Smart-tv не работает

Почему не грузится или зависает YouTube?

Основные причины некорректной работы приложения Youtube, системных ошибок и сбоев, зависаний уже были подробно описаны выше, также как и способы устранения этих проблем.

• В большинстве случаев бывает достаточно обновить сам Ютуб или прошивку телевизора.
• Нередко и вовсе можно обойтись сбросом настроек или перезагрузкой устройства.
• Иногда ошибки исчезают сами некоторое время спустя.

Не будем разбирать всё это повторно. Перечислим ещё несколько возможных причин дисфункциональности YouTube.

1. Проблемы с воспроизведением видео, особенно в высоком разрешении, могут возникнуть также из-за перегруженности процессора или памяти Smart TV другими работающими программами. Для исключения этой версии достаточно просто выключить и снова включить ТВ.
2. Не лишним будет и просканировать устройство на наличие вирусов, а также проверить, не возникает ли конфликт между YouTube и какой-либо другой программой. Выбор бесплатных антивирусов в Google Play довольно богат и практически все из них поддерживают телевизионную платформу.
3. Но прежде чем начинать эксперименты с обновлениями или сбросом всех настроек, не поленитесь проверить скорость вашего интернет-соединения. Возможно сбои происходят именно здесь, и телевизор вовсе не при чём.

Как узнать поддерживает телевизор Филипс цифровое тв

Сброс настроек

Сброс настроек – радикальный метод решения сбоя. Он позволяет удалить все параметры с ТВ и приставки. По окончанию процесса, пользователю потребуется заново настроить устройство. На телевизоре будут установлены только встроенные программы. Независимо от сервиса, инструкции практически не отличаются.

Настройка и подключение приставки Lumax к телевизору — пошаговое руководство

Smart Hub

При удалении настроек на Смарт Хаб, очистите память программы, удалите неактивные виджеты и кэш. Перед операцией проверьте, что устройство Самсунг подходит для эксплуатации в России. Данная информация размещена в инструкции к телевизору. Помимо этого, технические характеристики расположены на задней стороне ТВ. Далее подробности об удалении

параметров.

Smart TV

• откройте раздел «Параметры»;
• после выберите пункт «Поддержки»;
• теперь кликните на «Диагностику»;
• следующий шаг – сброс параметров, после чего введите необходимую комбинацию;
• далее нажмите на «Приложения» и дождитесь появления оповещения;
• подтвердите условия соглашения.

Какое оборудование в России нужно, чтобы перевести вещание на «цифру»?

Переход на цифровое вещание подразумевает использование нового оборудования. Однако если у вас телевизор выпущен после 2013 года, то больших проблем с подключением у вас не будет, ведь современные модели имеют встроенный адаптер и поддерживают Т2.

Итак, для настройка телевизора на цифровое вещание необходимо следующее оборудование.

Антенна

Если у вас уже есть она или вы живете в многоквартирном доме и используете общую антенну, проверьте, поддерживает ли она «цифру». Для качественного сигнала лучше всего приобрести направленную антенну и расположить её по направлению к вышке. Вот список комнатных антенн, которые считаются лучшими:

• REMO BAS-5310;
• 2.2 FUNKE HOME 5.0;
• 2.4 GS AV-958;
• 2.6 REMO Inter 2.0.

Также не забудьте проверить по паспорту телевизора, поддерживает ли он DVB-T2.

Если у вас кабельное телевидение или вы используете спутниковую тарелку – антенна не нужна. Подключить цифровые каналы можно совершенно бесплатно, обговорив это с поставщиком услуги.

Усилитель

Антенна принимает хороший сигнал только вблизи вышки, поэтому если ваш дом находиться на приличном расстоянии и это мешает качеству сигнала, лучше приобрести усилитель. Однако не стоит забывать, что при хорошем уровне сигнала от него следует отказаться, так как это может вызвать дополнительные помехи.

Приставка (тюнер или ресивер)

Без этого практичного и в тоже время простого в управлении устройства телевизор не сможет принять цифровой сигнал. У него обычно всего две кнопки и легкий пульт управления. Для подключения к телевизору лучше всего выбирать ресиверы с портом HDMI, потому что так вы сможете смотреть любимые передачи в HD качестве.

Приставки не просто позволяют перейти на «цифру», но также расширяют возможности обычных телевизоров. Например, они обладают такими функциями, как:

• Мультизвук – вы сможете выбрать, на каком языке смотреть передачи.
• Субтитры на различных языках. Это огромное преимущество для тех, кто хочет изучать английский или любой другой язык.
• Телетекст – бесплатная новостная информация.
• Телегид – программа передач с указанием жанров и кратким содержанием.

Вот несколько приставок, которые пользуются популярностью среди клиентов, благодаря качеству, надежности и доступности:

1. DEXP HD 2551P (899 р.);
2. DEXP HD 1812P (1150 р.);
3. Lumax DV4205HD (2 299 руб).

Кабель

Чтобы подключить приставку к телевизору нужны провода. Старые устройства могут работать через RCA разъёмы или Scrat входы. Есть разные виды кабелей, например:

• Аналоговый.
• Коаксиальный.
• С разъёмом типа «тюльпан».
• Кабель S-video.
• Цифровой.
• HDMI.

Для современных телевизоров наилучшим вариантом будет HDMI-порт, так как он идеально подходит для просмотра цифровых каналов в высоком качестве.

Не спешите приобретать кабель, так как сейчас часто он идет в комплекте с ресивером.

Автоматический поиск цифровых каналов на Philips

Почему не показывает YouTube на телевизоре?

Некоторую сложность в идентификации проблемы, по которой на телевизоре не работает YouTube, представляет тип распространения приложения. В большинстве телевизоров оно является предустановленным, то есть таким, что уже встроено в прошивку и не подлежит удалению пользователем. Условно все причины можем разделить на внешние и внутренние. Первая категория связана с проблемами у видеохостинга, которые появляются во время огромной нагрузки на сервера. С ней что-либо поделать практически невозможно. Вторая группа включает неполадки на стороне пользователя, на которых мы и сконцентрировались.

Почему не работает YouTube на Smart TV:

• старый телевизор (2010-2012 года выпуска) больше не поддерживается приложением;
• сбой в прошивке ТВ;
• нехватка ресурсов телевизора для запуска приложения и воспроизведения видео;
• конфликт с периферией и остальным программным обеспечением;
• неполадки во время авторизации пользователя;
• блокировка доступа к сервису со стороны приложений для родительского контроля;
• последствия вирусного заражения;
• низкокачественное подключение к интернету;
• неправильные параметры сети.

Мы дали приблизительное представление о спектре проблемы, по которым перестал работать YouTube на телевизоре. Теперь пришло время разобраться с методами исправления неполадок.

Как подключить тюнер к ТВ-приемнику Филипс

Аналоговое телевидение уходит в прошлое, так как на замену пришла новая технология, позволяющая получать картинку идеального качества. Для приема цифрового формата необходимо специальное оборудование для декодирования. Владельцам современных ТВ-приемников повезло больше, там данный модуль является встроенным.

Большинство приемников Philips, выпущенных до 2011 года, требуют подключения отдельной приставки для приема формата DVB-T2. Цифровые тюнеры отличаются между собой по техническим параметрам и функциональным возможностям. А способы подключения приставки для цифрового телевидения к телевизору Филипс особо не отличаются друг от друга. При подсоединении и настройке тюнера рекомендуется посмотреть, что входит в его стандартную комплектацию.

Подключение к ТВ-приемнику осуществляется посредством RCA или HDMI кабеля, хотя второй вариант предпочтительней. Разъемы для подсоединения находятся на тыльной стороне корпуса приставки.

Антенный вход чаще используется жителями сельской местности. Для приема цифры им потребуется приобрести дециметровую антенну, поскольку работающее в диапазоне МВ приемное устройство не подойдет.

Процесс пошагового подключения цифровой приставки к телевизору Филипс выглядит следующим образом:

1. Для начала выбирается интерфейс для подсоединения оборудования. Если есть разъем HDMI, рекомендуется использовать его.
2. После подключения кабелей в соответствующие разъемы устанавливается приставка в наиболее удобное и подходящее место.
3. Следующий шаг – активация питания для ресивера. В случае встроенного модуля питания просто потребуется воткнуть штекер в розетку.
4. К антенному входу подсоединяется штекер дециметровой антенны, спутниковой тарелки или кабель провайдера.

Последний этап – это включение оборудования с помощью пульта ДУ.

Настройка телевизора

Как настроить Смарт ТВ на телевизоре Philips

Чтобы пользоваться Смарт ТВ на телевизоре Филипс, необходимо подключить его к роутеру с высокоскоростным доступом в Интернет. Сначала нужно настроить подключение Смарт ТВ на телевизоре Филипс. После нажатия кнопки «Smart TV» телевизор сначала подключится к серверу Philips для проверки вашего ПО и его возможного обновления, и предложит регистрацию.

После обновления и перезагрузки телевизора нужно снова зайти в пункт «Smart TV». На экране появятся значки различных приложений. С их помощью можно просматривать фильмы, слушать музыку, совершать покупки, а также общаться в соцсетях и смотреть онлайн каналы телевидения.

С приложениями на стартовой странице Смарт ТВ Филипс можно совершать разнообразные действия. Ненужные можно удалить, а оставшиеся – отсортировать по своему вкусу.

Например, те приложения, которыми вы пользуетесь наиболее часто, можно поместить в начало списка. Доступна также и функция блокировки. Для этого необходимо ввести 4-значный PIN-код. Заблокированные каналы будут помечены «замком». Для их разблокировки нужно ввести тот же PIN-код.

Обновление ПО

Чтобы качественно обновить программное обеспечение, можно воспользоваться двумя способами – инсталлировать пакет обновлений с помощью доступа к сети интернет, или обновить ПО с внешнего носителя. Первый вариант подразумевает выбор раздела «Установки», где находим команду «Обновить ПО». Затем выбираем «Поиск обновлений», и указываем источник – Интернет. После выполненного поиска обновлений необходимо запустить загрузку файлов, нажав кнопку «Обновить». Когда файлы будут загружены, операционная система предложит запуск обновлений.

В разделе «Обновление ПО» из списка версий прошивок выберите новейшую по дате, сохраните файл на флешке и разархивируйте его. Затем включите телевизор и вставьте флешку в USB-разъем. Зайдя в меню, выберите пункт «Поиск обновлений», и укажите источником USB-накопитель. После этого начнется инсталляция обновления.

Базовая сетевая настройка

Все настройки сети можно посмотреть, нажав Настройки > Сеть > Просмотр параметров сети. В этом пункте указаны IP-адрес и MAC-адрес устройства, а также уровень сигнала, скорость передачи данных и метод шифрования. Зайдя в раздел «Конфигурация сети», опытные пользователи могут настроить в телевизоре статический IP-адрес, выбрав соответствующий параметр. В пункте «Настройка статического IP-адреса» можно ввести свои настройки для параметров IP-адрес, Сет. маска, Шлюз, DNS.

Настройка каналов

Доступ к различным каналам можно получить после несложной настройки телевизора. При помощи пульта ДУ необходимо нажать кнопку Home, затем выбрать раздел «Конфигурация», оттуда перейти к поиску каналов или их переустановке.

Для этого следует выбрать страну, в которой проживаете, обозначить источник сигнала, к примеру, «Кабельное» либо «Спутниковое». После окончания поиска на экране появится список всех доступных каналов. Лучше воспользоваться автоматическим поиском и быстрым сканированием.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV

И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет

Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию».
3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».

Как сбросить настройки

Неисправности и их устранение

Что такое стандарты и форматы ТВ

В современном мире большое распространение получает именно цифровое телевидение из-за более высокой четкости передачи изображения на экран.

Но также востребованным остаётся и аналоговый тип, который применяют в старых телевизорах. Настал век информационных технологий, и современный человек не может обойтись без сведений, которые он получает из телевизора в высоком качестве

Высокое разрешение также важно для восприятия, это удобно, и комфортно

Совершенствуя, форматы телевидения, производители создали определённые стандарты качества. Digital Video Broadcasting – это европейские стандарты, которые распространяются на системы звукового и телевизионного вещания. Полученная информация передаётся в потоке MPEG4 или MPEG 2, но имеет определенные ограничения.

Организацию телевизионного вещания осуществляют по различным версиям цифрового стандарта DVB:

1. DVB-S – это спутниковое телевидение.
2. DVB-S2 – вещание по спутнику, запущенное в 2004 году.
3. DVB-C – кабельное телевидение.
4. DVB-T вещание, передаваемое по земле.
5. DVB-T2 – новый стандарт наземного типа передачи.
6. DVB-H – форматы предназначенные для портативных устройств, передающие информацию по наземному эфиру.
7. DVB-SH – формат для портативных тв, использующих спутник.

Важно понимать, что частоты каналов могут отличаться, а потому способы модуляции для каждой среды несовместимы с другими вариантами

Процедура подключения

Просмотр фильмов и телевидения

Для входа в приложение Ростелеком на Android следует использовать логин с паролем от . Они полностью соответствуют при авторизации на телевизионной приставке. Внизу приложения нажимается кнопка «МОЁ», а дополнительно отраженное меню требует нажатия кнопки «Войти». Номером активации будет служить ранее используемый логин, а код активации – пароль. Ничего сложного тут нет. Обычно их можно дополнительно найти при просмотре договора на оказание услуг связи.

Авторизоваться для просмотра телевизионных каналов и фильмов можно посредством электронной почты. Для этого должен присутствовать ранее зарегистрированный аккаунт на ресурсе itv.rt.ru все эти данные будут использованы для мобильного приложения, установленного на девайсе. После этого открывается доступ к каналам, фильмам, сериалам, ко всему, что было ранее приобретено на портале.

Что делать, если телевизор Филипс пишет нет сигнала?

Если приемник Philips показывает оповещение об отсутствии сигнала, скорее всего возникла одна из ситуаций:

1. Сломался ресивер. Запустите устройство, изучите работоспособность техники. Если исчез сигнал модема, значит произошёл сбой. Ресивер не показывает соединение? Скорее всего поломка связаны с тарелкой или кабелем, а также со сбоем в подключении. Рекомендуем перезагрузить технику.
2. Переключите режим AT или HDMI. В зависимости от типа подключения установите нужный режим. Переключить параметры возможно с помощью пульта управления.
3. При новом соединение проведите сканирование телеканалов. Для активации «автоматического поиска» нажмите на «Home», запустите вкладку «Конфигурация» и перейдите в «Установку телеканалов». Определите страну и активируйте функцию. Подтвердите проведение операции.

Выполнение цикла питания

Данный метод подразумевает выполнение следующих действий. Пользователю нужно перезагрузить ТВ таким образом:

• выключите устройство;
• выньте кабель подключения телевизора;
• дождитесь 5-10 минут и подсоедините провод заново;
• активируйте устройство.
• проверьте работу телевизора.

Убедитесь, что время установлено корректно

Для проверки настроенной опции проведите такие инструкции:

• возьмите пульт управления;
• кликните на клавишу «Дом»;
• далее переходим в раздел «Настройка», после «Настройка ТВ»;
• теперь запустите папку «Предпочтение», активируйте пункт «Раздел»;
• в открывшимся окне выберите опцию «Автоматический режим часов» и кликните на папку «Настроить вручную»;
• проверьте правильность написанных данных и введите дату и время заново.

Проверьте сетевые настройки на ТВ

Кликните на клавишу «Home», которая находится на пульта управления. Теперь запустите раздел «Settings» и выберите пункт «Установка сети». В папке «Параметры сети» находится полная информация. Здесь необходимо внести такие настройки:

правильный режим сети (показатели DHCP или auto IP);
функция подтверждает автоматическое обновление и подключения, если на роутере сменится IP-адрес;
обратите внимание на показатели адреса, если цифра 168 или 0,0 переходите дальше;
данные параметры означают, что роутер блокирует подключение или совсем не соединяется с техникой.

Очистите память приложений

Используйте пункт управления, и очистите кэш. Кликните на клавишу «Home» и переходите к настройкам. Следуйте инструкциям:

• выберите папку «Установки» и нажмите на раздел «Настройка сети»;
• активируйте пункт «очистить память мм или же internet-память».

Таким образом, информация о загрузках полностью удалиться. Заново активируйте TV и соединитесь со Смарт Тв.

Попробуйте проводное соединение, если используется беспроводное

В подобном подключении возникают различные проблемы. Техника может заключить или зависеть. Беспроводному соединению мешают различные преграды. В таком случае, используйте стационарный провод. Вставьте кабель в телевизор и приставку и запустите технику.

Свяжитесь с интернет-провайдером

Доступ к Smart TV часто заблокирован роутером домашнего интернета. Провайдер помогает восстановить параметры настройки и работы модема. Позвоните в офис компании и узнайте про отключение межсетевого экрана и облачной защиты. Оператор предоставит инструкции для выполнения.

Перезагрузите ТВ

Данный способ полностью уничтожит параметры на TV. По окончанию операции потребуется самостоятельно искать каналы и вводить основные данные. Выполняйте инструкции:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• с помощью ПУ запустите клавишу «Дом»;
• теперь активируйте папку «Параметры» или «Конфигурация»;
• переходим в раздел «Настройка или переустановка телевидения».
• выполняем инструкции, размещенные на дисплее.

Неисправности в аппаратной части

Сбои возникают в самом телевизоре. В такой ситуации проводят диагностику с помощью специального оборудования. Оно позволяет обнаружить сломанные детали. Скорее всего, причиной отсутствия Смарт ТВ стали неисправности в вай-фай роутере или перебои на сервере. Установить поломку и заменить поврежденную деталь возможно в сервисном центре. Диагностика производится за пару минут специальным прибором.

Что делать, если Smart TV не работает

На телевизорах марки Philips могут возникнуть следующие трудности со Смарт ТВ:

1. Функция недоступна (может появиться сообщение, что сервер Philips не найден или нечто похожее).
2. Значок загрузки отображается, но Smart TV не загружается и не работает. Возникает ошибка с надписью «Сервер не найден».
3. Возникает сообщение об отключении и включении ТВ-устройства, чтобы войти в Smart TV.
4. На экране отображается только демо-режим.

В таких ситуациях необходимо провести следующие действия:

1. Проверить, стоит ли на телевизоре последняя версия обновлений.
2. Убедиться в надёжности проводного или Вай-Фай соединения. Если пользователь пользуется подключением к интернету по Wi-Fi, то необходим уровень сигнала не меньше 80%.
3. Не торопиться – ТВ-аппарат должен работать больше 3 минут до обращения к функции Smart TV. Возможно, она просто не успела загрузиться.

Если возникла одна из вышеперечисленных проблем, необходимо выключить телевизор на минуту, а после включить его и снова попробовать воспользоваться функциями Smart TV.

Необходимо также убедиться, что в настройках установлено корректное время, совпадающее с интернетом – если дата и время с ошибками, то это может привести к тому, что функция Smart TV будет работать некорректно.

Если вышеописанные способы не помогли избавиться от трудностей, необходимо проверить сетевые настройки самого телевизора. Для этого нужно перейти с пульта дистанционного управления в главное меню, нажав на клавишу «Дом».

После этого следуем инструкции:

1. Переходим в настройки.
2. Щелкаем по разделу «Настройки сети», проверяем все введённые параметры.
3. Если есть необходимость, печатает данные вручную. Все необходимые настройки должны быть в конверте, которые были получены от поставщика связи.

Проблему также можно решить, если очистить память всех приложений. Для этого необходимо перейти в настройку сети через главное меню, и выбрать пункт «Интернет память». Речь идет о файлах Cookie, а также истории просмотров.

Если телевизор подключен к интернету по Wi-Fi, то можно попробовать использовать проводное соединение, поскольку, возможно, нарушена связь между телевизором и роутером.
Если ни один из перечисленных способов не помогает, необходимо связаться с провайдером, который проверит настройку безопасности установленного дома маршрутизатора.

Какие функции на Smart TV Philips?

Отсутствует подсветка телевизора

При включённом телевизоре внимательно осмотрите дисплей телевизора. Отсутствует ли изображение полностью? Или оно есть, но нет яркости/чёткости/контраста?

Посветите на дисплей фонариком. В случае проявления изображения можно сделать вывод, что сломалась подсветка. А именно микросхема питания (инвертора). Это такая часть платы, на которую идёт напряжение в 1000 В. Она и обеспечивает саму работу подсветки дисплея.

Реже, но бывает и такое, что LED-подсветка телевизоров Philips перегорает. Если так, то перегорают не все диоды сразу, а какие-то их части, расположенные, например, у краёв экрана.

Не будучи профессионалом в ремонте телевизоров, поменять или починить инвертор невозможно. Необходимо обратиться в ремонтную службу.