Самостоятельная диагностика компьютера

Что такое автоматический ремонт?

Автоматическое восстановление — это функция, представленная в Windows 10 / 8, которая может решить некоторые проблемы с ПК, если ваш компьютер не запускается должным образом.

Но иногда по разным причинам автоматический ремонт Windows не работает и блокируется для диагностики вашего ПК. Он будет отображать синий или черный экран ошибки смерти. Согласно онлайн-отчету, пользователи HP, Lenovo, Asus, Dell и Acer являются наиболее частыми жертвами этой проблемы.

Если ваш ноутбук остается заблокированным в процессе автоматической подготовки к ремонту, вы можете попробовать следующие решения.

Обновление:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Причин этой ошибки может быть несколько:

• Неисправный жесткий диск:
  Ищите автономную программу восстановления дисков, такую ​​как Hirens, чтобы очистить ваши дефектные области.
  Вам понадобится другой компьютер, чтобы создать загрузочный ключ, с которого вы сможете загружаться, когда вы это делаете.
  Если ваш жесткий диск выходит из строя, вы должны заменить его и переустановить операционную систему:
  наверное, самое время заменить его на SSD.
• Неверное обновление Windows:
  может быть полезно вернуться к предыдущей конфигурации, нажав F8 во время запуска и следуя инструкциям.

Выполнение начального ремонта

Мы рекомендуем вам восстановить компьютер при запуске и проверить, помогает ли это.

1. Запустите (или запустите) компьютер с установочного носителя. Вставьте DVD или USB-накопитель и перезагрузите компьютер.
2. Если вы получили сообщение с просьбой нажать клавишу для загрузки с DVD, сделайте это.
3. Если появится страница «Установка Windows», нажмите или нажмите «Восстановить компьютер», чтобы запустить режим восстановления Windows.
4. В среде восстановления Windows коснитесь экрана выбора параметров или нажмите «Устранение неполадок».
5. Нажмите на Дополнительные параметры.
6. Затем нажмите на StartupRepair.

Запуск DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими)

Пользователи Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 должны сначала запустить средство DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими), прежде чем они смогут запустить проверку системных файлов. DISM использует Центр обновления Windows для предоставления всех файлов, необходимых для устранения ошибок. Если вы пропустите этот шаг, проверка системных файлов может не работать. Пользователи Windows 7 и Vista могут пропустить этот шаг.

Введите следующие три строки подряд:

DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье
Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
Dism / Online / Очистка-изображение / RestoreHealth

Перезапустите, когда все шаги будут выполнены.

Запуск в безопасном режиме и в свободном пространстве

Как отмечают некоторые пользователи, эта конкретная проблема может возникать также в ситуациях, когда системе не хватает места для загрузки, а также в процессах и службах сторонних производителей, которые необходимо загрузить во время процесса загрузки. Если Windows пытается загрузить все во время последовательности загрузки и происходит сбой, она автоматически переключается в режим диагностики, чтобы выяснить, какой компонент выходит из строя.

Однако в ситуациях, когда требуемое пространство не может быть освобождено, ПК остается заблокированным в режиме диагностики петли. Несколько пользователей в той же ситуации могут в конечном итоге решить проблему, запустив свой компьютер в безопасном режиме и освободив место.

Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Программно-аппаратная диагностика

Если все вышеперечисленное не помогло определить поломку, то придется перейти к программно-аппаратной диагностике. А для того, чтобы она прошла успешно необходимо точно знать, каков порядок включения устройств ПК.

Итак, рассмотрим порядок загрузки компьютера.

1. После включения питания БП выполняет самотестирование. Если все выходные напряжения соответствуют требуемым, БП выдает на материнскую плату сигнал Power_Good (P_G) на контакт 8 20-контактного разъема питания ATX. Между включением ПК и подачей сигнала проходит около 0,1-0,5 с.
2. Микросхема таймера получает сигнал P_G и прекращает генерировать подаваемый на микропроцессор сигнал начальной установки Reset. Если процессор не исправен, то система зависает.
3. Если CPU жив, то он начинает выполнять код, записанный в ROM BIOS по адресу FFFF0h (адрес программы перезагрузки системы). По этому адресу находится команда безусловного перехода JMP к адресу начала программы загрузки системы через конкретный ROM BIOS (обычно это адрес F0000h).
4. Начинается выполнение конкретного кода ROM BIOS. BIOS начинает проверку компонентов системы на работоспособность (POST – Power On Self Test). Обнаружив ошибку, система подаст звуковой сигнал, так как видеоадаптер пока еще не инициализирован. Проверяется и инициализируется чипсет, DMA и происходит тест определения объема памяти. Если модули памяти вставлены не до конца или некоторые банки памяти повреждены, то или система зависает или звучат длинные повторяющие сигналы из системного динамика.
5. Происходит разархивирование образа BIOS в оперативную память для более быстрого доступа к коду BIOS.
6. Инициализируется контроллер клавиатуры.
7. BIOS сканирует адреса памяти видеоадаптера, начиная с С0000h и заканчивая C7800h. Если BIOS видеоадаптера найден, то проверяется контрольная сумма (CRC) его кода. Если CRC совпадают, то управление передается Video BIOS, который инициализирует видеоадаптер и выводит на экран информацию о версии Video BIOS. Если контрольная сумма не совпадает, то выводится сообщение «C000 ROM Error». Если Video BIOS не найден, то используется драйвер, записанный в BIOS ROM, который инициализирует видеокарту.
8. ROM BIOS сканирует пространство памяти начиная с C8000h в поисках BIOS других устройств, таких как сетевые карты и SCSI-адаптеры, и проверяется их контрольная сумма.
9. BIOS проверяет значение слова по адресу 0472h, чтобы определить, какая загрузка должна быть выполнена – «горячая» или «холодная». Если по этому адресу записано слово 1234h, то процедура POST не выполняется, происходит «горячая» загрузка.
10. В случае холодной загрузки выполняется POST. Инициализируется процессор, выводится информация о его марке, модели и т.д. Выдается один короткий сигнал.
11. Тестируется RTC (Real Time Clock).
12. Определение частоты CPU, проверка типа видеоадаптера (в том числе встроенного).
13. Тестирование стандартной и расширенной памяти.
14. Присвоение ресурсов всем ISA-устройствам.
15. Инициализация IDE-контроллера. Если используется 40-контактный шлейф для подключения ATA/100 HDD, то появится соответствующее сообщение.
16. Инициализация FDC-контроллера.
17. ROM BIOS ищет системную дискету или MBR жесткого диска и читает сектор 1 на дорожке 0 стороны 0, копирует этот сектор по адресу 7С00h. Далее происходит проверка этого сектора: если он оканчивается сигнатурой 55AAh, то MBR просматривает таблицу разделов (Partition Table) и ищет активный раздел, а затем пытается загрузиться с него. Если первый сектор оканчивается любой другой сигнатурой, то вызывается прерывание Int 18h и на экран выводится сообщение «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER» или «Non-system disk or disk error».

В общем-то все. Что касается последнего пункта, то ошибки указанные в нем говорят о неисправности винчестера (программной или аппаратной). Теперь вам остается только выявить, в какой именно момент перестает работать ваш компьютер. Если это происходит до появления сообщений на мониторе, то неисправность можно определить по звуковым сигналам. Наиболее часто встречающиеся звуковые сигналы приведены в таблице.

Стоит заметить, что звуковые сигналы могут отличаться от приведенных выше из-за различия версий BIOS. Если же и звуковые сигналы не помогли определить неисправность, то остается лишь уповать на аппаратную диагностику. Она производится несколькими средствами.

Не удается загрузить ОС (появляется логотип Windows, но система не запускается)

Ваш компьютер начинает загружаться, но перед самым появлением пользовательского интерфейса «зависает». При таких симптомах можно исключить множество проблем с оборудованием и BIOS.

4.1. УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММ. Последняя установленная вами программа попадает под подозрение в первую очередь, но удалить ее без работающей Windows будет непростой задачей. После того как исчезнут системные сообщения BIOS, нажмите клавишу «F8». В появившемся меню выберите «Загрузка в безопасном режиме», Как правило, данный способ позволяет загрузить ОС, единственный недостаток при этом — ограниченная функциональность. Попытки удалить программу будут безуспешными, так как необходимая для этого служба Windows Installer в безопасном режиме, как правило, не работает. Откройте редактор реестра: используйте комбинацию «Win+R», введите «regedit» и нажмите клавишу «Enter». Найдите в реестре раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current ControlSet\Control\Safe Boot\Minimal. Щелкните правой кнопкой мыши по значку папки рядом с «Minimal», затем выберите «Создать | Раздел». В качестве имени раздела введите «MSI-сервер». Кликните правой кнопкой мыши по строке «По умолчанию» и выберите «Изменить». В качестве значения введите слово «Сервис». После этого запустите оснастку «Управление», щелкнув правой кнопкой мыши по значку компьютера в меню «Пуск». Кликните дважды по пункту «Службы и приложения | Службы» и найдите «Установщик Windows». Затем щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В качестве типа запуска здесь необходимо указать «Автоматически», после чего щелкнуть по кнопке «Запустить». Теперь вы можете в безопасном режиме через Панель управления удалять любые программы.

Удаление программ. Для удаления любых приложений в безопасном режиме требуется запуск системной службы «Установщик Windows»

4.2. ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ. Новое оборудование или его драйверы могут обуславливать невозможность запуска ПК. Отключите последнее установленное устройство и удалите его драйверы, при необходимости выполните это в безопасном режиме. Установите последнюю версию драйверов с официального сайта производителя и протестируйте устройство повторно.

4.3. ОТКАТ. Если проблема не решилась, снова загрузите компьютер в безопасном режиме. Откройте Панель управления и функцию восстановления операционной системы. Используя Помощник, выполните восстановление ОС до последнего работоспособного состояния. В дан

ном случае удалятся программы и обновления, а все настройки будут восстановлены до соответствующего состояния. Помощник покажет, какие программы будут затронуты в процессе восстановления, при этом личные данные останутся неизменными. Эта мера помогает также при заражении программами-вымогателями, которые блокируют ПК, требуя за его разблокировку определенную плату. Если причиной неудачных попыток загрузки было вредоносное ПО, после восстановления полностью проверьте свою систему на вирусы.

4.4. ПРОВЕРКА ФАЙЛОВ СИСТЕМЫ. Если компьютер все еще отказывается работать, загрузитесь, как описано в пункте 3.4, с аварийного диска восстановления Windows и откройте окно командной строки. Команда «chkdsk c: /f /r» позволит проверить и восстановить файловую систему. Если ваша система расположена не на диске С:, измените букву соответствующим образом.

Проверка файловой системы. Команда «chkdsk» позволит проверить и восстановить файловую систему вашего жесткого диска

4.5. ПЕРЕУСТАНОВКА СИСТЕМЫ. Попытайтесь воспользоваться имеющимся резервным образом ОС или полностью переустановить Windows. Мы рекомендуем регулярно выполнять резервное копирование системы и заранее позаботиться о замене вызывающего опасения диска. Если переустановка ОС не удалась, не остается ничего другого, кроме как приобрести новый HDD.

Типичные проблемы

Ну а если уж беда случилась, то придется ее диагностировать. Итак, начнем. Для начала приведем полезную статистику, чтобы примерно знать, где может быть собака зарыта.

Если компьютер в состоянии клинической смерти, то, прежде всего, надо сделать вскрытие и постараться найти характерный запах гари и выяснить, откуда он идет. Если его нет, то стоит проверить надежность подключения питания. Если проверка не помогла, то стоит включить ПК и проверить, крутятся ли вентиляторы блока питания (БП), корпуса и кулера процессора (заодно проверьте крепление кулера). Если не крутятся, и винчестер не издает характерного звука раскручивания шпинделя, то вышел из строя блок питания. Наличие напряжения на его выходе можно проверить тестером померив величину напряжения на контактах системной платы в том месте, где жгут проводов питания соединен с БП. Стоит подключить новый БП и проверить целостность остальных компонентов. Для начала их необходимо визуально осмотреть на предмет наличия горелых элементов.

Несмотря на то, что рабочий монитор ломается достаточно редко, стоит проверить, подаются ли на него сигналы с видеоадаптера. Для этого осциллографом на контактах 10 и 13 (земля и синхронизация соответственно) 15-контактного разъема D-Sub видеоадаптера, вставленного в материнскую плату, нужно проверить наличие рабочих сигналов.

Чтобы облегчить задачу поиска неисправного компонента, приведу наиболее часто встречающиеся симптомы поломок различного оборудования. Когда процессор выходит из строя, то чаще всего на его ножках видны следы гари.

В материнских платах наиболее часто встречающаяся поломка – выход из строя дискретных элементов, особенно конденсаторов в VRM (Voltage Regulation Module, представляет собой LC-фильтр). Да и сам этот блок может выгореть. Нередко электролитические конденсаторы попросту вздуваются, что требует их замены. Также часто встречающийся момент – «выбивание» транзисторов в районе северного моста, модулей памяти и VRM. Их можно определить по подгоревшим ножкам и потемнениям в этой области. Встречаются и выходы из строя тактовых генераторов и линий задержки, а также выгорание портов.

Также иногда встречающееся явление – нарушение контакта на плате. Это может быть вызвано помещением платы расширения в слот не до конца, прогибом платы, закорачиванием контактов на обратной стороне платы на корпус, нехваткой длины проводов, идущих от БП к материнской плате.

В винчестерах самое уязвимое место – перегревшийся контроллер и IDE-разъем. Сгоревший контроллер можно определить по потемнениям рядом с местами его крепления. Перегрев микросхемы приводит и к ухудшению контакта между контроллером HDD и гермоблоком. Механические проблемы двигателя винчестера можно определить по сильной вибрации корпуса HDD при вращении дисков. Массовые неполадки были замечены у дисков IBM серии DTLA и Ericsson (70GXP и 60GXP), Maxtor 541DX, Quantum Fireball 3, Fujitsu серии MPG.

В CD-приводах чаще всего выходит из строя оптико-механическая часть. В частности механизм позиционирования лазера и определения диска. Как правило, такая поломка вызывается неисправностью МСУ (микропроцессор системного управления), который вырабатывает управляющие сигналы, а также драйвера двигателя лазерного считывателя, который отвечает за сигнал возбуждения. Для их проверки необходимо промерить выходные сигналы на соответствующих контактах МСУ. Характерным симптомом неисправности МСУ является отсутствие перемещения лазерного считывателя при первоначальном включении питания. У флоппи-дисководов чаще всего встречаются механические поломки связанные с подъемником и прижимом дискеты.

Repair System

Решение от Real Fans Booster, которое кроме диагностики предлагает:

• ускорить смартфон;
• функцию удаления ПО;
• оптимизировать расход батареи;
• освободить от мусора внутреннюю и оперативную память.

Чтобы получить доступ к диагностике устройства:

1. Откройте приложение.
2. Перейдите во вкладку «Tools» — «Device Testing».

Всего доступно 6 тестов:

1. «Wi-Fi and Mobile Data Connection» — cообщает об активном подключении к сети Wi-Fi или мобильной передаче данных по 3G/4G.
2. «RGB» — выводит на экран красный, зеленый и синий цвета.
3. «Speaker» — проверка работы мультимедийного динамика.
4. «Black Screen» — дисплей становится черным, для проверки выгоревших пикселей или засветов матрицы.
5. «Touch Screen» — определяет точность и максимальное количество одновременных касаний экрана.
6. «Haptic Feedback» — включает виброотдачу.

К плюсам и недостатки софта относится

наличие инструментов для оптимизации аппарата;
для тестов не нужно давать разрешение на доступ к системе смартфона.

реклама после перехода между вкладками;
мало инструментов для диагностики, половина бесполезна.

Перегрев компонентов системы

Самый простой метод определить, что ваш компьютер перегревается — зайти в BIOS (или UEFI-интерфейс на современных материнских платах) и в разделе «Health» или «Power» посмотреть на показатели температуры CPU и чипсета. Если значения превышают 50-60°C в состоянии покоя — значит проблема скорее всего в перегреве.

Также информацию о температуре можно узнать с помощью уже упомянутой утилиты «Speccy», которая показывает температуру всех со всех датчиков вашего компьютера, включая процессор, память, материнскую плату и видеочип.

Чтобы исправить положение, как правило, чаще всего достаточно просто почистить компоненты ПК от пыли с помощью баллончика со сжатым воздухом и пылесоса. Если компьютер на гарантии и опломбирован, то можно продуть радиаторы охлаждения сжатым воздухом через вентиляционные отверстия. В редких случаях, если компьютер прослужил несколько лет, имеет смысл отсоединить радиатор и заменить термопасту центрального процессора и видеоплаты. Как правило, это необходимо сделать через 3 года эксплуатации ПК.

Диагностика жёсткого диска и выявление ошибок

PassMark Performance Test

Приложение PerformanceTest представляет собой набор тестов, с помощью которых можно оценить производительность вашего компьютера, сравнив его с показателями других устройств.

В последней версии утилиты встроено 27 программ, каждая из которых отвечает за определение своей категории данных.

Среди них тесты для:

• Процессора (на шифрование, сжатие информации и скорость вычислений) ;
• Видеокарты (на возможность побитового отображения двухмерной и трёхмерной графики, анимацию, совместимость с графическими пакетами типа DirectX) ;
• Жёсткого диска (на запись, чтение и скорость поиска данных) ;
• Оптических дисководов (скорость чтения, сохранения данных;
• Оперативной памяти (доступ к данным, скорость работы).

Результаты сохраняются в большинстве популярных форматов – от HTML до Word, после чего их можно отослать по электронной почте, вставить в код веб-сайта, редактировать в текстовом редакторе или распечатать.

А сами тесты можно импортировать в приложение, добавляя новые возможности.

Главными задачами PerformanceTest можно назвать:

• Определение возможностей ПК для сравнения с минимальными или оптимальными требованиями игр;
• Проверка компонентов для устранения неисправности железа;
• Помощь в принятии решения при обновлении конфигурации компьютера или покупке нового;
• Создание собственных тестов.

Один из тестов сборника PerformanceTest от компании PassMark

Между тем, программа распространяется не бесплатно. Часть её возможностей, включая усовершенствование графических тестов, доступна только для варианта, который придётся купить.

Хотя и приложение, находящееся в свободном доступе достаточно функционально и позволяет пользоваться множеством настроек.

3. ShellExView

Эта жемчужина из ожерелья утилит NirSoft невероятно удобна и эффективна при диагностике проблем проводника Windows. Она показывает все расширения проводника, позволяя легко выделить сторонние и отключить их.

Практический пример диагностики есть у меня в блоге, он же давным-давно включен в FAQ по Windows на OSZone. В форумах неизменно дается ссылка на него, когда кто-либо жалуется на падение проводника.

У ShellExView есть сестра, ShellMenuView, показывающая статические расширения контекстного меню файлов и папок, но к ее помощи я прибегаю значительно реже.

Альтернативы

Упомянутая выше утилита AutoRuns на вкладке Explorer показывает схожую  информацию, хотя не так подробно.

Новые возможности

В Windows 10 появились новые функции для выявления и исправления неполадок в ее функционировании, которые позволяют обнаружить проблему еще до запуска компьютера (в режиме предзагрузки).

Для вызова меню со списком доступных инструментов перезагрузите компьютер с зажатой клавишей Shift. После перезагрузки на экране выбора действия кликаем «Поиск/устранение неисправностей».

Здесь доступны два варианта: возврат ПК в исходное состояние (сброс Windows 10) и дополнительные параметры.

В дополнительных параметрах располагаются средства, позволяющие восстановить работоспособность Виндовс 10 путем:

• отката к прежнему состоянию;
• использования образа системы;
• возврата к предыдущей сборке;
• запуска средств для восстановления загрузки «десятки»;
• использования возможностей командной строки.

Как видим, Виндовс 10 отличается не только наличием ошибок и проблем, но и набором средств для их устранения и возврата компьютера к работоспособному состоянию, порой не требуя от пользователя практически никакой активности и знаний.

SIW

Пользователи ПК, желающие определить параметры системы и комплектующих устройства, могут воспользоваться и таким приложением, как SIW, название которого можно расшифровать как System Info for Windows.

Приложение для получения информации о системе SIW

Оно имеет небольшой размер и упрощённый интерфейс, напоминающий стандартные утилиты Виндоус и способно выдавать все самые необходимые для пользователя сведения.

Так, например, с помощью SIW можно узнать о последних обновлениях системы, получить данные о системных файлах или папках, а также о драйверах, запущенных процессах и службах – причём, в более подробном виде, чем это позволяет сделать «Диспетчер задач».

Получаемые сведения можно сохранить в виде файла в любом формате и распечатать. А пользоваться SIW можно бесплатно – хотя и только на домашних ПК.

Для коммерческого или корпоративного применения следует приобрести лицензию.

HWiNFO

Благодаря системному приложению HWiNFO, можно получить максимум полезных сведений о системе, сравнить производительность отдельных аппаратных компонентов с шаблонными параметрами и показателями популярных аналогов.

Системная утилита HWiNFO

Кроме того, программа позволяет создавать отчёты, которые можно использовать для сравнения производительности отдельных элементов ПК.

Вся информация достаточно подробная, однако касается только оборудования – узнать с её помощью о драйверах не получится.

Однако этот недостаток практически единственный, так как приложение способно собирать данные о любых устройствах, включая даже устаревшее оборудование (например, IDE и модемы для коммутируемого доступа), старый БИОС и видеокарты любого типа.

Кроме того, приложение может ещё и тестировать процессоры, память и диски. Полученные в результате проведения теста данные могут сохраняться в журналах. А контролировать отдельные параметры можно с помощью иконок в трее, которые периодически меняются.

Устранение неполадок Windows 10

Уверен, что многим начинающим пользователям средство «Устранение неполадок компьютера» неизвестно совсем, хотя оно и присутствовало и в ранних версиях операционных систем от Майкрософт. Ну а опытные пользователи найдут в нём ещё несколько новых полезных инструментов.

Запустить средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10 очень просто.

Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

Жмём на кнопку «Поиск и исправление проблем»

В начальном окне средства «Устранение неполадок компьютера»
все инструменты разделены по
нескольким категориям:

Программы
— используется для исправления неполадок совместимости Windows 10 с приложениями, предназначенными для более ранних версий Windows.

Оборудование и звук
— выполняет поиск и устранение проблем воспроизведения звука на компьютере.

Сеть и Интернет
— устраняет различные сетевые неполадки.

Система и безопасность
— выполняет поиск и устранение разных системных неполадок: связанных с работой Центра обновления Windows 10, электропитанием, безопасностью и т.д.

Откроем также «Просмотр всех категорий»

В данном окне представлены все инструменты сразу.

Если нажать левой кнопкой мыши на любом инструменте, то выйдет окно с описанием возможностей данного инструмента.

DVD-диск в проигрывателе Windows Media
. Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.

Безопасность Internet Explorer
. Диагностирует настройки браузера Internet Explorer, которые могут нарушить безопасность системы при Интернет-серфинге.

Воспроизведение видео
. Производит поиск и устранение проблем воспроизведения видео
в проигрывателе Windows Media.

Воспроизведение звука
.
Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением звука
.

Входящие подключения
. Решение проблем, связанных с блокировкой входящих подключений.

Домашняя группа
. Устраняет проблемы доступа к об
щим файлам домашней группы.

Запись звука
. Устраняет проблемы записи звука в Windows.

Клавиатура
. Решение проблем, связанных с работой клавиатуры.

Оборудование и устройства
. Поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами вашего компьютера.

Обслуживание системы
. Выполнение повседневного обслуживания системы, если
пользователь сам забывает делать это.

Общие папки
. Устранение проблем с доступом к общим файлам и папкам
на других компьютерах.

Питание
. Устранение проблем, связанных с электропитанием компьютера.

Подключения к интернету
. Устранение проблем с подключением к интернету.

Поиск и индексирование
. Поиск и устранение проблем службы
Windows Search.

Приложения из магазина Windows
. Устранение неполадок, мешающих правильной работе приложений из Магазина Windows.

Принтер
. Решение проблем, связанных с работой принтера.

Производительность Internet Explorer
. Устранение проблем, влияющих на
производительность браузера Internet Explorer.

Сетевой адаптер
. Устранение сетевых неполадок.

Синий экран
. Устранение ошибок, вызывающих остановку и внезапный перезапуск системы.

Устранение проблем с совместимостью
. Поиск и устранение проблем совместимости Windows 10 со старыми программами.

Центр обновления Windows
. Устранение проблем, мешающих обновлению Windows.

Для примера, давайте устраним неполадку, связанную с воспроизведением звука на нашем компьютере.

Звук на нашем компьютере
временами пропадает или бывает очень тихим.

Щёлкаем левой мышью на инструменте «Воспроизведение звука»

Начинается процесс обнаружения проблем, связанных с воспроизведением звука на нашем компьютере.

Проблема найдена и происходит её устранение.

У меня была проблема с динамиками, а не с наушниками и я отмечаю пункт «Динамики»

Процесс обнаружения дополнительных проблем.

Неполадка исправлена, звук на компьютере появился!

Закрываем модуль исправления неполадок.

При устранении некоторых неполадок нас могут попросить перезагрузить компьютер.

Точно таким же способом вы можете исправить неполадку на вашем компьютере или ноутбуке с Windows 10.

В этом материале — обзор встроенных возможностей устранения неполадок Windows 10 и о том, в каких расположениях ОС их можно найти (поскольку таких мест более одного). На эту же тему может быть полезной статья: (включая средства устранения неполадок от Майкрософт).

Почему мониторить систему своего ПК необходимо?

Любой компьютер и ноутбук – сложная машина, которая каждую секунду выполняет множество процессов от выдачи картинки на экран до написания буквы, нажатой на клавиатуре

Именно потому важно постоянно следить за состоянием своего устройства, вовремя замечая возникающие в работе неполадки, ведь один неправильно работающий элемент может сломать работу всей машины.. Отследить некорректную работу помогают программы, проводящие полную диагностику всего ПК

Как пример: они могут определить, какой объем памяти установлен на вашем ноутбуке, а также тип этой памяти и количество слотов. Для чего нужна эта информация?

Отследить некорректную работу помогают программы, проводящие полную диагностику всего ПК. Как пример: они могут определить, какой объем памяти установлен на вашем ноутбуке, а также тип этой памяти и количество слотов. Для чего нужна эта информация?

Компьютерный мастер скажет, что это поможет найти новое, более походящее ОЗУ. С новыми данными вы сможете понять, нужно ли вам менять материнскую плату, добавлять ли памяти, ставить ли процессор мощнее, стоит ли купить дополнительный жесткий диск. Некоторые утилиты будут отслеживать температуру процессоров, чтобы подсказать вам, необходима ли замена термопасты во избежание перегрева. В общем, все приложения диагностического типа помогут вам узнать, почему не работает ваш ПК или какая-то конкретная установленная программа. Чтобы понять, какую утилиту поставить именно вам, остается узнать больше о каждой из нашего рейтинга.

Основные моменты диагностики

Неопытные пользователи ПК уверены, что они не справятся с возникшими неполадками, и сразу бегут к компьютерным мастерам и в сервисные центры, не попробовав разобраться самостоятельно. Однако, достаточно узнать, какие неисправности могут возникнуть с вашим компьютером, чтобы выяснить, в чем заключается проблемы, и решить ее своими силами.

Помешать работе компьютера или ноутбука может следующее:

• Перегрев микросхем и разъемов вследствие их запыления
• Сильное окисление контактов
• Неправильное заземление
• Нестабильная работа блока питания
• Перегрев комплектующих ПК из-за чрезмерного охлаждения
• Выгорание комплектующих из-за перенапряжения или скачка напряжения

Отчеты, которые выдаст любая утилита, подскажут, где конкретно наблюдаются нестандартные параметры. Также, если ситуация явно вам не по силам, вы сможете отнести результат диагностики мастеру или отправить по электронной почте.

Если у вас наблюдается некорректная работа только одного элемента, тогда стоит скачать утилиту, работа которой направлена на анализ его производительности

Например, для видеокарт важно, чтобы во время бенчмарка все еще проводилась оценка производительности ПК. А для анализа работы винчестеров придется сравнивать результаты с характеристиками накопителей на других устройствах

  15 самых частых системных ошибок Windows и способы их решения

Диагностика компьютера. Зачем нужны программы для диагностики и что они делают?

Очень полезная вещь – программа для диагностики компьютера, получения полной информации о его состоянии и характеристиках всего установленного оборудования. Проведение диагностики ПК, а также определение возникающих неисправностей представляет собой крайне важный элемент эксплуатации любого компьютера, ведь от этого зависит то, насколько эффективно и своевременно пользователь сможет реагировать на различные проблемы, возникающие в процессе работы его железа.

Рассмотрим ситуации, когда может пригодиться диагностика компьютера с использованием специальных программ.

Обновление/продажа.

Если вам нужно модернизировать в ближайшем будущем собственный персональный компьютер, провести его капитальный ремонт, обновить определенные комплектующие или же, наоборот, продать устройство, вам нужно будет знать о своем компьютере все и удостовериться в том, что в нем отсутствуют какие-либо неисправности. В этом вам как раз поможет диагностика компьютера.

Проверка работоспособности.

Диагностика компьютера позволяет определить всевозможные неполадки, сбои в работе системы, а что еще более важно – причину возникшей проблемы. Определение всевозможных причин неисправности в большинстве случаев является достаточно сложным, единственным выходом в такой ситуации может быть применение диагностических утилит

Если же вы изначально позаботитесь о том, чтобы программа для диагностики компьютера была отдельно записана на специальный диск, то даже в случае отката вашей операционной системы вы самостоятельно сможете определить, неисправности какого конкретного компонента привели к подобным неисправностям.

Стоит отметить, что достаточно часто программа, которой будет осуществляться диагностика компьютера, не только сможет информировать пользователя о том, какие комплектующиеся используются в его ПК и в каком состоянии они находятся, но еще и проверять отдельные элементы на присутствие в них возможных причин будущих неисправностей. Помимо всего прочего, некоторыми утилитами не только осуществляется диагностика компьютера, но еще и даются определенные советы по работе с ним.

В связи с этим, чтобы не страдать от того, что “железный друг” внезапно начал слишком медленно работать, внезапно выключаться, нестабильно функционировать или же проявлять какие-либо другие капризы, обязательно должна проводиться своевременная диагностика компьютера и его ремонт.

Сравнение.

В определенные утилиты изначально заложены характеристики эталонных систем, поэтому пользователь в случае необходимости может сравнить, сходятся ли результаты тестирования производительности его персонального компьютера с идеальными результатами. После того как будет проведена диагностика бортового компьютера или же ПК, пользователь уже самостоятельно принимает решение, нужно ли в дальнейшем модернизировать определенные комплектующие, покупать какое-либо новое оборудование, обновлять софт или же выполнять другие действия.

CrystalDiskMark