Обновление программного обеспечения триколор тв: пошаговая инструкция

Как обновить программное обеспечение Триколор самостоятельно?

Триколор ТВ постоянно обновляет свой сервис для того, чтобы клиенты могли получать более качественные услуги. Для качественной и бесперебойной работы имеющегося ресивера нужно регулярно следить за выходом нового программного обеспечения. Так, обновлять нужно даже ресиверы GS 2016 года выпуска до последней версии прошивки на 2017 год. Конечно, удобнее всего самостоятельно совершить все необходимые процедуры, чем везти оборудование в сервисные центры, оставляя семью на время без любимого развлечения — телевидения.

Необходимо помнить о том, что пропустив даже одно из обновлений, придется относить ресивер в центр обслуживания, так как производить процедуру обновления самостоятельно станет невозможно.

Как же самостоятельно произвести обновление модуля Триколор? Делается это просто, нужно всего лишь следовать дальнейшей инструкции:

1. Необходимо перезагрузить ресивер, если он работает, если нет — включить.
2. Далее нужно на своем телевизоре включить канал Триколор.
3. Триколор экономит время своих клиентов, поэтому окно для обновления искать не нужно, оно само появится через несколько секунд после включения канала.
4. В появившемся меню необходимо нажать на кнопку «да».
5. Таким способом будет запущено обновление, наблюдать за процессом которого можно на экране телевизора. Среднее время на обновление — 5 минут.
6. После установки (автоматической) последнего обновления, ресивер автоматически перезагрузится.
7. Далее нужно будет проверить, успешно ли прошло обновление. Нужно зайти на сайт Триколор с компьютера и посмотреть последнюю версию, сверить ее, включив телевизор на канал Триколор.
8. Если абонент произвел все этапы правильно, и информация по версиям обновлений совпала, то в ближайшее время можно забыть о неполадках в трансляции каналов. Телевизор будет работать, как самые качественные часы — без сбоев!
9. Если после прошивки абонент Триколор не может включить телевизор с пульта, не стоит расстраиваться, он не сломался. Просто нужно включить его с главной кнопки, расположенной на самом телевизоре. После этого он вновь станет включаться, как раньше.

Если абонент по каким-то причинам не смог самостоятельно произвести прошивку (забыл, не успел и пропустил предыдущую), нужно обратиться в техническую поддержку.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Самое современное лечение грыж

Обновление списка каналов Триколор ТВ: инструкция

Рассматривая, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно, 2020 год не принес новых способов, и они остаются прежними: выполнение автоматической или ручной настройки. Каждый из методов популярен среди клиентов и требует детального рассмотрения.

Оператор спутникового телевидения Триколор уже длительное время присутствует на отечественном рынке, пользуюсь популярностью среди клиентов. Современный функционал позволяет произвести обновление списка передач без удаления действующего. В случае с автоматическим поиском, клиенту достаточно следовать следующим действиям:

1. При помощи пульта дистанционного управления войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
2. Система может запросить ввод защитного кода. В большинстве случаев это «0000»;
3. Найдите пункт «Поиск каналов». Его расположение и название может изменяться в зависимости от конкретной модели устройства;
4. Выберите автоматический тип, после чего система самостоятельно начнет процедуру;
5. Если ресивер обнаружил наличие новых передач, вам будет предложено обновить список;
6. После успешного выполнения операции необходимо перезагрузить оборудования, после чего изменения вступят в силу.

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно

Компания «Триколор ТВ» периодически проводит кампании по установке новых версий ПО. Несмотря на длительный срок действия предложения, не всегда можно провести обновление тогда, когда это предлагает компания. Произвести обновление могут помочь сотрудники салонов и сервисных центров компании, но это потребует дополнительных затрат времени и сил. Триколор ТВ специально упростила процедуру обновления для того, чтобы любой владелец ресивера смог это сделать самостоятельно. Технология процедуры проста.

1. Перезагрузить ресивер: на 12 секунд выключить его из розетки сети питания, а затем снова включить.
2. Включить приемник на канал 333 (информационный канал), или найти его поиском, если он отсутствует в списке.
3. При появлении извещения «Обновление ПО» подтвердить действие.
4. Для загрузки параметров новой версии ПО на сервер потребуется от 3 до 5 минут.
5. Перезагрузка ресивера потребуется после того, как будет завершена загрузка новых параметров.
6. После выполнения всех действий нужно войти в меню и включить просмотр телеканалов.
7. Во всплывшем окне будет сообщение «Необходимо обновить ПО модуль».
8. Команду нужно подтвердить и снова вернуться на информационный канал (333).

На всю процедуру потребуется не более 10 минут. После окончания всех действий нужно перейти в раздел меню «Статус» и убедиться в смене версии программного обеспечения. Видео расскажет более подробно

Существует три способа проведения указанной процедуры: со спутника, с USB-накопителя (флешки), через интернет.

Обновление ПО через спутник

Этот способ, на данный момент, самый распространенный. Создавая новое программное обеспечение, компания длительное время оставляет его доступным для загрузки со спутника. Для обновления не нужны специальные знания и способности – нужно включить информационный канал 333. Предложение об обновлении автоматически появится во всплывшем окне. Далее достаточно нажатием кнопки «ОК» дать согласие на выполнение операции и следовать указаниям, появляющимся на экране.

Обновление Триколор через флешку

Работа по этой схеме заключается в скачивании прошивки с сайта фирмы-производителя – General Satelite. Перед началом работы необходимо проверить возможность установки новой версии ПО через USB для данной модели приемника. Затем архив извлекается в корневую папку флешки. Накопитель с новой программой подключается к приемнику и принимается предложение об обновлении. После начала работы по обновлению нужно следить за всплывающими окнами и правильно выполнять те действия, которые в них предлагаются.

При проведении работы нужно помнить, что после обновления программного обеспечения, настройки пользователя (допустим, список каналов) могут не сохраниться.

При проведении процедуры обновления нельзя выключать питания приемника и\или отсоединять USB-накопитель. Любое из таких действий может привести к выходу приемника из строя.

При помощи интернета

Для успешных действий по обновлению с помощью интернета необходимо, чтобы модель ресивера обладала такими возможностями. Приемник подключается к сети и при появлении в интернете новой версии, на экране появится предложение об обновлении, аналогичное тому, которое предлагается при загрузке со спутника. В таблице приведены модели приемников, программное обеспечение которых можно обновить с помощью интернета.

Модель приёмника	Версия ПО приёмника	Версия ПО модуля
GS B621L	4.10.535	0.0.195
GS B521, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B531M, GS B532M, GS B5310, GS B5311, GS B520, GS B522, GS B533M, GS B534M, GS B531N	4.11.469	0.0.199
GS U510, GS E501, GS Е502, GS C591, GS C5911	4.2.1103	0.2.153, 0.2.154, 0.2.155 (в зависимости от модели приемника)
GS B210, GS E212, GS U210, GS U210CI	3.8.98	0.1.220, 0.1.216, 0.1.217, 0.1.218 (в зависимости от модели приёмника)
GS А230	4.5.1194	0.0.179
TV Box GS АС790*	05.05	–
TV Box GS C593*	05.02	–
GS 5210, GS В527, GS В528	4.11.350	0.0.199

Указанные модели приемников, а также версии программного обеспечения приемников и модулей получены с официального сайта компании «Триколор ТВ».

Многие жители страны, уходя из дома, отключают от сети все электроприборы. Если потребитель отключил приемник «Триколор ТВ» от сети, то после возвращения и включения его вновь, на экране появится извещение «Кодирование канала DRE». В этом нет ничего плохого, таким образом компания информирует потребителя о том, что его приемник был выключен в тот момент, когда проходило автоматическое обновление оборудования. Для исправления ситуации нужно включить оборудование на 5-10 минут для того, чтобы пройти процедуру активации.

Как прервать обновление Триколор ТВ

В некоторых случаях можно случайно активировать функция обновления каналов провайдера. Тогда возникает вопрос, как прервать система и отключить поиск. Здесь можно выделить следующее:

• если поиск не был запущен, но пользователь уже перешел в меню, необходимо просто выйти из раздела параметров и продолжить просмотр передачи;
• в том случае, если поиск все же стартовал, не рекомендуется останавливать его, так как это вызовет сбой системы и ПО, требуется дождаться завершения операции и выполнить сортировку каналов самостоятельно;
• при режиме ручного поиска можно в любой момент прервать процедуру и продолжить ее после.

В любом случае проверка не помешает, а пользователь будет спокоен за технику.

Зачем нужно обновлять приемник

Обновление ресиверов, как и другого оборудования, предназначенного для раскодирования цифрового сигнала, нужно, чтобы:

1. Все системы подключения к спутнику и к телевизору работали максимально эффективно – демонстрировалась наилучшая картинка, был доступен список каналов и т.д.
2. Возможные проблемы с прошлым ПО были устранены, и перестали надоедать пользователям.
3. Внедрить в систему новые функции, коды и возможности.
4. Упростить взаимодействие пользователя и интерфейса – сделать интерфейс программ удобнее и понятнее.
5. Проверить работоспособность старой системы и вычистить накопившийся «мусор».

Если не обновлять ПО, со временем с трансляцией телеканалов могут возникать перебои. Ошибки на экране станут появляться все чаще и чаще, блокируя доступ к просмотру. При несоответствии ПО смарт-карты и ресивера возникнет «Ошибка №5», просмотр будет невозможен. И даже слаженная работа ресивера и телевизора могут оказаться под угрозой.

Поэтому, Триколор-ТВ настоятельно рекомендует реагировать своевременно на сообщения системы о том, что доступно новое ПО для вашего оборудования – его установка поможет избежать огромного количества проблем.

Что делать, если ПО «Триколор ТВ» не обновляется

Обычно все изменения в вещании цифрового телевидения направлены на улучшение качества последнего. Но бывает, если не обновляется «Триколор ТВ» gs b211 при исправном Интернете или флешки, причина может крыться в проблемах с самим обновлением ПО данной модели. В таких случаях нужно связаться с дилерами, уточнить данный момент и попросить представителей компании уведомить вас о сроках устранения ошибок производителем. После чего попробовать снова осуществить обновление через спутник или ЮСБ-накопитель, скачав новую версию прошивки.

Как обновить приемник «Триколор ТВ», если в процессе установки нового ПО произошли непредвиденные обстоятельства (пропал Интернет, отключили электричество) и у владельца не получается начать загрузку заново? Производители рекомендуют сбрасывать настройки тюнера до заводских и восстановить список каналов, если это потребуется.

Чтобы ваш список спутниковых телеканалов отображался корректно, процесс восстановления необходимо проводить согласно инструкции:

• Следуйте пунктам: из «Меню» в «Приложения», а после выбирайте пункт «Мастер настройки».
• Отрегулируйте данные о времени, часовом поясе и языке интерфейса.
• Отправьте поисковый запрос.
• Вам потребуется проверить настройки спутниковой антенны (обычно стоит по умолчанию).
• В списке операторов отметьте «Триколор ТВ».
• Отметьте свой регион.
• После этого на вашем приемнике будет доступен информационный канал. Можете приступать к поиску каналов.
• Обязательно сохраните результат работы.

И уже после – по необходимости — возобновить процесс обновления.

Если не обновляется приемник «Триколор ТВ» gs b211, необходимо проверить, подключен ли он к сети интернет, все ли нормально со связью с каналом и скоростью потока. Если причина в этом, то вы можете установить обновление с флеш-накопителя, которое перед этим придется закачать с официального сайта.

Как обновить каналы на «Триколор ТВ» можно увидеть на многочисленных каналах Ю-туба, посвященных тематике как обновить приемник «Триколор ТВ» gs 8306 , так же как обновить «Триколор ТВ» gs b211 и ресиверов других моделей.

ВИДЕОИНСТРУКЦИИ ОБНОВЛЕНИЯ ПО ТРИКОЛОР ТВ

https://youtube.com/watch?v=zfGM1r2SCds

Куда обращаться в случае неудачи

Выше уже упоминалось о том, насколько важно правильно провести процесс загрузки свежего программного обеспечения. Любая ошибка или случайное отступление от инструкции способны привести к серьёзным неполадкам, которые не удастся устранить без помощи мастера

Именно поэтому, если пользователь не знает, какой подход выбрать, и сомневается, что справится самостоятельно, следует сразу отказаться от экспериментов. Они чреваты серьёзными неприятностями.

Гораздо разумнее сразу обратиться за помощью к специалистам Триколор ТВ. Помощь в обновлении программного устройства станет гарантией того, что пользователь избежит ошибок и обезопасит себя от переплаты за возможный ремонт. Чтобы воспользоваться услугами мастера, следует обратиться в ближайший сервисный центр или позвонить в службу поддержки компании и следовать рекомендациям и советам консультантов.

Если избежать беды не удалось, остаётся идти в ремонтную мастерскую. Адрес сервисного центра можно узнать на официальном портале провайдера или при звонке на горячую линию. Кроме того, можно обратиться за советом к дилеру, у которого приобреталось оборудование. Но следует подготовиться к тратам. В большинстве случаях поломки во время обновления не являются гарантийными случаями. Это касается и ситуаций, когда процесс был прерван не по вине хозяев техники (например, отключившееся электричество).

Пошаговое руководство к действию

Увидев подобное изображение на экране необходимо совершить определенные действия, вследствие которых произойдет установка обновлений. Рекомендуется точно придерживаться ниже приведенной инструкции:

1. Выключив приемник из розетки. Подождать некоторое время и снова включить его. Затем настроиться на информационный канал, где будет отображена информация о доступном обновлении.
2. Выбрав положительный ответ о смене обновления. Подтвердить согласие на запуск автоматического процесса, в течение которого будут загружены необходимые данные.
3. Далее будет происходить прошивка приемника. Данный этап наиболее важен в обновлении ресивера. Поэтому необходимо обеспечить все условия для того, чтобы не произошло отключение питания. В ином случае преждевременное отключение загрузки приведет к поломке устройства, устранить которую сможет лишь специалист.
4. По истечению 15 минут обновление будет полностью произведено. На экране появится сообщение, гласящее об окончании установки. Дальнейшим шагом станет перезагрузка ресивера. Процесс этот автоматический и не требует вмешательства. Если по какой-либо причине это не произошло, необходимо самостоятельно перезагрузить приемник.
5. Процесс обновления ресивера завершен.

После того как произойдет установка обновленного программного обеспечения, настройки приемника сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо заново произвести настройку языка, оператора и других установок. В этом поможет «Мастер установки».

Для того чтобы удостовериться в правильности совершаемых действий, необходимо снова войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении приемника. Если все сделано корректно будет отображена версия, которую анонсировали ранее.

Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ

Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:

• автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
• ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.

Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:

1. Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
2. Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
3. Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
4. Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
5. Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.

Что делать, если список каналов пуст после обновления

Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:

• невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
• вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.

Как прервать обновление

Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.

Здесь можно выделить несколько ситуаций:

• если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
• если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
• работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.

Обновление ресиверов Триколор ТВ через интернет

Метод похож на обновление через спутник. Единственное отличие – ресивер подключается не к спутниковой антенне, а к сети интернет с помощью Ethernet-кабеля и соответствующего разъема на задней панели.

Далее все происходит по вышеописанному сценарию – будет такая же надпись с предложением загрузить новое ПО (если таковое имеется), согласие абонента запустить перепрошивку приемника в автоматическом режиме. Непосредственное участие потребуется только на втором этапе – когда появится сообщение о необходимости обновить программы модуля (снова нажать «ОК»). После последней перезагрузки ресивера кабель можно отключить и пользоваться устройством в обычном режиме.

Если возникли проблемы

Приставка может сломаться или выполнять команды некорректно. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту или в службу поддержки компании с просьбой о помощи. Однако когда пользователь уверен, что сможет самостоятельно устранить неисправности без вреда для техники, он может воспользоваться следующими решениями, представленными в данной таблице.

Проблема	Решение
Невозможно перейти на канал 333, система пишет, что его нет	Вероятно, ресивер просто не поддерживает формат вещания mpeg4, который стоит у канала. Можно скачать обновления на флешку и следовать методу установки ПО с носителя
Операция установки виснет, оборудование перегружается	Необходимо перезапустить приставку и начать процедуру заново. Если это не помогло решить проблему, нужно позвонить в техподдержку для детального анализа ситуации
Обновление зависает и на экране появляется сообщение «Модель не обнаружена»	В этом случае нужно перейти в настройки, нажать кнопку «Заводские настройки», приемник перегрузится. Нужно будет выбрать язык и указать в графе оператора Триколор ТВ, далее выбрать регион и нажать клавишу «Ок». Начнется автоматический поиск каналов. Когда установка завершится, нужну повторно обновить ПО
После процесса обновления ресивер не работает, появляется картинка плохого качества	Нужно выключить оборудование на несколько минут, потом включить и перейти в канал 333. Далее обновление устанавливается заново
Перечень канала пустой после обновления	Проблема заключена в нарушении связи со спутником. Это может быть связано с неправильно подключенным устройством, погодными условиями или неверными настройками тарелки. Рекомендуется подождать некоторое время, запустить технику и повторно загрузить обновления
Было произведено отключение питания	При обновлении ресивер в первую очередь удаляет старую прошивку, затем загружает и устанавливает новые данные. Когда удаление уже было начато, но новое ПО еще не становилось, приставка в большой вероятностью выйдет из строя. В этом случае нужно звонить оператору. Также обратиться в техподдержку нужно, если программное обеспечение устанавливается больше 40 минут. Нужно уточнить у сотрудников оператора, что нужно делать в этом случае
Система не видит файлов нового обеспечения	Возможно, пользователь просто вставил флешку или перешел на канал 333 без перегрузки приемника. Перезагружать его нужно всегда перед началом операции, иначе система просто не увидит необходимые файлы
Флешка без форматирования	При использовании флешки требуется обязательно отформатировать ее в представленные выше форматы. Без этого обновление невозможно, файлы просто будут находиться в памяти носителя
Старое программное обеспечение	Перед началом процедуры обновления необходимо удостовериться, что на ресивере действует именно предыдущая версия обеспечения. В противном случае, Триколор ТВ не сможет гарантировать корректную установку обновленной версии. Связано это с тем, что новое ПО создано на базе старой прошивки. Если было обнаружено, что на оборудовании действует не то обеспечение, рекомендуется обратиться к оператору или скачать требуемую прошивку из интернета.

Если представленные выше случаи не совпали с той ситуацией, которая произошла у пользователя, необходимо обратиться к сотрудникам оператора. Они помогут разрешить проблему. В этом случае нужны документы, чтобы специалисты сверили модели ресиверов, и нашли способ решения вопроса.

Алгоритм действий

Обновление ПО ресивера можно произвести двумя способами:

1. Используя скачанный на USB-флешку дистрибутив.
2. Используя подключение к спутнику.

При помощи флешки

Чтобы обновить ресивер этой модели таким образом, необходимо:

Важно! Ни в коем случае не меняйте наименование файлов обновления

1. Подсоедините USB-флешку к выключенному ресиверу, и включите приемник.
2. Внимательно посмотрите на светодиоды вокруг кнопки включения. После такого включения ресивера, оба светодиода замигают, после чего один погаснет, и останется гореть только верхний. Нижний же будет периодически мигать. Это и есть знак, что в данный момент идет обновление системы.

Важно! На экране информация о ходе обновления отображаться не будет, поэтому следите за диодами!

1. Обновление ПО занимает примерно 5 минут – по окончании оба светодиода погаснут.
2. Подождите 10 секунд или больше прежде, чем извлекать USB-флешку.
3. Достаньте флешку. Она больше не нужна.
4. Выдерните ресивер из розетки, и через 10-15 секунд включите питание обратно.

Обновление завершено, в меню вы сможете видеть новую версию ПО.

Внимание! Особенности ресивера модели GS 8306 не позволят вам «откатиться» на предыдущую версию ПО, если с этой во время установки возникнут сложности

При помощи спутника

Обновление через стандартное подключение к спутнику намного проще и удобнее для пользователя, однако во время установки чаще возникают проблемы, чем при обновлении с USB.

Чтобы избежать нарушения в ходе обновления, действуйте строго по инструкции:

1. Начните с нового поиска каналов, и сохраните их по окончание процедуры.
2. Выключите и включите ресивер, достав штекер из розетки и вернув его на место.
3. Включите канал 333 – он будет информационным.
4. Подождите пару секунд – система проверит обновления и сообщит о его доступности. В сообщении также будет указана новая версия ПО.
5. Выберите «Да».
6. Дождитесь, пока завершится загрузка пакетов обновления.
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. Дождитесь, пока кончится второй этап обновления.
9. Дождитесь перезагрузки приемника.
10. После последней перезагрузки, на экране появится Мастер настройки – выбирайте язык, время, оператора, регион.
11. Произведите поиск каналов.
12. Готово! После того, как настройщик завершит работу, новая версия ПО отобразится в пункте меню «Статус».

Важно! Ни в коем случае не перезагружайте приемник и не отключайте его в процессе установки. Это может привести к тому, что система до конца не обновится, и доступа к просмотру у вас не будет