Исправляем то, что не работает на windows: звук, микрофон, наушники

Правильное подключение аудиоустройств

Если звук на ноутбуке пропадает при включении наушников, а при работе динамиков он присутствует, или, наоборот, звук на ноуте работает только в наушниках, то возможно проблема в неправильном подключении гаджета. Это можно проверить таким образом:

• Нажать по значку, обозначающему динамик, ПКМ (правой клавишей мыши).
• В открывшемся списке выбрать «Звуки».
• Кликнуть пункт «Воспроизведение».
• В нем отобразятся все подключенные и неподключенные устройства.
• Если не работает динамик на ноутбуке, то следует нажать правой кнопкой на него и выпавшем списке, кликнуть на пункт «Включить».
• То же самое сделать с наушниками, если нет звука.

• «Показать отключенные устройства».
• «Показать отсоединенные устройства».

Надо поставить галочки напротив каждого пункта. Тогда все приборы, подключенные к ноутбуку, отобразятся.

Используется неправильное устройство воспроизведения

Если в устройствах воспроизведения выставлено неправильное устройство, то звука на компьютере не будет. В звуковой карте имеются разные разъемы. Самые обычные колонки подключаются в зеленый разъем линейного входа. Если произошел какой-то сбой или кто-то напортачил за компьютером, то возможно используется неправильное устройство воспроизведения и не будет лишним проверить этот пункт.

Нажимаем правой клавишей мыши по значку громкости и выбираем Устройства воспроизведения.

Далее нужно выбрать подходящее устройство и нажать кнопку По умолчанию, затем OK. Обычно для воспроизведения звука используется пункт Динамики.

Способы как устранить проблему

В первую очередь определим источник неполадки:

К разъёму на ПК подсоедините иную технику (колонки и т. д.).

Порядок действий при некорректной работе гарнитуры:

• Пробуем изменить настройки, для этого проходим по пути Панель управления – Оборудование и звук (Звук) – Воспроизведение. На последней вкладке выбираем наушники и нажимаем Свойства – Уровни – кнопку Баланс. На левом канале выставляем 50, с правой стороной придётся экспериментировать на разных уровнях, пока не достигнете оптимального звучания голоса.
• Можно установить значение левой части 100, правой – 0. По отзывам пользователей, этот метод многим помог восстановить нормальный звук.

Как вариант, в рубрике Свойства перейдите в раздел Дополнительные возможности и отключите в окне все эффекты, если они активированы.

В случае обрыва кабеля для самостоятельного ремонта необходимо знание основ пайки.

Для работы понадобятся:

• мультиметр,
• паяльник,
• канифоль,
• флюс.

Прибор поможет определить место повреждения кабеля. Провод чаще всего может перетираться около наушников или рядом со штекером

Осторожно зачистите эти области и проверьте на целостность. Затем устраните неполадку

Если проблемы с аксессуаром не обнаружены, начнём с аудио входа на ПК:

• Осматриваем гнездо, при обнаружении посторонних включений аккуратно удаляем загрязнения.
• Механические повреждения контактной части потребуют замены порта. Его также можно починить своими силами с помощью пайки, ликвидировав места обрывов на дорожках.
• В некоторых случаях штекер может болтаться в разъёме. Убедитесь в плотности соединения, в случае плохого контакта приобретите переходник.

Переходим к проверке программной части:

Проверяем актуальность и работоспособность драйверов. Пуск – Панель Управления – Звук, активируем Диспетчер устройств. В открывшемся окне раскрываем пункт Звуковые, видео и игровые устройства. Смотрим, нет ли восклицательного знака рядом с искомым прибором. С помощью ПКМ выбираем в контекстном меню «Обновить драйверы».

Инструмент «Караоке» можно найти и отключить, если в рубрике Свойства воспользоваться вкладкой Улучшения. При наличии в ней активированного пункта Подавление голоса, снимаем флажок.

Опция «Windows Sonic» (объёмное звучание) отключается в трек, используйте ПКМ на изображении динамика и выбираете Пространственный звук (Выключить).

Если неполадка возникла на смартфоне, действуем по схеме:

• Проверяем аудио контакт на целостность и отсутствие загрязнений.
• Меняем настройки эквалайзера, выставив их по умолчанию.

Если недавно устанавливали новую утилиту для звука (например усилитель), то пробуем поэтапно (в зависимости от результата) методики:

• удаление программы,
• восстановление системы,
• полная прошивка телефона.

В нашей статье мы подробно изложили возможные причины отсутствия голоса в наушниках и способы устранения неполадок. Надеемся, что материал помог вам решить этот вопрос.

Пропал звук в наушнике: что делать?

Причиной полного пропадания звука в наушниках может быть сам смартфон, к которому подключен гаджет, или неисправность ушей. Есть несколько способов выявить и устранить проблему:

• Первым делом проверьте уровень заряда.
• Затем стоит перезагрузить и смартфон, и наушники.
• Если в доме есть другие блютуз-девайсы, попробуйте с их помощью проверить качество работы обоих наушников.
• Обязательно изучите внешнее состояние ушей: на них не должно быть повреждений.
• Проверьте совместимость версий сопряженных девайсов.
• Проверьте сопряжение устройств, при необходимости полностью сбросьте настройки и подключите наушники друг к другу снова.
• Убедитесь, что оба уха сопряжены друг с другом (отдельный материал на тему «Что делать, если не работает один наушник»).

Summary

Article Name
Нет звука в наушниках Что делать, если пропал звук в наушниках на компьютере или телефоне?

Description
Что делать если в наушниках пропал звук? В статье разбираем причины неисправностей звука на компьютере, ноутбуке или телефоне. Что делать, если не играют беспроводные или проводные наушники? FAQ от Earphones-Review — помощь и советы! Характеристики Рейтинги Обзоры Советы

Author

Publisher Name

earphones-review.ru

Publisher Logo

Устройства звука в Windows

В Windows 7,8 и 10 звуковая система устроена так, что звук выводится на текущее «устройство по умолчанию». Откроем панель управления звуком, для этого нажимаем правой кнопкой по значку динамика возле часиков и выбираем «Звуки» и перейдём на вкладку «Воспроизведение»:

На скриншоте указано, что звук будет выводиться на «Динамики – Устройство High Definition Audio», потому что оно выбрано как «Устройство по умолчанию». Также есть «Устройство связи по умолчанию», оно используется в мессенджерах типа Skype, Viber, WhatsApp:

Когда вы подключили наушники, здесь может появиться новое устройство, и если оно не помечено как «по умолчанию», тогда нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Использовать по умолчанию»:

Обычно в списке всего одно устройство, но если у вас есть телевизор или монитор, подключенный по HDMI, то вы увидите его в списке звуковых устройств Виндовс. Можно легко понять, к какому устройству вы подключили наушники, для этого нажимайте правой кнопкой по очереди на каждое устройство и выбирайте «Проверка». В наушниках должен прозвучать тестовый сигнал. Запись микрофона настраивается аналогично.

На некоторых звуковых картах Realtek можно разделять задние и передние гнёзда компьютера, т.е., чтобы задние и передние гнёзда отображались как одно общее, или же как два отдельных устройства. Для этого перейдите в «Панель управления -> Оборудование и звук» и поищите там «Диспетчер Realtek HD»:

В правом верхнем углу нажмите на «Дополнительные настройки устройства»:

Можно выбрать из двух режимов: классический и многопотоковый. В многопотоковом режиме задние и передние выходы работают отдельно, т.е. можно настроить вывод разного звука на колонки, подключённые сзади, и на наушники спереди. В классическом режиме эти гнёзда настроены на одинаковый звуковой поток. Также, в Диспетчере Realtek бывает доступно переназначение гнёзд, таким образом вы сможете назначить для наушников не зелёное, а, например, чёрное гнездо.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

• Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.Если не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
• Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
• Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.Если при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
• Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Вот так:

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Почему ПК не видит Bluetooth гарнитуру

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться. Инструкция приведена ниже.

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.

Добавление устройства Bluetooth

Возможные неисправности

Если выполнение инструкции по синхронизации не помогло, то стоит проверить ряд причин, по которым произошел сбой.

Для начала стоит убедиться, что девайс оборудован Bluetooth модулем. Для ноутбуков эта функция уже давно стала стандартной, стационарные компьютеры имеют модуль BT крайне редко. Для проверки заходим в диспетчер устройств и ищем надпись Bluetooth. Если ее нет, то встроенного адаптера нет – потребуется внешний USB модуль.

Вторая распространенная причина сбоя – не работает драйвер. В этом случае в диспетчере устройств стоит посмотреть название адаптера и скачать для него ПО с сайта производителя. Если речь идет о ноутбуке, то можно просто найти на сайте компании свою модель и скачать для нее весь необходимый софт.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то, скорее всего, у гарнитуры и ПК версии Bluetooth не совместимы. В таком случае потребуется подобрать другой аксессуар.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере или ноутбуке нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Все равно звук отсутствует

В компьютере на рабочем столе в области панели задач расположен маленький значок динамика. Если по нему кликнуть правой кнопкой мыши, откроется меню, в котором есть раздел «Устройства воспроизведения». Если знак, указывающий на звук в наушниках, отображается как отключенный, то изменяют его положение. Звук после внесённых настроек непременно появляется.

В этом же меню располагается другой подраздел — «Свойства». Его роль – определять уровень звука. Если вышеуказанных значков нет, значит неисправна звуковая карта или проблема в установленных драйверах, которые могут не соответствовать оборудованию. Стоит сразу отметить, что тема драйверов, их установки и переустановки весьма «скользкая», так как выполнить эту работу специальных программ невозможно. Поэтому прежде, чем вносить изменения в состав драйверов, необходимо ознакомиться с процессом подробней.

Сразу сносить уже установленные программы также не следует, рекомендуется зайти в раздел «Диспетчер задач» и выяснить истинное положение дел. Информацию об обеспечении можно найти во вкладке «Звуковые устройства». Проблемы с драйвером маркируют желтой или красной пометкой рядом с названием. Нажав на правую кнопку мыши и попав в подраздел «Свойства», выбираем «обновить» или «установить».

Самые простые способы восстановления

Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера. Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.

Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгори -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Как включить переднюю панель для наушников на windows 7 и 10

Почему шумит в наушниках

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Что делать, если в наушниках на компьютере глухой звук

Первым делом проверьте сам файл — отключите наушники и прослушайте его с помощью динамиков. Бывает так, что скачанный где-либо файл деформирован или вовсе плохо записан, поэтому прослушать его в хорошем качестве невозможно.

Затем перейдите в «Панель управления» и поменяйте некоторые настройки. Возможно, звук просто слишком тихий и увеличение громкости исправит проблему. Зайдите в папку «Оборудование и звук» и найдите кнопку «Управление звуковыми устройствами». Затем, во вкладке «Запись» кликните на «Стереомикшер». Выберите максимальное значение на всех появившихся пунктах — таким образом громкость увеличится и вы сможете оценить качество звучания.

Если и это не помогает, то, скорее всего, проблема именно в физическом повреждении. Тогда придётся определять проблему и заменять сломавшийся элемент — это может быть штекер или провод в зависимости от полученного повреждения.

Кроме того, можно попробовать почистить гнездо наушников — возможно, в них скопилась грязь, что мешает качественному воспроизведению нужных файлов.

Теперь вы знаете, почему в наушниках может появиться глухой звук и что можно попробовать с этим сделать. В большинстве случаев простые операции, описанные выше, помогают устройству снова проигрывать все необходимые файлы качественно и без «эффекта трубы».

Аппаратные проблемы

Чтобы вы примерно понимали, с какими трудностями можно столкнуться, если не работает звук на телефоне, мы перечислили основные аппаратные проблемы.

Поломка динамика

Предположить, что не работает именно динамик, можно в том случае, если телефон у вас работает только в режиме громкой связи или по беспроводной (проводной) гарнитуре. Так как на телефонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для отдельных задач, ломается часто один из них, который и позволяет прослушивать музыку, слышать собеседника. Причин может быть много, начиная от простого засорения, заканчивая выходом из строя катушки в динамике.

Разъем для наушников

Аудио разъем в вашем телефоне также может быть причиной выхода из строя динамика. Например, если в наушниках вы слышите звук, а без них нет, скорее всего, причина именно в нем. Причем система может считать, что гарнитура до сих пор установлена, хотя физически ее нет. Такое происходит при засорении канала для наушников, попадании влаги, некорректном отключении гарнитуры. Внимательно нужно просмотреть фонариком, нет ли там мусора. Если есть, то вытащить пинцетом или продуть жидким воздухом.

Плата громкости звука

Управление звуком осуществляется при помощи отдельной платы, которая и выводится в качелях громкости. Иногда причиной является именно она, так как было какое-то механическое воздействие, попала влага, телефон был перегружен, и она попросту сгорела. В данном случае телефон необходимо также нести в сервисном центре и проводить тщательную диагностику, так как собственными силами вы ничего не сделаете!

Проверяем и обновляем драйвера

Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.

В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же

В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было

Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.

Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.

Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно

Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).

Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Причины, по которым отсутствует звук

Прежде всего, ноутбук может перестать воспроизводить какую-либо информацию:

• после переустановки Windows;
• и совершенно внезапно.

Второй пункт вызывает достаточное количество сомнений, но и он решаем и, в конце концов, объясним. По сути, ничего «внезапного» априори не бывает. А значит, логично выявить еще подпункты для выяснения причин.

• Причина 1. Простая. Выключенная громкость на гаджете;
• Причина 2. Усложненная. Звуковыводящее устройство не обозначено устройством как основное;
• Причина 3. Функциональная. Неустановленные аудиокодеки;
• Причина 4. Принципиальная. Отсутствие или неправильная работа драйверов звуковых устройств;
• Причина 5. Конфликтная. «Соперничество» одних драйверов с другими;
• Причина 6. Встроенная. Отключенная звуковая карта в настройках BIOS;
• Причина 7. Комплексная. Неработоспособность звуковыводящего устройства. Это могут быть колонки, наушники или сама звуковая карта.

Кроме того, стоит добавить, что отсутствие драйверов – это самая распространенная причина как раз таки после переустановки Windows.

Устраняем причины

И хотя громоздкий список обладает способностью внушать страх и ужас перед непоправимой поломкой, ему противостоит иной – славный список устранения вышеупомянутых причин.

Итак:

• Решение 1. Простое, как и сама причина. Клавиш увеличения громкости еще никто не отменял, что означает только одно: чем выше громкость – тем ближе спасение;
• Решение 2. Дело, в общем то, за малым, но усилие понадобится. Необходимо зайти в раздел «Звук» Панели управления и обозначить нужное устройство, как основное, и прелести чудесных звуков снова начнут радовать слух;
• Решение 3. Кодеки, точнее их отсутствие, ответственные за проблему, легко и просто находятся в интернете. Их функционал должен удовлетворять необходимым требованием – то есть, поддерживать самые популярные форматы. Для установки кодеков запускается файл .exe;
• Решение 4. Наличие драйверов проверяется с помощью меню Диспечер устройств на Панели управления. Если необходимых не нашлось – их, подобно кодекам, можно скачать из интернета. Однако установка драйверов производится несколько иным способом: опять же, в меню Диспечер устройств следует выбрать необходимое (предполагаемо нерабочее) устройство и выбрать к контекстном меню Свойства – Драйвер – Обновить. Кнопка Обзор предполагает выбор папки, в которой находится драйвер. Примечание: Драйвер должен соответствовать модели устройства.
• Решение 5. Драйвера способны доставить проблемы даже при своем наличии. Даже если они верны. Все происходит из-за их конфликта с драйверами других устройств, то есть, несовместимости. Это проблема обычно решается простым обновлением установленных версий.
• Решение 6. Итак, поиграем с настройками BIOS, зайти в которые, кстати, довольно легко. Перезагружаем ноутбук и при его включении жмем F2 (в зависимости от модели девайса альтернативной клавишей может быть F4 или Del). Находим вкладку Integrated и проверяем настройки звуковой карты. Выключена? Включаем Enter`ом и сохраняем F10. Дело сделано.
• Решение 7. Что ж, оно будет куда сложнее. По существу, самостоятельно при таком раскладе ситуации уже ничего не сделать. Но поможет сервис, в который и следует отнести гаджет.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Переустановка системы

Переустановка системы, это крайняя мера на которую нужно идти. Не зря про нее мы пишем в конце статьи.

Если вы решились на этот крайний шаг, то при установке новых драйверов на компьютер, начните со звуковых.

Как правило, драйвера на системную плату ставятся первыми и если звуковая карта интегрированная, то звук должен появиться.

Если нет, то значит нужно установить дополнительный пакет драйверов для звука, который должен быть в комплекте.

Затем ставятся другие драйвера и после каждого этапа их установки проверяется звук.

Так мы найдем с каким из устройств происходит конфликт.

Если конфликт имеет место, то нужно заменить старые версии драйверов на новые, а также найти те версии, которые буду стабильно работать на вашей операционной системе.

Так же не забудьте, что придется установить необходимые программы для работы компьютера.

Неработоспособность наушников

Если проблема все еще не решена вышеописанными способами и звук по-прежнему пропадает, то возможно ваши наушники просто-напросто сломаны или сам разъем работает не корректно.

Что касается самого устройства, то причина может быть такой:

• Один или сразу два динамика не работают.
• Шнур надломлен или поврежден.

В данной ситуации не стоит чинить их самостоятельно, потому как вы можете сделать только хуже. Лучше отнести их мастеру для максимально быстрого и качественного результата.

Что касается неработающего разъема, то его следует так же проверить. Проверка звука может быть осуществлена подключением работоспособной гарнитуры, и если он все равно не работает, то займитесь его восстановлением при помощи паяльника или отнесите в сервис. Покупка новой аудиокарты также возможна, одна это будет стоить дороже.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

1. Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
2. Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели), или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер). Скачайте драйвер и запустите его установку.
   Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках). Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае), то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
3. Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

20

Сергей

Bluetooth