Ошибка «driver irql not less or equal» на windows 10 — что делать?

Действия со сбойными драйверами

Как известно, обновить или переустановить любой драйвер любого оборудования можно в «Диспетчере устройств». Однако такой методике в полной мере доверять нельзя, поскольку управляющее ПО будет установлено либо из собственной базы данных, имеющейся на компьютере, либо из собственного хранилища Microsoft в интернете. Чтобы избежать появления ошибки 0x0000000a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в дальнейшем, лучше всего заранее загрузить обновленный драйвер с интернет-ресурса производителя конфликтного устройства или воспользоваться помощью автоматических утилит для поиска и установки драйверов вроде Driver Booster.

В случае с ноутбуками можно поступить еще проще. Многие производители прямо на сайте предлагают выполнить онлайн-тестирование, по результатам которого будет предложено обновить управляющее программное обеспечение. Впрочем, иногда достаточно просто ввести название модели ноутбука или его серийный номер, после чего будет выдан список с доступными апдейтами.

Прочие проблемы

Опыт пользователей показывает, что кроме описанных, существует еще несколько случаев появления ошибки IRQL:

• конфликты RAM;
• ошибки кэширования на HDD/SSD;
• работа антивирусного ПО.

Рассмотрим, как исправить перечисленные проблемы.

Тест RAM

1. Чтобы выполнить тестирование памяти, воспользуемся поиском Windows. Набираем в текстовом поле «Диагностика» и открываем утилиту.

1. Вариантов тут всего два – дополнительные параметры и настройки не предусмотрены. Для немедленной проверки выбираем пункт, показанный на скриншоте.

Тест выполняется в момент загрузки ОС, а результат появится в области уведомлений.

Отключение кэширования

Данный способ может помочь, когда ошибка прерывания появляется на энергонезависимом ПК. Наиболее подходящим вариантом является ноутбук, у которого есть автономное питание.

1. Открываем диспетчер устройств описанным выше методом и переходим к показанному на скриншоте пункту.

1. В появившемся контекстном меню выбираем «Свойства».

1. Переходим на вкладку «Политика» и отключаем очистку буфера, добавив галочку как показано на скриншоте.

Теоретически, это несколько снижает скорость работы компьютера, но при наличии SSD разницу можно измерить только приборами.

Антивирусное ПО

Нарекания пользователей связаны с чешским антивирусным сканером Avast. Если он установлен на ПК, и вы получаете ошибку 0x0000000A, возможно, причина – в его работе. ПО следует удалить и проверить работу с системной защитой. Если «синий экран» больше не появляется, обратно Avast лучше не устанавливать.

How do you fix DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL error?

There are two solutions for you to try to fix the error. You can start from the Solution 1, then Solution 2. After that, you should be able to fix the error.

Solution 1: Uninstall the network drivers

This error usually occurs at Startup. But sometimes, it occurs every several minutes. You need to enter Safe Mode if you can’t start Windows normally. Follow the instructions below depeding on your case.

If you can boot Windows successfully, follow these steps to uninstall the drivers.

1) On your keyboard, press the Windows logo key  and R at the same time to invoke the run box.

2) Type devmgmt.msc and click OK. Then Device Manager Window will open. 

3) In Device Manager, expand category “Network adapters”. Right-click on a network device and click Uninstall.

4) You may be asked to confirm the uninstall. Click OK to confirm it.

5) If you also have installed wireless network adapters, repeat steps above to uninstall and the wireless drivers. 

6) Reboot your pc and check to see if the problem is resolved.

If you can’t boot Windows successfully, follow steps below.

1) Enter Safe Mode. 2) On your keyboard, press the Windows logo key  and R at the same time to invoke the run box.

3) Type devmgmt.msc and click the OK button. Then Device Manager Window will open. 

4) In Device Manager, expand category “Network adapters”. Right-click on a network device and select Disable.

5) If you also have installed wireless network adapters, repeat steps above to uninstall the wireless drivers. 

6) Reboot your PC. Then Windows 10 will reinstall the drivers automatically.

7) Check to see if the blue screen error is gone.

Solution 2: Update the drivers

The steps above may resolve the problem, but if they don’t, you can try to update the network driver manually. If you don’t have the time, patience or computer skills to update the drivers manually, you can do it automatically with .

IMPORTANT: If you can’t Start Windows 10 normally, enter Safe Mode first . If you’d like to use Driver Easy to update the drivers, you need to access the Safe Mode with Network.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):

1)and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and clickScan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.

3) Click theUpdate button next to a flagged network driver to automatically download and install the correct version of this driver (you can do this with the FREE version).

Hopefully you can fix the error with the above solutions. If you have any questions, please feel free to leave your comments. I’d love to hear of any ideas or suggestions.

Useful Suggestion

In order to avoid system failures and data loss when irql_not_less_or_equal error or other errors occur, I recommend that you back up your operating system and data regularly after solving the problem.

So how to safely and easily back up the operating system? I highly recommend using professional backup software — MiniTool ShadowMaker. It can not only back up files, folders, but also backup partitions, disks and operating system. In addition, MiniTool ShadowMaker can safely sync your files to two or more locations.

So why not download MiniTool ShadowMaker and have a try?

I will show how to back up Windows 10 by MiniTool ShadowMaker.

Step 1: Please launch MiniTool ShadowMaker at first, then choose Local or Remote to get the main interface by clicking Connect.

Note: If you want to manage a remote computer, computers need to be on the same LAN and you also need another computer’s IP address.

Step 2: Please click SET UP BACKUP in the Home page or go to the Backup page to continue.

Step 3: MiniTool ShadowMaker backs up the Windows operating system and chooses destination by default. But if you want to change destination, you can click Destination to select the destination path.

Step 4: As you can see, MiniTool ShadowMaker supports you to back up data to five different paths. Then please choose a path as the location then click OK.

Tip:

• If you want to back up your files regularly, please click Schedule.
• If you want to manage the space occupied by the backed up files by deleting the specified backup image file versions, please click Scheme.
• If you want to set more advanced backup versions, please click Options.

Step 5: Please click Back up Now or Back up Later then click Yes.

Tip: If you click Back up Later, you need to click Back up Now to restart the backup task on the Manage page.

You can back up Windows 10 by these steps.

In order to prevent the computer from malfunctioning, I recommend that you use MiniTool ShadowMaker to create bootable media so that you can boot the computer from the bootable media to.

Ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Когда ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вызвана DRIVER и указан какой-либо неисправный файл драйвера для irql в Windows 10 как iaStorA.sys, iaisp64 sys, Netwtw04.sys, nvlddmkm.sys, ndis.sys, wrUrlFlt.sys, то нужно удалить драйверы от видеокарты и обновить их заново. Ошибка будет выглядеть с приставкой DRIVER и звучать следующим образом driver_irql_not_less_or_equal и в конце будет ошибка драйвера видеокарты от различных производителей.

1. Обновите свой ПК с Windows 10

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы получить последнее обновление. Подождите пока обновление будет загружено, а затем перезагрузите компьютер. Надеюсь, ваш компьютер начнет работать нормально.

2. Обновить драйвер

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск и выберите Диспетчер устройств в списке.
• В диспетчере устройств, нажмите на вкладку Вид, после в раскрывающемся списке Показать скрытые устройства. Это покажет длинный список устройств в диспетчере устройств.
• Найдите устройство, приложение которое вызвало проблему и дважды щелкните по нему. Теперь вы можете просмотреть неисправный драйвер устройства. Далее щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
• В следующем диалоговом окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и подождите некоторое время для успешного обновления.

3. Альтернативный способ получить обновленный драйвер

В противном случае вы можете перейти на сайт производителя и получить обновленную версию драйвера. После завершения загрузки установите его на свой компьютер. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на вашем ПК с Windows 10 не появляется.

4. Проверьте, отключен ли драйвер

Отключенный драйвер также вызывает ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на синем экране Windows 10. Поэтому проверьте драйверы и включите их в диспетчере устройств, если они выключены.

5. Откат при возникновении проблемы после обновления драйвера

Во многих случаях получение обновления драйвера устройства становится главным фактором для этой проблемы с синим экраном. Если вы обновили windows с драйверами устройств и у вас стала появляться эта ошибка, то откат драйвера поможет вам вернутся к предыдущей версии. В обоих упомянутых решениях вы можете изучить подробности здесь, как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств.

Смотрите еще:

• Способы устранение ошибки IRQL_GT_ZERO в Windows
• Как исправить ошибку ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10
• Исправить ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10
• Ошибка STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE или btmshellex.dll в Windows 10
• Ошибка CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION в Windows 10/8.1/7

Загрузка комментариев

Вариант 11. Проверьте винчестер и планки памяти на работоспособность

Проверьте ваш винчестер и планки памяти на наличие дисфункций с помощью специальных программ. Вполне возможно, что причиной появления указанной ошибки является физическая поломка данных устройств.

В большинстве случаев, проблемы с ошибкой DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL  решаются удалением конфликтующего драйвера, как описано в решении №1. Если же это вам не помогло, а синий экран возникает с завидным постоянством – воспользуйтесь всем комплексом указанных мной методов или обратитесь за консультацией в ближайший сервисный центр, ведь есть вероятность, что у вас ошибка не программного, а аппаратного типа.

Дополнительные меры

Дополнительные способы устранения ошибки

Проверка оперативной памяти

Проблемы с ОЗУ тоже могут провоцировать появление ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Проверить планки на предмет наличия конфликтов можно двумя основными методами.

Если система загружается хотя бы в безопасном режиме, можно воспользоваться средством проверки прямо в Windows (проще всего найти этот инструмент через поиск). Однако непосредственное тестирование будет выполнено только при повторном рестарте компьютера.

Более эффективным методом считается использование программ Memetst86 или 86+, которые можно запустить либо в работающей ОС, либо с заранее созданного загрузочного носителя. При выявлении сбойного компонента его нужно будет заменить.

Конечно, выявить нерабочую планку можно и самостоятельно, только для этого придется вынимать планки из разъемов системной платы, постоянно перезагружая систему до тех пор, пока старт не будет выполнен в штатном режиме. Но это слишком долго по времени.

WindowsXP

Возникновение ошибки при «Быстром переключении пользователей» (Fast Switch Between Users):

первый параметр может меняться в зависимости от компьютера. Проблема может появиться, если вы используете софт и драйвера Netropa Corporation для клавиатуры, чтобы добавить ей дополнительные функции.

Решение: обновите драйвера клавиатуры. Драйвера Netropa Corporation можно найти по адресу netropa.com

Вы можете выяснить, почему соответствующая программа не завершилась корректно. Для этого:

Старт (Start) => Выполнить (Run) => msinfo32.exe => Среда Программного Обеспечения (Software Environment) => Системная Информация (System Information) => просмотрите список программ, выясните, которая относиться к клавиатуре. Обычно эта программа загружается со следующей ветки реестра:

После того, как вы обнаружили программу, которая не завершилась корректно, используйте, чтобы сгенерировать код ошибки..

Возникновение ошибки при переходе (Upgrade) на Windows XP:

При апгрейде с 98 или МЕ на ХР может возникнуть эта ошибка. Ошибка чаще возникает из-за несовместимого оборудования или драйвера.

Решение:

1. Перезагрузите компьютер и посмотрите — предложит ли вам вернуться на предыдущую операционную систему. Если да, то выбирайте эту опцию. Если нет, то пропустите пункт 2 и переходите на пункт 3.
2. Когда компьютер загрузиться в 98 или МЕ, удалите любые антивирусы и сторонние загрузчики (такие, как Roxio GoBack и др.), после этого «вычистите загрузчик», используя информацию следующих статей: чистка загрузчика в Windows Millennium Edition чистка загрузчика в Troubleshooting for Windows 98 Потом перезагрузите компьютер и попытайтесь сделать апгрейд снова. Если и после этого не удастся это сделать, то скорее всего проблема в оборудовании.
3. Уберите (т.е. совсем вытащите) из компьютера всё ненужное оборудование (звуковую карту, USB оборудование, принтеры, модемы и сетевые карты и т.д.), оставьте минимум (монитор, видео карта, клавиатура и мышь, флоппи и CD-ROM)
4. Если и после этого Вы продолжаете получать эту ошибку, возможно, Вам необходимо обновить BIOS. Свяжитесь с производителем материнской платы и выясните, если есть какие-либо обновления для BIOS.

Повреждение системных файлов

Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL может возникать при сбоях в самих файлах системы. Такая проблема актуальна либо по причине ручных изменений каких-либо параметров (по неопытности пользователя), либо установки нежелательного ПО или вирусов.

В Windows существует специальная утилита для проверки целостности и работает в автоматическом режиме. Она не только поможет найти проблему, но и устранит её, если такая возможность есть. Использовать утилиту крайне просто нужно:

• Нажмите Win + R и введите cmd, затем ввод;
• Вставьте sfc /scannow и дождитесь окончания.

После процедуры вы увидите отчет о том, найдены ли проблемы и удалось ли их устранить.

Также следует убедиться, что корень проблемы устранен так как, если вирусы остались, то всё может вернуться снова. Для этого используйте одну из множества антивирусных программ и проведите полное сканирование системы. Подобным образом и с программами, если они вызывают сбои, то обновите её или замените.

Вариант 1. Удаляем конфликтующий драйвер

Cause

Признаки ошибок IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL типа «синий экран»

• Появляется ошибка “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” и окно активной программы вылетает.
• Отображается сообщение «STOP Ошибка 0xA: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL».
• «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0xA при запуске определенной программы.
• Отображается сообщение “The IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL bug check has a value of 0x0000000A. This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows

Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы

Ремонт реестра

Cause

Typically, when this error occurs, a driver has tried to access an address that is pageable (or that is completely invalid) while the interrupt request level (IRQL) was too high. This can be caused by:

• Dereferencing a bad pointer (such as a NULL or freed pointer) while executing at or above DISPATCH_LEVEL.

• Accessing pageable data at or above DISPATCH_LEVEL.

• Executing pageable code at or above DISPATCH_LEVEL.

If a driver that is responsible for the error can be identified, its name is printed on the blue screen and stored in memory at the location (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver. You can use dx (display debugger object model expression), a debugger command, to display this: dx KiBugCheckDriver.

This bug check is usually caused by drivers that have used improper memory addresses.

Possible causes for the page fault include the following events:

• The function was marked as pageable and was running at an elevated IRQL (which includes obtaining a lock).

• The function call was made to a function in another driver, and that driver was unloaded.

• The function was called by using a function pointer that was an invalid pointer.

Дополнительные способы устранения ошибки

Независимо от причины, вам сможет помочь просто откат системы. Единственное, чем вам следует обладать – это точкой восстановления на момент нормальной работы компьютера. Выполняется процедура просто:

• В поиске введите «Восстановление системы»;
• После выберите нужную точку;

Действие автоматическое, но от вас могут потребоваться некоторый выбор, просто следуйте инструкции.

Вероятно, причина конфликта драйверов – это неисправность самой системы. Скорее всего, такая ситуация уже решена в более новых обновлениях Windows. Воспользуйтесь центром обновлений и приведите систему в актуальное состояние.

Более сложная причина, когда проблема кроется в повреждённых секторах HDD или ОЗУ. Если сектор жесткого диска имеет какие-либо проблемы с чтением, то впоследствии могут возникать различные ошибки при использовании системы, в том числе и данная неисправность. Аналогично и при проблемах с ОЗУ. Диск нужно проверить при помощи стандартной функции:

• Перейдите в «Мой компьютер»;
• Теперь ПКМ по системному разделу и выберите «Свойства»;
• На вкладке «Сервис» выполните проверку диска.

ОЗУ проверяется подобным образом благодаря встроенной утилите или программе MemTest86.

Устранение неполадок DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

The Reason for IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10

When a blue screen suddenly appears on your computer with IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL displayed, you may be wondering why this information appears. Below I will list some of the reasons that may cause the issue IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Tip: If you lost data because IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL error, then you can try MiniTool software to recover your data.

1. The system file is damaged. System file corruption may be caused by a virus attack or malware infection of a Windows system file or a Windows operating system related program file.
2. The driver is not compatible. After installing the new hardware, its driver conflicts with the previous driver, resulting in BSOD.
3. The CPU is overheated. When the CPU is above a certain temperature, the computer will immediately shut down via BSOD to avoid damage to the CPU.
4. Windows updates or downgrades to install Windows. Windows updates or downgraded installations may cause system files to be improperly replaced, and conflicts between different versions of Windows.
5. There is a problem with the hardware. Such as motherboard or RAM is damaged
6. Corrupted registry. The recent installation or uninstallation of the software may result in registry corruption.
7. The software is not installed correctly.

Ошибка в работающей системе

В работающей системе проблема может сопровождаться появлением на мониторе надписи «DRIVER» и его имени с расширением .SYS. В этом случае, требуется обнаружить конфликтное устройство по имеющимся признакам. Чтобы исключить возможные проблемы с периферийным оборудованием, отключаем внешние устройства и приступаем к проверке.

Имя драйвера известно

Найти «виновника» проблемы можно воспользовавшись утилитой сбора системной информации MSinfo32.exe. Разработанная Microsoft для 32 bit систем, она без изменений «перекочевала» в 64 bit OS.

1. Вызываем окно «Выполнить» клавиатурным сочетанием Win+R и вводим: «msinfo32».

1. В левой части находим отмеченный пункт. Нажав на него, выводим полный перечень установленных драйверов. Обозначенное стрелкой поле ввода предназначено для быстрого поиска.

1. На скриншоте показан пример выполнения запроса. Поиск производится по всей базе драйверов системы, расположенной в папке «WindowsSystem32drivers». В нашем случае устройством оказалась звуковая карта.

1. Теперь, когда мы знаем, кто использует проблемное ПО, воспользуемся меню «Power User». Вызываем его сочетанием Win+X и открываем указанный на скриншоте пункт.

1. В диспетчере выбираем нужный раздел, содержащий проблемное устройство. Правым щелчком разворачиваем контекстное меню.

1. Переходим на отмеченную вкладку. Здесь мы можем обновить драйвер или откатить его к прошлой стабильной версии.

Имя драйвера не известно

Система не всегда выдает нам имя виновника BSOD. Рассмотрим, как найти и удалить конфликтующий драйвер в этом случае.

1. Когда мы не имеем конкретной информации, но подозреваем драйвер, то найти его, используя свойства системы, невозможно. Используем для этой цели другое системное приложение, специально предназначенное для поиска конфликтов. Запускаем меню «Выполнить» и вбиваем следующую команду: «verifier».

1. Открывшийся диспетчер проверки предназначен для фонового тестирования драйверов. Выполняется оно чтобы выявить ситуации, приводящие к BSOD. Создадим стандартный тест.

1. На этом этапе можно выполнить отбор, позволяющий выявить несовместимость драйвера с версией ОС или имеющиеся конфликты цифровой подписи. Эти режимы обозначены цифрами «1» и «2» на скриншоте. Два последних режима запускают полную или выборочную проверку. Для примера, выберем четвертый пункт и протестируем звуковую карту.

1. Выбираем драйвер в списке и нажатием на отмеченную кнопку подтверждаем начало проверки.

1. Получаем предупреждение о применении внесенных изменений и соглашаемся. Перезагрузку PC можно выполнить сразу или отложить на удобное время.

1. Процесс выполняется в фоновом режиме. Если компьютер работает стабильно, тестирование можно отключить. Снова запускаем утилиту и выбираем отмеченный параметр.

1. Убедиться, что тестирование не выполняется, придется с помощью командной строки. Запускаем ее в режиме обычного пользователя и вводим следующий текст: «verifier /query».

На скриншоте приведен пример выполнения и ответ, полученный от системы.

Проверка после BSOD

Сбои, сопровождающие ошибку, могут вызвать повреждение предустановленных драйверов. После выявления и устранения их причины нужно выполнить проверку стабильности системных файлов утилитой sfc. Запускается тест с двумя ключами: sfc /verifyonly или sfc /scannow. В первом случае будет выполнена только проверка, во втором — проверка и восстановление.

Конфликты оборудования

Также такая проблема как ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться по причине конфликта оборудования. То есть пользователь подключает устройство или устанавливает программное обеспечение, являющееся несовместимым с конкретной версией ОС.

Чтобы в этом убедиться, можно изучить спецификации оборудования или ПО либо же отключить его, удалить с компьютера. Если ошибка уйдёт, причина найдена.

Если проблем с совместимостью ОС и оборудования нет, тогда причина неполадок в программном обеспечении, с помощью которого осуществляется работа устройства. Опять же, нужно убедиться, что загруженная или установленная версия ПО соответствует вашей Windows. К примеру, по версии, либо по разрядности.

Cause

Resolution