Вход в личный кабинет днс прозапас

Приложение DNS

Чтобы скачать приложение, нужно зайти в соответствующий магазин приложений и скачать приложение «DNS Shop».

Приложение «DNS Shop» в Google PlayMarket

Все фильтры, доступные в полной версии, присутствуют и полноценно работают и в мобильном приложении.

Также здесь можно читать и оставлять отзывы о купленных товарах – одним словом, использовать это приложение на том же функциональном уровне, что и полную версию.

На данном этапе приложение скачивалось около 4,5 тысяч раз, но общая оценка пока ниже 4 звезд.

Пользователи отмечают, что приложение в целом хорошее, но требует доработок, так как не все функции работают корректно, некоторые из них лишние, а некоторых не достает.

Условия использования подарочной карты

Подарочные карты компании ДНС могут быть в двух вариантах: с гибкой и фиксированной стоимостью. В первом случае покупатель сам определяет сумму номинала, которая возможна от 500 руб. до 50000 руб. Во втором случае она изначально заданна (1000 руб., 2000 руб. и 3000 руб.) и указана на лицевой части. Все остальные правила и условия пользования у них одинаковые.

Как получить

Подарочную карту можно купить, как и любой другой товар, непосредственно в сети супермаркетов «DNS», «DNS TechnoPoint» и «DNS Фрау Техника» или на сайте. После оплаты она должна быть сразу активирована и только после этого с чеком передана будущему держателю. Платежный документ (чек) лучше сохранить, чтобы в случае необходимости предъявить для подтверждения факта покупки. После приобретения, подарочную карту уже нельзя вернуть и обменять. Если получатель ее потерял – то она не подлежит восстановлению.

Как использовать

Этой картой можно расплатиться в любом магазине ДНС только один раз.

После оплаты, подарочная карта деактивируется и изымается у покупателя. Воспользоваться ею можно в течение двух лет со дня покупки.

DNS-Shop.ru – официальный сайт

Он состоит из четырех основных разделов:

  1. Каталога товаров, который можно посетить с любой страницы сайта – он находится в левой ее стороне.
  2. «Компания DNS».
  3. «Покупателям».
  4. «Помощь».

Последние три раздела находятся в самом низу любой страницы сайта, они разделены на подкатегории.

Кроме этого, подразделы также есть и в верхней части сайта. Здесь представлены еще три раздела:

  • «Магазины»;
  • «Покупателям» (дублируются с нижним разделом);
  • «Наши проекты».

Основные разделы официального сайта магазина «DNS»

Для покупателя особенно интересны разделы «Покупателям», «Магазины» и «Помощь».

В каждом из разделов представлена информация относительно заказа, его оплаты и доставки, покупки товаров в кредит, использование бонусов по бонусной программе магазина и другая подобная информация.

Также актуален раздел «Магазины», так как он позволяет выбрать удобный по расположению пункт выдачи товара – эта информация важна для тех, кто предпочитает самостоятельно забирать товар из магазина.

Через раздел «Помощь» можно решить любые вопросы относительно оплаты и доставки, предоставляемых магазином услуг, способам оплаты и оформления товара и т.д.

Номера телефонов горячей линии

По любому вопросу, связанному с приобретением техники, статусом заказа и оплате покупок, можно обращаться на горячую линию компании ДНС по следующему номеру: 8-800-77-07-999.

ДНС – это сеть магазинов цифровой и бытовой техники, которая широко представлена на территории России. В магазинах имеется широкий выбор товаров. На официальном сайте DNS имеется возможность выбрать и приобрести любой товар, находясь в комфортной домашней обстановке. Покупку можно забрать в выбранном магазине (к указанному времени покупка будет подготовлена менеджером магазина) или заказать доставку. Для использования всех возможностей ресурса имеется удобный сервис «личный кабинет». Работает служба клиентской поддержки, с которой можно связаться через специальную форму для заказа обратного звонка.

Часто задаваемы вопросы

Наиболее часто встречаются вопросы о возможных «подводных камнях» карт рассрочки. Сейчас этот кредитный банковский продукт очень распространен и популярен благодаря возможности покупать любой товар у любого продавца с рассрочкой платежа без первоначального взноса, без платы за пользование кредитом на довольно продолжительный период — до 120 дней. А если покупать товары или услуги у партнеров банка, то срок рассрочки может быть продлен до года.

Возможность приобретать товары по картам рассрочки дают, как правило, крупные продавцы, чтобы увеличить свой товарооборот и избежать замораживания финансовых средств. При этом оплата обслуживания такого потребительского кредита происходит за счет скидки, которую предоставляет на свой товар продавец согласно условиям сотрудничества с банком, выпустившим такую карту. Наиболее ярким примером являются «Халва» («Совкомбанк») и «Совесть» (КИВИ банк), но их держатели могут отовариваться на льготных условиях только у партнеров банка, список которых ограничен. Этого недостатка лишены карты рассрочки нового поколения «Хоум Кредит» и «Вместо денег» (Альфа Банк), за что им отдельное спасибо.

Еще клиентов компании интересует выход из ситуации, когда карта «ProZaPass» утеряна. Восстановить ее можно, обратившись к продавцу в любом магазине сети и назвав свой номер телефона. После этого будет выдан бесплатно новый дисконт, который подкрепляется к старому накопительному счету.

Также распространен вопрос возврата денег, если приобретенная подарочная карта не пригодилась. К сожалению, после покупки и активации такого презента, деньги нельзя обналичить. Остается только самому воспользоваться возможностью и приобрести необходимую цифровую или бытовую технику.

Зачастую возникают ситуации, когда товар оплачен, а бонусы не начислили. В первую очередь нужно удостовериться, что приобретенная техника являлся акционной. Информация о баллах должна быть указана на ценниках. Следующим условием получения бонусов является предоставление дисконтной карточки кассиру до оплаты. Также нужно проверить, истекли ли две недели со времени совершения покупки, в течение которых баллы являются неактивными и не отображаются на балансе. Если все эти требования соблюдены, допускается техническая ошибка, тогда нужно связаться с сотрудниками компании и указать на возникшую проблему, подтвердив свои слова соответствующим платежным документом.

Печатать

О бонусах «Прозапас»

Бонусами покупатель запасается для совершения следующих покупок: как только он оплатил товар, происходит начисление баллов, каждый из которых равняется одному рублю.

То, каков будет кэшбэк, зависит от купленной вещи. На всех ценниках в ДНС отображены сведения касательно бонусов (либо эту информацию можно уточнить у сотрудника).

Получение

Для получения баллов требуется показать карту кассиру до того, как товар будет куплен, либо назвать телефонный номер, использованный во время регистрации. Это означает, что даже если покупатель не взял карточку с собой, начисление бонусов все равно произойдет.

Получить бонусы не получится:

  • за доставку;
  • за сборку и настройку товара;
  • за подарочный сертификат;
  • за продукцию с уценкой;
  • за товары, участвующие в распродаже;
  • за товары, купленные в кредит.

Использование

Начисление производится сразу после покупки, но активируются баллы через пятнадцать дней. Данный период отводится на проверку товара и чтобы избежать ситуации с тратой бонусов и последующим возвратом товара покупателем.

Что нельзя оплачивать бонусами:

  • подарочные сертификаты;
  • карточки оплаты;
  • уцененную продукцию;
  • установку и настройку электроники и техники;
  • кредитные взносы.

Карта «Прозапас» предоставляется на пять лет, после требуется обмен на новую. Данная процедура производится абсолютно бесплатно и быстро, начисленные бонусы сохраняются на счете.

Зарегистрировать карту прозапас

Сеть магазинов бытовой техники и электроники ДНС, в 2017 году запустили бонусную программу поощрения клиентов “Прозапас”.

Суть программы заключается в том, что при совершении постоянных покупок в магазинах DNS, вы получаете бонусные баллы на карту постоянного клиента.

В дальнейшем можно обменивать баллы на покупки в сети магазинов, 1 балл равен 1 рублю. Для того чтобы воспользоваться данным предложением вам в первую очередь нужно получить карту прозапасс.

Карточку можно получить двумя способами:

  1. В магазине, обратившись к любому сотруднику магазина ДНС.
  2. Зарегистрироваться на официальном сайте https://accounts.dns-shop.ru/registration, подтвердить учетную запись и получить бонусную карту на кассе магазина, сообщив  сотруднику подтвержденный номер мобильного телефона.

Регистрация на сайте

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте и получить бонусную карточку, Вам нужно посетить сайт http://prozapass.ru, и нажать кнопку “регистрация”, перед вами откроется окно:

Заполнив поля “адрес электронной почты и пароль” на ваш электронный ящик придет письмо для подтверждения учетной записи, а также система попросит указать действующий номер мобильного телефона, к которому будет привязана пластиковая карта. Подтвердив номер сотового, вы получаете личный кабинет сети магазинов DNS.

На этом активация бонусной карты ПроЗапасс считается завершенной, вы сможете совершать покупки как в интернет магазинах сети ДНС так и в розничных магазинах. В случае если при покупке товаров в розничных магазинах, Вы забыли бонусную карточку, вы можете сообщить номер мобильного телефона на кассе и вам также будут засчитаны баллы за совершенную покупку.

Prozapass.ru – личный кабинет

Виды карт ДНС

Программы лояльности направлены на стимулирование и поощрение своих постоянных и новых клиентов. Для простоты и удобства получения, накопления и обмена бонусов используется дисконт ProZaPass, для возможности выбора подарка – подарочный сертификат, для рассрочки – обслуживание карт банка «Хоум Кредит» и других. Чтобы оценить новые возможности покупателей сети DNS, нужно рассмотреть эти виды карт более детально.

  1. Бонусная карта «Прозапас» предоставляет своему владельцу возможность получать за покупку техники, участвующей в акции, баллы. Накопленными бонусами можно расплачиваться как деньгами за любой товар в цифровых супермаркетах ДНС.
  2. Подарочная карта позволяет расплатиться частично или полностью за выбранную технику. Она является аналогом денег в конверте, которые дарят близким и родным в особые дни, потратить которые можно только в определенном месте – сети ДНС. Такой презент является стимулом к совершению покупки, при этом он дает возможность получателю самостоятельно выбрать понравившуюся вещь.
  3. Подарочный сертификат – это вид поощрения покупателей. Каждый клиент сам выбирает, какую технику, аппаратуру или оборудование он хочет приобрести в пределах указанного номинала. Эту пластиковую карту можно использовать как скидку за следующую покупку, а можно подарить своим родственникам или друзьям. Однако срок действия ее ограничен, и поэтому применить сертификат можно только в течение определенного времени.
  4. Компания ДНС является партнером «Хоум Кредит» банка. В связи с этим, клиенты розничной сети цифровой и бытовой техники имеют возможность пользоваться банковскими картами рассрочки. Благодаря им можно приобрести акционный продукт без первоначального взноса, с рассрочкой платежа до 12 месяцев и без дополнительной платы за обслуживание кредита. Таким образом, сумма покупки делится на равные части, соответствующие периоду оплаты. Все затраты, связанные с процентами по кредиту, берет на себя продавец.

Условия получения рассрочки в магазинах

Большинство товаров, представленных в магазинах сети, можно приобрести в рассрочку. Параметры рассрочки могут быть разными и зависят от условий конкретной акции, проходящей в данный момент.

Рассрочка предоставляется банками-партнерами и по сути является беспроцентным кредитом, поэтому для приобретения техники необходимо обратиться к кредитным инспекторам, работающим на территории магазина.

Для получения кредита необходимо выполнение следующих условий:

  • Наличие паспорта и СНИЛС;
  • Указание номера ИНН;
  • Наличие водительского удостоверения (если есть);
  • Уровень дохода, позволяющий вносить ежемесячный платеж.

ProZaPass от DNS — регистрация и активация карты

Программа выгодных покупок под названием «ProZaPass» – это программа, которая позволяет покупателю получать бонус за покупки и оплачивать в дальнейшем до 100% стоимости покупок в магазине «DNS», «DNS-Smart» или «DNS-TechnoPoint».

Участие в Программе покупок «ProZaPass» позволяет

  • Получать бонусы за совершаемые вами покупки.
  • Оплачивать бонусом 100% стоимости товара в магазинах «DNS» и «DNS-TechnoPoint».
  • Получать новые предложения о скидках.

Это свежая и очень простая программа, благодаря которой часть ваших денег, вернётся бонусом. Накопленные баллы на карте могут оплатить вашу покупку в полном размере.

Как получить бонусную карту ДНС ProZaPass? Сделать это достаточно просто. Для этого стоит зарегистрироваться на сайте в программе «ProZaPass» и повторить эту же процедуру в магазине DNS, заполнив заявление. Далее — стоит получить бонусную карту в любом магазине сети «DNS» и «DNS-Фраутехника», а также «DNS-TechnoPoint»).

Количество общих бонусов для каждого типа товара вы можете узнать в карте товара на сайте компании www. dns-shop. ru, или в магазине на ценнике.

Не упустите выгодный шанс совершить покупки вместе с DNS.

Как активировать карту ДНС Про запас в личном кабинете

Сделать это самостоятельно достаточно просто.

  1. Оба варианта регистрации и дальнейшей активации карты невозможны без заполнения следующих пунктов
  2. Фамилия, имя, отчество (можно имя);
  3. Пол;
  4. Дата рождения;
  5. Контакты (необходимы для подтверждения данных);
  6. Адрес почты, куда будет приходить информационная рассылка.

На указанный мобильный номер придет сообщение с коротким кодом, который стоит показать продавцу, для завершения регистрации.

Ограничением является то, что бонус нельзя использовать до регистрации, однако, копятся они в полный рост и на неактивированной карте.

Также личный кабинет позволит вам

  • узнать номинал подарочной карты сети магазинов DNS.
  • получить и далее зарегистрировать бонусную карту сети магазинов ДНС.
  • узнать баланс бонуса карты Про запас от сети магазинов ДНС.
  • потратить бонус с подарочной карты Про запас.
  • зарегистрировать бонусную карту сети магазинов ДНС.

Подарочные карты есть

  1. С гибким номиналом для более удобной оплаты за покупки в магазине. Номинал карты может варьироваться от 500 рублей до 500 тысяч рублей.
  2. С фиксированным денежным номиналом.
  3. Карта данного вида может быть на 2000 и 3000 рублей.

Узнать номинал карты очень просто.

В том случае, если карта идет с фиксированной суммой, сумма позволенная для совершения покупок указана на лицевой карточной стороне.

Зачем стоит участвовать в программе

Если же карта с гибким номиналом, тогда выдаётся чек о ее пополнении, и ее можно вручить с презентом. Также если чек отсутствует — то пользователь карты сможет позвонить в службу поддержки или узнать размер суммы на карте. Тогда пользователь карты будет знать об обшем количестве денег на своем счету.

Срок действия карты равен году от дня приобретения.

Как узнать баланс

При каждом приобретении в DNS и партнёрах-магазинах начисляют баллы. Чтобы узнать количество бонусов на своем счету(можно ли что-то купить), необходимо сделать следующий вариант:

  • Проверить баланс в своем «Личном кабинете» на сайте Prozapass. ru (для этого понадобится регистрация Про запас от магазина).
  • Получить выписку своего бонусного счёта на номер моб. телефона. На сайте вам нужно выбрать «Получить баланс с смс» и указать свой номер телефона, на который была зарегистрирована карта. Потом вам в ответ придёт смс со счётом бонусных очков.
  • Узнать у кассира, продиктовав номер.

Как потратить бонус с карты?

А потратить баллы можно легко. На них можно совершить покупку. Причём купленный товар можно оплатить бонусами от всей суммы покупки. И даже случае, если ваших бонусных баллов хватает на покупку — то они просто спишутся с карты. Если их не хватит, в таком случае можно оплатить тем необходимым количеством баллов, которое уже есть на на карте и доплатить наличными.

Как проверить бонусы в личном кабинете ДНС

Проверка бонусов в личном кабинете ДНС

Далее, остается кликнуть по кнопке «Стать участником программы» и пройти регистрацию ProZaPass, которая позволит накапливать бонусы от совершенных покупок и тратить их на приобретения товара.

Форма регистрации личного кабинета ДНС

Итак, заполняется регистрационная анкета следующим образом:

  • Вводится мобильный телефон правильного формата (+7 (999) 999-99-99).
  • А вот электронную почту вписывать необязательно, она отобразиться автоматически.
  • Ставится галочка напротив строки «Я хочу принять участие в дисконтной программе», тем самым подтверждается участие в акции.
  • Устанавливается дата рождения.
  • В разделе «Обращения», указывается желаемая форма обращения к собственной персоне.
  • Выбирается пол.
  • Вводится пароль из SMS, которое должно прийти на регистрационный номер телефона. Если это не произошло, необходимо кликнуть по надписи «Не получили SMS».
  • Жмется кнопка «Зарегистрироваться».

Однако, чтобы приступить к подобной процедуре, необходимо уметь проверять баланс бонусной карты ДНС ProZaPass. Сделать это можно в личном кабинете, перейдя по все той же ссылке «Бонусы» (меню управления аккаунтом). Теперь на открывшейся странице отобразится текущий баланс карты пользователя.

Уже два десятка лет компания DNS реализует продукцию, выпускаемую лучшими компаниями, производящими цифровую, компьютерную и бытовую технику, со всего мира. Воспользоваться всеми видами услуг, предоставляемых розничными магазинами, также можно при помощи личного кабинета днс.

Как заказать товар?

Горячая линия

Телефон горячей линии указан в самом верху сайта.

Обратите внимание на то, что номер горячей линии един для всех городов России. Служба технической поддержки работает с 8:00 до 3:00

Каждый пользователь может обратиться в службу поддержки по любому вопросу и в любое время в рамках рабочего.

Кроме службы поддержки, существуют также разделы «Клуб экспертов DNS» и «База знаний».

В «Клубе экспертов» публикуются видеообзоры различной техники с описанием ее параметров, достоинств и недостатков того или иного устройства с точки зрения пользователя.

«База знаний» – это своеобразный словарь, в котором даются развернутые определения тех или иных товаров.

С помощью этих двух разделов также можно получить так называемую консультацию, но самостоятельно, не ожидая на линии, пока освободиться менеджер.

Условия использования бонусной карты «ProZaPass»

Суть карты выгодных покупок «ProZaPass» заключается в возможности накапливать предоставленные бонусы на специальном счету, чтобы оплачивать ими последующие приобретения.

Как получить и активировать

Стать участником программы можно самостоятельно или с помощью сотрудника любого магазина сети DNS. В первом случае нужно зайти на сайт компании или партнеров и зарегистрироваться. Для этого указываются некоторые персональные сведения, самым важным из которых является номер телефона. Именно на него будут приходить СМСки с кодом для подтверждения любой операции, и только с его помощью можно получить саму карту в любой торговой точке. После несложной процедуры активации личного кабинета, открывается персональный накопительный счет.

Во втором случае достаточно обратиться к любому продавцу-консультанту и назвать ему тот же набор личных данных. Сотрудник сразу создаст бонусный счет и на месте выдаст карточку.

Личный кабинет

  • осуществлять заказ онлайн по каталогу товаров;
  • отслеживать доставку продукции;
  • активировать бонусный дисконт;
  • проверять баланс на счету;
  • обращаться в службу поддержки и сразу получать ответы на свои вопросы.

Как копить и тратить бонусы

Копить и тратить бонусы очень легко с помощью клубной карты «ProZaPass». Во время покупки электротехники нужно всего лишь предъявить пластиковый расчетный документ или назвать номер телефона, чтобы заработанные баллы зачислились на дисконтный счет. Правда, тут есть некоторые оговорки. Во-первых, акция распространяется только на определенные товары, у которых на ценниках указано количество дополнительных бонусов. Во-вторых, предоставить карту нужно до момента оплаты, иначе баллы не будут начислены.

Каждый полученный балл эквивалентен 1 руб. Оплатить бонусами можно любую технику и электронику, предложенную в супермаркетах «ДНС цифровой». Для этого следует показать кассиру пластиковую карту или указать номер телефона и сумму списания. Если остаток на счету покрывает всю стоимость покупки, то ничего доплачивать за товар не нужно. А когда средств на балансе не хватает, то придется недостающую часть добавить наличным или безналичным расчетом.

Не предусмотрена оплата баллами уцененного товара, подарочных карт, доставки и настройки техники, страховки и других услуг.

Техника в ДНС интернет-магазине

Как такового раздела «Техника» на сайте магазина нет, поскольку все, что здесь продается, и есть разного рода техника.

Она в «DNS» представлена самая разная – от мелкой бытовой (фенов, калориферов, товаров для кухни, для приготовления напитков, утюгами, климатической техникой) до крупной встраиваемой техники (холодильников, духовых шкафов) и электроинструмента (ручного, клинингового, пневматического, садового оборудования, измерительных приборов и прочего).

Само собой, в магазине широко представлена любая компьютерная и смарт-техника.

Если говорить непосредственно о цифровой технике, то ей посвящено несколько первых разделов каталога.

Разделы, посвященные цифровой технике

Здесь можно подобрать для себя компьютер, ноутбук или планшет любой мощности, стоимости и под конкретные запросы.

В подразделах каталога техника разделена более дробно – для удобства поиска.

Подразделы раздела «Компьютеры и периферия»

Чтобы увидеть подразделы любого из разделов, нужно навести курсор мыши на нужный раздел – появится выпадающий список с подразделами, который делится еще более дробно.

Все ссылки на подкатегории активны, поэтому можно либо сразу перейти к нужной категории самого низкого порядка, либо сначала перейти в подраздел и оттуда двигаться дальше.

Если пролистать страницу вниз, такой же подбор есть и для бытовой техники.

Популярные модели цифровой техники

Конфигуратор ПК

Кроме того, на сайте магазина есть раздел «Собери свой компьютер», который позволяет подобрать для себя устройство с необходимыми параметрами.

В данном разделе можно подобрать все основные детали компьютера, исходя из их технических характеристик, к ним можно добавить и необязательные элементы (например, периферию).

К получателю компьютер дойдет в разобранном виде – только детали, собрать устройство заказчик должен сам.

Выбор собственной конфигурации

При переходе в этот раздел появляется небольшая обучающая инструкция по использованию конфигуратора – фильтров для подбора параметров компьютера.

Инструкция состоит из 6 шагов, после прохождения которых станет понятно, как использовать конфигуратор.

Если в этой инструкции нет необходимости, можно сразу нажать ссылку «Нет, спасибо, я все знаю. Пропустить».

Инструкция по использованию конфигуратора

Сам конфигуратор выглядит довольно просто, на странице стрелками показаны действия, которые нужно выполнять.

Конфигуратор

При нажатии на любой из пунктов конфигуратора открывается выпадающий список с фильтрами характеристик, по которым можно подобрать определенную деталь компьютера.

Чтобы добавить их к будущему компьютеру, нужно нажать кнопку «Добавить в комплект».

Фильтр по параметрам в Конфигураторе

Также ко всему этому набору деталей можно подобрать периферию и программное обеспечение, все это подбирается по такому же принципу.

Внизу, под всеми категориями каталога товаров и под кнопкой «Собери свой компьютер» есть кнопка для перехода к акционным и уцененным товарам.

Если же хочется сразу получить собранный компьютер и не искать человека, который смог бы это сделать (если магазин не предоставляет такой услуги), можно попытаться просто подобрать ноутбук по заданным параметрам, используя фильтра.

В большинстве случаев этот метод работает и удовлетворяет запросы большинства покупателей.

Использование же конфигуратора особенно часто используется, если нужен мощный компьютер для сложных задач, например, геймерский или для программирования.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий