Кредитэкспресс финанс нужно ли им платить?

Что имеют право предпринимать коллекторы

Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:

1. Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
2. Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
3. Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.

Часто задаваемые вопросы

Урегулирование задолженности – это услуга взыскания просроченной выплаты кредиторами или привлеченными коллекторскими компаниями до начала судебной процедуры.

КАКОЙ ПОДХОД К УРЕГУЛИРОВАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ В КРЕДИТЭКСПРЕСС?

Мы всегда ищем решение, которое устроит всех. После того, как мы связались с должником по телефону, в переписке или лично, мы оцениваем все возможные методы погашения задолженности. В случае необходимости мы предлагаем должнику индивидуальные платежные планы или оплату в рассрочку.

ПОЧЕМУ КРЕДИТЭКСПРЕСС СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ?

С целью защиты своих нарушенных гражданских прав и интересов, Ваш кредитор заключил с нами Договор для урегулирования вашей задолженности, мы представляем его интересы в ходе взыскания долга.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СО МНОЙ СВЯЗАЛСЯ КРЕДИТЭКСПРЕСС?

Чтобы найти решение, которое подходит именно Вам, позвоните нам как можно скорее. В таком случае Вы получите своевременную консультацию по поводу долга.

ЗАКОННА ЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КРЕДИТЭКСПРЕСС?

Наша компания занимается взысканием долгов с 1999 года и входит в Группу, которая представлена в 11 странах Центральной и Восточной Европы, и обслуживает более 3000 клиентов. Компания является членом ряда профессиональных ассоциаций; мы выполняем нашу работу согласно строгому Кодексу этики и действующему законодательству.

КАК Я МОГУ ПОГАСИТЬ СВОЙ ДОЛГ?

Вы можете оплатить свой долг одним платежом или, в случае необходимости, в рассрочку. Напоминаем, что неуплата Вашей задолженности в установленные сроки может привести к росту суммы к выплате.

Банк КРЕДИТЭКСПРЕСС Россия относится к большой корпорации CREDITEXPRESS Групп, основанной в 1999 году. В связи с интегрированием информационных технологий во все сферы жизни, поэтому существует интернет-банкинг. На сайте кредит экспресс финанс личный кабинет всего несколькими кликами мышки. Представительства финансовой компании в 11 европейских странах постоянно развиваются сами и помогают улучшить обслуживание клиентов всей сети.

Компания КредитЭкспресс специализируется на взыскании всех типов задолженностей, поэтому все клиенты, доверяющие свои финансы профессионалам, могут полностью сосредоточиться на своих личных и профессиональных делах.

Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»

После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность. Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России. Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.

При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

• Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
• В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
• Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
• Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.

Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники

Как узнать размер долга коллекторам КЭФ

Вакансии и требования

Чем именно занимается организация

Сфера деятельности ООО «КЭФ» схожа с тем, чем занимаются классические коллекторские конторы. Сейчас компания предоставляет шесть услуг своим клиентам:

То есть, достаточно стандартный, но весьма актуальный перечень предоставляемых услуг.

Новости и факты, которые касаются работы этой коллекторской структуры:

• Взыскание денежных средств по существующим задолженностям – одна из самых распространенных сфер деятельности на мировом финансовом рынке. Частные или юридические лица часто берут деньги, не просчитывая все риски. В итоге, не у каждого есть возможность вернуть их вовремя и в полном объеме. Также существуют люди, которые просто не хотят выполнять свои обязательства. И коллекторы помогают решать такие проблемы;
• Более двух с половиной миллионов граждан Российской Федерации не могут выехать на отдых за пределы нашей страны, так как у них существуют серьезные финансовые задолженности;
• Благодаря профессионализму и корректности работы сотрудников КредитЭкспресс, должники стали лучше относиться к коллекторам – зафиксировано снижение числа случаев, когда такой человек пытается скрыться при попытке начать диалог с ним;
• Представитель ООО «КЭФ» посетил телеканал «РОССИЯ 1», где принял участие в программе «60 минут». В рамках телепередачи обсуждалась проблема долгов по оплате услуг ЖКХ, и то, что коллекторы очень заинтересованы в этом рынке, на котором они пока что представлены минимально;
• Верховный Суд РФ позволил выиграть дело компании КредитЭкспресс, в котором рассматривалась ситуация с возможностью деления одного СМС на несколько частей, чтобы предоставить получателю максимум информации. Такой вариант теперь не считается превышением частоты допустимых контактов.

Что за организация ООО “КЭФ”?

Кредитэкспресс для клиентов

Прежде чем разбираться стоит ли платить это организации, следует понять, чем она полезна клиентам, то есть тем кто обращается в нее за помощью в взыскании долга. В первую очередь подобные организации, даже действующие в законном поле имеют инструменты влияния и знают, как найти подход к любому должнику. Среди общих условий сотрудничества можно отметить такие:

• Работает в любом регионе страны.
• Минимальный долга, за который берутся – 300 рублей.
• В рамках одного кредитного договора может быть задействовано любое количество заемщиков.
• Отчетность прозрачная, в ней четко описан порядок взаимодействия, этапы взыскания долга.

Работают с любыми долгами: ранняя стадия, давние долги и безнадежные.

Что такое КЭФ

«Кредит Экспресс Финанс» — компания начала свою работу в 1999 году. На текущий момент, КЭФ осуществляет свою деятельность в десяти странах мира. Основная деятельность компании заключается во взыскании денежных долгов с клиентов различных кредитных организаций.

Что предлагает «Экспресс Кредит Финанс» (коллекторское агентство) своим партнёрам:

1. Защита репутации кредитных организаций от взысканий денежных долгов.
2. Осуществление взыскания денег с клиентов, которые не платят долги, исключительно законными методами.
3. Все условия сотрудничества чётко прописаны в договоре.
4. «Экспресс Финансы Кредит» гарантирует полную конфиденциальность данных в процессе работы с личной информацией клиентов.

Услуги, предоставляемые компанией:

• взыскание денежных долгов.
• систематическая работа с должниками до полного погашения ими долга.
• собирание полной информации о финансовой ситуации должников в течение десяти лет.
• скупка долго у кредитных организаций.

ООО «Экспресс Кредит Финанс» предлагает клиентам зарегистрироваться на сайте и завести личный кабинет.

Работа в агентстве

Но что же скажут нам про ООО «Кредитэкспресс Финанс» (Москва) отзывы сотрудников? В первую очередь хотелось бы отметить, что, если верить информации из описания на официальном сайте, коллекторы ведут свою деятельность в 10 странах — а это уже большое количество офисов и множество сотрудников, задействованных в различных сферах деятельности. Однако в России мы знаем лишь о трех адресах расположения компании — это Москва, Астрахань и Краснодар. Данных о том, в каких еще странах ведет свою деятельность агентство, нет.

Что касается российских представительств, то информация об открытых вакансиях доступна на официальном сайте в соответствующем разделе “карьера”. Тут указаны такие должности, как оператор контактного центра, специалист по возврату задолженности и юрист. На этой же странице можно более детально прочесть требования и функции каждого сотрудника на этих должностях.

Механизмы

В первую очередь к ним относятся: воздействие на должника, проведение с ним разъяснительных консультаций касательно взятых им на себя обязательств. Сюда входят, например, разработка путей погашения долгов и ознакомление лица с таким планом возврата, помощь информационного характера.

Также в ходе работы с партнером «Кредитэкспресс Финанс» (отзывы это подтвердили бы) проводит ряд мероприятий касательно формирования политики и стратегии деятельности самого кредитора. Например, такими могут быть: анализ всех выданных кредитов, мониторинг политики такой компании, советы относительно того, какие меры следует принять в той или иной конкретной ситуации. То есть на практике мы видим, что компания применяет комплекс различных инструментов и механизмов, которые помогают добиться желаемого результата. Количество партнеров компании говорит о том, что такой подход является вполне действенным.

То, что нужно знать о Кредитэкспресс

Это коллекторское  агентство, которое работает во многих странах Европы уже с 1999 года. Занимается следующей деятельностью:

Взыскание долгов этичными и экономичным способами, причем методы, которые применяются достаточно эффективны.
При взыскании долгов во внимание принимается не только тот от кого нужно получить указанную сумму, но и кто передает права на взыскание, то есть репутация его.
Независимо от суммы долга, права должника соблюдаются.
Переданная клиентом агентства информация в отношении личных данных должника конфиденциальна, и не разглашается.

Кроме того, существует дополнительная деятельность, суть которой заключается в:

1. Оценке существующей кредитной политики.
2. Разработка совместно с клиентами правил взаимодействия и составления кредитных договоров.
3. Разработка методик взаимодействия с должниками.
4. Перекупка сложных случаев задолженности.

Сотрудничество заключается в том, что Кредитэкспресс выплачивает за должника непогашенную сумму и уже самостоятельно при помощи своих методов выдвигает требование по уплате необходимой суммы.

Что делать если они звонят

Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.

Должнику следует помнить о следующем:

• «Департамента принудительного взыскания долгов» не существует. Это лишь уловка работника агентства.
• Позвонить должнику может только государственный служащий, работающий в том фирме, которой должник задолжал.
• Прийти в дом должника имеют право только судебные приставы и только после того, как по делу должника будет вынесено судебное решение.
• Осмотреть, описать и выставить на продажу имущество должника вправе только государственные служащие, работающие в той фирме, которой задолжал человек. Никакое коллекторское агентство не вправе сделать это самостоятельно.

Таким образом, если человек получил сообщение от «Кредитэкспресс финанс», то ему бояться не стоит. Это лишь психологический ход коллекторов, которые стремятся запугать должника.

Услуги, оказываемые данной компанией

Обслуживание и взыскание долгов – трудоемкая задача, требующая специальных юридических, психологических, технологических знаний и понимания отрасли.

Сотрудники КРЕДИТЭКСПРЕСС с почти 20-летним опытом работы помогают нашим Клиентам удовлетворить их законные требования настолько просто и безопасно, насколько это возможно.

ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НА РАННЕЙ СТАДИИ

Вы можете поручить нам обслуживание ваших счетов с первого дня их просрочки. Почему?

Мы будем отправлять должнику напоминания о платежах за вас.
Ваши заранее рассчитанные потери будут уменьшаться, и вы не будете нести новые расходы.
Эта услуга даст Вам возможность эффективно и быстро взыскать все непогашенные задолженности.
Мы уделяем особое внимание сохранению деловых отношений между должником и Клиентом.

ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НА ПОЗДНЕЙ СТАДИИ

Эффективное и профессиональное управление долгами со множеством преимуществ.

• Взыскание задолженности через телефонные переговоры или переписку адаптировано к бизнес-стратегии Клиента.
• Мы предлагаем должникам разнообразные платежные решения, мотивируя их на немедленную оплату долга.
• Наш персонал по дистанционному (телефонному) взысканию задолженностей разделен на команды по регионам и специализированные группы по отдельным Клиентам, что, безусловно, улучшает процесс.
• Наши Партнеры не потеряют своих клиентов из-за каких-либо неоплаченных счетов.

ДОЛГОВОЙ МОНИТОРИНГ

Управление долгами, которые выглядят почти безнадежными к взысканию – уникальная услуга КРЕДИТЭКСПРЕСС Групп.

• Мы отслеживаем финансовое положение должников на протяжении десятилетий посредством телефонных звонков, переписки и общения с нашими агентами.
• При наличии постоянного контакта между должником и компанией по управлению долгами, можно применить наиболее подходящий способ взыскания задолженности сразу, как только улучшится финансовое положение должника.
• Эта опция особенно эффективна в ситуациях финансового кризиса, когда должник не имеет доходов, но сразу становится состоятельным, вновь обретя новую работу.

ПОКУПКА ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Мы покупаем ваши просроченные долги независимо от размера продаваемого портфеля. В ходе этого процесса мы обеспечиваем всесторонние профессиональные и юридические консультации.

• Продажа долгов означает немедленное денежное вливание в Ваш бизнес.
• Вы концентрируетесь на основной деятельности Вашей компании, и вам больше не нужно выделять ресурсы на взыскание просроченных долгов.
• Вам больше не нужно отдельное подразделение по взысканию долгов, и таким образом Вы экономите на затратах.
• Через переуступку ваших требований мы поддерживаем Ваш бизнес и уменьшаем нагрузку на него, внедряя комплексную стратегию управления / взыскания долга.

СУДЕБНОЕ ВЗЫСКАНИЕ

В дополнение и совместно с комплексным административным взысканием долгов мы обеспечиваем удовлетворение ваших требований в судебном порядке. Наши юристы работают в соответствии со стандартами Группы.

• Мы представляем интересы наших клиентов и применяем наш опыт в трудоемких процедурах, требующих специальных знаний.
• Мы беремся за завершение всей судебной процедуры (включая суд и исполнительное производство).

https://youtube.com/watch?v=iUWJOPi2tY4

КОРПОРАТИВНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Урегулирование дебиторской задолженности за товары, услуги и аренду/субаренду.

Что мы предлагаем?

• Выделение сотрудника (группы сотрудников) для корпоративного взыскания
• Мониторинг деятельности предприятия – должника
• Поиск и установление контакта с руководителями компаний – должников
• Изучение документации по долгам юридических лиц.
• Разработка стратегии по взысканию задолженности индивидуально по каждому долгу
• Проведение личных переговоров с собственниками компании (руководством)
• Поиск долговых обязательств перед иными кредиторами
• Поиск активов компании-дебитора, проведение переговоров и реализация имущества в досудебном порядке
• Сопровождение судебного и исполнительного производства
• Выявление перспективности финансовой деятельности кредитора
• Выкуп проблемных долгов.

Что такое ООО «КЭФ»?

Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы

Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

Практикуются следующие способы воздействия на должника:

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Зарегистрированная года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

Что делать, если коллекторы действуют незаконно

Интересуясь кто такие КредитЭкспресс Финанс и нужно ли им платить, нельзя упустить из виду, что эта организация действует на законных основаниях, официально и предъявляет требования к действующим неплательщикам. Чем грозит просрочка по непогашенному кредиту не секрет – иском в суд, взысканием и продажей имущества. Поэтому платить определенно нужно, это обязанность заемщика по договору.

Опасаясь неправомерных действий со стороны коллекторов, что на практике встречается нередко в виде незаконных требований и необоснованных угроз, рекомендуется сохранять все уведомления, письма и записывать телефонные разговоры. Если неправомерные действия, хамство, угрозы будут иметь место, с весомыми доказательствами даже злостный неплательщик вправе подать иск в суд, требуя денежную компенсацию.

В случае с причиняющими неудобство ежедневными звонками можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Но на практике ежедневные звонки это редкость. Частые – да, но не каждый день.

Если долг погашен, а требования со стороны ООО КЭФ не прекратились, порядок действий следующий:

1. Попросить сотрудника компании еще раз проверить информацию по вашей фамилии (быстрее всего по телефону).
2. Если беспокоить не перестали, сообщить о намерении пожаловаться в правоохранительные органы.
3. Подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, если предыдущие два пункта не решили ситуацию.

Также следует учесть, что поскольку ООО КЭФ организация известная и пользуется положительной репутацией, от ее имени нередко орудуют мошенники. У злоумышленников свои способы незаконно узнать информацию о ваших долгах, фамилии, прочих личных данных. Поэтому, если пришло письмо от ООО КЭФ о просроченном долге, не будет лишним проверить его подлинность, сравнив указанные контакты с контактной информацией на официальном сайте коллекторской компании. Для большей уверенности можно позвонить сотруднику колл-центра или зарегистрироваться в личном кабинете.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
.

Это быстро и бесплатно!

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.
Это быстро и бесплатно!

Что делать, если беспокоит ООО “КЭФ”?

Получив письмо от этой организации, паниковать ни в коем случае не стоит. Для того, чтобы понять, что делать дальше, сначала нужно разобраться, могут ли у вас быть неоплаченные обязательства перед кредитной организацией.

Если у вас нет и не может быть никаких долгов, то вы можете:

• обратиться с заявлением в полицию, в котором вы должны заявить о нарушении ваших прав коллекторами;
• если у вас когда-то были кредиты, вы можете направить на адрес отправителя письмо с копией документа, подтверждающего факт полного погашения кредита, также в письмо вложите уведомление, в котором объясните, что если вас не перестанут беспокоить, то вы обратитесь в полицию;
• поискать в интернете реквизиты, указанные в письме, таким образом зачастую можно выявить мошенников;
• просто выбросить письмо и забыть о нем.

Если же у вас есть долги, то вам необходимо зайти на сайт ООО “КЭФ” и зарегистрироваться в личном кабинете с помощью данных, отправленных вам письмом. Там вы можете уточнить всю информацию о вашем долге и убедиться, что письмо было прислано не мошенниками.

Всегда помните о том, что есть нормы, по которым могут работать подобного рода организации, если сотрудники угрожают вам, звонят вам ночью или каждый день, то вы можете обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

Иногда банки и другие кредитно-финансовые организации обращаются к частным коллекторам. Это обычные физические лица, которые действуют по своей методике. Их задача — «выбить» деньги банка или МФО обратно. К силовым методам вряд ли они приходят, но есть много других способов, приносящих должнику дискомфорт:

• Постоянные звонки на работу, домой не только должнику, но и его родственникам.
• Постоянные письменные и устные уведомления.
• Коллекторы могут приходить по месту проживания или регистрации, бесцеремонно стучаться в дверь, наклеивать на нее информацию о долге и т.д.
• Могут общаться с соседями, кругом знакомых и друзей, сообщать им о наличии долга.
• Сотрудники агентства проводят осмотр жилья и имущества с целью его взыскания и дальнейшей реализации для уплаты долга.
• Другие способы.

Для банка или МФО важно получить свои деньги обратно. Если они выдали клиенту кредит, а он их не возвращает, то выход один — обратиться к коллектору

Тот получает определённый процент или часть от возвращенного долга. Банк идет на то, чтобы получить хотя бы часть сумму обратно. Это намного лучше, чем не вернуть все свои деньги обратно или судиться с клиентом. Более того, коллекторская организация «выкупает» задолженность бывшего клиента банка или МФО. Теперь возврат долга — именно ее обязанность.

В работе коллекторов заинтересованы все стороны. Чем больше организация «выбьет» денег у должника, тем больше получит она и банк, МФО. Поэтому многие обращаются именно в КредитЭкспресс Финансы, так как она успешно работает на рынке. Компания часто возвращает всю сумму задолженности, действует в рамках закона. Назвать действия ее специалистов неправомерными нельзя.

Является ли КредитЭкспресс Финанс коллекторской организацией? Конечно же, да. Ее специалисты в письменной форме уведомляют о своем визите к должникам, приводят его к исполнению. В таком документе можно увидеть информацию о том, что при неуплате дело будет доведено до суда. То есть если не вернуть деньги компании, то она начнет судебные разбирательства. Разберемся в этом вопросе детальнее.

Кредитэкспресс для должников

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Что делать, если все же пришли

Если все же в вашу дверь позвонили и представились сотрудниками Кредитэксресс финанс – это значит, что в процесс телефонных переговоров слабина все же была дана и хорошие психологи, которые в том числе есть в штате, поняли что с данным клиентом психологическое давление, сработает. Для того чтобы все происходило в законном поле, следует соблюдать следующее советы:

• Спокойствие. Если у них на руках нет судебного решения, то не впускать их в свою квартиру владелец имеет полное право. С ними можно даже не разговаривать.
• Законные права. Так как нет закона, которые регламентирует деятельность коллектров, попытка попасть в частную собственность (в квартиру) можно расценить как противозаконные действия, а значит, есть все основания вызвать полицию.
• Общение. Если действия представителей фирмы не переходят грань разумного можно ответить им, что взыскание суммы они могут произвести только через суд.

Как себя вести с ними

• Успокоиться. Должник может принять успокоительное средство. Кричать или грубо отвечать коллекторами не рекомендуется.
• Попросить у работника агентства документы. В них должно быть указано то, что банк передал дело должника именно в данное коллекторское агентство. Если подтверждающих бумаг нет, то не разговаривать с коллекторами и попросить их покинуть помещение.

Варианты развития событий:

1. Вы потеряли работу и не можете оплатить долг, не прячьтесь ни от кого. В данном случае вам стоит поговорить с фирмой, которой вы задолжали и сообщить им о том, что сможете оплатить долг когда устроитесь на работу.
2. Если вы считаете, что коллекторы преследуют вас незаконно, то стоит обратиться в прокуратуру и сообщить о случившемся событии.

Если коллекторы начинают вам угрожать или применять физическую силу — спорить с ними не надо, вызывайте полицию.

Регистрация личного кабинета Кредит Экспресс

Интернет-банкинг позволяет управлять всеми финансовыми делами дистанционно, с мобильного устройства или персонального компьютера. Лаконичное и неяркое оформление сайта позволяет разобраться в управлении быстро, что упрощает процесс регистрации. При переходе на нужную вкладку, сервис предлагает ввести регистрационный номер, полученный в электронном письме от компании при заключении договора с КредитЭкспресс Финанс.

Далее, заполнив необходимые поля входа и регистрационную анкету, активируется ваш личный кабинет для онлайн-доступа ко всем данным, связанным с договором и финансовыми операциями. После подтверждения регистрации, клиент получает возможность входа в интернет-кабинет.

Овощной комбинат и новый мост

Во второй день КЭФ на пленарном заседании прошло обсуждение развития экономики на ближайшие девять лет.

Новость по теме

Аркадий Дворкович: процедура снятия запрета на вылет займет 18 минут

Максим ОРЕШКИН, министр экономразвития, отметил важность внедрения новых управленческих технологий. «План развития должен быть живым документом, должен реагировать на внешние изменения и быть с обратной связью»

Алексей КУДРИН, глава Центра стратегических разработок, констатировал, что за последние 10 лет темп экономического роста в среднем был ниже 1,5%. Он предложил помогать российским компаниям выходить на мировые рынки, иначе темпы роста не прибавятся. Другие участники дискуссии тоже отметили, что государству стоит задуматься о поддержке бизнеса и даже вовлекать его в процесс изменения законодательства.

Алексей Кудрин предложил помогать российским компаниям выходить на мировые рынки. Фото: АиФ Ирина Якунина

«К примеру, при смене губернаторов вдруг могут появиться другие льготы, ведь каждый новый руководитель хочет по-своему помочь. Хорошо, чтобы были какие-то механизмы, которые не позволяли бы все эти правила пересматривать», — сказал Ермолай СОЛЖЕНИЦЫН, старший партнёр международной консалтинговой компании. 

Новость по теме

Правительство Красноярского края заключило на КЭФ более 30 договоров

Большинство экспертов отметили, что бюджет должен очень серьёзно обновлять всю инфраструктуру жизнедеятельности. А важнейшим условием экономического роста является доступность кредитных средств. Также многие говорили, что работникам мешает бумажная работа и пора переходить на цифровые носители, создавать электронные документы.

В повестке второго дня форума значилось порядка 20 круглых столов и мозговых штурмов. Политики, бизнесмены и экономисты обсуждали промышленные кластеры и технопарки, налоговую политику, проблемы занятости и миграции, туристический потенциал регионов, внедрение экологичного пассажирского транспорта. Также в рамках КЭФ состоялся саммит бизнес-омбудсменов и Дни PR в Сибири.

На КЭФе было подписано более 30 инвестиционных соглашений. Фото: АиФИрина Якунина

Среди самых заметных проектов — строительство ЦБК в Нижнем Приангарье. Там же появится ещё один мост через Енисей. А в Шарыповском районе планируется создать большой комбинат по производству овощей в закрытом грунте. Это совместный проект с Берёзовской ГРЭС.

Подводя итоги, участники форума сошлись во мнении, что необходима прозрачность в госзаказах, прорывах в области медицины и цифровой экономики. Кроме того, в очередной раз было сказано, что нужно привлекать и искать талантливых ребят в регионах, внедрять систему профессионального быстрого образования, соединять интересы школ, вузов и будущих работодателей.

Всего на итоговых заседаниях прозвучало порядка 80 идей по всем направлениям. Результаты обсуждений плана действий до 2025 года будут закреплены в обобщающие материалы и переданы в правительство РФ.

Решение вопроса через суд

Плюсы и минусы компании

Для клиентов кредиторов, которые хотят детальнее изучить что это за организация ООО КЭФ, будет полезно рассмотреть преимущества и недостатки данной компании.

К очевидным плюсам, помимо стажа работы и известности, можно отнести:

• современный подход к решению поставленных задач;
• использование передовых информационных технологий;
• комфортный сервис на официальном сайте;
• возможность связаться с представителем компании любым удобным способом, включая онлайн-помощника через чат, телеграмм, скайп, заказав обратный звонок;
• прием онлайн платежей круглосуточно;
• согласование с клиентом деталей заказа и принятие всех возможных мер для погашения задолженности.

Что касается минусов, сюда относятся негативные отзывы от должников, которые жалуются на сотрудников колл-центра коллекторской компании. Самые распространенные причины для жалоб – настойчивость, нежелание выслушивать причины и обстоятельства, реже хамство. В некоторых отзывах можно встретить жалобы на угрозы в сторону неплательщиков, в частности касательно их имущества и взыскания задолженности с родственников, что можно расценивать, как превышение полномочий отдельными сотрудниками компании.

Что из себя представляет агентство

На рынке коллекторов в РФ организация занимает одно из лидирующих мест. Кроме того, у КЭФ есть филиалы в Европе. Основной деятельностью является взыскание задолженностей с заемщиков разных кредитных учреждений.

Своим партнерам КЭФ обещает:

• сохранение репутации, поскольку долги взыскивают коллекторы КЭФ, а не кредитное учреждение;
• взыскание долгов производится исключительно в рамках законодательства;
• соглашение содержит все условия взаимодействия с банковским учреждением;
• гарантируется полная конфиденциальность предоставляемых сведений в процессе работы с клиентами.

Организация КЭФ предлагает такие услуги:

• взыскание средств с должников банка;
• постоянная работа с должниками, вплоть до полной выплаты долга;
• подбор сведений о финансовом положении заемщика за 10 лет;
• приобретение долгов у кредитных учреждений.

Как действовать, когда приходят коллекторы

Частые вопросы

Обширный интерфейс официального сайта КредитЭкспресс позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно финансовыми операциями. Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Часто задаваемые вопросы», находящийся на вкладке «Факты». Там клиент может найти ответ на интересующий его вопрос.

В случае же, если вопроса в перечне нет, пользователь может сам задать его, заполнив соответствующую форму. После рассмотрения и сформирования ответа, оператор компании отправит его на электронный адрес, указанный при заполнении формы.

Что не имеют право предпринимать коллекторы

Многие граждане считают то, что коллекторы —  это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.

Что делают черные коллекторы:

• Портят имущество задолжника. Они могут поджечь машину или входную дверь должника, выбить окна в квартире.
• Оказывают сильное психологическое воздействие на человека. Постоянно звонят должнику и его родственникам домой и на работу. Причем позвонить они могут даже соседям и знакомым должника.
• Применяют физическую силу. Работники таких фирм могут легко избить или изнасиловать должника или его родных.

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.

Оплата долга по закону (через суд)

Что делать если пришло письмо о задолженности

Выводы