Почему компьютер не видит внешний жесткий диск (windows 7 10) 4 метода решения

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора

Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках

Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

  • Нормальная – 30-45 °C
  • Высокая – 45-52 °C
  • Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Информация о возникшей проблеме

В первую очередь хотим уточнить, что существует три основных причины, по которым логический диск D может не отображаться в Windows 10:

  1. DVD-привод занимает необходимую букву.
  2. Диск был сброшен после обновления или установки операционной системы.
  3. Произошло случайное или намеренное форматирование.

«Вариант»

Вариант 1: Повторное сканирование дисков

Метод подходит для тех ситуаций, когда CD или DVD занял ту самую букву диска, после чего требуемый логический раздел попросту перестал отображаться. Еще он окажется полезным тогда, когда логический том пропал после установки или обновления ОС. От вас требуется выполнить всего несколько простых действий:

  1. Откройте «Пуск» и при помощи поиска найдите приложение «Средства администрирования Windows».

В новом окне отыщите ярлык «Управление компьютером» и дважды кликните по нему.

Через панель слева переместитесь к разделу «Управление дисками».

Нажмите по кнопке «Действие» и в выпадающем меню выберите пункт «Повторить проверку дисков».

Ожидайте завершения повторной проверки, после чего можно будет ознакомиться с ее результатами.

Проверьте список отображаемых томов. Если там присутствует потерянный раздел с буквой D, значит, операция выполнена успешно.

Учитывайте, что этот вариант не принесет должного результата, если диск был отформатирован, поскольку используемое средство только сканирует пространство и находит утерянные, а не удаленные разделы.

Вариант 2: Переназначение буквы

Во время установки Windows мог произойти случайный сброс буквы логического тома, что также актуально для случаев, когда ее занял вставленный в дисковод диск. Тогда вы можете просто воспользоваться функцией переназначения буквы, чтобы исправить ситуацию.

  1. Перейдите к разделу «Управление компьютером» точно так же, как это было показано в предыдущем методе. Сделайте правый клик мыши по разделу, который хотите изменить.

В появившемся контекстном меню выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску».

Откроется новое окно настройки, где повторно щелкните по «Изменить».

Отметьте маркером пункт «Назначать букву диска (A-Z)», а затем разверните список букв и выберите подходящую.

Если литера уже занята, в списке дисков отыщите тот, который занимает ее. Далее потребуется просто изменить его букву точно так же, как это было показано выше, а затем вернуться к необходимому разделу и присвоить ему литеру D.

Вариант 3: Откат Windows

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Добавим, что из-за вирусной активности накопитель мог форматироваться, что привело к удалению и всей хранящейся на логическом томе информации. В этом случае остается только воспользоваться специальным софтом для восстановления данных.

Вариант 4: Восстановление раздела при помощи сторонних программ

Последний метод, который может оказаться эффективным в случае случайного удаления раздела, — его восстановление при помощи специализированного программного обеспечения. Чаще всего оно возвращает и утерянную информацию, однако нет никаких гарантий, что будут восстановлены абсолютно все файлы. Однако попробовать этот вариант точно стоит, а мы рассмотрим его на примере AOMEI Partition Assistant.

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы скачать и установить AOMEI Partition Assistant на свой компьютер. После запуска через меню слева найдите пункт «Мастер восстановления раздела».

Выберите физический диск, на котором будет происходить поиск, а затем нажмите «Далее».

Определитесь с тем, какой режим поиска хотите использовать, для чего прочитайте описание каждого и отметьте маркером подходящий.

Сканирование может занять до часа, что зависит от самого логического тома и количества хранящейся на нем информации. По завершении добавьте галочку около раздела для восстановления и переходите далее.

Остается только подтвердить действие, нажав по кнопке «Применить» в главном окне программы.

Подробнее: Программы для работы с разделами жесткого диска

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

BIOS

Для полноценной проверки корректного подключения диска необходимо проверить его физически, оценив соединение на наличие промежутка между платами или дефекты устройства. При отсутствии видимых проблем стоит проверить подключение винчестера в БИОС. Для этого нужно включить компьютер и в процессе загрузки несколько раз нажать клавишу «Del» или «F2» на клавиатуре.

Важно! Консоль БИОС у разных производителей материнских плат может серьёзно отличаться. Несмотря на это, алгоритм действий для всех одинаковый

В открывшейся консоли, перейдя во вкладку «Storage» или «Standard CMOS Features» в зависимости от модели платы появится список всех устройств, подключенных к плате. При отсутствии искомого винчестера в списке возможны различные причины проблемы. Наиболее распространёнными из них являются:

  • проблема в проводке подключения диска или разъема. В этом случае поможет подключение к другому устройству и другим SATA-кабелем;
  • физические повреждения. Вмятины на корпусе, царапины на плате и погнутые перемычки могут вывести устройство из строя. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр, где в случае полной неисправности винчестера смогут восстановить данные. После этого потребуется приобрести новый HDD-диск и заменить его на старый. Проверить функционирование устройства можно, например, подключив его через USB;
  • BIOS не распознаёт устройство. При использовании плат, сильно отличающихся в поколениях, могут возникнуть проблемы с совместимостью. Если же раньше БИОС определял проблемный винчестер, то стоит проверить пункт «Onboard IDE Controller» в консоли системы. Для автоматического определения устройства должен быть установлен параметр «Automatic»;
  • не хватает питания. При подключении большого количества системных устройств вина в недостатке электропитания от блока. В этом случае поможет временное отсоединение ненужных плат или замена источника питания на более мощный вариант. Если после этого винчестер вновь будет отображаться, значит старого блока не хватало не обеспечение работоспособности всех элементов ПК.

Обратите внимание! Если же BIOS определил жесткий диск, то проблема заключается исключительно в совместной работе винчестера и системы виндовс 10

Динамическая программная проверка

Если винчестер определяется в BIOS, но при этом не видит жесткий диск Windows 10, сначала стоит оценить исправность самого устройства. Помочь в этом могут как встроенные средства операционной системы, так и сторонние утилиты.

Средства Windows

С помощью стандартных средств можно узнать обо всех подключенных устройствах, а также их текущем состоянии и работоспособности. Для этого необходимо воспользоваться командной строкой.

Важно! Все действия требуют прав администратора. При отсутствии доступа необходимо обратиться к владельцу соответствующей учетной записи

Командная строка с командой вывода списка устройств — проводник, который может показывать средства ОС

Чтобы запустить её с правами администратора, можно воспользоваться одним из следующих способом:

  • в меню «Пуск» найти папку «Стандартная» и щелкнуть правой кнопкой по пункту «Командная строка» и инициализировать её от имени администратора. Также можно воспользоваться поиском, набрав часть словосочетания, открыв меню «Пуск»;
  • вызвав окно «Выполнить», набрать следующий текст: «cmd.exe /admin».

Для вывода всех подключенных устройств, в том числе жёстких дисков, в открывшемся консольном окне необходимо ввести команду «wmic logicaldisk get description,name,statusinfo» и нажать клавишу «Enter». Ответом на этот запрос будет тройка столбцов — описание подключенного устройства, имя диска в системе и текущий статус.

При наличии проблемы в работоспособности винчестера у него будет отсутствовать буква или в колонке «StatusInfo» будет указан код ошибки. В качестве аналога этой команды можно воспользоваться другой — «list disk», которая отобразит в том числе эти же нужные поля.

Убедившись в наличии обнаружения устройства системой, остаётся запустить проверку дисковых устройств. Для этого в консоли требуется набрать команду «chkdsk /r» и нажать клавишу «Enter». После завершения проверки система покажет все обнаруженные ошибки, и, если проблема заключалась в них, винчестер вновь будет видно в системе. Если компьютер не сможет инициализировать проверку, то будет предложено провести её после перезагрузки.

Обратите внимание! При отсутствии флага «/r» обнаруженные ошибки не будут исправлены, потребуется повторная проверка

Командная строка с командой проверки, в которой можно находить инструменты ОС

При отсутствии винчестера в списке после выполнения первой команды есть вероятность, что проблема заключается в Windows 10, которая не видит жесткий диск. Это может быть связано с использованием нелицензионной версии операционной системы или наличием вирусов на устройстве. В таком случае рекомендуется переустановить виндовс или проверить компьютер на предмет наличия вредоносных программ антивирусом.

Сторонние утилиты

Помимо предустановленных средств проверки, можно воспользоваться сторонним софтом, способным помочь увидеть возможные проблемы с винчестером. В Сети можно найти огромное количество вспомогательных утилит, из которых выделяют три основные, давно зарекомендовавшие себя.

Crystal Disk Info

Программа Crystal Disk Info предназначена для диагностики жёсткого диска, которая может помочь не только найти причины неисправности устройства, но и выявить начало ухудшения состояния платы. Сервис нацелен на фирменные HDD-диски, но уверенно работает и на любых других.

MHDD

Одна из самых популярных и проверенных программ — MHDD. Приложение позволяет провести низкоуровневую проверку состояния жесткого диска, определить повреждённые области и переназначить их.

Обратите внимание! С помощью софта можно настроить пароль на данные и регулировать уровень питания и шума во время работы

HDD Regeneration

Программа полностью повторяющая функционал MHDD с рядом особенностей, в том числе собственным алгоритмом исправления битых частей диска. Считается одним из самых эффективных приложений для диагностики и ремонта, но имеет большой минус по сравнению с остальными — наличие только платной версии.

С помощью любой из этих программ можно определить возможные проблемы или конфликты винчестера с системой.

Почему Windows не видит жесткий диск при установке

Обычно мастер установки Windows всегда корректно видит все носители, подключенные к компьютеру. Однако, если по каким-то причинам установщик не может обнаружить жесткий диск, то есть риск того, что установку придется прерывать.

Мы рассмотрим несколько популярных причин неполадки, а также дадим совет по их решению.

Причина 1: Аппаратная неисправность

Для начала нужно проверить качество подключения жесткого диска к материнской плате. Обычно это касается новых сборок и/или компьютеров, подвергшихся транспортировки (из-за механического воздействия мог отвалиться соединяющий кабель). Разберите корпус и проверьте, нормально ли подключены провода к диску. При необходимости выполните повторное подключение.

Также мы рекомендуем проверить качество кабелей и входов. Если на них есть загрязнения или какие-либо повреждения, значит, что проблема именно в них. Постарайтесь устранить загрязнения самостоятельно, но действуйте аккуратно. Нельзя использовать влажные салфетки или тряпки. Если же были обнаружены более серьезные проблемы, то вам придется покупать новый SATA-кабель. Обычно его без проблем можно найти практически в любом магазине электроники.

Не нужно исключать вариант и с поломкой самого диска

Если это HDD, то обратите внимание на звуки, которые он издает при включении. Если они отличаются от стандартных, то есть риск, что в диске повреждены какие-либо компоненты

Если же он вообще никак не реагирует на включение (не производит никаких звуков), то это значит, что диск неисправен. Мы рекомендуем попытаться подключить диск к компьютеру, на котором есть установленная операционная система.

Если диск обнаружится ОС, то попробуйте запустить его проверку на неисправности с помощью специальных программ. Про проверки дисков с их помощью мы уже писали отдельную статью. Рекомендуем с ней ознакомиться.

Причина 2: Проблемы с драйверами

Встречается очень редко, но имеет место быть. Если с аппаратной частью диска все в порядке, то попробуйте рассмотреть и устранить эту причину появления ошибки при установке операционной системы.

Паниковать не нужно, так как вы можете «подкинуть» нужные драйвера на этапе установки, но для этого их потребуется скачать. Чтобы правильно определить модель чипсета и южного моста на плате (драйвера потребуется скачать для него). Это можно сделать с помощью многофункциональной программы для просмотра характеристик ПК AIDA64. Она распространяется на платной основе, но вы можете использовать ее бесплатно в рамках тестового периода.

Инструкция к подготовительному этапу имеет следующий вид:

Завершив подготовку можно переходить непосредственно к устранению неполадок:

  1. Переходите к установке Windows. Изначально действуйте как обычно: вставьте флешку с установочным образом, действуйте инструкциям установщика, пока не дойдете до этапа, где требуется выбрать раздел для установки Windows.
  2. Здесь найдите кнопку «Загрузка».

Появится предупреждение. Если у вас данные на другой флешки (не установочной), то вставьте ее, чтобы система смогла обнаружить новый диск.
В окошке с предупреждением нажмите «обзор».

Выбираем в списке привод или флешку и жмем ОК.

Нужный драйвер отобразится в центральном окне интерфейса установщика Windows. Чтобы название драйвера не мешало в дальнейшем процессе установки поставьте галочку напротив «Скрыть драйверы, несовместимые с оборудованием компьютера». Нажмите «далее» для продолжения процесса.
Системе может потребоваться пару минут для установки драйвера. После установки драйвера в списке носителей появится наш жесткий диск. Можно продолжать установку.

В большинстве случаев проблема с невозможностью найти жесткий диск во время установки Windows вызвана все же аппаратными неполадками самого диска. Мы рекомендуем внимательно проверить его на наличие неисправностей. Если таковые не обнаружатся, то попытайтесь решить проблему установкой драйверов непосредственно во время установки.

Восстановление раздела

Практически во всех случаях, когда пропадает логический раздел жесткого диска, его можно вернуть. Для восстановления мы будем использовать все тот же Acronis Disk Director. Итак, как это сделать:

  1. Не буду повторяться и расписывать, как создать загрузочный носитель и запуститься с него, об этом вы можете прочитать выше в предыдущем пункте.
  2. Заходим в интерфейс утилиты и в меню слева выбираем «Recovery Expert».
  3. Нажимаем «Далее» и выбираем ручной режим, затем опять «Далее».
  4. Выбираем незанятое пространство (выделяется зеленым) и нажимаем «Далее».
  5. В окне «Метод поиска» рекомендую указывать «Полный», но в большинстве случаев и быстрого бывает достаточно.
  6. После того как пропавший раздел будет найден, кстати не смущайтесь, если у него будет указана другая буква, Acronis часто путает названия, выделяем его и нажимаем «Далее».
  7. Ждем пока в графе «Состояние» изменится статус на «Восстановлен», отмечаем его и жмем дальше.
  8. В окне «Восстановленные тома» помечаем наш раздел и двигаемся дальше.
  9. Остается нажать на кнопку «Продолжить», чтобы процесс начался.
  10. По завершению процедуры выходим из LiveCD и запускаем компьютер с помощью установленной ОС Windows.

Надеемся, что перечисленные нами способы решения проблемы просты в исполнении, и вы сможете с их помощью исправить возникшие неполадки.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания, жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку, чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих

Консоль управления дисками Windows 10

Если же мы выбрали вариант с установкой Windows 10 на всё пространство жёсткого диска, а, возможно, мы приобрели компьютер с такой структурой диска, как внутри работающей системы сформировать пользовательские разделы? Сделать это можно, как упоминалось, с помощью профильного стороннего софта, но прибегать к таковому есть резон, когда на диске уже имеется полноценная структура разделов, и нужно выполнять сложные операции типа смещения, перемещения или слияния разделов без потери данных. В нашей же ситуации с установленной на весь диск операционной системой нам хватит и ограниченных возможностей имеющегося в Windows 10 средства по разметке жёсткого диска. А таковым является её консоль управления дисками, запустить её можно в системном меню, вызванном клавишами Win+X.

В окне консоли на карте нашего диска смотрим его структуру. При установке система на диске GPT-стиля создала себе в начале диска загрузочный раздел, в конце – раздел восстановления. Это небольшие разделы, большая же часть пространства диска отошла непосредственно системному разделу – разделу С.

Делаем на нём клик правой клавишей мыши (ПКМ), выбираем «Сжать том».

В графе размера сжимаемого пространства нам нужно указать тот объём диска, который мы хотим отделить от раздела С и на базе этого места сформировать новые разделы. В нашем случае имеется диск на 500 Гб, разделу С мы оставляем 100 Гб, следовательно, сжать его мы должны на 400 Гб. Указываем эквивалент в Мб (400 000) и кликаем «Сжать».

Раздел С сжат, после него следует нераспределённое пространство, делаем на нём клик ПКМ, жмём «Создать простой том».

Жмём «Далее».

Указываем размер создаваемого раздела. Мы создадим раздел на 200 Гб, соответственно, указываем его эквивалент в Мб 200 000.

Далее, если нас не устраивает буква, присвоенная создаваемому разделу по умолчанию, можем её сменить.

На этапе форматирования можем выбрать другую файловую систему и размер кластера, если нас не устраивают значения по умолчанию (оптимальные для Windows). И можем задать свою метку раздела.

Всё.

Раздел создан. Но у нас есть ещё нераспределённое пространство, мы также на нём можем сделать клик ПКМ и оформить всё это пространство в другой раздел точно так, как мы только что создали первый пользовательский раздел.

Если у вас диск большего объёма, соответственно, у вас может быть больше разделов – столько, сколько вам нужно.

Исправляем проблему, если не отображается жёсткий диск в Windows 10

Для начала распишем один из простых методов, заключающийся в использовании встроенной утилиты «Управление дисками».

  • Откройте всплывающее окно Поиска на панели задач и пропишите фразу «Панель управления».
  • Переведите отображение значков в панели управления в вид «Крупные значки».
  • Перейдите в раздел «Администрирование».
  • Найдите подраздел «Управление компьютером».
  • В открывшемся окошке, слева находим пункт «Управление дисками».

В утилите для работы с накопителями находим черные не распределённые области. Возможно, они появились из-за удаления раздела или после переустановки не создали новый том. Заметим, что подобные случаи возникают и с флеш-накопителями.

  • Если есть не распределённая область нажимаем по ней правой кнопкой мышки и щелкаем по пункту «Создать простой том».
  • Жмём кнопку «Далее».
  • В параметре задаем размер тома и жмём Далее.
  • Выбираем букву тома.
  • Форматируем том в NTFS.

Возможно, раздел придется отформатировать, но так поступают не всегда. Если не отображается жёсткий диск в Windows 10, хотя область распределена и буква назначена, а в проводнике он не отображается, пробуем его форматировать. Перед этим, конечно, убедитесь, что на томе нет никаких важных данных.

Жёсткий диск не отображается в утилите «Управление дисками»

Есть два варианта, почему такое явление происходит: вы приобрели слишком новый накопитель, который не поддерживается конфигурацией вашего компьютера. Проверьте подключение кабелей. Из-за плохого соединения диск отображаться не будет.

Если вы недавно подключали диск в системном блоке, но на компьютере он не отображается, проверьте его работоспособность в BIOS. В меню загрузки (Boot) он должен находится на первых местах и иметь сокращение в названии.

Как пример WDC – диск компании Western Digital. Если в BIOS диска нет, попробуйте полностью отключить компьютер и переподключить все кабели.

Если не отображается жёсткий диск в Windows 10 и в BIOS, скорее всего вы приобрели слишком новый носитель, не поддерживающийся системной платой

Обычно, проблема решается обновлением BIOS, но эту операцию нужно проводить очень осторожно, чтобы не повредить системную плату

Дополнительные способы включения отображения диска

Использовать этот метод можно как при установке системы, так и из Windows.  Важно знать, что при использовании операций командной строки вся информация с диска будет стёрта. То есть, созданные на диске разделы тоже удаляться

  • Откроем командную строку с повышенными привилегиями;
  • Пропишем следующие команды:
    • diskpart – утилита для работы с накопителями.
    • list disk – отображение подключенных накопителей. Обязательно запомните номер того диска, с которым имеются проблемы.
    • select disk Z – выбор проблемного накопителя.

Выбрав неисправный том, мы полностью его очистим, зададим новый раздел и отформатируем в файловую систему NTFS, зададим букву. Чтобы выполнить эти действия, нужно прописать следующие команды:

  • clean – полная очистка носителя вместе с разделами;
  • create partition primary – создание раздела с определенным размером;
  • format fs=ntfs quick – форматирование диска в систему NTFS;
  • assign letter=А – даём разделу букву F;
  • exit – выход из утилиты diskpart.

Если вы не имеете опыта в работе с командной строкой и у вас ничего не выходит, можно попробовать использовать специализированные утилиты, допустим, Acronis Disk Director и аналогичные ей.

Использование утилиты Acronis Disk Director

Данный инструмент предназначен для работы с накопителями любых типов. Если проблема нерешена, то этот инструмент может помочь исправить проблему.

Данную утилиту можно использовать как в системе Windows, так и записывать на диск, чтобы загрузиться с него.

Перед глазами появится окошко с множеством различных параметров. Убедитесь, какой диск или раздел не отображается в Windows 10 и утилите управления дисками. Отыщите его в окошке Acronis.

Если том отображается, можно выделить его и, нажав по нему правой кнопочкой мышки выбрать опцию «Изменить букву», либо форматировать. Обычно больше ничего не нужно делать.

После проведения операции перезагрузите компьютер и убедитесь, что жёсткий диск отображается.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS

Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы

Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk : /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Сбой программного обеспечения

При экстренном выключении ноутбука, например, физическим нажатием питания или при полной разрядке аккумулятора может произойти сбой в ОС, настройках BIOS. В таком случае память может перестать определяться устройством.

Исправить ситуацию можно рядом способов:

  1. Сброс BIOS до заводских параметров.
  2. Проверка – не отключен ли HDD в БИОС.
  3. Переустановка Windows или сброс до рабочей версии.
  4. Иногда сбой с чтением HDD устраняется переподключением устройства физически.
  5. При сбоях ОС необходимо посмотреть через BIOS видна ли постоянная память. Если да, то пробуем найти его посредством специальных утилит. В частности, помогает «Управление дисками», запускается вводом запроса diskpart в строке «выполнить».

Встроенная утилита «управление дисками» весьма полезная вещь, которая поможет решить несколько разных типов неисправностей. Например, если ноутбук не видит новый внешний диск, то причина часто кроется в том, что он не обозначен буквой (не имеет имени). Просто так переименовать внешний HDD невозможно. Поможет избавиться от такой сложности все та же программа. Она же решает ситуации, когда требуется разбить существующую память на несколько локальных.

Вообще OC Windows 10 имеет много странных решений, в частности, по умолчанию она не видит пустые тома. Соответственно при подключении нового внешнего хард диска система просто не покажет его.

Решение:

  • Win+E.
  • Вид – Параметры – Изменение параметров папок и файлов
  • Убираем галочку с «Скрывать пустые диски».

После выполнения этих действий система начнет отображать незаполненный HDD, и с ним можно будет работать.

Не менее полезный совет, который следует помнить в любой сложной ситуации – обновление или установка драйвера. Не все пользователи понимают значение этих системных утилит, которые решают, будет работать устройство или нет. Свежие драйвера – это залог работоспособности системы и об этом нужно помнить всегда.

При первом подключении жесткого диска через USB разъем всегда необходимо дождаться полной установки софта. Это может занять определенное время, но если процесс прервать, то в последующем система может продолжать не видеть HDD.

Последний нюанс, который может влиять на чтение постоянной памяти ОС – формат системы. Лучше всего пользоваться файловой системой NTFS. Она читается всеми устройствами и не делает ограничений по объему записываемых файлов. Если возникли проблемы с подключением и жесткий диск новый, то следует его отформатировать, вероятность, что он заработает возрастет.

Подписывайтесь на обновления и до новых встреч!

Сообщение об ошибках передачи данных с внешнего жесткого диска

РЕШЕНИЕ: получали ли вы «Ошибка-50» при копировании на том FAT32?  При копировании файлов или папок с компьютера на том с файловой системой FAT32 некоторые символы в именах нельзя скопировать. Эти символы включают, но не ограничиваются: <> / \:.

Проверьте свои файлы и папки, чтобы убедиться, что эти символы не указаны в именах.

Если проблема повторяется или если вы не можете найти файлы с несовместимыми символами, подумайте о переформатировании диска в файловую систему NTFS (пользователи ОС Windows) или HFS + (пользователи Mac OS).

ПРОБЛЕМА: сообщение о том, что диск был отключен при выходе из спящего режима.

РЕШЕНИЕ: игнорировать это сообщение, потому что, приводы LaCie экономят питание за счет уменьшения числа оборотов при переходе компьютера в спящий режим.

Когда компьютер выходит из спящего режима, на диске может не хватить времени для увеличения числа оборотов, что приводит к появлению сообщения.

Механическое повреждение

Если жесткий диск поврежден механически, то ремонтировать его нет смысла. Это невозможно. Проверить работоспособность следует подключением HDD к другому устройству. Если оно не читает его, то следует отправляться за новым. При проверке нужно правильно все подключить, иногда ноутбук или ПК не открывает второй HDD из-за неправильных настроек. Если хард диск подключается через SATA разъем, то он обязательно должен быть подключен в режиме Slave. Если подключение осуществляется посредством специального корпуса, то есть внутренний HDD выступит в качестве внешнего, ничего настраивать не потребуется. Он либо заработает, либо нет.

Диск с кэширующим SSD

Владельцы ноутбуков при переустановке операционной системы могут столкнуться с еще одной разновидностью описываемой проблемы. Windows не видит накопителя, использующего кэширующий SSD, работающий по технологии Intel Rapid Storage, и требует драйвер. В этом случае установку придется отложить и предварительно подготовиться, посетив с другого компьютера сайт Intel.

В разделе «Поддержка — Драйверы и ПО» вы найдете RST-драйвер для своей ОС.

Перед следующей попыткой установки поместите его на флешку с дистрибутивом или на отдельный диск. Когда Windows в очередной раз не сможет самостоятельно увидеть жесткий диск, укажите ей папку с распакованным драйвером. После этой процедуры установка ОС продолжится обычным порядком.

Windows не видит жесткий диск

  • Самая распространенная это неправильно выставленный в BIOS приоритет загрузочных устройств, то есть  в меню Setup BIOS в параметрах отвечающих за загрузку операционной системы, первым устройством выставлен например CD-ROM, вторым жёсткий диск, а в дисководе в данный момент находится не загрузочный диск или первым загрузочным устройством выставлен флоппи–дисковод  а в нём не загрузочная дискетка, их нужно извлечь и попробовать загрузиться вновь.
  • Бывает диска в дисководе нет и флоппи–дисковод пустой, в таком случае операционка по всем правилам должна загрузиться, ведь вторым устройством выставлен жёсткий диск и операционная система находится именно на нём, но загрузки не происходит и Windows не видит жесткий диск. В этом случае вам нужно зайти в BIOS параметры First Boot Device и установить в качестве первого загрузочного устройства жёсткий диск. На этой фотографии мы видим, что первым загрузочным устройством выставлен жёсткий диск.


Сохраняем настройки и перезагружаемся. Если у вас нет навыков работы с BIOS прочитайте нашу статью BIOS: Загрузка с диска.

Допустим не помогло и Windows не видит жесткий диск всё равно, давайте думать дальше. Если жёсткий диск вообще не определяется в BIOS, смотрим правильно и хорошо ли он у нас присоединён. Пробуем подсоединить его к другому контроллеру на материнской плате, меняем кабель он бывает выходит из строя, пытаемся загрузить настройки BIOS в оптимальных настройках. Как это сделать наша статья Load Setup Defaults. Если у вас жёсткий диск интерфейса «IDE» смотрим не отключен ли в BIOS данный контроллер, например он может называться так «Marvell IDE controller», если отключен, включаем его сохраняем настройки и перезагружаемся.

Marvell IDE controller состояние включено.

Жёсткий диск может не определяться в BIOS  при неправильной конфигурации перемычек, переключающих жесткий диск в режим работы Master, Single, Slave, Cable Select. Для правильного подключения нужно придерживаться схемы расположенной на наклейке жесткого диска, можете почитать нашу статью Перемычки на жёстком диске 

Перемычка жёсткого диска «IDE»

У меня был такой случай, я изменил настройки БИОС, перезагрузился, но настройки остались прежними то есть не изменились. Проблема оказалась в севшей батарейке CMOS, после её замены все мои изменения вступили в силу.

Другой случай был ещё интереснее, при подсоединении второго жёсткого диска к системному блоку он никак не хотел видеться в БИОСе и соответственно Windows его не видела в упор, хотя до этого я подключал данный винчестер поочерёдно ещё к двум системным блокам и там всё было нормально. Дело оказалось в неисправном блоке питания на 350W, он просто не тянул два жёстких диска одновременно. После замены блока питания два жёстких диска прекрасно сработались в этой системе. Так что имейте ввиду, неисправный блок питания может оказаться проблемой для работы даже одного жёсткого диска.
 
Если ничего не получается успокойтесь отвлекитесь на некоторое время приведите свои мысли в порядок и у ВАС всё обязательно получится.

Вместе с этой статьёй обычно читают

Жесткий диск не определяется в BIOS 

Компьютер не включается

Черный экран при загрузке XP

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий