Почему не работает звук на телефоне: возможные причины и способы устранения неполадок

Содержание

Проверка настройки уровня звука

При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.

Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой — при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.

Шумоподавление на Xiaomi

Появление шумов совершенно не зависит от того перестал работать динамик на Xiaomi или нет. Допустим, стали появляться неприятные и искажённые звуки, такие как эхо, шипение во время разговора, изменения голоса собеседника или просто его плохо слышно, а также тихий звонок, чаще всего в этом виновата связь. Нужно посмотреть на индикатор, если он совсем маленький, то можно смело менять провайдера или просто отключить автоматическое определение сети.  В других случаях на Xiaomi есть одна очень полезная функция, называется она шумоподавление, найти её можно в настройках смартфона. На гарнитуре данная функция включается и отключается путём длительного нажатия на кнопку, которая находится на правом наушнике.

Когда вы заметили, что на Xiaomi не работает динамик, устраняйте проблему только при наличии навыков. Если у вас нет технического образования, то не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Бывает такое, что после вот такого вмешательства ни один мастер не возьмётся за починку телефона.

Прослушивание музыки

Не работают наушники на мобильном телефоне

Ошибка программного обеспечения

Это может быть как спонтанная ошибка, так и серьезные конфликты программ, установленных на один и тот же телефон и отвечающих за воспроизведение аудио. Если вы уверены, что проблема не в динамике, а именно в софте, попробуйте последовательно:

  1. перезагрузить телефон — нередко ошибка софта при этом ликвидируется сама;

  2. отключить все приложения, отвечающие за воспроизведение аудио, кроме одного на ваш выбор (если на телефоне одновременно стоит несколько таких программ) и выполнить проверку динамика;

  3. сбросить действующие настройки и вернуться к заводским, предварительно сделав резервную копию важных файлов.

Вполне возможно, что воспроизведение звука вернется уже после перезагрузки или отключения лишних программ. Если же ни один из перечисленных способов не помог, остается перепрошить устройство.

Воспользовавшись предложенными рекомендациями, вы выясните причину неполадок в работе динамика и, возможно, ликвидируете ее, но помните: качественная работа телефона напрямую зависит от того, насколько бережно вы с ним обращаетесь.

Что делать, если на телефоне нет звука

Очистите решетки динамика

Что делать, если музыка на телефоне не играет через динамик, а только через стороннее устройство

Не секрет, что на телефонах Android часто встречается проблема, когда не работает динамик. Особенно у пользователей, которые бережно относятся к мобильному устройству. И не подвергают его длительному воспроизведению любимых композиций на всю доступную громкость. Если ваше мобильное устройство внезапно перестало воспроизводить звуки через общий динамик, это может означать, что он вышел из строя. Но прежде, чем предполагать, нужно провести несколько проверок. Которые помогут установить причину отсутствия звука.

Проверьте настройки громкости.

Проверьте настройки громкости

Возможно вы сами ранее включили режим «Без звука», чтобы ваш знакомый не доставал звонками. И забыли об этом. Попробуйте отрегулировать звук «качелькой».

Регулировка звука качелькой

Этот режим также можно активировать/деактивировать, если зажать и удерживать кнопку питания. На экране появится несколько звуковых режимов: «Обычный», «Вибро» и «Без звука».

Выберите подходящий режим звука

Выберите «Обычный», чтобы звуки снова работали в смартфоне.

Проверьте также порт для подключения наушников. Он может содержать мусор и прочие предметы, в том числе которые могут быть хорошим проводником. Контакты порта могут быть замкнуты и блокировать выход звука на внешний динамик. Это ещё можно наблюдать в том случае, если штекер от наушников воткнуть в порт смартфона не до конца. В этом случае воспроизводимый звук не будет работать ни на внешнем динамике, ни в наушниках.

Не работают наушники на мобильном телефоне

Рассмотрим следующий случай, когда в вашем мобильном устройстве работают динамики, но не подключаются наушники . Если в области уведомления отображается значок наушников, но звук через них не выходит, это может означать проблему с самим устройством. Чтобы в этом убедиться, попробуйте подключить другие наушники. Если они будут работать, значит первые вышли из строя.

Если значка нет в области уведомления на экране смартфона, тогда проверьте порт, к которому подключаются наушники. Возможно в него попросту что-нибудь попало. Такое с разными разъёмами и нишами смартфона часто случается. Ведь ему приходится находиться в разных условиях: прятаться в наших карманах с остальным хламом, пылиться в дамских сумочках и подобных местах. С помощью зубочистки или иглы нужно вытащить любые инородные сущности из порта и почистить его.

В том случае, если на вашем телефоне перестал работать наушник или динамики после попадания в воду или сильного удара, скорее всего ему необходимы услуги технических сервисов. Так как эта проблема скорее всего более серьёзна. И без разбора устройства и доступа к материнской плате телефона не обойтись.

Сколько стоит замена проблемной запчасти на iPhone?

Обычно замена данной запчасти стоит не особо дорого, до 1500 рублей. Но если дело касается микросхемы, отвечающей за кодирование речи и записи звуков, тогда придется покупать эту микросхемку + работа по установке. Это уже выйдет в 3000-6000 рублей. С учетом стоимости телефона, данная сумма вполне оправдана.

  • Держите свой айфон 5s подальше от влаги
  • Избегайте жестких падений телефона, по этой причине рвутся шлейфу внутри устройства.
  • Периодически очищаете разъемы от пыли и грязи
  • Желательно приобрести чехол и защитную пленку на экран

Берегите свою дорогую технику!

Следуйте приведенным ниже инструкциям в случае возникновения неполадок с микрофоном устройства. Например, ваша речь может звучать неразборчиво во время телефонных вызовов либо вызовов FaceTime или функция Siri может не воспринимать голосовые команды.

Сброс настроек телефона к заводским

Если вы не уверены, какое именно приложение или программа привели к сбою, можно вернуть телефон к заводским настройкам.

Стоит помнить, что после подобной процедуры из памяти устройства удаляются все фото, аудио- и видеофайлы. Очищается список контактов и сбрасываются все пароли. Однако, кроме этого, система удалит все вредоносное ПО (в том случае, если вирусы не затронули системные файлы). Для того чтобы вернуть телефон к заводской прошивке необходимо обратиться к его настройкам и найти там пункт «Восстановление и сброс» (или «Сброс настроек»).

Система попросит вас подтвердить выбранное действие, а затем перезапустится. После непродолжительной загрузки вы получите телефон в исходном состоянии, оснащенный только базовыми программами.

Вручную отключить выход на наушники

Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.

Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.

Решение проблемы

При обнаружении проблемы, когда на вашем iPhone 6 плохо работает микрофон, рекомендуется провести ряд действий, прежде чем идти в сервисный центр.

С помощью ватной палочки аккуратно прочищаем отверстия записывающих устройств.
Убираем с корпуса iphone 7 не заводские чехлы, пленки, наклейки, прочие аксессуары.
Вынимаем наушники из гнезда
Вытаскиваем зарядное устройство , если подсоединено
Можно попробовать перезагрузить Айфон, бывает что проблема уходит.
Пробуем установить обновление iOs
При разговоре, обратите внимание, не закрываете ли вы рукой главный микрофон и iSight, расположенный около камеры с обратной стороны.

После проведения данных процедур, микрофон на iphone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, должен ожить, если этого не произошло, придется все же нести айфон в сервисный центр, скорей всего дело в шлейфе или в микросхеме.

Как почистить динамики смартфона

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Samsung Galaxy Note 9 vs. Apple iPhone X

Пыль

Программные сбои Андроид

Некорректное воспроизведение звука может быть связано со сбоями в работе программного обеспечения. Сюда можно отнести:

  • влияние сторонних программ;
  • скачивание приложений, требующих root-права;
  • неполадки в настройках;
  • несовместимость главных системных файлов и установленных приложений;
  • сбои после вмешательства в файлы прошивки.

Первое, на что стоит обратить внимание – состояние программы, отвечающей за воспроизведение звука. Для этого понадобится:

  1. Открыть настройки телефона;
  2. Найти раздел, отвечающий за работу приложений;
  3. В списке приложений необходимо найти программу, отвечающую за работу с динамиками. Проще всего ее отыскать во вкладке «Работающие приложения»

Если служба отключена, ее необходимо включить. Если это, по каким-то причинам, невозможно, откатите телефон к заводским настройкам.

Диагностика неполадок со звуком на телефоне с помощью программ

В Google Play Market есть несколько полезных приложений, которые позволяют проанализировать текущую ситуацию со звуковыми эффектами на мобильнике. При этом их можно быстро и бесплатно скачать, не регистрируясь.

Как отключить звук клавиатуры на андроиде — подробная инструкция

Подобные программы имеют аналогичный принцип работы:

  • софт сканирует аппарат на предмет наличия программных, технических сбоев;
  • после осуществления данной процедуры на экране мобильника появляется уведомление о характере проблемы, если таковая имеется;
  • далее на выбор предлагается несколько вариантов решения проблемы. Как правило, это либо перезагрузить девайс, либо сбросить его настройки.

Обратите внимание! Такие приложения не смогут выявить аппаратные проблемы, вследствие которых на устройстве Android пропал звук, например, если слом динамик

3 — ПРОБЛЕМА В СОФТЕ

Микрофон работает только на громкой связи

Программные причины

Вышеперечисленные советы не помогли? Тогда стоит рассмотреть софтовую часть, которая часто становится причиной плохого звука.

Проблемы с программным обеспечением MIUI

Многие пользователи замечают неполадки со связью после очередного обновления Миюай. Такое бывает, если новая сборка еще недоработана (явный минус девелоперской версии). И, конечно же, это касается кастомной и вьетнамской прошивки.

Решение проблемы следующее: дождитесь хорошей глобальной сборки или откатитесь на прошлую версию. Вам также могут помочь нижепредставленные рекомендации.

Некорректное шумоподавление

Конечно, общаться по телефону довольно тяжело, если вокруг посторонние звуки. Для этого существует опция шумоподавления, но при неправильной работе она доставляет огромные хлопоты пользователю. Давайте разберемся, в каких ситуациях шумоподавление следует включать, а в каких наоборот деактивировать.

Включение шумоподавления

При нахождении в многолюдных местах посторонний шум может угадываться микрофоном как разговор, в результате чего возникают помехи и многократное повторение. К счастью, разработчики изобрели специальную функцию, которая избавит абонента от таких неполадок.

  1. Заходим в «Настройки».
  2. опускаемся до раздела «Звук и вибрация» – «Другие настройки».
  3. Передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Шумоподавление во время телефонного разговора».

Выключение шумоподавления

Если активирование не помогло, значит, нужно попробовать отключить шумоподавление в системных файлах

Заранее обратите внимание, что для этой процедуры необходимы root-права!. Нам подойдет абсолютно любой диспетчер, распознающий файловую систему телефона

Хорошим бесплатным вариантом является ES Проводник, который находится в свободном доступе для скачивания на Google Play

Нам подойдет абсолютно любой диспетчер, распознающий файловую систему телефона. Хорошим бесплатным вариантом является ES Проводник, который находится в свободном доступе для скачивания на Google Play.

  1. Открываем проводник и заходим в папку «/system». Здесь ищем текстовый файл под названием «build.prop».
  2. Нам понадобится строка «audio.fluence.voicecall=true». В ней необходимо изменить последнее слова, а именно вместо «true» вписать «false».
  3. После этого просто перезагружаем устройство и тестируем качество связи.

Не все файловые диспетчеры определяют папку «build.prop». Для этого может понадобиться специальное приложение, с помощью которого вы без труда отредактируете файл. Примеры таких инструментов находите ниже.

Активный Google Now

Гугл Помощник появился сравнительно недавно и значительно облегчил работу пользователей с мобильными устройствами. Но вот с голосовой командой «Ok, Google» у многих возникли проблемы: стали заметны помехи, посторонние шумы и прерывание речи.

Если вы заметили неполадки со связью, попробуйте отключить голосовой поиск на своем смартфоне.

Ищем на главном экране иконку браузера «Google», входим

В правом нижнем углу тапаем по троеточию «Еще».

Попадаем в новое меню, где обращаем внимание на вкладку «Настройки» – «Голосовой поиск».

Прокручиваем страницу немного вниз и нажимаем по «Voice Match».
Теперь снимаем галочку с пункта «Доступ с помощью Voice Match». Готово, больше Ассистент не будет окликаться на голосовую команду.

Автоматический выбор сети

Данный вариант будет актуален, если вы используете несколько sim-карт от разных операторов и четко не слышите собеседника во время разговора.  В таких ситуациях сеть определяется автоматически, что может привести к плохой связи во время телефонного разговора.

Чтобы избавиться от данной проблемы, перейдите в «Настройки» и в графе «Выбор сети» выберете основного оператора, с которого совершается большинство звонков. Также снимите галочку напротив «Определять автоматически».

Сегодня мы перечислили основные методы, которые помогут решить проблему плохого качества звука при разговоре с собеседником на Xiaomi. Как видим, есть огромное количество вариантов решения проблемы. У вас возникли дополнительные вопросы? Тогда пишите нам в комментарии. Удачи!

Статья помогла6Статья не помогла37

Что делать, если нет звука звонка на андроиде

О стоимости смартфона

Попала вода? Дайте ему высохнуть

Неисправность динамика

Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.

Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.

Причины поломки динамика телефона

К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:

Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку

Главное — соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану. Выгорание катушки динамика или замыкание

На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали. Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.

Основные причины неполадок в работе динамика

Самая распространенная причина — человеческий фактор. Так вы можете выставить нулевой уровень звука и забыть об этом. Или вы (вариант — ваш ребенок, завладевший телефоном без разрешения) сбили настройки, нечаянно отключив звук. Поэтому первое, что надо сделать при наличии молчащего динамика — проверить все настройки звука. Если с ними все в порядке, надо проверить возможность:

  • механических повреждений;

  • загрязненности или поломки разъема под наушники;

  • нарушения контакта в месте подключения динамика;

  • загрязнения или повреждения самого динамика;

  • поломки регулятора (качельки) звука;

  • неисправности аудиоплаты;

  • ошибки программного обеспечения.

Решить бóльшую часть перечисленных проблем можно самостоятельно в домашних условиях, но в случае серьезных неполадок придется обращаться в сервис-центр.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов

Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне

Иногда, кроме замены звукового элемента, ничего не поможет. Придется купить слуховой динамик и заменить самостоятельно или в сервисном центре. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре меня прекрасно слышат, а я нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

Чтобы оценить сложность неисправности, посмотрите видео по замене детали (возможно придется поработать мультиметром и паяльником):

Как проверить динамик или наушник

Как проверить динамик или наушник? Достаточно иметь под рукой самый простой мультиметр.

Вот два наших пациента: наушник и динамик

Наушник – это тот же самый маленький динамик. Устройство динамика показано ниже на схеме

Для того, чтобы проверить динамик, нам нужно просто узнать, не в обрыве ли у нас звуковая катушка? Звуковая катушка представляет собой провод, намотанный колечком. Если  провод в обрыве, значит динамик неисправен. Чтобы проверить звуковую катушку, ставим крутилку мультиметра на прозвонку

Давайте для начала проверим наушник. Прикладываем щупы к контактам наушника и смотрим на показания прибора.

Мы видим, что мультиметр выдал нам падение напряжения на концах катушки 30 милливольт.  Следовательно, звуковая катушка целая и  наушник рабочий.

Давайте проверим динамик-громкоговоритель. Прикладываем к контактам щупы и смотрим на показания.

Что-то показывает? Значит звуковая катушка целая. 

Если бы звуковая катушка была в обрыве, тогда мультиметр показал бы единичку на дисплее.

Также можно проверить динамик или наушник, выставив крутилку на измерение сопротивления. Почти на каждом динамике есть его значение сопротивления. Оно изображается значком Ω и выражается в Омах. Например, вот у этого динамика сопротивление 8 Ом:

У этого динамика сопротивление 4 Ома

Чаще всего мультиметр покажет сопротивление чуть больше на 1 или 2 Ома.

После того, как проверили катушку на обрыв, можно также проверить качество звучания динамика или наушника. Для этого надо прогнать его по всем звуковым частотам с помощью генератора частоты от 20 Герц и до 20 Килогерц. Если такой динамик издает хрипы и искажения – это не есть хорошо. Как индикатор звука такой динамик или наушник вполне сойдет, но меломанам я бы посоветовал его утилизировать

Активирован режим экономии батареи

Падения телефона

Что такое инженерное меню?

Речь идет о специальной программе или системном разделе, который разработчики обычно используют на финальной стадии конфигурирования программной платформы мобильного устройства. С его помощью они вносят последние изменения в работу аппарата, проверяют функционирование различных датчиков и выполняют тестирование компонентов системы. Также скрытый функционал сервисного меню используют для получения большого количества системной информации, проведения различных тестов (около 25 штук) и настройки любых параметров Android — различных датчиков, мобильных сетей, оборудования и т.д.

Инженерное, сервисное или системное меню доступно на смартфонах и планшетах, работающих на процессоре MediaTek. На чипсете Qualcomm оно либо урезано, либо вообще отсутствует.

Плохо слышно собеседника по телефону: причины неисправности

Так в чём же может быть причина, что динамик стал тихим или звук пропал вовсе? В большинстве случаев проблема лежит на поверхности и не требует вмешательства специалистов сервисного центра. Давайте обо всём по порядку:

  • Если вам не слышно какого-то одного собеседника, необходимо убедиться, что проблема не на вашей стороне. Попробуйте совершить звонок на заведомо исправный телефон и проверьте качество звука. Если это не ваш случай, то двигаемся дальше.
  • Проверьте уровень громкости. Для этого во время разговора нажимайте качельку громкости вверх и проверьте есть ли результат. Результата нет? Читаем ниже.
  • Осмотрите разговорный динамик телефона на наличие загрязнений. Часто именно грязь в решётке динамика является причиной ухудшения звука во время разговора. Если вы обнаружили грязь — возьмите зубочистку с кусочком мягкой ткани или ватную палочку и аккуратно протрите место загрязнения, слегка смочив каплей спирта. Также можно воспользоваться мягкой зубной щёткой. Не используйте для этой цели иголку или другие металлические предметы, так как можно с лёгкостью повредить динамик, что только усугубит проблему.

    Сталкивался с забавной ситуацией, когда человек после покупки iPhone, оставляет на экране заводскую плёнку для защиты экрана. Но всё дело в том, что эта пленка закрывает разговорный динамик и при звонке практически ничего не слышно. Не надо так делать, если хочется защиты — купите себе нормальную защитную плёнку или стекло, тем более их совсем не сложно

  • Убедитесь, что к телефону не подключена гарнитура, так как в этом случае звук пойдёт через неё, а не через динамик телефона. Это же относится и к bluetooth гарнитуре и другим блютуз устройствам.
  • Перезагрузите телефон. Это поможет, если причиной неисправности является сбой программного обеспечения устройства.

Если ни один из способов не помог, то неисправность более серьёзная и решить её своими силами без соответствующего опыта не получится. Вам необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Повреждение динамика

Проблемы с «железом»

Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:

  • Нарушение работы динамика. Большинство динамиков в современных телефонах содержат внутри магнитные катушки, при перетирании одного из контактов которых весь динамик выходит из строя;
  • В случае подключения динамика к материнской плате с помощью шлейфа нередки случаи, когда этот шлейф перетирается, что приводит к полной или частичной, проявляющейся периодически неработоспособности динамика;
  • Проблемы с подачей питания на микрофон или динамик вследствие падения или удара смартфона;
  • Неработоспособность кнопки громкости. Может проявиться после падения или удара.

Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.

Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Вопрос-ответ

Звук слишком тихий

Тут может быть две проблемы:

  1. Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
  2. Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).

Появился странный шум: помехи, треск

Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.

Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?

Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.

Сброс настроек до заводских

Итак, почему не слышно собеседника на iPhone («Айфон») и что делать?

Если не работает разговорный динамик, нужно, прежде всего, разобраться, где он находится в Вашем устройстве. Внизу можно увидеть два отверстия, одно из которых отвечает за динамик, а другое – за микрофон. Если говорить о разъеме, который находится посередине, то он предназначен для подключения кабеля.

Если Вы не слышите собеседника на «Айфон», а при этом звук пропадает не с нижнего динамика, а с того, который находится на лицевой панели, то причин может быть несколько.

Наиболее распространенная ситуация связана с проблемами в штекере для наушников. Обычно владелец смартфона обнаруживает это незадолго после покупки.

Как правило, такой сбой напрямую связан с замыканием переходника на 3,5 мм. В этом случае пользователю можно попробовать несколько раз подключить/отключить гарнитуру лучше резко, но не повредив при этом разъем. К тому же если Вы столкнулись с такой проблемой после продолжительной эксплуатации телефона, вероятнее всего, ему потребуется полная замена аудиоразъема и верхнего звукового шлейфа.

Реже звук поступает некорректно после применения гарнитуры Bluetooth. Для этого нужно зайти в настройки и выключить гарнитуру.

Случается, что решение проблемы намного проще и связано с тем, что владелец не знаком с кнопками устройства. С боковой стороны есть клавиша, которая отвечает за включение/выключение беззвучного режима. Проверьте, возможно, он был случайно активирован, и не уменьшен ли уровень громкости.

Если на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, не исключено, что причина заключается в установке сторонних программ (как из Cydia, так и через iTunes)

Важно вспомнить, какие приложения были установлены Вами в последнее время, возможно, после их удаления и перезагрузки устройства проблема будет решена. Причем позаботиться о простой перезагрузке можно после того, как только появилась эта проблема

Для перезагрузки устройства воспользуйтесь кнопками Home и Power, зажав их одновременно.

Неисправен разговорный (слуховой) динамик

Сам динамик, если телефон не кидали и не топили, довольно редко выходит из строя. Обычно он умирает медленно — начинаются посторонние шумы или работает слишком тихо (это может быть и аудиокодек — о нём чуть ниже).  Разговорный динамик выглядит так:

Он расположен на дисплейном модуле, рядом с датчиком приближения и фронтальной камерой — его замена должна производиться крайне аккуратно, чтобы не повредить детали. Как мы уже писали выше, динамик элемент простой, поэтому относительно надежный элемент в iPhone. Но и с ним бывают проблемы — брак, попадание, воды, механическое повреждение.

На последнем остановимся поподробнее: внутри динамика находятся постоянный магнит, индуктивная катушка, на которую намотана тонкая медная проволока, и к ней прикреплен диффузор, на катушку подается ток и она либо притягивается либо отталкивается от магнита, при этом диффузор толкает воздух и тем самым создает звуковые волны — так мы слышим звук из динамика

При ударе бывает, что эта проволока обрывается, ток перестает проходить и динамик перестает работать. А при попадании влаги аудио катушка может окислиться, контакты сгнить и ток так же попросту не будет доходить до катушки. Дело в том, что диффузор изготавливается из тонкого гибкого материала, чаще всего из прессованной бумаги, но бывают диффузоры из пластика и металлизированной бумаги, поэтому это весьма хрупкий элемент — его легко повредить

Действие второе. Проверьте звук в наушниках

Причиной указанной выше проблемы может быть выход из строя динамика, то есть механического источника звука. Проверить это достаточно просто – нужно подключить наушники к аппарату. Если звук в наушниках есть, проблема совершенно точно в чем-то механическом, скорее всего, в динамике.

Есть одна интересная программа, которая позволяет выявить проблемы с аппаратным обеспечением на планшете или смартфоне. Называется она Phone Doctor Plus. Скачать ее можно .

А использовать ее нужно следующим образом:

  • Нажмите вверху на пиктограмму тестирования.
  • Выберете блок «Динамик и микрофон».
  • На следующей странице жмите кнопку «Play».

Рис. №3. Тестирование динамика и микрофона в Phone Doctor Plus

В результате Вы увидите, в чем может быть проблема. Если это что-то программное, Вы сможете сразу же исправить это. В большинстве случаев такие проблемы решаются сбросом настроек или обновлением операционной системы. Возможно, следует сделать это еще раз.

Но если причина всех бед в механической составляющей, все намного серьезнее.

Возможно, дело в:

  • неисправности схемы усиления звука;
  • повреждении или полной поломке шлейфа;
  • неисправности самого динамика.

В принципе, больше ничего быть не может. Такие проблемы без соответствующего опыта исправить не получится. Придется прибегать к помощи профессионалов.

А если опыт у Вас есть, то Вы прекрасно знаете, что такое шлейф и можете разобрать смартфон или планшет, чтобы проверить все шлейфы на предмет повреждений. Динамик выглядит так, как показано на рисунке ниже.

Рис. №4. Динамик телефона

В любом случае, если проблема не в программном обеспечении, лучше отнести смартфон или планшет в гарантийный ремонт (даже если гарантия закончилась – лучше заплатите). Там проблему устранят быстро.

Динамик то работает то не работает в телефоне. Не работает динамик телефона, что делать

Обратиться за профессиональной помощью

Частные случаи

Стоит уделить внимание решению проблем, связанных с отсутствием звука, но встречающихся реже

Не работает динамик при разговоре

Сначала следует убедиться, что звук присутствует при вызове с использованием гарнитуры. Если звука нет – включить разговор с использованием мультимедийного динамика (Громкая связь).

В случае возникновения неполадок с разговорным динамиком, необходимо воспользоваться услугами сервисного class=»aligncenter» width=»700″ height=»391″

Не работает звук уведомлений

Если не работает звук уведомлений, убедитесь в том, что на смартфоне активен профиль, который позволяет воспроизводить звуки, либо увеличьте громкость клавишей “Громкость +”.

При отсутствии изменений стоит убедиться в наличии звука, как такового. Если его нет – вернуться к инструкции по восстановлению.

На некоторых моделях телефонов громкость уведомлений устанавливается отдельно, а некоторые позволяют поставить на уведомление свою мелодию. Возможно мелодия очень тихая и ее не слышно.

Нет звука в видео

Тут есть две причины:

  • звука нет в используемом устройстве;
  • видео изначально записано без звука;
  • некорректно работает плеер или кодек.

В первом случае нужно провести диагностику, а во втором сделать ничего нельзя, в третьем — следует переустановить плеер.

Звук пропадает, но после перезагрузки появляется

Такие ошибки возникают из-за сбоя в системных процессах. Поможет сброс настроек либо внимательная прошивка телефона.

Не работает динамик после ремонта

В этом случае следует обращаться в сервисный центр, который проводил ремонт. Они обязаны возместить стоимость ремонта, либо восстановить звук на устройстве за свой счет.

Как проверить динамик

Проверка может повредить, как динамики, так и телефон полностью, если пользователь не обладает нужными для проверки навыками.

Для проверки нужно найти мультиметр и выставить его в режим измерения сопротивления.

Значение мультимедийного динамика составляет примерно 8 Ом. Сопротивление слухового – 30 Ом:

  1. На мультиметре выставить интервал значений от 30 Ом.
  2. Приложить щупы к контактам устройства.
  3. При измерении, погрешность в несколько единиц – нормальный показатель. Так выглядит сопротивление рабочего слухового динамика.
  4. Таким же образом проверить мультимедийный динамик.

Смартфоны и планшеты под управлением Android имеют много секретов и интересных особенностей, скрытых от посторонних глаз.

Почему они спрятаны? Во-первых, чтобы неопытный пользователь ничего не поломал, во-вторых, они нужны в особо редких случаях и не используются регулярно. Сегодня мы расскажем об инженерном меню — разделе для программистов, тестировщиках, гиков, опытных пользователей и тех, кто хочет залезть в самое «сердце» настроек гаджета.

Выполните полный сброс

На что стоит обратить внимание?

Проблемы со звуком, так или иначе, могут встречаться с любым устройством – и бюджетным, и достаточно дорогим.

Однако пути решения этих проблем практически идентичны, поскольку программная часть систем одного поколения всегда будет аналогичной, пусть даже и с некоторыми отличиями.

Соответственно, минимальные отличия процесса настройки будут связаны в большей степени именно с особенностями версии операционной системы.

Что касается особенностей звучания самого устройства, то стоит отметить, что отличия звука дорогого и бюджетного устройства будут все равно ощутимыми.

И далеко не все программные средства способны исправить качество звучания динамика или на базе Андроида.

Таким образом, если звук, воспроизводимый таким динамиком, будет увеличен, в противовес этому могут возникнуть аппаратные проблемы.

К примеру, динамик начнет выдавать звук на неразрешенных частотах и в итоге при звучании будут появляться посторонние шумы, в том числе писки, хрипы, треск и, возможно, хлопки.

Поэтому в процессе подбора настроек учитывайте, что подобные проблемы могут возникнуть и старайтесь не допускать ошибок, чтобы сохранить работоспособность устройства.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий