Байфлай (byfly): вход в личный кабинет

Регистрация и вход в новый кабинет

1. 1. Войдите на https://my.beltelecom.by/login.
   2. Введите номер мобильного, который система будет запрашивать каждый раз при входе.
   3. Кликните “Войти” и дождитесь SMS с кодом. Введите код и нажмите “Подтвердить”.

1. 1. Теперь заполните форму: имя, е-мэйл адрес, и придумайте пароль (его нужно ввести дважды) для входа. Снова кликните “Подтвердить”. 

1. Готово! Вход в личный кабинет byfly (в его новую версию) состоялся. Теперь добавим услугу.
2. Добавить ее можно, указав логин/пароль, как в договоре на подключение byfly, или с помощью звонка автоинформатора на ваш номер стационарного телефона.
3. Через несколько секунд после добавления тарифный план появится внизу (см. “Последние добавленные”).
4. Кликните по нему, чтобы управлять балансом и прочими сервисами Белтелекома в личном кабинете byfly.

Интернет от Белтелеком

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Тарифы ByFly для физических лиц

Тарифы ByFly для физических лиц подразделяются в зависимости от используемой технологии, скорости обмена данными, размера абонентской платы, наличия лимитов и социальных льгот. Рассмотрим предлагаемые продукты более детально.

Тарифы «Домосед»

Тарифы «Домосед» предлагаются клиентам, использующим интернет-услуги через телефонную линию или модем. Ключевой особенностью этой линейки является отсутствие лимитов на исходящий и входящий трафик. Независимо от объёма информации, абонплата будет фиксированной. Стоимость серии «Домосед» варьируется от 15,5 до 32 рублей в месяц.

Она зависит от скорости получения данных и наличия дополнительных опций. Скорость отправки информационных пакетов одинакова для всех продуктов и составляет 512 кбит/сек. Что касается дополнительных функций, то к ним относятся подписка на антивирусное ПО и родительский контроль. Получить детальную информацию о доступных тарифах можно в личном кабинете, а также на веб-ресурсе компании.

Тарифы «Рекорд» от БайФлай

Тарифы «Рекорд» от БайФлай подразумевают работу телекоммуникаций с использованием технологии xPon. Абонентам, линии связи которых выполнены из оптоволоконного кабеля, предлагаются 4 плана стоимостью от 15,5 до 22,5 руб. в месяц.

Возможности оптоволокна позволяют гарантировать высокую скорость передачи. В предлагаемых продуктах она варьируется от 10 до 100 мегабит в секунду. Ознакомиться с действующим тарифным планом и изучить другие предложения возможно в личном кабинете. Перед переключением на другой пакет, убедитесь в наличии достаточной суммы на счёте или произведите пополнение.

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly.by

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly.by подходят людям, пользующимся интернетом в малых объёмах. В частности, речь идёт о деловой переписке, чтении новостей или работе мессенджеров. «Комфорт мини» стоит 2,2 рубля в месяц и не имеет предоплаченного трафика. За каждый потраченный мегабайт придётся заплатить 3 копейки.

Что касается продукта «Комфорт Экспресс», то его стоимость составляет 9 руб. в месяц, однако за эту сумму Вы получаете 10 Гб трафика. При превышении предоплаченного лимита стоимость каждого мегабайта составит 1-3 копейки, в зависимости от объёма израсходованного трафика. Более подробные сведения представлены в личном кабинете, а также на веб-портале компании во вкладке «Клиентам».

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями доступен только определённым категориям лиц. В частности, подключить указанный тарифный план могут инвалиды I и II гр., родители, воспитывающие детей-инвалидов, ветераны ВОВ, инвалиды всех групп при наличии проблем с ОДА. «Социальный анлим» позволяет круглосуточно пользоваться интернетом, не заботясь о расходуемом трафике.

Стоимость указанного тарифного плана составляет 7,4-12,5 руб. ежемесячно, в зависимости от скорости информационного обмена

Планируя подключить социальный пакет, важно учесть, что для получения услуги придётся подтвердить право на получение льгот, предъявив соответствующие документы

Бизнес-комплект 200	130
Бизнес-комплект 80	64
Бизнес-комплект 60	51.20
Бизнес-комплект 20	26.40
Домосед Премиум	25.60
Домосед Ультра	18.00
Супер Домосед	16.52
Домосед XXL	13.60
Домосед Семейный	13.60
Домосед Старт	12.40
Социальный анлим 10	10.00
Социальный анлим 3	5.92
Комфорт Экспресс	7.20
Свободный Wi-Fi	4.48
Мой Wi-Fi 1.5	2.72
Мой Wi-Fi 3	3.24
Мой Wi-Fi 6	4.08
Мобил Maxi	10.41
Мобил Midi	7.58
Мобил Mini	5.82
Клуб 14	26.40
Клуб 12	14.00
Школьный Макси	12.00
Школьный Стандарт	8.40
Wi-Fi Базовый	38.00
Wi-Fi Базовый +	34.20

Техподдержка

Абоненты компании могут связаться со службой технической поддержки по короткому номеру единого центра обслуживания:

123

Звонки принимаются круглосуточно, с понедельника по воскресенье. Номер действует на всей территории Республики Беларусь.

Обратиться в службу клиентской поддержки можно посредством электронной почты:

или

Обращения в службу поддержки принимаются на официальном сайте:

В списке нужно выбрать «Электронные обращения».

Как заполнить форму обратной связи:

1. Выбрать наименование организации, куда будет направлено обращение.
2. Указать фамилию, имя и отчество.
3. Указать адрес места жительства.
4. Ввести электронную почту.
5. Подробно описать возникшую проблему.

1. Отметить пункт «Я не робот» и нажать «Отправить».

С помощью личного кабинета БайФлай абоненты провайдера могут узнать информацию о состоянии лицевого счета, пополнить баланс, подключить дополнительные услуги. Авторизация в системе выполняется с помощью логина и пароля, которые предоставляются пользователям после заключения договора с компанией.

Тарифы на телефонную связь

Воспользоваться услугами телефонной связи, предоставляемых провайдером Белтелеком можно, подключив один из следующих пакетов услуг:

1. Все тарифные планы линейки «ЯСНА». Стоимость использования тарифного плана составляет – от 29,9 до 65 белорусских рублей в месяц. Стоимость подключения равна стоимости абонентской платы за один месяц. Данный тариф предоставляет возможность совершать неограниченное количество звонков по сети Белтелеком.
2. Все тарифные планы линейки «Семейный». Размер абонентской платы составляет – от 22 до 28 белорусских рублей в месяц. Стоимость подключения равна размеру абонентской платы за один месяц. При подключении любого тарифа из линейки «Семейный», клиент получает возможность совершать неограниченное количество звонков по сети Белтелеком.

Модем Белтелеком позволяет пользоваться интернетом в любом месте.

Возможности личного кабинета

После авторизации абоненту доступны следующие функции:

• просмотр остатка по лицевому счету;
• информация о том, сколько денег требуется внести для подключения той или иной услуги;
• подключение домашнего телефона;
• смена тарифного плана;
• пополнение счета;
• детализация трафика;
• подача заявки на выезд монтажников для устранения поломки оборудования;
• карта Wi-Fi.

Структура и описание разделов старой версии ЛК

Структура старой версии учетной записи:

1. Состояние счета. Информация о лицевом счете и пополнение баланса.
2. Тарифы и услуги. Информация о действующем тарифе и подключенных услугах.
3. Платежи. История платежей, выбор способа оплаты телекоммуникационных услуг.
4. Статистика. Детализация трафика.
5. Заказ новых услуг. Подключение новых услуг: антивирус, почтовый клиент, статический или динамический IP-адрес.

В верхней части сервиса «Мой личный кабинет» размещаются сообщения от провайдера, номер договора, персональные сведения об абоненте и настройки профиля.

Структура и описание разделов новой версии ЛК

Структура новой версии учетной записи:

1. Мои услуги. Позволяет проверить баланс лицевого счета и посмотреть подключенные услуги.
2. История платежей. История пополнения счета.
3. Статистика. Детализация трафика.
4. Помощь. Связь со службой технической поддержки, заказ бесплатного выезда монтажников для устранения поломки оборудования.
5. Новости и акции. Новости и персональные бонусные предложения для абонентов.
6. Тарифы. Информация о тарифах.

Как оплатить интернет

Если денег на счету достаточно, и интернет-провайдер не применил принудительную блокировку, можно сделать оплату прямо из личного кабинета или на странице https://pay102.paysec.by/pay/beltelecom.cfm. Если баланс ушел в минус, нужно ввести обещанный платеж. О нем поговорим ниже. Чтобы оплатить интернет через аккаунт «Мой Белтелеком», войдите, кликните на кошелек. Доступны 3 способа пополнения баланса:

• карта экспресс-оплаты byfly;
• банковская карта;
• обещанный платеж.

Оплата картами Visa/MC/Maestro/Белкард посредством Assist

Оплатить byfly через интернет просто банковской картой: Visa, MasterCard или Маэстро (подойдут карточки банков любой страны), Белкард. Введите сумму платежа и нажмите “Оплатить”.

Дальше процедура пополнения баланса на байфлай будет проходить на стороне сервиса Assist. Это безопасно. Для начала укажите свой емэйл, на который отправится информация об оплате.

• Введите данные карты: номер цифрами, срок действия, ФИ владельца, трехзначный код на оборотной стороне.
• Отметьте, хотите ли стать участником программы Oneclick.

Кликните “Оплатить” и проходите процедуру. Понадобится ввести код, который придет СМС-сообщением.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Карты экспресс-оплаты Байфлай стоят 2, 3 рубля 50 копеек или 10 рублей. С их помощью можно оплачивать byfly, zala и другие пакеты через личный кабинет пользователя Белтелеком. Купить карту возможно в:

• любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
• сети магазинов Mart Inn.

В «Мартине» выдают виртуальную карту с кодом. Если вы покупаете реальную карточку, сотрите защитный слой и увидите 16-значный код. Введите его в личном кабинете byfly. Первые 8 цифр добавьте в поле PIN1, вторые — в поле PIN2. Кликните «Оплатить» для активации.

Прочие варианты оплаты

1. портал webmoney.by с помощью платежной системы Вебмани;
2. салоны “Связного”;
3. платежные терминалы Qiwi наличными;
4. картой в сервисе e-pay.by
5. отделения «Белпочты», «Белтелекома».

О компании Белтелеком

Оператор, предоставляющий услуги электросвязи в Беларуси — Белтелеком, существует с 1995 года, сначала как  государственное республиканское объединение, с 2004 года  — республиканское унитарное предприятие. К услугам пользователей:

• высокоскоростной интернет;
• телевидение ZALA — эфирное и интерактивное с различными тематическими каналами;
• услуга «Умный дом» — для получения информации о состоянии квартиры или дома;
• телефонная связь — домашний телефон и с выходом на сотовую связь на основе современной системы  IMS;
• «Видеоконтроль» — собирается «под ключ» и позволяет видеть происходящее в подъезде и на придомовой территории, включая архивные записи за месяц.

Торговая марка «ByFly» создана в 2005 году. Она специализируется на предоставление доступа в интернет, используя проводные и беспроводные технологии. Какие преимущества у «ByFly»?

• Одновременная работа в интернете и ведение телефонных переговоров;
• доступ в Интернет — постоянный;
• его скорость — высока;
• режим работы выбирают, учитывая или не учитывая трафик;
• подключение проводится быстро;
• оборудование не нужно покупать — оно предоставляется бесплатно на все время, пока пользуются услугами компании.

Все вопросы, возникающие у клиентов, решаются с помощью обратной связи.

Байфлай оплата

Функционал личного кабинета дает возможность производить зачисление денежных средств несколькими способами, что позволяет абонентам Байфлай исключить посещение офисов компании.

На главной странице учетной записи справа наведите курсор на блок, где отображается информация по тарифу и счету. Появится значок оплаты.

При переходе по нему, открывается раздел истории изменения баланса. В нем нужно кликнуть по вкладке Оплата, которая расположена почти в центре.

Далее, система предложит на выбор один из вариантов:

1. Перевод с банковской карты.
2. Пополнение с помощью экспресс-оплаты.
3. Подключение услуги Обещанный платеж.

Оплатить ByFly интернет

В том случае, когда не удалось по каким-либо причинам вовремя пополнить баланс, через личный кабинет можно подключить услугу Обещанный платеж. Она схожа по условиям с кредитом, то есть Байфлай на короткий срок включает доступ к интернету, но у абонента возникает обязанность в указанный период пополнить баланс.

При переходе по кнопке Оплата и выборе раздела Обещанный платеж раскрывается окно, в котором нужно указать сумму.

Вторично воспользоваться услугой, не погасив долг, система не разрешит. В такой ситуации появится предупреждение и оповещение о причине отказа.

Как оплатить Byfly с банковской карты

После выбора способа перевода денежных средств путем списания с банковской карты, внизу открывается окно, в котором нужно указать сумму.

После нажатия на кнопку Оплатить, совершается автоматический переход в систему ASSIST, где потребуется указать:

1. Данные держателя карты.
2. Электронную почту, на которую будет отправлен чек.

На следующем этапе заполняются данные с карты:

1. Номер с лицевой стороны.
2. Срок действия.
3. Имя держателя (как на карте).
4. Код с обратной стороны.

На завершающем этапе появляется информация о статусе платежа, проведенного через личный кабинет. При необходимости можно распечатать документ, воспользовавшись иконкой Принтер, расположенной справа внизу.

Можно ли пополнить счет Байфлай через СМС

Посредством отправления сообщения через мобильный телефон произвести оплату в Байфлай нельзя.

Абоненты могут воспользоваться еще одним удобным средством пополнения баланса – картой экспресс-оплаты. Она продается в офисах компании и имеет разный номинал. Для списания с нее денежных средств, потребуется войти в личном кабинете в раздел Платежи и кликнуть на кнопку Оплата. Сотрите защитный слой с карты и внесите значения двух ПИН-кодов в специальные поля личного кабинета.

Преимущества и особенности функционирования личного кабинета

Как только пользователь впервые зайдет в свой личный кабинет, перед ним сразу же появится информация о стоянии счета. Самое главное, что можно узнать из первой страницы:

• баланс на данный момент;
• используемый логин;
• информация об используемом тарифе.

Основное меню обладает всеми необходимыми вкладками для удобного поиска информации. Например, если зайти в «Тарифы и услуги», то можно ознакомиться со всеми популярными предложениями для клиентов. Также они смогут подробно анализировать каждый вариант, сравнивая плюсы и минусы, чтобы определить для себя наиболее выгодный тариф.

При этом клиенту предоставляется подробная информация относительно того, как ему сменить имеющийся тариф. Клиент, таким образом, получает полный список всех предоставляемых услуг с их особенностями и возможностью в любой момент отказаться от неподходящих условий. Для этого нужно всего лишь найти и нажать на кнопку «удалить» возле соответствующей услуги.

Также там можно обнаружить вкладку «Платежи», чтобы получить подробную выписку каждой оплаты услуг. В случае необходимости имеется возможность распечатать квитанции. Особенно выгодно пользоваться услугами компании по той причине, что для оплаты можно выбирать любой способ.

Способы оплаты

Над всеми вкладками располагаются номера договора и приложения, с которыми клиент в любой момент может ознакомиться. В том же поле располагается подробная информация о самом клиенте. К ней можно отнести следующие данные:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• данные для связи с пользователем;
• адрес проживания.

С левой стороны можно обнаружить сообщения от провайдера. Именно там располагается вся необходимая информация о новинках и последних внедрениях «Байфлай». Там еще можно обнаружить возможность для настроек личного кабинета, чтобы сделать его максимально удобным для пользователя.

Важно учитывать, что если клиенту не нравится использовать пароль, который ему выдали при подключении к интернету, то его можно будет изменить при помощи личного кабинета. Для этого достаточно только выбрать соответствующий раздел в личном кабинете и дважды ввести новый пароль, чтобы система убедилась в его правильности

Система личного кабинета обязательно уведомит клиента относительно того, насколько его комбинация будет защищенной. Рекомендуется использовать цифры, буквы, разные регистры, а также как можно больше символов.

Услуга обещанный платеж

Личный кабинет пользователя Байфлай предоставляет возможность для осуществления всевозможных услуг, а также дает полный спектр информации относительно последних проведенных платежей.

Так, например, услуга Обещанный платеж особенно удобна в том случае, если клиенту срочно требуется доступ к интернету, а нельзя произвести оплату в данный момент. При этом, обещанный платеж действует аж трое суток. В течение этого периода пользователь обязуется совершить реальный платеж, сумма которого должна быть не меньше обещанного.

Активация карты

У пользователя услуг Байфлай имеется возможность активировать карту для экспресс-оплаты. Для этого необходимо в специальные поля ввести PIN1, который является кодом активации, а также PIN2. После этого останется только нажать на кнопку «Применить». В этой же самой позиции у пользователя имеется возможность просмотреть историю зачисления платежей. Данные предоставляются за девяносто дней и не больше. По истечению срока информация с базы данных подчищается.

Просмотр статистики

Пользователи личного кабинета также могут воспользоваться информацией относительно подробной статистики, что касается предоставляемых услуг. В определенной вкладке клиенту открывается возможность ознакомиться со счетчиками абонента и еще разрешается просмотреть статистику по соединениям. Для того, чтобы ознакомиться с определенной информацией, достаточно будет только указать определенный период, а также ввести адрес электронного мыла, куда будет отправлено сообщение с необходимыми данными.

Заказ услуг

Пакет услуг

Последняя из вкладок в списке, располагающаяся в главном меню ЛК, посвящается исключительно для того, чтобы заказывать услуги

Важно учитывать, что для использования этой услуги потребуется иметь положительный баланс на счете. Среди наиболее популярных предложений можно смело выделить «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala»

Также вы можете посетить личный кабинет Ликард, чтобы проверить баланс бонусов или получить другую полезную информацию.

Тарифы byfly для физических лиц

Байфлай предлагает разные пакеты интернета: обычный и высокоскоростной безлимит, с предоплаченным трафиком.

Тарифы «Домосед»

Можно выбрать безлимитный доступ в интернет. «Домосед» доступен тем, кто использует ADSL-модемы и обычную телефонную линию (не оптоволоконную) Белтелекома. Берется фиксированная оплата за месяц независимо от того, сколько трафика вы израсходовали. Сюда относятся линейки “Домосед”, “Рекорд”, “Социальный анлим”. Возможна подписка на антивирус Касперского, фильтрация сайтов на семейном тарифе.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тарифы «Рекорд» от БайФлай

Линейка «Рекорд» от Белтелекома появилась сравнительно недавно. Они доступны абонентам, подключенным к оптоволоконной линии связи (интернет и телефон работают по технологии xPon). Преимущество оптоволокна в том, что оно позволяет сделать подключение значительно более быстрым и обеспечить скорость работы интернета Белтелекома до 100 мегабит в секунду в зависимости от выбранного тарифа.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly

Можно заказать пакеты интернета byfly с предоплаченным трафиком — например, “Комфорт Экспресс” c суммарным трафиком в месяц 10 гб. Если превысить лимит, придется платить от 0,001 до 0,003 рубля за каждый мегабайт, использованный сверх положенных 10 гигабайт.

Тариф «Комфорт Экспресс»	9 рублей в месяц
Стоимость за каждый превышенный мегабайт, если израсходовано:
от 0 до 1024 мегабайт	3 копейки за мегабайт
от 1025 до 5120 мегабайт	2 копейки за мбайт
от 5120 до 6144	3 копейки
от 6145 до 10240	2 копейки
от 10241	1 копейка

Тариф «Комфорт Мини»	2,20 рублей в месяц
За каждый мегабайт использованного трафика, помимо абонплаты	3 копейки

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

«Социальный анлим» от БайФлай — это доступ в интернет 24/7 без лимитов на количество использованного трафика. К нему имеют право подключиться только отдельные категории граждан. К таким абонентам Белтелекома относятся:

1. инвалиды 1 и 2 групп;
2. все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
3. семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
4. ветераны ВОВ;
5. воины-интернационалисты.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Социальный анлим 3	до 3072/512	7 рублей 40 копеек
Социальный анлим 10	до 10/5	12 рублей 50 копеек

Техническая поддержка пользователей «Белтелеком»

Авторизация ByFly — вход личный кабинет Белтелеком

Все услуги, для которых раньше нужно было обращаться в отделение провайдера, можно подключить, отключить или изменить в своем кабинете. Удаленное управление онлайн экономит время и позволяет менять условия обслуживания в любое удобное время. Можно пользоваться любой из версий кабинета пользователя, как Вам удобней.

Если Вы привыкли к классическому интерфейсу и меню, то перейдите в личную панель управления через сайт byfly. В форме авторизации укажите пароль и личный логин.

Обновленный кабинет создан с учетом современных требований к дизайну и комфорту использования. Провайдер приглашает оценить новый внешний вид пользовательского сервиса.

Как восстановить забытый пароль

Если Вы не можете вспомнить пароль, то данные входа можно сбросить. После этого Вы создадите новый пароль и деактивируете старый. Восстановление для входа в личный кабинет на byfly займет всего несколько минут:

1. Личный электронный адрес и логин.
2. Проверочный код (защита от ботов).
3. Нажмите “Восстановить” — на E-mail придет сообщение с дальнейшими инструкциями.

В бета-версии кабинета просто введите телефон в форму и нажмите кнопку “восстановить” — на телефон придет СМС с кодом для сброса и восстановления пароля от учетной записи.

Поддержка

Несмотря, что личный кабинет отличается простым управлением, некоторые пользователи задают вопросы, касающиеся обслуживания или выполнения конкретных действий. Создатели ресурса предусмотрели справочный раздел для таких клиентов.
Ответы располагаются во вкладке «Часто задаваемые вопросы». Каждый посетитель способен отсортировать материалы для быстрого поиска подходящего варианта. Справочный раздел помогает настроить оборудование или настроить услуги.

Если ответ не найден – обратитесь к сотрудникам компании. Заполните форму в личном кабинете и ожидайте ответа. Операторы обязательно рассмотрят обращение. Письмо поступит на вашу электронную почту, прикрепленную к личному кабинету.

Восстановление пароля от личного кабинета БайФлай

Для восстановления от личного кабинета БайФлай посетите ближайшее отделение компании или пройдите специальную процедуру онлайн. В первом случае, при себе необходимо иметь оригиналы документа, удостоверяющего личность и договора. Что касается восстановления доступа онлайн, то действовать нужно по следующему алгоритму:

• Открыть страничку https://my.beltelecom.by/login;
• Указать номер мобильника, использованный при регистрации;
• Кликнуть «Забыли пароль»;
• Дождаться прихода текстового сообщения с уникальным кодом;
• Дважды вписать полученную комбинацию, после чего попытаться авторизоваться в системе.

В практике есть немало примеров, когда предложенный алгоритм не приносит желаемого результата. Если решить проблему с авторизацией не удалось, обратитесь в call-центр БайФлай, набрав 123. Менеджер даст чёткие инструкции и обязательно поможет восстановить доступ.

Возможности личного кабинета

• Проверка состояния баланса;
• Просмотр каталога доступных тарифных планов;
• Изменение тарифа;
• Получение выгодных предложений;
• Удаленное подключение;
• Оплата услуг банковской картой;
• Просмотр справочных материалов;
• Получение клиентской поддержки;
• Простая авторизация.

Создание кабинета позволяет наладить взаимодействие с компанией, чтобы получать полезную информацию, решать технические неполадки и другие затруднения.
«БайФлай» обладает отделами, занимающимися 2G/3G сетями и беспроводным подключением. Потенциальному пользователю нужно приобрести специальную карту для подключения. Основные преимущества таких систем – быстрая передача данных, высокое качество сигнала, привлекательная стоимость обслуживания.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;Вход через сайт byfly.by
2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;Вход в кабинет через сайт Зала
3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выберите Новую или Старую версию

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Приложение Белтелеком — личный кабинет пользователя в кармане

Как оплатить за интернет

Если денег на счету достаточно, и интернет-провайдер не применил принудительную блокировку, можно сделать оплату прямо из личного кабинета или на странице https://pay102.paysec.by/pay/beltelecom.cfm. Если баланс ушел в минус, нужно ввести обещанный платеж. О нем поговорим ниже. Чтобы оплатить интернет через аккаунт «Мой Белтелеком», войдите, кликните на кошелек. Доступны 3 способа пополнения баланса:

• Карта экспресс-оплаты byfly;
• Банковская карта;
• Обещанный платеж.

Оплата картами Visa/MC/Maestro/Белкард посредством Assist

Оплатить byfly через интернет просто банковской картой: Visa, MasterCard или Маэстро (подойдут карточки банков любой страны), Белкард. Введите сумму платежа и нажмите “Оплатить”.

Дальше процедура пополнения баланса на байфлай будет проходить на стороне сервиса Assist. Это безопасно. Для начала укажите свой емэйл, на который отправится информация об оплате.

• Введите данные карты: номер цифрами, срок действия, ФИ владельца, трехзначный код на оборотной стороне.
• Отметьте, хотите ли стать участником программы Oneclick.

Кликните “Оплатить” и проходите процедуру. Понадобится ввести код, который придет СМС-сообщением.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Карты экспресс-оплаты Байфлай стоят 2, 3 рубля 50 копеек или 10 рублей. С их помощью можно оплачивать byfly, zala и другие пакеты через личный кабинет пользователя Белтелеком. Купить карту возможно в:

• Любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
• Сети магазинов Mart Inn.

В «Мартине» выдают виртуальную карту с кодом. Если вы покупаете реальную карточку, сотрите защитный слой и увидите 16-значный код. Введите его в личном кабинете byfly. Первые 8 цифр добавьте в поле PIN1, вторые — в поле PIN2. Кликните «Оплатить» для активации.

Прочие варианты оплаты

1. Портал webmoney.by с помощью платежной системы Вебмани;
2. Салоны “Связного”;
3. Платежные терминалы Qiwi наличными;
4. Картой в сервисе e-pay.by
5. Отделения «Белпочты», «Белтелекома».

Мобильное приложение

Пользователи могут войти в личный кабинет с мобильного телефона. Для этого было разработано приложение «Мой Белтелеком».

Абоненты могут пользоваться следующими функциями:

• узнать баланс в личном кабинете;
• посмотреть историю платежей;
• пополнить счет;
• подключить новые услуги;
• осуществить смену тарифного плана;
• учувствовать в акциях и получать персональные предложения.

Google Play:

App Store:

Авторизация в мобильной версии ЛК

Вход в личный кабинет через мобильное приложение:

1. На главной странице выбрать «Войти».
2. Указать номер мобильного телефона и пароль.
3. Нажать «Войти».

Описание структуры

Структура мобильной версии ЛК:

1. Мой аккаунт. Информация о тарифе и состоянии лицевого счета.
2. Пакет услуг. Остатки трафика, подключенные опции, доступные услуги.
3. Пополнение баланса. Варианты пополнения счета, обещанный платеж, реквизиты банковской карты.
4. Поддержка. Связь с технической поддержкой через онлайн-чат.
5. Профиль. Редактирование персональных данных.

Восстановление доступа личного кабинета

Если в кабинете «БайФлай» не получается авторизоваться – проверьте правильность указанной информации. Единственная ошибка может помешать успешному входу

Особое внимание уделите раскладке клавиатуры и регистру символов. Также можете воспользоваться встроенным восстановлением доступа

Оно выполняется без посещения офиса провайдера.

Нажмите кнопку «Забыли пароль», введите логин, электронную почту и перепечатайте код подтверждения с изображения. Затем получите одноразовый пароль для авторизации. После успешного входа придумайте собственную комбинацию символов, чтобы защитить личный кабинет. Используйте латинские буквы и цифры в ключе доступа.

Обещанный платеж

Когда баланс уходит в минус, в личном кабинете byfly можно увидеть отрицательную сумму. Все сайты кроме byfly.by становятся недоступными. Для исправления ситуации войдите в личный кабинет абонента и возьмите обещанный платеж:

• новая версия — в разделе оплаты способ “Обещанный платеж” ввести сумму и кликнуть “оплатить”:
• в старой версии — раздел “Платежи”:

Обещанный платеж поступит на личный счет byfly в течение нескольких минут, иногда — мгновенно. После этого доступ в сеть интернет восстановится. Сумма обещалки byfly — любая, до 10 рублей. Однако её нужно подтвердить реальным платежом в течение 3 дней. Иначе интернет заблокируют, и вы не сможете снова ввести обещанный платеж, потому что текущий не погашен. Придется идти в банк, к ближайшему терминалу, банкомату, почте или платить с помощью смартфона.

Личный кабинет 192.168. 1.1 byfly.by — вход и настройка роутера

Вход и настройка роутера в личном кабинете 192.168. 1.1 byfly.by производится для того, чтобы обеспечить доступ к интернету нескольким устройствам, поддерживающим технологию Wi-Fi, одновременно. Для изменения параметров откройте страничку 192.168.1.1. в любом браузере, и используя для авторизации слово «admin» в качестве имени и пароля, зайдите в систему

Чтобы выяснить, какой роутер Вы используете, обратите внимание на верхнюю часть главной странички. Далее предлагаем ознакомиться с настройкой модема на примере устройства ZXV10 H208L, произведённого компанией ZTE

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l производится следующим образом. Необходимо открыть индивидуальную страничку, следуя алгоритму, предложенному выше, а затем создать и настроить новое Internet-соединение, именуемое иначе «WAN».

Соответствующий разъём располагается на тыльной стороне роутера. Используя специальный кабель, соедините устройство с компьютером, подключившись через сетевую плату. К модему также присоединяется телефонный кабель (вход «DSL»). После завершения настройки WAN-кабель можно отсоединить, при условии, что устройство поддерживает Wi-Fi-технологию.

Следующий шаг – указание параметров сети. Для этого следует зайти в подраздел «Network», кликнуть «Create WAN Connection» и указать наименование соединения. Здесь допускается использование любого цифрового или буквенного сочетания. Далее заполняем графу VPI/VCI, значение, принятое для конкретного региона, можно уточнить у оператора горячей линии. Для завершения настройки остаётся вписать авторизационные реквизиты, взяв их из договора, после чего кликнуть «Create». Если пренебречь последним шагом, введённая информация не сохранится.

На этом настройка роутера будет окончена. При корректном подключении проводов и наличии средств на балансе, можно смело начинать пользование услугой. Для проверки подключения зайдите на любой заведомо рабочий веб-ресурс (соцсеть, поисковик).

Когда интернет заработал, остаётся настроить беспроводное подключение к сети. Для этого вновь открываем личный кабинет, заходим в подраздел WLAN-Multi-SSID и вписываем наименование для сети. В дальнейшем эта сеть будет определяться смартфонами и другими устройствами, находящимися в зоне действия. Чтобы убрать оставшиеся ограничения, установите число устройств, которые смогут одновременно использовать беспроводное интернет-соединение. Для этого задайте значение для графы «Maximum Clients», выбрав цифру от 1 до 32.

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь»)

Чтобы поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь») найдите подраздел «Security». Далее впишите желаемый пароль в графу «WPA Passphrase» и кликните «Submit» (сохранить). Минимальная длина защитной комбинации – 8 символов. Не сообщайте пароль посторонним лицам во избежание несанкционированного доступа к интернету.

Для дополнительной защиты рекомендуется также изменить стандартные авторизационные реквизиты для страницы 192.168.1.1. Для этого откройте вкладку «Administration». На экране появится окно, включающее 4 основных поля. Первое – имя пользователя, оно остаётся неизменным. В следующей графе необходимо вписать старый пароль, в данном случае «admin». Далее, дважды укажите новую защитную комбинацию и сохраните изменения, нажав «Submit».