настроен. Даже несмотря на то, что техника компании «Эппл» считается надежной и многократно протестированной, часто случаются системные сбои и у нее. Если такой произошел, то самостоятельно его можно решить, в отличие от аппаратного нарушения, которое может устранить только мастер в сервисном центре.

Наиболее распространенные ошибки в телефоне, почему Айфон не подключается к вай-фай:

Надпись: «Не удалось подключиться к сети». По данным отзывов пользователей, эта неполадка является наиболее распространенной. После нажатия кнопки подключения надпись может долго не пропадать;
Надпись «Неверный пароль». Также является часто встречающейся неполадкой при попытке подключиться. В этом случае рекомендуется начать с проверки пароля, так как чаще всего пользователи на самом деле указывают неверные цифровые комбинации

Стоит обратить внимание, что пароль чувствителен к регистру (заглавная буква и строчная считаются разными). Это можно проверить на другом устройстве или в настройках маршрутизатора

Если ничего не помогло, и телефон все равно пишет, что пароль неверный, можно попробовать установить другой в настройках и поставить какой-то простой из восьми цифр;
Как решить проблему «Небезопасная сеть Wi-Fi для Iphone»? Данное сообщение является предупреждением, которое можно увидеть на устройстве при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляются рекомендации по безопасности. Данная функция доступна с iOS 10-й версии. Если подключение происходит к домашней сети, то рекомендуется установить пароль на нее. Если сеть общественная, то можно просто пользоваться небезопасным подключением;
Отсутствие возможности нажать переключатель сети, поскольку он не является активным;
Подключение присутствует, однако нет передачи данных. В таком случае часто загорается надпись: «Нет подключения к Интернету». Когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к Интернету, причина, скорее всего, на стороне точки доступа. В таком случае также возле названия сети может появиться подобная надпись. Для начала следует проверить, работает ли Интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то маршрутизатор нужно перезагрузить. Если и это не поможет, то сделать сброс настроек сети;
Отсутствие автоматического соединения с ранее используемой сетью;
Когда телефон вообще не может опознать ни одной Wi-Fi сети. Это изначально может сигнализировать о механической поломке, поскольку, скорее всего, нарушилась работа антенны для приема сигнала;
Подключение невозможно, если в качестве раздающего сигнала устройства используется ноутбук или персональный компьютер. Скорее всего, проблема в данном случае не в самом телефоне, а в настройках сети передающего аппарата.

Плохо ловит или не работает Wi-Fi на iPhone или iPad, что делать?

Устраните внешние причины (помехи, чехлы)

В первую очередь, следует убедиться в отсутствии помех для сигнала. Если между роутером и смартфоном нет микроволновой печи, в которой лежит несколько рабочих радиотелефонов, то он должен проходить беспрепятственно. Чаще всего проблема заключается в чехлах и бамперах, которые были изготовлены недальновидными мастерами из металлических материалов – устранение такого аксессуара может снять вопрос нестабильного Wi-Fi подключения.

Таблица материалов с различным уровнем создаваемых помех:

На iPhone или iPad (перезагрузка, «забыть сеть», сброс настроек сети, перепрошивка)

Естественно, первым делом следует произвести полный комплекс мер по устранению возможной ошибки в настройках iOS, двигаясь по списку от самого простого к сложному:

1. Выключите и включите Wi-Fi в Пункте управления, перезагрузите устройство.

2. В случае, если iPhone или iPad некорректно подключается к сети Wi-Fi, попробуйте «забыть» сеть. Для этого откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Wi-Fi и нажмите на значок «i» рядом со значком уровня сигнала.

3. Если это не помогает, произведите сброс настроек сети. Для этого перейдите по пути: Настройки → Основные → Сброс и нажмите на Сбросить настройки сети.

4. В некоторых случаях можно прибегнуть к процедуре Восстановления ПО. О том, чем отличается Обновление ПО от Восстановления ПО, а также как этот процесс выполняется, мы подробно рассказали в этом материале.

На роутере (маршрутизаторе)

1. Перезагрузите роутер. Как бы банально это не звучало, но рестарт роутера в некоторых случаях действительно способствует улучшению работы беспроводной сети на iOS.

2. Смените метод шифрования (часто именно по этой причине iOS-устройства не хотят подключаться к Wi-Fi).

3. Смените канал и регион.

4. Сбросьте роутер (маршрутизатор) до заводских настроек.

Народные средства

Впрочем, если у вас на руках старый iPhone 3GS или iPhone 4 с разбитым экраном и нерабочей кнопкой Домой, то можно рискнуть его здоровьем и проделать один из проверенных тысячами пользователей способов температурного воздействия. А именно – нагреть смартфон феном до критической температуры и затем перезагрузить, либо наоборот – заморозить iPhone в холодильнике (и это не шутка).

Иногда это дает положительный, но временный эффект и подтверждает наличие проблем аппаратного плана.

Обратитесь в сервисный центр

Ежели iPhone по-прежнему отказывается осуществлять интернет-подключение, то с высокой долей вероятности имеются механические повреждения или заводской брак соответствующего модуля. Такую неполадку не следует устранять самостоятельно в домашних условиях и лучше обратиться в сервисный центр.

Подключение iPhone к разным типам сети Wi-Fi через маршрутизатор

Рассмотрим подсоединение к разным видам Network.

Подключение iPhone к защищенной Сети

Чтобы подключить айфон к беспроводной Network, которая защищена паролем, необходимо:

• Открыть пункт «Настройки» («Settings»), перейти в пункт «Wi-Fi».
• Убедиться, что переключатель Wi-Fi-модуля активен.
• Найти необходимую Network, нажать на нее. Если она защищена, рядом будет находиться изображение замка.
• Далее надо ввести ключ безопасности, нажать «Join» («Подкл.»).
• Если все сделано правильно, наверху дисплея в левом углу появится значок беспроводного соединения. Меню Wi-Fi откроется повторно. Рядом с названием подключенного на iPhone вайфая появится голубая галочка

Подключение iPhone к скрытой Сети

Поскольку в списке доступных скрытые Network не отображаются, у пользователя может возникнуть непонимание, как на айфоне включить WiFi в такой ситуации. Но для того чтобы установить соединение по WiFi, достаточно узнать точное имя (SSID) Wi-Fi и выполнить следующие действия:

1. Открыть «Settings» («Настройки»), далее нажать «Wi-Fi».
2. Если модуль Wi-Fi выключен, перевести переключатель в активное положение.
3. Под списком доступных сетей найти слово «Other» («Другая»), нажать на него.
4. В появившемся меню надо ввести точное название беспроводной Сети (в поле «Name» или «Имя»), после нажать на слово «None» («Не выбрано») в поле «Security» («Безопасность»).
5. Откроется список разных типов безопасности (WPA, WPA2 и так далее). Необходимо выбрать тот тип, который прописан в настройках маршрутизатора, раздающего скрытый вайфай. Потом — вернуться к предыдущему пункту, для этого надо нажать «Other Network», или «Другая сеть»).
6. Ввести в поле «Security» («Безопасность») ключ безопасности.
7. Нажать «Join» («Подключиться»).
8. Сразу после этого рядом с названием подключенного вайфая появится синяя галочка.  В статус-баре в левом верхнем углу дисплея появится значок Wi-Fi.

Как на iPhone подключаться к Wi-Fi автоматически

Тут все просто. При самом первом подключении к вайфай айфон потребует ввести ключ безопасности. Если подключение будет успешным, устройство сохранит пароль автоматически и повторно вводить данные не потребуется. Айфон будет устанавливать соединение каждый раз, когда попадет в зону действия сохраненной сети.

Включение  Wi-Fi на заблокированном айфоне

Порой может возникнуть вопрос, как включить Интернет на заблокированном iPhone. Ситуации при этом могут быть разные. Например, на 10 версии iOS при блокировке экрана может пропадать значок подключения к Wi-Fi. В таком случае беспокоиться не о чем, так как на самом деле смартфон подключен к беспроводной Network и обменивается с ней данными в фоновом режиме, поэтому WiFi он блокировать не будет. Если необходимо, чтобы приходили уведомления, поправить ситуацию можно через настройку параметров энергосбережения.

Может случиться так, что айфон будет заблокирован из-за неправильного ввода пароля, а на устройстве находятся данные, которые срочно необходимо передать через Интернет. В таком случае восстановить доступ к данным устройства можно с помощью «Айтюнс», «Айклауд» или с помощью режима восстановления.

Разблокировка через iTunes:

• Подсоединить айфон к «Айтюнс», нажать «Создать копию сейчас» (если резервная копия отсутствует).
• Нажать кнопку «Восстановить айфон».
• Затем нажать «Восстановить из копии». После этого айфон сам запросит пароль, а далее им можно будет пользоваться как обычно.

Разблокировка через ICloud:

1. Зайти на сайт  iCloud.com, ввести «Эппл ID».
2. Выбрать пункт «Найти айфон», перейти во «Все устройства», выбрать то, которое требуется разблокировать.
3. Нажать «Стереть айфон» (далее смартфон пройдет процесс восстановления).
4. Установить бэкап на устройство, ввести новый пароль.

https://youtube.com/watch?v=iCTYj7tK1-g

Через режим восстановления

• Подключить телефон к «Айтюнс», ввести устройство в режим восстановления (зажать кнопку питания и «Домой», удерживать, пока на экране не отобразится логотип «Айтюнс»).
• Нажать на кнопку «Восстановить» в появившемся на мониторе компьютера меню.
• Когда восстановление закончится, загрузить резервную копию, установить пароль заново.

Лимит доступа

Официальные лица сообщают: 1 декабря 2014 года москвичи, объезжающие поезда метрополитена, получили бесплатный Wi-Fi. Ежесуточно регистрируется свыше 2,5 млн. подключений. Объем трафика составил 70 ТБ. Предел скорости машиниста достиг точки 100 Мбит/с, при общем битрейте метрополитена – 20 Гбит/с. Оборудовано более 500 вагонов, установлено 900 базовых станций.

Сеть бывает перегружена. Устройство роутера обеспечивает фиксированную скорость. Лимит легко посчитает учащийся первого класса:

100 Мбит/с / число вагонов / число пользователей.

Планшеты держит каждый третий студент, некоторые ловят интернет, пытаясь смотреть кино. Делаем прямой намёк. Видите – нет подключения к интернету – оглянитесь вокруг. К роутеру выстроилась слишком длинная очередь.

Настройка московской версии протокола считается уникальной. Жители столицы могут подключиться к Wi-Fi даже на ходу. Поэтому проблема нехватки трафика сильно усугубляется.

Домашний роутер также поддерживает ограничение количества одновременно подключённых абонентов. См. Панель администратора, раздел Wi-Fi.

Как определить поломку вай-фай модуля на айфоне

К наиболее серьезным проблемам относят неполадки, затрагивающие аппаратную часть девайсов. Неисправность одного внутреннего компонента может стать основной причиной отсутствия соединения.

Важно! Самостоятельная починка модуля вай-фай невозможна. При его выходе из строя на устройстве будет показан серый значок точки раздачи

В большинстве случаев его неработоспособность вызвана неправильной эксплуатацией гаджета. В список известных источников, выводящих из строя аппаратную часть iPad, входят:

При его выходе из строя на устройстве будет показан серый значок точки раздачи. В большинстве случаев его неработоспособность вызвана неправильной эксплуатацией гаджета. В список известных источников, выводящих из строя аппаратную часть iPad, входят:

• падение устройства, причем высота не имеет значения;
• попадание во внутреннюю часть аппарата жидкости, не только воды, но и сладких напитков;
• короткое замыкание при подзарядке смартфона от розетки;
• ошибка или сбой программного обеспечения.

Единственный выход — посещение ближайшего сервисного центра, где персонал выяснит первопричину поломки и при необходимости заменит сломавшийся модуль.

Специалисты утверждают, что, если все вышеуказанные варианты восстановления работоспособности гаджета не помогли, то источником отсутствия связи может стать роутер

После проверки на другом оборудовании нужно обратить внимание на конфигурацию передатчика. При внешнем воздействии или перенагрузке может произойти системный сбой

В отдельных случаях проблема возникает из-за неисправности маршрутизатора.

О некорректной функциональности аппарата сообщает неправильная работа индикаторов. Они все, кроме датчика питания и работы WLAN (которые горят равномерно), постоянно мигают (поведение сообщает о передаче данных). Проводить внутреннюю настройку маршрутизатора лучше доверить специалистам или позвонить операторам связи из службы поддержки.

Трудности подключения к Интернету не являются редкими, большинство из них решается владельцами престижных сотовых самостоятельно. Такой подход возможен при несложных сбоях и нарушениях в работе точки доступа или неправильной настройке смартфона. Во всех остальных ситуациях во избежание поломки устройства лучше перестать подключать гаджет и подробно описать проблему работникам сервисного центра, которые быстро определят источник сбоя и предложат лучший вариант решения возникшего вопроса.

Проверка работы роутера

Помимо неисправности iPhone, существует и другая причина – сбой в функционировании маршрутизатора, в результате чего ни одно устройство не может к нему подключиться. Происходит это обычно из-за перепадов или перегрузки электропитания, когда из строя выходят отдельные детали.

Что можно сделать для решения этой проблемы самостоятельно:

• Перезагрузить роутер. Если эффекта нет – перейти к другому варианту.
• Проверить параметры маршрутизатора через личный кабинет. Заходим в браузере по адресу 192.168.1.1, используем логин и пароль admin. Такие настройки чаще всего используются на домашнем оборудовании.

Дополнительно

Нередко проблемы с подключением к вай-фаю является следствием заражения системы вирусом, влияющим на работоспособность в целом. Чтобы удалить его, придется выполнить любой из следующих шагов:

• Воспользоваться антивирусником.
• Сделать обновление или восстановление системы, если была установлена новая прошивка.

В последнем случае нужно обратиться к специалисту или произвести ряд действий самостоятельно:

1. Сделать резервную копию из iTunes или iCloud, чтобы сохранить пользовательскую информацию.
2. Выполнить подключение через iTunes к ПК.
3. Нажать сразу две клавиши – «Домой» и «Питание», – для введения устройства в режим DFU.
4. Когда в iTunes появится окно с сообщением о восстановлении – нажать на «Восстановить».
5. Выбрать файл с подходящей прошивкой, дождаться установки и перезагрузки.

Сброс настроек Wi-Fi сети

Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там — «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.

После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.

Инструкция по подключению iPhone к компьютеру через USB как модем

В случае проводного подключения к персональному компьютеру используется телефонный шнур, который также применяется для зарядки девайса. Это удобно, поскольку не требует применения множества проводов различной направленности.

Инструкция для Windows

Поскольку операционная система Windows в отечественных условиях более распространена в отличие от остальных, то первым делом необходимо рассмотреть подключение именно к устройству на ней. Интерфейс операционной системы «Виндовс» практически не менялся с седьмой серии, поэтому лучше рассмотреть пример с Windows 10. Айфон в рассматриваемой ситуации работает при помощи iOs 9. Она является наиболее оптимальной, поскольку в более старых и новых версиях практически ничего кардинально не менялось.

Обратите внимание! Основными требованиями является наличие установленной программы Apple iTunes и стандартного оригинального провода USB для телефона. Программу можно скачать на официальном сайте, она абсолютно бесплатна

После чего ее требуется установить на компьютер. Это также несложно и займет всего пару минут.

После проведения всех подготовительных действий необходимо включить функцию «Режим модема» на телефоне. Далее нужно соединить проводом оба устройства. На дисплее смартфона появится окно «Доверять этому компьютеру», которое нужно положительно подтвердить, иначе соединение не состоится.

Действия по подключению к сети через смартфон:

1. В списке с возможными сетевыми соединениями найти новую доступную сеть с наименованием Apple Mobile Device Ethernet.
2. Рекомендуется проверить подключение и его состояние. Для этого необходимо нажать на значок соединения в правом нижнем углу экрана правой кнопкой.
3. Откроется небольшое меню, в котором следует нажать на «Центр управления сетями и общим доступом».
4. В завершении в левой части нажать на «Изменение параметров адаптера», в открывшемся меню будет доступен список всех соединений.

Когда айфон работает как модем и имеет включенную вай-фай сеть, его можно использовать в виде маршрутизатора для других гаджетов. Для этого необходимо соединиться с подключением, которое будет называться как iPhone или подобное. После этого система запросит ввести пароль.

Обратите внимание! В таком случае персональный компьютер по проводу и другие девайсы по беспроводной сети будут иметь возможность доступа к Интернет

Вход в Интернет

Чтобы гаджет начал ловить домашнюю сеть, нужно:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Нажать на переключатель вай-фай.
3. Выбрать необходимую точку доступа.
4. Если это установлено системой, то ввести пароль.

Важно! Если сразу войти не получилось, то можно попробовать нажать на «Забыть эту сеть». Тогда нужно заново выбрать подключение и ввести пароль

Также есть другие способы, чтобы исправить ситуацию.

Протоколы

Маршрутизатор может не совпадать по протоколам или стандартам с самим планшетом. В таких случаях от пользователя требуется сменить эти настройки, поскольку айпадом может не поддерживаться установленный роутером протокол. На текущий момент есть несколько таких каналов:

• 802.11n;
• 802.11g;
• 802.11b.

Рекомендуется установить 802.11 b/g/n mixed. Он представляет собой стандартный канал, который подходит для большинства планшетов различных производителей.

Безопасность

На айпаде не работает Интернет через Wi-Fi, если маршрутизатор подключен в диапазоне частот 5 ГГц. В таких случаях исправить проблему поможет установка протокола 802.11 b/g/n mixed или использование шифрования WPA.

Сброс сетевых настроек

Данная опция помогает исправить большинство сетевых неполадок. Для осуществления сброса следует совершить следующую последовательность шагов:

1. Открыть раздел настроек планшета под названием «Основные».
2. Нажать на кнопку «Сброс», после чего появится подтверждение «Сбросить настройки сети».

Обратите внимание! Все личные данные сохранятся, восстановятся только сетевые параметры. По опыту пользователей, зачастую все проблемы с подключением после сброса исправляются

Если этого не произошло, то рекомендуется искать причину в параметрах маршрутизатора

По опыту пользователей, зачастую все проблемы с подключением после сброса исправляются. Если этого не произошло, то рекомендуется искать причину в параметрах маршрутизатора.

Сервисные работы

В таком случае от пользователя зависит мало. Необходимо посетить страницу провайдера или позвонить в техподдержку для уточнения причин неполадок и сроков исправления.

Изменение DNS

Рекомендуется попробовать сменить адрес DNS. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать:

1. «Сети и соединения».
2. Wi-Fi.
3. Установить для примера адрес сервиса Google — 8.8.8.8.

Обновление ПО или соединения

Есть три вещи, обновление которых поможет исправить ситуацию с соединением. В качестве первого рекомендуется обновить программное обеспечение и операционную систему. Зачастую неполадки при этом исправляются.

Во втором случае может потребоваться обновление соединения. Для этого нужно:

1. Выбрать домашнюю точку доступа из списка представленных.
2. Пролистать список до конца.
3. Нажать кнопку «Обновить».

Обратите внимание! Третья вещь, которая помогает исправить проблему с соединением — функция «Забыть эту сеть». После активации опции потребуется повторно подключиться и ввести пароль

Переподключение к точке доступа

Многие пользователи сталкиваются с тем, что почему-то айпад не подключается к Wi-Fi, хотя пароль правильный. Для устранения неполадок требуется повторное подключение к сети. Для этого нужно:

1. Открыть «Настройки».
2. Выбрать раздел «Безопасность», где нажать на «Локальные сервисы», а там — «Настройки системы».
3. Отключить переключатель сети вай-фай и повторно его включить.

Почему не работает вай-фай на Айфоне

Опытные специалисты выделяют несколько распространённых причин данного обстоятельства:

1. Технический сбой. В первую очередь, рекомендуется перезагрузить как смартфон, так и Wi-Fi маршрутизатор. Возможно, произошёл системный сбой, который спровоцировал неработоспособность функции.
2. Проблемы с точкой доступа. Возможно, в данный момент на линии провайдера ведутся технические работы, и выход в интернет приостановлен. В сложившейся ситуации пользователю потребуется проверить работоспособность вай-фай с другого устройства. Если результат аналогичен, то стоит подождать некоторое время, когда сеть будет налажена.
3. Неправильная настройка Wi-Fi на iPhone. Чтобы устранить такую проблему, человеку потребуется настроить свой гаджет под конкретную точку доступа. О том, как это сделать, будет рассказано далее.
4. Устаревшая версия операционной системы. Необходимо обновить iOS до последней версии через меню настроек телефона. После обновления операционки также удастся устранить ряд проблем с её функционированием.
5. Неисправность или неправильная настройка маршрутизатора. Чтобы исключить этот вариант, нужно подключиться к роутеру с другого девайса. Если маршрутизатор не раздаёт интернет на компьютер, к которому он подключен, то и на Айфоне Wi-Fi не будет работать.
6. Встроенный модуль Wi-Fi на смартфоне неисправен. Устранить подобную проблему можно будет в сервисном центре. Самостоятельно разбирать устройство и менять компонент не рекомендуется во избежание неприятных последствий.