Dns интернет магазин

Техника в ДНС интернет-магазине

Как такового раздела «Техника» на сайте магазина нет, поскольку все, что здесь продается, и есть разного рода техника.

Она в «DNS» представлена самая разная – от мелкой бытовой (фенов, калориферов, товаров для кухни, для приготовления напитков, утюгами, климатической техникой) до крупной встраиваемой техники (холодильников, духовых шкафов) и электроинструмента (ручного, клинингового, пневматического, садового оборудования, измерительных приборов и прочего).

Само собой, в магазине широко представлена любая компьютерная и смарт-техника.

Если говорить непосредственно о цифровой технике, то ей посвящено несколько первых разделов каталога.

Разделы, посвященные цифровой технике

Здесь можно подобрать для себя компьютер, ноутбук или планшет любой мощности, стоимости и под конкретные запросы.

В подразделах каталога техника разделена более дробно – для удобства поиска.

Подразделы раздела «Компьютеры и периферия»

Чтобы увидеть подразделы любого из разделов, нужно навести курсор мыши на нужный раздел – появится выпадающий список с подразделами, который делится еще более дробно.

Все ссылки на подкатегории активны, поэтому можно либо сразу перейти к нужной категории самого низкого порядка, либо сначала перейти в подраздел и оттуда двигаться дальше.

Если пролистать страницу вниз, такой же подбор есть и для бытовой техники.

Популярные модели цифровой техники

Конфигуратор ПК

Кроме того, на сайте магазина есть раздел «Собери свой компьютер», который позволяет подобрать для себя устройство с необходимыми параметрами.

В данном разделе можно подобрать все основные детали компьютера, исходя из их технических характеристик, к ним можно добавить и необязательные элементы (например, периферию).

К получателю компьютер дойдет в разобранном виде – только детали, собрать устройство заказчик должен сам.

Выбор собственной конфигурации

При переходе в этот раздел появляется небольшая обучающая инструкция по использованию конфигуратора – фильтров для подбора параметров компьютера.

Инструкция состоит из 6 шагов, после прохождения которых станет понятно, как использовать конфигуратор.

Если в этой инструкции нет необходимости, можно сразу нажать ссылку «Нет, спасибо, я все знаю. Пропустить».

Инструкция по использованию конфигуратора

Сам конфигуратор выглядит довольно просто, на странице стрелками показаны действия, которые нужно выполнять.

Конфигуратор

При нажатии на любой из пунктов конфигуратора открывается выпадающий список с фильтрами характеристик, по которым можно подобрать определенную деталь компьютера.

Чтобы добавить их к будущему компьютеру, нужно нажать кнопку «Добавить в комплект».

Фильтр по параметрам в Конфигураторе

Также ко всему этому набору деталей можно подобрать периферию и программное обеспечение, все это подбирается по такому же принципу.

Внизу, под всеми категориями каталога товаров и под кнопкой «Собери свой компьютер» есть кнопка для перехода к акционным и уцененным товарам.

Если же хочется сразу получить собранный компьютер и не искать человека, который смог бы это сделать (если магазин не предоставляет такой услуги), можно попытаться просто подобрать ноутбук по заданным параметрам, используя фильтра.

В большинстве случаев этот метод работает и удовлетворяет запросы большинства покупателей.

Использование же конфигуратора особенно часто используется, если нужен мощный компьютер для сложных задач, например, геймерский или для программирования.

Как получить и активировать бонусную карту

Каждый покупатель, который хочет участвовать в бонусной программе, должен иметь бонусную карту.

Получить ее можно двумя способами:

1. У продавца в любом магазине «DNS».
2. При регистрации на сайте программы и подтверждении номера мобильного телефона.

Для активации программы можно также обратиться к продавцу. Чтобы сделать это самостоятельно, нужно поступить одним из двух вариантов.

Ссылка для регистрации в бонусной программе на сайте Prozapass

Второй вариант актуален для тех, у кого уже есть учетная запись на официальном сайте магазина.

Чтобы активировать бонусную программу, нужно зайти в Личный кабинет и зарегистрировать свое участие в бонусной программе. После этого с каждой покупки на карту будут начисляться бонусы.

Каждый бонус равен 1 рублю. Бонусы начисляются за покупку каждого товара, а их количество указывается рядом с ценой на товар.

DNS-Shop.ru – официальный сайт

Он состоит из четырех основных разделов:

1. Каталога товаров, который можно посетить с любой страницы сайта – он находится в левой ее стороне.
2. «Компания DNS».
3. «Покупателям».
4. «Помощь».

Последние три раздела находятся в самом низу любой страницы сайта, они разделены на подкатегории.

Кроме этого, подразделы также есть и в верхней части сайта. Здесь представлены еще три раздела:

• «Магазины»;
• «Покупателям» (дублируются с нижним разделом);
• «Наши проекты».

Основные разделы официального сайта магазина «DNS»

Для покупателя особенно интересны разделы «Покупателям», «Магазины» и «Помощь».

В каждом из разделов представлена информация относительно заказа, его оплаты и доставки, покупки товаров в кредит, использование бонусов по бонусной программе магазина и другая подобная информация.

Также актуален раздел «Магазины», так как он позволяет выбрать удобный по расположению пункт выдачи товара – эта информация важна для тех, кто предпочитает самостоятельно забирать товар из магазина.

Через раздел «Помощь» можно решить любые вопросы относительно оплаты и доставки, предоставляемых магазином услуг, способам оплаты и оформления товара и т.д.

Способы оплаты

Оплатить свой заказ можно несколькими способами, включая и традиционный – оплату наличными в магазине, а в случае курьерской доставки оплату примет курьер.

Безналичный расчет также предполагает несколько вариантов:

• пластиковой картой;
• с помощью электронного кошелька;
• подарочной картой или сертификатом.

Пластиковую карту можно использовать как при расчете в магазине, так и в случае курьерской доставки. Главное, указать способ оплаты при оформлении заказа, чтобы курьер не забыл взять с собой терминал.

К оплате принимаются пластиковые карты международных платежных систем «Visa», «MasterCard», «Золотая корона», российской платежной системы «Мир».

В режиме онлайн можно оплатить товар с помощью одного из электронных кошельков (WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги) или при помощи тех же платежных систем.

Кроме того, можно оформить оплату товара в кредит и выплачивать сумму частями.

Приложение DNS

Чтобы скачать приложение, нужно зайти в соответствующий магазин приложений и скачать приложение «DNS Shop».

Приложение «DNS Shop» в Google PlayMarket

Все фильтры, доступные в полной версии, присутствуют и полноценно работают и в мобильном приложении.

Также здесь можно читать и оставлять отзывы о купленных товарах – одним словом, использовать это приложение на том же функциональном уровне, что и полную версию.

На данном этапе приложение скачивалось около 4,5 тысяч раз, но общая оценка пока ниже 4 звезд.

Пользователи отмечают, что приложение в целом хорошее, но требует доработок, так как не все функции работают корректно, некоторые из них лишние, а некоторых не достает.

Как заказать товар?

Prozapass.ru – личный кабинет

Горячая линия

Телефон горячей линии указан в самом верху сайта.

Обратите внимание на то, что номер горячей линии един для всех городов России. Служба технической поддержки работает с 8:00 до 3:00

Каждый пользователь может обратиться в службу поддержки по любому вопросу и в любое время в рамках рабочего.

Кроме службы поддержки, существуют также разделы «Клуб экспертов DNS» и «База знаний».

В «Клубе экспертов» публикуются видеообзоры различной техники с описанием ее параметров, достоинств и недостатков того или иного устройства с точки зрения пользователя.

«База знаний» – это своеобразный словарь, в котором даются развернутые определения тех или иных товаров.

С помощью этих двух разделов также можно получить так называемую консультацию, но самостоятельно, не ожидая на линии, пока освободиться менеджер.