Содержание
- 1 Неработающий или отсоединенный кабель для передачи данных
- 2 Неправильная загрузка драйверов материнской платы
- 3 Диск с кэширующим SSD
- 4 Настройки BIOS
- 5 Доступ к BIOS в Windows 10
- 6 Не задана буква
- 7 Как устранить неполадки
- 8 Неверный формат файловой системы
- 9 Что происходит, когда ваш ПК не видит жесткий диск
- 10 Как устранить неполадки в работе жесткого диска?
- 11 Недостаточно питания или охлаждения
- 12 Первое подключение винчестера
- 13 Недостаточное питание и слабая система охлаждения
- 14 В чем может быть проблема
- 15 ОС не видит внешний диск
- 16 Как восстановить жесткий диск
- 17 Неверные настройки BIOS
- 18 Симптомы проблемы
- 19 Почему щелкает жесткий диск
- 20 Внешнее подключение жесткого диска
- 21 Неправильная настройка BIOS в Windows
Неработающий или отсоединенный кабель для передачи данных
Неправильная загрузка драйверов материнской платы
Устаревшие драйвера препятствуют запуску винчестера и считыванию с него данных. Обновить драйверы можно тремя способами:
- обратившись к производителю за помощью;
- скачать с сайта производителя;
- вручную.
Для этого:
-
Нажмите кнопку «Пуск», нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Управление».
-
Выберите «Диспетчер устройств», разверните категории, щелкните правой кнопкой мыши по имени жесткого диска.
-
Выберите «Обновить драйвер»-«Автопоиск обновленного ПО драйвера».
Если Windows сообщает о невозможности найти новый драйвер для диска, скачайте последнюю версию с сайта изготовителя устройства.
Если вышеуказанные шаги не работают, попробуйте переустановить драйверы:
-
Откройте Диспетчер устройств. Щелкнув мышью по значку жесткого диска, выберите «Удалить».
-
Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически переустановит драйверы на жестком диске. Сохраните изменения на ПК и жестком диске.
Windows 2000 и XP требуют загрузки дополнительных драйверов, которые поставляются производителем материнской платы.
Перечисленные пункты работают только для систем ПК.
Диск с кэширующим SSD
Настройки BIOS
Доступ к BIOS в Windows 10
Последние версии Windows отличаются значительной скоростью обработки данных, и поэтому нажатие клавиши при загрузке не всегда позволяет войти в BIOS. Для доступа к BIOS, если жесткий диск не обнаружен, рекомендуется выполнить следующие шаги:
-
Начните с перехода к настройкам. Нажмите на иконку меню «Пуск».
-
Затем необходимо выбрать обновление и безопасность.
-
Перейти к «Восстановлению» из меню слева.
-
Затем вы должны нажать на кнопку «Перезагрузить» при расширенном запуске. Это перезагрузит компьютер в специальное меню.
-
Выберите устранение неполадок.
-
Перейдите к дополнительным параметрам.
-
Выберите Настройки прошивки UEFI и, наконец, нажмите на перезагрузку.
После перезагрузки системы вы попадете в UEFI- одну из страниц BIOS.
Не задана буква
При первом подключении новый HDD, будь он внешний или внутренний, может быть не распознан системой. Он не будет отображаться как остальные локальные диски, но будет полностью рабочим и исправным.
Исправить это достаточно просто:
- Нажимаем сочетание «WIN+R», вписываем в свободное поле открывшегося окна «compmgmt.msc» и жмем «ОК».
- Находим в левой колонке «Управление дисками» и жмем его.
- Посередине окна будут указаны все подключенные жесткие диски, в том числе и новый, который не отображается в моем компьютере.
- Находим его, кликаем правой кнопкой и выбираем «Изменить букву диска».
- В новом открывшемся окне следует нажать «Изменить».
- Далее выбираем любую желаемую букву из выпавшего списка.
- Жмем «ОК» и перезагружаем компьютер.
После того, как система загрузится, она начнет определять новый винчестер в папке «Мой компьютер», и вы сможете работать с ним.
Как устранить неполадки
Неверный формат файловой системы
Что происходит, когда ваш ПК не видит жесткий диск
Технически ваш компьютер в этот период не полностью собран.
Операционная система и множество аппаратных компонентов просто не запустятся, и ПК не включится, что происходит по нескольким причинам:
- Система не запускается;
- Нет доступа к оперативной памяти, которая также находится на жестком диске;
- Нет доступа к файлам запуска некоторых аппаратных компонентов.
В зависимости от причин, которые вызвали сбой, диск может быть не виден сразу после первой установки или перестать определяться устройством через некоторое время после начала работы.
При выполнении диагностики и последующего ремонта этот факт важно учитывать
<Рис. 2 Проблема>
Как устранить неполадки в работе жесткого диска?
Способ 1: устранение бэд-блоков
Прежде всего, можно попробовать обойтись малой кровью (при условии, что диск ранее был в эксплуатации) и проверить жесткий диск с помощью специальной утилиты на наличие сбойных секторов или, как их часто еще называют, бэд-блоков.
Бэд-блоки различают двух видов – логические и физические. В первом случае они образуются программным образом, а именно, в результате несовпадения контрольной суммы сектора с контрольной суммой данных, записанных в этот сектор. Подобный тип неполадки достаточно просто устраняется с помощью специальных программ.
Физические бэд-блоки, как уже следует из наименования, появляются в результате физического воздействия. В данном случае в секторе образуется микроповреждение, которое и мешает чтению данных. Подобного вида блоки излечить не получится, и если их слишком много (а они имеются свойство стремительно размножаться), то здесь необходимо задуматься о замене жесткого диска.
Сегодня существует достаточный выбор программ для работы с лечением жесткого диска от бэд-блоков. Особенно хотелось бы выделить следующие:
1. Victoria. Популярная программа для тестирования и лечения битых секторов на жестком диске. Программа осуществляет низкоуровневую работу, что позволяет качественно излечить жесткий диск. Программа распространяется полностью бесплатно.
Скачать программу Victoria2. HDD Regenerator. Уже исходя из названия программы становится понятно ее предназначение. Программа способна работать как из-под Windows, так и позволяет записать Live-CD на диск или флешку, тем самым запустив сканирование и лечение из-под BIOS (в том случае, если Windows не установлена или отказывается запускаться). Опять-таки, программа доступна для скачивания и использования абсолютно бесплатно.
Если по результатам действия одной из предложенных программ проблема с работоспособностью жесткого диска так и не была решена, неполадка может быть куда серьезнее, но все же есть вероятность самостоятельно вернуть диску нормальное функционирование.
Способ 2: устранение перегрева
Если Windows запускается нормально, но спустя время компьютер намертво зависает – это может говорить о перегреве жесткого диска.
В норме температура жесткого диска не должна превышать 40 градусов по Цельсию. Если в вашем случае, например, температура в районе 50 градусов, то тут можно отметить явный перегрев устройства.
Высокая температура обычно становится следствием выхода из строя какого-либо из чипов жесткого диска. К сожалению, смерть жесткого диска в этом случае гарантированно неминуема, но ее можно слегка отсрочить, установив дополнительный компьютерный вентилятор, который будет остужать систему, не допуская перегрева.
Способ 3: самостоятельная диагностика жесткого диска
Прислушайтесь к своему ноутбуку (системному блоку). Не раздается ли из-под корпуса устройства треск и скрежет? Если ответ положительный, скорее всего, эти звуки издает ваш жесткий диск. Это может говорить о неправильном позиционировании магнитных головок, считывающих информацию, а также разного типа механических повреждениях.
Также очень часто встречается проблема, связанная с тем, что двигатель начинает раскручивать металлические диски жесткого диска, но через некоторое его движение останавливается. Вы легко это сможете понять, если приложите ладонь к верхней крышке жесткого диска.
Не занимайтесь самостоятельным ремонтом жесткого диска в домашних условиях – скорее всего, у вас ничего не получится, но в результате вы можете легко вывести диск из строя, после чего даже специалисты не смогут вам ничем помочь.
К сожалению, статистика такова, что физические поломки жесткого диска возникают значительно чаще, нежели логические неполадки. Это и делает твердотельный накопитель (SSD) в глазах многих пользователей более привлекательным – данное устройство не содержит в себе никаких механических движущихся деталей, а значит, ломаться там практически нечему.
Недостаточно питания или охлаждения
Первое подключение винчестера
Если вы впервые производите подключение винта, то, скорее всего, система его попросту не увидела. Да, физически он находится в рабочем состоянии, но среди локальных дисков он не отображается.
Для того чтобы исправить эту проблемы вам необходимо нажать на клавиатуре Win и R, написать compmgmt.msc и указать «Ок».
Отыщите и выберите «Управление дисками».
В появившемся окошке посередине будут выявлены все ваши подключенные диски, в том числе и ваш проблемный жесткий диск. Как правило, таковым он является из-за неправильной назначенной буквы.
Отыщите требуемый диск и нажмите на него правой кнопкой мыши, а затем выберите «Изменить букву диска или путь к диску….».
Откроется окно, в котором вы должны будете нажать на кнопку «Изменить».
Теперь выберите желаемую букву и укажите «ОК».
Недостаточное питание и слабая система охлаждения
Слабый блок питания — еще одна частая причина. Прислушайтесь к работе системника. Если из него доносятся сменяющиеся жужжащие звуки, что нехарактерно для нормальной работы БП, скорее всего, он не справляется с обеспечением энергией аппаратной составляющей компьютера. Для устранения проблемы, вам придется заменить комплектующую на более мощную.
Через недостаточное охлаждение системы ПК или ноутбука аппаратные части также могут отказывать. Этой проблеме больше подвержены ноутбуки со слабыми вентиляторами, которые активно используются. В этом случае будет правильно дополнительно приобрести охлаждающую подставку. Вы увидите, что система не только станет работать корректно, но и будет быстрее выполнять команды.
Не забывайте об обслуживании устройства. Со временем в системе вентиляции и на других компонентах скапливается пыль. В результате устройство перегревается и отказывается нормально работать. Поэтому нужно регулярно проводить чистку.
В чем может быть проблема
Наиболее часто возникают следующие проблемы с аппаратной частью ПК, по которым компьютер может не видеть жесткий диск:
- Отходящие контакты – в этом случае устройство не имеет связи с остальными компонентами системы, а система, фактически, не видит, что винчестер установлен;
- Недостаточность питания – достаточно распространенная проблема, которая может быть связана именно с работой компьютера от сети;
- Конфликт шины – неустранимая сложность, в этом случае шина жесткого диска не совпадает с портом компьютера, и помочь устранить такую неполадку может только замена винчестера;
- Конфликт устройств – более широкое понятие, при котором конфликтовать может не только шина жесткого диска, но и любая другая его составляющая, в результате чего винчестер не читается.
Также могут иметь место и конфликты, связанные с программным обеспечением работы компьютера. Часто их достаточно просто устранить.
Обычно, это такие неполадки, как:
- Неправильные настройки БИОС, в результате которых компьютер не устанавливает связи с жестким диском;
- Неправильные настройки операционной системы, в результате которых программные компоненты компьютера не устанавливают связи с жестким диском.
В некоторых случаях проблемы могут иметь и более серьезные причины.
Однако в таких случаях лучше не устранять их самостоятельно, если вы не являетесь специалистом, так как ошибка может вывести из строя устройство.
И потому лучше обратиться в сервисный центр.
<Рис. 4 Диагностика>
ОС не видит внешний диск
Подключаемые по интерфейсу USB внешние жесткие диски пользуются популярностью благодаря своей универсальности. Файловый архив не привязан к конкретному компьютеру, а объем, доступный для хранения данных, на порядок превосходит флешку. В результате такие устройства часто используют для переноса большого объема информации между разными ПК, конфигурация которых может существенно различаться. Ситуация, в которой Windows не видит внешний жесткий диск на компьютере, может быть вызвана несколькими причинами.
Итак, мы подключаем устройство и видим следующую картину. В «Проводнике» оно не появилось и нам доступны только системные накопители.
Вооруженные полученными знаниями, проверяем доступность в диспетчере устройств.
Как видим, система определила три накопителя. Следующим шагом перемещаемся в диспетчер дисков.
Как видно на скриншоте, SSD полностью исправен, но в указанном стрелкой месте отсутствует буква. Не имеющее буквенного обозначения устройство игнорируется ОС Windows и поэтому не отображается в «Проводнике». Вызываем контекстное меню у найденного «невидимки» и выбираем в нем отмеченный пункт.
В открывшемся пустом окне нажимаем «Добавить».
На этом этапе соглашаемся с предложением и подтверждаем свой выбор.
Сразу после нажатия «ОК» откроется окно «Проводника».
После назначения буквы диск определился и готов к использованию.
Другая файловая система
Для кого-то это может стать откровением, но Windows ‒ не единственная операционная система в мире. Существует еще Linux или MacOS для компьютеров Apple. Каждая из этих ОС использует свою файловую систему. Поэтому когда, подключив взятый у знакомого диск, вы получите следующее окно ‒ не спешите выполнять рекомендации Windows.
Нажав кнопку отмены, вы получите истинную причину такого поведения.
Microsoft, доминируя на рынке, не включает в Windows поддержку других файловых систем. Поэтому получив диск, отформатированный в ext2/3/4 или HFS+, вы не сможете его прочесть без установки дополнительного драйвера.
Чтобы не прибегать к помощи сторонних утилит, узнайте тип используемой ФС у владельца. Если такой возможности нет, установите драйвера от Paragon.
В течение месяца они доступны для бесплатного использования. Этого срока хватит, чтобы получить доступ к информации на съемном носителе.
Как восстановить жесткий диск
На вопрос: “Как восстановить жесткий диск?” – отвечу, как правило, жесткий диск восстанавливают специалисты для извлечения информации и для дальнейшего использования он не пригоден.
Почему не виден жесткий диск
Почему компьютер или ноутбук в Windows и БИОС не видит жесткий диск. Причин может быть несколько. Начнем от самого простого к сложному.
Чаще всего не определяется жесткий диск из-за коррозии на контактах платы для подключения головок
Данная проблем возникает очень часто, и это первое на что стоит обратить внимание. Открутите болты, держащие печатную плату
Снимите и переверните схему, если окисление есть, почистите ластиком до чистоты. Соберите обратно, проверьте работоспособность подключив к компьютеру.
- В HDD прошлого поколения можно было заменить неисправную плату, исправной с аналогичного жесткого диска. В современных используются новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена печатной платы не только не решит проблему, но также может привести к полной потере данных на носителе. Есть две причины данного сбоя:
А) Сгорели TVS-диоды, их как правило два – 5 и 12 Вольт. Они служат защитой от перепада напряжения. Проверить можно мультиметром, если сопротивление показывает около 0 Om, то диод сгорел. Проблему можно решить обычной заменой. Помните, что без TVS-диодов жесткий диск остается без защиты от перепадов напряжения!
Б) Если мультиметр показал корректное сопротивление, то нужно заменять плату. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, нужно отпаять его и запаять на другую аналогичную рабочую плату. В дисках некоторых производителей, таких как Westrn Digitals, отсутствует блок ПЗУ, а прошивка содержится в главном контроллере, который заменить практически невозможно.
Диск запускается и слышны щелчки
Щелчки означают повреждение магнитных головок, а так же может быть магнитного диска. С таким повреждением, не стоит его запускать, так как магнитный диск может окончательно испортиться и вытащить информацию в дальнейшем не получится. Лучше обратиться в специализированный сервис восстановления данных. Там HDD вскроют в условиях полной чистоты и восстановят информацию. Вскрывая в домашних условиях, вы подвергаете устройство воздействию пыли!
Жесткий диск пищит
Моторчик пытается раскрутить диск, но не может.
Первой причиной является залипание магнитных головок. После выключения HDD, головки вместо того чтобы встать в парковочные места, остались -на или -над поверхностью диска. Требуется вскрытие в стенах стерильной комнаты и только профессионалом. Производится замена поврежденных магнитных головок.
Второй причиной является блокировка шпинделя. Это ось вращения дисков. Обычно выходит из строя при ударе или падении HDD. Восстановление жесткого диска происходит одним из двух способов: заменой шпинделя или переносом магнитных дисков на диск донор.
Жесткий диск запускается, но не определяется или определяется с неверным объемом
Поврежден жесткий диск, а точнее проблемы с прошивкой. То есть ваш магнитный диск не правильно читается или записывается неисправной магнитной головкой. Устраняется лишь специалистами, ни в коем случае не экспериментируйте!
Жесткий диск повисает
Происходит за счет большого количества битых секторов на жестком диске – то есть повреждение поверхности магнитных дисков. Состояние можно проверить прочитав выше описанную главу .
Если тест показал положительный результат, но компьютер медленно открывает папки, то попробуйте провести Дефрагментацию жесткого диска. Если не поможет, то проблема скорее кроется в малом объеме оперативной памяти или слабом процессоре.
Неверные настройки BIOS
Симптомы проблемы
Неполадки жесткого диска дадут о себе знать сразу же после включения компьютера. Так как в пользовательских ПК на нем записана операционная система, тревожные сообщения об ошибке высветятся на экране еще до её загрузки. Зачастую система уведомляет о том, что компьютер не видит новый жесткий диск такими сообщениями: «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «Correct hard disk not found» или «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE!».
Итак, что же может лежать в корне неисправности винчестера? В первом случае неполадка может быть вызвана конфликтом устройства с BIOS, конфликтом с самой операционной системой или другими комплектующими компьютера. Другой причиной проблемы может быть аппаратная неисправность винчестера, соединительных шлейфов или материнской платы ПК. Точно определить почему компьютер перестал видеть жесткий диск очень непросто, так как применяются разные пути решения проблемы.
В любом случае вам прежде всего нужно проверить работоспособность HDD на другом компьютере. Если он правильно определит жесткий диск, то проблема скорее всего кроется в конфликтах операционной системы или BIOS проблемного ПК. Если же винчестер и здесь не будет виден в системе, то его придется сдать в сервисный центр.
Напомним, что для входа в BIOS нужно нажать клавишу F2 или Del перед загрузкой операционной системы. Перед проверкой жесткого диска на другом компьютере убедитесь в правильном подключении кабелей с SATA-выходом. Избегайте контакта винчестера с поверхностями, на которых может скопиться большое количество статического электричества.
Диск не отображается в BIOS
Из-за неправильного подключения контактов или неправильной настройки BIOS HDD может быть не определен системой, как следствие — жесткий диск не виден компьютеру. В первом случае нужно извлечь винчестер, тщательно очистить контакты и подключить жесткий диск обратно. При неправильной настройке BIOS проблема становится несколько сложнее. В этом случае потребуется выполнить сброс времени системы. Сброс выполняется простым извлечением батарейки на материнской плате, подождите около получаса и установите её обратно. Это должно помочь.
В иных случаях жесткий диск имеет неправильный приоритет при загрузке компьютера, то есть подгружается последним. Из-за этого могут возникать проблемы с правильной загрузкой операционной системы. Чтобы устранить неполадку, перейдите на вкладку Boot в BIOS и передвиньте пункт HDD на первое место с помощью клавиш на клавиатуре.
Еще одна довольно распространенная проблема – неправильный режим совместимости винчестера с ОС. Если вы хотите установить на свой ПК Windows XP или более старую версию операционной системы, в BIOS должен быть включен режим IDE для жесткого диска. Для этого перейдите к пункту SATA MODE или SATA CONFIGURATION и выставите там значение IDE. После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Если во время работы винчестера вы замечаете резкие перепады жужжания, то ему попросту может не хватать питания для нормального функционирования. Соответственно, он может периодически не определяться в BIOS и операционной системе. Особенно часто эта проблема проявляется на старых ноутбуках, где батарея постепенно выходит из строя. В таком случае поможет только замена элементов питания на новые.
Почему щелкает жесткий диск
Компоненты компьютера периодически начинают работать со сбоями. Если щелкает жесткий диск, скорее всего, нужно задуматься о замене устройства. Иногда данную проблему можно устранить и другим способом.
Хрустит жесткий диск обычно в результате серьезной неполадки. Не всегда причину можно легко определить в домашних условиях. Иногда жесткий диск пищит, если хочет сообщить об аварийной ситуации. Таким функционалом снабжены устройства компании Samsung. Возможно, накопитель гудит, но при этом сохраняет свою работоспособность. Такая ситуация характерна для аппаратуры с высокой частотой оборотов в процессе обработки крупных файловых массивов.
Причины появления посторонних звуков
Щелчки могут быть следствием поломки диска или возникнуть в результате сбоя системы. Их вызывает одна из следующих причин:
Подстройка под изменение температурного режима остальных компонентов компьютера может стать фактором того, почему щелкает жесткий диск. Для профилактики необходимо измерить общую температуру устройств с помощью специальных программ.
Постоянная перезагрузка из-за перебоев с питанием. Если жесткий диск пищит и не определяется, нужно проверить плотность прилегания проводов от блока питания. Так же нужно поступить, если накопитель внезапно не определился системой. Хард можно подсоединить к другому блоку питания и проверить, как он будет работать на нем. Если изменений не произойдет, скорее всего его придется менять.
Принудительный перевод устройства в спящий режим настройками системы. При этом происходит рекалибровка головок. Исправить это можно в настройках энергосбережения системы, отключив спящий режим для накопителя. После перезагрузки все будет работать в нормальном режиме.
Поиск битых секторов в процессе сканирования. В процессе работы жесткий диск издает звуки и периодически зависает. При этом может выводиться сообщение, что устройство не найдено или не отвечает.
Если накопитель долгое время стучит и не определяется, работа системы прерывается синим экраном фатальной ошибки.
Поломка головки накопителя или системы позиционирования. В процессе трещит жесткий диск. Что делать в этом случае? Лучше всего сразу выключить компьютер, чтобы не повредить остальные компоненты. Далее демонтировать и проверить его на сервисе.
Сбой программы управления HDD. Из-за аппаратного сбоя или влияния вируса система не может откалибровать настройки управления памятью. Вследствие этого и стучит жесткий диск, когда позиционер ударяется об ограничитель, либо устройство скрипит, так как система не может получить сигналы с головок накопителя и заставляет их заниматься поиском разметки. Решить эту проблему простой заменой диска не получится, нужно будет проводить полную диагностику операционной среды компьютера.
Диагностика неисправности
Так как причин, почему трещит жесткий диск, может быть несколько, нужно выяснить, что именно вызывает поломку. Необходимо сделать следующее:
Проверить подачу питания. Протестировать устройство на другом компьютере. Если при этом устройство щелкает и не запускается, нужно обращаться в службу восстановления.
Замерить температуру накопителя во время работы специальным ПО. Если устройство щелкает, причиной может стать перегрев. Нормальная температура примерно равна комнатной.
Заменить микросхему на устройстве. Отказ управляющей платы может стать причиной, почему жесткий диск щелкает и не определяется. Данное действие провести в домашних условиях невозможно. Необходимо обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику.
Что делать в случае поломки
Винчестер рассчитан на ограниченное число циклов перезаписи. При активном использовании он начнет работать медленнее и шуметь. Нужно заранее приготовить запасное устройство, а также делать резервные копии важных файлов. При покупке лучше выбрать устройство небольшого объема, чем переплатить за более емкий диск, который износится с такой же скоростью. Можно даже приобрести сразу два жестких диска и использовать второй в качестве резервного устройства. Тем более что цены на этот элемент компьютера остаются на низком уровне.
Если жесткий диск издает странные звуки, его лучше всего отнести на диагностику в сервисный центр. Не стоит затягивать и надеяться, что поломка исчезнет. Иногда причиной того, почему шумит жесткий диск, является режим его работы с определенным форматом файлов. Техническая особенность некоторых устройств позволяет им функционировать в нормальном режиме, но при этом гудеть. В таком случае, хорошим решением вопроса о том, как уменьшить шум жесткого диска, будет приобретение специальных звукоизолирующих прокладок.