Содержание
- 1 Не устанавливается принтер что делать
- 2 Возможные причины неисправности
- 3 Диагностика проблем с принтером от Microsoft
- 4 Преимущества DriverHub
- 5 Как автоматически установить принтер без установочного диска
- 6 Подключение принтера к компьютеру
- 7 Настройка драйвера в ручном режиме
- 8 Установка драйвера принтера
- 9 Способы решения проблемы на Windows 7
- 10 Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше
- 11 Использование сторонних сервисов для закачки драйверов
- 12 Драйвер принтера недоступен что делать. Принтер не печатает и недоступен — что делать
- 13 Неполадки принтера
- 14 Второй способ: сетевое подключение
- 15 Установка загруженного драйвера
Не устанавливается принтер что делать
Как включить автоматическую загрузку
Настройка данной функции производится в окне «Свойства системы», которое открывается следующим способом: нажмите клавиатурное сокращение «WIN+Q» и в поле «Найти приложения» введите «Система» – на левой части экрана отобразится нужный элемент.
Откроется окошки Система в нем нужно выбрать пункт Дополнительные параметры системы.
Откроется еще одно диалоговое окно. Там и настраиваются вышеупомянутые параметры.
Если пометить бокс рядом со строкой «делать это автоматически (рекомендуется)», то система будет производить автоматический поиск и загрузку драйверов и программного обеспечения из интернета не только для новых принтеров, подключенных впервые, но и обновления для всех зарегистрированных устройств. Обновление будет происходить по расписанию, в соответствии с настройками «Центра обновлений Windows».
Если вас не устраивает такой вариант, и вы желаете, чтобы драйвера загружались только под вашим контролем, поставьте пометку напротив второй строчки. А из списка дополнительных вариантов нужно пометить параметр «Всегда устанавливать… из центра обновлений…». Такие действия настаивают установщик на поиск, загрузку и установку из Интернета необходимых файлов для нового принтера только в момент его подключения к компьютеру, а также при запуске этой функции вручную, из «Диспетчера устройств».
Установка драйвера через Диспетчер задач
Иногда, при подключении нового принтера к компьютеру, автоматическая установка необходимых драйверов по какой-либо причине не происходит. Тогда нужно открыть окно «Диспетчер устройств», которое можно запустить так кликаем на значке WIndows в левом нижнем углу правой кнопкой и выбираем Диспетчер устройств.
В этом окне новый принтер будет расположен в подпункте строки «Другие устройства», и, возможно, будет обозначен как «Неизвестное…». Необходимо вызвать его контекстное меню (правая кнопка мыши) и кликнуть по команде «Обновить драйверы…». Так как у меня все установлено я захожу во вкладку Принтеры.
Откроется диалог, в котором требуется щелкнуть по верхнему фрейму «Автоматический поиск…». Конечно, при этом должно быть активное подключение к Интернету. Далее некоторое время (иногда очень долго) придется подождать, пока система установит драйвер для принтера.
В заключение хочу отметить, что в редких случаях вышеперечисленные варианты могут не решить проблему. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя принтера и вручную скачать установочный файл драйвера для Windows 8 (или 7). Запустив этот исполняемый файл, вы установите то, что система не смогла найти автоматически.
После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.
Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: .
Возможные причины неисправности
Причин, по которым компьютер или ноутбук не могут идентифицировать подключенное печатающее оборудование, множество: попадание в память вредоносных программ, некорректная работа некоторых служб, несовместимость оборудования. Кроме этого, принтер или сканер сами могут быть виновны в неисправности, так как данные устройства требуют к себе внимания. Если вовремя не чистить печатающие головки и не калибровать их или поменять картриджи на несовместимые модели, то появятся ошибки. Программное обеспечение устройства просто не сможет начать работу ввиду аппаратных проблем, о которых будет сообщать прошивка.
Такое бывает редко и если принтер нормально работал на другом компьютере, но отказывается включаться и работать на новом ПК, то дело в последнем. Помочь решить ситуацию практически всегда помогает переустановка или чистая установка «драйверных» программ, но иногда получается так, что и их инсталляция завершается с ошибками. Причин этого явления масса, поэтому разбирать их подробно бессмысленно. Большинство ничего не поймет, поэтому следует сразу перейти к популярным методам решения.
Диагностика проблем с принтером от Microsoft
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft .
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Преимущества DriverHub
- Менеджер драйверов DriverHub обладает следующими преимущественными особенностями:
- Установка и использование программы не требует никаких денежных вложений, нет ограничений по длительности эксплуатации или количеству установленных драйверов.
- Гарантия безопасной установки программного обеспечения (предлагаемые к загрузке драйверы проверяются на наличие вирусов).
- Возможность запуска на любых (даже слабых) компьютерах под управление Windows (все версии выше Windows XP).
- Возможность установки и запуска программы со съемных носителей (флешек, дисков и т.д.). Единственное требование — наличие доступа в интернет.
Как автоматически установить принтер без установочного диска
После того, как устройство будет подключено, Windows самостоятельно запустит процесс установки ПО. Вам останется лишь выбрать автоматический поиск программы в диалоговом окне, которое появится на экране. Как правило, установочные файлы для современных принтеров находятся и запускаются без каких-либо проблем. Если трудности всё же возникнут, убедитесь, что функция поиска программ в Интернете не отключена на вашем ПК. Для этого откройте свойства компьютера и в левом меню перейдите к дополнительным параметрам, после чего выберите вкладку «Оборудование».
На этой вкладке кликните пункт «Параметры установки устройств». Откроется дополнительное окно, в котором можно указать желаемый порядок скачивания драйверов и значков подключаемого оборудования. Рекомендуется выбрать первый пункт, так как он позволит:
- Установить принтер без установочного диска;
- Автоматически загружать драйверы другого подключаемого оборудования;
- Скачивать значки девайсов, отображаемые в меню «Устройства и принтеры».
После изменения параметров отключите принтер, а затем подключите его снова. Повторите выбор автоматического поиска установочных файлов в диалоговом окне. Дождитесь окончания процесса, и при положительном результате выполните печать тестовой страницы. Если поиск не поможет обнаружить программное обеспечение, перейдите к скачиванию. Скачанные файлы вы сможете самостоятельно установить без диска.
Подключение принтера к компьютеру
Подключение печатающего устройства к компьютерному технике осуществляется посредством USB кабеля, который продаются в комплекте с устройством для печати. Его также можно купить отдельно от устройства в магазине продукции электротоваров.
На что нужно обратить внимание при покупке USB кабеля
При покупке кабеля следует обратить внимание на версию кабеля, который должен подойти к предназначенному для него устройству, оснащённому интерфейсами USB 2.0 или USB 3.0. Синий и продолговатый разъем характерен для USB 3.0, а серый (белый или чёрный), квадратный, обладающий скошенными углами является USB 2.0
Синий и продолговатый разъем характерен для USB 3.0, а серый (белый или чёрный), квадратный, обладающий скошенными углами является USB 2.0.
Разница разъемов принтера при подключении к ПК
USB кабель с обеих сторон имеет разную форму разъёмов.
Разъем плоской формы по типу А подключается к компьютерной технике. Разъем В подключается к устройству для печати. Как указано выше он может быть выполнен в двух версиях, в зависимости от его модификации.
Настройка драйвера в ручном режиме
Итак, мы не обнаружили никаких автоматически устанавливающихся файлов и соответственно действуем согласно данной пошаговой инструкции. Нам надо зайти в меню «Пуск» — «Панель управления». Внутри находим ссылки «Оборудование и звук», а далее «Устройства и принтеры». Внутри открывшегося окна, в правом верхнем углу находим опцию по добавлению нового печатающего устройства.
Откроется окно, где система сама будет производить поиск новых печатающих устройств (но мы-то помним, что в начале инструкции мы отключили дата-кабель, поэтому понимаем, что ничего не будет найдено). Сразу же можно прервать этот процесс, нажав ссылку «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Откроется страничка, на которой будет несколько ручных способов по добавлению нового принтера (в том числе и сетевого). В данном шаге нам будет необходимо выбрать метод, где мы добавим принтер подключенный именно к этому компьютеру, но его настройки занесем вручную. Таким образом, нам подходит последний пункт.
Шаг на котором производится выбор порта на компьютере – не очень важный в данном случае, поэтому оставляем тут настройку по умолчанию (порт принтера LTP1: (Порт Принтера) и кликаем «Далее».
Следующий шаг важный – тут необходимо указать, откуда мы будем брать необходимые для принтера файлы драйвера. Поскольку они уже распакованы на нашем компьютере, то выбираем пункт «Установить с диска…».
В следующем окне надо задать путь к той папке, где размещены файлы программы-драйвера, скаченные с сайта производителя. С этой целью жмем по кнопке «Обзор».
Теперь в панели навигации по папкам компьютера переходим до той папки, куда производилась распаковка файлов драйвера. Внутри необходимо найти файл с расширением *inf – такой будет всего один. Выделяем его мышкой и жмем кнопку «Открыть».
На следующем этапе нажимаем «ОК», поскольку настройка пути до необходимых файлов уже завершена.
Система автоматически считает информацию из загруженного в нее файла и выдаст наименование принтера, который можно установить с этим набором драйверов. Щелкаем мышкой по этой информации и нажимаем кнопку «Далее».
Далее будет предложено ввести название принтера (которое будет отображено в системе), однако это несущественный пункт и можно ничего не менять, а просто нажать «Далее».
Теперь у системы есть вся информация для установки нового оборудования и начнется процесс копирования файлов драйвера в системный раздел компьютера. Это полностью самостоятельный процесс, в конце которого отобразится окно, оповещающее об успешном завершении и предлагающее установить данный принтер главным. Жмем «Готово».
После этого, в меню «Устройства и принтеры» жмем по только что установленному устройству и выбираем пункт «Удалить устройство», появится сообщение, где нажмите «ОК». Драйвера при этом останутся.
После этого подключите устройство, включите его и дождитесь установки драйвера.
Установка драйвера принтера
Для того, чтобы понять, как установить драйвера на принтер, следует внимательно ознакомиться с инструкцией по проведению процедуры.
После осуществления всех операций по подключению устройства, для обеспечения его функционирования, следует установить специальные программы, которые обеспечат работоспособность устройства. Обычно при покупке принтера, в комплект входит установочный диск с необходимыми программами, подходящими только для конкретной модели техники.
Инсталляция программы с диска
Установка принтера посредством диска осуществляется в несколько этапов:
1.Размещение установочного диска в дисковод.
-
- Активация процесса.
- Лицензионное соглашение.
- Выбор папки, в которую будет осуществлена инсталляция. В большинстве случаев путь указывается программой автоматически, и нет необходимости производить какие-либо изменения.
- Подключение устройства для печати по требованию устанавливаемой программы, после чего завершение процесса произойдёт в автоматическом режиме.
- Перезагрузка компьютера по требованию устанавливаемого сервиса.
Инсталляция драйверов на компьютер является несложным процессом и практически ничем не отличается от установки любой другой программы.
Инсталляция осуществляется в автоматическом режиме. Для её осуществления не надо владеть особыми навыками. Достаточно следовать подсказкам «Мастера установки».
Отличие заключается в необходимости проведения дополнительных действий, таких как отключение и подключение оборудования. Для этого достаточно отсоединить на несколько секунд USB кабель, после чего следует осуществить подключение и завершить установку.
Как подобрать драйвер для принтера
В случае утери драйвера от принтера, следует подобрать подходящую программу к устройству. Следует отметить, что только нужная программа позволит распознать принтер и обработать приказы пользователя, связанные с задачами печати документов.
Ноутбуки в последнее время часто выпускают без дисководов, поэтому установка принтера для ноутбука также устанавливается со скаченного драйвера.
Установка принтера в данной ситуации осуществляется по схеме:
1.Ознакомление с информацией об устройстве в инструкции или, при её отсутствии, на корпусе оборудования. Необходимы данные модели и серии принтера.
- Поиск в сети интернет сайта производителя оборудования.
- Осуществление поиска в разделе «драйвера» сайта, необходимой программы с учётом данных принтера и установленной операционной системы на компьютерном оборудовании.
- Осуществление загрузки программы нажатием кнопки «Download».
- Выбор места хранения файла, определяющее место скачивания найденного файла.
- Осуществление перехода в только что скачанную папку.
- Запуск «мастера установки» посредством нажатия на папку левой кнопкой мыши.
- Установка программы по подсказкам «мастера».
Если установочный файл содержит расширение .inf, то он устанавливается посредством интерфейса «мастера установки принтеров». Вызов сервиса осуществляется их папки «Принтеры и факсы», расположенной в разделе «панели доступа».
Инсталляция осуществляется посредством нажатия на кнопку «далее».
Дойдя до раздела «установить программное обеспечение принтера», следует в подразделе «изготовитель» выбрать нужную модификацию принтера, для которого начнётся установка программы при нажатии на кнопку «установить с диска». При открытии диалогового окна следует посредством кнопки «обзор» указать путь к файлу, имеющему расширение.inf. После завершения установки, следуя подсказкам «мастера» можно распечатать пробную страницу.
Способы решения проблемы на Windows 7
Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.
- Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
- Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
- Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
- В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
- Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.
Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.
- Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
- В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
- В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.
Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше
Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.
Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.
Бывает также так, что ставить драйвера для устройства нельзя из-за того, что защитное ПО системы не доверяет им, особенно тем, что не имеют подписки на Microsoft. В результате этого, система просто отказывается устанавливать их («драйвер принтера не установлен отказано в доступе»). Чтобы устранить такое препятствие, откройте свойства системы при помощи клика правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и на вкладке «Оборудование» щелкните на «Подписывание драйверов». Если у вас отмечен пункт, который подразумевает блокировку установки неподписанных драйверов, то поменяйте его на пункт «Предупреждать — каждый раз предлагать выбор действия».
Иногда при установке выскакивает ошибка plug and play.
В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования
Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.. Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически
Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее
Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.
Использование сторонних сервисов для закачки драйверов
Помимо официальных сайтов производителей, на которых не всегда легко получается найти быстро необходимый драйвер, можно также использовать сторонние сервисы для закачки драйверов.
Одним из таких сайтов является http://printerp.ru/. На нем выкладываются драйвера для всех популярных принтеров, которые также не содержат вирусов. Любой драйвер достаточно легко найти и установить, кроме того инструкция по установке там также присутствует.
Давайте я пару скриншотов данного сайта все-таки выложу, чтобы показать, насколько все там просто. Допустим нам опять необходимо скачать драйвер для принтера уже известной нам фирмы, мы заходим на сайт, в навигации сразу же нажимаем на пункт CANON и среди предоставленных моделей находим нужный нам. Нажимаем на него:
Нам открывается целая документация по драйверам для данной модели принтера и перечислены все версии драйверов и подходящих для них операционных систем. Нажимаем на необходимый нам и скачиваем:
Также не забываем прочитать инструкцию по установке драйвера на сайте, которая представлена на той же странице, что и драйвер:
Кстати, помимо драйверов сайт любезно нам предоставляет разного рода инструкции, которые так или иначе связаны с принтерами, например, http://printerp.ru/info/kak-raspechatat-stranicu-iz-interneta-na-printere.html. Так, что пользуйтесь ресурсом, не пожалеете.
Так ну а теперь, я вам покажу, что делать, если у вас не получается автоматом установить скачанный драйвер для принтера или вы не знаете, установился он вообще или нет. Делать я это буду на примере операционной системы Windows 7.
Жмем кнопку «Пуск» и в строке поиска пишем «диспетчер устройств». Жмем по нужному нам результату:
В открывшемся списке устройств ищем свое (принтер). Если возле него нет восклицательного знака, значит все в порядке. Если есть, то нажимаем на него и, следуя подсказкам программы, устанавливаем драйвер:
Также есть еще один способ установки принтера вручную.
Точно также вбиваем запрос в поисковой строке кнопки «Пуск» «Устройства и принтеры» и кликаем по соответствующему результату:
В открывшемся окошке смотрим, есть ли там ваш. Если нет, то жмем на кнопку «Установка принтера»:
В следующем окошке выбираем пункт «Добавить локальный принтер»:
Далее выбираем порт принтера и жмем на кнопочку «Далее»:
Далее у нас подгрузятся имеющиеся в базе драйвера и модели принтеров. Если вы не найдете подходящего, то нажмите на кнопку «Установить с диска»:
Теперь найдите у себя на жестком диске драйвер, который вы скачали с Интернета и откройте его:
Вот и все. Принтер установлен, дорогие друзья. А я на этом буду заканчивать данную статью, она у нас получилась не совсем короткая, но, зато полезная.
Об авторе: Олег Каминский
Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации». Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Драйвер принтера недоступен что делать. Принтер не печатает и недоступен — что делать
Драйвер это программа, которая необходима для операционной системы и различных программных приложений для взаимодействия с аппаратными устройствами подключенных к нему. Компоненты оборудования, такие как звук,видео карты,принтеры, сканеры и им всем нужен совместимый драйвер для их работы должным образом.
Все драйверы устройств предназначены для определенных операционных систем
Например, в Windows XP драйвера будут отличаться от Windows Vista драйверов.Следовательно,необходимо,чтобы принять дополнительные меры предосторожности при установке и обновлении драйверов устройств,поскольку установка неправильных или несовместимых драйверов может не только повредить устройство, но и вашу систему
Общие причины ошибок драйверов
Некоторые общие причины ошибок в работе драйверов перечислены ниже:
- Вы пытаетесь использовать аппаратное устройство, не правильно подключенное к компьютеру.
- Два или более драйверов в системе несовместимы друг с другом.
- Драйвер или драйвера устанавливаются не совместимыми с вашей системой.
- Есть ненужные или устаревшие драйвера на ПК.
Шаги для исправления ошибок драйверов Первый шаг в установлении ошибки драйвера,это убедиться, что устройство правильно подключено к вашей системе. Многие устройства выдают ошибки, связанные с подключением,так что проверьте, что ваше устройство подключено к вашей системе правильно. Далее, вам нужно убедиться, что нет никаких проблем с драйверами.Вы можете сделать это с помощью утилиты Device Manager, которая поставляется с вашей компьютерной системой Windows. Вы можете открыть диспетчер Устройств, непосредственно запустив devmgmt.msc из командной строки Пуск >Выполн ить . Когда вы откроете Device Manager, вы увидите список всех устройств, подключенных к вашей системе. Вы можете легко определить дефектный файл,потому что он будет отмечен желтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Щёлкните правой кнопкой мыши на устройстве, чтобы открыть диалоговое окно его свойств. В диалоговом окне свойства,проверьте раздел Состояние устройства на вкладке Общие . Драйвера отображаются на вкладке Драйвера окна свойства. Здесь, выполните одну из следующих задач:
Проверить и Установить Обновления Драйверов: Устаревшие драйверы одна из основных причин связанных с ошибками драйвера.Чтобы решить эту проблему, щелкните кнопку Обновить Драйвер .Откроется мастер обновления оборудования. Вы можете использовать мастер для обновления драйвера.Рекомендуется сначала загрузить обновление для драйверов и сохранить его в удобное место на жестком диске, а затем начать процесс обновления, потому что мастер обновления попросит вас указать место для установки обновления.
Откат драйвера: Если вы начали получать сообщение об ошибке, вскоре после установки нового обновления, то вполне вероятно, что новое обновление имеет багги. Чтобы исправить эту проблему, щелкните кнопку Откат драйвера ,чтобы вернуться к вашей предыдущей версии драйвера.
Деинсталляция драйвера: Если есть проблемы с вашим текущим драйверов — отсутствующие или поврежденные файлы,-то лучшее,что вы можете сделать это вы щёлкните Удалить ,чтобы удалить текущий драйвер, а затем переустановите драйвер снова.
В случае, если вы не уверены, что вы делаете, и если вы найдете описанные выше исправления немного сложными,то рекомендуется, чтобы вы выбрали надежный инструмент сканирования драйверов. Инструменты сканирования драйверов созданы для того, чтобы проверить все драйверы устройств и убедиться, что они не up-to-date. Всякий раз, когда новые доступны новые обновления,сканер драйверов автоматически загружает и устанавливает лучшие обновления на ваш компьютер.
Как правило, при подключении нового принтера к Windows 8 (или 7), система автоматически находит подходящий драйвер в собственном локальном хранилище. Если нет соответствующего драйвера, система производит его поиск по интернету с помощью Центра обновлений.
Бывают случаи, когда функция автоматического поиска по Интернету отключена, а установщик Windows не может найти нужный драйвер на жестком диске. Происходит ошибка подключения принтера. Чтобы исправить такую ситуацию необходимо настроить автоматический поиск и загрузку этих файлов из Интернета.
На сайте есть раздел Принтеры Драйвера в нем вы найдете различные драйвера для принтеров и МФУ например или . Так же там публикую статья в которых описываю самые распространенные проблемы связанные с работой принтеров а так же их решение.
Неполадки принтера
Все неполадки принтера условно можно разделить на две категории:
- неисправности самого принтера;
- неправильная настройка оборудования печати.
Если проблемы с неисправностями оборудования можно решить только в мастерских, то неправильную настройку оборудования можно легко устранить самостоятельно без наличия специальных навыков.
Для этого следует осуществить ряд проверок:
- Наличие драйверов на принтер проверяются через кнопку «пуск» раздела «устройства и принтеры», где должно быть указано наименование печатного оборудования, напротив которого должна стоять зелёная галочка, причём статус должен быть отображён в стиле «готов».
- Проверка состояния типа запуска, которая осуществляется через раздел «диспетчер печати», который легко найти, пройдя по ярлыку, расположенному на рабочем столе. Алгоритм действий: «компьютер —> нажимаем правую кнопку мыши—> управление—> службы и приложения». В открывшемся меню находим службу «диспетчере печати», там должен быть указан тип запуска в автоматическом режиме.
- При отсутствии выявления факта недостатка стоит заподозрить отсутствие драйверов. В такой ситуации следует самостоятельно провести работы по установке программы.
При пользовании сторонними программами, скачанными с интернет-сервисов, следует убедиться, что в них отсутствуют вредоносные программы и что они относятся к категории последней версии драйверов.
При возникновении проблем с компьютером или оргтехникой, которые вы не можете решить самостоятельно, советуем обратиться в этот сервис https://ivit.pro/it-uslugi/obsluzhivanie-kompyuterov/ И заказать абонентское обслуживание.
Об авторе
Павел Угрюмов
Основатель и главный редактор компьютерного журнала PClegko. Маркетолог, предприниматель и и путешественник. Проект интернет-журнал PClegko — моё хобби. Но я планирую вырастить его в мировой проект. Каждая ваша оценка статьи и оставленный комментарий очень важны для меня. Если проект вам нравится, то буду рад если вы меня поддержите:) В ссылке находится мой основной проект. Буду рад, если загляните!
Второй способ: сетевое подключение
- Для решения задачи, которая связана с тем, как подключить принтер к компьютеру при организации локальной сети в первую очередь вам предстоит перейти в раздел меню «Пуск», где отображен список подключенных к ПК печатающих устройств.
- В новом окне вам следует кликнуть на пункт «Установка принтера» и выбрать среди двух вариантов нижний, т.е. «Добавить сетевой, беспроводной …».
- После этого операционная система Windows выполнит автоматический поиск всех печатающих устройств, установленных и подключенных к локальной сети. Таким образом, решается задача, которая связана с тем, как найти принтер.
- В результате подобного действия ПК подключится к девайсу и автоматическим образом установит необходимое для него ПО. Благодаря этому вам не потребуется тратить время на выполнение данного этапа «как установить драйвера на принтер». Но порой требуется выполнение ручной установки. В частности, в окне мастера установки может выскочить «Установить драйвера». Для устранения проблемы просто возьмите и кликните на эту кнопку.
- После этого выйдет сообщение о том, что вы успешно установили такой-то принтер. Нажмите на «Далее».
В этой статье можно почитать более подробно про подключение принтера по локальной сети.
Таким образом, ответы на вопросы о том, как добавить принтер и как установить принтер найдены. В целом, драйвер на принтер как установить, так и обновить совсем несложно и занимает эта задача не так уж много времени, главное в конце обязательно произведите пробную печать.
Но если посланный на печать лист не распечатался, то вам следует убедиться в том, что добавление нового девайса было выполнено без каких-либо ограничений для такого устройства. Возможен также и следующий вариант: оборудование, предназначенное для печати, просто не подсоединено к главному ПК. Кроме того, попробуйте обновить установленные драйвера. Для этого откройте свойства устройства в разделе «Устройства и принтеры», после чего откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите напротив драйвера устройства на «Сменить». Обновление после этого установится на ПК в автоматическом режиме.
В целом, грамотно и правильно устанавливаемый девайс должен работать в абсолютно нормальном режиме.
Установка загруженного драйвера
Данный способ очень похож на предыдущий. Находим в списке загрузок необходимый драйвер и выполняем его запуск. В зависимости от самой ОС может потребоваться «запуск от имени Администратора» (подобным грешит PRO-edition). Запускаете файл и дальше следуете инструкциям:
- Выбираете место для распаковки драйвера.
- Нажимаете «Распаковать» или “UnZip”.
- Закрываете распаковку и переходите по указанному пути.
- Открываете место распаковки.
- При наличии файла «install» или «setup» запускаете его. Если такого файла нет, то вам требуется перейти к следующему шагу
- Далее следуете инструкциям установщика.
Данный способ отличается от установки с диска только тем, что источником драйвера является не носитель, а память самого компьютера. Он сложнее всего на несколько действий и требует большей подготовки.
При такой установке не используется установка утилит (за редкими исключениями). Найти данные программы можно также на сайте изготовителя в отдельном разделе. Впрочем, если к технике привыкнуть, то работе с ней не будет требовать дополнительных программ.