Горячая линия евросеть

Собственники и руководство

До 2008 года принадлежала в равных долях сооснователям — Евгению Чичваркину и Тимуру Артемьеву. В 2008 году основным собственником сети стал Александр Мамут, в том же году половину доли Мамут продал оператору связи «Вымпелком». В сентябре 2012 года структуры Мамута продали свою долю в «Евросети» оператору «Мегафон». 25 февраля 2018 года долю «Вымпелкома» выкупил «Мегафон», став 100 % владельцем, а в апреле 2018 года сеть объединена с сетью «Связной», «Мегафон» получил 25 % в объединённой компании, а контроль над единой сетью получила группа SLV Олега Малиса.

В конце августа 2018 года было заявлено о переименовании с 1 января 2019 года в объединенную компанию «Сеть Связной».

Президент компании — Александр Малис, также в состав высшего руководства «Евросети» по состоянию на май 2016 года входили Виктор Луканин (исполнительный вице-президент), Дмитрий Мильштейн (вице-президент по финансам), Владимир Бычек (вице-президент по развитию и корпоративной безопасности), Анатолий Чечерин (вице-президент по административно-правовым вопросам).

Деятельность

Торговый павильон «Евросети» в Твери

Торговый павильон «Евросети» в Харькове

Основными направлениями деятельности компании являются осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, портативной цифровой техникой, аксессуарами, подключение к операторам связи, предоставление высокотехнологичных услуг.

В «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, штрафы ГИБДД, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, внести абонентские платежи за спутниковое телевидение, платежи по кредитам, настроить оборудование.

В настоящее время сеть компании включает более 5,1 тысяч магазинов, расположенных в 1464 городах России и стран СНГ. Более 4 тысяч из них работают на территории России.

Собственная логистическая служба компании работает также как оператор экспресс-перевозок по России.

В начале 2018 года «Евросеть» запустила сервис, похожий на trade-in. Теперь пользователи могут поменять свой смартфон, даже если он сломан, на новый. За дополнительную плату в 20 % от стоимости смартфона при его покупке ритейлер позволит в течение полугода сдать его за 70 % от стоимости, которые можно будет потратить на новое устройство.

Показатели деятельности

Выручка «Евросети» по МСФО за 2010 год составила 61,9 млрд руб. (рост по сравнению с предыдущим годом на 12,2 %), EBITDA — 8,37 млрд руб. (рост на 88 %), чистая прибыль — 5,59 млрд руб. (рост на 385 %).

Все магазины

Адрес
Телефон
Время работы
Дополнительно

ул. Уральская, д. 79/2
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Уральская, д. 79
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ш. Нефтяников, д. 13
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Стасова, д. 178
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Трудовой Славы, д. 9/1
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Тургенева, д. 138/6
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Тургенева, д. 109
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Тюляева, д. 37
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Ставропольская, д. 53
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Ставропольская, д. 222
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Сормовская, д. 108/1
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Сормовская, д. 180
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Ставропольская, д. 189/1
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Ставропольская, д. 51
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Октябрьская, д. 177
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Привокзальная Площадь, д. 5
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Российская, д. 257
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Селезнева, д. 203
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Солнечная, д. 18/3
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Красных Партизан, д. 161/4
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Л.Чайкиной, д. 2
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Новороссийская, д. 234
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Одесская, д. 37
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Октябрьская, д. 179/1
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Коммунаров, д. 33
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Коммунаров, д. 1
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Красная, д. 162
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Красная, д. 65/58
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Дзержинского, д. 100
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Дзержинского, д. 42
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Каляева, д. 21
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Карасунская, д. 86
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Карасунская, д. 72
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Восточный обход, д. 19
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Герцена, д. 190/1 , стр. 4
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Гоголя
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Головатого, д. 303
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

пр-кт. Чекистов, д. 27
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

пр-кт. Чекистов, д. 17
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. 40 лет Победы, д. 77
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

ул. Атарбекова, д. 1/1
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

350912 г Краснодар ул Бершанской д 355
8 (800) 700-00-10
09:00 — 20:00

Найти нужный товар на официальном сайте Euroset в городе Краснодар не составляет труда. На странице каждого присутствует максимально подробное описание, перечень характеристик, цена и фотографии с разных ракурсов. Магазины электроники Евросеть города Краснодар позволяют благодаря акциям и скидкам приобрести качественные товары по выгодной цене, которые будут исправны долгие годы.

Также на сайте можно найти подробную информацию об условиях доставки, оформлении заказа, расположении салонов Евросеть а населенном пункте Краснодар, возможности оформления кредита на покупку и карте Кукуруза.

Каталог

Телефон горячей линии

Номер справочной службы поддержки Евросеть: 8-800-700-00-10.

Москвичи могут дополнительно воспользоваться номером +7 (495) 771-73-12. Оплата звонка осуществляется по тарифам оператора абонента.

Другие способы связи

Клиенты Евросети при необходимости могут воспользоваться дополнительными способами связи: обратиться в компанию при помощи обратной связи, написать на электронную почту.

На сайте компании имеется вкладка «Обратная связь»:

После ввода филиала, города, адреса электронной почты, телефона и имени клиента, он может написать отзыв о работе конкретного магазина, оставить свои пожелания и жалобы. Можно обратиться к работникам конкретной торговой точки, к руководству компании, в юридический отдел.

С помощью обратной связи можно получить консультацию по картам оплаты, которые выпускаются компанией. Для получения персонализированной консультации в форме обратной связи клиент должен ввести серийный номер карты, если она есть.

В течение суток на адрес электронной почты придет ответ от сотрудников компании.

Обратиться в компанию можно напрямую на электронную почту: shop@euroset.ru.  Подача жалобы или предложения должны быть с указанием Ф.И.О. заявителя, контактным номером телефона, с указанием места жительства и обратным адресом электронной почты, куда придет ответ из компании.

https://youtube.com/watch?v=_ELUmGliWKo

Компетентность операторов Евросети

Получение полноценной и качественной поддержки клиентов зависит от компетентности оператора. К сожалению, этого нельзя сказать обо всех консультантах компании. Зачастую покупатели сталкиваются с непониманием ситуации, неподготовленностью сотрудников.

Если оператор предоставил не полную информацию, не смог ответить на поставленный вопрос, можно попробовать позвонить на горячую линию еще раз, чтобы соединился другой оператор или написать обращение при помощи обратной связи на сайте или на электронную почту. Таким образом можно получить полноценную консультацию.