Лампочки на роутере горят, мигают: что обозначают индикаторы

Почему не горит собака на роутере Ростелеком?

Собака – самый распространённый символ, использующийся в большинстве маршрутизаторов, включая часто используемые в Ростелеком sagemcom , а потому красный цвет этого индикатора упоминается в жалобах абонентов чаще всего. Но обычно источником неприятностей оказывается незаметная мелочь, которую легко устранить.

Отключен кабель

Наиболее распространённой причиной горения кнопки «Интернет» становится уже упомянутое отсутствие подключения кабеля. Абонентам рекомендуется:

  1. проверить надёжность соединения;
  2. убедиться в отсутствии разрывов;
  3. обратиться за помощью в контактный центр.

Иных способов восстановить работу модема не предусмотрено.

Ошибки в настройках подключения

Об ошибках в настройках также говорилось выше. В подобных ситуациях стоит изменить параметры, воспользовавшись приведённой выше инструкцией, или обратиться к провайдеру.

Важно добавить, что на роутерах TP – Link в подобных ситуациях цвет индикатора сменяется на оранжевый, что позволяет моментально выявить неполадку

Технические работы

Иногда источник кроется за пределами квартиры и связан с проведением телекоммуникационной компанией технических работ. Обычно провайдер работает над совершенствованием сети по ночам, поэтому пользователи не замечают отсутствия интернета, но иногда подобное происходит и днём. В таких ситуациях остаётся ждать завершения работ.

Задолженность

В отдельных ситуациях у абонентов не горит @ и отсутствует соединение из-за задолженности перед обслуживающей компанией. Решение в подобном случае находится на поверхности. Пользователям достаточно пополнить лицевой счёт и внести абонентскую плату за тариф.

Описание индикаторов

Мы будем рассматривать индикаторы в том порядке, в котором они расположены слева на право на большинстве популярных моделей Wi-Fi роутеров.

Обратите внимание, что на некоторых моделях их размещение может отличаться, но назначение их точно такое же.

Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце.

Power

Индикатор питания. Как понятно из названия, отвечает за электропитание роутера. С ним всё просто: если лампочка не горит, значит питание не поступает, а если горит – значит роутер подключен к электросети.

WLAN

Индикатор беспроводной сети. Сообщает информацию о работе Wi-Fi. Если он не горит, значит, беспроводная сеть на вашем устройстве отключена. Включается она в веб-интерфейсе устройства. Если лампочка горит – сеть Wi-Fi включена, но в данный момент нет активных подключений. Если же лампочка мигает – идёт обмен данными между роутером и клиентским устройством. Индикаторов Wi-Fi может быть два, если роутер поддерживает передачу данных в разных диапазонах – 2.4 GHz и 5 GHz. В этом случае каждая лампочка отвечает за состояние сети в конкретном  диапазоне.

WAN

Индикатор интернет-соединения. Он обозначен значком глобуса.

Отвечает за состояние подключения вашего роутера к кабельной линии провайдера:

  • Если лампочка не горит – кабель не подключен или отсутствует сигнал.
  • Если горит – соединение установлено и интернет подключен.
  • Мигает – идёт обмен данными с сетью.

Также лампочка может гореть или мигать оранжевым (на некоторых моделях жёлтым или красным). Это означает, что соединение установлено, но есть проблемы с подключением к интернету. В этом случае интернет не работает.

LAN

Чаще всего их четыре – по количеству сетевых портов, предназначенных для подключения клиентских устройств с помощью кабеля. На некоторых бюджетных роутерах портов и, соответственно, индикаторов может быть два. Иногда портов и индикаторов больше четырёх. Работают они точно так же, как и индикатор Wi-Fi. Если к порту подключен кабель, но соединение неактивно – лампочка горит. Когда идёт обмен данными – лампочка мигает. Если к порту ничего не подключено, то индикация отсутствует. Иногда бывает, что на роутере несколько портов LAN, а индикатор всего один. В этом случае индикация включается, если хотя бы к одному из портов подключено устройство.

USB

Некоторые роутеры имеют один или два порта USB для подключения 3G/4G модемов, флешек, принтеров и других устройств.

Лампочка USB работает следующим образом:

  • Не горит – ничего не подключено.
  • Мигает – идёт подключение устройства, устройство не опознано.
  • Горит – устройство опознано и подключено.

WPS

Есть не на всех моделях, и отвечает за подключение устройств по WPS. У роутеров, на которых есть отдельная кнопка подключения WPS индикатор может быть совмещён с ней. Если он медленно мигает – идёт процесс подключения. Если мигает быстро – сбой подключения или время для установки подключения истекло. Когда устройство подключилось успешно – лампочка горит не мигая.

SYS

Обычно обозначается знаком шестерёнки, присутствует не на всех моделях роутеров. Это системный индикатор, который сообщает об ошибках в работе устройства. У него три режима. Если лампочка мигает – значит, устройство работает нормально. Если не горит – возникла ошибка или сбой в работе. При включении роутера лампочка горит не мигая. Это означает, что идёт загрузка устройства. Однако, если прошло больше минуты, а индикатор продолжает гореть, это также указывает на системный сбой.

LOS и PON

Если роутер поддерживает технологию GPON, то они отвечают за соединение с провайдером. Подключение такого роутера осуществляется при помощи оптического волокна, а не кабеля Ethernet. Поэтому, вместо индикатора WAN появляются LOS и PON. LOS отвечает за наличие соединения, а PON за регистрацию в сети провайдера. На некоторых моделях LOS отсутствует. В этом случае его функции выполняет PON. Подробнее про эти лампочки расписано здесь.

Оптимальное оборудование

Так как компания предоставляет широкий список поддерживаемого оборудования, его настройка будет отличаться. Среди оптимальных моделей для подключения интернета провайдер выделяет три роутера:

  • D-Link DIR 620;
  • NetGear JNR 3210-1NNRUS;
  • Upvel UR-315 BN.

WAN параметры

Для примера настройка будет выполнена на сетевом оборудовании DIR 620 фирмы D-Link. Чтобы добраться до необходимых параметров, вначале потребуется зайти в меню управления роутера.

Для этого открыв браузер, нужно ввести IP адрес оборудования, который должен быть указан в инструкции, идущей в стандартной комплектации. В случаи линейки DIR по умолчанию он имеет значение 192.168.0.1.

После входа по заданному адресу на экране появится форма для ввода логина и пароля. В случае полного сброса настроек, вследствие возникших проблем с роутером Ростелекома, поля необходимо заполнить данными admin и admin соответственно.

Подтвердив вход, пользователь попадет на главную страницу настроек оборудования D-Link. В первом же пункте слева сверху под названием «Сеть» будет доступна опция click’n’connect.

С помощью нее можно будет автоматически получить параметры WAN для успешной установки соединения.

Если же это не позволило наладить доступ в интернет, будет необходимо прибегнуть к ручному вводу данных. Для этого пользователь должен проследовать в пункт «Расширенные настройки», далее «Сеть» и выбрать подпункт «WAN».

Нажав на активное соединение, откроется меню с полями, в которые нужно будет ввести параметры, указанные на сайте компании или в договоре.

Не забывайте подтверждать и сохранять настройки при помощи пункта с изображением миниатюрной лампочки, которая оповещает о необходимости каких-либо действий. Также нужно помнить, что все настройки станут активны лишь после перезагрузки оборудования.

При правильном выполнении всех действий на роутере Ростелекома место горящего красного индикатора займет зеленый, оповещающий о корректном соединении с провайдером.

Параметры WIFI подключения

Если не горит значок интернета на роутере Ростелекома, это может означать полный сброс параметров оборудования. В случаях подключения по Wi-FI для их настройки, помимо введения значений WAN, также потребуется добавить опции беспроводного соединения.

Выполнив вход на главную страницу меню оборудования, как указано в предыдущем пункте, необходимо выбрать вторую сверху опцию «Wi-Fi».

Здесь будет присутствовать пошаговая настройка с подсказками системы. При желании наладить опции более детально, нужно перейти в нижнем горизонтальном меню в «Расширенные настройки», а далее в пункте «Wi-Fi» выбрать «Основные настройки».

Также потребуется установить и «Настройки безопасности», перейдя на них из предыдущего окна. После этого откроется беспроводный доступ в интернет, о чем будут свидетельствовать активные индикаторы на роутере Ростелекома.

LOS и PON

Если вы пользуетесь высокоскоростным интернетом по технологии GPON, на вашем маршрутизаторе (модеме) есть индикаторы LOS и PON (иногда только PON). Эти лампочки показывают статус интернет-соединения. LOS – это соединение с сетью, PON – авторизация. При правильной работе PON светится зеленым, а LOS неактивна.

Если светодиод на индикаторе LOS горит или мигает красным, а PON при этом вообще не светится, это говорит о проблемах на линии. Значит, что сигнала нет. При этом не работают ни телефон, ни телевидение.

Проверьте, не выдернут ли кабель. Попробуйте его подключить заново. Если связь не восстановится, тут один вариант – звонить провайдеру. Скорее всего, поврежден оптоволоконный кабель.

Если вдруг вы переносите роутер, вынув кабель, когда вы его вставите обратно, LOS или PON какое-то время будут гореть красным или моргать. Когда соединение восстановится, индикаторы будут снова зелеными.

Почему не горит (@)

Впервые столкнувшись со сложностями и заметив, что не горит значок собака (@), пользователям следует воспользоваться самым простым способом решения проблем. Им стоит просто выключить технику и оставить её на пару минут, после чего включить устройство повторно. Подобные действия позволят восстановить работу прибора после возможного сбоя.

Не подключен кабель интернета

Следующим шагом, способным помочь вернуть интернет-соединение, станет проверка кабеля. Абонентам придётся присмотреться к тому, насколько надёжно и прочно подцеплены провода к роутеру. Плохой контакт кабеля с прибором является одной из наиболее распространённых причин отсутствия связи

При этом пользователь может не подозревать о том, что контакты отошли, поскольку иногда к неполадкам приводит одно неловкое, неосторожное движение

Технические работы на стороне провайдера

Иногда лампочка не мигает зелёным из-за действий обслуживающей компании. Узнать о проведении технических работ можно:

  • на официальном портале провайдера;
  • в личном кабинете клиента;
  • позвонив в контактный центр и задав интересующие вопросы операторам поддержки;
  • связавшись с консультантами иным удобным клиенту способом;
  • посетив ближайший офис и поговорив о возникших сложностях с работающим там менеджером.

Ошибки при подключении

Следующей причиной, способной привести к сложностям с соединением, является неправильная настройка роутера.

Чтобы исправить положение, потребуется:

  1. включить приставку и подключиться к сети через компьютер или ноутбук (отсутствие связи помешает выйти в интернет, но не станет помехой для подключения);
  2. открыть браузер и ввести в адресную строку комбинацию 192.168.1.1 (точный адрес указан на корпусе устройства);
  3. авторизоваться в системе (обычно используется пара admin/admin);
  4. открыть раздел настройки сети;
  5. поменять параметры, следуя инструкции или связавшись для уточнения нужных значений с операторами поддержки;
  6. сохранить изменения статуса.

После чего останется проверить результат и убедиться, что неисправности остались в прошлом.

Забыли оплатить интернет

Отдельного упоминания заслуживают ситуации, когда абоненты забывают пополнить счёт. Проверить баланс и убедиться в наличии достаточной суммы можно в личном кабинете. Чтобы авторизоваться на официальном портале, достаточно знать логин и пароль от аккаунта.

Альтернативным способом получения информации станет универсальный звонок на горячую линию. Подобное решение удобно собственной доступностью, поскольку для его использования достаточно иметь под рукой телефон и знать номер контактного центра.

Решением описанной проблемы станет пополнение баланса нужной суммой.

В каких случаях горит красный индикатор?

Когда работа роутера исправна, на его дисплее горят лишь лампочки зеленого цвета. Если пользователь обнаружил мигание красного индикатора на роутере, необходимо немедленно выяснить причину поломки. Связно это с тем, что изменение цвета индикатора на роутере, в особенности с зеленого на красный оттенок, оповещает пользователя о нарушении присоединения к сети Ростелеком, сбоях в настройках маршрутизатора и другие возможные причины.

Питание

Когда лампочка над надписью «Питание» или «POWER» изменяет свой цвет с зеленого на красный оттенок, это приводит в недоумение многих пользователей. Возникнуть данная проблема может в том случае, если на маршрутизатор подается нестабильное напряжение, которое приходит к нарушениям в его работе. Кроме этого, цвет может измениться при неправильной прошивке роутера.

Статус

О настройках системы можно узнать по цвету индикатора Status на маршрутизаторе. Если он горит или мигает красным, это может свидетельствовать о неверно настроенных параметрах системы. Вследствие нарушения в настройках, роутер не справляется с присоединением к сети Ростелеком.

PON

Красный индикатор над PON информирует пользователя о том, что имеются проблемы, из-за которых маршрутизатор не может подключиться к сети Ростелеком. Эта ошибка возникает очень часто у разных пользователей, однако решить ее достаточно легко:

  • Необходимо проверить исправность работы шнура, который подает питание к маршрутизатору.
  • Также следует посмотреть, насколько плотно прилегает вилка провода к розетке.
  • Кроме этого, в ряде случаев проблема может возникнуть из-за пыли и мусора, который скапливается в процессе эксплуатации в штекере.

Если после решения данных проблем, не произошло изменений, неисправность в оборудовании может быть со стороны компании Ростелеком. Также красная лампочка может гореть в том случае, если сервер неисправен.

WAN

Как и было сказано раннее, об успешном подключении к сети свидетельствует зеленая лампочка над надписью WAN. Если пользователь заметил, что она мигает красным, это может быть причиной нарушения авторизации или невозможность подключения к сети Ростелеком. Связано это с тем, что роутер не может соединиться с сетью VPN. Кроме этого, могут быть нарушения при соединении с PPPoE.

Среди наиболее возможных причин появления красного индикатора WAN являются:

  • Запланированные технические работы со стороны Ростелекома. Для оптимизации и решения некоторых проблем с сетью специалисты из компании Ростелеком проводят запланированные технические работы, о чем и оповещают каждого из пользователей. В этом случае можно позвонить на горячую линию компании для получения дополнительной информации, либо подождать появления сети. В случае, когда долгое время не происходит изменений в состоянии сети, следует обязательно связаться с операторами из Ростелеком.
  • Неоплаченные услуги по интернету. Когда месяц заканчивается, а оплата услуги не совершается или совершается в недостаточном количестве, может загореться красный индикатор. Если пользователь не оплачивает интернет вовремя, новый пакет услуг ему не предоставляют. В связи с этим следует внимательно следить за состоянием счета для своевременной оплаты.
  • Неправильная настройка маршрутизатора. В этом случае причиной мигания красного индикатора может стать неверно установленные параметры соединения. Для того, чтобы исправить неполадки в соединении с сетью Ростелеком, необходимо проверить правильность введения логина и пароля, восстановить канал или проделать другую работу.
  • Повреждение кабеля или образование перегибов на пути. Красный индикатор на роутере может загораться вследствие нарушения присоединения к сети Ростелеком. Данная проблема может возникнуть из-за перегибов или повреждения провода, который подключен к порту.

LOS

Высокоскоростной интернет дает множество преимуществ пользователю. Однако некоторые из них часто сталкиваются с красным миганием над LOS. В этом случае причиной может стать:

  • Малая мощность сети, которая необходима для полноценной работы роутера. В этом случае лампочка мигает с низкой частотой.
  • Если же мигание индикатора медленное, провод для интернета может быть не подключен к сети, либо его пути встречаются различные помехи, которые снижают чистоту прохождения сигнала.
  • Кроме того, красный индикатор может загореться в том случае, если в пространство для разъема попадает пыль, которая может нарушить прохождение контакта между роутером и сетью.

Почему не горит собака на роутере Ростелеком

Самой часто встречающейся проблемой на маршрутизаторах Ростелеком является загорание красным цветом индикатора – интернет, который на устройстве изображён специальным символом @ (собака). Основные причины такого сбоя заключаются в следующем:

Кабель интернет-провайдера отключён от устройства

Если провод не вставить в специальный разъём на задней панели модема (подписан как INTERNET или WAN), то роутер не сможет установить соединение. Такая же проблема бывает и из-за переломов кабеля

Если пользователь уверен, что кабель подключён правильно, важно проверить его по всей длине на наличие повреждений

Ошибка в настройках подключения

Первоначальная установка оборудования для соединения с интернетом, требует ввода настроек провайдера в системные параметры устройства. Что позволяет в дальнейшем пользоваться бесперебойной связью. Если же по какой-либо причине, настройки сбились, устройство не может подключиться к интернету, и как следствие лампочка Интернет горит красным на роутере Ростелеком. Чтобы устранить поломку необходимо:

  • зайти в настройки роутера (открыть в любом из браузеров адрес 192.168.1.1);
  • ввести логин и пароль (указаны на обратной стороне модема);
  • проверить параметры, и при необходимости ввести верные данные.

Параметры для каждого типа соединения и модели роутера могут незначительно отличаться, чтобы уточнить информацию необходимо позвонить оператору контактного центра.

Технические работы на сервисе оператора

Нередко бывает, что лампочка Собака не горит зелёным на маршрутизаторе Ростелеком, из-за временных сбоев на сервисе провайдера. Для того, чтобы устранить проблему достаточно позвонить оператору, и сообщить по какому адресу не работает интернет. Специалисты Ростелеком исправляют неполадки в сети достаточно быстро. Так как компания постоянно стремится к улучшению качества обслуживания, предоставить стабильную связь своим клиентам – это их главная задача.

Задолженность по оплате

За пользование услугами Ростелеком требуется вносить ежемесячную плату, согласно тарифному плану. Если абонент забыл пополнить счёт, связь будет приостановлена. А индикатор Собака загорится красным. Чтобы исправить проблему необходимо пополнить баланс. Узнать сумму платежа можно:

  • на официальном сайте компании;
  • в личном кабинете абонента;
  • по телефону горячей линии работы с клиентами.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье .

Как показывает практика, есть две основные причины:

  1. Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
  2. Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры

Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует
привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

(пароль, имя пользователя, адрес сервера)
(таких провайдеров не много, но они есть)

Если у вас новая панель управления:

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

(к которому был подключен интернет)
(он указан на наклейке, на самом устройстве)

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе .

Достаточно часто пользователи домашнего интернета от Ростелеком, или другого провайдера, сталкиваются с ситуацией, когда неожиданно пропадает соединение. Еще вчера всё работало, а сегодня выйти в сеть никак не удаётся. Чтобы разобраться в причинах неисправности, и при возможности устранить её, необходимо посмотреть все ли индикаторы горят на Роутере. Практически любая проблема, вызывающая отсутствие интернета, сопровождается тем, что на устройстве одна из лампочек начинает светить красным цветом.

Если на роутере Ростелеком горит красная лампочка не обязательно это означает механическую поломку устройства. Возможно, что проблема совсем простая, и исправить её сможет сам абонент. Чтобы разобраться в возможных причинах, следует посмотреть, какой индикатор сменил цвет, и какой значок под ним изображён.

Новые технологии Ростелеком, с использованием оптоволоконных проводов, позволили значительно улучшить качество связи. Если же у пользователя такого соединения, на роутере горит красная лампочка LOS (или мигает, в зависимости от модели модема), а индикатор с надписью PON совсем не светится, это означает, что сигнал потерян из-за проблем на линии. Такую ситуацию исправить самостоятельно не получится. Единственное, что можно сделать, это проверить хорошо ли кабель вставлен в разъём роутера Ростелеком. Иногда случается, что кто-то из членов семьи может случайно задеть провода, и они выскакивают из своих гнёзд. Если в этом направлении проблем не обнаружено, устранить неисправность смогут только специалисты. Чтобы оставить заявку на вызов сотрудников Ростелеком, необходимо позвонить по номеру 88001000800.

Очень редко бывает, что на модеме меняет цвет кнопка питания, с помощью которой запускается устройство. Многих интересует, почему на роутере горит красная лампочка, если он включён в сеть, и электроэнергия на него поступает? Такая проблема бывает в двух случаях:

  1. Неисправность блока питания.Чтобы проверить этот вариант следует:
    • переключить устройство в другую розетку;
    • попробовать присоединить новый блок.
  2. Слёт установленной прошивки роутера.Прошивка может слететь в нескольких случаях:
    • из-за проблем с соединительными проводами;
    • из-за скачков электроэнергии;
    • из-за вмешательства человека в системные параметры.

На некоторых моделях маршрутизаторов имеется возможность установить новую прошивку. Уточнить такую возможность можно на сайте производителя устройства.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий