Различные ошибки directx

Причины ошибки

Ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED возникает не по вине некорректной работы приложения, которое вы запустили – это проблема графического адаптера или его драйверов. Об этом прямо говорится в описании ошибки: «Возможно, драйвер обновился, или графическая карта была удалена». Первый вариант наиболее вероятен и легко устраним: если обновления драйвера система успела установить, пока работала программа, возможен временный сбой, который быстро компенсируется, и навязчивое окошко исчезает само по себе. Второй вариант говорит о более масштабных проблемах:

• несовместимости драйверов с текущей версией системы;
• неверно выполненной корректировке работы микросхем (так называемый «разгон»);
• мощность источника питания меньше, чем потребности адаптера;
• самопроизвольном отключении видеокарты.

Установим… Старый драйвер.

Да, вы не ослышались, мы будем устанавливать один из старых выпусков драйверов nVidia. Судя по отзывам пользователей наиболее стабильным является версия 384.76. Для загрузки архивного драйвера идем сюда и скачиваем нужный нам. Еще разок, сделайте это до удаления прошлой версии, ведь у нас же сейчас доступ к интернет отключен.

Запускаем установку. Если установщик вам предложит вариант установки “Только драйвер” и “Драйвер и GeForce Experience”, то лучше выбрать вариант установки только драйвера. Если нет, то используйте кастомную установку в которой отключите установку утилиты GeForce Experience. После установки идем на перезагрузку.

DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED — как исправить ошибку

09.10.2018  windows

Иногда во время игры или просто при работе в Windows вы можете получить сообщение об ошибке с кодом DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, «DirectX Error» в заголовке (в заголовке окна может быть и название текущей игры) и дополнительной информацией, касающейся того, при выполнении какой операции возникла ошибка.

В этой инструкции подробно о возможных причинах появления такой ошибки и способах её исправить в Windows 10, 8.1 или Windows 7.

Причины ошибки

В большинстве случаев ошибка DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED не связана с конкретной игрой, в которую вы играете, а имеет отношение к драйверу видеокарты или к самой видеокарте.

При этом, сам текст ошибки обычно расшифровывает этот код ошибки: «The video card has been physically removed from the system, or a driver upgrade for the video card has occurred», что в переводе будет «карта была физически удалена из системы или произошло обновление драйвера».

Если же ошибка возникает постоянно, можно предположить, что причина более сложная. Наиболее распространенные причины, вызывающие ошибку DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED приведены далее:

• Неправильная работа конкретной версии драйверов видеокарты
• Недостаток питания видеокарты
• Разгон видеокарты
• Проблемы с физическим подключением видеокарты

Это не все возможные варианты, но наиболее часто встречающиеся. Некоторые дополнительные, более редкие случаи, будут также рассмотрены далее в руководстве.

Исправление ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Для того, чтобы исправить ошибку для начала рекомендую по порядку выполнить следующие действия:

1. Если вы недавно вынимали (или устанавливали) видеокарту, проверить, что она плотно подключена, контакты на ней не окислены, дополнительное питание подключено.
2. Если есть возможность, проверить эту же видеокарту на другом компьютере с той же игрой с теми же параметрами графики, чтобы исключить неисправность самой видеокарты.
3. Попробовать установить другую версию драйверов (в том числе более старую, если недавно произошло обновление до последней версии драйверов), предварительно полностью удалив имеющиеся драйверы: Как удалить драйверы видеокарты NVIDIA или AMD.
4. Для того, чтобы исключить влияние недавно установленных сторонних программ (иногда они также могут вызывать ошибку), выполните чистую загрузку Windows, а затем проверьте, будет ли проявлять себя ошибка в вашей игре.
5. Попробуйте выполнить действия, описанные в отдельной инструкции драйвер перестал отвечать и был остановлен — они могут сработать.
6. Попробуйте в схеме электропитания (Панель управления — Электропитание) выбрать «Высокая производительность», а затем в «Изменить дополнительные параметры электропитания» в разделе «PCI Express» — «Управление питанием состояния связи» установите «Откл.» 
7. Попробуйте снизить настройки качества графики в игре.
8. Скачайте и запустите веб-установщик DirectX, если он найден поврежденные библиотеки, они будут автоматически заменены, см. Как скачать DirectX.

Обычно, что-то из перечисленного помогает решить проблему за исключением случая, когда причиной является недостаток питания со стороны блока питания во время пиковых нагрузок на видеокарту (хотя и в этом случае может сработать снижением параметров графики).

Дополнительные методы исправления ошибки

Если ничто из вышеописанного не помогло, обратите внимание на несколько дополнительных нюансов, которые могут иметь связь с описываемой ошибкой:

• В параметрах графики игры попробуйте включить VSYNC (особенно если это игра от EA, например, Battlefield).
• Если вы изменяли параметры файла подкачки, попробуйте включить автоматическое определение его размера или увеличить (8 Гб обычно достаточно).
• В некоторых случаях избавиться от ошибки помогает ограничение максимального энергопотребления видеокарты на уровне 70-80% в MSI Afterburner.

И, наконец, не исключен вариант, что виновата конкретная игра с багами, особенно если вы её приобрели не из официальных источников (при условии, что ошибка появляется только в какой-то конкретной игре).

А вдруг и это будет интересно:

Ошибка DirectX в Resident Evil 3

«DirectX Runtime Error»

«DXGI_ERROR_DEVICE_RESET»

«DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»

«DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED»

• Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то
  есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего
  от AMD и аудио).
• При наличии второго монитора попробуйте отключить его, а также отключите G-Sync и
  любые другие виды дополнительных/вспомогательных устройств.
• Воспользуйтесь средством проверки системных файлов для восстановления повреждённых
  или отсутствующих системных файлов.
• В случае если используете видеокарту от Nvidia, тогда попробуйте включить
  
  «Режим
  отладки»
  
  в панели управления видеокартой.

• Часто причиной ошибки служит перегретая видеокарта, поэтому для проверки её
  работоспособности рекомендуем воспользоваться программой

  FurMark

  . Если это оказалось действительно так, тогда следует
  понизить частоту видеокарты.

• Если вдруг столкнулись с другими ошибками, тогда рекомендуем переустановить DirectX,
  но перед этим лучше на всякий случай удалить старую версию (при этом обязательно
  удалите в папке перед переустановкой все файлы начиная с
  
  «d3dx9_24.dll»
  
  и
  заканчивая
  
  «d3dx9_43.dll»
  
  ).

Удалим существующий драйвер видекарты.

Я рекомендую использовать для этого утилиту Display Driver Uninstaller больше известную под именем DDU. Крайню версию утилиты можно получить тут. При удалении драйвера РЕКОМЕНДУЕТСЯ делать это в “Безопасном режиме” операционной системы. Как зайти в этот режим рассказывать не надо? Запускаем утилиту, выбираем пункт “Clean and restart”. Этот пункт полностью удаляет драйвера видеоадаптера, а также утилиту GeForce Experience с вашего ПК. После перезагрузки ваша система предстанет перед вами в минимальном разрешении. Кстати, рекомендую до удаления драйвера отключить компьютеру доступ в Сеть.

Исправление ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Теперь приступим к исправлению ошибки. Попробуйте последовательно предпринять следующие шаги:

1. Проверьте, хорошо ли подключен видеоадаптер, не повреждены ли металлические элементы. Иногда при переносе системного блока с места на место, видеокарта может сдвигаться и терять связь с системой. Также уберите пыль с нее и охладителя – это немало влияет на работу.
2. Внимательно почитайте требования, предъявляемые к ПК программой, в которой вы работали, когда пришло уведомление о сбое. Возможно, ваш компьютер не настолько мощный, чтобы обеспечить нормальное функционирование.
3. Припомните, не разгоняли ли вы видеокарту каким-нибудь небезопасным методом: сомнительным ПО, неумеренным оверклогингом или, наоборот, андервольтингом и т. п. 
4. Вставьте видеокарту в другой ПК и посмотрите, нормально ли она работает. Конечно, с ноутбуком это сделать проблематично, но можно скачать ПО для диагностики состояния.
5. Зайдите в «Панель управления» — «Программы и компоненты» и удалите драйвера своего видеоадаптера, а затем скачайте их старую версию с сайта, принадлежащего фирме-производителю вашего ноутбука (это будет надежнее, чем качать драйвера пакетом с ресурса компании производителя видеокарты).
6. Еще можно произвести «откат» к прежней версии без удаления нынешней: для этого наберите в поиске ОС «Диспетчер устройств» и найдите там подзаголовок «Видеоадаптеры». Выберите в списке свой и откройте его свойства. Там появится кнопка «Откатить». Если она не кликабельна, попробуйте обновить драйвер, однако выбрать не новейшую версию, а более старую, чем текущая. 
7. Попробуйте также загрузить «Виндовс» без программ, установленных отдельно, чтобы проверить, не вызывает ли проблему какое-то ПО. Для этого нажмите Win+R и впишите в окошко «msconfig». Теперь нужно покопаться в настройках, отключить все сторонние службы и отменить автозагрузку, а потом перезагрузить ПК. Если сообщение об ошибке больше не появляется, значит, нужно искать проблему в приложении, которое вы недавно скачали.
8. Может помочь также изменение настроек питания. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и выбрать там панель управления видеокартой. Нас интересуют «Глобальные параметры», среди которых будет «Электропитание». Его лучше установить в режиме максимальной производительности.
9. Если сообщение об ошибке пришло во время игры, попробуйте покопаться в ее настройках и снизить нагрузку на видеокарту: уменьшить качество графики, понизить быстродействие и т.п.

Добавление раздела реестра

TDR периодически проверяет, отвечает ли графическое оборудование должным образом. Если оно не реагирует на TDR в течение двух секунд, Windows автоматически предполагает, что оборудование зависло и заставляет его повторно инициализироваться. Это делается для того, чтобы предотвратить зависание всего компьютера. Попробуйте добавить новое значение в реестр, связанное с TDR. Если не сработает, можно вернуть все обратно.

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

Перейдите в следующую локацию на левой панели навигации:

HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Control – GraphicsDrivers

Щелкните правой кнопкой мыши на раздел GraphicsDrivers и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита).

Присвойте имя новому параметру «TdrLevel», дважды щелкните по нему и установите значение «0». Примените изменения, и перезагрузите компьютер.

Звук в Resident Evil 3 отсутствует или пропадает в заставках

• В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
• В открывшемся меню необходимо выбрать пункт
  
  «Звуки»
  
  ;
• Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и
  нажать на
  
  «Свойства»
  
  ;
• Перейти на соседнюю вкладку
  
  «Дополнительно»
  
  ;
• Отыщите меню под названием
  
  «Формат по умолчанию»
  
  , чтобы задать значение, но
  оно должно быть ниже текущего;
• Нажмите
  
  «Применить»
  
  , откройте Resident Evil 3 и проверьте результат проделанной
  работы.

• Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
• В меню отыщите функцию под названием
  
  «Пространственный звук»
  
  , чтобы
  отключить;
• Остаётся лишь перезапустить Resident Evil 3 и проверить результат.

Почему возникает DirectX Error?

Сразу же стоит подчеркнуть, что ошибка не имеет привязанности к какому-то конкретному программному обеспечению, может проявляться практически в любой из игр на компьютере под управлением Виндовс.

Дефект вызван проблемой в работе видеоадаптера – либо аппаратный сбой, либо «глюк» драйверов.

Если разобраться с описанием кода «DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED», то он указывает на то, что графическая карта извлечена (не обнаружена) или драйвер был обновлён.

Скорее всего, что первая часть вышеупомянутого высказывания не является реальной, поскольку внезапно в процессе игры оборудование не могло само себя физически удалить из ПК.

Значит следует разбираться со второй проблемой. Она более вероятна, поскольку при наличии активного подключения к интернету, программное обеспечение могло соединиться с серверами AMD или nVidia и запросить актуальные апдейты. В таком случае, перезагрузка и повторный запуск станут первым способом, к которому стоит прибегнуть.

Рассмотрим еще несколько факторов:

• Конфликт текущей версии драйвера с Windows;
• Блок питания не выдаёт достаточной мощности для поддержки работы видеокарты. Если запущена очень требовательная игра, то в определенный момент потребление ресурсов увеличивается, но устройству не хватает энергии;
• DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED может дать о себе знать и на компах с разогнанным адаптером обработки графики;
• Плата оборудования немного вышла из слота в результате физического воздействия (удар, падение системного блока).

Подобные случая являются самыми распространёнными, но Ваша ситуация может отличаться. Давайте перейдём к методам.

Появляется чёрный экран в Resident Evil 3

• Драйверы установлены/обновлены, но Resident Evil 3 всё равно отказывается работать
  нормально? Тогда нужно проверить ПО, установлены ли вообще необходимые библиотеки? В
  первую очередь проверьте наличие библиотек
  
  Microsoft Visual C++
  
  и
  
  .Net
  Framework
  
  , а также наличие «свежего»
  
  DirectX
  
  .
• Если ничего из вышеописанного не дало нужного результата, тогда пора прибегнуть к
  радикальному способу решения проблемы: запускаете Resident Evil 3 и при появлении
  чёрного экрана нажимаете сочетание клавиш «Alt+Enter», чтобы игра переключилась на
  оконный режим. Так, возможно, откроется главное меню игры и удастся определить
  проблема в игре или нет. Если удалось перейти в оконный режим, тогда переходите в
  игровые настройки Resident Evil 3 и меняйте разрешение (часто получается так, что
  несоответствие разрешения игры и рабочего стола приводит к конфликту, из-за которого
  появляется чёрный экран).
• Причиной этой ошибки также могут послужить различные программы, предназначенные для
  захвата видео и другие приложения, связанные с видеоэффектами. А причина простая –
  появляются конфликты.
• И напоследок – проблема, вероятнее всего, может быть связана с технической
  составляющей «железа». Видеоадаптер может перегреваться, как и мосты на материнской
  плате, что влечёт за собой уменьшенное энергопотребление видеокарты. Мы не будем
  вдаваться в детальные технические подробности, поэтому просто рекомендуем в
  обязательном порядке почистить свою машину от пыли и также поменять термопасту!

Resident Evil 3 вылетает в случайный момент или при запуске

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Resident Evil 3, но
  уже с правами администратора.
• Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Resident Evil 3 с другими
  приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под
  названием
  
  MSI AfterBurner
  
  , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой
  похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.
• Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за
  
  Windows
  Defender
  
  (он же
  
  «Защитник»
  
  ) или из-за антивируса. Поэтому вам следует
  зайти в опции и добавить
  
  .exe-файл
  
  запуска Resident Evil 3 в исключения, или
  сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь
  жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Большинство компьютеров и ноутбуков имеют интегрированную (встроенную) графическую карту. Но для работы
видеоадаптера используется лишь часть…

Instructions

Step 1:

Include a check for the device removed error in the rendering loop. Present the frame by calling IDXGISwapChain::Present (or Present1, and so on). Then, check whether it returned DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED or DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

First, the template stores the HRESULT returned by the DXGI swap chain:

After taking care of all other work for presenting the frame, the template checks for the device removed error. If necessary, it calls a method to handle the device removed condition:

Step 2:

Also, include a check for the device removed error when responding to window size changes. This is a good place to check for DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED or DXGI_ERROR_DEVICE_RESET for several reasons:

• Resizing the swap chain requires a call to the underlying DXGI adapter, which can return the device removed error.
• The app might have moved to a monitor that’s attached to a different graphics device.
• When a graphics device is removed or reset, the desktop resolution often changes, resulting in a window size change.

The template checks the HRESULT returned by ResizeBuffers:

Step 3:

Any time your app receives the DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED error, it must reinitialize the Direct3D device and recreate any device-dependent resources. Release any references to graphics device resources created with the previous Direct3D device; those resources are now invalid, and all references to the swap chain must be released before a new one can be created.

The HandleDeviceLost method releases the swap chain and notifies app components to release device resources:

Then, it creates a new swap chain and reinitializes the device-dependent resources controlled by the device management class:

After the device and swap chain have been re-established, it notifies app components to reinitialize device-dependent resources:

When the HandleDeviceLost method exits, control returns to the rendering loop, which continues on to draw the next frame.

DirectX function «GetDeviceRemovedReason»

Данный сбой чаще всего встречается при запуске игр, которые очень сильно нагружают железо компьютера, в частности, видеокарту. Во время игровой сессии внезапно появляется диалоговое окно с пугающим предупреждением.

Ошибка весьма распространенная и говорит о том, что в сбое виноват девайс (видеокарта). Здесь же высказывается предположение, что «вылет» мог быть вызван графическим драйвером либо самой игрой. Прочитав сообщение можно подумать, что поможет переустановка ПО для графического адаптера, и (или) игрушки. На деле все может быть не так радужно.

Плохой контакт в слоте PCI-E

Это самый счастливый случай. После демонтажа просто протрите контакты на видеокарте ластиком или тампоном, смоченным в спирте. Имейте в виду, что причиной может быть налет оксида, поэтому тереть нужно сильно, но, вместе с тем, аккуратно.

Перегрев

Процессор, как центральный, так и графический, при перегреве может сбрасывать частоты, пропускать такты, в общем, вести себя не так, как положено. Это также может стать причиной сбоя в работе компонентов DirectX.

Подробнее:Мониторинг температуры видеокартыРабочие температуры и перегрев видеокартУстраняем перегрев видеокарты

Блок питания

Как известно, игровая видеокарта требует для нормальной работы довольно много энергии, которую получает посредством дополнительного питания от БП и, частично, через слот PCI-E на материнской плате.

Как Вы уже, наверное, догадались, проблема заключается в блоке питания, который не способен подать на видеокарту достаточно энергии. В нагруженных игровых сценах, когда графический процессор трудится в полную силу, в один «прекрасный» момент, из-за просадки питания, может произойти крах игрового приложения или драйвера, поскольку видеокарта больше не может нормально выполнять свои функции. И это касается не только мощных ускорителей с дополнительными силовыми разъемами, но и с теми, которые питаются исключительно через слот.

Данная проблема может быть вызвана как недостаточной мощностью БП, так и его преклонным возрастом. Для проверки необходимо подключить другой блок достаточной мощности к компьютеру. Если проблема сохранилась, читаем дальше.

Цепи питания видеокарты

За электроснабжение графического процессора и видеопамяти отвечает не только БП, но и цепи питания, состоящие из мосфетов (транзисторов), дросселей (катушек) и конденсаторов. Если Вы пользуетесь престарелой видеокартой, то эти цепи вполне могут «устать» ввиду своего возраста и нагрузок, то есть, попросту выработать ресурс.

Как видим, мосфеты накрыты радиатором охлаждения, и это неспроста: наряду с графическим процессором они являются самыми высоко нагруженными частями видеокарты. Решение проблемы можно найти, обратившись в сервисный центр для диагностики. Возможно, в Вашем случае, карту можно реанимировать.

Заключение

Данная ошибка в играх говорит нам о том, что что-то не в порядке с видеокартой или системой питания компьютера

При выборе графического адаптера не в последнюю очередь стоит обратить внимание на мощность и возраст имеющегося БП, и при малейшем подозрении, что он не справится с нагрузкой, заменить его более мощным.. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Remarks

Investigating the cause of device removed errors

Repeat issues with DXGI device removed errors can indicate that your graphics code is creating invalid conditions during a drawing routine. It can also indicate a hardware failure or a bug in the graphics driver. To investigate the cause of device removed errors, call ID3D11Device::GetDeviceRemovedReason before releasing the Direct3D device. This method returns one of six possible DXGI error codes indicating the reason for the device removed error:

• DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG: The graphics driver stopped responding because of an invalid combination of graphics commands sent by the app. If you get this error repeatedly, it is a likely indication that your app caused the device to hang and needs to be debugged.
• DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED: The graphics device has been physically removed, turned off, or a driver upgrade has occurred. This happens occasionally and is normal; your app or game should recreate device resources as described in this topic.
• DXGI_ERROR_DEVICE_RESET: The graphics device failed because of a badly formed command. If you get this error repeatedly, it may mean that your code is sending invalid drawing commands.
• DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR: The graphics driver encountered an error and reset the device.
• DXGI_ERROR_INVALID_CALL: The application provided invalid parameter data. If you get this error even once, it means that your code caused the device removed condition and must be debugged.
• S_OK: Returned when a graphics device was enabled, disabled, or reset without invalidating the current graphics device. For example, this error code can be returned if an app is using Windows Advanced Rasterization Platform (WARP) and a hardware adapter becomes available.

The following code will retrieve the DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED error code and print it to the debug console. Insert this code at the beginning of the HandleDeviceLost method:

For more details, see GetDeviceRemovedReason and DXGI_ERROR.

Testing Device Removed Handling

Visual Studio’s Developer Command Prompt supports a command line tool ‘dxcap’ for Direct3D event capture and playback related to the Visual Studio Graphics Diagnostics. You can use the command line option «-forcetdr» while your app is running which will force a GPU Timeout Detection and Recovery event, thereby triggering DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED and allowing you to test your error handling code.

Игра не устанавливается / Во время установки пишет «Диск повреждён»

• Пройдите по адресу «C:\Program Files (x86)\Steam\logs» (это стандартное расположение папки «logs», которое у вас может отличаться, если Steam установлен в другом месте) и с помощью «Блокнота» откройте файл под названием content_log;
• Теперь необходимо отыскать все строчки, где написано failed to write скопируйте в любой другой новосозданный документ все адреса в этом файле, где есть ранее упомянутая фраза;
• После этого методично пройдите по каждому скопированному адресу и удалите каждый указанный файл Resident Evil 3;
• В конце достаточно лишь заново запустить установку игры и по окончанию процесса войти в неё.

Дополнительные методы исправления ошибки

Если вы перепробовали все из списка выше, но назойливое окошко с сообщением об ошибке так и не исчезло, приступайте к следующему:

1. Отключите в игре вертикальную синхронизацию – пусть довольствуется возможностями вашего монитора. Этот параметр обозначается аббревиатурой VSYNC. Особенно часто эта мера помогает нормализовать работу игр от компании Electronic Arts.
2. Если вы пользовались резервными ресурсами оперативной памяти («подкачкой»), попробуйте увеличить их до 8 ГБ или разрешите системе самой определять, сколько дополнительной памяти ей нужно.
3. Можно также прибегнуть к разумному андервольтингу – снижению напряжения и, как следствие, энергопотребления видеокарты. Достаточно снизить показатели на 10-20%, чтобы избавиться от ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. Для андервольтинга есть специальные приложения, но нужно выбирать самые популярные и надежные, чтобы не испортить видеоадаптер окончательно и бесповоротно.

И последняя причина ошибки – недоработанное ПО с багами. Напишите разработчику, что его игра работает некорректно.