Содержание
Как пользоваться платежными терминалами Киви
На экране терминала нет ничего лишнего — лишь вход в личный кабинет и кнопка «Оплата услуг». И если первым пользуются не так уж часто, то вторая в терминалах Qiwi работает постоянно. Кликнув на эту кнопку, клиент попадает на новую страницу. Функционал, предлагаемый на ней довольно обширен. Большое количество разделов, в каждом из которых имеются свои подразделы. В них платежи, правильно собранные в группы.
Клиенту предоставлена возможность выполнять следующие операции:
- Производить пополнения счета своего или стороннего кошелька.
- Оплачивать услуги интернета.
- Переводить деньги на счета других платежных систем.
- Оплачивать штрафы.
- Рассчитываться с ЖКХ за коммунальные услуги.
- Платить за кабельное телевидение и многое другое.
Возможностей в терминале Киви очень много. Для него нет практически ничего неосуществимого, если это связано со сферой финансовых операций. Но, несмотря на это, большое количество специалистов каждый день трудятся чтобы улучшить имеющиеся или добавить новые функции. А это значит, что если в системе сегодня чего-то нахватает, то завтра оно обязательно будет присутствовать.
Как подключить эквайринг
2. Обсуждение информации со специалистами
Второй шаг – обсуждение всех деталей с менеджером. После подачи заявки с клиентом связывается специалист. У него можно узнать подробную информацию о тарифах, условиях сотрудничества, а также о подключении дополнительных услуг для бизнеса.
Чтобы подключить эквайринг, сайт должен соответствовать требованиям безопасности. Клиент также должен иметь разрешение на предпринимательскую деятельность.
3. Настройка
Третий шаг – настройка протокола обмена информации на сайте. После одобрения заявки (в течение 2-3 дней) клиент должен разместить на торговой площадке информацию о Qiwi Wallet. А именно: описание, логотип, инструкцию и наименование.
После этого сайт может принимать оплату через сервис Киви.
Интернет-эквайринг
Киви дает клиентам возможность подключить оплату на сайте с помощью платежных систем:
- Visa;
- MasterCard;
- МИР.
Преимущества эквайринга:
- киви выступает интегратором с банком-партером по эквайрингу;
- киви предоставляет готовые модули для CRM, CMS, openAPI;
- платежный сервис имеет налаженные шлюзы с банками-эквайерами, что повышает процент успешных платежей;
- на сайте устанавливается система защиты платежей – 3D Secure и современный модуль фрод-мониторинга.
Киви предлагает клиентам подключить услугу по приему безналичных платежей через сайты на следующих условиях:
- при подключении эквайринга клиент получает другие продукты от Киви по сниженной цене: Visa Qiwi Wallet, Qiwi checkout;
- услуга подключается в течение 1-2 дней (минимальный срок);
- 25% снижение ставки на подключение к платежным системам;
- дополнительные бонусы для клиентов в виде продвижения сайта в интернете с помощью маркетинговых инструментов: конструктор сайтов, размещение рекламы в интернете и т.д.
Эквайринг от Qiwi имеет несколько особенностей:
- клиенты могут отправлять наличные платежи – точки приема действуют по всей России и СНГ (более 162 тыс. терминалов);
- сервис имеет большую клиентскую базу, более 17 миллионов человек платят через Киви;
- с помощью Киви можно платить через социальные сети, терминалы, электронные кошельки, сайты и мобильные устройства;
- процентная ставка зависит от вида оплаты – самая минимальная составляет 2% (в терминалах Киви, салонах связи).
Клиенты могут также привязывать карту. Чтобы совершить повторную покупку, не нужно вводить реквизиты, вся информация будет сохранена на сайте. Также можно сохранить несколько платежных инструментов и выбирать наиболее удобный.
Платежи от клиентов поступают на Киви кошелек. Средства можно вывести на:
- Другой кошелек Qiwi. Для этого нужно ввести его номер.
- На личную карту предпринимателя. Также надо ввести номер с лицевой стороны карты.
- На счет в банке. Это может быть как счет предпринимателя, так и иного лица. Для этого надо ввести номер счета, договора или карты.
- С помощью системы денежных переводов. Таким образом можно выводить наличные или отправлять деньги на другой кошелек.
- На счет другой фирмы или ИП. Сделать это можно по платежным реквизитам.
Снять наличные с кошелька можно через банкомат. Комиссия составит 2% и 50 рублей. Деньги отправляются мгновенно, но срок их поступления зависит от банка-получателя.
Более подробная информация о переводах доступна на официальном сайте Киви здесь qiwi.com.
Поиски платежного терминала Qiwi с помощью электронной карты
Для удобства в применении разработаны дополнительные опции масштабирования и применения приложения для поиска терминалов. Пользователь имеет возможность корректировать масштаб изображения, то есть увеличивать его или уменьшать. По желанию можно изменить вид отображения с режима «Карта» на «Спутник» и обратно. Если навести курсор на конкретную графическую отметку и произвести клик, то появится полный набор информации, имеющей отношение к данному терминалу:
- Название города.
- Наименование улицы.
- Номер строения или дома, рядом с которым расположен ближайшийтерминал Киви.
Кроме того, на карте имеется окошко с надписью «Введите адрес». С его помощью сервис зафиксирует местоположение абонента. В него необходимо вписать адрес. Высветится список, в котором следует выбрать свой. Программа откроет тот участок карты, который нужен. Воспользовавшись функцией масштабирования, можно отыскать адрес, по которому находится ближайший терминал. Если в данном районе несколько таких мест, то появится соответствующее сообщение от сервиса.
Помимо этого, не так давно ближайшие терминалы Qiwi стало возможным найти на картах Яндекс. Для этого достаточно в поисковую строку Яндекс.Карта ввести название платежной системы и нажать подтверждение. Сразу высветятся все расположенные поблизости аппараты. Также для поиска нужного терминала могут быть использованы мобильные приложения Яндекс.Навигатор. А кроме того карты, которые имеется возможность скачать в магазине, используемой операционной системы. Распространение приложений происходит с применением свободной схемы. То есть пользователю не надо будет ни за что платить.
Что делать, если был введен неправильный номер
Бывает так, что при проведении транзакции в платежных терминалах Qiwi, отправитель обнаруживает ошибку в номере получателя. Для ее исправления необходимо сделать следующее:
- Наименование терминала.
- Число проведения платежа, для которого использовался терминал Киви.
- Неправильный номер.
- Правильный номер.
- Код операции.
- Размер платежа.
- Краткое изложение сути произошедшей ошибки.
- Скан или скриншот чека.
- Email обращающегося.
- Контактный телефон.
По такой же схеме следует действовать и в тех случаях, когда возникают проблемы с платежом через терминал. Причём это следует делать и тогда, когда квитанция имеется, и если она отсутствует.
Как снять наличные деньги с помощью терминала Qiwi?
Ответ на этот вопрос единственный — никак. Однако это не значит, что получить свои деньги нельзя. Просто на начальном этапе их надо конвертировать из электронных купюр в наличные.
Чаще всего пользователями используется вариант, при котором деньги с Киви-кошелька переводятся на карту одного из российских банков. Даже если карту выпустил зарубежный банк, деньги все равно можно вывести. Правда, только в том случае, когда у карты имеется поддержка международных платежных сервисов. К числу таковых относятся Visa, MasterCard или Maestro.
Чтобы произвести снятие денег в банкомате, достаточно знать срок действия карты и номер счета. Сделать это можно на протяжении от 1 до 5 дней. Процедура очень простая. Безопасность находится на таком уровне, что нет повода проявлять беспокойство относительно сохранности средств. Удобство заключается в том, что карта практически любого банка мира может быть прикреплена к кошельку.
Вывод денег на счет в российском банке можно осуществить даже не имея ластиковой карты. Достаточно знать его номер. После того, как будет подана заявка, поступления денег на указанный счет не придется ждать больше нескольких минут. Информацию о размере комиссионных сборов можно получить в самом банке.
Имеется еще один вариант — прибегнуть к услугам одного из сервисов, специализирующихся на денежных переводах. В числе наиболее хорошо себя зарекомендовавших таких, как Unistream, Anelik, PrivatMoney или Contact. Для проведения перевода, достаточно зайти на сайт этих систем и подать заявку. В ней должна быть указана вся необходимая информация. Чтобы получить деньги, достаточно будет зайти в ближайшее отделение любого банка.