Содержание
- 1 Карта МИР и Apple Pay
- 2 Что делать-то дальше?
- 3 Wallet недостаточно функционален, и это не изменится
- 4 Как пользоваться Apple Pay
- 5 Как работает Apple Pay?
- 6 Замена или ремонт
- 7 Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
- 8 Не работает экран после оплаты Apple Pay? Три варианта решения!
- 9 Не работает Apple Pay на iPhone
- 10 Не работает Apple Pay? 5 основных причин и их решения!
- 11 Почему не работает NFC
- 12 Поломка (отсутствие) NFC-антенны
- 13 Почему карта не привязывается к Apple Pay
- 14 Apple Pay не работает – в чем причина сбоя?
- 15 Внешние факторы, мешающие оплате
- 16 Самостоятельная диагностика
- 17 Вывод: Apple Pay в России жив, несмотря ни на что
Карта МИР и Apple Pay
Что делать-то дальше?
Увы, больше Роман ничего не расскажет. Да и не рассказал бы, раз диагностика не нашла проблем.
Я попытался найти похожие ситуации в Google и на форумах техподдержки. Почти ничего не нашел. Либо брак Apple Pay очень редкий, либо народ часто его не замечает. Или не пользуется бесконтактными платежами.
Завтра пойду в сервис, если до утра ничего не изменится. И подозреваю, что телефон целиком заменят. А пока сижу с девайсом за 79 тыс. рублей, в котором не работает Apple Pay.
Кто-нибудь из вас сталкивался с похожей проблемой?
P.S. Недавно умер iPhone X у моего коллеги, Артема Баусова. Правда, там все было серьезно – отключился процессор. Но сам факт: два телефона со старта продаж, два брака. Айфон все дорожает, а качество падает,
С связи с этим у меня один риторический вопрос. Доколе нам будут предлагать эмодзи и Анимодзи вместо нормальных безглючных гаджетов?
iPhones.ru
У кого-нибудь было так же?
Wallet недостаточно функционален, и это не изменится
Как пользоваться Apple Pay
Чтобы начать использовать телефон или другое устройство Эпл в целях оплаты, его нужно настроить. В айфонах обычно есть программа, которая называется Wallet. Именно через нее нужно осуществлять добавление банковской карты. Если по какой-либо причине приложение отсутствует, скачайте его. Для настройки Apple Watch, понадобится приложение Apple Watch.
Настраивать Валлет нужно исключительно при наличии интернета. Если будет отсутствовать онлайн подключение, то не получится проверить данные карт и привязать платежные инструменты.
Если хоть одна активная карточка добавлена в систему, то можно ее проверить.
Расплачиваться разрешается в:
- магазинах;
- парикмахерских;
- салонах красоты;
- клубах;
- кинотеатрах;
- ресторанах и т.д.
Не запрещено перечислять средства за онлайн-покупки.
Принцип работы в торговых точках
Если вы сделали покупки в магазине и желаете расплатиться через Apple Pay, то проверьте, есть ли на терминале надписи — Эпл Пей, PayWave, PayPass. Если считывающее устройство соответствует требованиям, то приступайте к платежу. Для этого:
- Подойдите к кассиру.
- Оповестите его о желании платить бесконтактным способом.
- Достаньте гаджет.
- Приблизьте его к терминалу. Если используете телефон, то задней панелью и нажмите на Touch ID или предварительно посмотрите в экран. При оплате часами, поднесите их дисплеем.
- Задержите устройство около терминала, до окончания транзакции.
- Попросите у продавца чек.
Платежи в интернете
Если хотите оплатить за покупку вещи онлайн, то нужно:
- Выбрать товар.
- Отправить его в корзину.
- Перейти к оплате.
- Проверить адрес и сумму.
- Выбрать «Оплатить через Apple Pay».
- Ввести Apple ID.
- На телефоне подтвердить покупку.
Данный способ ограждает покупателя от введения реквизитов карты и существено экономит время.
Как работает Apple Pay?
Замена или ремонт
Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
Если
вы добавили карту в платежный сервис, но он периодически зависает, не видит
терминал или долго загружается, однако в конце отказывается производить платеж,
причина может крыться в неполадках с ОС.
Для
исправления ситуации выполните этот алгоритм:
- Перезагрузите
смартфон. - Принудительно
сбросьте настройки. Для этого перейдите в настройках в «Основные», «Сброс» и
«Сбросить настройки сети. - После
сбрасывания откройте кошелек Wallet,
удалите все данные о карте и добавьте ее заново.
Если
вышеописанные методы не помогли вернуть нормальную работу Эппл Пей, то рекомендуется
переустановить прошивку.
Выполните
следующие действия для перепрошивки смартфона:
- Зайдите
в iTunes и соедините смартфон к
компьютеру. - Отключите
телефон, не отсоединяя его от ПК или ноутбука. - Зажмите
кнопку «Домой» и клавишу включения телефона (расположена в верхней части или на
правой грани на более новых моделях) одновременно. - По
прошествии 10 секунд отпустите клавишу включения, кнопку «Домой» продолжайте
держать. - Через 10
секунд отпустите кнопку.
После
совершения всех этих действий на экране появится сообщение об обнаружении
устройства в режиме восстановления. Зайдите в Apple
Pay и проверьте систему на
работоспособность.
Если
эти шаги не помогли восстановить работу платежного сервиса, можете попробовать
переустановить ПО. Делать это рекомендовано только после проведения
соответствующей диагностики. Нужно подтверждение от специалистов, что проблемы
с Эппл Пей действительно вызваны сбоями в программном обеспечении.
Не работает экран после оплаты Apple Pay? Три варианта решения!
Приветствую! Я думаю многие согласятся и не будут спорить с утверждением о том, что Apple Pay — это крайне удобная штука. Минимум действий: достал телефон, прислонил к терминалу, произошла оплата, красота! Практически всегда все «работает как часы». Практически, но не всегда.
Ведь нельзя же назвать нормальным то состояние iPhone, при котором телефон не реагирует на ваши прикосновения? Нельзя. А у многих пользователей происходит именно такая неприятная ситуация:
Сразу же после покупки через Apple Pay экран iPhone зависает и перестает реагировать на какие-либо нажатия.
Что примечательно:
- Несмотря на «повисший» дисплей, оплата успешно проходит.
- После жесткой перезагрузки кнопками все приходит в норму.
- Каких-либо других проблем с экраном нет!
Странно? Не то слово! Давайте быстренько разберемся в причинах подобного поведения и выясним — как поступить со всем этим безобразием? Поехали!
Сразу хочется отметить, что большинство советов от технической поддержки:
- Сброс контента и настроек.
- Прошивка в режиме DFU.
- Добавление других банковских карт.
Вам вряд ли помогут — скорей всего дисплей iPhone продолжит зависать после любой транзакции в Apple Pay. Так почему же он не работает? Три наиболее распространенные причины:
- Брак.
- На вашем iPhone установлены неоригинальные запчасти.
- Телефон разбирался и данная процедура была выполнена не очень хорошо — повредили шлейфы, недокрутили винты и т.д.
А теперь самое главное, что со всем этим делать? Разберемся по пунктам:
Брак. Если вы уверены в том, что ваш iPhone новый, не разбирался, не падал, не тонул и на него еще действует гарантия — смело несите в гарантийный ремонт. Пускай им займутся специалисты сервисного центра — в конце концов это их работа. Неоригинальные детали. Как бы «странно» это ни звучало, в том, что сенсор iPhone не работает сразу после оплаты через Apple Pay, чаще всего виноват… сам дисплей. Во время неофициального ремонта или восстановления практически всегда используются неоригинальные модули (напомню, что оригинальные экраны Apple не продает) — поэтому с ними возможны проблемы. Если это ваш случай, то самое верное решение — заменить тачскрин на более качественную реплику или попытаться «добыть» оригинал
Плохой ремонт. При сборке-разборке iPhone очень важно делать все грамотно: докручивать (но не перекручивать — помните историю про синий экран?) винты, не перепутать их местами, не повредить шлейфы и т.д
Телефон разбирался и зависания экрана начались после этого? Придется разобрать iPhone еще разок и абсолютно все проверить — особое внимание стоит обратить на антенну NFC и шлейф дисплея
Стоит отметить, что из всего вышеперечисленного, наиболее распространенная причина отказа сенсора обрабатывать ваши нажатия после платежа Apple Pay — это использование неоригинальных экранов в iPhone. Компания Apple, кстати, об этом знает и даже выпускает обновления iOS направленные на исправление этого недуга.
Поэтому: если работа дисплея в целом устраивает, оплата через Apple Pay происходит редко, вас не сильно напрягает «вылечить» зависший iPhone принудительной перезагрузкой, то может и не стоит бежать менять тачскрин?
Ведь была же практически аналогичная «засада», когда iPhone с замененной кнопкой Home массово «превращались в кирпичи», выдавая ошибку 53 при обновлении. Помните чем это закончилось? Компания оперативно все поправила и принесла извинения. Вдруг и данная неисправность решится простой перепрошивкой? Стоит попробовать!
P.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — чем больше людей знают о проблеме, тем лучше! Может и Apple «зашевелиться»!:)
P.S.S. Обязательно пишите в комментарии — ваш опыт может быть полезен другим читателям! Ну и вопросы задавайте — куда же без них? Постараюсь ответить всем!
Не работает Apple Pay на iPhone
Внедрение и совершенствование мобильных платежных систем позволяет оплачивать покупки в магазинах со смартфона предельно быстро и безопасно. Apple Pay, как основной платежный инструмент на iPhone, выходит из строя редко, но и такое случается. Когда не работает Apple Pay, пользователь испытывает дискомфорт во время совершения покупок, но, в большинстве случаев, проблема решается своими силами.
Безопасность использования Apple Pay
Многие пользователи в России до сих пор испытывают страх пользоваться платежным сервисом и напрасно, так как за время работы Apple Pay случаев кражи денег зафиксировано не было. Система настолько надежна, что не оставляет злоумышленникам шансов на похищение средств. Безопасность обусловлена неэффективностью стандартных способов кражи.
Сами разработчики не скрывают алгоритм работы сервиса:
- во время оплаты обеспечить безопасность призван токен, состоящий из 16 символов. В случае перехвата этого ключа хакер не получает никакой информации о владельце и лишается возможности взлома карты. Номер карты не передается, а токен абсолютно бесполезен без передающего устройства;
- в случае потери или кражи смартфона похититель не сможет перечислить средства, так как для этого необходимо ввести отпечаток пальца. Отпечаток, в теории, можно подделать, но это крайне сложно и требует специального оборудования.
Убедившись в безопасности сервиса, стоит разобраться, почему не работает Apple Pay на iPhone и понять способы решения проблем.
Системные причины сбоя
Практически всегда, если Айфон не оплачивает покупку по терминалу, причина лежит в программной плоскости. Спровоцировать сбой подключения к Apple Pay способны другие приложения (чаще антивирус или вирусы), а также проблемы со стабильностью iOS. Система уже не такая стабильная, как раньше, это спровоцировало обилие функций и повышение риска выхода из строя одного из них.
Начинать решение неисправности лучше с наиболее консервативных методов, постепенно доходя до радикальных. Что делать пользователю на практике:
- Перезагрузить устройство.
- Вернуть настройки сети по умолчанию. Зайти в раздел можно по пути: «Настройки», перейти в «Основные», выбрать «Сброс» и пункт «Сбросить настройки сети».
- Сбой приложения практически всегда удается решить, удалив приложение Wallet и повторно установив его.
- Если смартфон перестал реагировать на терминал, рекомендуется изменить регион расположения пользователя. Следует выбрать тот регион, где работает безналичный расчет – это любая европейская страна, в России еще не везде поддерживается Apple Pay. Сменить местоположение можно в разделе «Язык и регион» на вкладке «Основные».
- Обновить iOS. Старые версии прошивки нередко имеют разнообразные баги, лучше поддерживать систему всегда в актуальном положении.
- Переустановить систему. Если проблема в системной части, переустановка iOS поможет устранить неисправность.
Физические неисправности устройства
Обычно проблема с аппаратом появляются после падения или попадания в воду. За работу Apple Pay в смартфоне отвечает специальный NFC-чип. Сам модуль редко ломается, чаще появляются неисправности из-за нарушения целостности контактов. Кронштейн для крепления чипа располагается сверху корпуса, ближе к боковой грани. К сожалению, такую проблему самостоятельно удалить не получится, придется нести смартфон в сервисный центр.
Изредка появляется еще одна проблема с NFC, из-за которой генерируется сигнал недостаточной силы, — это засорение устройства грязью и пылью.
Есть возможность решить проблему, раскрутив и сняв корпус и очистив плату от посторонних предметов.
Внешние факторы
Если сервис плохо работает, то есть, удается оплачивать бесконтактным расчетом не всегда, часто причина нарушения лежит на видном месте.
На что обратить внимание:
- Чехол. Стандартные накладки из силикона или пластика не являются проблемой для работы NFC, но модели с металлическими вставками или другим отражающим сигнал материалом способны нарушить стабильность функции. Часто встречаются проблемы у владельцев алюминиевых «бамперов» на iPhone.
- Проблемы с конкретным терминалом, банковской карточкой или самим банком. Первым делом лучше воспользоваться услугами другого магазина. Если неисправность сохранилась, стоит обратиться в банк.
Методично проверив все потенциальные проблемы в 80-90% случаев удается восстановить работоспособность платежного сервиса. Если решения найти не удалось, стоит отнести гаджет на диагностику и ремонт.
Не работает Apple Pay? 5 основных причин и их решения!
Современные технологии не стоят на месте. Если буквально несколько лет назад никому бы в голову не пришла мысль отправиться за покупками без наличных или банковской карты, то сегодня чтобы пойти на шоппинг, в кино или ресторан достаточно, взяв с собой всего лишь свой iPhone. С помощью встроенной в него функции Apple Pay можно совершать бесконтактные платежи, оплачивая любые товары и услуги. Например, платить за продукты, авиабилеты, такси, товары в интернете — в общем, за все что угодно.
Удобно, правда? Однако есть одно большое НО. У этой, на первый взгляд, идеальной технологии есть существенный недостаток — иногда Apple Pay не срабатывает. Согласитесь, никто не захочет оказаться в ситуации, когда после ужина в ресторане приходит время оплатить счет, а транзакция по каким то причинам не происходит. Хорошо если с собой оказалась карта или наличные, а если нет?! Для того чтобы в такой неловкой ситуации Вы не растерялись, давайте рассмотрим причины по которым вдруг перестает работать Эпл Пей и что делать в таком случае.
Apple Pay не работает — в чем причина сбоя? 5 основных причин и их решения
Итак, Apple Pay не сработал. В чем дело? На самом деле возможных причин довольно много, но мы остановимся на 5 основных:
iPhone не поддерживает Apple Pay.
Не все модели iPhone поддерживают услугу Apple Pay. Для ее работы используется беспроводная технология NFC (более современная и быстрая альтернатива Bluetooth), однако данным интерфейсом могут пользоваться владельцы только более новых телефонов (iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X).Решение: Если хотите пользоваться данной функцией, придется купить модель поновее, оборудованную чипом NFC.
Сбои и неполадки в iOS.
Возможно неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы. Ее могут спровоцировать вредоносные или порой даже антивирусные программы, нелицензированные приложения и другие факторы.Решение: Перезагрузите айфон, принудительно сбросьте настройки сети, удалите и заново привяжите карту (в приложении «Кошелек»), смените регион на любой другой и переустановите iOS. Если не помогло, обратитесь в СЦ.
Проблемы с картой.
Сложности с оплатой часто возникают из-за того, что пользователь ввел не тот PIN-код, неправильно привязал карту или на ней банально закончились средства.Решение: Убедитесь, что на карте есть деньги и введен правильный PIN. Если не помогло, удалите и заново добавьте карту.
Неисправен NFC-чип или антенна модуля.
За передачу данных и соединение телефона с терминалом отвечает антенна и непосредственно чип. Если один из элементов или оба повреждены, Вы не сможете оплатить товар или услугу.Решение: Если телефон на гарантии, обратитесь в магазин, в котором его купили. Если гарантийный срок истек, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и ремонтировать айфон самостоятельно, отнесите его в специализированный сервисный центр! Наши мастера быстро определят что именно сломалось и заменят поврежденную деталь в течение 30 минут.
Внешние факторы.
Не всегда в причинах по которым не работает Apple Pay на айфоне виноваты аппаратные или программные сбои. Все может быть гораздо проще. Часто проблема бывает в самом терминале или сбоях в работе банка. Также, такое тоже случается, во всем может быть виноват чехол или спрятанные в него карточки (банковские, скидочные и пр.).Решение: Перед тем как совершать оплату предварительно снимите со смартфона чехол. Если транзакция все же не происходит, попробуйте расплатиться с помощью другого терминала (в магазине, кассе кинотеатра, ресторана), или подождите некоторое время и попробуйте снова.
Устранение проблем с Apple Pay в сервисном центре «X-Repair»
Перестал работать Apple Pay? Не расстраивайтесь, мы быстро устраним любые аппаратные и программные сбои с гарантией! Наши филиалы не придется долго искать — они удобно расположены в шаговой доступности от станций московского метро. Обращайтесь, наши консультации бесплатны!
Почему не работает NFC
Наиболее частые причины
NFC-чип вышел из строя. Для работы программы оплаты Apple Pay используется NFC-чип. Такой модуль редко выходит из строя. Чаще в него банально пропадает контакт между антенной. Кронштейн связи, который отвечает за передачу, расположен в правом углу. Он представляет собой перемычку.
Данная перемычка имеет плохой контакт с-антенной, из-за чего платежный сервис часто отказывается работать. Достаточно прижать пару винтов плотнее и проблема самостоятельно решается. Иногда контакту мешает забившаяся пыль и мусор, тогда нужно выкрутить перемычку, зачистив контакт и установить деталь. В некоторых случаях качественному сцеплению мешает капля клея и пластмассы, которую оставили при сборке.
- Найти деталь можно в сервис-центрах и мастерских, которые занимаются скупкой айфонов.
- Можно заказать перемычку. Ничего сверх технологичного там нет.
Поломка NFC-антенны
Еще одна причина почему не работает система оплаты apple pay. По такой же причине может происходить сбой подключения к apple pay.
За соединение смартфона и передачу данных, в iPhone отвечает NFC-модуль. Соответственно, от его работоспособности зависит — сможете ли вы совершить покупку с помощью iPhone.
Если гарантийный срок iPhone не истек, то не стоит самому «ковыряться» в вашем устройстве — сдайте его по гарантии.
Однако на официальных гаджетах такие поломки появляться довольно редко. Чаще этому подвержены отремонтированные (по этой причине не работает nfc iphone) и «кустарно» восстановленные iPhone (а если точнее, «перемычку», соединяющую плату в корпусе) иногда просто «забывают».
На проблемы со связью NFC косвенно в состоянии указывать ошибка iTunes при обновлении или при восстановлении прошивки. Почему именно косвенно? Потому что имеется масса примеров, когда Apple Pay не работает, а iPhone легко прошивается без ошибок.
Вот на что следует обратить внимание
Отсутствие внутренней антенны. Винты «заземления» — часто их могли просто не докрутить (стоит попробовать их аккуратно затянуть, но не перекрутите — имеется вероятность повреждения) или забыть поставить.
Выход из строя NFC — также решается заменой. Что приятно, цена запасной части будет относительно небольшой — 300 рублей. Разумеется, если вы не понимаете в технике и сильны в разборке iPhone, все эти манипуляции стоит доверить специалистам.
Небольшой вывод
Если произошел сбой настройки в системе оплаты apple pay или же сбой добавления карты apple pay — в таком случае — разбираемся с iOS и прочими моментами (банками, терминалами).
Если платежи не работают везде, а вышеописанные манипуляции полностью выполнены, то проблемы с NFC.
У вас есть своя карта Сбербанка, или вы хотите загрузить ее в отдельное приложение, но ничего не получается. Вот почему такое может произойти:
Сбербанк в настоящее время работает лишь с платежной системой от Master Card, а если ваша карта Visa или Мир – то данный сервис работать не будет.
Apple Pay работает почти со всеми картами от Сбербанка. Вот список работающих карт, которые поддерживаются сервисом:
Кредитные
- Master Card Standard.
- Master Card Credit Momentum.
- MasterCard Gold.
- Молодежная Master Card Standard.
- Master Card Standard Momentum.
- Молодежная карта Master Card.
- Master Card Standard Бесконтактная.
- Master Card Standard с индивидуальным дизайном.
Master Card Gold.
- World Master Card «Золотой».
- World Master Card Сбербанк Первый.
Попытка оплатить покупку не в своем терминале
Хотя к сегодняшнему дню найти терминал, который самостоятельно проводит бесконтактные платежи, будет практически не сложно, вы можете столкнуться и с такой проблемой. Внимательно посмотрите, есть ли на вашей кассе, в которой расплачиваетесь, специальный значок.
Если не нашли подобного, то данный терминал с Apple Pay не работает. Это же касается также приложений и сайтов. Перед тем, как вы оформите заказ на оплату, ищите знак «Оплата Apple Pay».
Не были соблюдены условия при регистрации в «Сбербанк Онлайн»
Довольно частая проблема почему не работает Apple Pay и NFC. Также здесь вам понадобиться узнать на каких телефонах работает apple pay. Если у вас имеется карта Сбербанка, вы можете самостоятельно загрузить ее в платежное приложение 2 способами на выбор. Или же через кошелек Wallet и через «Сбербанк Онлайн». В случае, если вы выбрали для регистрации второй способ загрузки карт в Apple Pay, ошибка при настройке может произойти по причине того, что у вас не была подключена услуга Мобильный Банк Сбербанка. В таком случае достаточно подключить услугу в ближайшем отделении Сбербанка.
Система Apple Pay нужна для оцифровки и последующего хранения информации дебетовых, кредитных, бонусных, карт магазинов, проездных, а также билетов.
Поломка (отсутствие) NFC-антенны
Оплата картой производится с помощью NFC-антенны, поэтому вследствие ее поломки или отсутствия (напомним, что ее нет на моделях, вышедших ранее Айфон 6 и Айфон 6S) платежи через платежный сервис будут невозможны.
Сначала
необходимо проверить исправность чипа. Если модуль сломан, то вернуть
нормальную работу системы можно после замены NFC.
Он стоит до 500 рублей, поэтому ремонт обойдется недорого. Чтобы проверить,
работает ли НФС, разберите телефон и визуально осмотрите устройство. Проверьте,
не поврежден ли кронштейн (он передает сигнал в момент оплаты), расположенный в
верхнем углу смартфона.
Если
Apple Pay
работает,
но периодически глючит не производит оплату, это может происходить из-за
неисправности антенны или слабого сигналы от кронштейна. Если внутри корпуса
есть мусор, уберите его мягкой щеточкой или ватной палочкой.
Почему карта не привязывается к Apple Pay
Основные причины, почему не добавляется карта в Apple Pay:
- Apple Pay на iPhone не поддерживается. В таком случае в кошельке Wallet нет кнопки добавления карточки.
- Отсутствует датчик отпечатка пальца . Без него использование бесконтактных платежей на устройстве невозможно.
- Отключен датчик отпечатка пальца. Установите его через настройки.
- Не выполнили вход в учетную запись iCloud.
- Не установлена последняя версия операционной системы. В противном случае просто загрузите и установите актуальный релиз.
- Карта не включена в систему Apple Pay. Вероятно, эмитент, выпустивший карту, не сотрудничает с данной системой.
- Отсутствует услуга SMS-информирования. Часто для подключения Apple Pay банки запрашивают подтверждение через SMS-пароля с помощью услуги «Мобильный банк». Чтобы использовать систему, просто подключите эту услугу.
- Eсть ли на вашем устройстве определитель Apple ID, без которого невозможно подключиться к iCloud
- Недостаточно средств на счете. Если баланс меньше 1 рубля, то подключить карту нельзя.
Не привязывается карта Мир
«Мир» – платежная система России, начавшая работу в 2014 году в связи с санкциями, затруднившими функционирование Visa и Mastercard. К сожалению, попытки договориться о сотрудничестве с сервисом Apple Pay не принесли успеха. Платформа не разрешает доступ к своим технологиям, поэтому сейчас бесконтактная оплата с помощью этого сервиса не поддерживается. Но есть и хорошие новости – у платёжной системы «Мир» появился свой собственный сервис «Mir Pay». Кроме того, её использование доступно на сервисе компании Samsung.
Не добавляет карту Сбербанка
То, что карточка Сбербанка не является инструментом платежной системы MasterCard, может стать одной из главных причин, почему у вас не добавляется карта в Apple Pay. К сожалению, Visa и Мир не поддерживаются сервисом. Другая причина – требуется SMS-подтверждение, однако Мобильный банк не подключен. Обратитесь в ближайшее отделение для подключения услуги.
Apple Pay не работает – в чем причина сбоя?
Внешние факторы, мешающие оплате
Помимо
внутренних, есть еще и внешние причины, препятствующие оплате через Айфон.
Всего их несколько:
- Чехол,
перекрывающий сигнал. Обычный чехол не должен препятствовать работе AP. Но чехлы от неизвестных китайских
производителей или излишне толстые накладки могут перекрывать сигнал. Снимите
чехол со смартфона, и приложите устройство к терминалу повторно. - Неполадки
с терминалом. При нарушении связи с банком терминал может глючить.
Единственное, что вы можете сделать – это подождать несколько минут и выполнить
процедуру повторно, или оплатить товар иным способом. - Грязь
внутри аппарата. Даже если чип исправен, при наличии загрязнений он может
работать через раз или вовсе перестать функционировать. В этом случае
необходимо вскрыть корпус и произвести аккуратную чистку, стараясь не повредить
детали. По завершении очистки плотно закрутите винты, чтобы исключить
возможность повторного загрязнения устройства.
Эти
причины не связаны с неисправностями смартфона и носят случайный характер.
Самостоятельная диагностика
0%
iPhone точно старше 5 модели?
Правильно!Не верно!
Модели до 5S, не подерживают бесконтактную оплатуЕсли модель старше 5-ки, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Есть ли деньги на счете?
Правильно!Не верно!
Проверьте наличие денег на счета, в 80% случаев проблема в этом.Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Вспомните, может быть менять ПИН код карты?
Правильно!Не верно!
Если да, поможет только перепривязка карты в настройках Wallet.Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Время и дата на телефоне выставлены правильно?
Правильно!Не верно!
Выставите актуальное время и дату.Если все выставленно правильно, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Проверяли регион в настройках?
Правильно!Не верно!
Иногда регион нахождения вытавляется не верно и начинаются проблемы. Настройка находится там же, где и время.Если регион стоит верный, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Пробовали обновлять iOs?
Правильно!Не верно!
Иногда это помогает решить программные ошибки.Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Падал ли телефон или подвергался ремонту?
Правильно!Не верно!
При падении или ремонте может повреждаться чип NFC или антена модуля.Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;
Apple pay не работает
Тут поможет только ремонт в мастерской
Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь. Если уж очень хотите разобрать свой айфон и посмотреть в чем дело, инструкция
здесь
Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.
- Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
- Убедитесь что деньги на карточном счете есть
- Удалите карту в Wallet и привяжите снова
- Проверьте настройки даты, времени и региона
- Обновите смартфон до последней доступной прошивки
Вывод: Apple Pay в России жив, несмотря ни на что
Выжить в России с одним только Apple Pay оказалось возможно. Некоторые комментаторы почему-то в это не верили, кричали, что идею можно сразу зарубить. Ничего подобного.
Да, придётся вертеться, искать альтернативы, другие магазины. Но спустя всего месяц они есть, и дальше их будет только больше. Заметил за собой привычку: заходя в магазин или подходя к кассе, ищу глазами терминал с поддержкой бесконтактных платежей и немного радуюсь, если его вижу.
Эксперимент завершил на выходных, потратив практически все деньги на карте на зимнюю одежду в ZARA (-4540 руб.), на продукты в ОКЕЙ (- 1327 руб.) и на энергосберегающие лампы на кухню (- 1256,1 руб.). Остались гордые 116,9 рублей.
Теперь могу смело пополнить карту. Вообще взять её в руки вместе с наличными деньгами. Почти две недели прошли незаметно.
Не знаю, как вы, но теперь Apple Pay у меня навсегда. Так привык оплачивать с айфона, что теперь предпочитаю платить им. Телефон всегда в кармане, часто в руках – приложил и пошёл. Что ни говори, это действительно ОЧЕНЬ удобно и при прочих равных лучше, чем оплата картой.
Начислено миль: 192,3 мили, всего 901 миля.Остаток на карте: 116,9 руб. (-7123,1 руб).
Если вдруг вы что-то пропустили, советую почитать предыдущие статьи – там много полезных мелочей и других выводов, которые я тут не стал повторять:
1. Выживу ли я 7 дней без Apple Pay? Делайте ставки2. День первый. Как платить через Apple Pay в ресторанах?3. День второй. Как возвращать деньги через Apple Pay?4. День третий и выходные. Как платить в регионах через Apple Pay?5. День 7. Каких терминалов надо бояться, если платишь через Apple Pay?
На этом пока что всё. Желаю всем вам побольше бесконтактных терминалов, добрых (и продвинутых) кассиров, а ещё появления поддержки Apple Pay в ваших любимых кафе, ресторанах и магазинах.
iPhones.ru
Мой эксперимент закончен. С этого понедельника я снова с наличкой и банковскими картами. Не могу сказать, что скучал по ним, но чувствую себя примерно на пару процентов увереннее. Вместо изначальных 5 дней я протянул 9 дней, не прикасаясь к наличным деньгам вообще и не пользуясь ни одной пластиковой картой. К Apple Pay была подключена карта…