Что значит подменный номер на авито

Назначение и область использования

Таким образом, подменный номер решает следующие практические задачи:

  • Минимизирует риски попадания конкретно вашего номера в базы данных злоумышленников, мошенников и просто недобросовестных продавцов.
  • Блокирует все спамные сообщения, как в формате SMS, так и в мессенджерах.
  • В принципе, такая мера защиты в какой-то степени защищает от лишних звонков пранкеров и иных лиц со сторонними от купли-продажи задачами. Встречаются они нечасто на нашем жизненном пути, но серьезных неприятностей могут принести достаточно много.
  • Подменный телефон Авито повышает уровень защиты и конфиденциальность. Бывают ситуации, когда продавец просто не хочет, чтобы его близкие или родные люди, коллеги, в конце концов, узнали о его действиях. Понятно, что с «родным» номером есть вероятность того, что кто-то случайно наткнется на объявление и по телефону определит подавшего его. Неизвестный номер – неустановленное лицо.

Здесь хотелось бы отметить, что общепринятые, классические меры безопасности, которые «издревле» применяются на подобного рода ресурсах в формате капчи или «затирания» части номера, в последнее время практически не действуют. Развитие парсеров (программного обеспечение, которое в автоматическом режиме собирают контактную информацию) позволяет обходить такие относительно примитивные защиты. А вот с подменой номера пока эти «шпионы» справиться не могут.

Нужен ли вам такой функционал?

Если вы активный пользователь Авито (и других подобных площадок), то, конечно, нужен.

Мы предлагаем свои виртуальные номера для таких целей.

Технология процесса выглядит следующим образом. Вы приобретаете виртуальный номер в нашей компании. Затем оформляете заявление на Авито, сохраняете флажок в форме о выдаче подменного номера. После публикации подаете запрос на смену подменной комбинации цифр на выданный нами с удобным для вашего бизнеса префиксом. Все довольны, всем удобно.

Можно ли убрать чужой отзыв на Avito

Увидеть чужой рейтинг можно как на странице товара, так и в профиле автора публикации. Рейтинг визуально отображается в виде пяти золотых звезд, а также отмечается цифрами. Максимально возможная отметка — 5.0.

Любой негативный отзыв собьет рейтинг пользователя на Авито. Так как большинство людей предпочитает делать заказы у аккаунтов с высоким рейтингом, продавец может потерять новых клиентов.

Чтобы очистить свою репутацию, напишите в службу техподдержки. Как это сделать:

  1. Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Помощь». Одноименная кнопка для перехода находится в левой части шапки сайта, ближе к середине.
  2. Перейдите в самый низ открывшейся страницы. Там будет находиться большой раздел «Служба поддержки», выделенный серым фоном. Посмотрите прямо под основным блоком с текстом, и вы увидите белую клавишу с надписью «Задать вопрос». Нажмите на нее.
  3. На следующей странице выберите тему «Безопасность и нарушения».
  4. Чтобы уточнить повод для своего обращения, нажмите на строчку «Рейтинги и отзывы».

  5. Создать письмо на эту тему можно, выступая как со стороны Покупателя, так и в роли Продавца. Выберите нужную категорию щелчком мыши.
  6. Объясните свою ситуацию в графе «Описание». Будьте вежливы по отношению к автору отзыва. Соблюдайте правила сервиса. Приложите файлы, документы, скриншоты или фотографии, которые смогут подтвердить ваши слова. Техническая поддержка скорее удовлетворит запрос, если при его составлении избегать эмоционально окрашенных оборотов. Не стоит переходить на личности.

После отправки сообщения останется только ждать. Как только служба технической поддержки рассмотрит и одобрит ваше обращение, негативный отзыв будет удален на Авито. Если на аккаунт определенного человека подобным образом поступает слишком много жалоб, его могут заблокировать, или же лишить возможности оставлять свое мнение о других пользователях.

Услуга «Защищенный номер» на Авито

Работу сервиса «Защищенный номер» обеспечивают ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» и ПАО «Мобильные ТелеСистемы».

Услуга предоставляется в формате «как есть», то есть в момент непосредственного обращения пользователя к сайту.

Компания не несет ответственности за возможные негативные последствия использования подменного телефона, в том числе за упущенную выгоду, ущерб деловой репутации и т.п.

На сайте по желанию применяются дополнительные меры защиты от надоедливых звонков и SMS. Так, объявления с другими телефонными цифрами скрываются из пользовательского профиля. Это означает, что все предложения о продаже остаются в свободном доступе, но при этом посетители сайта не видят, от чьего они имени. Покупатель также может связаться с продавцом с помощью переадресации.

На Авито появилась возможность сменить выданный системой подменный номер. Заявки принимают в службе поддержки. Новую защиту на контактный телефон ставят в течение суток. Рекомендуется пользоваться данной услугой не чаще 1 раза в месяц.

В работе сервиса могут применяться другие способы защиты от спама, в том числе блокировка входящих вызовов и др. Подробности и виды мошенничества представлены в справочной рубрике «Безопасность на Авито» в разделе «Помощь».

Владелец объявления вправе воспользоваться или отказаться от подменного контакта в любой момент, что позволяет проверить эффективность данной услуги и не тратить свое время на составление черного списка из удаляемых из телефона входящих вызовов.

https://youtube.com/watch?v=iyk1biB2tHk

Блокировка чужих постов на Авито

Подменный номер на Авито: что это?

Авито – самая популярный в русскоязычном сегменте интернета портал частных объявлений. Ежедневно тысячи людей посещают этот ресурс, чтобы найти какой-то товар или услугу, а другие пользователи – разместить что-то на продажу. Для связи с продавцом используется несколько вариантов. Естественно, что одним из них является контактный телефонный номер.

Наличие сотен тысяч мобильных номеров на этой площадке в открытом доступе – настоящий «рай» для различных мошенников, рекламщиков и спамеров. Поэтому компания решила защитить своих пользователей, предоставив им специальную услугу. Она называется «Подменный номер на Авито».

В этой статье мы подробно расскажем, что это такое, и как работает предлагаемый функционал. В чем его особенности и недостатки.

Как удалить аккаунт Авито

Раньше на сайте была возможность самостоятельного удаления профиля из онлайн-кабинета. Сейчас пользователи ее лишились. Как удалить личный кабинет на Авито, рассказано в соответствующем разделе меню «Помощь». В него вы сможете зайти и без авторизации на сайте, к примеру, если профиль заблокирован.

Чтобы прекратить действие своего аккаунта на Авито, нужно обратиться в службу технической поддержки сайта. Для этого необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет на портале при помощи имеющегося логина и пароля. Можете сделать это через аккаунт в социальной сети, если входите на Авито подобным образом.
  2. Пройдите в раздел «Помощь» и спуститесь в самый низ страницы.
  3. Нажмите кнопку «Задать вопрос».
  4. Далее выберите «Действия с профилем», «Удалить профиль».
  5. Напишите о своем желании аннулировать аккаунт на Авито и отправьте сообщение в службу поддержки. Помните, что восстановить его будет невозможно.

Как удалить профиль Авито с телефона

Если вы пользуетесь мобильным приложением Авито, процедуру удаления можно пройти и на смартфоне. Функционал программы практически ничем не отличается от сайта, который вы открываете на компьютере. После того как удалили аккаунт на Авито с телефона, отправьте само приложение в корзину или зарегистрируйтесь заново под новым контактным номером.

Как удалить профиль Авито, зарегистрированный через соцсеть

Если вы заходите на Авито через социальную сеть, придется сначала отвязать профиль в ней от сайта объявлений. Для этого:

  1. Зайдите в настройки личного кабинета пользователя.
  2. Найдите раздел «Социальные сети» и переключите кнопку привязки к профилю в соцсети. В неактивном состоянии она станет серого цвета.
  3. После этого следуйте приведенной выше стандартной инструкции, как удалить учетную запись на Авито.

Удаление заблокированного профиля

Частой причиной отказа от личного кабинета на сайте объявлений становится блокировка. Как удалить профиль на Авито в этом случае? Авторизоваться не получится, поэтому сразу переходите в раздел технической поддержки, чтобы оставить сообщение.

Вам нужно сначала восстановить доступ:

  1. После нажатия кнопки «Задать вопрос» выберите «Войти на Авито».
  2. Далее пройдите в «Восстановить заблокированный профиль».
  3. Опишите свою проблему и укажите адрес электронки, к которой был привязан личный кабинет. Дождитесь ответа техподдержки сайта о восстановлении доступа, оно придет на указанный адрес почты.

После восстановления доступа подайте заявку на удаление профиля. Сделать это можно способом, описанным в разделе выше.

Как снять с публикации свое объявление на Авито:

  1. Зайдите на страницу своего объявления.
  2. Рядом с кнопкой «Редактировать» вы найдете надпись «Снять с публикации». Нажмите на нее.

  3. Выберите причину для снятия своего объявления.

Публикации, размещенные на Avito, всегда должны быть актуальными. Администрация проверяет материалы пользователей на соответствие этому требованию. Если будет обнаружено нарушение, объявление заблокируют.

Если вы передумали снимать пост с публикации, его можно восстановить. Однако создавать повторное объявление не стоит, пока не выйдет срок предыдущего. В этом случае его тоже могут заблокировать. Также нельзя размещать несколько постов с одной и той же фотографией.

Вы также можете снять материал с публикации так:

  1. Зайти в «Мои объявления».
  2. Выбрать вкладку «Активые».
  3. Кликнуть по кнопке «Еще».

  4. Выбрать пункт «Снять с публикации».
  5. Указываем причину своего поступка.

После этого объявление окажется в папке «Завершенные». Это будет значит, что оно снято с публикации на сайте Авито и у других пользователей будет отображаться как: «Объявление снято с публикации».

Чтобы удалить его оттуда:

  1. Нажмите на кнопку «Завершенные».

  2. Выберите нужный пост и нажмите на клавишу «Удалить».

  3. Публикация переместится в специальный каталог «Удаленные».

Там она будет лежать еще месяц. Это значит, что вы можете восстановить объявление в течение 30 дней. Если этого не сделать, оно будет полностью стерто с серверов компании Avito. Но можно ли восстановить объявление, которое было снято с публикации на Авито? Давайте разберемся подробнее.

Недостатки этого функционала

К сожалению, но предложенная компанией Авито разработка не всегда срабатывает корректно. Известны случаи, когда при попытках дозвона человек слышит музыку и гудки, но связь не устанавливается – происходит сбой.

Что в итоге:

  • Звонивший неожиданно замечает, что при таком дозвоне он теряет деньги со счета своего мобильника. Разочаровывается в услуге, начинает подозревать в обмане и банально уходит искать нужный ему товар или услугу к другому пользователю;
  • Человек, который разместил объявление, начинает удивляться, почему ему никто не звонит, хотя он находится в доступе. На самом деле причина может быть в том, что при попытке переадресации звонка происходит этот обидный сбой.

Учитывая этот недостаток, некоторые люди не хотят выставлять автоматическую подмену своего номера. К счастью, убрать такую защиту можно.

Что такое подменный номер

Из-за многочисленных жалоб пользователей на рекламные и другие сомнительные оповещения Авито запустил сервис, удобство которого можно ощутить уже в первый день размещения товара или услуги. Он представляет собой автоматически установленный набор цифр, скрывающий действительные контакты владельца объявления. Если обращение от заинтересованного покупателя, сервис переадресовывает вызов на сотовый, изначально указанный в поле для связи.

Зачем нужен подменный номер:

  • сводит к минимуму занесение в базу мошенников;
  • защищает от спама в виде СМС и сообщений в мессенджерах;
  • блокирует звонки от пранкеров или злоумышленников;
  • гарантирует конфиденциальность.

Поиск карточки с товаром на сайте Авито

Проверьте, авторизованы ли вы в системе. Если нет, то зайдите в свой аккаунт. Для этого найдите кнопку «Вход» в правой части экрана, на шапке сайта.

Чтобы увидеть объявление, впишите его индивидуальный номер в строку поиска. Это числовая комбинация, которая присваивается каждому объявлению после его составления. Найти ее можно в своем личном кабинете, в карточке заказа. Чтобы туда перейти, воспользуйтесь прямой ссылкой avito.ru/profile, или же следуйте инструкции.

Как искать номер своей публикации в собственном профиле на Авито:

  1. Нажмите на кнопку «Мои объявления» в шапке сайта. Можно также навести курсор на имя пользователя, расположенное рядом. После этого сервис выдаст всплывающее окно, в котором будет видно аналогичную клавишу.
  2. Найдите нужное объявление и нажмите на него, чтобы перейти на его индивидуальную страницу. Если в списке слишком много публикаций, а вам требуется отыскать только одну из них, нажмите на вкладку «Активные».
  3. Пролистайте немного вниз, до строки с названием поста. Между ней и кнопкой «Редактировать» вы увидите строчку, выполненную шрифтом поменьше. Она начинается с символа «№». Скопируйте комбинацию цифр от пробела и до запятой.

  4. Вернитесь к строке поиска и вставьте туда номер объявления. Просмотрите результаты.

В браузерной версии сайта узнать код чужой публикации можно, посмотрев на правую нижнюю его часть. Вы можете провести эксперимент, скопировав номер и вставив в строку поиска.

Если объявление еще не прошло проверку, сайт будет выдавать извещение об этом, заключенное в рамку бледно-розового цвета. Оно выглядит следующим образом:

Стандартная проверка занимает около 2-х минут. Однако в отдельных случаях на нее может уходить до нескольких часов.

Вы также можете найти свое опубликованное объявление на сайте Авито по слову, упомянутому в названии или описании публикации. Если выдача по-прежнему не показывает объявление, попробуйте сузить поле поиска. Для этого используйте фильтр «Только в названиях».

Если происходит автоматическая замена текста запроса, значит, на сайте нет активных объявлений с нужными словами в карточке товара. Расширьте параметры поиска. Данный алгоритм будет работать намного эффективнее, если на этапе создания объявления сразу вводить в название уникальное слово, которое вам будет легко запомнить.

Смена последовательности фотографий в посте на Авито

Добавляя несколько фотографий к одному объявлению, они часто размещаются не в той последовательности, которую вы задумали. Появляется необходимость изменить это. Чтобы поместить фото в нужное место, при редактировании или размещении объявления вам нужно выбрать его мышью. А затем перетащить на правильную позицию. После чего они сохранят последовательность, которую вы им задали. Многие люди сталкиваются с трудностями в указании точки на карте, где происходит продажа.

В этом также нет каких-либо сложностей:

  1. Установите курсор на пустое поле и сделайте клик левой клавишей;
  2. Появятся предложения городов, выберите из списка подходящий или впишите его самостоятельно;

Укажите свой адрес в пустой строке

Можно также выбирать регион визуально на динамической карте. Для её перемещения используйте левую клавишу мыши. Зажав кнопку, необходимо тянуть в нужном направлении, пока карта не покажет ваш город.

Таким образом, используя настройки в бесплатных объявлениях на платформе Авито, вы можете изменить номер телефона, категорию объявления, почту и многое другое.

Как обойти правила авито.Делаем аккаунт на яндексе, яндекс даёт сразу несколько почт @yandex.ru @ya.ru @ya.by и тд

Скачиваете несколько браузеров и создаёте по аккаунту авито в каждом браузере на разные номера телефонов и создаёте там по нескольку похожих но «разных» объявленийУ авито правила — один пользователь = 1 объявление, а не одтн IP = равно 1 объявление.Но есть минус, приходится носить с собой пару двух или трёх симочных тел. аппарата.Но если вы активный продавец через авито, то с этим приходиться мериться.

хотя всё равно их модеры периодически находят аккаунты и объявление в не их правил и банят. Но раза 2 в месяц можно и создать аккаунт на яндексе (с одной лишней цифрой например кот, кот1, кот2, кот3 и тд.) и пару аккаунтов на самом авито.

Удачи в торговле!

Отключение доставки в Авито

«Авито-доставка» является полезной функцией для всех покупателей, но не собственников продающихся товаров. Подключенная услуга доставки предполагает совершение лишних действий продавцом. После того как сделка будет согласована, ему надо привезти товар в точку отправки, потом в течение некоторого времени ожидать зачисления денежных средств на карту. Если покупатель откажется выкупать доставленную посылку, то она отправляется обратно продавцу. Если он не сможет ее вовремя забрать, то товар будет утилизирован.

Пользователь должен действовать следующим образом:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Указать объявление, которое необходимо отредактировать.
  3. Найти раздел «Доставка».
  4. Сдвинуть переключатель (должен стать неактивным).
  5. Сохранить изменения.

Чтобы отключить «Авито-доставку» в мобильной версии сайта или в приложении, надо действовать так, как указано выше.

Единственная разница — различное расположение переключателя:

  • полная версия — с правой стороны от фото, выше номера телефона;
  • приложение iOS — под стоимостью товара;
  • Андроид — после адреса;
  • мобильный сайт — ниже кнопки «Снять с публикации».

Всегда необходимо передвигать переключатель, который меняет свой цвет: синий — доставка работает, серый — функция отключена.

Как удалить объявление на Авито

Если вы решили пока не пользоваться сервисом Авито или удалить все объявления, вовсе незачем блокировать доступ к сайту. Вполне возможно, что через какое-то время он вам еще пригодится. Гораздо проще убрать активные публикации в личном кабинете.

Как удалить объявление с Авито:

  1. Зайдите в раздел «Мои объявления».
  2. Все ненужные объявления снимите с публикации и пройдите в «Завершенные».
  3. Поставьте галочки напротив публикаций, от которых желаете избавиться.
  4. Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите свое действие, ответив на вопрос сервиса.

После удаления публикаций в «Мои объявления» появится еще один раздел – «Удаленные». Здесь находятся все публикации, которые вы отправили в корзину. По истечении 30 дней они будут полностью аннулированы. До этого времени у вас еще есть возможность восстановить их, нажав на соответствующую кнопку.

Как удалить отклоненное объявление на Авито? Публикации, нарушающие правила сайта, удаляются сразу и навсегда без помещения во временную корзину.

Как удалить объявление с Авито с телефона? Как мы уже говорили, структура мобильного приложения практически полностью повторяет сайт. Поэтому удалить публикацию через смартфон можно аналогичным способом.

Зачем “Авито” подменяет указанный мной номер телефона на свой?

То есть, в итоге в объявлении высвечивается не мой номер, а какой-то авитовский в качестве посредника. Зачем это сделано? Какие проблемы могут быть из-за этого, что люди не связываются напрямую?

Сайт “Авито” заботится о своих пользователях. Разработчики сайта предусмотрели возможность защиты номера телефона от мошенников тех кто сдаёт/продаёт недвижимость или автомобили.

Данная функция носит название “Защищенный номер”.

Действует данная функция совершенно просто. На сайте в вашем объявлении происходит автоматическая замена номера. Тот, кто заинтересовался вашим объявлением будет видеть другой номер (заменённый номер) телефона. В том случае, если он позвонит по этому номеру, то произойдёт переадресация вызова на ваш номер телефона. В результате чего, человек даже и не узнает о замене номера.

В разделах продаж автомобилей и недвижимости, для собственников продаваемого имущества, сайт Авито предоставляет бесплатную услугу “Защита номера”. Задумана услуга для сохранения конфиденциальности и защиты вашего настоящего номера от нежелательных звонков и спама. Для реализации защиты номера Авито публикует в ваших объявлениях так называемый “подменный номер”, звонки на который переадресовываются на ваш настоящий номер. Услугу можно отключить в любой момент в настройках объявления сняв галочку “Бесплатно защитить номер от спама”. Выглядит подменный номер в объявлении на Авито следующим образом:

Появилась эта хитрость на Авито для блага тех, кто совершает сделки, связанные с большими суммами. Такие покупатели и продавцы всегда привлекают большое количество мошенников и спамеров. Поэтому для людей, выставляющих на сайте машины или недвижимость, создана такая ни разу не платная услуга. Есть такое мудрёное словечко – “конфиденциальность”­ . Так вот чтобы она не пострадала, чтобы тёмные личности не имели доступа к настоящему номеру телефона продавца на Авито, будет вместо вашего настоящего телефонного номера написан другой,”подменный”. Если на него станут звонить, то с помощью переадресации человек, собирающийся связаться с продавцом, всё равно это сделать сможет, но так и не узнав, по какому же в действительности номеру он это сделал. Бывают разные ситуации, поэтому предусмотрено и отключение такой необходимой, на мой взгляд, услуги. Это можно сделать или через службу поддержки, или в настройках, отменив сервис.

Авито Доставка для покупателя

Разобраться, как работает Авито Доставка для покупателя, несложно. Вам нужно зайти в объявление о продаже понравившейся вещи и оформить заказ.

Преимущества для покупателей

Чем покупка через Авито Доставка выгодна для покупателя:

  • Отправка тяжелых товаров часто обходится дешевле, чем по почте.
  • При получении товара есть возможность его посмотреть и отказаться в случае повреждения или брака.
  • Абсолютная безопасность оплаты, все операции проходят через банк.

Как покупать с Авито Доставкой

Как купить на Авито с доставкой:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете под своими логином и паролем.
  2. Для сортировки публикаций с функцией доставки поставьте соответствующий фильтр. После этого пройдите в интересующее вас объявление.
  3. Нажмите «Купить с доставкой», затем «Перейти к оформлению заказа».
  4. Выберите пункт доставки на карте. Здесь указана стоимость и срок доставки товара.
  5. Заполните форму (номер телефона, имя, электронная почта). Указывайте только достоверные сведения, потому как при получении нужно предъявить паспорт. При необходимости можно изменить адрес пункта доставки.
  6. Для оплаты укажите номер банковской карты, срок ее действия и трехзначный код с обратной стороны пластика. Нажмите «Оплатить».

  • Денежные средства на карточном счете будут заблокированы до момента получения товара.
  • Дождитесь сообщения о поступлении посылки в выбранный пункт выдачи и в течение 3 дней заберите ее.

Как правильно получить товар с Авито Доставка? На проверку и осмотр товара дается 15 минут. После этого вам нужно принять его или отказаться. Если все в порядке, поставьте свою подпись в квитанции. После подтверждения покупки зарезервированные на счете средства перечисляются продавцу.

Если внешний вид товара не соответствует тому, что вы видели в объявлении, или он поврежден, составляется акт возврата. Деньги поступят обратно на ваш счет.

Где забрать товар

При оформлении заказа покупатель выбирает удобный для себя пункт доставки. После уведомления о том, что посылка поступила, нужно подойти в отделение «Boxberry» и забрать ее.

Плюсы и минусы Авито Доставки для покупателя

Плюсы Авито Доставки:

  • Большое число пунктов «Boxberry» в крупных городах.
  • Быстрое и комфортное получение заказа.
  • Есть возможность отказаться от вещи, если она вас не устроила.
  • Сделка защищена. Если товар возвращается, деньги не списываются со счета.

Минусы доставки для покупателей:

Если продавец не упаковал хрупкую вещь как положено, она может прийти к вам поврежденной.

  • Оплата возможна только с банковской карты.
  • Легкие посылки до 1 кг обойдутся дороже отправки по почте.

Сравнение с наложенным платежом

По своей сути отправка через службу «Boxberry» соответствует наложенному платежу. Клиент оплачивает товар только после его получения и осмотра. По сравнению с Почтой России Авито Доставка комфортнее и надежнее, потому как оплата резервируется еще до отправки посылки. В пункте получения нет очередей, а значит, не нужно тратить время на длительное ожидание.

Если при наложенном платеже стоимость доставки в любом случае оплачивается продавцом, Авито Доставка гарантирует бесплатный возврат товара в случае отказа. Вероятность того, что покупатель не явится за посылкой, крайне мала, ведь он уже заплатил за нее.

Изменить категорию товара и город в объявлении

Все пользователи, которые разместили своё объявления на Avito, могут самостоятельно изменить город, категорию телефон, почту и т. д. Сделать это можно в настройках профиля, которые мы рассмотрели выше. Если объявление было размещено платно, изменить город и категорию можно только через обращение в поддержку.

Для этого перейдите на главную страницу сайта и опустите её в самый низ:

Обратите внимание на строку с пунктами, необходимо найти «Помощь»;

Пункт «Помощь» на сайте Avito

Следующую страницу необходимо также опустить вниз до предела и выбрать кнопку «Задать вопрос»;

Кнопка «Задать вопрос»

Затем выберите тему обращения из списка. Это может быть «Работа с объявлениями» или «Платные объявления»;

Выберите категорию обращения

Выберите подкатегорию из предложенных вариантов;

Подкатегории для обращения в поддержку

И напишите в форме, что вы хотели бы изменить регион или категорию в своём объявлении. Также нужно будет указать регион, на который вы хотите заменить и номер объявления на Avito;

Форма для создания обращения в поддержку Авито

Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Отправить обращение».

Как удалить собственный отзыв на сайте Авито

Договориться с покупателем об удалении негативного отзыва бывает проще, чем с техподдержкой Авито.

Если клиент согласился пойти вам навстречу, но не может этого сделать, отправьте ему следующую инструкцию:

  1. Для начала нужно зайти в личный кабинет. По левую сторону экрана расположено меню. В его верхнем разделе выберите строчку «Мои отзывы».
  2. Нажмите на кнопку «Оставленные», чтобы увидеть выложенные на сайте комментарии.
  3. Найдите нужный отзыв и щелкните по клавише «Удалить», которая будет находиться прямо напротив него.

Иногда погорячившиеся покупатели сами осознают свою неправоту. Поэтому в некоторых случаях, прежде чем выходить на связь с клиентом, достаточно немного подождать. Через некоторое время неприятный опыт начнет выветриваться из памяти, в связи с чем покупателя будет проще убедить с вами скооперироваться.

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширить географию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдется покупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативно получить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

  1. Продавец, публикуя объявление, подключает к нему услугу доставки.
  2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавца приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение.
  3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме от сервиса Авито Доставка.
  • Продавец указывает номер своей банковской карты, на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдается квитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
  • Покупатель забирает свой заказ, что подтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель может проверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средства будут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из пункта выдачи. Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом, товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги. Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и продавец – что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до 15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см

Обратите особенное внимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким или поместить в пакет

Если вы отправляете бьющиеся предметы или они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботиться об их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлять через Авито Доставку:

  • Электроника или бытовая техника.
  • Одежда и обувь.
  • Косметика.
  • Детские вещи.
  • Товары для хобби и отдыха.
  • Мебель.
  • Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправки следующие вещи:

  • Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатые вещества, наркотики и пр.).
  • Животные и растения.
  • Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
  • Драгоценные металлы и камни.
  • Продукты питания, у которых быстро истекает срок годности.
  • Документы и пр.

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр. Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение. Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы. Перед тем как включить Авито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы «Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца – отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит. Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче. Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки для продавца:

  • Быстрая доставка.
  • Высокое качество сервиса.
  • Не нужно тратиться на упаковку.
  • Удобное и безопасное перечисление денег за товар.

Каким образом спасти свою репутацию на Avito иными способами

Если предыдущие меры не помогли удалить негативные отзывы, их можно перекрыть позитивными на Avito. Тогда вернется рейтинг, а покупатели начнут больше вам доверять. Попросите довольных клиентов делиться положительными впечатлениями от вашего сервиса. Эти люди вряд ли захотят отказывать, если обратиться к ним лично.

Однако, если по неким причинам эта тактика тоже не работает, пообещайте за отзыв скидки и бонусы на следующий заказ через Авито. Не стоит обманывать клиентов, иначе положительный комментарий может быстро превратиться в отрицательный.

Если владелец аккаунта необоснованно отказывается от товаров, грубит, врет и пытается обмануть продавцов, его наверняка уже причисляли к мошенникам. Чтобы разобраться с таким человеком, можно найти собратьев по несчастью и составить коллективное обращение в техподдержку. Если найдутся неопровержимые доказательства виновности, администрация удалит негативные отзывы злоумышленника, или даже заблокирует его.

В сети можно купить заказные комментарии о хорошем сервисе, чтобы потом не возникал вопрос, каким образом удалить плохой отзыв на площадке Авито. Но если вас уличат на обмане, могут последовать строгие санкции. Избежать проблем проще, если постараться решать вопросы честным путем. Неконструктивные отзывы в любом случае не будут допущены к публикации.

https://youtube.com/watch?v=W0FQQScGX0E

В чем смысл замены реального номера?

Теоретически, защита номера от Авито работает следующим образом:

  • Человек, создает объявление на этой доске, указывая свой реальный номер телефона;
  • При публикации объявления, по умолчанию реальный номер меняется на подменный;
  • Именно его видят потенциальные покупатели;
  • Они набирают номер, происходит переадресация на реальный, осуществляется связь, и люди договариваются о продаже товара или оказании какой-либо услуги.

Все просто. Тогда как это защищает человека от действий мошенников, спамеров и рекламщиков?

Во-первых, система не переадресовывает через такой номер различные сообщения. То есть, вы не начнете получать сотни СМС-ок о том, что вам одобрили кредит, или зайди и посмотри что-то интересное. Во-вторых, если объявление было удалено за ненадобностью, то попытки дозвониться по тому номеру не приведут к успеху. В-третьих, вы не будете получать звонков и сообщений в различные приложения-мессенджеры, которые подключены к реальному номеру.

Заключение

Авито Доставка более безопасна для покупателя, чем для продавца. Он может отказаться от покупки в любой момент, продавец же рискует получить обратно испорченную вещь. В то же время возможность доставки в другие города значительно повышает вероятность продажи

Обратите внимание на описанные выше варианты мошенничества, а при возникновении спорной ситуации сразу же обратитесь к службе поддержки сайта

Практически каждый человек перед тем, как воспользоваться площадкой Авито, ищет ответы на ряд вопросов. Среди них следующие — как отключить отзывы на Авито, как избавиться от переадресации звонков, как убрать функцию доставки в объявлениях, как выключить рекламу в сервисе. Настроить возможности сервиса под себя несложно. Следует лишь разобраться в функционале сайта.

Отзывы на Авито обычно оставляют в профиле пользователя. galaktika_new / depositphotos.com

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий