Авито личный кабинет

Как подать объявление

Правила сайта Авито

Как поднять объявление на Авито

Авито условно считается бесплатным сервисом, потому что в большинстве категорий за публикацию объявлений не нужно платить (если это не рубрика «Работа», где за размещение вакансий взимается плата)

Из-за огромной популярности сайта зачастую посетителям будет сложно найти именно ваше объявление среди других, поэтому сервисом были предусмотрены платные услуги, за счет которых вы привлечете к себе больше внимание и продадите товар или услугу гораздо быстрее

Всего на Авито предусмотрено несколько типов дополнительных платных услуг, которые доступны пользователям.

Премиум-объявления

Данная опция выводит ваше объявление на самый верх в размещаемой категории на срок 7 дней. При этом оно поднимется на первое место в результатах поиска бесплатно. На странице предусмотрено не более 4-х таких объявлений.

Кроме того премиум-объявление дополнительно обозначается иконкой в результатах поиска.

VIP-объявления

Ваше объявление будет в течение 7 дней показываться в специальном блоке VIP-объявлений на страницах результатов поиска. Стоимость услуги зависит от категории и параметров объявления. Точная цена будет рассчитана и показана, когда вы выберете услугу для подключения. Это можно сделать:

1. при подаче или редактировании объявления;
2. во вкладке Активные. Рядом с нужным объявлением нажмите Еще → Сделать VIP-объявлением.

Выделенные объявления

Ваше объявление будет в течение 7 дней выделено цветом в поиске. При этом оно поднимется на первое место в результатах поиска бесплатно.

Поднятие в поиске

Ваше объявление поднимется на первое место в результатах поиска, как если бы оно было только что подано на сайт. На следующий день, в это же время, оно будет поднято ещё раз бесплатно.

Авито: вход в личный кабинет

Для использования сервиса объявлений Авито необходимо войти в личный кабинет. Для этого перейдите на сайт https://www.avito.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход и регистрация». В открывшемся окне укажите свой телефон (или электронную почту) и пароль и нажмите кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета Авито:

1. Создание объявления и его редактирование
2. Просмотр отзывов о себе
3. Подключение платных услуг (премиум-объявление, VIP-объявление, выделение объявления, поднятие в поиске, покупка пакета услуг)
4. Сообщения (раздел для переписки между пользователями сайта и продавцом)
5. Пополнение баланса кабинета
6. Настройка уведомлений
7. Настройки профиля (редактирование мобильного телефона профиля, имени продавца и города размещения, смена пароля)

Мобильное приложение Авито

Через мобильное приложение Авито можно использовать весь функционал личного кабинета с экрана смартфона. Программа подходит для гаджетов, работающих на Android и iOS. За скачивание, установку и использование ПО дополнительно платить не нужно. Для корректного функционирования мобильного личного кабинета требуется открытый доступ к сети интернет.

Чтобы скачать программу в память смартфона, запустите приложение Play Market, если гаджет использует Android, или App Store, если используется ОС iOS, найдите мобильный клиент под названием «Авито», и загрузите его. Как только скачивание завершится, произойдёт автоматическая инсталляция ПО. После её окончания можно зайти в аккаунт, введя персональные реквизиты, и приступить к работе. Для быстрого входа можно установить авторизацию по 4-значному коду.

Как удалить объявление на Авито

Если вы решили пока не пользоваться сервисом Авито или удалить все объявления, вовсе незачем блокировать доступ к сайту. Вполне возможно, что через какое-то время он вам еще пригодится. Гораздо проще убрать активные публикации в личном кабинете.

Как удалить объявление с Авито:

1. Зайдите в раздел «Мои объявления»;
2. Все ненужные объявления снимите с публикации и пройдите в «Завершенные»;
3. Поставьте галочки напротив публикаций, от которых желаете избавиться;
4. Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите свое действие, ответив на вопрос сервиса.

После удаления публикаций в «Мои объявления» появится еще один раздел – «Удаленные». Здесь находятся все публикации, которые вы отправили в корзину. По истечении 30 дней они будут полностью аннулированы. До этого времени у вас еще есть возможность восстановить их, нажав на соответствующую кнопку.

Как удалить отклоненное объявление на Авито? Публикации, нарушающие правила сайта, удаляются сразу и навсегда без помещения во временную корзину.

Как удалить объявление с Авито с телефона? Как мы уже говорили, структура мобильного приложения практически полностью повторяет сайт. Поэтому удалить публикацию через смартфон можно аналогичным способом.

«Моя страница» в личном кабинете Авито

При подтверждении входа через соцсеть или после обычной регистрации пользователь видит несколько панелей сверху, одну слева и по центру «Настройку профиля».

После мгновенного перехода в личный кабинет Авито каждый пользователь при регистрации через соцсети должен заполнить поля: «Электронная почта», «Телефон», «Имя» и «Город». По этим данным профиль будет идентифицирован территориально. Контрактная информация необходима для связи с клиентами.

На верхней панели в левом углу экрана можно увидеть разделы «Объявления», «Магазины», «Для бизнеса» и «Помощь». В первых 2 из них можно по определенным критериям производить поиск нужной услуги или товара, а следующие 2 вкладки предназначены для информирования пользователя, помощи в настройке или рекламирования бизнеса.

В правой части сайта находится наиболее важная информация для пользователя персонального профиля. Иконки представляют собой кнопки «Сообщения», «Избранное», «Сохраненные поиски», «Уведомления» и «Кошелек». Эти вкладки можно увидеть в выдвижной кнопке с именем пользователя, также там находятся настройки. Кнопка «Мои объявления» в личном кабинете Авито располагается обособленно.

Этот же перечень функциональных кнопок находится в левой панели.

«Мои сообщения» в личном кабинете Авито.ру

Во вкладке сообщения пользователь имеет возможность ответить потенциальным покупателям на их вопросы, или прочитать ответ на интересующее объявление.

Кошелек и его функции в ЛК на Авито

Чтоб разместить объявление с рекламой необходимо пополнить Кошелек, что возможно при использовании интернет-счетов, банковской карты, телефонного номера или наличных.

Для пополнения по банковской карте, необходимо иметь действующую карту с необходимым количеством средств на счете. После выбора суммы и введения необходимых данных в соответствующих полях, нужно нажать кнопку «Оплатить».

С помощью индивидуального кошелька можно оплачивать рекламные услуги сайта, для поднятия объявлений или увеличения количества просмотров.

Регистрация личного кабинета на Авито

Завести личный кабинет Авито очень просто. Разберем все способы подробнее.

Регистрация по номеру телефона

Пользоваться сайтом Авито для поиска нужных товаров можно и без регистрации, но без авторизации опубликовать объявление вы не сможете. Создание профиля доступно несколькими способами. Самый распространенный – по номеру телефона.

Как происходит регистрация на Авито:

Регистрация через соцсеть

Если регистрация но номеру телефона кажется сложной или пока нет доступа к мобильному, можно пройти быструю авторизацию по профилю социальной сети. Для этого вам нужно быть зарегистрированным ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или Google.

Как будет проходить регистрация в данном случае:

1. Нажмите на кнопку создания профиля в верхнем меню;
2. Среди предложенных вариантов соцсетей выберите нужный;
3. Если вы уже вошли в социальную сеть под своими данными, система автоматически их подгрузит, если нет – придется ввести логин и пароль для входа.

Зарегистрироваться на сайте с телефона

Когда вы пользуетесь мобильной версией сайта, регистрация в системе пройдет примерно также:

1. В левом выплывающем меню нажмите «Войти или зарегистрироваться»;
2. Также можно выбрать соцсети или авторизацию по номеру мобильного телефона;
3. Далее процесс регистрации проходит тем же способом, что описан выше.

Теперь к вашим услугам вся торговая площадка, где можно найти как использованные, так и новые вещи в хорошем состоянии. Вам потребуется изучить правила, по которым товар разрешено продавать, а само объявление не будет удалено по не озвученным причинам. Не забудьте записать ваши логины и пароли в надежном месте.

Регистрация без электронной почты

Создание личного кабинета на Авито не займёт много времени, но потребует точного внесения всей информации и подтверждения контактов. На главной странице сайта справа перейдите в раздел “Вход и регистрация”.

Вводим действующий номер телефона. Его нужно будет подтвердить, так как он необходим для подачи объявления, связи покупателя с Вами и восстановления пароля в случае его потери.

Продублируйте код из СМС в открывшейся строке, чтобы подтвердить номер телефона в личном кабинете Авито.

Теперь придумайте имя для профиля. Оно будет видно всем пользователям, поэтому рекомендуется не усложнять ник. Ниже создайте собственный пароль от личного кабинета. Если необходимо видеть вносимые символы, то в этой же строке справа кликните по знаку “Глаз”.

На этом регистрация личного кабинета Авито завершается и Вы можете пользоваться его функционалом.

Рекомендуется при первом посещении заполнить анкету в разделе “Настройки”. Чтобы войти в него, нужно кликнуть в верхней строке по своему имени и в контекстном меню выбрать соответствующий пункт. Если добавочное меню не открылось, а сразу появилась страница Вашего профиля, то слева в списке перейдите в раздел “Настройки”.

В открывшейся анкете заполните следующие блоки:

Возможности личного кабинета

В учетной записи на сайте “Авито” пользователь может:

• создавать, редактировать и удалять собственные объявления;
• отслеживать рейтинг профиля;
• общаться с другими пользователями посредством встроенного мессенджера;
• писать отзывы и комментарии к объявлениям других пользователей;
• пополнять баланс аккаунта для оплаты услуг продвижение средствами с банковской карты или электронных кошельков;
• настраивать профиль: изменять адрес почты, фото, добавлять дополнительные номера телефонов и прочую личную информацию.

Как разместить объявление

Размещение объявлений — ключевая функция “Авито”. Чтобы это сделать нужно:

1. Перейти в подраздел “Мои объявления” в главном меню ЛК.
2. Нажать “Подать объявление”.
3. Выбрать категорию, к которой относится предлагаемый товар или услуга.
4. Ввести название. Оно должно быть коротким, интересным и информативным. Врать в названии не нужно — за это администрация сервиса может заблокировать аккаунт.
5. Уточнить  категорию, в которой будет опубликовано объявление.
6. Заполнить анкету о продаваемом предмете: производитель, модель, состояние, описание, фотографии. Поддерживается загрузка видео с Youtube. Контактные данные в описании указывать не нужно.
7. Указать место сделки или проживания. На выбор некоторых пользователей влияет место жительства продавца.
8. Выбрать способ связи. На странице опубликованного объявления будет отображаться номер телефона, выбранный в настройках как номер по умолчанию.
9. Кликнуть “Сохранить и выйти” для создания черновика или “Продолжить”.
10. Выбрать на новой странице пункт “Бесплатное объявление” из перечня платных услуг.
11. Ввести цену.
12. Нажать “Опубликовать” для отправки объявления на модерацию перед публикацией.

Модерация занимает от 10 минут до 2-3 часов. Если объявление не будет соответствовать правилам сервиса, то оно будет отправлено на доработку.

Лимит бесплатных объявлений

Как найти объявление по номеру телефона

На Авито

Чтобы осуществить поиск объявлений по номеру телефона, используйте сайт Зеркало Авиты. Поле с вводом исходных данных расположено на главной странице. Вбейте в него цифры и нажмите «Искать». Зеркало Авиты ищет не только актуальные, но и завершенные и удаленные объявления. Иногда пользователи жалуются, что поиск по телефонному номеру ничего не дал, хотя должен был. В большинстве же случаев способ работает.

Поисковые системы

Два самых популярных поисковика в России – это Гугл и Яндекс. Если один не нашел информацию, обязательно попробуйте другой. Правила поиска одинаковы:

экспериментируйте с форматом номера (чисто набор чисел, цифры через дефис, др.);
заключайте запрос в кавычки, чтобы система искала точное вхождение;
пробуйте поиск с международным кодом и без него;
особое внимание обращайте на сайты с черными списками мошенников (можете перейти на них и искать уже непосредственно там).

Настройка личного кабинета Авито

После регистрации на портале
Авито следует настроить личный кабинет пользователя. Это необходимо для
отображения корректной информации в объявлениях и защиты профиля от взлома. Для
настройки аккаунта пройдите в соответствующий раздел сайта, нажав на свое имя в
верхнем меню страницы.

Зачем и как подключить или отключить защиту
номера

В последние годы пользователи
Авито отмечают, что сразу после публикации на сайте им начинают звонить
мошенники или спамеры, навязывая различные услуги. Администрация ресурса
позаботилась о своих клиентах и ввела новую услугу «Защита номера». Суть ее
заключается в следующем – на портале отображается не реальный телефон продавца,
а подменный. При этом все звонки по объявлениям переводятся на нужного пользователя.

Для отключения услуги
необходимо:

1. открыть
   активное объявление;
2. убрать
   галочку напротив соответствующей надписи;
3. после
   этого в вашей публикации снова будет указан реальный номер телефона.

Как привязать или отвязать соцсеть в профиле

Привязка к социальным сетям
доступна для ВКонтакте, Facebook,
Одноклассники и Google. Эта опция поможет быстро входить в профиль без ввода
логина и пароля. Нужно только, чтобы на вашем устройстве уже был осуществлен
вход в данную соцсеть. Выберите нужный вариант, при необходимости введите
учетные данные.

Как изменить личные данные

Для комфортного пользования и
правильного отображения информации в ваших публикациях перед началом работы
введите личные данные. В настройках можно изменить имя, адрес электронки,
номера телефонов или установить фото.

Какие еще данные можно поменять
в личном кабинете Авито:

• Если в своих объявлениях вы предлагает доставку, поставьте бегунок в активное положение.
• Автопродление платных услуг. Данная опция подойдет тем, кто часто делает публикации и регулярно поднимает их в поиске.

Фотографию профиля

Для смены аватарки или ее
добавления нажмите на кнопку «Редактировать» в разделе «Контактная информация».
Можно сделать новое фото (например, из мобильного приложения) или загрузить его
из памяти устройства – выберите нужный вариант. После установки изображения в
ваших объявлениях появится аватарка, а реальная фотография продавца всегда повышает
доверие покупателей.

Номер телефона

Ниже следуют контактные номера,
которые вы также вправе отредактировать. Изменения могут вступить в силу для
всех опубликованных объявлений или только для конкретного. Нажмите на
соответствующий значок рядом текущим значением, укажите новый номер. На данный
телефон придет подтверждающий код, который нужно ввести в соответствующее поле.
Теперь в профиле будут значиться уже несколько контактов.

Имя или название компании

Изменение имени или названия
фирмы доступно в том же разделе, где мы редактировали фото. Укажите свои данные
или наименование организации, выберите район и город. Нажмите на кнопку
сохранения информации.

Пароль

Чтобы повысить безопасность
вашего профиля, периодически меняйте данные для входа. Укажите текущий пароль и
дважды повторите новый. Подтвердите сделанные изменения.

Как изменить статус на «Компанию» или «Частное
лицо»

Ранее если вы желали, чтобы
ваши объявления публиковались от лица фирмы, необходимо было просто изменить
настройки профиля. Для этого открыв их, надо было выбрать «Изменить статус». Но
несмотря на наличие подробной инструкции в разделе «Помощь», этот способ не
работает. Соответствующей кнопки в настройках нет.

Теперь если вам нужно перейти в
профиль частного лица или компании, придется написать сообщение с такой
просьбой в службу поддержки Авито:

1. пройдите
   в раздел «Помощь» и пролистните страницу в самый конец;
2. нажмите
   на кнопку обращения к администрации сервиса;
3. далее
   выбирайте «Действия с профилем», «Настроить»;
4. укажите
   тему сообщения – изменение статуса компании или частного лица;
5. выделите
   нужный вариант изменений;
6. опишите
   проблему и подтвердите отправку сообщения;
7. затем
   останется только ждать ответа от представителей сайта.

• изменение статуса платных услуг;
• подборка интересных объявлений;
• новые личные сообщения в сервисе Авито;
• свежие публикации избранных продавцов;
• скидки и интересные предложения;
• исследования интернет-портала;
• новости, изменения на сайте;
• рекомендации о правилах работы с Авито.

Разделы личного кабинета.

1. «Мои объявления». Вы можете разместить
   объявление, написать его характеристику, добавить цену и фотографии. В данной
   вкладке Вы можете видеть информацию о собственных объявлениях и срок их
   действия.
2. «Сообщения». Вы можете свободно общаться
   с покупателями в личных сообщениях и отвечать на любые вопросы. Также можно
   заблокировать назойливых собеседников или спам-сообщения.
3. «Кошелёк». Вы можете пополнить свой счёт
   для поднятия объявлений и отслеживать баланс.
4. «Авито Контекст». Вы можете настроить
   рекламу для продвижения вашего товара или бизнеса.
5. «Авито для бизнеса». С его помощью Вы
   можете создать свой магазин на сайте.

Дополнительно:
в личном кабинете Вы можете найти имя и контакты пользователя, включить
уведомления на электронную почту.

Возможности личного кабинета

Интернет-сервис Avito постоянно развивается и в функционале учётной записи периодически появляются новые возможности для пользователей. На сегодня в личном кабинете Авито доступны следующие сервисы:

1. Размещение бесплатных объявлений.
2. Поиск интересующих товаров и услуг с использованием фильтра по категориям, наименованию, региону и району города.
3. Добавление товаров и услуг в папку “Избранное”, чтобы не потерять интересующее Вас предложение и сравнить его с другими.
4. Оформлять подписку на категории товаров и услуг, чтобы не пропустить новые сообщения.
5. Платные сервисы, позволяющие подключать дополнительные параметры. Например, поднять своё объявление в рейтинге, чтобы другие пользователи видели его в первых рядах.
6. Вносить изменения в настройках личного кабинета.
7. Покупать товары в других регионах.

С 2018 года на Авито заработал сервис доставки. О нём знают немногие пользователи, поэтому расскажем более подробно, что он представляет и в чём его преимущества.

Интернет-сервис Авито популярен в России и им пользуются по всей территории страны. Поэтому был разработан дополнительный ресурс, позволяющий продавать и покупать товары в удалённые территории страны. Доставка позволяет обезопасить сделку между продавцом и покупателем, так как последний оплачивает стоимость товара и доставку. При этом деньги резервируются на счёте Авито до тех пор, пока товар не будет доставлен.

Продавцу поступает уведомление о том, что пользователь Авито желает приобрести его товар с помощью данного сервиса. Здесь также указан срок и место отправки. При получении покупатель проверяет содержимое посылки и подписывает бланк. После этого продавец получает указанную сумму на банковскую карту.

Таким образом покупателю гарантируется поставка того товара, который был в объявлении, а продавцу — оплата за него.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном профиле нужно следовать такой инструкции:

1. На официальном сайте www.avito.ru нажать на кнопку «».
2. На открывшейся странице указать реквизиты логина (почтовый ящик) и пароля.
3. Затем кликнуть по клавише «Войти». Система проверит корректность введенных идентификационных данных и перенаправит пользователя в личный аккаунт.

Если идентификационные данные были потеряны, не стоит переживать. Все данные могут быть восстановлены. Для этого нужно на странице авторизации нажать на кнопку с надписью «Забыли пароль» и в открывшейся форме указать адрес электронной почты, использованный при регистрации. Спустя некоторое время вы получите новые реквизиты для входа в персональный аккаунт в электронном письме.

Поиск карточки с товаром на сайте Авито

Проверьте, авторизованы ли вы в системе. Если нет, то зайдите в свой аккаунт. Для этого найдите кнопку «Вход» в правой части экрана, на шапке сайта.

Чтобы увидеть объявление, впишите его индивидуальный номер в строку поиска. Это числовая комбинация, которая присваивается каждому объявлению после его составления. Найти ее можно в своем личном кабинете, в карточке заказа. Чтобы туда перейти, воспользуйтесь прямой ссылкой avito.ru/profile, или же следуйте инструкции.

Как искать номер своей публикации в собственном профиле на Авито:

1. Нажмите на кнопку «Мои объявления» в шапке сайта. Можно также навести курсор на имя пользователя, расположенное рядом. После этого сервис выдаст всплывающее окно, в котором будет видно аналогичную клавишу.
2. Найдите нужное объявление и нажмите на него, чтобы перейти на его индивидуальную страницу. Если в списке слишком много публикаций, а вам требуется отыскать только одну из них, нажмите на вкладку «Активные».

3. Пролистайте немного вниз, до строки с названием поста. Между ней и кнопкой «Редактировать» вы увидите строчку, выполненную шрифтом поменьше. Она начинается с символа «№». Скопируйте комбинацию цифр от пробела и до запятой.

4. Вернитесь к строке поиска и вставьте туда номер объявления. Просмотрите результаты.

В браузерной версии сайта узнать код чужой публикации можно, посмотрев на правую нижнюю его часть. Вы можете провести эксперимент, скопировав номер и вставив в строку поиска.

Если объявление еще не прошло проверку, сайт будет выдавать извещение об этом, заключенное в рамку бледно-розового цвета. Оно выглядит следующим образом:

Стандартная проверка занимает около 2-х минут. Однако в отдельных случаях на нее может уходить до нескольких часов.

Вы также можете найти свое опубликованное объявление на сайте Авито по слову, упомянутому в названии или описании публикации. Если выдача по-прежнему не показывает объявление, попробуйте сузить поле поиска. Для этого используйте фильтр «Только в названиях».

Если происходит автоматическая замена текста запроса, значит, на сайте нет активных объявлений с нужными словами в карточке товара. Расширьте параметры поиска. Данный алгоритм будет работать намного эффективнее, если на этапе создания объявления сразу вводить в название уникальное слово, которое вам будет легко запомнить.

Как разместить объявление с помощью личного кабинета?

Для
этого нужно лишь следовать простому алгоритму:

1. Нажмите на кнопку «Подать объявление».
2. Укажите краткую информацию о себе.
3. Если необходимо – измените контактную информацию.
4. Если Вы хотите можно разрешить уведомления. Они будут приходить через сайт от потенциальных покупателей.
5. Выберите категорию и подкатегорию.
6. Укажите основные данные о товаре (заполните предложенную форму).
7. Укажите вид объявления.
8. Введите название.
9. Создайте текст описания, где кратко опишите состояние и особенности Вашего товара.
10. Укажите цену.
11. Добавьте фотографию.
12. Укажите место сделки на карте.
13. Нажмите продолжить и выберите подходящий Вам пакет услуг.
14. Проверьте информацию и разместите объявление.
15. После рассмотрения заявки модератором, Ваше объявление будет размещено на сайте.

Как создать обращение в службу поддержки Авито

На странице поддержки в случае, если вы не нашли ответа на свой вопрос, есть возможность создать текстовое обращение в поддержку. Ссылка на форму находится внизу страницы.

Нажмите на кнопку «Задать вопрос».

Дальнейший порядок действий:

1. На следующей странице нам предлагают выбрать тему обращения. Выберите одну из девяти тем, которая максимально подходит для вашего случая;

2. Далее, в зависимости от выбранной темы предлагается выбрать подтему;
3. На странице с формой система предлагает несколько тем, которые могут вам помочь. Если и здесь ничего подходящего нет, опустите страницу ниже и начните заполнять форму;
4. В ней подробно опишите свой случай и задайте вопрос для решения проблемы. Под текстовой формой есть кнопка «Выбрать файл». С её помощью вы сможете прикрепить скриншот или другой тип файла, если это необходимо;
5. В строке «Почта учётной записи» не обязательно писать ваш электронный адрес, который привязан к профилю Avito. Достаточно указать любой удобный вам для переписки e-mail;
6. И в завершении нажмите кнопку «Отправить обращение».

Если в данный момент поддержка не перегружена обращениями, вы получите ответ в течение часа после отправки формы.

Максимальное время ожидания ответа — 4 часа.

Об интернет-сервисе

Авито – одна из самых популярных онлайн-досок объявлений в России. История сервиса началась более 10 лет назад с тех, кому принадлежит Авито.

В 2006 г. бизнесмен Йонас Нордландер родом из Швеции посетил РФ, куда его пригласил Юрий Мильнер (основатель портала Mail.ru). Мильнер предложил Нордландеру встать во главе основанного им российского интернет-аукциона “Молоток.ру”. Шведский бизнесмен не согласился, однако задумался о создании нового онлайн-проекта для российской аудитории.

Вернувшись на родину, Нордландер и предприниматель Филип Энгельберт создали онлайн-аукцион “Avitok.ru”, который, однако, не смог стать популярным. Тогда Филип Энгельберт и Йонас Нордландер приняли решение открыть доску объявлений. Таким образом в 2007 г. в интернете появился портал Avito.

Поддержка клиента через личный кабинет.

Если
у Вас возникли проблемы, вопросы или технические неполадки, можно написать в
службу поддержки. На сайте имеется вкладка с большим количеством вопросов, где
можно найти множество из нужных пользователю ответов. Если Вы не нашли ответ,
напишите и оформите форму обращения либо позвоните в центр поддержки. Операторы
дадут ответ в течение 4 часов и помогут избавиться от проблемы.

Как
отключить личный кабинет?

Если
Вы хотите, можно удалить личный кабинет и всю персональную информацию, которая
там хранится. Если у Вас есть доступ к указанному адресу электронной почты, Вы
также сможете восстановить всю указанную информацию.

Инструкция по отключению:

1. Зайдите в раздел «Настройки».
2. Выберите вкладку «Удаление учётной
   записи».
3. Отпишитесь от новостной рассылки.
4. Подтвердите свой выбор.

Инструкция по восстановлению
личного кабинета:

1. Зайдите в раздел «Регистрация».
2. Введите адрес электронной почты, который
   Вы использовали ранее.
3. Зарегистрируйтесь.
4. Вы получите ссылку в электронном письме.
   Перейдите по ней и продолжайте пользоваться личным кабинетом.

Правила
безопасности и конфиденциальности.

Вероятность
столкнуться с мошенниками очень высокая. Они стремятся узнать персональные
данные и списать средства с Вашего счёта. Чтобы избежать подобных ситуаций,
нужно следовать нескольким правилам:

1. Не сообщайте НИКОМУ свой пароль, цифры на оборотной стороне банковской карты, паспортные данные.
2. Убедитесь, что Вы используете сайт Авито, а не его копию или подделку.
3. Проводите личные встречи только в проверенных местах.
4. Проверяйте подлинность купюр (желательно на месте).
5. Если предложение слишком выгодное и выглядит подозрительно, убедитесь в его реальном существовании.

Внимательно: злоумышленники могут организовывать рассылку от имени «Технической поддержки» и просить ваш пароль и персональные данные. Не отвечайте на подобные сообщения и не загружайте вложенные в них файлы на Ваши устройства.

Причины отклонения и блокировки

Объявления, бесплатно поданные пользователем, могут быть отклонены или заблокированы по нескольким причинам. Это происходит из-за неверной заполненной формы или из-за малого количества информации о товаре.

Пользователь может подать своё объявление заново, если исправит недочёт и дополнит карточку.

Блокируют карточку товара в том случае, когда правила были сильно нарушены несколько раз. Для таких объявлений нет возможности второй подачи. Модераторы полностью удалят его и сообщат пользователю о предупреждении.

Если уже отклонённое объявление попытаться подать заново, то пользователь может быть также заблокирован.

Функции личного профиля

Зарегистрированным пользователям доступны такие возможности в персональном аккаунте:

• размещение новых объявлений;
• просмотр сведений относительно выставленных объявлений;
• получение и отправка личных сообщений;
• пополнение счёта;
• смена настроек.

Для размещения нового объявления требуется внесение всей необходимой информации относительно товара либо услуги с добавлением фотографии и цены. В разделе «Мои объявления» можно ознакомиться с информацией по поводу всех выставленных объявлений, срока их действия. Здесь доступно использование платных пакетов, позволяющие повысить рейтинг вашего объявления. Это позволит просмотреть рекламу большему числу посетителей сайта.

Благодаря функционалу персонального аккаунта пользователи Авито получают доступ к общению через личные сообщения. Благодаря разделу «Сообщения» посетителям портала доступен просмотр полученных сообщений и отправка ответа на них. Также возможно удаление старых сообщений либо блокировка нежелательных собеседников.

Во вкладке «Кошелёк» доступно пополнение счёта. Деньги на балансе личного профиля нужны для использования платных услуг, чтобы поднять объявление. Кроме того, некоторые разделы позволяют выставлять бесплатные объявления в ограниченном количестве.

Раздел «Авито Контекст» можно использовать для настройки контекстной рекламы для своего бизнеса, это поможет повысить эффективность продвижения вашей продукции. Новая услуга «Авито для бизнеса» – это помощь в создании своего онлайн-магазина на портале. «Настройки» персонального профиля содержат информацию о владельце, а именно имя и контакты для связи.