Содержание
- 1 Плюсы Деливери Клаб
- 2 В каких городах осуществляется доставка?
- 3 За какие операции не начисляются бонусы?
- 4 О партнере
- 5 Каким образом использовать бонусы Delivery Club
- 6 Список промокодов, которые были в работе — пополняется актульными
- 7 Путешествия, билеты и туристические услуги
- 8 Как получить промокод на первый заказ
- 9 Как расплатиться бонусами спасибо в Burger King, Mcdonalds, KFC
- 10 Акции и промокоды на Delivery Club
- 11 Информация о предложении
- 12 Популярные вопросы
- 13 Оплата мобильной связи телефона: МТС, ТЕЛЕ2, Билайн, Мегафон и другие
- 14 Через приложение
- 15 Как сделать заказ в приложении Delivery Club
- 16 Условия бонусной программы в Delivery Club
- 17 Как проверить бонусный баланс
- 18 Оплата товаров в магазинах-партнёрах
- 19 Контакты Delivery Club
- 20 Баллы в Деливери Клаб
- 21 Выбор еды
- 22 Как проверить бонусный баланс
- 23 Как стать участником программы лояльности Спасибо?
Плюсы Деливери Клаб
Сервис Delivery Club обладает следующими преимуществами, выгодно выделяющими его в среде конкурентов:
- покупателям не нужно тратиться, чтобы приехать куда-либо и забрать свой заказ. Получение бесплатной доставки – это намного проще, а такая возможность появляется у пользователей, которые купили еду на сумму, превышающую минимальный показатель;
- баллы от Деливери Клаб. За каждый внесенный платеж на счете пользователя набираются бонусы (10% от суммы заказа, то есть десять рублей за каждые сто израсходованных). В дальнейшем их можно потратить на дополнительные блюда из отдельного раздела Деливери Клаб;
- системой можно пользоваться вместе с друзьями. Во многих кафе и ресторанах скидку допустимо оформить только на конкретного человека, а Деливери Клаб разрешает пользоваться ею, заказывая еду на разные адреса;
- полная безопасность виртуального счета покупателя.
В каких городах осуществляется доставка?
За какие операции не начисляются бонусы?
Если торговая точка не входит в партнерскую сеть Сбербанка, баллы все равно будут начислены — 0,5% от размера чека. В «дружественных» магазинах бонус может достигнуть и 50% за покупку. Однако за ряд операций, ощутимых для большинства клиентов Сбербанка, баллы не начисляются:
- Обмен валют;
- Коммунальные платежи;
- Телефония, интернет, ТВ;
- Обналичивание карточки;
- Государственные пошлины;
- Приобретение драгметаллов;
- Покупка ценных бумаг.
Стоит учитывать, что закрытие партнера Сбербанка по программе «Спасибо» или его выход из партнерской сети означает потерю бонусов для клиента: баллы, начисленные в данной организации, будут автоматически аннулированы.
О партнере
Delivery club активно осуществляет свою деятельность по доставке готовой еды на территории Российской Федерации. Он начал свое существование в 2009 году и на сегодняшний день является лидером в своей сфере. Он объединяет более 12 тысяч ресторанов быстрого питания, которые работают в разных регионах России. Сервисом могут воспользоваться жители городов — Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Самара, Новосибирск и многие другие. Во всех этих городах работает курьерская служба доставки, которая принесет заказ прямо в квартиру или в офис покупателя. Среднее время доставки составляет примерно 30 минут. Участники акции от Сбербанка чаще всего заказывают блюда и напитки через этот сервис, так как с помощью бонусов могут получить заказ с хорошей скидкой.
Каким образом использовать бонусы Delivery Club
Интересно, что даже тех баллов, которые начисляют нам в виде бонуса за регистрацию в Delivery Club уже хватит, чтобы купить бесплатно порцию чего-нибудь из меню.
Товары в Деливери Клаб за баллы
И когда бонусов будет достаточно на заказ еды, необходимо посетить приложение или сайт, авторизовавшись в своём аккаунте.
Каким образом использовать ваши баллы в сервисе Деливери Клаб:
-
В мобильном приложении кнопка меню находится справа в верхнем углу. Необходимо нажать её;
Нажмите на кнопку меню в приложении Деливери Клаб
-
На экране появится дополнительное меню, где нужно выбрать пункт «Еда за баллы» галочкой;
Поставьте галочку на пункте «Еда за баллы»
-
На экране появится список ресторанов, которые предлагают приобрести еду за баллы. Выберите подходящий ресторан;
Выберите еду за баллы
-
Теперь нужно определиться с едой. Выберите порции, которые хотели бы заказать. В каждой из них уже написана цена в баллах. Рассчитайте так, чтобы бонусов на счету хватило для их использования в Деливери Клаб;
Еда из раздела «За баллы»
-
Сделав свой выбор, товар попадёт в корзину. Иногда может не хватать количества товаров для выполнения заказа. В этом случае можно докупить что-нибудь за деньги.
Форма для оплаты в Деливери Клаб
Сумма, которой будет не хватать для совершения заказа за бонусы будет отображаться на экране. После чего нужно указать в форме адрес проживания, куда курьеру нужно будет доставить еду. И предоставить номер мобильного телефона для связи. Если заказ предполагается оплатить, для этого есть четыре способа: банковской картой, Google Pay, картой курьеру, наличными.
Список промокодов, которые были в работе — пополняется актульными
Пользователи приложения ежемесячно получают актуальные скидки. Зачастую они действуют в течение 1-2 недель, но встречаются и более длительные. Скидка разнится от 10 до 20%. Актуальные подарочные коды для постоянных пользователей:
От приложения на июль, действующая во всех ресторанах, размещенных в приложении – MAY20.
OMNOM – скидка 500₽ от 3000₽.
wow10 – 10% заказ от 1000₽.
wow20 – 20% заказ от 2000₽.
wow30 – 30% заказ от 3000₽.
VABI40 – Ресторан Ваби-Саби предлагает скидку 40% при заказе от 800 рублей.
STEAK300 – Ресторан Steak it easy предлагает скидку 300 рублей на все меню при заказе от 100 рублей.
Скидка 40% в Кофе Хауз. Для получения заказа наполнить корзину более, чем на 800 рублей и оформить оплату картой онлайн.
Работают промокоды?
ДаВсе мимо
Дополнительно скидки можно найти на официальном сайте в разделе «Лучшие предложения недели». Они обновляются каждую неделю для всех городов страны, чтобы их узнать, достаточно при регистрации указать город проживания.
Мнение эксперта
Техподдержка del-club.ru
Если необходимо найти скидку, а никто из знакомых не может ее дать, то можно зайти в любую тематическую группу Delivery Club во Вконтакте, в них пользователи часто оставляют личные промокоды.
Путешествия, билеты и туристические услуги
Как получить промокод на первый заказ
Промокод на первый заказ «висит» в самом окошке заказа. Зайдите с нового айпи адреса в своем городе, и Яндекс предложит скидку сам
Важно, чтобы адрес был новым, и пользователь не имел аккаунта в Яндекс.Еде
Система отслеживает это. Но можно и схитрить:
- Раздать интернет с мобильного телефона, предварительно выйдя из личного кабинета;
- Войти через прокси (не всегда работает);
- Попросить телефон у кого-то из гостей или друзей, кто еще не заказывал в Яндекс.Еде.
Промокод работает следующим образом:
- Нужно ввести код после заполнения формы заказа;
- Заказать нужно более, чем на 700 рублей, ресторан не важен;
- Сумма скидки вычитается из стоимости заказа автоматически.
Как расплатиться бонусами спасибо в Burger King, Mcdonalds, KFC
Акции и промокоды на Delivery Club
Кроме бонусной программы все покупатели могут использовать скидки. Которые довольно часто можно найти среди товаров Delivery Club. В данный момент проходит акция «Пригласи друга». За каждого нового покупателя Деливери Клаб будет давать скидку в 150 рублей на каждую покупку. Минимальная стоимости покупки не должна быть ниже 700 рублей. Каждый такой промокод действует не более 6 месяцев и может быть потрачен всего 1 раз.
На сайте и в приложении можно найти раздел с товарами по скидке. Чтобы отобразить все предложения по скидке, нужно открыть раздел фильтров. И выбрать пункт «Товары по акции». За дополнительной информацией можно отправиться на страницы социальных сетей компании.
Информация о предложении
- Купон можно приобрести в срок с 8 апреля 2019 года по 8 апреля 2020 года включительно;
- Купон можно использовать в срок 8 апреля 2019 года по 21 апреля 2020 года включительно;
- 1 участник может использовать неограниченное количество купонов;
- Скидки по купонам между собой не суммируются, как и не суммируются со скидками по любым другим купонам.
Как активировать промокод
1. Авторизуйтесь на Яндексе: passport.yandex.ru 2. Перейдите на страницу: plus.yandex.ru/gift 3. Введите полученный в СМС код и нажмите кнопку «Активировать».
Если что-то пошло не так, служба поддержки Яндекс.Плюс придёт на помощь: yandex.ru/support/plus/troubleshooting.html#troubleshooting
С 8 апреля 2019 года по 8 апреля 2020 года обменивайте 169 СПАСИБО на подписку Яндекс.Плюс сроком 1 месяц.
Яндекс.Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. А еще это хороший способ получать бонусы!
- Любые треки из фонотеки Яндекс.Музыки можно скачивать на телефон и слушать где угодно;
- Доступ к эксклюзивным премьерам, фильмам и сериалам на КиноПоиске из большого каталога для подписчиков;
- Все поездки с Яндекс.Такси по тарифам «Комфорт», «Комфорт+» и «Бизнес» стоят на 10% меньше;
- Маркетплейс Беру бесплатно доставит любой товар стоимостью от 500 рублей более чем в 30 городов;
- Каршеринг Яндекс.Драйв даёт скидки: 12% — машины бизнес-класса, 5% — все остальные;
- +10 ГБ на Яндекс.Диске и 30% скидка на покупку места, чтобы хранить больше фотографий, видео, документов и других файлов.
«Спасибо от Сбербанка» — популярная бонусная программа, с помощью которой можно копить баллы и потом обменивать в магазинах, являющихся партнёрами, на товары.
Популярные вопросы
Как изменить заказ?
Чтобы внести изменения в заказ свяжитесь с оператором в онлайн режиме через меню «Личное». В открывшемся окне нажмите клавишу «Служба поддержки» и начните чат, указав в нём необходимые изменения.
Обязательно дождитесь ответа оператора перед закрытием приложения – это подтверждение того, что информация дошла до сотрудников Delivery Club и они приняли меры.
Можно ли отменить заказ в приложении Delivery Club?
Для отмены заказа воспользуйтесь системой обратной связи в разделе меню – «Служба поддержки». После завершения операции, средства, уплаченные онлайн, будут возвращены на карту в течение 3-5 дней. Срок зависит от работы банка, который выпустил карту, а не от сервиса Delivery Club.
Как узнать статус заказа?
Чтобы узнать статус оплаченного заказа нажмите на вкладку «Личное», выберите раздел «Мои заказы». Там будет вся необходимая информация по действующим срокам доставки. В этом же меню появится история покупок со времени первого использования Delivery Club.
Как оставить отзыв?
После получения еды оставьте негативный или положительный отзыв к заказу в течение 30 минут после доставки, но не позднее 5 суток после оформления покупки в приложении Delivery Club.
Если по истечении 30 минут не появляется нужное всплывающее окошко, перейдите на выбранную страницу ресторана или кафе и уже оттуда зайдите в раздел «Отзыв».
Что делать, если курьер опаздывает?
В случае опоздания курьера перейдите во вкладку обратной связи и сообщите номер заказа оператору. Сотрудники Delivery Club попросят оставить номер телефона, по которому лично позвонит курьер и сообщит о своём местонахождении.
Как удалить аккаунт в Delivery Club?
Для удаления аккаунта в Delivery Club, напишите письмо на адрес help@deliveryclub.ru и укажите о своём решении. Отправная почта должна быть той, на которой пользователь был зарегистрирован в сервисе.
После деактивации учетной записи, восстановить её не получится.
Оплата мобильной связи телефона: МТС, ТЕЛЕ2, Билайн, Мегафон и другие
Через приложение
Для заказа еды таким способом необходимо предварительно скачать приложение «Delivery Club – Доставка еды и продуктов» и зарегистрироваться в нем. В приложении доступны персональные купоны и бонусы, можно прочитать и оставить отзывы о ресторане, потратить накопленные баллы, отследить курьера, позвонить курьеру, повторить заявку из истории покупок, проверить актуальные купоны на сегодня и многое другое.
В приложении будут подсказки о том, как воспользоваться баллами в Деливери Клаб и способы накопления. Также в приложении можно узнать действует ли скидка на день рождения и как начисляются баллы.
Дальнейшие шаги будут иметь следующий вид:
- Вначале нужно открыть приложение и ознакомиться с перечнем ресторанов, расположенных поблизости.
- Выбрав нужное заведение, необходимо ознакомиться с условиями заказа в нем и если все в порядке, выбрать интересующие блюда.
- Далее нужно нажать на кнопку «В корзину», указать количество персон и нажать на кнопку «Оформить заказ».
- Затем необходимо будет заполнить дополнительные параметры (точный адрес, телефон, комментарий, время доставки, способ оплаты и т.д.).
- Следующим шагом будет нажатие на кнопку «Перейти к оплате».
- Далее сервис найдет курьера, дождется от него подтверждения, после чего начнет готовиться заказ.
Посмотреть отзывы клиентов и сказать само приложение можно по ссылкам:
- Для iPhone (Apple):
- Для Android:
Приложение для работы курьером:
Для Android:
Приложение для партнеров:
Для Android:
Как сделать заказ в приложении Delivery Club
Условия бонусной программы в Delivery Club
Как проверить бонусный баланс
Чтобы сэкономить на покупке еды в Delivery club, клиенты Сбербанка должны точно знать, сколько бонусов Спасибо накопилось на их счету. Для этого им нужно:
воспользоваться банкоматом или терминалом;
зайти в ближайший офис банка;
- позвонить на горячую линию Сбербанка;
- зайти в приложение банка или на его сайт;
отправить смс на номер 900.
Если баллов достаточно, то их можно смело обменивать на купоны и приобретать любые блюда и напитки со значительной экономией. При недостатке баллов на балансе владельцу придется копить их дальше. Главное, зарегистрироваться в программе лояльности и совершать покупки по карточке всегда и везде. Имейте в виду, что совместная акция Сбербанка и Delivery club будет действовать только до 31 декабря 2020 года. По крайней мере, такая информация указана в условиях акции. Будет ли продление программы в дальнейшем, пока не известно.
Оплата товаров в магазинах-партнёрах
Контакты Delivery Club
Телефоны горячей линии контактных центров работают круглосуточно, без выходных:
- Москва: +7 (495) 663-77-22, +7 (495) 252-26-03;
- СПб: +7 (812) 677-91-22, +7 (812) 502-17-13;
- Регионы: 8 (800) 333-61-50, 8 (800) 222-70-97.
Связаться со службой техподдержки Деливери Клаб можно и другими способами:
- на официальном сайте: через раздел «Отправить заявку»,
- по электронной почте: help@delivery-club.ru,
- через личный кабинет: вкладка «Поддержка».
Юридическая информацияООО «Деливери Клаб»ОГРН 1097746360568, ИНН/КПП 7705891253/997750001Адрес офиса: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6, 8, 9Офис-менеджер: office@delivery-club.ru
Баллы в Деливери Клаб
Итак, за каждый заказ, клиент получает обратно порядка 10% от стоимости в эквиваленте, который в дальнейшем можно использовать на приобретение других блюд. Точней это называется даже не покупка, а обмен, ведь полученные «оценки» не являются официальной денежной единицей и не могут быть использованы в равносильной степени, как реальный «финансовый инструмент».
Кстати, основное заблуждение новых пользователей в том, что система производит обмен на деньги, это не так, как уже говорилось. Обмен производится только на блюда партнеров или же призы из определенной категории товаров, отмеченных специальной меткой.
Кроме того, получить баллы можно и другим способом. Все наверняка слышали что-то о промокодах, так вот по условиям акции, за ввод промокода клиент может получить определенное количество бонусов. Как правило, размер зависит от конкретных условий акции, информацию о которой можно прочитать на официальном сайте или в группе в социальной сети.
Выбор еды
Выбирать и покупать блюда можно как на портале delivery-club.ru, так и через официальное приложение.
В первую очередь, следует пройти регистрацию – именно она обеспечит пользователю получение баллов и возможность заказать еду бесплатно или с большой скидкой. Как только регистрация будет завершена, можно приступить к изучению списка заведений.
В разделе «Еда» пользователь выбирает категорию.
Когда у него нет конкретных пожеланий, нажимается кнопка «Все рестораны» и просматриваются рейтинги. Чем больше положительных отзывов написано клиентами, тем выше рейтинг у заведения.
Если перейти на страницу конкретного места, можно увидеть все основные сведения о нем: минимальную стоимость заказа, цену и приблизительное время доставки, адрес кафе, график его работы.
Не стоит торопиться с оформлением заказа: перед ним следует изучить цены, перечень блюд, отзывы и так далее. Для этого не придется открывать множество вкладок – достаточно просто пролистывать страницу.
Как проверить бонусный баланс
Как стать участником программы лояльности Спасибо?
Подключиться к программе бонусов Спасибо можно самостоятельно, используя любой из доступных вариантов.
С помощью мобильного телефона |
Через банкомат |
В онлайн-банкинге |
СМС «Спасибо» на номер 900 |
Вставляем карту – вводим пин-код |
Заходим в личный кабинет |
На телефон приходит код подтверждения, отправляем его на тот же номер |
В меню выбираем «Бонусная программа» |
Выбираем вкладку «Мои бонусы» |
Получаем смс с паролем |
Нажимаем подтверждение с условиями программы |
Вводим в строку мобильный номер и е-мейл |
Регистрация завершена |
Получаем персональный пароль на телефон |
Получаем СМС с паролем на телефон |
Бонусная программа подключена |
Клиент становится участником программы |
Время заполнения формы для активации участника – около 2 минут. Регистрация выполняется на бесплатной основе.
При оформлении моментальной карты Сбербанк, клиент может сразу подключиться к акции, но активация в бонусной программе произойдет только спустя 5 рабочих дней. Все остальные пластиковые карты Сбербанк активируются в программе лояльности мгновенно.