Содержание
- 1 Регистрация
- 2 Возможности Личного кабинета
- 3 Как начисляются скидки?
- 4 Активировать карту Eldorado
- 5 Действия при возникновении проблем
- 6 Порядок действий при проверке баланса по карте Эльдорадо
- 7 На что и когда можно тратить накопленные баллы
- 8 Возможности личного кабинета
- 9 Как проверить бонусы на карте Эльдорадо?
- 10 Как можно использовать бонусы?
- 11 Как пользоваться картой
- 12 Как узнать номер карты Эльдорадо
- 13 Регистрация в сервисе
- 14 Работа с ЛК
- 15 Вход в личный кабинет Эльдорадо
- 16 Проверка баланса
- 17 Как использовать бонусы Эльдорадо
- 18 Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
- 19 Клиентская поддержка
- 20 Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо
- 21 Условия зачисления баллов
- 22 Через сотрудника магазина
- 23 Подарочная карта Эльдорадо
Регистрация
Зарегистрироваться в ЛК Эльдорадо можно прямо на сайте торговой сети. Перейдите по адресу https://www.eldorado.ru/ и выберете Вход/Регистрация, как в прошлом разделе.
Внизу выберете, что у вас нет учетной записи
Дальнейшая регистрация может происходить двумя путями:
У меня есть бонусная карта | Бонусная карточка отсутствует |
Нажмите галочку возле надписи «У меня есть бонусная карта». Это поможет автоматически привязать карту к аккаунту | Не ставьте галочки возле надписи. Сразу переходите к заполнению анкеты |
Заполните обязательные поля: номер бонусной карты; PIN-код; адрес электронной почты; имя; фамилия; дата рождения; телефон; пароль. | Заполните обязательные поля: адрес электронной почты; имя; фамилия; дата рождения; телефон; пароль. |
Подтвердите, что вы не робот | При желании укажите информацию в полях, которые необязательно заполнять. |
Если Личный кабинет создает юридическое лицо, поставьте галочку около соответствующей надписи | |
Нажмите «Зарегистрироваться» |
Регистрация в ЛК ни к чему не обязывает. При этом пользователь дает согласие на обработку персональных данных, на получение информации о заказах.
Важно!
Во время регистрации в ЛК можно сразу оформить Электронную карту. Достаточно нажать «Я хочу получить» в соответствующем поле.
Возможности Личного кабинета
- быстро оформлять заказ с использованием указанных в аккаунте данных;
- оперативно получать информацию о предстоящих акциях, распродажах;
- отслеживать статус заказов;
- получать специальные скидки только для зарегистрированных пользователей;
- добавлять понравившиеся товары в корзину, а заказ оформлять позже;
- получать доступ к ЛК и корзине с любого удобного устройства;
- изменять персональные данные, когда это необходимо.
При регистрации в ЛК и участии в программе лояльности «Эльдорадо клуб» клиент получает специальную бонусную карту – в электронном или пластиковом виде. После каждой покупки на нее начисляются баллы, которые можно использовать в качестве скидок. Более подробную информацию на этот счет можно узнать в статье «Эльдорадо: личный кабинет, бонусы и бонусная карта».
Как начисляются скидки?
После того, как карта была привязана к личному кабинету, заработанные бонусные рубли будут начисляться в автоматическом режиме после каждой оплаты товара, при этом не важно, в интернете совершена покупка или в магазине. Чтобы использовать бонусы, достаточно указать сумму, которую покупатель желает списать, при приобретении в интернете или озвучить её кассиру
Для оплаты выбранного товара достаточно помнить номер телефона, указанный в анкете, чтобы списать средства и получить скидку. Кассир верифицирует покупателя при помощи смс-уведомления, которое придет на указанный в анкете номер (сам телефон также должен быть у клиента с собой).
Чтобы подробно ознакомиться с условиями участия в клубе покупателей, следует обратиться к консультанту в торговом зале, прочитать правила клуба на сайте или изучить брошюру, которую выдадут после заполнения анкеты на кассе. Сумма может отличаться для разных категорий товаров:
-
стандартный размер «кэшбэка» составляет 3,3% от стоимости приобретения;
-
для продукции, участвующей в акциях, сумма бонусных монет составит только 1%. Это немного, но цена акционного товара и так довольно выгодная;
-
также для постоянных клиентов бывают акции, когда при оплате определенных товаров начисляется повышенное количество бонусных рублей, что делает приобретение более выгодным.
Каждый начисленный балл приравнивается к одному рублю. В дальнейшем бонусы-рубли можно тратить при расчете в магазине так же, как и обычные деньги. Система скидок не позволяет оплатить ими всю сумму, но расстраиваться не стоит. Можно заплатить всего рубль за каждый выбранный товар, а остальную часть стоимости погасить бонусными деньгами. То есть, при наличии достаточного количества бонусных средств на карточке клиента, приобретение окажется практически бесплатным.
Активировать карту Eldorado
Часто при получении бонусной карточки у владельцев встает вопрос об активации пластика. Если вы получили дисконт в гипермаркете, то в большинстве случаев вам его там же активируют. Но иногда кассир может попросить выполнить активацию самостоятельно. Делается это в личном кабинете на сайте магазина “Эльдорадо”.
Если вы ранее оформляли электронную карточку или просто создавали учетную запись, выполните вход через логин и пароль.
Слева в меню выберите “Отвязка/привязка карты”. В открывшемся окне укажите данные пластика.
Электронный вариант дисконта не требует активации. Его можно сразу задействовать для получения и накопления баллов за приобретение товара в “Эльдорадо”.
Действия при возникновении проблем
Если пользователь столкнулся с проблемами или у него появились вопросы по получению и возврату займа, то он может обратиться в центр клиентской поддержки. Позвонить в него можно по телефону 8-800-511-93-99. Специалисты отвечают на звонки в любой день. Но большинство вопросов клиент может решить самостоятельно, воспользовавшись информацией из раздела «Вопрос-Ответ».
Эльдорадо Займ – довольно молодая компания. Но она активно развивается и предлагает востребованную услугу – краткосрочные займы для населения через интернет. Наличие личного кабинета существенно упрощает взаимодействие заемщика и кредитора как на этапе оформления ссуды, так и при обслуживании задолженности.
Порядок действий при проверке баланса по карте Эльдорадо
Как узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо? Самый надёжный способ проверка баланса — личный кабинет. Сделать это просто и быстро. Нужно зарегистрироваться на официальном сайте магазина, заполнив необходимую информацию в полях. После чего зайти в профиль, введя номер карты и пин кода. В разделе «Мои бонусы» будет содержаться вся доступная информация.
По горячей линии также можно задать интересующие вопросы, при этом подтвердив, что именно Вы являетесь владельцем карты. Для этого нужно будет ответить на несколько вопросов оператора, касающихся Вашей личности.
Узнать баланс можно и в любом розничном магазине. При этом необходимо иметь ее с собой. Сотрудников проверит в базе данных и сообщит о балансе.
На что и когда можно тратить накопленные баллы
Бонусная система в Эльдорадо пользуется большим спросом у покупателей. Скидки Эльдорадо накопить не трудно, часто присылают просто так, но обычно их возможно приобрести в связи с какими-то акциями.
Пластиковая карта — главный инструмент в руках клиента. Без неё клиент не сможет накопить подарки.
Через сколько начисляются баллы Эльдорадо, узнать возможно непосредственно в магазине, обычно после оплаты какого-либо товары бонусы начисляются в течение 24-х часов. Моментально потратить не получится, активируются через 2 недели после получения. Если Вы не успели потратить их в течение 3-х месяцев, они сгорают, сумма обнуляется.
За некоторые покупки бонусами расплатиться всё же нельзя:
- Если при оплате используется система «Рапида».
- При покупке подарочных карт в магазине.
- При пополнении мобильного счета, оплаты услуг курьера.
- При покупке сертификатов, чеков на скидки.
- На продукцию магазина ограничений нет.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете Эльдорадо можно делать покупки, не выходя при этом из дома, а еще предоставляется пользователю ряд других полезных функций. В частности, можно:
- узнавать одним из первых о действующих акциях;
- следить за тем, как накапливаются бонусные баллы, тратить их на новые приобретения;
- проверить, какой статус у заказанного товара, доставлен ли он в магазин;
- добавить понравившуюся технику в избранное, чтобы приобрести ее позднее;
- создать список сравнения между схожими категориями товаров, чтобы выбрать лучший;
- сменить информацию о себе, пароль или электронную почту в разделе «Личные данные»;
- оформить подписку на разные способы получения информации (e-mail, СМС, звонок оператора).
К кабинету обязательно стоит привязать уже полученную бонусную карту. Если ее нет, стоит ее оформить онлайн, чтобы за покупки начислялись баллы. После завершения регистрации необходимо будет заполнить анкету участника, где указываются личные данные – ФИО, пол, почта и телефон для связи, день рождения, семейное положение.
Если нужно, личный кабинет Эльдорадо можно удалить. Для этого потребуется обратиться по телефону горячей линии или оставить обращение через форму обратной связи.
Как проверить бонусы на карте Эльдорадо?
Чтобы пользоваться накопленными средствами, необходимо узнать бонусы Эльдорадо. Это позволит планировать свои покупки и учитывать бонусы при выборе товара. При этом даже дорогая приглянувшаяся вещь может быть по карману, если на счете осталось много бонусов. Карточка выручит также и в ситуации, когда не хватает буквально тысячи или нескольких сотен рублей для покупки.
Есть несколько способов узнать, сколько бонусов Эльдорадо осталось на счете карточки:
- прийти в магазин и обратиться с этим вопросом к кассиру и проверить бонусы Эльдорадо по номеру карточки;
- позвонить на горячую линию и поинтересоваться у операторв;
- узнать количество накопленных бонусов на сайте компании.
Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ, исходя из ситуации.
Проверить баланс бонусной карты Эльдорадо в магазине
Этот способ один из самых удобных и простых. Если покупатель уже пришел в магазин и присматривает товар, нет ничего проще, чем подойти на кассу и спросить, на какую сумму бонусов он может рассчитывать. Сотрудник магазина не только проверит количество бонусных средств, но и проинформирует покупателя обо всех условиях их использования, ответит на любые вопросы, расскажет о действующих на текущий момент акциях. Клиент сможет узнать, как он может накопить баллы, и как потратить бонусы Эльдорадо.
У данного метода есть существенный недостаток – если владелец карточки забыл ее дома, получить информацию о баллах не получится.
Конечно, это никак не помешает узнать у продавца другую интересующую информацию. Но, если узнать, сколько баллов на карте нужно срочно, а карточка клиента осталась дома, придется воспользоваться другим способом.
Узнать баланс по телефону
Возможность проверить количество баллов по телефону позволяет всегда иметь доступ к нужной информации тем клиентам, у которых нет личного кабинета на сайте. Достаточно позвонить и узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по номеру горячей линии. Для получения консультации необходимо:
- позвонить по телефону горячей линии;
- нажать на нужную цифру пункта меню в соответствии с указаниями голосовой подсказки.
Для того чтобы узнать бонусы Эльдорадо по номеру карты, потребуется также назвать сотруднику телефонного сервиса свои личные данные: фамилию, имя и отчество. Также сотрудник может задать другие уточняющие вопросы, касающиеся данных, содержащихся в анкете, чтобы идентифицировать звонящего человека.
Служба поддержки работает 24 часа в стуки, в том числе, и в выходные, что позволяет уточнить все интересующие вопросы в любой момент. Звонок бесплатный.
На сайте компании внизу страницы можно заказать обратный звонок, введя в поля свое имя и номер телефона. Менеджер свяжется с вами и даст подробные ответы на ваши вопросы.
Проверить бонусы Эльдорадо в Личном кабинете
Также можно получить информацию о состоянии своей бонусной карты Эльдорадо в личном кабинете на сайте компании. Для этого необходимо зайти на страницу eldorado.ru, и, если клиент еще не зарегистрировался и не привязал свою карточку, — выполнить эту нехитрую процедуру:
-
В правом верхнему углу главной страницы расположена активная ссылка «Регистрация», на которую необходимо кликнуть для перехода в анкету.
-
В открывшемся окне нужно вписать всю необходимую информацию, указав адрес своей электронной почты, полное имя, а также желаемый пароль для входа в систему и затем нажать «Зарегистрироваться».
На данном этапе следует отметить, есть ли у клиента карточка, либо он только хочет ее приобрести, совершив покупку на сайте.
-
Сразу же после окончания регистрации пользователь будет перенаправлен в личный кабинет. Если у него еще нет карты, то он увидит всплывающее окно с указанием номера его новой карточки члена клуба электронного формата. Она позволяет получить бонусы уже с первой покупки на сайте.
Также в личном кабинете можно получить информацию о количестве баллов, которые есть на счете на данный момент, получить оперативную справку о проходящих в магазине и на сайте акциях, узнать, как начисляются баллы, и как их можно использовать.
Можно перейти в пункт меню «Отвязка и привязка карты» и совершить регистрацию бонусной карты Эльдорадо, полученной в магазине, либо отвязать текущую.
Проверить бонусы Эльдорадо по телефону
Для того чтобы проверить количество своих бонусов, также можно пользоваться услугой смс-информирования. При заполнении анкеты в магазине или на сайте Эльдорадо покупатель указывает свой номер телефона. Именно на него будут приходить смс-уведомления с указанием количества начисленных баллов и срока их действия. Поэтому, если возникла потребность узнать, сколько баллов осталось на данный момент, достаточно заглянуть в последнюю смс от магазина, где будет вся нужная информация.
Как можно использовать бонусы?
Накопленными на карте бонусами можно оплачивать до 100% стоимости новых покупок в розничных торговых точках Эльдорадо и через online-магазин. Чтобы рассчитаться баллами за покупку, бонусная карта должна быть предварительно зарегистрирована и закреплена за конкретным пользователем, для этого ее владельцу нужно заполнить специальную анкету в магазине или в клиентском кабинете. Чтобы воспользоваться карточкой во время онлайн заказа, нужно указать в соответствующем поле ее номер, а в розничных точках достаточно предъявить сам пластиковый носитель. Если же клиент забыл карту дома, он может назвать на кассе телефон, за которым она закреплена, а затем сообщить кассиру пин, присланный в СМС-сообщении, бонусы накопятся или спишутся таким методом даже без фактического наличия карты.
1 бонус равен 1 рублю на последующие покупки
Курс, по которому можно оплачивать новые покупки баллами, составляет 1 б.=1 р. При оплате 100% стоимости товара баллами нужно внести в кассу хотя бы 1 рубль наличкой.
Как пользоваться картой
Бонусная карточка Eldorado обладает следующими особенностями использования:
- Тратить накопленные баллы допустимо на обычные товары и по акции. За акционную технику начисляется 1%.
- Баллы не приходят за покупку подарочных сертификатов, услуг, оформленных дома, за оплату мобильной связи. Бонусы не начисляются, если клиент купит товар через платёжную систему Рапида или если он является юридическим лицом.
- Вознаграждение приходит сразу, активация происходит в течение 2 недель. Если товар доставлен из онлайн магазина, бонусы зачисляются в течение суток.
- Баллы действуют не больше 90 дней со дня активации, после чего они сгорают и пользоваться ими уже нельзя.
- Карта оснащена 16-значным индивидуальным номером и личным пин кодом.
- В честь дня рождения и в течение 5 дней после события, приходит в 2 раза больше бонусов. За обычные товары предусмотрено 6,6%, за акционную технику — 2%.
Если Вы оформили пластиковую бонусную карту, можно привязать её к аккаунту на сайте.
Как узнать номер карты Эльдорадо
При создании электронной карты для накопления бонусов сети магазина Эльдорадо, ей присваивается номер. Этот номер в некоторых случаях нужно указывать для получения информации о состоянии счёта или в других ситуациях. Узнать код карты Эльдорадо можно при помощи телефона поддержки 8 800 250 25 25. Связаться с оператором горячей линии Эльдорадо можно и при помощи Viber. Посетите главную страницу сайта и найдите ссылку на мессенджер.
Получить помощь можно любыми другими способами. Например, при появлении других технических вопросов, связанных с бонусной картой, счётом, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
Нужно указать своё имя, другие контактные данные и написать текстовое обращение. Для более удобного способа взаимодействия с поддержкой можно применить не только телефон, но и страницы социальных сетей. Ссылки на них также можно найти внизу главной страницы сайта Эльдорадо.
Регистрация в сервисе
Регистрация в сервисе выполняется автоматически при оформлении первого займа. Пользователю создается учетная запись, с помощью которой он в дальнейшем сможет входить в ЛК. Для оформления займа необходимо выполнить 3 действия:
- Подобрать подходящий вариант займа. На сайте расположена специальная форма, с помощью которой можно быстро рассчитать сумму к возврату.
- Нажать на кнопку «Получить» заем и заполнить анкету. В ней потребуется указать контактные данные, персональную информацию, сведения о зарплате и т. д.
- Отправить заявку на проверку. Ее нужно будет подтвердить, введя одноразовый пароль, полученный в SMS.
Рассматривается заявка обычно за 15 минут. Решение по ней направляется пользователю на адрес электронной почты, а также по СМС. Если заем был одобрен, то для его получения надо выполнить вход в персональный раздел сайта и активировать договор, подтвердив согласие с условиями кредитования. Сразу после этого деньги будут отправлены на карту заемщика.
Работа с ЛК
Вход в личный кабинет Эльдорадо
В верхней части сайта найдите кнопку «Вход/Регистрация.
Чтобы зайти на свою личную страницу на сайте эльдорадо.ру, укажите следующую информацию:
- Адрес электронной почты;
- Логин;
- Номер карты;
- Пароль;
- PIN-код карточки (указывается с обратной стороны под защитным покрытием).
Пользователю предоставляется выбор, какие именно данные ему вводить. Это очень удобно, если под рукой нет карточки или забылся адрес почты. При помощи аккаунта социальной сети также можно зайти в Личный кабинет. Достаточно нажать соответствующий значок и подтвердить доступ.
Как войти в личный кабинет по номеру карты
На ряду с действующими скидками, бонусами и акциями, магазин предоставляет удобный сервис, для проверки баланса бонусного счета, заказа товаров, отслеживание его доставки. Все это можно сделать, осуществив вход в личный кабинет эльдорадо. Зачем он нужен и как это сделать по номеру карты:
- Переходим на сайт Эльдорадо, в самом верху страницы жмем кнопку «Вход или Регистрация» Если вы уже регистрировались в ЛК, выйдет диалоговое окно «авторизация», на выбор предлагается это сделать при помощи электронной почты, логина или номера карты. При авторизации по номеру карты, в соответствующие поля нужно ввести 16-й идентификатор и Пин-код, указанный на обороте.
- Если ранее регистрацию в ЛК вы не осуществляли, нужно зарегистрироваться, для этого указываем e-mail, личные данные, номер карты и ее ПИН.
Проверка баланса
Считать в уме, сколько и за какую покупку бонусов вы получили – долго и бесполезно. Часто оказывается так, что Эльдорадо начисляет дополнительные баллы к праздникам и во время проведения мероприятий, поэтому следует проверять баланс карты перед покупкой.
В личном кабинете
Сначала войдите в ЛК при помощи алгоритма, указанного выше. После этого на сайте вам станет доступна вкладка «Кабинет» в правом верхнем углу. При наведении на нее будет показано выпадающее меню, где первой строкой и числится количество накопленного вами за предыдущие покупки.
Также, если вы хотите посмотреть детализацию, нажмите на ссылку «Кабинет», где слева в цветном боксе указываются данные вашей карточки и происходит распределение бонусов на доступные, резервные и неактивные.
Помните, что после совершения покупки конвертация бонусных средств проходит в срок две недели. До конца этого времени бонусы будут числиться неактивными.
По телефону
Чтобы узнать, сколько у вас бонусов при помощи звонка, следует обратиться в службу поддержки Эльдорадо: 8 800 250 25 25. Оператор попросит вам указать данные карты и дополнительную информацию для вашей идентификации, а после – озвучит доступные для списания бонусы на текущую дату.
Через смс
Узнать баланс через отправку смс нельзя, однако на ваш телефон поступает информация обо всех совершенных заказах. Изредка Эльдорадо в преддверии больших акций и праздников отправляет напоминания в смс-сообщениях о том, сколько бонусов у вас осталось для списания. Кроме того, если срок действия баллов истекает, вас оповестят именно таким способом.
В магазинах сети
Количество бонусов можно проверить «не отходя от кассы». Для этого следует обратиться в любом магазине Эльдорадо к консультанту, на стойку информации или к кассиру. Предъявив карту сотруднику, вы услышите от него доступную сумму для скидки.
Как использовать бонусы Эльдорадо
Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.
Оплата покупок бонусами
Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.
Куда нельзя потратить баллы:
- Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
- Страховочные услуги.
- Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.
Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.
Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.
Сколько можно оплатить бонусами
Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.
Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
При покупке в физической точке — предъявите кассиру свою карту. Если вы случайно забыли карту или пользуйтесь электронным вариантом, то просто назовите номер телефона. На номер придет СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно будет продиктовать сотруднику магазина. Таким образом, доступная сумма баллов будет списана.
- предъявить карту кассиру при самовывозе из магазина;
- использовать бонусы при оформлении заказа на сайте.
Как было указано выше, количество активных для списания баллов, которые вы можете потратить, отображена в вашем личном кабинете. После того как товар будет добавлен в «Корзину» на экране будет выведена разрешенная для списания сумма бонусов. При желании вы можете изменить ее в меньшую сторону или оставить без изменений.
Чтобы при оплате баллы списались обязательно заполните чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.
Участник со статусом «Эльдорадости» должен оплатить средствами не менее 70% суммы, а участник «Эльдорадости+» – не менее 50%. Система оплаты проста: 1 бонус равен 1 рублю.
Проект «Эльдорадости» предоставляет своим участникам удобные способы экономии средств. По желанию клиента карта может быть как электронной, так и обычной. Проверять баланс держатель может тремя удобными способами: на сайте, в приложении «Кошелек» и на кассе магазина. А оплачивать предоставлеными бонусами можно до 50% от покупки, что не может не радовать.
Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90
Плохо
Полезно!
Клиентская поддержка
Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо
Если вам кажется, что собралось достаточно баллов для использования, все же стоит лишний раз проверить их количество. Делается это несколькими способами, каждый выбирает удобный для себя вариант.
В личном кабинете
После авторизации в углу страницы наведите мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет”.
В первой строке увидите, сколько бонусов доступно в данный момент.
У сотрудников магазинов
Узнать количество бонусов на балансе скидочной карты можно в гипермаркете “Эльдорадо”. Достаточно подойти к сервисной стойке, дать сотруднику пластик, изложив просьбу. Менеджер проверит, сколько баллов накопилось на карте.
Условия зачисления баллов
Бонусы начисляются за каждую покупку, совершенную в обычном или в виртуальном магазине «Эльдорадо». Пользоваться скидкой можно спустя 14 дней после поступления баллов на сберегательный счет. При этом нужно успеть совершить новую покупку в ближайшие 3 месяца, т.к. срок действия бонусных накоплений – 90 дней.
Каждый бонусный балл равен одному рублю. То есть, если у вас на карте 3000 бонусов, а ваша покупку составляет 10000 рублей, вы можете заплатить всего 7000 рублей, а остальное списать с бонусной карты.
Держатель карты может оплатить практически всю стоимость покупки одними бонусами. При 100% оплате чека, нужно заплатить реальными деньгами 1 рубль. Допустим, на вашей карте 10 тыс. бонусов. Вы покупаете холодильник на аналогичную сумму. Тогда на кассе вам нужно будет заплатить 1 рубль (наличными или по банковской карте) и списать 9 999 бонусных баллов.
Через сотрудника магазина
Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.
Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.
Подарочная карта Эльдорадо
Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.
Узнать баланс подарочной карты Эльдорадо можно через интернет, перейдя на страницу www.eldorado.ru/gift_cards и введя там номер карты и ее PIN-код.
Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.
Активация подарочной карты
В качестве подарка дисконтная карта «Эльдорадо» может быть вручена клиенту сети в связи с проведением акций, внедрением специальных предложений или же по случаю праздника. Активировать карту «Эльдорадо» можно в автоматическом режиме после ее пополнения, то есть с момента приобретения товара в сети. Для проверки платежеспособности необходимо на Интернет-портале компании нажать кнопку «Проверить», указав в открывшемся окне необходимые данные.
Как пользоваться подарочной картой
После пополнения на требуемую сумму, карточкой можно начинать сразу пользоваться. Можно оплачивать полностью или частично любые покупки. Для этого перед пробитием чека сообщают кассиру сумму, подлежащую списанию. Это возможно сделать только в розничных магазинах. В интернете так оплатить не получится.
В случае размагничивания пластика можно написать заявление о замене. Тогда всю имеющуюся на нем сумму переведут на новый носитель, который выдадут через 2-3 дня. Пользоваться такой карточкой может любой человек, так как она не привязана к конкретному имени.
Следует знать, перед тем, как использовать подарочные карты «Эльдорадо», что ими нельзя расплачиваться за определенные услуги и товары.
Не воспрещается покупать сразу столько карточек, сколько позволяют финансовые возможности. Нельзя восстановить подарочный пластиковый носитель при утрате.