Авито номер телефона службы поддержки бесплатный

Они представляются почтальонами и соцработниками

Наиболее распространенными схемами мошеннических действий на сегодняшний день являются: — Телефонные звонки.

Использовать для обращения можно и телефонные линии.Номер телефона контактного для ГИТ в столице — (916) 085-81-03,.ВНИМАНИЕ!

Неизвестные представляются сотрудниками Пенсионного фонда, называют имя, отчество и сообщают, что человеку не доплатили, например, за трудовой стаж. Все средства будут переведены на банковскую карту, для чего необходимо назвать ее реквизиты и продиктовать код, который придет в СМС.

— Рассылка спама через мессенджеры – Viber или WhatsApp, с помощью смс, по электронной почте, а также посредством специальных программ.

Ссылка из такого письма обычно ведет на псевдосайт ПФР. Увидев знакомый интерфейс, пользователи начинают выполнять предписанное: вводить номер СНИЛС или паспортные данные, перечислять определенные платежи, чтобы получить «доступ к базам данных». После оплаты, конечно же, никаких поступлений средств не происходит.

— Услуги юристов на фейковых сайтах ПФР. На сайтах-подделках Пенсионного фонда и Отделения ПФР по г.

Служба поддержки Автор.ру

Многие пользователи портала Авто.ру не догадываются, что его приобрела компания Яндекс в 2014 году. После заключения соответствующей сделки были проведены масштабные обновления, направленные на повышение качества обслуживания. Изменениям подверглась справочная служба. Теперь отправить сообщение можно несколькими способами:

1. Электронная почта;
2. Форма связи;
3. Страница социальной сети.

pr@auto.ru – адрес электронной почты, на который принимаются вопросы пользователей. Не существует определенных требований для заполнения сообщения. Главное – охарактеризовать суть вопроса, предоставить достоверные контактные данные и подробно изложить суть проблемы. Разрешено прикладывать вложения.

Второй способ отправки сообщения – использование контактной формы. Откройте страницу «Обратная связь» и заполните следующие строки:

• Ф. И. О.;
• Контактные данные;
• Статус заявителя (юр. или физ. лицо);
• Тема;
• Категория
• Описание вопроса.

Можно прикладывать -фото, -видео, и аудиоматериалы, выступающие доказательством.

Неформальным способом общения считаются социальные сети. Портал Авто.ру обладает несколькими официальными страницами, предназначенными для публикации последних новостей автомобильной сферы. Подписчики способны публиковать комментарии. Однако администраторы иногда оставляют вопросы без рассмотрения. Для получения гарантированного ответа лучше пользоваться вышеперечисленными вариантами связи.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Для оператора техподдержки установлены правила, действуя по которым он вправе отказать в консультации лицам, которые не придерживались действующих правил платформы, вводили других людей в заблуждение, публиковали объявления на запрещенные тематики и т.д.

Специалистами техподдержки Авито может быть отказано в помощи клиентам, которые хотят заказать доставку от ресурса в регионы, города, не входящие в «зону покрытия» BoxBerry.

Не нужно рассчитывать на внимание со стороны сотрудников call-центра БМВ, если обращение относится к работе иного производителя. Поддержка не компетентна, поэтому не может предоставлять ответы

Запрещается озвучивать закрытые сведения о клиентах, персонале, планах и действиях организации.

Поддержка занимается темами связанными с работой производителя. Поэтому при просьбе сравнить автомобили Тойота и другой маркой, операторы откажут. Отказ последует и при желании узнать личные данные сотрудников, получить конфиденциальную информацию и т.д.

Другие способы контакта с Ауди

Связаться с представителями службы поддержки “Ауди” можно через:

Как это можно сделать, рассказано ниже.

Соц. сети

Связаться со специалистами “Ауди” в России можно через социальные сети. У компании есть группа во “В контакте”, найти которую можно здесь Также у бренда есть “Фейсбук”, располагающийся по адресу кроме того, на “Ютуб” представители концерна регулярно выкладывают познавательные видеоролики.

Электронная почта

• жалобу на работу сотрудников;
• пожелание;
• вопрос;
• замечание.

В обратном письме к ауди в россии необходимо указать свои координаты, включая номер телефона, фамилию, имя и отчество.

Приложения в Google Play и App Store

Для активных клиентов компании “Ауди” работает мобильное приложение. Оно является полезным и удобным инструментом для активных и прогрессивных автолюбителей, которые пользуются Audi как в личных, так и в рабочих целях.

Приложение позволяет найти на интерактивной карте на дисплее официальный дилерский центр автомобильного концерна.

При этом в ней есть возможность транспортной навигации

Не важно, где именно вы сейчас находитесь, программа для мобильных устройств найдет вас и проложит удобный маршрут до ближайшего дилера. Для этого следует использовать функцию поиска на карте или текстового поиска

Помимо перечисленного, программа позволит:

• узнать стоимость аксессуаров и их артикул;
• ознакомиться с ассортиментом имеющихся запчастей к автомобилю;
• выяснить, есть ли в наличии необходимая запчасть.

Программа от “Ауди” поможет быстро получить квалифицированную помощь на дорогах. Для этого необходимо перейти в специальный раздел и нажать на кнопку “Мне нужна помощь”. Если случай экстренный, можно получить ответ от оператора компании. 

Найти приложение для устройств, работающих на платформе андроид можно по следующему адресу Ссылка для скачивания программы для айфонов и айпадов находится здесь

Другие телефоны

Помимо горячей линии, есть номера для отдельных городов:

1. Москва: +7 (499) 673-0000.
2. Астрахань: +7 (8512) 222-000.
3. Воронеж: +7 (473) 213-0000.
4. Липецк: +7 (4742) 5555-00.
5. Новороссийск: +7 (8617) 799-000.
6. Рязань: +7 (4912) 5555-00.
7. Пенза: +7 (8412) 983 000.
8. Тверь: +7 (4822) 736-000.
9. Саранск: +7 (8342) 39-39-00, +7 (8342) 22-31-56.
10. Нижний Новгород: +7 (831) 217-0000, +7 (831) 271-0000.

По этим телефонам можно заказывать на дом еду. Звонок оплачивается в зависимости от условий вашего сотового оператора. Полный список номеров в вашем городе опубликован на сайте компании: nn.avtosushi.ru/cate…. Выберите свой регион в верхнем левом меню – сайт покажет номера и адреса кафе, которые есть в вашем населенном пункте.

С претензиями и пожеланиями можно звонить в главный офис компании: +7 (831) 2-81-81-21.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Москве?

on class=»infoblock»>

Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.

Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:

1. – федеральный номер МВД. Он един для всей России. Звонки принимаются с мобильных телефонов (для стационарных 02). Номер может быть использован, если нужно вызвать Госавтоинспекцию на место аварии.
2. +7 (800) 222-74-47 – телефон доверия ГИБДД. Номер изначально создавался для борьбы с коррупцией. Использование телефона доверия допустимо, если инспектор превышает полномочия, были совершены противоправные действия в отношении водителя, или произошла конфликтная ситуация с сотрудником Госавтоинспекции. Сегодня возможности системы расширились. Воспользовавшись телефоном доверия, гражданин сможет выразить благодарность сотрудникам ГИБДД за работу, получить сведения о вмененных штрафах, проверить правомерность денежных взысканий, выдвинуть предложение.
3. +7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
4. +7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
5. + 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.

Для клиентов

Поводом для обращения в службу поддержки для клиентов Ситимобил могут стать следующие ситуации:

• необходимость консультации по поводу оформления заказов, вариантов оплаты поездок;
• получение информации об участии в программе лояльности и акциях, начислении и использовании бонусов, скидок на оплату поездок;
• вопросы по оплате заказа (несоответствие сумм в программах для пассажиров и водителей, двойное или ошибочное списание средств с карты и пр.);
• некорректная работа софта для заказа такси;
• утеря вещей;
• урегулирование спорных ситуаций с водителями;
• внесение предложений для повышения качества обслуживания.

Перед обращением следует учитывать несколько важных моментов, касающихся особенностей работы техподержки Ситимобил для пассажиров:

1. Техподдержка не занимается оформлением заказов по вызову такси. Для этого предусмотрен отдельный номер телефона или функционал мобильного приложения.
2. О конфликтных ситуациях с водителем, неудовлетворительном сервисе во время поездки следует сообщать не позднее 24 часов с момента инцидента.

Способы связи

Связаться с поддержкой клиентов Ситимобил можно одним из следующих способов:

1. По телефону. Любые вопросы относительно работы сервиса, жалобы на неудовлетворительное качество обслуживания можно сообщить на круглосуточную линию поддержки +7(495) 540-55-75 (для Москвы). В других городах работы Ситимобил номер будет отличаться. Найти номер телефона для конкретного населенного пункта можно в разделе — Города.
2. Через программу для заказа такси. Чат техподдержки доступен для авторизованных в системе пользователей и работает 24 часа в сутки. В верхнем правом углу на панели меню нужно открыть вкладку «Поддержка» и оставить вопрос, жалобу или предложение в поле «Ваше сообщение».

Это оптимальный вариант обращения для пассажиров, поскольку операторы будут сразу видеть необходимые сведения о заказе, что позволит сократить время рассмотрения вопроса и получения ответа.

1. Через электронную почту – tqm@city-mobil.ru. Использовать этот вариант обращения лучше всего для направления предложений об улучшении сервиса или в случае вопросов, касающихся участия в программе лояльности.
2. Через социальные сети. У Ситимобил есть официальные группы и , где можно узнать о новых акциях и нововведениях агрегатора, получить промокоды. Модераторы также просматривают сообщения клиентов под постами, помогая участникам групп разобраться с проблемными ситуациями.

Другие способы контакта с Делимобиль

Сайт

В разделе «Вопросы и ответы» официального сайта Делимобиль клиенты могут получить ценную информацию по работе каршеринга, узнать ответы на часто задаваемые вопросы от многочисленных пользователей сервиса.

Ссылка на сайт – support.delimobil.ru/hc/r….

Социальные сети

Клиенты, подписавшиеся на группы Делимобиль, получают возможность читать актуальные новости сервиса, общаться с другими пользователями каршеринга и получать выгодные предложения от компании.

Электронная почта

Электронная почта не является основным средством коммуникации со службой поддержки. Но она может очень пригодится при загруженности контактного центра, когда время ожидания оператора составляет больше 10 минут.

Электронный адрес техподдержки для принятия обращений – info@delimobil.ru.

Электронный адрес для обращений в случае аварии и иного происшествия – document@delimobil.ru.

Электронный адрес для прессы – press@delimobil.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет пользователя Делимобиль доступен только в официальном мобильном приложении для Android и iOS устройств.

Приложения в Google Play и App Store

Через бесплатное мобильное приложение Делимобиль каждый авторизованный пользователь может не только арендовать машины, но и обращаться за консультацией к специалистам сервиса на случай, если при использовании каршеринга появились вопросы или какие-либо проблемы. Для этого достаточно открыть раздел «Поддержка» главного меню, в появившемся окне указать контактные данные и подробно описать возникшую ситуацию, при необходимости приложив доказательства обнаруженной проблемы.

Ссылка на программу в App Store –

Ссылка на программу в Google Play Маркет –

WhatsApp, Viber, Telegram

Наряду с социальными сетями, пользователи могут обратиться за помощью к официальному каналу каршеринга Делимобиль в Telegram.

Ссылка на диалог в Telegram –

Горячая линия является наиболее удобным и быстрым способ связи с техподдержкой Делимобиль. Если дозвониться до неё не получается, задать интересующий вопрос можно через почту сервиса. Однако в этом случае ответ от специалистов может прийти через несколько часов или даже дней. Поэтому в неотложных ситуациях лучше либо дождаться своей очереди на горячей линии, либо обратиться к администраторам групп сервиса в соцсетях или мессенджере.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Канал	Номер	Компетенции
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.	8(800)222-74-47	Специалисты примут информацию: о преступлении, которое готовится или уже совершено; правонарушениях на дорогах; требовании взятки; неаргументированном обвинении в нарушении ПДД; эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований; произвольном изъятии прав. В колл-центре не дают консультаций и справок. Сотрудники телефонной службы примут: жалобы; критические отзывы. В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Горячая линия, город Москва	+7(495)623-70-70
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.	+7(495)974-01-11
Дежурная часть г. Санкт-Петербург	+7(812)234-90-21
г. Екатеринбург	+7(343)262-77-00
г. Красноярск	+7(391)226-85-91
г. Нижний Новгород	+7(831)246-42-47
г. Казань	+7(843)533-38-88
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)	+7(495)694-92-29	Любые вопросы, касающиеся штрафов.
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи		Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.
г. Москва	+7(495)953-28-63
г. Санкт-Петербург	+7(812)573-27-52
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.	8(800)250-02-35	Для сообщений о правонарушениях и коррупции.
Справочный номер	102 для мобильных устройств, 02 для стационарных аппаратов	Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
Горячая линия МВД России	8(800)222-74-47
Управление ГИБДД Московской области	+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Альтернативные способы связи

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Когда необходимо обращаться на горячую линию

Иногда конфликт, который возник между участником дорожного движения и сотрудником ГИБДД  разрешить не удается. Приходится обращаться к компетентным специалистам. Чаще всего это бывает в следующих случаях:

если инспектор требует взятку или ее хочет дать водитель;
если обвинение водителя в нарушении правил дорожного движения инспектором беспочвенно;
если инспектор ГИБДД превысил свои должностные полномочия;
когда необходимо сообщить о нарушении правил дорожного движения;
если хочется обратить внимание на некорректную работу Госавтоинспекции или ее отдельного сотрудника;
для получения информации о задолженностях и штрафах;
когда есть необходимость сообщить о ДТП.

О последнем пункте расскажем подробнее.

Куда звонить если случилось ДТП

Если гражданин стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия, он может сообщить об этом на горячую линию ГИБДД своего региона или воспользоваться телефоном горячей линии ГИБДД России. Что делать участнику ДТП?

• Ни в коем случае не скрывается с места происшествия.
• Включить аварийный сигнал.
• Если происшествие случилось в городе, знак аварийной остановки выставляют за 15 м, а за городом — за 30.
• Если кому-то требуется медицинская помощь, вызвать скорую помощь: воспользоваться телефоном 112 — единой Службы спасения России. По этому номеру можно позвонить даже в том случае, когда деньги на счету кончились, в телефоне нет sim-карты или он заблокирован. Машина скорой помощи приедет, если позвонить по номеру 03.
• Вызвать сотрудника ГИБДД и звонить в страховую компанию для сообщения о страховом случае, ее номер есть в страховом полисе.

Чтобы вызвать ГАИ с мобильного телефона набирают соответствующий номер: у операторов Tele2, МТС и Мегафона это  — 020, если пользуются сетью Билайн — 002,  для сетей «Мотив» и Skylink — 902. Если ДТП случилось в Москве, ГИБДД вызывают по следующим номерам: +7(495) 937-99-11 — служба спасения города Москвы,+7(495) 924-31-17 — дежурная часть ГИБДД.

Медицина онлайн

Мы поможем Вам в использовании современных средств коммуникации для дистанционного предоставления врачебных и консультационных услуг различного профиля. Опытные врачи помогут в любой ситуации!

Медицина онлайн

• Услуга «Срочные Онлайн-консультации врача-терапевта»
• Услуга «Онлайн-консультации профильного врач» — количество специализаций – 4 (терапевт, невролог, кардиолог, психолог), продолжительность — до 30 минут, количество обращений — до 3-х
• Услуга «Фармацевтическая справка»
• Услуга «Вызовмедсестры для забора анализов»
• Услуга «Запись на инструментальную диагностику»
• Причины обращения:
  по состоянию здоровья;
  по результатам выполненных исследований (второе мнение, расшифровка анализов);
  по подготовке к планируемым исследованиям.
• Продолжительность подписки 12 месяцев

Медицина онлайн +

Телефон горячей линии

Для получения консультации по вопросам общего характера (уточнение деталей аренды авто, правил использования сервиса), рекомендуется использовать официальный телефон бесплатной горячей линии Делимобиль:

Техподдержка работает круглосуточно. Звонить можно из любого города, с мобильных или домашних телефонов.

Специалисты службы поддержки Делимобиль консультируют по вопросам:

• стоимости аренды, выбора тарифа;
• начала и завершения аренды авто;
• зоны покрытия сервиса;
• работы мобильного приложения;
• обслуживания автомобилей (заправки и т.д.).

В случае дорожного происшествия, помимо полиции, клиент имеет право вызвать сотрудников Делимобиль на место ДТП, чтобы те смогли оказать помощь в оформлении документов. Сделать это можно также по горячей линии.

По некоторым вопросам сотрудники службы поддержки помочь не смогут. Например, если пользователь недобросовестно отнёсся к своим обязанностям и не выполнил проверку авто перед началом поездки. В этом случае он, как клиент, который последним пользовался техническим средством, будет отвечать за неисправности, царапины и другие повреждения на авто, даже если они появились до него.

Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД

Чаще всего поводом для  звонка на горячую линию  ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту. Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются. За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.

Во время разговора оператор вправе потребовать номер, который проставлен в свидетельстве на регистрацию автомобиля, или данные, указанные в водительском удостоверении.

Какие вопросы решает поддержка

Компания Yandex понимает важность своевременного оказания помощи, поэтому предлагает несколько вариантов для связи. Для удобства рассмотрим основные вопросы, которые легко решить с помощью техподдержки Яндекс авто

Установка

После покупки головного головного устройства его необходимо установить в автомобиль. Для этого нужно записаться на установку и уточнить адрес центра, куда стоит обратиться за помощью. Телефон поддержки Яндекс Авто по этому вопросу — 8-800-25-054-51. С помощью специалиста удается решить следующие моменты:

1. выбор сервисного центра для монтажа;
2. определение условий для установки оборудования;
3. контакты обслуживающего СТО (если необходимо);
4. день и время обращения.

После согласования всех вопросов можно приезжать в сервисный центр для установки купленного девайса.

Гарантийные случаи

Если в процессе пользования головным устройством возникли трудности или неисправности, наберите тот же телефон техподдержки Яндекс Авто — 8-800-25-054-51. Предварительно изучите вопросы, касающиеся гарантийного обслуживания (срока, условий, особенностей документов). По этому телефону поддержки легко узнать:

• срок действия гарантийного соглашения;
• в каких случаях действует гарантия;
• что входит в гарантийное обслуживание;
• какие документы необходим захватить с собой при обращении;
• когда товар не подлежит гарантийном обслуживанию;
• в каких случаях изготовитель не несет ответственности.

По желанию свяжитесь со службой поддержки Яндекс Авто и оставить жалобу об отказе обслуживания оборудования по гарантии.

Общие моменты

Указанный выше номер телефона техподдержки Яндекс Авто можно использовать и для решения других задач. Специалисты должны дать разъяснения со следующим аспектам:

1. Правила пользования головным устройством.
2. Основные характеристики.
3. Особенности настройки и обновления.
4. Доступные сервисы (браузер, радио, навигатор, телефон) и особенности их работы.
5. Правила подключения к сети по Интернету или с помощью блютуз. Сюда же можно жаловаться, если интернет не работает.
6. Особенности пользования голосовым помощником Алиса.
7. Авторизация в Яндекс Авто и прочие вопросы.
8. Пожелания по дальнейшему развитию сервиса и добавлению дополнительных функций.

Указанную выше информацию можно получить на сайте support auto yandex ru. Начните с ее изучения, ведь так можно сэкономить время на дозвон оператору. По указанной выше ссылке (yandex.ru/support/auto) доступна вся информация о головном устройстве и правилах его применения.

Альтернативная помощь

• имя и фамилию;
• почтовый ящик;
• марку автомобиля;
• тип установки (подключение телефона, отдельная покупка, наличие Яндекс Авто в комплекте или намерение купить головное устройство в будущем);
• регион;
• тема обращения;
• сообщения.

Для получения быстрого и точного ответа рекомендуется заполнить все графы. Под основным полем предусмотрена строка, позволяющая загрузить файлы в случае необходимости. Максимальный размер изображения или видео не должен превышать 10 Мб.

Теперь вы знаете, куда позвонить для связи с поддержкой Яндекс Авто, и где найти форму обратной связи для обращения. Отметим, что специалисты быстро реагируют на запросы и стараются быстро ответить на любое обращение клиента. Но не торопитесь сразу обращаться в поддержку. Сначала изучите информацию по ссылкам yandex.ru/support/auto, auto.yandex/support, а уже после набирать оператору или заполнять форму обратной связи.

Сайт Томского автомобильно-дорожного техникума

Томску. Управление ГИБДД МВД Томской области

1. Телефон доверия;.
2. Дежурная часть;.

ГУ МЧС России по Томской области

1. Единый телефон доверия.

Управление Ростпотребнадзора по Томской области

1. Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Горячая линия.

УФСБ России по Томской области

1. Телефон дежурного.
2. Телефон доверия.

Прокуратура Томской области

1. Телефон дежурного прокурора.

Подразделения по вопросам миграции МВД РФ (ранее Миграционная служба РФ)

1. Горячая линия

Следственный

Лазер Вирта

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.

Со слов сотрудника полиции, проба отказалась положительной. Я стал настаивать на медицинском освидетельствовании, так как алкоголь не употреблял и деньги давать отказался.

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора

Продленная гарантия

Надежная защита Вашего автомобиля от непредвиденных расходов в постгарантийный период.

Продленная гарантия Оптимальный

• Двигатель (блок цилиндров), до 50 000 рублей
• Впускной/выпускной коллекторы, до 50 000 рублей
• Коробка передач (АКПП и МКПП), до 40 000 рублей
• Редуктор переднего моста, до 30 000 рублей
• Редуктор заднего моста, до 30 000 рублей
• Ось/мост (все смазываемые детали), до 30 000 рублей
• Радиатор системы охлаждения, до 10 000 рублей
• Радиатор кондиционера, до 10 000 рублей
• Радиатор КПП, до 10 000 рублей
• Совокупный лимит ответственности по ремонту — 100 000 рублей
• Срок действия — 1 год или 20 000 км пробега

Адреса

На данный момент компания Автодор обслуживает участки на трех федеральных трассах. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и скоростная дорога М-11 Москва – Санкт-Петербург. На каждой из этих дорог расположено несколько стационарных пунктов обслуживания.

Пункты приема платежей расположены таким образом, чтобы обеспечить максимальную пропускную способность участка. На некоторых участках оплата производится при въезде, на других – при выезде. Количество полос на разных участках отличается. Но везде движение организовано с целью обеспечения максимально комфортной и быстрой езды без задержек и пробок.

Большинство офисов располагаются поблизости от пунктов приема оплаты. Оплатить пользование платными дорогами можно как наличными, так и банковскими картами систем Виза, Мастеркард и Мир.

На трассе М-4 приобрести транспондер или получить другие услуги компании Автодор можно в пунктах продаж на следующих участках дороги: 51 км, 71 км, 133 км, 228 км, 322 км, 339 км, 515 км, 545 км, 620 км, 1093 км, 1184 км, 1223 км.

Также временный пункт продаж на трассе «Дон» открыт по адресу: Краснодарский край, Крыловский район, ст. Октябрьская. Данный пункт находится на 1177 км трассы в торгово-гостиничном комплексе «Артур».

Для увеличения скорости обслуживания и создания комфортных условий для клиентов были открыты дополнительные центры обслуживания в Воронеже, Ростове-на-Дону и Краснодаре. Они расположены по следующим адресам.

• Дополнительный офис в Воронеже находится в офисе 216 бизнес-центра «Плаза», который расположен по адресу: Московский проспект 7Е. В Ростове – в офисе №505 строения 3/3 на Буденовском проспекте. Краснодарский дополнительный офис размещен в бизнес-центре «AVM-ORSETTO» по улице Уральской 75/1, корпус 1, офис 309.
• По пути из Москвы в Санкт-Петербург можно воспользоваться платной автодорогой только на двух участках трассы, расположенных в Тверской области, а приобрести транспондеры в четырех точках: на 89, 208, 330 и 545 километрах.
• Оба центра продаж и обслуживания, расположенные на трассе М-3, находятся в Калужской области. Они на 136 и 168 километрах указанной дороги недалеко от пунктов приема платежей за пользование платными участками. Которые начинаются именно на этом расстоянии от Москвы.
• Еще один дополнительный пункт находится в самой Калуге на улице Мичурина дом 11, в офисе 308 бизнес-центра «М-11».

Номера телефонов, по которым нужно звонить

Все интересующие вопросы, автолюбители могут задать по телефону 8 (800)222-74-47. Это —  всероссийская горячая линия ГИБДД,  работает она 24 часа в сутки, за звонок платить не придется. Нужно иметь в виду, что желающих позвонить — много.   Наберитесь терпения  — соединения придется ждать долго, с первого раза можно просто не дозвониться. Есть и платный номер — +7 (495) 667-74-47.  По нему могут обращаться  российские и иностранные граждане.

Не так давно для граждан России появилась еще одна услуга: телефон доверия ГИБДД. Его номер — 8 (800) 200 53 35. Он действует круглосуточно, звонки — бесплатные. При обращении по этому номеру представляться не обязательно, если вопрос касается нарушения, не связанного с личными интересами. Существует два  федеральных номера телефонов доверия:8 (800) 250-02-35, +7(495) 667-74-47. По номеру +7(495) 667-04-02  узнают телефон доверия любого подразделения МВД, найти их можно и на сайте: https://mvd.ru/contacts/sites. В каждом регионе есть свой канал связи и телефоны доверия. Для Москвы их 2: +7(495)623-70-70 и +7(495)974-01-11.

Любую информацию, связанную с работой учреждений, их адресами и графиками работы, том числе регистрационных и экзаменационных отделений, а также отдела осмотра ТС можно получить, позвонив по номеру: в Москве — +7(495)953-28-63, в Петербурге — +7(812)573-27-52.

Сообщить о преступлении, совершенном работником внутренних органов, в том числе сотрудником ГИБДД с мобильного телефона можно, набрав номер 102, если телефон стационарный — набирают 02.

Штрафы и вся информация, связанная с ними — самая частая причина обращения в ГИБДД. Консультацию по этим вопросам можно получить, позвонив на специально созданную линию — номер единой горячей линии по штрафам — +7 (495) 694-92-29.Звонки — бесплатные. Существуют номера горячей линии по штрафам и в регионах. Их можно найти на сайте ГИБДД — гибдд.рф/r/44….

Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)

Какие вопросы, кроме информации о штрафах чаще всего интересуют автовладельцев?

• Если транспортное средство продано, как узнать о его регистрации новым владельцем. Эта информация поможет избежать долгов по чужим штрафам и транспортному налогу за средство, которого уже нет.
• Что делать, если водителя остановили за нарушение правил и вместо составления протокола предлагают дать взятку?
• В ДТП виновата вторая сторона, а ущерб причинен серьезный, какие действия нужно предпринять, чтобы его возместить?

На все эти вопросы при обращении можно получить квалифицированный ответ.