Содержание
- 1 Исправление проблемы
- 2 Почему Google Chrome не открывает страницы
- 3 Проверка реестра Windows
- 4 Причины, по которым не работает Tor Browser
- 5 Устранение неполадок
- 6 Проверка работоспособности интернета
- 7 Отмена блокировки сайта антивирусом или в Firewall
- 8 Коды ошибок сервера
- 9 Переустановка
- 10 Неправильная конфигурация host файла
- 11 Почему не работают браузеры кроме Internet Explorer?
- 12 Что делать, если не работают все браузеры
- 13 Причина 7: Проблемы в Windows
- 14 Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне
- 15 Устранение неполадок запуска
- 16 Очистить системный реестр и оптимизировать его работу
Исправление проблемы
Чтобы покончить с постоянным открытием браузера, нам необходимо, прежде всего, убрать те системные задание, которые и провоцируют открытие окон браузера. Для начала, рассмотрим, планировщик заданий, так как именно через него в последнее время чаще всего работают эти вредоносные программы.
Следуйте нашим указаниям.
1)Вызываем задачу Windows «Выполнить», используя нажатия клавиш Win+R. В строке «Открыть» вводим taskschd.msc.
2)Перед вами откроется Планировщик заданий, в котором нужно перейти к разделу «Библиотека планировщика заданий».
3)Теперь нам нужно отыскать те самые задачи, установленные вредоносными программами, которые провоцирует автоматическое открывание браузера. Найти их по одному названию будет нелегко, так как они прячутся. Поэтому лучше всего открыть вкладку «Триггеры» и проанализировать, какая из задач запускается чаще всего.
4)Задача может быть установлена для открытия, какого либо сайта и его адрес может не соответствовать тому, который вы видите в адресной строке браузера. Такие задания выполняются с помощью специальных команд. Они выглядят так: cmd /c start http://адрес_сайта или путь_к_браузеру http://адрес_сайта.
5)Если вы выберете среди вкладок библиотеки планировщика «Действия», то сможете увидеть, что именно запускает выбранное вами задание.
6)Если вы увидели задание, которое вызывает у вас подозрение, лучше всего его остановить. Сделайте это, кликнув по задаче правой кнопкой мыши, и выберите действие «Отключить». Удалять не рекомендуется, так как возможно, это может быть что-то другое, а не вирус.
После отключения всех заданий, совершите проверку. Понаблюдайте за своим компьютером, не будет ли больше нежелательных запусков браузера.
Еще можно решить проблему через автозагргузку. Решить проблему в этом меню можно аналогично этой же инструкции, как прописано в 4 пункте. Вызываем в окне «Выполнить» задачу regedit.
Перед вами откроется Редактор реестра. Здесь вам нужно пройти по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER\Software\Mikrosoft\Windows\CurrentVersion\Run. Так вы зайдете в раздел автозагрузки и сможете остановить или удалить подозрительные пункты.
Может быть такое, что после проделанных манипуляций проблема решится, но через некоторое время опять возобновится. Это означает, что на вашем ПК начали орудовать вирусы, которые простые антивирусы не видят. Чтобы от них избавиться, попробуйте установить AdwCleaner. Это программа предназначена, как раз для очищения подобных угроз.
Предыдущая записьПочему Windows 10 тратит интернет трафик?
Следующая запись Автозагрузка программ в ОС Windows 10
Почему Google Chrome не открывает страницы
Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.
Отсутствует подключение к сети
Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:
- попробуйте зайти на какой-нибудь сайт с другого браузера, если страница загрузилась — подключение к сети есть;
- посмотрите на значок подключения на панели задач, в правом нижнем углу экрана, если на нём есть жёлтый восклицательный знак, то подключение к сети ограничено;
Если на значке подключения есть жёлтый восклицательный знак, то подключение к сети ограничено
- посмотрите на ваш Wi-Fi роутер, если одна из лампочек горит жёлтым, то подключение к сети отсутствует.
Одна из лампочек на роутере горит жёлтым
Проблемы из-за вирусов
Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.
Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром
Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.
Чтобы выключить брандмауэр:
- Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.
Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным
- В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».
В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»
- В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным
- В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой
- В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.
В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным
- Нажмите «ОК» для подтверждения.
Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения
Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:
- Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.
Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным
- В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.
В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным
- В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».
В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным
Неправильно прописан путь у ярлыка
Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти .exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.
Проверка реестра Windows
Причины, по которым не работает Tor Browser
Если Тор не работает, это происходит по следующим причинам:
- неправильные системные настройки;
- случайный сбой;
- блокировка антивирусом;
- устаревшая версия программного обеспечения;
- необходимость в перенастройке мостов.
Для их устранения поочерёдно проверяют каждую.
Неправильное системное время
Нередко ошибка при установке времени становится причиной, почему не работает Тор Браузер. Чтобы исправить проблему, необходимо:
В трее открыть контекстное меню часов «Настройка даты и времени».
В верхней части окна проверить, правильно ли указаны данные. Если это не так, нужно нажать «Изменить».
Ввести верные данные, нажать «Изменить».
Если автоматическая синхронизация данных с Интернетом была отключена, её рекомендуется активировать.
После этих действий технику перезапускают и заново проверяют работу обозревателя.
Сбой в работе
Нередко проблему можно решить, выполнив простую перезагрузку программы. Если произошёл случайный сбой. этого действия будет достаточно, и соединение будет установлено.
Блокировка антивирусом
Антивирусное ПО может препятствовать запуску интернет-обозревателя или установке соединения. Решением проблемы станет временная приостановка его работы.
В Kaspersky Free для этого нужно открыть контекстное меню иконки в трее и нажать «Приостановить защиту», а затем указать необходимый период, в течение которого утилита не будет функционировать.
После того, как работа с Tor Browser будет окончена, антивирус включают вручную, если он не запустится самостоятельно.
Устаревшая версия программы
Если программа устарела, она может некорректно функционировать, например, соединение не будет устанавливаться. Решением станет её обновление до актуальной версии. Для этого запускают браузер, а затем в правом верхнем углу нажимают на кнопку с изображением луковицы. В открывшемся выпадающем меню выбирают «Проверить на наличие обновлений Tor Browser». Если они есть, пользователю будет предложено их установить.
Переподключение мостов
Если неполадки решить не удалось, и Тор по-прежнему не может установить соединение, возможно, он был заблокирован, например, на уровне провайдера или государства. В этом случае выполняют переподключение мостов, чтобы обойти ограничение.
Необходимо открыть веб-обозреватель и в адресную строку вставить ссылку https://bridges.torproject.org/options, а затем нажать Enter.
В открывшемся окне нужно нажать «Просто добавьте ваш адрес моста!», а затем ввести капчу. В новом окне скопировать три строки на сером фоне.
Далее в браузере слева кликают по кнопке с луковицей и выбирают «Настройка сети Тор».
Напротив строки «Тор запрещён в моей строке» ставят метку и отмечают «Указать мост, который я знаю».
Вводят ключи в появившееся поле. Подтверждают действие и перезапускают браузер.
Заключение
Если не работает Tor Браузер, решением проблемы станет перезапуск программы, обновление, установка верного системного времени, отключение антивируса или переподключение мостов. Если действия не принесли результатов, обозреватель потребуется удалить и установить заново.
Устранение неполадок
Проверка работоспособности интернета
Первое, что нужно сделать, когда браузер перестал корректно отображать веб-страницы — это попробовать другие обозреватели и сайты. Вполне возможно, что перестал работать один конкретный ресурс или программа, в таком случае необходимо будет «отремонтировать» браузер или же проверить доступ к сайту через VPN-соединение (возможно, заблокирован доступ, а может быть, ресурс просто закрылся).
Но если другие браузеры выдают аналогичные ошибки при попытке соединения с разными сайтами, причина немного глубже, следующим этапом диагностики должна стать проверка соединения с интернетом.
Первым делом необходимо обратить внимание на значок сети в правом нижнем углу. Если вы подключены через Wi-Fi, это будут несколько дугообразных линий, а при подключении через Ethernet-контроллер — небольшой прямоугольник со схематично изображённым штекером
Когда к этому значку прикрепляется жёлтый треугольник с восклицательным знаком, это означает, что доступа к интернету вы не имеете (возможные причины: задолженность провайдеру, проблемы с сетью, технические работы на магистрали). В этом случае необходимо обратиться в техподдержку провайдера для разъяснения причин.
При отсутствии подключения к интернету в системном трее будут выводиться соответствующие значки
Ну если со значком сети всё в порядке, работают мессенджеры вроде Skype, а может, и другие программы: DropBox, OneNote, OneDrive (любые приложения, которым необходим доступ к сети, но необязательно наличие браузерных протоколов) и они подключаются к интернету, значит, мы столкнулись с более серьёзной проблемой и решать её придётся поступательно, перебирая возможные варианты.
Отмена блокировки сайта антивирусом или в Firewall
Коды ошибок сервера
Переустановка
Неправильная конфигурация host файла
Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.
host
Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:
В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.
Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.
Почему не работают браузеры кроме Internet Explorer?
В последнее время большое количество пользователей стало сталкиваться с тем, что при работающем интернете браузеры не открывают ни одной страницы. При этом обозреватель пытается перейти на сайт, но после продолжительного ожидает, выдает сообщение, что сделать этого не может.
Кроме того, все программы для общения и сервисы работают исправно, веб-ресурсы пингуются, при этом IE может с трудом отображать страницы. На это есть несколько причин, которые можно легко устранить.
Первый способ
Изначально требуется посетить реестр. Для этого следует нажать сочетание Win+R и в выскочившем окне прописать regedit. После этого нажать Enter. Эти действия подходят для всех ОС Windows.
На экране появится редактор реестра. Здесь необходимо пройти такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.
В левой части окна появится перечень параметров и значений
Необходимо уделить внимание пункту AppInit_DLLs. Если ему присвоено некое значение и указан путь к файлу .dll, необходимо его обнулить
Для этого следует щелкнуть ПКМ по нему и выбрать пункт «изменить значение».
Далее необходимо проверить этот параметр в HKEY_CURRENT_USER. Здесь требуется провести такие же манипуляции, как вышеописанные. После этого необходимо перезапустить ПК и попробовать загрузить любую страницу. Как правило, в большинстве случаев это помогает решить проблему.
Второй способ
В этом случае необходимо перейти в командную строку, прописать route –f и нажать Enter. Для вызова командной строки требуется нажать комбинацию Win+R и ввести в выскочившем окне cmd. Поле этого начнется очистка списка статистических маршрутов, что может решить проблему.
Если пользователь настраивал маршрутизацию для входа в локальные ресурсы провайдера или других целей, эту процедуру необходимо повторить. В основном такого делать не приходится.
Сбой DNS
Иногда случается, что при попытке перейти на какой-либо ресурс, обозреватель уведомляет о сбоях DNS. Как правило, проблема в том, что DNS-сервер не отвечает. В этом случае можно выполнить несколько манипуляций, и после каждой пробовать открывать страницу.
Первым делом требуется перейти в свойства интернет-соединения, и снять галочку с пункта «Получать адреса DNS-серверов автоматически». Вместо этого в полях прописать 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем необходимо перейти в командную строку и прописать команду ipconfig /flushdns.
Еще одной причиной, которая достаточно распространена, является внесение изменений в параметры интернет-проводника ПК вредоносной утилитой. К сожалению, антивирусные программы не всегда могут с ними справиться.
Для устранения этой проблемы необходимо перейти в «Пуск» и зайти в «Панель управления». Здесь необходимо выбрать «Свойства обозревателя». После этого необходимо перейти в раздел «Подключения» и кликнуть на клавишу «Настройка сети»
Стоит обратить внимание, чтобы в нем введен какой-либо сервер прокси и скрипт настройки сети в автоматическом режиме
Еще одной причиной может быть – проблемы с файлом hosts. Это самая редкая причина, но проверить стоит. Для этого необходимо пройти по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc и открыть файл hosts. Необходимо проверить правильность прописания его содержимого.
В основном один из этих способом может устранить проблему. Если эти действия не принесли никакого результата, тогда необходимо вспомнить программы, которые недавно устанавливались. Некоторые приложения могут изменять параметры интернета на компьютере. Кроме того, они могут содержать вирусы.
Что делать, если не работают все браузеры
В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.
Проверка компьютера на наличие вирусов
Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.
Можно пользоваться набором из нескольких утилит:
- Антивирус Kaspersky Free;
- Avast Free Antivirus;
- AVG AntiVirus;
- Bitdefender Antivirus.
Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.
При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами
Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре
Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.
Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.
- Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».
Через меню «Пуск» открываем «Редактор реестра»
В значении параметра AppInit_DLLs может храниться путь к файлу вируса
Оставляем значение параметра AppInit_DLLs пустым и сохраняем изменение
Восстановление системных файлов
Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.
- В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.
Через меню «Пуск» запускаем командную строку от имени администратора
Запускаем команду команду sfc /scannow в консоль и ожидаем завершения процесса проверки
Видео: как восстановить системные файлы
Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.
Причина 7: Проблемы в Windows
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Драйверы, преимущественно видеокарты, тоже могут повлиять на работу веб-обозревателя. Проверьте и обновите все доступные для ПК драйверы — вполне вероятно, что с выходом обновления браузера тот начинает требовать свежие версии этого программного обеспечения.
Подробнее:Как обновить драйверы на компьютереПрограммы для обновления драйверов на ПК
Обновление драйвера видеокарты NVIDIA / AMD / Intel (на примере конкретной модели)
Действия пользователя тоже могут спровоцировать долгий запуск. Если вы допускаете возможность, что своими манипуляциями могли повлиять на работоспособность операционной системы и/или программ, выполните восстановление Windows, используя встроенное средство.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 /
Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне
Если у вас планшет, то эти советы так же подойдут.
1
Первым делом можно попробовать выключить/включить Wi-Fi на устройстве. Включить/выключить режим полета. Перезагрузить смартфон. Иногда это помогает.
2
Проверка настроек прокси-сервера.
Если на вашем смартфоне, в свойствах вашей беспроводной сети включен прокси-сервер, то интернет работать не будет
. Нужно проверить, и если включен, то отключить ручную настройку прокси-сервера. Зайдите в настройки, где отображается список Wi-Fi сетей, и сеть, к которой вы подключены. Обычно, нужно нажать на нужную сеть, и подержать. Появится меню, в котором нужно выбрать что-то типа Изменить сеть
. Дальше, скорее всего понадобится установить галочку возле пункта Дополнительно
. Появится настройка прокси-сервера. Он должен быть отключен. Смотрите скриншоты, у вас может немного отличатся.
Если там стоит «вручную», то интернет на телефоне работать не будет.
3
Проверяем настройки даты, времени, и часового пояса.
Это те параметры, из-за которых чаще всего всего не работает Play Маркет на Андроиде, значок Wi-Fi серого цвета
, и не работает интернет в других программах.
На вашем телефоне, или планшете, всегда должны быть правильные настройки даты и времени. А еще, советуют использовать 24-часовой формат времени, если он у вас отключен. Обязательно проверьте эти настройки на своем устройстве. Можно выставить автоматическую настройку.
После правильной настройки, Play Маркет начинает работать. Это проверено.
4
Есть такое приложение – «Freedom». Если оно у вас установлено, то в самом приложении нужно нажать Стоп
. А если вы его удалили, то установите обратно, зайдите в приложение, нажмите Стоп и тогда можно удалить. Сам с таким не сталкивался, и не проверял. Но, многие пишут, что это помогает. Интернет начинает работать.
5
Установка автоматического получения IP.
Когда проблемы с IP, то Android обычно совсем не подключается к Wi-Fi. Но, проверить не помешает.
Откройте на устройстве настройки Wi-Fi и зайдите в свойства своей сети (как я показывал выше)
. Установив галочку возле Дополнительно (возможно, у вас не нужно это делать)
, вы увидите пункт Настройки IPv4
, или что-то в этом роде. Там должно быть выставлено автоматическое получение IP – DHCP
.
6
Видел отзывы, что многим помогает установка статических DNS-адресов
. Этот способ помогает в тех случаях, когда у вас на смартфоне, или планшете серый значок Wi-Fi, вместо синего, и не работает Маркет. Так же, могут открываться не все сайты.
Зайдите в свойства нужной Wi-Fi сети, как я показывал выше. Установите галочку Дополнительно (если необходимо)
и найдите пункт Настройки IPv4
(у вас может немного отличатся)
. Нужно выбрать пункт Вручную
, и найти поля DNS1
, и DNS2
. В них пропишите такие адреса:
DNS можно сменить и в настройках роутера, если вам так будет проще.
7
Можно еще сделать полный сброс настроек вашего Андроид-устройства
. Если вам не лень настраивать его заново, устанавливать приложения и т. д. Но, если ничего не помогает, то сброс нужно делать, это может решить проблему с интернетом.
Обновление.
Нужно в настройках телефона, в качестве основной памяти выбрать встроенную память телефона
, а не SD карту. Не могу конкретно подсказать, где это можно сделать на вашем смартфоне. Может у вас вообще нет такой функции. Но посмотрите где-то в настройках, в разделе «Память».
Устранение неполадок запуска
Частыми причинами, по которым не запускается обозреватель, могут быть ошибки при установке, неполадки в ОС, действия вирусов и т.д. Далее мы рассмотрим поочерёдно такие проблемы и узнаем, как их устранить. Итак, приступим.
Читайте подробнее о том, как убрать неполадки в известных веб-браузерах , , , Mozilla Firefox.
Способ 1: переустановка веб-браузера
Если в системе произошёл сбой, то это вполне вероятно и привело к тому, что браузер перестал запускаться. Решение следующее: переустановить веб-обозреватель, то есть, удалить его с ПК и установить заново.
Читайте подробнее о том, как переустановить известные браузеры Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera и Internet Explorer.
Важно, чтобы при загрузке веб-браузера с официального сайта, разрядность загружаемой версии совпадала с разрядностью вашей операционной системы. Узнать, какая разрядность ОС, можно следующим образом
- Нажимаем правой кнопкой на «Мой компьютер» и выбираем «Свойства».
Запустится окно «Система», где нужно обратить внимание на пункт «Тип системы». В данном случаем у нас 64-разрядная ОС.
Способ 2: настройка антивируса
Например, изменения, вносящиеся разработчиками обозревателей, могут быть несовместимы с антивирусом, установленным на ПК. Для решения этой проблемы, необходимо открыть антивирус и посмотреть, что он блокирует. Если в списке найдётся название браузера, то его можно добавить в исключения. Следующий материал рассказывает, как можно это сделать.
Урок: Добавление программы в исключение антивируса
Способ 3: устранение действий вирусов
Вирусы поражают разные части системы и воздействуют на веб-браузеры. В результате последние работают некорректно или могут вовсе перестать открываться. Для того, чтобы проверить, действительно ли это действия вирусов, необходимо провести проверку всей системы антивирусом. Если вы не знаете, как произвести проверку ПК на вирусы, то можете ознакомиться со следующей статьей.
Урок: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
После проверки и очистки системы, необходимо перезапустить компьютер. Далее советуется рекомендуется обозреватель, удалив его прежнюю версию. Как это сделать, рассказано в пункте 1.
Способ 4: исправление ошибок реестра
Одна из причин того, почему не запускается браузер, может крыться в системном реестре Windows. Например, в параметре AppInit_DLLs может находиться вирус.
- Чтобы исправить положение, жмём правой кнопкой мышки «Пуск» и выбираем «Выполнить».
Далее в строке указываем «Regedit» и кликаем «ОК».
Запустится редактор реестра, где нужно перейти по следующему пути:
Справа открываем AppInit_DLLs.
В норме значение должно быть пустым (или 0). Однако, если там стоит единица, то, вероятно, из-за этого и будет загружаться вирус.
Перезагружаем компьютер и проверяем, работает ли обозреватель.
Вот мы и рассмотрели основные причины, по которым обозреватель не работает, а также узнали о том, как их решить.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Очистить системный реестр и оптимизировать его работу
Системный реестр это база данных системы, содержащая записи, библиотеки и конфигурации самой системы и всех установленных программ, поэтому она значительно влияет и на работу Яндекс.Браузера. Наиболее простым способом проверить и, в случае необходимости, восстановить состояние реестра Windows для большинства пользователей будет использование специальных программ для очистки и исправления работы реестра. Как правило, используются утилиты CCleaner, GlaryUtilities или им подобные. Эти приложения позволяют в режиме «мастера» легко очистить реестр от «мусорных» и вредоносных записей, восстановить работу системы и программ.