Письма outlook застряли в исходящих

Ошибка отправки и получения в Outlook

  • Целевая машина активно отказывалась устанавливать соединение.
  • Сервер не найден.
  • Задача «имя сервера – отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f).
  • Соединение неожиданно прервано сервером. (Причины – проблемы с сервером, проблемы с сетью или длительный период бездействия).
  • Задача name Имя SMTP-сервера – отправка и получение сообщения об ошибке (0x80042109).
  • Тайм-аут операции в ожидании ответа от принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
  • При общении с сервером 0x800ccc19 время наше произошло.
  • Некоторые из кодов ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800CCC0B; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
  • Код ошибки: 0x8007000c.
  • Код ошибки Outlook: 0x800C013b.
  • Код ошибки: 0x8004210b.
  • Ошибка в обновлении KB2412172.

Редактирование отправления в Outlook 2007

Старенькая версия почтового клиента поддерживает большинство функций, присущих новой редакции программы, в том числе в ней можно отозвать отправленное сообщение. Для этого выполняем шаги приведенной ниже инструкции.

1Открываем программу Outlook, выполняем вход в учётную запись, если ещё не авторизовались.

2В ленте слева, кликаем по каталогу с отправленными сообщениями.

3Выбираем нужное письмо, которое вы хотите отозвать/изменить, чтобы начать его редактирование.

4Во вкладке Сообщения кликаем по кнопке Другие действия во втором блоке кнопок.

5Выбираем Отозвать сообщение

Рис. 2 – Изменение сообщения в Outlook 2007

6В следующем окне, выбираем вариант действия с контентом: замена содержимого или отзыв.

В той же вкладке активируем кнопку Отслеживание и проверяем статус отправления. Если спустя несколько минут исходное сообщение не было отменено или изменено, скорее всего оно прочитано. Но и после этого получатель получит уведомление в внесённых изменениях.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникли проблемы при работе с Outlook в рамках подписки на Office 365 для бизнеса, мы можем диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы TE102747936. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему, вы не используете Office 365 для бизнеса или вам нужна помощь специалистов, обратитесь в службу Answer Desk.

Когда-нибудь наступит такое время, когда все приложения будут работать стабильно, без сбоев, однако, пока этого не произошло, пользователям ПК периодически приходится сталкиваться с незначительными неполадками в функционировании разных программ. Нельзя назвать приятным тот момент, когда Outlook не отправляет письма, правда, с такой незадачей можно справиться довольно легко и быстро. Часто такие ситуации возникают в момент массовой срочной рассылки. В нижеприведённом материале подробно изложены причины, по которым возникает этот сбой, а также простые способы избавления от непредвиденно возникшей проблемы. Пользователю достаточно поэтапно проверить своё приложение относительно каждого описанного пункта и с большой долей вероятности спустя пару минут забыть о неполадке.

Решение проблемы с отправкой почты через Outlook.

Приложение Outlook – это почтовый клиент, который имеет огромное количество преимуществ. Рассматриваемая программа может функционировать в нескольких режимах, в частности, онлайн и офлайн (автономная работа). Как только возникает обрыв связи с сетью, программный продукт самостоятельно переходит в автономный режим. Соответственно, в такой ситуации почтовый клиент можно будет использовать только офлайн, ни отправка, ни получение новых писем будут невозможными. Специалисты рекомендуют, прежде чем прибегать к радикальным мерам и искать причину, по которой не отправляется почта в Аутлук, проверить сообщения, расположенные в правой части окна программы снизу.

Пошаговая настройка Outlook 2007

Outlook – это не только почтовая программа, но и мощный инструмент для планирования своего времени.

Запускаем Outlook, отменяем автоматическую настройку, согласившись со всеми вопросами, и направляемся в меню – сервис – далее – настройка учетных записей.

В открывшемся окне нажимаем создать.

Далее выбираем пункт «Сервер Microsoft…»

Ставим отметку в поле ручной настройки и нажимаем далее.

Ставим отметку в пункте «Электронная почта интернета». Нажимаем далее.

Заполняем все предложенные поля. В поле электронная почта полностью вводим свой почтовый ящик, а в поле пользователь вводим логин с помощью которого входили на почту на странице yandex.ru (или любой другой, в зависимости от того какой у нас почтовый ящик). В поле пароль – вводим пароль от почтового ящика. Отмечаем галочкой пункт «Запомнить пароль». И переходим в меню «Другие настройки».

Настройки для популярных почтовых сервисов.

mail.ru (list.ru, bk.ru, inbox.ru) POP3-сервер: pop.mail.ru (pop.list.ru pop.bk.ru pop.inbox.ru) SMTP-сервер: smtp.mail.ru (smtp.list.ru smtp.bk.ru smtp.inbox.ru) Имя пользователя: имя почтового ящика до значка “@” Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику Порт: POP3 – 110, SMTP – 25 или 2525 SMTP сервер требует аутентификации

pochta.ru POP3/IMAP-сервер: mail.pochta.ru SMTP-сервер: smtp.pochta.ru Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику Порт: POP3 – 110 SMTP – 25 IMAP – 143 SMTP сервер требует аутентификации

yandex.ru (narod.ru) POP3-сервер: pop.yandex.ru (pop.narod.ru) SMTP-сервер: smtp.yandex.ru (smtp.narod.ru) Имя пользователя: имя почтового ящика полностью (name@yandex.ru) Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику Порт: POP3 – 110 SMTP – 25 SMTP сервер требует аутентификации

Для начала работы необходимо зайти в веб-интерфейс yandex.ru и в настройках разрешить получение почты по pop3 и сохранить изменения

rambler.ru POP3-сервер: pop3.rambler.ru SMTP-сервер: smtp.rambler.ru Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику Порт: POP3 – 110 SMTP – 25 SMTP сервер требует аутентификации

gmail.com POP3-сервер: pop.gmail.com Соединение: Безопасное на спец.порт TLS. Порт: 995 IMAP-сервер: imap.gmail.com Соединение: Безопасное на спец.порт TLS. Порт: 993 SMTP-сервер: smtp.gmail.com Соединение: Безопасное на спец.порт TLS. Порт: 465 или 587 Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику

Для начала работы необходимо зайти в веб-интерфейс gmail.com и в настройках разрешить получение почты по pop3 и сохранить изменения SMTP сервер требует аутентификации

newmail.ru (hotmail.ru, nm.ru, nightmail.ru) POP3-сервер: pop.newmail.ru (pop.hotmail.ru, pop.nm.ru, pop.nightmail.ru) SMTP-сервер: smtp.newmail.ru (smtp.hotmail.ru, smtp.nm.ru, smtp.nightmail.ru) Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику Порт: POP3 – 110 SMTP – 25 SMTPсервер требует аутентификации

km.ru

POP3-сервер: pop.km.ru SMTP-сервер: smtp.km.ru Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику Порт: POP3 – 110 SMTP – 25 SMTP сервер требует аутентификации

Переходим на закладку сервер исходящей почты и отмечаем все как на следующей картинке.

На вкладке «Дополнительно», отмечаем, в поле «доставка», что нам нужно оставлять копии писем на почтовом сервере. Это предотвратит удаление писем, при их скачивании на компьютер. Так же можно поставить отметку для включения функции удаления писем с сервера, при очистке корзины в Outlook.

Если тест прошёл не удачно, не спешите переделывать настройки почтового сервера. Сходите на сайт, где у Вас находится почтовый ящик, войдите в него. И проверьте, разрешен ли у Вас доступ к почте для почтовых программ.

На этом настройка основной функции Outlook закончена. Должно все работать. Для удобства использования можно в настройках указать скрывать Outlook в свернутом виде. То есть при сворачивании Outlook, она будет спрятана в трее (место у часов) и не будет висеть на панели задач. Для этого нужно запустить Outlook и нажать, на появившемся в трее значке, правой кнопкой мыши. И проставить галочки, как показано на рисунке.

Источник

Отмена письма в Outlook 2003

Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.

Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.

1Переходим в каталог с исходящими письмами и открываем письмо, которое необходимо отозвать.

2Из главного меню вызываем Действия и щелкаем Отзыв сообщения….

Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003

3В появившемся диалоге выбираем, что нужно сделать с содержимым: удалить или корректировать.

Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием

4Во втором случае изменяем содержимое и отсылаем его повторно.

Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.

Как исправить ошибку отправки и получения в Outlook без усилий?

Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.

MS Outlook – это программа электронной почты от Microsoft, с помощью которой пользователи могут отправлять и получать электронную почту на своем компьютере. Это лучший почтовый клиент в современном мире, поскольку он является эффективным инструментом, облегчающим нашу повседневную работу. Как и в других приложениях, он также имеет различные типы проблем. В Microsoft Outlook, если что-то не работает должным образом, это покажет ошибку. Ошибки информируют пользователей о том, что предприняты неправильные действия, которые необходимо исправить. Наиболее распространенные ошибки возникают в Microsoft при отправке и получении сообщений. Итак, в этом сегменте обсуждается, как исправить ошибку отправки и получения в Outlook, которая вызывает проблемы при отправке и получении сообщений электронной почты из Outlook 2016 и всех других версий.

Быстрое решение. Самым лучшим и надежным программным обеспечением для восстановления файлов Outlook PST от сторонних производителей является средство восстановления Outlook PST. Приложение может легко исправить ошибки и проблемы Outlook без потери данных.

Outlook отправляет пустые письма – Как это исправить?

Иногда решение может быть проще, чем ожидалось. Мы перечислим три способа быстрого решения этой проблемы, которые применимы как к получателям, так и к отправителям.

Решение 1. Обновите антивирус (для получателей)

Одна из первых идей, которая может прийти вам в голову, когда речь заходит об этой проблеме, заключается в том, что на вашем компьютере есть вирусы. Но это не обязательно так. На самом деле, это может быть проблема с антивирусом.

Первая попытка решить проблему со стороны получателя состоит в обновлении антивируса. Иногда отсутствующие электронные письма являются результатом процесса сканирования на вирусы, выполняемого при загрузке. Каким-то образом ваш антивирус помечает определенные электронные письма как вредоносные, если это не так.

ОТНОСИТЕЛЬНО: 9 лучших антивирусных программ с шифрованием для защиты ваших данных

Решение 2. Отключите надстройки и обновите Outlook (для отправителей)

В некоторых случаях надстройки влияют на функциональность Отправить получателю и интеграцию MAPI. Если не требуется отключать защиту Outlook, предоставляемую антивирусом, лучшим вариантом в этом случае является обновление Outlook. Постоянное обновление Outlook и любого программного обеспечения – это лучшее решение для исправления уязвимостей и получения новых функций.

Ниже приведены четыре простых шага для обновления Outlook:

  1. Откройте Outlook и перейдите в Файл .
  2. Выберите Офисную учетную запись
  3. Нажмите Обновить параметры .
  4. Выберите Обновить сейчас .

СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: слишком много сообщений отправлено ошибка Outlook

Решение 3. Настройте новый профиль (для отправителей)

Если решение 2 не работает, существует третий метод, который вы можете использовать, но он требует настройки нового профиля. Вот шаги, чтобы следовать:

  1. Полностью закрыть Outlook
  2. Перейдите в «Пуск» и нажмите «Панель управления», а затем в «Аккаунтах пользователей».
  3. Нажмите на почту (Microsoft Outlook 2016)
  4. Откроется окно учетной записи электронной почты> перейдите к Показать профили
  5. Выберите Добавить
  6. Введите новое имя для нового профиля, который вы хотите создать, и нажмите OK
  7. После создания профиля вам необходимо ввести адрес электронной почты и пароль, используя функцию автоматической настройки учетной записи.
  8. Откройте Outlook и перейдите в Настройки, выберите Управление учетной записью и после добавления учетной записи
  9. Выберите учетную запись электронной почты в разделе «Автоматическая настройка учетной записи».
  10. Введите имя, адрес электронной почты и пароль созданного профиля и нажмите ОК.
  11. Ваша учетная запись будет настроена, отправьте тестовое письмо, чтобы проверить, решена ли проблема.

Проблема решена

Мы надеемся, что одно из трех решений, перечисленных в этой статье, помогло вам решить эту досадную проблему пустых писем, чтобы вы могли продолжать использовать Outlook в обычном режиме.

Пересоздайте профиль Outlook

Если методы выше не помогли, попробуйте пересоздать профиль почтовой конфигурации в Outlook или же полностью переустановите MS Office.

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки

Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы

Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Приложение justOutlook не отвечает, зависло на экране с надписью «Обработка» или прекратило работу при открытии файла или отправке сообщения?

Существует несколько причин подобного поведения Outlook. Ниже описано несколько вариантов решения: от самых быстрых до наиболее трудозатратных.

Microsoft Outlook 2010 (Не отправляется письмо)

Модератор: Tim308

Сообщение JeRrS1989 » 27 фев 2017, 06:41

Сообщение DesignerMix » 27 фев 2017, 09:48

Сообщение JeRrS1989 » 27 фев 2017, 11:13

Сообщение DesignerMix » 27 фев 2017, 11:56

Сообщение JeRrS1989 » 27 фев 2017, 12:00

Сообщение DesignerMix » 27 фев 2017, 12:09

Сообщение JeRrS1989 » 27 фев 2017, 12:32

— Пользователь отменил запрос к серверу (имя сервера*) после ожидания (0) мс. — Ошибка при удаленном вызове процедуры «Unknown» (транспорт «ncacn_ip_tcp») на сервере. Код ошибки — 6be, время ожидания — 0 мс; eeInfo — none. — Пользователь отменил запрос к серверу (имя сервера*) после ожидания (0) мс. — Значение AdminSecurityMode: 0x00. The Software Protection service has completed licensing status check. Application > Licensing Status= 1: 191301d3-a579-428c-b0c7-d7988500f9e3, 1, 0 , )(1 )(2 )] 2: 6f327760-8c5c-417c-9b61-836a98287e0c, 1, 1 , [(?)(?)( 1 0x00000000 30 0 msft:rm/algorithm/volume/1.0 0x00000000 258816)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 3: fdf3ecb9-b56f-43b2-a9b8-1b48b6bae1a7, 1, 0 , )(1 )(2 )]

* имя сервера я не стал светить, думаю это ни к чему

Причина

Эта проблема может возникнуть, если Outlook неправильно определяет, используется ли безопасное подключение. Это может произойти, если выполняется одно или оба из следующих условий:

  • Шифрование между Outlook и Exchange Server отключено.
  • Вы не используете мобильный Outlook для подключения к Microsoft Exchange.

Outlook не может проверить, было ли сообщение доставлено через безопасное соединение. Поэтому Outlook игнорирует значение вероятности нежелательной почты, равное-1, и обрабатывает сообщение, как если бы оно имело значение вероятности нежелательной почты, равное 0 (нулю).

Outlook через Яндекс не отправляет (но принимает!) письма

Добрый день, уважаемые обитатели форума.

Помогите моему горю, пожалуйста. Я работаю со своего ноутбука в MS Outlook. Собственно, через него у меня настроена почта Яндекс. Всё прекрасно у меня работало до того момента, пока я не обновила MS Office на новый, 2013 (до этого был 2010й). После чего MS Outlook перестал нормально работать с почтой Яндекс. Выражается это в том, что именно из Outlook я не могу отправлять письма со своего Яндекс эккаунта. При этом все входящие и отправленные в MS Outlook отображаются. Именно только отправлять не получается. Когда пыталась снести и вновь установить эккаунты через «изменить учетную запись», в прочих настройках в меня появляется окно с 3мя вкладками. В 2010м Outlook там было 6 вкладок и среди них — «Отправленные». Сейчас — иначе. Он-лайн — из браузера — яндекс-почта работает. Разумеется, софт куплен на Горбушке)) Но обычно там нормальное рабочее всё продается — вы, вероятно, в курсе. Во всяком случае, последнее, о чем бы я подумала, — это проблема с самим MS офисом. Другие же приложения работают вполне штатно.

С Яндексом связывалась — они всё проверили со своей стороны и сказали, что у них всё работает.

Пожалуйста, поучаствуйте в обсуждении! Помогите советом или версией. Я сломала не этом голову. У меня 10 рабочих эккаунтов так подвисло((

PS: есть скриншоты. Только не вижу, как приложить.

Outlook не отправляет письмаЗдравствуйте, работаю в организации, есть локальная сеть и несколько компьютеров с установленным MS.

Outlook не отправляет письмаВ общем суть проблемы такова, при отправке письма через аутлук 2010 письмо не отправляется ошибка .

Outlook 2007: программа принимает почту, но не отправляетНачну издалека. На работе поймали порно-баннер. Пока искали проблему, сделали откат системы на 2.

Источник

Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013

Отключение аппаратного ускорения

В Office 2013 появился функционал аппаратного ускорения (Hardware graphics acceleration), который по идее должен улучшать визуальный вид, отзывчивость, плавность и реактивировать масштабирования приложений Office. По умолчанию в Office 2013 / 2016 режим аппаратного ускорения включен, но зачастую он вызывать обратный эффект – периодическое зависание приложений Office (в том числе Outlook) при отрисовке их окошек с содержимым. Как правило, такие проблемы наблюдаются на компьютерах со старыми или интегрированными видеокартами, когда на компьютере установлено 2 и более GPU, или используются устаревшие видеодрайверы.

В таком случае рекомендуется попробовать отключить режим аппаратного ускорения в MS Office. Для этого, в настройках Outlook поставьте галку:

  • В ENG версии Office — Disable hardware graphics acceleration (Options-> Advanced -> Display)
  • В RUS версии — Отключить аппаратное ускорение обработки изображения (Параметры ->Дополнительно -> Отображение)

Сохраните изменения и закройте все приложения Office

Совет. Режим аппаратного ускорения применяется сразу для всех приложений MS Office

Отключить аппаратное ускорение обработки изображений можно через реестре. Достаточно создать Dword параметр DisableHardwareAcceleration со значением 1 в ветке:

  • ДляOffice 2013 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics
  • ДляOffice 2016 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonGraphics

Отзыв письма в Outlook 2016

Процедура

Чтобы устранить неполадки в Outlook в среде Office 365, выполните следующие действия.

Шаг 1. Проанализируйте возможные проблемы, причиной которых являются надстройки

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Откройте диалоговое окно Выполнить. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от вашей версии Windows:

    • Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
    • Если вы работаете в Windows 7, нажмите Пуск, введите Выполнить в поле поиска, а затем нажмите Выполнить.
  3. Введите Outlook /safe, а затем нажмите OK.

  4. Если проблема устранена, выберите пункт Параметры в меню Файл, а затем нажмите Надстройки.

  5. Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

  6. Снимите все флажки в списке и нажмите кнопку OK.

  7. Перезапустите Outlook. Если проблема не возникает, включайте надстройки по одной, пока она не проявится.

Шаг 2. Восстановление Office

  1. Откройте панель управления, а затем нажмите Удалить программу.
  2. В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши запись для установки Office, затем нажмите Изменить и Восстановление по сети.

Шаг 3. Запустите диагностику Outlook

  1. Запустите автоматизированную диагностику Outlook не запускается, чтобы устранить проблемы.

    Примечание

    Нажмите Выполнить, когда появится запрос в браузере.

  2. Если это средство не решит проблему, перейдите в Windows или Поиск, чтобы запустить Помощник по поддержке и восстановлению от корпорации Майкрософт для Office 365 (SaRA).

  3. На первом экране выберите Outlook, а затем выберите Далее.

  4. Выберите любой из следующих вариантов, который подходит, а затем выберите Далее:

    • Outlook продолжает тормозить или зависать
    • Outlook продолжает аварийно завершать работу с сообщением «Приложение Microsoft Outlook прекратило работу».

    SaRA выполняет некоторые диагностические проверки и возвращает возможные решения, которые можно использовать для решения проблем с подключением Outlook.

Шаг 4. Создайте новый профиль Outlook

Примечание

Если вы запустили SaRA на шаге 3 и создали новый профиль, вы можете пропустить весь шаг 4.

Откройте панель управления, а затем нажмите Почта.

Нажмите кнопку Показать.

Выделите профиль, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.

Важно!
Удаление профиля также удаляет связанные файлы данных. Если вы не уверены, созданы ли резервные копии файлов данных или они хранятся на сервере, не удаляйте профиль

Перейдите сразу к шагу 4.

Нажмите кнопку Добавить.

В поле Имя профиля введите имя для нового профиля.

Укажите имя пользователя, основной SMTP-адрес и пароль. Затем нажмите кнопку Далее.

Появится следующее сообщение:

При появлении запроса введите учетные данные для входа и нажмите OK.

После завершения установки нажмите Готово.

Решено: список отправленных элементов Outlook не обновляется

1. Выберите «Сохранить копии сообщений» в папке «Отправленные».

Параметр Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в Outlook делает именно то, что говорится на жестяной коробке! Таким образом, вы не можете просматривать отправленные электронные письма в Outlook, если этот параметр не выбран. Он выбран по умолчанию в Outlook, но кто-то мог изменить настройку. Вот как вы можете проверить, выбран ли этот параметр в Outlook 2016 и 2013.

  • Сначала откройте свой почтовый ящик Outlook.
  • Нажмите Файл > Параметры , чтобы открыть диалоговое окно параметров Outlook.
  • Нажмите Почта в левой части окна параметров Outlook.
  • Затем выберите Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в разделе «Сохранить сообщения».

  • Кроме того, установите флажок Сохранить переадресованные сообщения , если он не выбран.
  • Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.

– СВЯЗАННО: исправьте ошибки Outlook для правил, использующих эти 5 решений

2. Проверьте параметр групповой политики Outlook

Редактор групповой политики также включает параметр Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в параметре групповой политики Outlook. Вы можете проверить, выбран ли этот параметр в Windows 10 Pro и Enterprise. Вот как вы можете проверить параметр Сохранить копии объекта групповой политики для Outlook 2016.

  • Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
  • Введите «gpedit.msc» в текстовом поле «Открыть» и нажмите кнопку ОК .
  • Затем щелкните Конфигурация> Административные шаблоны> Microsoft Outlook 2016> Параметры Outlook> Параметры и параметры электронной почты в левой части окна редактора групповой политики.
  • Дважды нажмите Обработка сообщений в правой части окна.
  • Выберите Включено в окне «Обработка сообщений», если оно не выбрано.
  • Затем установите флажок Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в окне «Обработка сообщений».
  • Нажмите кнопку Применить , чтобы сохранить шансы, и нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.

3. Выберите альтернативную папку для отправленных писем

Вы можете выбрать альтернативную папку, чтобы включить отправленное письмо при отправке. Если сообщения электронной почты отсутствуют в отправленных элементах, вы, по крайней мере, сможете просматривать отправленные элементы в другой папке. Вот как вы можете выбрать альтернативную папку для отправленного электронного письма.

Нажмите кнопку Новая электронная почта , чтобы открыть текстовый редактор электронной почты Outlook.

Выберите вкладку «Параметры».

Нажмите маленькую стрелку на кнопке Сохранить отправленный элемент , чтобы открыть небольшое раскрывающееся меню.

Выберите в меню параметр Другая папка .

Нажмите кнопку Создать в окне «Выбрать папку», чтобы создать новую папку для сохранения отправленного электронного письма.

Затем нажмите кнопку ОК

Обратите внимание, что вам нужно настроить правило Outlook для автоматического сохранения всех отправленных писем в альтернативной папке.. – СВЯЗАН: исправление ошибки Outlook «Слишком много получателей» в Windows 10 .

– СВЯЗАН: исправление ошибки Outlook «Слишком много получателей» в Windows 10 .

4. Удалите старые письма из папки «Отправленные».

Папка «Отправленные» имеет максимум два ГБ для хранения электронной почты. Поэтому недавно отправленные электронные письма не сохраняются, когда папка «Отправленные» заполнена. Поэтому попробуйте удалить несколько старых писем из Отправленных, чтобы освободить место. Это можно сделать, выбрав параметр Архивировать эту папку с использованием этих настроек следующим образом.

Щелкните правой кнопкой мыши папку «Отправленные» в Outlook и выберите Свойства

Обратите внимание, что вы также можете выбрать параметр Удалить все в контекстном меню, чтобы быстро очистить папку «Отправленные».

Выберите вкладку Автоархивация.

Затем выберите переключатель Архивировать эту папку с помощью этих настроек .

Настройте параметр Очистить элементы старше , как требуется.

Затем выберите переключатель Навсегда удалить старые элементы .

Нажмите кнопки Применить и ОК .. Таким образом, вы можете настроить Outlook для сохранения отправленных писем, сохранения отправленных писем в альтернативных папках и освобождения места для хранения в Отправленных элементах

Любое из этих решений может гарантировать, что вы снова сможете просматривать свои последние отправленные электронные письма в Outlook

Таким образом, вы можете настроить Outlook для сохранения отправленных писем, сохранения отправленных писем в альтернативных папках и освобождения места для хранения в Отправленных элементах. Любое из этих решений может гарантировать, что вы снова сможете просматривать свои последние отправленные электронные письма в Outlook.

Заключение

Если ничего из вышеизложенного не принесло ожидаемых положительных результатов, попробуйте запустить клиент в безопасном режиме, для этого, нажмите на комбинацию клавиш «WIN+S» или «WIN+R» и введите/выполните «outlook.exe /safe».

В случае, если после запуска программного обеспечения в безопасном режиме письма будут отправляться в штатном режиме, значит в штатную работу клиенту вмешивается стороннее ПО или используемые надстройки.

Чаще всего проверка и исправление всех указанных этапов помогает решить проблему, забыть о такой неисправности, однако, если решение найдено не было, необходимо обратиться в службу поддержки, проверить настройки всех существующих учётных записей.

Источник

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий