Отслеживание посылок алиэкспресс (aliexpress)

Как отследить заказ в интернете

Внизу на главной странице сайта указано, какие бывают способы доставки с AliExpress. Поставщики могут выбрать один из следующих вариантов: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, Почта Китая, Почта Гонконга, Почта Сингапура, Почта Швейцарии, Почта Швеции, Russian Air, Специальная линия YW, DHL Global Mail и SF Express и другие.

Так как способ доставки устанавливается поставщиками, покупателю рекомендуется связываться напрямую с поставщиком для получения интересующей информации. Для этого перейти на страницу с описанием товара или в магазин и нажать «Связаться сейчас».

Транспортировка включает два этапа. На первом совершается отправка до страны назначения. Далее посылка передается российским службам (в 80% случаев это Почта России) для дальнейшего движения до адресата. Иногда прежде чем попасть в Россию, посылка проходит через третьи страны, например, Германию

Причуды логистики непонятны, но важно, что покупка доходит до покупателя

Посылке присваивается идентификационный трек-номер, код, он обязательно указывается в документации к товару на AliExpress, поэтому отследить заказ очень просто. Пользователи, впервые отслеживающие посылку, путают номер заказа с трек-номером. У них разное назначение. В первом только цифры. Второй формируется из четырех букв и девяти или одиннадцати цифр. Первые буквы означают вид почтового отправления, последние из какой страны идет отправка. Китай обозначается буквами CN. Цифры тоже не устанавливаются случайно, это уникальный код, поэтому ни у кого постороннего не получится придумать номер и отследить не свою посылку.

Бюджетные копеечные артикулы часто высылаются не отслеживаемыми бандеролями. Это связано с желанием сэкономить на почтовых услугах. Никаких кодов и номеров нет. Напротив, на дорогой товар, всегда подробно показывается весь путь между странами.

Способов отслеживания несколько.

• На самом сайте AliExpress в разделе «Мои заказы», нажав команду «Проверить отслеживание». Обычно отражается маршрут по Китаю, а по России отсутствует. Это зависит от точности работы выбранной службы доставки. У разных служб отличается также детальность информирования, кратко получено-отправлено или подробное описание каждой таможенной проверки.
• Проверять заказ можно также на сайтах доставочных служб. Информация о том, кто доставляет, находится в разделе отслеживания в папке «Мои заказы» и помечена как logistics company. На официальном сайте курьерской компании открывается поиск по номеру.
• Не все службы доставки заводят сервисы отслеживания, а присоединяются к существующими трекинг-системам. Такие сайты мониторинга, часто мультиязычные, сотрудничают с огромным количеством грузоперевозчиков. Именно они вошли в рейтинг.

На что обратить внимание при выборе интернет-ресурса для отслеживания посылок с AliExpress:

• Возможность пользования с регистрацией и без;
• Простая и быстрая система поиска;
• Вывод полной подробной информации;
• Присутствие отзывчивой службы поддержки;
• Наличие функции переводчика (при необходимости);
• Количество служб доставки, которые сотрудничают с сервисом;
• Реальные положительные отзывы.

Обзор мнений пользователей в интернете показывает, что несмотря на обилие сайтов мониторинга, не всегда удается легко и сразу отследить движение. Многие продавцы или службы доставки поздно размещают информацию, могут быть сбои работы сайтов, несовпадения сведений и т.п. Поэтому в процессе ожидания лучше всего проверять статус посылки, используя разные источники, и не только русскоязычные.

Aliexpress Saver Shipping — отслеживание экономичной доставки Алиэкспресс

Slice

Slice — это целая экосистема для шопинга. Она отслеживает посылки, сообщает о снижении цен и показывает отзывы о товарах. Поддерживается синхронизация с электронной почтой для автоматического извлечения трек-номеров. Когда вы соединитесь с аккаунтом электронной почты, приложение найдет всю историю покупок, а не только текущие. Просто удивительно видеть вещи, которые вы покупали несколько лет назад (я даже не помню некоторые).

В теории звучит прекрасно, но опасно давать компании доступ к своей электронной почте, хотя у них четко прописана политика конфиденциальности

Есть поддержка OAuth для Gmail, но с iCloud вам придется сообщить им свой пароль. Если для вас важно отслеживать, на что вы потратили деньги, и вы храните электронные квитанции — попробуйте Slice

Доступно для Android и iPhone.

Deliveries

Deliveries — одно из самых используемых приложений во время праздников, когда есть десятки коробок, которые идут со всего света. Если у вас уже есть номер для отслеживания в буфере обмена вашего iPhone или iPad, он автоматически покажется в форме добавления посылки на отслеживание. Есть push-уведомления, а также виджет для быстрого контроля посылок, находящихся в пути.

Хотя это может показаться незначительным, но Deliveries кодирует доставку по цвету в зависимости от бренда перевозчика. Можно в один момент понять, что приходит от China Post, UPS или другого перевозчика. К слову, поддерживается более 300 почтовых служб, в том числе и российских: Почта России, ЕМС, Boxberry, CDEK, Деловые линии и многие другие.

Если дать Deliveries доступ к приложению «Календарь», ожидаемые даты доставки будут добавлены как событие. Есть также версия для Mac, поэтому можно отслеживать посылки со всех устройств (включая Apple Watch). Но приложение платное и стоит 379 рублей.

Доступно только для iPhone.

Способы доставки заказов с Алиэкспресс

Есть разные способы доставки с Алиэкспресс: от услуг Почты Китая до международных логистических компаний. Один из лучших появился относительно недавно – это собственная служба доставки Alibaba Group. Преимущество ее в том, что в процессе оформления и отправки заказа участвует меньше посредников, доставкой занимается сама торговая площадка, и продавцу достаточно просто отвезти посылку в нужный офис компании, а клиенту – проводить отслеживание Aliexpress и ждать свою посылку.

Еще один плюс – в случае открытия спора к вашей претензии будет проявлено большое внимание, поскольку ответственность ложится не только на продавца, но и на почтовую службу Алиэкспресс. Всего торговая площадка предлагает три способа доставки от Alibaba Group

Aliexpress Standard Shipping

Это возможность получить более быструю доставку, не переплачивая. Вам предоставляется сервис на уровне именитых и дорогих транспортных компаний, но при этом по приемлемой стоимости. Способ доставки Aliexpress Standard Shipping можно считать очень надежным, а отследить посылку Aliexpress не составит труда через универсальный ресурс Posylka.net.

Aliexpress Saver Shipping

Самый дешевый способ доставки от Alibaba Group. Отследить посылку с Алиэкспресс, как правило, можно, но проблема заключается в том, что ваш товар будет иметь один трек-номер с еще 20-30 другими посылками. Это значит, что после регистрации в почтовом отделении статус заказ сразу сменится на «Посылка вручена». А вот отдадут вам ее на почте или нет – уже другой вопрос. Доказать свою правоту в споре с продавцом будет непросто, поэтому велика вероятность, что деньги за потерянный товар вам не вернут.

Aliexpress Premium Shipping

Премиальная доставка, самая быстрая из представленных вариантов

Способ Aliexpress Premium Shipping подходит тем, кто заказывает вещи в подарок и кому важно получить товар в кратчайшие сроки и без повреждения упаковки (чего не может гарантировать стандартная доставка)

Что такое Seller’s Shipping Method и как отследить такое отправление

При выборе данного метода вы даете продавцу возможность самостоятельно выбрать, каким способом лучше доставить товар. И далеко не факт, что вам удастся отследить посылку с Aliexpress.

Как правило, продавец заключает договор с транспортной компанией и вам необходимо выяснить, какая именно фирма будет отвечать за ваш груз. Это может быть как собственная служба доставки Алиэкспресс, так и одна из международных логистических компаний.

Отслеживание безтрековых посылок с Алиэкспресс

Для безтрековых посылок отслеживание с Али недоступно, это стоит учитывать, делая заказ.

К сожалению, достаточно распространены случаи, когда продавец обещает отправить посылку необходимым именно вам способом, но в итоге выбирает самый дешевый и неотслеживаемый. В таком случае можно сразу открывать спор – вы оплатили дорогую доставку и имеете право на беспроблемное отслеживание Aliexpress. Можно требовать вернуть разницу за доставку, но лучше дождаться получения товара: если дешевый способ транспортировки повлиял на сохранность заказа, вы можете требовать возврата всей суммы. Открыть спор по причине «Нет отслеживания» можно через 15 дней после получения вами от продавца трек-номера.

Что такое Seller’s Shipping Method и как отследить такую посылку

Интеграция Aliexpress Standard Shipping API отслеживания

TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API Aliexpress Standard Shipping отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к API отслеживания, клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать:— текущий статус по всем вашим отправлениям— управление заказами через API— детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

В чем особенность Алиэкспресс

К общему счастью сейчас на просторах интернет рынка появился такой магазин, как Аliexpress, который может предоставить нужный товар по более чем доступной цене.

Конечно, не все так радужно. Перед покупкой продукта нужно смириться с тем, что вам приходится платить предоплату за вещь, о внешности и функциональности которой вы можете узнать, полагаясь только на описание продавца и отзывы покупателей.

Обратите внимание: не стоит переживать о том, что вас могут обмануть. На сайте работает защита покупателя, поэтому, если товар не соответствует описанию, либо же долгое время не отслеживается, вы можете открыть спор, и вам вернут деньги, которые вы заплатили.. Кстати, о способах отслеживания товара и причинах невозможности его отследить, мы поговорим более подробно

Кстати, о способах отслеживания товара и причинах невозможности его отследить, мы поговорим более подробно.

Как узнать когда придет посылка с Али

На сайте отслеживания у вас есть возможность с помощью идентификационного номера определить, где сейчас находится ваша посылка и когда она прибыла в каждый промежуточный пункт (с точностью до минуты регистрации). Исходя из данной информации и указанного продавцом времени доставки, можно посчитать, когда посылка прибудет в пункт назначения.

Также на сайте Posylka.net при отслеживании с Алиэкспресс и любого другого магазина отображается название компании, занимающейся перевозкой груза. Перейдя на страницу данной фирмы, вы можете посмотреть среднее время доставки. Этот показатель формируется не из официальных данных (которые зачастую не соответствуют действительности), а исходя из отзывов наших пользователей.

Сервисы для отслеживания посылок из Китая.

Третьим и пожалуй самым популярным способом отслеживания посылок с Алиэксрпесс являются специализированные онлайн сервисы. На просторах интернета таких сервисов бесчисленное множество и в принципе все они со своей задачей справляются. Достаточно ввести в поиске запрос вида — «Отследить посылку из Китая» и вы получите с десяток сервисов, готовых вам помочь.

Gdeposylka (Где посылка)

Гдепосылка.ру — наверное самый крупный российский сервис трекинга посылок. Проверка происходит по 174 почтовым службам, так что подходят практически любые трек-коды, кроме откровенно левых номеров.

Помимо определения почтовой службы, которая занимается доставкой, здесь можно также почитать отзывы о ней. Это помогает получить примерное представление о том стоит ли ждать сюрпризов с доставкой или все пройдет гладко и переживать нет нужды.

Есть возможность получать сообщения о перемещении вашего заказа на свой E’mail.

Еще, из не плохих плюшек, можно отметить, наличие собственного плагина для Google Chrome, мобильных приложений для Android и IOS, возможность проверки состояния почтовых служб (не сильно полезная функция) и справочник индексов России. Также советую посетить официальный форум, можно почерпнуть много полезной информации о процессах доставки и отслеживания заказов.

Track24

Трэк24.ру — еще один крупный сервис по отслеживанию почтовых отправлений. Данный трекер жрёт практически все номера, которые я ему предлагаю. Помимо основной информации о местонахождении заказа и почтовой службе, здесь можно узнать:

• Маршрут движения
• Тип отправления
• Прогнозируемую дату доставки (очень приблизительно)

Доступна функция сохранения своей истории отслеживания и возможность получения уведомлений на электронную почту. У сервиса также есть свое приложение для Android, а вот пользователей IOS почему то забыли.

Из дополнительных фишек сервиса стоит отметить:

• Форум — не сильно активный конечно, но почитать стоит.
• Независимый рейтинг продавцов и функция проверки продавца.
• Раздел с информацией по таможенным лимитам для разных стран.
• Поиск почтовых отделений по индексу.
• Расшифровка статусов международных почтовых отправлений.
• Калькулятор контрольных сроков доставки Почты России.

Не скажу, что данные функции очень полезны,  по крайней мере для меня. Зато со свей основной задачей Трэк24 справляется на отлично.

17track

17 трэк — международный сервис отслеживания посылок. Существует с 2010 года. Поддерживает 30 языков, в том числе и русский. Данный сайт частенько рекомендуют продавцы Алиэкспресс для трекинга посылок. Его посещают аж 42 миллиона человек в месяц, так что думаю это самый популярный сервис. И да,  он также практически всеядный.

Дополнительных возможностей тут не много:

• Возможность массовой проверки треков — до 40 номеров за раз.
• Мобильное приложение 17track для IOS и Андроид.
• И внешний код для вставки на свой сайт — вверху данной страницы как раз такой.

В принципе это все. Есть еще различные списки перевозчиков, советы пользователям касаемо доставки и отслеживания и т.д.

Собственно это три самых популярных, на мой взгляд, сайта для отслеживания трек номеров. Конечно подобных им еще тысячи в интернете, но если эти 3 сервиса справились, то вряд ли вам поможет какой нибудь другой.

Всегда ли приходит уведомление о доставке

Если заказ небольшой, то продавец отправит его наземным транспортом, поскольку ему невыгодно делать оплату за перелет. Он выйдет дороже самой посылки. Обычно это распространяется на заказ менее 10 долларов.

Заказ нельзя будет отследить, если его будут поставлять из Китая недорогие почтовые службы. Наиболее дешевые — «Posti Finland Economy» и «China Post Small Packet Plus». Если специалист использует услуги первого перевозчика, то тогда посылка будет просматриваться только до китайской границы. Если продавец отправляет через вторую компанию, то узнать, где находится посылка в России, можно в течение 3 недель.

Присвоение трек-номера – процедура платная, поэтому при мелком заказе китайцы не захотят тратить деньги, и не присваивают его. Но посылку, которую нельзя отследить, доставляется по адресу за 2-3 недели.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс с платной доставкой

Наиболее распространенными сервисами для отправки заказов с платной доставкой на Алиэкспресс являются:

• EMS;
• DHL;
• FedEx;
• USPS.

Отследить посылки, отправленные вышеперечисленными курьерскими службами можно на их официальных сайтах. Так как это международная экспресс-доставка, отслеживание отправлений по этим перевозчикам работает глобально вне зависимости от страны-отправителя или страны-получателя.

Отследить посылку EMS можно как на китайском сайте EMS, так и на сайте EMS Российского представительства. Уточнить текущее местоположение вашей посылки можно также позвонив по бесплатному номеру 800-200-50-55 из любой точки России.

Отследить посылку DHL можно на сайте http://www.dhl.ru/ru.html. Онлайн система для отслеживания отправлений DHL позволяет проследить за движением посылок в режиме реального времени. Для этого необходимо выбрать тип груза, ввести номер отправления и нажать «Отправить».

При отслеживании отправлений экспресс-доставки FedEx вы можете получить не только информацию о местонахождении вашего товара, но и дополнительные сведения об этапах транспортировки и обработки отправления, а именно:

• Тип и размеры упаковки;
• Время транспортировки, сортировки и доставки;
• Данные о получении.

Трек-номер отправлений Федекс состоит из 12 цифр. Как правило, первая информация об отслеживании появляется в системе после 20-00 по Московскому времени.

Отслеживание отправлений USPS доступно на сайте http://www.ups.com/. Для получения информации о текущем статусе отправления достаточно лишь ввести номер в соответствующее поле и подтвердить действие. Трек-номер, присваиваемый отправлениям USPS может состоять из любой комбинации букв и цифр (в пределах 35 символов).

Беспошлинный лимит данных курьерских служб ограничен суммой в 200 евро. В случае превышения лимита оплаты таможенного сбора будет недостаточно. В данном случае вы должны будете заняться процедурой таможенного оформления товара либо прибегнуть к услугам таможенных брокеров, что стоит весьма недешево.

Как отследить посылку с алиэкспресс по номеру заказа?

Что делать, если извещение не пришло

Иногда по каким-либо обстоятельствам извещение о доставке посылки с Али не приходит на имя получателя. Также документ может быть утерян. Но, зайдя на сервис, клиент видит, что его товар находится в почтовом отделении. Даже без наличия оповещения забрать свою посылку не составит труда.

Такие права предоставляются гражданину в соответствии с разработанным Специальным порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. В документе содержится вся информация, что при обращении по вопросам получения зарегистрированных заказов без оповещения, но только при предоставлении штрих-кода, сотрудник почты обязан перепроверить сведения о поступлении заказа и при положительном результате вручить его гражданину.

Иными словами, забрать оплаченный товар без получения уведомления можно, но получатель должен посетить отделение, которое закреплено за его адресом, предъявить паспорт и назвать трек-код. Если посылка прибыла, то посетителю выдадут извещение на месте, которое он сразу же заполнит.

Трек-номер посылки

Если заказ отправлен с трек-номером, действующим только на территории Китая (как правило, он состоит из одних цифр), но через несколько недель так и не прибыл в Россию, необходимо воспользоваться сервисом розыска. Для этого пишут заявление, в нем указывают номер, предоставленный китайцем. Если заказ не отыщут, все равно отправителю выдадут компенсацию за пропажу. К тому же, он вправе отказаться от возмещения в пользу покупателя. Кроме того, можно открыть спор на Алиэкспрессе, и также получить компенсацию.

Таким образом, выяснить, прибыла ли посылка с Алиэкспресс по адресу, указанному на сайте отправителя, несложно. Существует много способов – зайти на сервис и там по трек-номеру посмотреть ее местонахождения. Также можно воспользоваться мобильным приложением Почта России, сторонними сайтами, занимающимися отслеживанием посылок. Иногда оповещение приходит по номеру телефона. Почтальоны приносят извещение, с которым нужно прийти в почтовое отделение и забрать свой товар. Если вдруг документ отсутствует, запросить посылку не составит сложностей.

Отследить посылку Алиэкспресс по трек номеру

Почему трек-номер посылки может неоднократно меняться

Плагины и программы для отслеживания посылок с Алиэкспресс.

Трек-код для отслеживания заказа с Aliexpress

Зачастую после внесения средств за товар на Алиэкспресс большинство пользователей начинают розыскные мероприятия идентификатора. При отсутствии трек-кода обращаются к продавцу. Однако номер для отслеживания предоставляется не сразу, а спустя 2-3 суток.

При оплате банковской карты транзакция обрабатывается в среднем 2 рабочих дня. После поступления платежа магазин получает извещение о зачислении средств и начинает укомплектовывать посылку. Если продукции в наличии нет, то оформляется у производителя, на что уходит ещё 2 дня. Таким образом, на обработку одного заказа затрачивается от 2 до 7 суток. Отслеживание посылок с Алиэкспресс начинается спустя 2-3 дня после отправки товара в адрес покупателя.

Как расшифровать трек-номер?

Трек-код состоит из двух букв, указывающих на вариант отправления. Последние символы определяют страну, из которой идет посылка – в редких случаях идентифицируют службу доставки.

Согласно правилам Всемирного почтового союза в отношении track-кодов для отслеживания бандеролей, международные track-номера должны состоять:

• вначале – 2 буквы;
• в середине – девять цифр;
• в конце – два символа (страна отправителя).

В таблице приведена расшифровка обозначений:

Таблица 1.

Аббревиатура	Что означает	Вес, кг
Первая буква
А	Есть страховка	до 2
R	Заказная посылка
V	Отправление с уведомлением и полисом
L	Транспортировка авиа
E	EMS	больше 2
C	Стандартная служба
Второй символ
A, B	Авиадоставка	до 2
C	Доставка воздушным путем с длительным досмотром на таможне	—
T	Конверт отправляется самолетом	—
R	Используется ж/д сообщение или морской путь	—
P	1 класс	—

Последние две буквы в идентификаторе указывают на страну, из которой идет посылка. К примеру, RR5432109876CN означает заказной вид доставки через железнодорожный или морской путь. При этом бандероль направлена из Китая.

Аббревиатура других стран:

• SG – Сингапур;
• GB – Англия;
• DE – Германия;
• US – Америка;
• RU – Российская Федерация.

К сведению: второй символ в коде указывает на способ транспортировки. В редких случаях знак не содержит сведений и присваивается, как порядковый №.

Посмотрите видео: «Как узнать где находится посылка AliExpress.»

Нестандартные трек-коды от продавцов с Алиэкспресс

Иногда магазин передает трек-код пользователю, состоящий из одиннадцати знаков с пометкой «China Post». Статус указывает, что доставка посылки осуществляется внутренней службой страны. Отследить заказ с Алиэкспресса можно при условии, что товар находится в пределах Китая. После пересечения границы номер не отображается. В редких случаях фиксируется пометка о прибытии в регион покупателя.

Как проверить трек на подлинность

Оформляя продукцию на Алиэкспресс, стоимостью ниже 10 долларов, магазин может предоставить не отслеживаемый номер. Как правило, это отсылка на несуществующего курьера, нерабочий код или чужой идентификатор, который допускается проверить.

Фейковые организации на сайтах указывают ориентировочное положение отправления, однако сведения являются не корректными. При получении такого трек-кода эксперты рекомендуют не волноваться пользователям, т. к. подобные ситуации нормальны для Алиэкспресс.

В любом случае у покупателя действует защита, при которой продавцу не перечислять средства, пока не кликнуть на иконку доставки. Такие трек-коды невозможно проверить на подлинность, но транспортировка груза по факту происходит. Использование способа указывает на бесплатный вариант поставки.

В таблице представлен список подобных идентификаторов, по которым якобы доступно отслеживание заказа:

Таблица 2.

Название сервиса	Портал в интернете	Пример трекера
Post Air Mail	RH5432109876HK, YZ5432109876HK
17 Post Service	54321098761011
World-Shipping post	WS5432109876CN
WeDo Logistics	WD5432109876CN
EMPS	KP5432109876CN
Faspeed	54321098761011, RS5432109876CN
Post-e-Tracking	RA5432109876CN

Aliexpress Standard Shipping — отслеживание стандартной доставки Алиэкспресс

Еще очень часто можно встретить метод доставки Aliexpress Standard Shipping, когда Алиэкспресс сам организует последующую доставку отправлений из своего логистического центра, куда поступают оформленные заказы от продавцов.

Доставку с Али при таком способе отправки обеспечивают почтовые операторы и коммерческие перевозчики, с кем есть прямые договорные обязательства. Сроки доставки до покупателя варьируются от 15 до 45 дней, более конкретный срок доставки указан и в расчетном времени доставки. Как правило, продавцы наряду с доставкой Алиэкспресс предлагают на выбор отправку еще несколькими почтовыми операторами.

Основное преимущество доставки Aliexpress в том, что при неполучении товара спор сразу обостряется, минуя «досудебные препирания» с продавцом.

Отслеживание Aliexpress Standard Shipping, как и отслеживание других посылок с Алиэкспресс доступно на странице заказа. В «Мои заказы» нажмите «Просмотреть детали» и в разделе «Информация о логистике» отобразятся детализированные данные о посылке. Номер посылки Алиэкспресс укажет в разделе «Отслеживание отправления вашего заказа».

Точно та же информация доступна и на официальном сайте Cainiao Global — https://global.cainiao.com/. Хотя для отслеживания Cainiao Global на русском языке намного удобнее использовать почтовый трекер Postal Ninja.

Как отследить посылку с Алиэкспресс, отправленную Sellers Shipping Method

Использование программы

Главное окно программы

Главное окно программы по умолчанию состоит из следующий элементов:

• Главное меню программы
• Главная панель инструментов
• Панель фильтров
• Заголовок таблицы-дерева треков
• Дерево треков
• Статусная панель

Видимость элементов 1-3 настраивается: ПКМ на любой их этих элементов. Набор кнопок на Главной панели инструментов (2) может быть изменен: ПКМ -> Элемены панели инструментов.

Добавление нового трек-номера

Перед добавлением нового трека в программу, необходимо выделить либо группу, в которую планируется добавить трек, либо трек, рядом с которым будет добавлен новый, либо ничего не выделять — тогда трек будет добавлен в «корень» структуры.

Затем нажимаем горячую клавишу Ins, либо через панель инструментов или контекстное меню выбираем пункт Добавить трек.

По умолчанию, форма добавления открывается в режиме «мастера», т.е. с кнопками «Назад» и «Далее».

Заполняем необходимые поля на первой странице. Любое поле может быть оставлено пустыми.

Кнопка с зеленой стрелочкой, в поле ввода трека, позволяет привести трек в нормальный вид — преобразовать символы трека в верхний регистр и удалить лишние символы (например, введенный трек rr123 456 789Cn после нажатия на эту кнопку превратится в RR12345678CN).

Если поле «Ссылка» будет заполнено, то описание трека в дереве станет выглядеть, как ссылка (синий и подчеркнутый). При клике по тексту элемента с нажатой клавишей Ctrl произойдет переход по введенной ссылке в браузере по умолчанию.

Опция «Получено» может быть отмечена для посылок, которые уже были получены физически, но по каким-то причинам не отметилась полученной автоматически.

Опция «Игнорировать получение» необходима для обратного эффекта. Например для случая, когда трек автоматически отметился полученным (сработали правила окончания обработки на всех сервисах).

По нажатию на кнопку «Далее >» (Alt+Ctrl+Вправо) происходит переход на следующую страницу — «Сервисы».

Если вдруг нужного сервиса не окажется в списке избранных, то можно нажать кнопку «Все», чтобы отобразить список всех доступных в программе сервисов.

Так же, если в настройках были заданы группы сервисов, то станет доступно выпадающее меню «Группы» для быстрого выбора необходимых сервисов.

Напомню, что во всех списках сервисов в программе доступен быстрый фильтр по названиям/идентификаторам сервисов — для его активации достаточно набрать несколько букв из название/SID сервиса. Для правильной работы функции подсчета времени с момента оплаты необходимо добавить событие с датой оплаты одним из доступных способов.

Выбор добавляемых событий

Если в настройках выбрана опция «Добавлять события к новому треку», то в мастере по кнопке «Далее» будет доступна третья страница «Добавить события». На ней есть возможность отметить события, которые автоматически будут добавлены к новому треку. Дату события можно изменить, нажав F2 или по двойному клику на элементе.

Проверка трек номеров

После добавления треков в желательно открыть Настройки программы и настроить по собственным предпочтениям (к примеру: период проверки треков, проверка при добавлении и проч.).

Итак, после проверки треков на соответствующих сервисах у треков могут появиться новые события, при этом само событие, трек, и группа, в содержащая трек, помечаются наклонным жирным шрифтом (по умолчанию). Так же, есть возможность задать параметры шрифта в настройках.

Кроме изменения шрифта, при получении нового события, значок трека расширяется иконкой в виде буквы i в кружочке, а значок в области уведомлений (трее) начинает мигать, отображая количество новых событий.

В столбце «Доп.информация» отображаются следующие данные:

• в развернутом состоянии трека: «кол-во событий у трека» (счетчик дней) Сервисы: «SID используемых сервисов»
• в свернутом: «кол-во событий у трека» (счетчик дней) «Последнее событие трека»

Чтобы пометить событие (события трека/группы), как прочитанное (что снимает все признаки нового события), достаточно выделить элемент и нажать пробел, либо нажать кнопку «пометить все, как прочитанные» на панели инструментов.

Отслеживание посылок через сам сайт Aliecpress

Как определить трек-номер посылки

Как уже было сказано выше, при отправлении посылки ей присваивается трек-номер, благодаря которому можно проверить, где находится ваша покупка в тот или иной момент времени.

О том, из чего состоит трек-код, мы поговорили немного ранее. Но есть один нюанс. Так выглядит номер, присвоенный посылке, которая оформлена как международная, и отслеживается на всех промежутках пути.

Примите к сведению: бывают такие случаи, когда продавцы, желая немного сэкономить на доставке, оформляют продукт таким образом, что проследить за ним можно только пока она находится на территории Китая. Такой трек-код легко отличить. Он состоит не из 9, а из 15 цифр.

Обратите внимание, ещё один минус: продавец не всегда предупреждает о том, что покупка не отслеживается. Бывает такое, что продавцы присылают вместе с кодом программу, благодаря которой можно проследить посылку

Это с их стороны очень мило, но для нас крайне неудобно. По крайней мере для тех, кто не знает китайский, потому что оформление сайта выполнено именно на этом языке

Бывает такое, что продавцы присылают вместе с кодом программу, благодаря которой можно проследить посылку. Это с их стороны очень мило, но для нас крайне неудобно. По крайней мере для тех, кто не знает китайский, потому что оформление сайта выполнено именно на этом языке.

Итак, чтобы найти трек-номер, заходим в личный кабинет, далее — в «Мои Заказы», находим там нужный нам товар и кликаем на «Просмотреть данные». Там находим «Номер отслеживания».

Сколько ждать посылку с Алиэкспресс

8 Трек 24

Иногда трек-код начинает отображаться через 7-10 дней после оплаты, а то и позже. Такое обычно случается с заказами из небольших магазинчиков – идентификатор они выдают сразу, а вот отправляют товар лишь, когда набирается определённое количество отправлений. Если система не находит необходимую информацию в течение нескольких дней, «Трек 24» предлагает зарегистрированным пользователям уникальную функцию – личное уведомление о том, что посылка попала в почтовую систему и ее можно отслеживать. Как оказалось, это весьма удобно.

Сервис предоставляет интересную опцию – отображение предполагаемой даты прихода посылок. В отзывах пишут, что функция работает точно и без сбоев, чего не скажешь про аналогичную услугу у конкурентов

Немаловажно, что отслеживая покупки по «Трек 24», клиенты получают мощную сервисную поддержку, причем на запросы реагируют не боты, а реальные люди – редкость для подобных сервисов

Как действовать, когда посылку нельзя отследить?

Если вдруг трек-код не читается, то есть невозможно отследить посылку, для начала необходимо проверить, правильно ли вы ввели все цифры или подождать 10 дней с момента отправки вашего заказа продавцом, а затем снова попытаться отследить ее местонахождение еще раз. Так как иногда продавцу требуется до 10 дней, что бы отправить заказ. Если же в течение 10 дней, посылку все же невозможно отследить, следует написать продавцу и разузнать все более подробно. Писать необходимо на английском языке, если вы не владеете английским языком, вы можете воспользоваться специальным онлайн-переводчиком на сайте aliexpress. Так же, если вы знаете Китайский язык, можете общаться на Китайском. В любом случае, вам необходимо узнать подробности о статусе вашей посылки. Никогда не пускайте все на самотек, если не желаете лишиться денег. Так как иногда, на сайте алиэкспресс попадаются мошенники или недобросовестные продавцы, которые могут не прислать посылку вообще или прислать вам поддельный трек-номер. В таком случае, если вы во время не откроете спор, вы просто можете потерять деньги. Спор необходимо открывать до тех пор, пока не закончиться защита покупателя.

Очень часто, покупатели указывают свой адрес неправильно или пишут ошибочный индекс, это вполне вина и невнимательность покупателя. По этому, будьте всегда очень внимательны. Если же вы указали адрес правильно, но ошиблись с индексом, здесь ничего страшного нет, ваша покупка все равно к вам придет, но только придется дольше ждать. Так как из-за неправильного индекса, она должна задержаться, пока работники почты, самостоятельно не укажут правильный индекс вашего города, который указан в адресе.

Следить за местонахождением посылки, так же необходимо для того, что бы в случае, если ее задержат на таможне, вы могли попросить продавца продлить срок защиты покупателя или отказаться от нее вообще, и вернуть обратно свои деньги, через открытый диспут.

В любом случае, если существуют какие-либо проблемы с заказом или пересылкой, лучше сразу отказаться от него и открыть диспут, пока он не пересек границы таможни, в таком случае, вы сможете вернуть свои деньги в целости и сохранности. При этом не нужно указывать любые фото или видео доказательства, необходимо указать номер вашего трек-кода. Через некоторое время, администрация сайта вернет вам деньги.

Через какой сервис отслеживать посылку

Отслеживание почтовых отправлений на сайте транспортной компании.