Содержание
- 1 Как узнать свой прокси-сервер и порт
- 2 IPv6
- 3 Firefox не может загружать определенные веб-сайты
- 4 Проверьтесь на наличие вредоносных программ
- 5 Возвращение параметра автоматического подключения
- 6 Подключение и настройка прокси-сервера на Windows 7
- 7 Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра
- 8 Для чего же нужен прокси-сервер?
- 9 Прокси сервер не отвечает: что делать?
- 10 Основные симптомы
- 11 Подробности
- 12 Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с Сетью
Как узнать свой прокси-сервер и порт
Для указания корректных данных в поле «Настройки» proxy необходимо точно знать нужный порт и адрес сервера. Для выяснения этой информации нужно обратиться всё к тому же меню панели управления:
- Выбираем «Сеть и интернет».
- Затем «Сетевые подключения» и открываем «Свойства подключения по локальной сети».
- В свойствах просматриваем «Компоненты, используемые этим подключением», и выделяем «Протокол интернета TPC/IP». Снова жмём «свойства».
Заходим в «Панель управления», выбираем «Сетевые подключения» и открываем «Свойства подключения по локальной сети»
Теперь определяем, в каком случае пользователем используется прокси-сервер:
- если в поле «Получать IP-адрес автоматически» стоит галочка, то пользователь не использует прокси;
- если же галочка установлена ниже, рядом с активными полями, которые заполнены цифрами типа 10.0.0.40, то подключение присутствует, где первый тип цифр и есть сервер.
В свойствах обозревателя можно узнать порт, выбрав пункт «Настройка LAN».
IPv6
Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, который может вызывать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:
-
В адресной строке наберите about:config и нажмите EnterReturn. Может появиться страница с предупреждением. Щёлкните по Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
- В поле Поиск введите network.dns.disableIPv6
-
В списке настроек дважды щёлкните по щёлкните по кнопке Переключить
рядом с network.dns.disableIPv6, чтобы изменить её значение с false на true.
Firefox не может загружать определенные веб-сайты
Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, но не может загружать другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:
-
Щёлкните по кнопке Библиотека
на вашей панели инструментов. (Если вы не видите её там, щёлкните по кнопке меню
, а затем щёлкните по Библиотека).
Щёлкните Журнал и выберите Удалить историю…. - В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
- Под выпадающием меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
- Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.
Проверьтесь на наличие вредоносных программ
Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, то вы должны проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ, нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку различных веб-сайтов:
- Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите свою антивирусную базу данных и проивзедите полное сканирование системы.
- Если проблемы не исчезли, прочтите статью .
Возвращение параметра автоматического подключения
Когда возникает ошибка подключения к прокси-серверу, первоначально следует проверить само подключение к Интернету. Если не загружаются странички в браузерах, но при этом абсолютно нормально работают Skype и торренты, следовательно, на компьютере возникла проблема, которая нуждается в участии пользователя.
Изменение настроек
Чтобы вернуть автоматическое подключение ПК к сети, необходимо внести некоторые коррективы в свойства браузеров, что не представляет никакой сложности.
В тех случаях, когда используется Google Chrome, следует войти в его основные настройки, после чего перейти к корректировке дополнительных настроек, обнаружив параметр «Изменить настройки прокси-сервера» в группе «Сеть». Кликнув по выбранному параметру, появится новое окно с несколькими вкладками, среди них следует выявить «Подключения», а затем перейти на неё. Затем внизу нового окна, возникшего на экране, будет расположен параметр «Настройка сети», по нему также следует кликнуть. Теперь откроется другое новое окно, где будет установлена птичка напротив фразы «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Вот как раз эту птичку следует убрать, а поставить её вверху, напротив фразы «Автоматическое определение параметров». Остаётся теперь согласиться с внесёнными изменениями, нажимая «OK» при каждом закрытии окон.
Если всё было проделано согласно этим рекомендациям, то сообщение о том, что не удаётся подключиться к прокси серверу, больше не появится.
При использовании других браузеров, таких как Яндекс или Опера, все изменения вносятся по аналогичной схеме.
Для внесения изменений при использовании других браузеров, корректировки осуществляются посредством возможностей Windows. Схема внесения изменений лишь частично отличается от описанной выше. Первоначально следует войти в «Панель управления», после чего перейти в «Свойства обозревателя», а далее процесс корректировки полностью будет идентичен предыдущим рекомендациям.
Следует отметить, что вносить какие-либо изменения самостоятельно на рабочем месте не рекомендуется, поскольку часто в организациях выход в Интернет сопровождается именно через сервер. Внеся изменения в параметры самостоятельно, можно полностью заблокировать выход в Интернет. По этой причине, если на рабочем компьютере появляется надпись «The proxy server is refusing connections», лучше всего обратиться к системному администратору, в чьих функциональных обязанностях прописано устранение всех сетевых проблем.
В случае появления этого сообщения, обратитесь в техподдержку
Если прокси сервер не отвечает всё-таки на домашнем ПК, а пользователь абсолютно точно знает, что выход в Интернет осуществляется через сервер (такое случается при подключении к небольшой локальной сети), тогда следует проверить адрес и порт прокси-сервера. При необходимости ввести вручную правильные данные. К сожалению, при выявлении правильного адреса и порта единственным вариантом остаётся проверить ПК на наличие вирусов, в противном случае придётся обратиться за адресной помощью в службу технической поддержки или к админу сети.
Подключение и настройка прокси-сервера на Windows 7
Допустим, пользователь хочет анонимно посетить какой-либо сайт или же не может на него попасть из-за блокирования ip-адресов сети, в которую входит его компьютер. Необходимо правильно создать подключение, то есть настроить прокси-сервер. В зависимости от используемого интернет-браузера этот процесс может быть разнонаправленным, но только до открытия настроек прокси-сервера через любой обозреватель. Если раньше для разных браузеров можно было использовать несовпадающие ip-адреса, то сейчас это не выйдет, за исключением разве что Mozilla Firefox. Подключение и настройка прокси-сервера оказывают влияние на настройки всех интернет-обозревателей, используемых в Windows 7.
Как сделать настройку системного браузера Internet Explorer
-
Откройте «Панель управления» через главное меню «Пуск» рабочего стола и выберите вкладку со свойствами обозревателя.
-
В открывшемся окне через меню «Подключения» перейдите к настройкам сети, выбрав соответствующий пункт для действующего подключения (если соединение идёт через роутер, то список коммутируемых соединений и виртуальных частных сетей будет пуст, т. к. используется локальное подключение), после чего введите в нужное поле адрес и порт прокси-сервера.
Специализированные ресурсы, где можно посмотреть бесплатно нужные данные, легко найти через поиск в интернете. Достаточно при этом ввести запрос, например, вида «Список прокси». Некоторые ресурсы, размещающие такие данные:
- foxtools.ru/Proxy
- proxy-fresh.ru/proxy/
- spys.ru и прочие.
Настраиваем Opera на своём компьютере
В последних версиях браузера настройки прокси-сервера привязаны к системным. Из этого следует, что процесс настройки прокси-сервера одинаков что через браузер, что при помощи панели управления Windows 7. Откроется то же окно параметров локальной сети, что и в случае с Internet Explorer. Чтобы в этом убедиться, выберите в Opera последовательно «Меню//Настройки//Браузер//Изменить настройки прокси-сервера».
Порядок действий при изменении настроек прокси-сервера в браузере Opera аналогичен алгоритму, описанному для IE
Как прописать в Google Chrome
- Откройте настройки обозревателя нажатием левой кнопкой мыши изображения меню (три жёлтых параллельных линии в верхнем правом углу).
-
Отметьте чекбокс дополнительных настроек и перейдите к установке параметров прокси-сервера.
Проводим работы с Yandex
- Выберите в верхней части открытого окна браузера пиктограмму с изображением трёх параллельных коротких линий серого цвета и откройте вкладку настроек из выпадающего списка.
-
Разрешите показ дополнительных настроек, отметив соответствующий пункт, и выберите изменение настроек прокси-сервера напротив параметра «Сеть».
Настройка Mozilla Firefox
- Откройте главное меню обозревателя и выберите настройки сети в дополнительных параметрах.
-
В открывшемся окне можно оставить набор системных параметров или же ввести ip-адрес прокси-сервера вручную. Есть также вариант автоматической настройки прокси и работы вообще без него.
Как настроить Safari
Выберите из выпадающего списка главного меню браузера вкладку настроек, после чего в открывшемся окне перейдите к пункту меню «Дополнения», где нажмите кнопку изменения настроек прокси.
Переход к настройкам прокси-сервера в меню дополнений обозревателя Safari происходит за 4 шага
Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра
Прокси-сервер также отказывается принимать соединения, когда ПК заражён вредоносным ПО. Кстати, если после внесения изменений в параметры подключения к Интернету вышеописанным способом удаётся восстановить работоспособность браузеров, но после перезагрузки системы проблема вновь возникает, то это свидетельствует о том, что ПК всё-таки подцепил опасные вирусы. Следовательно, пользователь просто обязан направить все усилия на борьбу с ними.
Удаление вирусов
Удалить вирусы, которые отрицательно сказываются на настройках подключения к сети, можно только при помощи антивирусных программ.
Самой простой является AVZ, хотя при желании можно воспользоваться также и другими антивирусными программами. Главным требованием является то, чтобы их базы были обновлены до актуальной версии.
При использовании AVZ необходимо кликнуть по пункту в меню «Файл», после чего выбрать «Восстановление настроек системы», в открывшемся окне следует установить галочки возле каждого параметра, кроме двух:
- «Очистка файлов Hosts».
- «Полное пересоздание настроек SPI (опасно).
Далее, нажав на кнопку «Выполнить отмеченные операции», антивирусник активизирует свои действия, внесёт все важные изменения.
Остаётся только открыть вновь браузер и проверить, решена ли проблема.
Чистка реестра
Ошибка подключения к Интернету, сопровождающаяся сообщением о неправильной работе прокси-сервера, может возникать по разным причинам, но одним из дополнительных способов, позволяющих успешно её устранить, является чистка реестра.
Первоначально следует зайти в реестр, а для этого потребуется в окне ОС ввести или предварительно скопировать, а затем вставить следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\
После этого на экране появляется диалоговое окно, по левую сторону которого находится список папок, а по правую сторону – список вложенных файлов
Важно проверить папку или файл с названием «Appinit_DLLs», для Windows 10 — «AutoAdminLogan». Эти папки должны быть пустыми
Если же там что-то находится, то всё содержимое без сожаления удаляется.
Итак, обнаружив неполадки подключения к Интернету, при которых система сообщает, что во всём виноват прокси-сервер, не следует скоропалительно переустанавливать используемые браузеры и уж тем более переустанавливать операционную систему. Достаточно ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей, проделать все действия, и ошибка будет устранена. В противном случае всё-таки придётся относить свой ПК в мастерскую, поскольку это может указывать на технический сбой.
Для чего же нужен прокси-сервер?
- Прокси проверяет, есть ли запрашиваемые данные во временной памяти. И если они есть, то он не загружает повторно информацию из интернета, что экономит трафик.
- Доступ в сеть может быть разделён на нескольких пользователей.
- Прокси-сервер сохраняет анонимность запросов, так как информация не передаётся дальше в интернет и не остаётся на компьютере пользователя; IP-адрес, с которого был сделан запрос, также не может ничего сказать о компьютере пользователя, только о прокси-сервере, а он может находиться в другой стране.
- Прокси защищает компьютер от внешних воздействий, передавая только запрашиваемые данные, отфильтровывая лишнее.
- Благодаря тому, что все данные на компьютер поступают только с прокси-сервера, можно обойти блокировку некоторых сайтов, особенно такую, которую устанавливает самостоятельно ваш оператор связи.
Прокси сервер не отвечает: что делать?
В настоящее время существует достаточно много видов различных прокси-серверов.
Однако в зависимости от функционала все proxy можно классифицировать на:
- — прокси в виде отдельных приложений;
- — веб-сервисы.
От «вида» программы напрямую зависит и алгоритм действий по устранению сбоя при подключении к прокси серверу.
- — Вполне возможно, что браузер использует параметры одного из удаленных веб-сервисов — в таком случае нужно посмотреть доступные списки прокси-серверов.
- — Если на локальном ПК установлено приложение прокси-сервер (Squid или Kerio), то в первую очередь следует проверить корректность настроек программы.
- — Также при подключении к прокси в локальной сети возможно, что используемый локальным прокси сервером порт уже занят другим процессом — соответственно и работа данной службы оказывается временно заблокированной. Таким образом, при возникновении сбоя в корпоративной сети в первую очередь нужно проверить, не занят ли порт прокси-сервера.
Отметим один важный нюанс: когда прокси сервер отказывается принимать соединения, на самом деле с выходом в сеть Интернет может быть все в порядке. Например, отлично работают Скайп или другие сетевые приложения, обновляет свою базу антивирус и т.д.
Основные симптомы
Вы или пользователь может увидеть ошибку на экране браузера:
Первое сообщение об ошибке, указывающее, что что-то не так с нашим прокси-сервером squid.
Прокси-сервер Squid подключен к сети и предоставляет прокси-сервер. Итак, давайте начнем копаться в проблеме.
Контрольный список №1: проблема с клиентом или сервером
Перейдите в другой клиентский браузер или компьютер и попытайтесь получить доступ к Интернету через прокси-сервер squid. Если этот компьютер также не может получить доступ к серверу squid, то вы знаете, что проблема скорее всего на сервере squid. Затем вам нужно сосредоточиться на устранении неполадок на сервере squid. Вход с помощью ssh:
ssh
Контрольный список №2: открыт ли порт сервера?
Введите следующую команду на сервере Ubuntu Linux, чтобы проверить, что TCP-порт 3128 (по умолчанию) открыт:
$ netstat -tulpn $ ss -tulpn $ netstat -tulpn | grep 3128
Если результата нет, значит, squid не запущен. Попробуйте запустить его, запустите:
$ sudo systemctl start squid
Контрольный список № 3: работает ли прокси-сервер squid?
Используйте команду ps вместе с командой grep следующим образом:
$ ps aux | grep -i squid
ИЛИ используйте команду pgrep:
$ pgrep squid
Если squid еще не запущен или запущен, проверьте другие ошибки.
Контрольный список 4: Проверьте файл журнала squid или статус сервера squid
Введите следующую команду:
$ sudo systemctl status squid
Бинго, я нашел ошибку:
Feb 04 04:09:01 nixcraft-squid-do-0001 squid: Squid Parent: (squid-1) process 1661 exited due to signal 9 with status 0
Случайное уничтожение процесса указывает на нехватку памяти (OOM). Это часто нежелательное состояние работы сервера, при котором дополнительная память не может выделяться для использования программами или операционной системой.
Что означает сигнал 9?
Число 9 указывает на то, что убит сигнал, т.е. убит запущенный процесс. Естественно, кто-то убил процесс. Но почему? Чтобы узнать ответ на наш вопрос, выполните:
$ dmesg | grep -i mem
или
$ dmesg | grep -i out_of_mem
Пример вывода:
858444.872840] lowmem_reserve[]: 0 0 0 0 0 0 pages HighMem/MovableOnly Out of memory: Kill process 1661 (squid) score 67 or sacrifice child sessionclean cpuset=/ mems_allowed=0 [] out_of_memory+0x219/0x460 [] alloc_kmem_pages_node+0x4b/0xc0 Mem-Info: mapped:10224 shmem:3037 pagetables:1029 bounce:0 Node 0 DMA free:2136kB min:88kB low:108kB high:132kB active_anon:1824kB inactive_anon:384kB active_file:3760kB inactive_file:1776kB unevictable:68kB isolated(anon):0kB isolated(file):0kB present:15992kB managed:15908kB mlocked:68kB dirty:4kB writeback:0kB mapped:2048kB shmem:400kB slab_reclaimable:4448kB slab_unreclaimable:620kB kernel_stack:224kB pagetables:164kB unstable:0kB bounce:0kB free_pcp:0kB local_pcp:0kB free_cma:0kB writeback_tmp:0kB pages_scanned:0 all_unreclaimable? no lowmem_reserve[]: 0 454 454 454 454 Node 0 DMA32 free:10596kB min:2680kB low:3348kB high:4020kB active_anon:62740kB inactive_anon:11196kB active_file:175676kB inactive_file:110160kB unevictable:3588kB isolated(anon):0kB isolated(file):0kB present:507896kB managed:484228kB mlocked:3588kB dirty:204kB writeback:0kB mapped:38848kB shmem:11748kB slab_reclaimable:75600kB slab_unreclaimable:16648kB kernel_stack:2288kB pagetables:3952kB unstable:0kB bounce:0kB free_pcp:0kB local_pcp:0kB free_cma:0kB writeback_tmp:0kB pages_scanned:0 all_unreclaimable? no
Итак, теперь вы знаете точные причины смерти нашего squid. Чтобы исправить эту проблему, вам может потребоваться остановить нежелательный процесс. Другим вариантом является добавление дополнительного ОЗУ. В моем случае у меня было более чем достаточно памяти. Оказывается, это была ошибка ядра — ошибки «Недостаточно памяти» после обновления до версии ядра 4.4.0-59 на Ubuntu 16.04 LTS:
$ uname -mrs Linux 4.4.0-59-generic x86_64
Конечным решением является применение исправления ядра
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get upgrade ## force upgrade ## $ sudo apt-get dist-upgrade
Перезагрузите сервер Linux, введите
$ sudo reboot $ uname -mrs Linux 4.4.0-62-generic x86_64
И так у нас есть решение и удалось устранить проблему.
Подробности
И начнем именно с перечисления возможных причин. Представим их в виде маркированного списка:
- Некорректно настроенный proxy в интернет-обозревателе.
- Устаревшая версия Тора.
- Неполадки с антивирусной защитой.
- Повреждение компонентов программы.
- Проблемы с сетевым подключением или роутером.
Давайте разберем каждый из случаев более детально.
Случай №1: Некорректно настроенный proxy в интернет-обозревателе
Вполне очевидно, что в первую очередь вам стоит проверить параметры прокси-сервера, задействованного в браузере Тор. Ведь очень легко ошибиться при вводе данных для подключения (адрес, порт и т. д.). Делается это следующим образом:
- Кликните ЛКМ на значок луковицы, что расположен слева от адресной строки.
- Теперь выберите пункт «Настройки сети Tor.
- В новом окошке убедитесь, что все данные введены правильно. Также вы можете полностью деактивировать proxy-соединение, если снимите выделение с соответствующей опции, а затем нажмете на «ОК».
Также можно попасть в меню параметров и непосредственно на этапе запуска интернет-обозревателя. Для этого в окне параметров нажмите на кнопку отмены, а затем – на «Настроить».
В интернете представлено огромное количество бесплатных прокси-серверов. Например, они опубликованы на популярном сайте https://hidemyna.me/en/proxy-list/. Но стоит понимать, что их использование сопряжено со множеством недостатков: низкая анонимность, высокий пинг, медленная скорость подключения, неудобное расположение и так далее.
Случай №2: Устаревшая версия Тора
Интернет-обозреватель Tor может работать некорректно, например, не загружать веб-страницы, ввиду того, что на компьютере или ноутбуке используется старая его версия. В таких случаях следует выполнить обновление. А вызывается оно следующим образом:
- Опять кликните ЛКМ на «луковицу», размещенную в левом верхнем углу окна.
- Вызовите последний пункт из появившегося контекстного меню.
- Дождитесь окончания проверки.
- Согласитесь с обновлением, если данная процедура потребуется.
- Дождитесь ее завершения и перезапустите обозреватель.
Случай №3: Неполадки с антивирусной защитой
Антивирусы и аналогичное ПО иногда вступают в конфликт с Tor, не давая тому полноценно загружать интернет-страницы. Если вы столкнулись с данной ситуацией, то попробуйте добавить защищенный браузер в список исключений. Это должно решить проблему полностью.
Случай №4: Повреждение компонентов программы
Также вполне возможна ситуация, что Тор перестал работать корректно по той причине, что были повреждены файлы программы. Такое может случиться, например, при неправильном выключении компьютера или ввиду вирусной активности. Решение в этом вопросе только одно – переустановка. Протекает она в несколько простых шагов:
Настоятельно рекомендуем предварительно сохранить все важные данные, ведь они в результате выполнения данной инструкции будут очищены. А их потеря может сильно осложнить жизнь пользователю.
Случай №5: Проблемы с сетевым подключением или роутером
Правильная работа proxy не может быть гарантирована еще и потому, что Wi-Fi роутер, к которому подключен ПК, работает неправильно. Альтернативный вариант – всевозможные ограничения, установленные интернет-провайдером. В обоих случаях вам стоит связаться с ним и узнать более подробную информацию.
Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с Сетью
В том случае когда имеется стопроцентная уверенность в отсутствии прокси-сервера, вариантов причин возникновения ошибки может стать больше:
- отсутствие по какой-либо причине соединения с Глобальной сетью, как проверка может выступать запуск других интернет-приложений или сайтов;
- неполадки с маршрутизатором, которые могут возникнуть в ходе работы его микро ОС, необходимо отключить питание на время, достаточное для разрядки сетевых конденсаторов (30 сек – 1 мин) и включить заново;
- устаревание таблицы соответствия DNS-имени и соответствующего ему IP-адреса ресурса, которая хранится на самом компьютере, устранить проблему можно при помощи запуска соответствующей утилиты из командной строки с нужным ключом — ipconfig /flushdns, после выполнения браузер нужно перезапустить;
- сбой в работе ОС, который, как ни странно, часто возникает, для этого нужно произвести очистку системы (например, при помощи утилиты CCleaner) и перезагрузить компьютер;
- при подозрительной сетевой активности домен может быть заблокирован установленным на компьютере антивирусным программным обеспечением, однако при этом также возможно наличие всплывающего окна с уведомлением об этой операции;
- аналогичными могут быть и действия сетевых экранов, особенно сторонних разработок, где имеются предустановленные списки подозрительных ресурсов, нужно внимательно изучить правила и в случае необходимости отредактировать их;
- проблемы, возникающие на хостинге, также могут привести к появлению такой ошибки, здесь от пользователя ничего не зависит, нужно просто подождать, пока причина будет устранена;
- очень часто сбои дают сами браузеры, в таком случае необходимо очистить историю с сохраненным кэшем и cookie – файлами, а если не помогает, переустановить программное обеспечение, предварительно очистив систему от всех его следов.