Windows 10 не работают usb порты на компьютере и ноутбуке

Как в BIOS перекрыть подачу тока на порты USB

Опция доступна в некоторых версиях «классического» БИОСа и современных моделях UEFI, графической надстройки над системой ввода-вывода. Разницы нет, так как формулировки в обоих случаях мало отличаются.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Чтобы запустить BIOS, нужно перезагрузить компьютер и до загрузки операционной системы нажать кнопку F2, F10, Delete или Escape (зависит от модели системной платы и вшитого в нее БИОСа).

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Там нужно найти раздел Advanced, а в нем опцию Deep Sleep и присвоить ей значение Enabled. Таким образом активируется режим «глубокого сна», и компьютер должен прекратить подачу энергии на порты ЮСБ в выключенном состоянии.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Как включить обратно, если это нужно? Опции Deep Sleep присвоить значение Disabled. Не забудьте сохранить изменения в настройках. После этого можно перезагрузить компьютер.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

В некоторых случаях таких манипуляций может оказаться недостаточно из-за конфликта БИОСа с драйверами USB. Для устранения проблемы перейдите в Диспетчер задач, кликните правой кнопкой мышки по каждому из портов в разделе Контроллеры USB и выберите опцию «Обновить драйвера». После перезагрузки конфликт пропадет, и функция будет работать нормально.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Что значит нехватка электропитания порта концентратора?

Это довольно распространенная проблема концентраторов второго типа. Выделим основные возможные причины и способы их разрешения:

• В хаб подключено слишком много энергоемких устройств. Оборудование просто не справляется с навалившейся на него нагрузкой. Единственное, что можно посоветовать в качестве выхода из ситуации – отключить слишком «прожорливые» девайсы.
• Если данная ошибка характерна для абсолютно всех портов концентратора, то, скорее всего, проблема в нем самом. Как правило, это говорит о поломке провода или проблемах с микросхемой хаба.
• Еще одна распространенная проблема связана с использованием так называемыхUSB-удлинителей. Это кабель (обычно в 1–2 метра длиной), который часто приобретают владельцы модемов мобильного интернета, дабы разместить интернет-устройство поближе к окну. Однако дешевые китайские кабели имеют невероятно большое сопротивление, и до устройства практически не доходит энергия. В этом случае стоит приобрести более дорогой кабель именитой марки.

О недостатке электропитания для usb-хаба

Даже в современных системных блоках порой не хватает USB-выходов для подключения всех необходимых устройств, не говоря уже о более старых блоках и ноутбуках. В таких случаях часто прибегают к использованию USB-концентраторов (они же USB-хабы). Но при их эксплуатации бывает проблема нехватки электропитания порта концентратора USB. Что делать и как решить проблему, рассказано ниже.

Что такое USB-концентратор

Изначально стандарт USB был разработан для обмена данными компьютера с телекоммуникационными девайсами. Но сегодня список подключаемых устройств значительно вырос и включает в себя колонки, модемы, переносные жесткие диски, кабели для зарядки мобильных гаджетов и т. п.

Конечно, чаще всего с нехваткой USB-портов сталкиваются именно пользователи ноутбуков. А владельцы MacBook вообще иногда чувствуют настоящий дискомфорт. Для решения этой проблемы были придуманы USB-концентраторы. Их назначение заключается в возможности подключения к компьютеру нескольких USB-девайсов за счет некоторого количества соответствущих выходов, коммутирующих через один USB-порт самого хаба.

На рынке существуют такие вариации этих устройств:

Подключение USB-хаба происходит прям в системную плату

Не самый распространенный способ для неопытных пользователей ПК, поскольку при малейшей неосторожности или ошибке можно серьезно повредить другие узлы компьютера.
Концентратор подключается через обычный внешний USB-выход. Достаточно распространная вариация среди самых разных пользователей

Стандартный предел предоставляемых портов достигает пяти. Но подключать в него особо мощные устройства не рекомендуется.
Хаб похож на предыдущий, но при этом его необходимо подключить к сети для полноценного функционирования. Это решает проблему подключения энергозатратных девайсов.
Специализированный концентратор, применимый исключительно для подключения к ноутбукам.

Проблема нехватки электропитания порта концентратора

Операционная система Windows может показывать предупреждающее уведомление о том, что с USB-хабом есть проблема в плане электропитания.

Важно! При появлении такого уведомления отключите все устройства от хаба или его самого от компьютера. Среди основных причин, приводящих к этой проблеме, выделяют:

Среди основных причин, приводящих к этой проблеме, выделяют:

• подключение нескольких, особо энергозатратных девайсов. Концентратор не может справиться с такой нагрузкой, поэтому такие устройства придется подключать в отдельные порты на системной плате или использовать более мощных хаб;
• непосредственный дефект в самом концентраторе. Особенно это объясняется при появлении такого уведомления во время подключения в любое из доступных на хабе портов какого-либо устройства. Возможно, проблема в проводе или на плате хаба;
• использование дешевых USB-удлинителей. Они часто используются для подключениям модемов мобильного интернета. И проблема таких удлинителей (в частности, дешевых китайских) — в очень большом сопротивлении, ввиду чего девайс практических не получает энергию. В таком случае имеет смысл приобрести более дорогой кабель.

Поэтому основные варианты решения проблемы с нехваткой электропитания порта концентратора такие:

1. При использовании новых материнских плат в настройках BIOS можно увеличить количество подаваемого питания через USB. Данное решение подходит для более опытных пользователей.
2. Использование специального переходника для увеличения подачи напряжения. В таком случае уж точно не стоит выбирать самые дешевые варианты, поскольку он должен действительно заставить устройства работать.
3. Использование USB-концентратора необходимого типа (в зависимости от подключаемых девайсов), описанных в начале статьи. Но даже среди них стоит выбирать те, которые стоят несколько дороже стандартных вариантов. Среди известных моделей выделяют Hama, TP-Link и Greenconnect.

Совет! Следите за состоянием кабеля питания и места его подключения. Чаще всего там происходят поломки, из-за которых устройство работает некорректно.

Выводы

Нехватка электропитания порта концентратора USB решается несколькими способами (в зависимости от причины), как то: повышение питания для портов в биосе, использование специального переходника или USB-концентратора подходящего типа известного производителя.

Защитить от пыли и грязи проще простого

Есть и высокотоковые магнитные провода

От грязи и пыли для всех типов разъемов, представленных в компьютерах, можно найти простую и эффективную защиту.

Резиновые заглушки для USB, слотов картридеров и даже пропиетарных разъемов продаются как в оффлайн-магазинах, так и на AliExpress. Если постараться — можно найти готовый набор именно для своего ноутбука.

Важно: материал, из которого изготовлены заглушки, должен быть антистатическим. Иначе есть шанс сжечь порт статическим разрядом

Как найти именно такие? Ориентируясь на отзывы покупателей и высокий рейтинг продавца. Второй способ проще: заглушки должны быть силиконовые, мягкие, легко гнущиеся.

Силикон — отличный изолятор, который плохо накапливает статическое электричество. Поэтому такую защиту применять надежнее всего.

Как отремонтировать USB-порт

Проверка механических повреждений

Прежде чем приступать к более сложным методикам, рекомендуем обратить внимание на физическое состояние порта. Подключите USB-кабель и аккуратно подвигайте им в разъеме, чтобы установить степень его “разболтанности”

Если вы не знаете стандартную степень плотности гнезда, проверьте сначала в работающем.

Достаточно высокая свобода движений внутри порта говорит о том, что он разболтан и требует замены.

Главное помните, не совершайте резких и сильных движений, поскольку велик риск повредить здоровый порт, так и не найдя реальную причину поломки.

Перезагрузка компьютера

В редких случаях операционная система может попросту не заметить новое установленное оборудование. Поэтому, чтобы исправить данную ошибку, перезапустите компьютер. Windows заново просканирует список подключенных устройств и отобразит нужную вам флешку или внешний жесткий диск.

Диспетчер устройств

Этот раздел касается непосредственно аппаратуры и ее программного обеспечения. Очень часто устройства не могут нормально функционировать, поскольку произошел сбой в драйвере или контроллер перестал корректно работать. Мы подготовили для вас два способа внутри утилиты Диспетчер устройств, которые помогут быстро вернуть USB-порт в рабочее состояние.

Способ первый:

1. Откройте Диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом: Щелкните правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер > Управление компьютером > Диспетчер устройств.

Альтернативный способ, и возможно для некоторых более удобный, — откройте утилиту Выполнить, в открывшемся диалоговом окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Откройте раздел Контроллеры USB. В нем обязательно должны присутствовать два контроллера с названием Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller. В зависимости от производителя, наименования могут отличаться, тем не менее часть USB Host Controller должна быть идентичной.

3. Теперь щелкните по иконке Обновить конфигурацию оборудования.

4. Перезапустите компьютер.

Способ второй

Альтернативный способ заключается в том, что нужно удалить эти два контроллера перед следующим перезапуском. Это позволит операционной системе Windows самостоятельно совершить нужные настройки перед стартом.

Параметр временного отключения USB-порта

Параметр временного отключения USB-порта — инструмент Windows, который позволяет компьютеру повысить время автономной работы. Особенно это актуально для ноутбуков. Таким образом операционная система временно прекращает подачу питания на USB-порт, который какое-то время стоял без дела. Чтобы восстановить стабильную работоспособность порта, нужно выполнить одну из двух следующих инструкций:

Способ первый. Параметры электропитания.

1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Win + I.

2. Перейдите в раздел Система.

3. Перейдите в подраздел Питание и спящий режим.

4. Пролистайте страницу вниз и в разделе Сопутствующие параметры откройте Дополнительные параметры питания.

5. Выберите нужную вам схему питания и перейдите в Настройки схемы электропитания.

6. Перейдите в раздел Изменить дополнительные параметры питания.

7. Найдите раздел Параметры USB и разверните его.

8. Теперь откройте подраздел Параметр временного отключения USB-порта.

9. Измените значения параметров От батареи и От сети на Запрещено.

10. Нажмите Применить и ОК, чтобы подтвердить внесенные изменения.

Способ второй. Редактор реестра.

Работая с реестром, важно помнить, что от его состояния напрямую зависит здоровье операционной системы. Никогда и ни при каких обстоятельствах не стоит вносить в него необдуманные изменения

Поэтому, перед тем как приступать к этому способу, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию реестра.

1. Откройте утилиту Выполнить путем нажатия клавиш Win + R.

2. В диалоговом окне введите команду regedit и нажмите Enter.

3. Перейдите по следующему пути:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend. Если он отсутствует, придется создать вручную.

4. Создайте новый Параметр DWORD (32 бита).

5. Присвойте параметру имя DisableSelectiveSuspend.

6. Щелкните по ключу правой кнопкой мыши и нажмите Изменить.

7. Установите Значение равное 1 и нажмите ОК.

Готово.
Проверьте, работает ли ваш USB-порт.

Замена поврежденного оборудование

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла вернуть ваш USB-порт в рабочее состояние.

Виды концентраторов

В продаже имеются несколько модификаций хабов:

1. Подключаемые непосредственно к системной плате. Для того чтобы использовать данный вид устройств, нужно будет снять крышку корпуса ПК. Для тех, кто не совсем уверен в своей компьютерной грамотности, лучше не покупать такое оборудование. В случае ошибки ущерб будет оцениваться в тысячи рублей.
2. Вторая категория данных устройств гораздо более проста в использовании, поскольку их можно подсоединять к одному из расположенных снаружи гнезд «ю-эс-би». Количество разъемов, имеющихся на выходе, может достигать 5. Однако некоторые энергоемкие девайсы лучше к ним не подсоединять.
3. Третий вид хабов, в целом аналогичен предыдущему, за одним лишь исключением: помимо подключения к ЭВМ для стабильной их работы нужно питание от сети. Тем самым решается проблема с энергетически «жадными» периферийными компьютерными устройствами.
4. Четвертая группа концентраторов имеет очень узкоспециализированную сферу применения. А именно – они приспособлены только к переносным портативным ПК (ноутбукам)

Что такое USB-хаб

Первоначально стандарт «ю-эс-би» (USB) проектировался для подключения к ЭВМ сторонних телекоммуникационных устройств. Кто бы мог подумать, что сегодня в этот порт подключается практически вся мыслимая техника:

• Маломощные колонки;
• Клавиатуры;
• Мышки;
• Модемы;
• Портативные флеш-накопители;
• Зарядные кабели от смартфонов и т. д.

Таким образом, налицо диссонанс между необходимостью подключить к машине несколько устройств и ограниченным количеством портов. К примеру, компьютер MacBook последней модели имеет лишь одно гнездо такого типа: в результате будет невозможно одновременно заряжать устройство и использовать флешку.

Одним из способов обойти огрехи производителей компьютеров может быть приобретение специального оборудования – USB-концентратора. Сие чудо при подключении к порту дает на выходе сразу несколько гнезд, куда можно вставлять несколько устройств.

Как увеличить кол-во USB-портов

Наиболее простым вариантом решения проблемы может стать покупка USB-хаба (его еще называют разветвителем или концентратором).

Обратите внимание, что хабы могут поддерживать как устаревающий протокол USB 2.0, так и более современный USB 3.0 (USB 3.0 — помечаются синим цветом). Разумеется, USB 3.0 существенно быстрее, чем USB 2.0..

Показательный пример: USB 2.0 (слева) и USB3.0 (справа)

Кроме того, хабы различаются на:

• пассивные (т.е. без блока питания) — к такому нежелательно подключать несколько «мощных» устройств (у порта не хватит питания). Например, если вы подключите к нему два внешних диска — силы тока не хватит и диски «не отобразятся» в «Моем компьютере»;
• активные (с доп. блоком питания) — к такому хабу можно подключить одновременно практически любые устройства…

USB хабы

Подобные штуки можно найти и заказать в китайских онлайн-магазинах. О лучших из них, а также о том, как можно сэкономить я рассказывал в одной из своих прошлых заметок (ссылка на нее ниже).

Кстати, если у вас современный ноутбук — обратите внимание на то, что скорее всего у вас имеется в наличии «новомодный» USB Type-C (см. на фото ниже, как он выглядит )

К нему также в китайских магазинах есть десятки небольших переходников, к которым можно подключить сразу 3-4 устройства: мышь, джойстик, модем, принтер и т.д.

USB Type-C — переходник

Кстати, весьма неплохим вариантом может стать небольшая док-станция: на ней будут доступны не только USB-порты, но и HDMI, LAN-порт, MicroSD и SD слоты и пр.

Док станция

Если вы имеете дело со старым ноутбуком — скорее всего он поддерживает интерфейс ExpressCard (позволяющий подключать различное периферийное оборудование). Подобный интерфейс шел на ноутбуках примерно с 2005 до 2010 года (далее проиграл «борьбу» USB 3.0).

Так вот, сегодня до сих пор еще есть в продаже спец. карточки, позволяющие получить доп. 2 USB-порта, использовав этот интерфейс. См. фото ниже.

Express Card (34 мм)

Ну и нельзя не отметить, что сейчас многие устройства можно соединить с ноутбуком вообще без всяких проводов и USB-портов. Например, современные мышки и джойстики можно подключить через Bluetooth (даже без доп. USB адаптера), принтеры сейчас всё чаще оснащаются Wi-Fi модулем, и т.д. и т.п.

Мышь беспроводная Microsoft Bluetooth Mobile 3600

Совсем не обязательно сразу приобретать кучу нового оборудования, но заменив 1-2 устройства — можно освободить часть USB и продолжить спокойно использовать ноутбук (без дискомфорта ).

Дополнения приветствуются…

Удачной работы!

Механические повреждения можно исключить

Простой хаб – лучше, чем ничего. Если не подключать к нему аналоговые приборы

Для microUSB, USB-C и ряда других слотов можно использовать «магнитные кабели» с отделяемой частью, остающейся в разъеме. Это потребует полностью отказаться от стандартных проводов.

При покупке необходимо обращать внимание на пропускную способность кабеля и его функции: некоторые умеют только заряжать устройства, некоторые работают как обычные, цельные. Универсальные провода покупать нельзя: для унификации магнитного разъема из них вырезают возможность передачи данных

В комплекте должен быть один разъем и указана возможность передачи данных

Универсальные провода покупать нельзя: для унификации магнитного разъема из них вырезают возможность передачи данных. В комплекте должен быть один разъем и указана возможность передачи данных.

Более доступным вариантом станут магнитные переходники для обычных разъемов: порт в ноутбуке с ними всегда защищен, а провода лишние покупать не нужно.

Итак, что делать при нехватке питания.

Варианта два. Первый – простой: необходимо найти очень короткий провод USB – около 15-20 см. По поему опыту, на таких кабелях потери минимальны, поэтому жесткий диск заработает даже от старого USB-порта.

Обычно такой провод можно купить на одном из компьютерных рынков или развалов, а кроме того, такие провода любит класть в комплект своей продукции известный производитель портативной продукции Western Digital. Шанс, что короткий кабель позволит устранить проблему, достаточно велик. Кроме того, такой «шнурок» удобно носить с собой, он легкий и не занимает много места даже крохотной в барсетке или небольшой сумочке.

Вариант второй – придется немного раскошелится. Требуется купить устройство, которое позволит прокормить жесткий диск. Здесь также два пути. Можно взять внутреннее решение или внешнее. Первое подойдет владельцам стационарных компьютеров, второе – владельцам ноутбуков и другой портативной техники.

К внешнему решению относится покупка USB-хаба (концентратора) на 4-7 портов с внешним блоком питания, который имеет достаточную мощность, чтобы запитать устройства во всех портах сразу.

Плюс такого решения – универсальность. Его можно испопользовать и с ноутбуком, и с десктопом, и вообще с любым устройством. В случае необходимости такой хаб можно легко кинуть в сумку и отнести на работу / к другу / на дачу и т. д. Однако есть и минусы, хоть и не существенные. Во-первых, лишняя занятая розетка. Может показаться, что я придираюсь, однако, как показывает практика, разетки забиваются устройствами достаточно быстро, и в скором времени их может не хватить. Во-вторых, это лишнее место на столе и куча дополнительных проводов. Любителям минимализма, да и просто порядка на столе, этот вариант покажется не самым лучшим.

Внутренее решение в этом плане значительно лучше. Покупается трехдюймовый внутренний USB-разветвитель с запитываением от разъема Molex. Такое устройсто имеет также и кард-ридер, так что в дополение ко всему вы получите и устройство чтения карт памяти, что является несомненным плюсом. Поскольку блок питания не требуется (снабжение электричеством идет от блока питания компьютера), такие устройтсва обычно очень дешевые. Их цена редко превышает 250-350 рублей.

В данном случае решение очень элегантное – не занимается место на столе, отсуствуют лишние провода, все находится под рукой. Особенно удобно будет тем пользователся, у которых на корпусе компьютера нет передних USB-портов (только на задней панели). Из минусов – такое устройство будет работать только с десктопами, а также, только если у вас на материнской плате есть свободный внутренний разъем. Надо отметить, что в современных материнках таких внутренних разъемов пруд пруди.

Решаем проблемы с USB-портами в Windows 10 : 35 комментариев

Попробуйте обновить драйвера с помощью Driverspack solution.

Привет. После обновления винды 10 появился такой глюк, не видит «усилитель для наушников», (наушники подключены через усилитель) пока не вытащишь и не воткнешь по новому USB провод, пробовал втыкать в разные USB не помогает. И стала вылазить вот такая ошибка Expertion EControllerError in modules USB_HID.dll at 0005483E

Попробуйте к другому компьютеру его подключить — он вообще рабочий?

Добрый…. Короче отключил я usb контроллер) мышь и клава на usb… Переустанавливал Винду с 10 на семёрку. Теперь не т винды USB драйвера и куча других драйверов полетели) и ещё я USB отключил. Что теперь делать?)

Здравствуйте. Поставьте десятку обратно и не мучайтесь.

У меня после установки DriverHub и обновления с её помощью драйверов перестали работать все USB, как понимаю что-то случилось с драйвером HUB. И что теперь делать, если гнезд PS/2 нет — систему переустанавливать?

Попробуйте чистую «десятку» и со встроенными драйверами проверить. Если и так работать не будет, то скорее всего контроллер сдох.

Здравствуйте. Переустановил 10 винду. В начальных настройках (регион язык и т. Д.) не работает ни клавиатура ни мышь. И даже не знаю что делать. Пробовал переключать разъемы. Подсветка горит но нет курсора на экране. Нет отклика на нажатия клавиш . (в восстановлении системы все работает, но курсор также не появляется )

Здравствуйте. Другую мышь подключать пробовали?

Двадцать ПК: MAG Z390 Tomahawk, i59600K, 1X16 Gb ddr4 2400, GeForce 2080 и один ORICO A3H4 Windows 10 x64

Проблема такая: Решили отказаться от использования гнезд USB 3.0 в мониторах ACER из-за некорректной работы встроенного концентратора USB (На мониторе пропадало изображение на несколько секунд и так могло быть каждые десять секунд).А так же при подключение гарнитур Patriot viper 370 и двух моделей 1more: H1007 и H1005 возникали проблемы при попытке прослушивания микрофона в настройках звука windows 10, микрофон выключался и начиналось зависание самой ОС. При перезагрузке, ПК не перезагружался а просто работал не выдавая картинку (приходилось перезагружать устройство)

Решили приобрести ORICO A3H4 с внешним питанием (грешили на нехватку питания для гарнитур) и о чудо! Все работает! Но долго эйфория не продлилась( При включение галочки «Прослушивать с данного устройства» микрофон потухает а панель управлением звука зависает намертво. Помогает отключение гарнитуры от концентратора.Если не отключать гарнитуру от концентратора то ПК выйдет из перезагрузки только путем нажатия кнопки перезагрузки.

При подключении наушников напрямую в плату или в 3.0 разъем на передней панели все проблемы пропадают.

Помогите разобраться в чем причина! Я уже всю голову сломал!

Здравствуйте. С чего бы начал я: 1 — проверил есть ли обновления биоса для матплат и, если есть, на одном ПК обновился и посмотрел результат. 2 — если в bios этой платы есть возможность, то отключил бы полностью USB 3.0 и посмотрел бы как оно работает на USB 2.0 3 — попробовал использовать отдельную плату с USB-контроллером и подключил бы концентратор с неё — будет ли разница. Вот как-то так.

Спасибо за совет. Выключился на ноутбуке dell win 10 USB 3.0 выключение хост контроллера с перезагрузкой исправило проблему, включился.

На компе Win 10 и все usb 3.0. Пришлось подцепить принтер Xerox WC 3025 который поддерживает 2.0. Все штучки с галкой в BIOSе, проверкой провода пройдены, осталось спросить у общества что можно сделать. Например, может плату psi c портами 2.0?

Да, я бы плату поставил с отдельным контроллером.

Почему не хватает питания USB-устройствам

В чем причина нехватки питания. Порт USB 2.0 при напряжении в 5 Вольт способен выдавать ток только 0,5 Ампера. То есть мощность одного порта будет составлять 2,5 Ватта. Ток пуска жесткого диска также составляет 0,5 (а иногда и чуть более) Ампера. Если блок питания компьютера (как и он сам) не новый, то может выдаваться не 5 вольт, а, допустим, 4,6-4,8 Вольт. То есть суммарная мощность может уменьшиться, ограничивая питание и без того работающему на пределе винчестеру. Длинный провод имеет большее сопротивление, нежели короткий, что также же уменьшает питание винчестера. Благо производители портативных винчестеров учитывают данную проблему и ставят жесткие диски с меньшим потреблением. Правда, это не самым лучшим образом сказывается на скоростных характеристиках.

Более современный разъем USB 3.0 по спецификации имеет ток 0,9 Ампер (почти в 2 раза больше предыдущей версии). Поэтому проблем с питанием такие устройства не имеют. Кроме того, данный разъем обеспечивает большую скорость передачи данных. Поскольку существует обратная совместимость, то устройство USB 3.0 можно без проблем подключить в порт USB 2.0. В этом случае оно будет работать в режиме совместимости на меньших скоростях. Поэтому я рекомендую покупать именно жесткие диски с USB 3.0. Даже если у вас в компьютере нет этого современного разъема, это будет хороший задел на будущее. Когда он появится, вы увидите существенный прирост (в 3-4 раза) скорости.

Аппаратные неисправности

Если программные методы не помогли, значит, неисправность кроется в «железе». Рассмотрим наиболее вероятные проблемы, с которыми можно столкнуться и пути их решения.

Внешние концентраторы

Многие пользователи используют внешние USB хабы. Кто-то, чтобы не забираться каждый раз под стол для подключения нового устройства, а кто-то — по причине нехватки портов на ноутбуке.

Если при этом вы сталкиваетесь с периодическими отказами внешнего оборудования, обратите внимание на скриншот. Несколько устройств, подключенных к хабу одновременно, могут превысить допустимую мощность

Система, будучи не в состоянии подать на порт питания больше 500 мА, отключит его, чтобы не вызвать перегрузку или перегорание. Выход из ситуации простой. Отключите лишнее или используйте запоминающие устройства с автономным внешним питанием.

Энергоснабжение

В ряде случаев проблема может появиться после апгрейда аппаратной конфигурации. Заменив видеокарту и установив дополнительный мощный кулер, некоторые пользователи забывают про блок питания. В результате он перестает справляться с нагрузкой в пиковые моменты. Иными словами, как только кулеры выйдут на максимальные обороты, у вас пропадет питание на клавиатуру и мышь. Система определит их как менее приоритетные при угрозе перегрева процессора. Выход простой — меняйте блок питания на другой с запасом по мощности приблизительно на 20-25%.

Физические повреждения

Этот вид неисправностей в большинстве случаев требует вмешательства специалистов. В эту категорию можно отнести:

• физическое повреждение USB порта;
• обрыв или замыкание питающей проводки внутри системного блока.

Самое худшее, что может произойти, это неисправность «южного моста» на материнской плате. Этот концентратор отвечает за подключение всей периферии компьютера и в домашних условиях без специальных навыков и инструментов починить его невозможно.

Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10

В случае, если определенный USB-порт или даже все USB-порты на компьютере не работают, можно исправить эту проблему, используя любой из методов, описанных ниже.

USB-порты не работают в Windows 10

USB-порты могут перестать работать и перестать отвечать из-за поврежденных драйверов, из-за прекращения подачи питания на USB-порты и по другим причинам.

К счастью, множество пользователей сообщили, что решить проблему можно с помощью следующих методов.

1. Отключите питание и снова включите компьютер.
2. Переустановите поврежденные драйверы устройства.
3. Отключите Быстрый запуск.
4. Измените параметры управления питанием.
5. Отключите Параметр временного отключения USB-порта.
6. Проверьте обновления.

Перед тем, как попробовать эти методы, убедитесь, что у вас проблема именно с USB-портами, а не с USB-устройством, которое вы пытаетесь подключить к USB-порту.

Для проверки подключите другое устройство к USB-порту компьютера и посмотрите, работает ли оно. Если новое устройство тоже не работает, это подтверждает, что USB-порт не рабочий.

1 Выключите компьютер и запустите его снова

Иногда, проблема не работающих USB-портов в Windows 10 может быть исправлена простейшим действием выключения питания компьютера и повторным его запуском.

Все очень просто, выключите компьютер и отсоедините его от розетки. Подождите 2 минуты, включите компьютер в розетку и запустите его снова.

2 Переустановите поврежденные драйверы устройства

Ошибка может быть исправлена переустановкой поврежденного драйвера устройства, позволив Windows автоматически переустановить драйверы на компьютер.

1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на USB-контроллеры с вопросительным знаком, а затем Удалить в выпавшем контекстном меню.
3. Повторите описанные выше шаги для других USB-контроллеров с восклицательным знаком.
4. Перезагрузите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, Windows должна автоматически загрузить подходящие драйверы для USB-портов на компьютере.

3 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск доступна в Windows 10, но она иногда может приводить к тому, что Windows пропускает USB-порты в процессе загрузки.

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панели управления кликните Оборудование и Звук > Настройка функций кнопок питания .
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск .

С отключенной функцией Быстрого запуска, компьютер будет загружаться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницу.

4 Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

По умолчанию настройкой компьютера с Windows является выключение питания неиспользуемых портов USB и внешних устройств, что может привести к нашей проблеме.

1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчер устройств правый клик на корневой USB концентратор и клик на Свойства .
3. На экране Свойства клик на вкладку Управление электропитанием , далее нужно снять галочку с опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажать ОК .В случае, если у вас больше корневых концентраторов USB, вам и для них придется повторить описанные выше шаги.

5 Отключите Параметр временного отключения USB-порта

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панель управления выберите просмотр по категориям и кликните на Система и безопасность .
3. На экране Система и безопасность кликните на Электропитание .
4. На экране Электропитание кликните на Настройка схемы электропитания , расположенную рядом с текущим планом питания.
5. Затем кликните на ссылку Изменить дополнительные параметры питания .
6. На следующем экране кликните на Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и выберите значение Запрещено для подключения от сети и от батареи, если у вас ноутбук.
7. Кликните ОК для того, чтобы сохранить настройки.

6 Проверьте обновления

Проверьте доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для USB-портов вашего компьютера.

1. Кликните на кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность .
2. На экране Обновление и безопасность нажмите на Центр обновления Windows в боковом меню и кликните на кнопку Проверка наличия обновлений .
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, последние доступные драйверы устройств также будут установлены на компьютер.