Настройка интернета от компании «ростелеком»

Прямое подключение

Прямое подключение подойдет, если вы желаете использовать только один ПК, и вам не нужен интернет на остальных гаджетах, таких, как планшет, мобильный телефон или другие ноутбуки. Тогда не нужно покупать роутер, достаточно подключиться через специальный кабель и настроить интернет.

Подключение интернета Ростелеком напрямую через интернет-кабель

Для начала подсоедините специальный сетевой кабель к компьютеру. Гнездо для интернет-кабеля выглядит следующим образом.

Подключаем интернет-кабель к системному блоку или ноутбуку

Если настройка интернета нужна вам после установки новой операционной системы, возможно, придется заново установить драйвер сетевой карты. Лучше скачать его на электронный носитель, перед тем как менять операционную систему.

После установки драйвера, при условии, что сетевая карта нормально функционирует, на значке интернета пропадет красный крестик, сигнализирующий об отсутствии подключения, и появится специальный желтый значок. Это свидетельствует о том, что вы подключились к серверу Ростелекома. Интернет подключен, осталось его только настроить.

Первым делом нужно разобраться с тем, какой именно у вас тип подсоединение. Их всего два:

• статичный IP;
• PPPoE.

В двух случаях интернет настраивается немного по-разному и их стоит рассмотреть опосредованно.

Статический IP

Если у вас статический IP, это значит, что Ростелеком выделил для вас индивидуальный адрес, которым вы можете пользоваться на постоянной основе. Вы являетесь владельцем адреса, и никто другой не сможет через него подключиться к сети.

Инструкция по настройке интернета со статическим IP

При статическом подсоединении, нужно выполнить несколько простых шагов.

1. Найдите на рабочей панели Windows иконку интернета с высветившимся желтым предупреждающим об отсутствии сети знаком. При помощи правой кнопки мыши откройте контекстное меню.

2. Откроется несколько системных пунктов, среди которых нас интересует пункт центра управления. Таким образом, перед вами откроется специальный экран.

3. Слева от основной части экрана располагается меню из трех пунктов. Нас интересует «Изменение параметров адаптера». Выберете этот пункт.

4. Затем «Ethernet», откройте контекстном меню и зайдите в окно «Свойства».

5. В свойствах найдите среди компонентов пункт «Интернет версии 4» и снова нажмите на «Свойства».

6. Вместо автоматического получения IP выбираем «Использовать следующий IP адрес» и там прописываем параметры, полученные от Ростелекома.

7. То же самое делаем с DNS-сервером.

Сразу после этого дождитесь, пока со значка интернета исчезнет желтый восклицательный знак, и можете спокойно заходить в сеть.

PPPoE

Если вы используете такое подсоединение как PPPoE, то настройка, с одной стороны, будет легче. С другой стороны, могут возникать небольшие проблемы из-за непостоянного адреса.

Сам процесс подключения также будем немного отличаться.

Теперь, каждый раз, когда вы будете запускать устройство, новая настройка будет не нужна.

Настройка мобильного интернета

Если вы владелец мобильного номера от Ростелеком и пользуетесь смартфоном, грех не выходить в интернет при помощи мобильных сетей 3Gи 4G. Большая часть тарифов идет с большим запасом Гигабайт для использования интернета, и вы все равно за них платите ежемесячно, так что можно и воспользоваться.

Трудности могут возникнуть, если ваш смартфон — старый. Для соединения ему потребуются присланные от Ростелеком настройки. К счастью, добывать их каким-то невообразимым способом не придется. Чтобы интернет заработал, вам необходимо после активации карточки принять и установить те опции, которые вам отправит Ростелеком. Все инструкции будут на экране.

Эту процедуру проделывать с более новыми смартфонами не требуется – сеть активируется автоматически при активации карточки.

Настройка Ростелеком интерактивного ТВ

Обычно, после заключения договора на оказание услуг трансляции телевизионных каналов, абонент получает на руки только оборудование.

Мастер, который будет проводить настройки, обычно приходит в течение недели. Если есть желание смотреть оплаченный пакет ТВ каналов раньше, то подключение можно провести самостоятельно.

В комплекте оборудования присутствует:

• приставка;
• дистанционный пульт управления;
• адаптер или сетевой кабель.

В случае, когда роутер от оператора уже присутствует и функционирует, то настройка не займет много времени.

Не стоит торопиться и в этот же день проводить настройки и подключение. Работники Ростелеком в течение суток смогут проверить все ваши данные и открыть доступ к просмотру желаемых каналов.

Когда вход для подключения будет открыт, то можно проводить самостоятельные действия по настройке.

Схема подключений выглядит таким образом.

Схема подключения интерактивного ТВ

1. Подключите к приставке шнур питания и соедините кабелем с роутером или модемом.
2. Затем подключите к телевизору.
3. Соединение к телевизионному устройству также проводится с помощью кабельных проводов, которые входят в комплект.
4. После установки всех шнуров, можно подключить приставку к электропитанию, включив шнур в розетку.
5. Следующим этапом установки показа выбранных каналов будет настройка цифрового ТВ. С помощью дистанционного пульта включите ТВ и приставку.
6. Переведите режим отображения в ТВ устройстве на AV.
7. Экран отобразит заставку загрузки. Подождите пару минут и на экране появится окно с запрашиваемыми данными.
8. Надо ввести полученный у провайдера логин и указать пароль. Обычно эти обозначения выдаются в цифрах, поэтому с пульта ввести их не будет сложно.
9. Если все правильно указано, то доступ к каналам будет открыт и на экране появится либо список каналов, либо меню для настройки.

Все, процесс был проведен успешно. Можно наслаждаться качественным показом любимых передач и фильмов.

Как заблокировать от детей

Специально для семей с детьми Ростелеком разработал функцию родительского контроля. Данная функция очень удобна для родителей малолетних детей, она позволяет блокировать определенные каналы. Благодаря системе пароля на вход в определенные каналы, дети будут ограждены от взрослых каналов.

Для того чтобы подключить «Родительские контроль» нужно войти в свой личный кабинет, если у пользователя еще нет учетной записи, то требуется зарегистрироваться. Затем найти раздел «Защита в Интернете» и там кликнуть по «Родительский контроль». Услуга будет включена если на счету баланса будет запрашиваемая сумма услуги. Стоимость услуги «Родительский контроль» составляет 900 рублей в год.

Данную услугу можно подключить и на телевизоре, для этого требуется:

1. В профиле нужно открыть настройки;
2. В открывшемся меню нужно отыскать и нажать «Управление профилями»;
3. Далее требуется вписать имя пользователя или зарегистрироваться;
4. Система запросит PIN. Его нужно ввести в соответствующее поле;
5. Чтобы система не просила PIN при каждом входе, нужно найти в меню вкладку «Отмена PIN»;
6. Далее нужно придумать и ввести пароль для входа на определенные каналы;
7. В секции эротики покупок нужно выбрать и нажать «Нет». Таким образом система ограничит возможность на просмотр и подписку на взрослый контент;
8. После чего нужно нажать «Сохранить». Нажать назад и ввести пароль, после чего изменения вступят в силу.

Ростелеком предусмотрел и дополнительные функции защиты несовершеннолетних от взрослого контента. Такой функцией является фильтрация каналов и некоторых телепередач от детей. Эта функция подразумевает выбор и настройку каналов по возрастной категории.Чтобы воспользоваться данной функцией нужно:

1. Войти в меню;
2. Выбрать вкладку «Настройки»;
3. Посмотреть какие возрастные категории предлагает система. Как правило, система предлагает следующие возрастные категории: с 3 до 6 лет, с 6 до 12 лет, с 14 до 16 лет, и после 18 лет;
4. После выбора возрастной критерии нужно настроить систему защиты и проверить ее работу. Если блокировка каналов по возрастом не дала требуемого результат, то нужно воспользоваться ручной блокировкой с помощью PIN. Ручная настройка займет не более 10 минут;

С чего начать настройку?

При оформлении договора на подключение услуги интернета от Ростелеком, как правило, подается заявка на установку оборудования, а так же настройку интернета. Настройкой и установкой занимается мастер, который и выполняет заявку, поступившую от пользователя. Однако бывают случаи, когда выезд специалиста для настройки интернета невозможен. Как правило, такая ситуация возникает из-за региона или местности в которой находится пользователь. В таком случае, пользователю предстоит самому осуществлять первоначальную настройку интернета от провайдера. Чтобы её осуществить, требуется сделать следующее:

Для начала нужно аккуратно распаковать роутер или модем;
Подключить устройство к компьютеру;
Включить маршрутизатор или модем к сети питания. Стоит также внимательно ознакомиться со схемой, указанной в инструкции к устройству. Если устройство уже было подключено, то стоит проверить его порты на работоспособность;
Далее компьютер в автоматическом режиме запустит поиск, а затем и настройку драйверов для работы интернета. Пользователю нужно лишь дать свое согласие на загрузку программ;
После чего система предложит настроить соединение;
В заключении настройки, требуется задать пароль и логин в веб-интерфейсе

Стоит уточнить, что пароль можно сменить в любой момент.
Важно знать, что настройка интернета на ноутбуке идентична настройке на персональном компьютере. Значение может иметь лишь установленная на ноутбуке операционная система.

Настройка роутера: этап работы с компьютером

В случае настройки интернета на компьютере, пользователю нужно будет самостоятельно создать новое сетевое подключение. В данной статье рассматривается подключение на операционной системе Windows 10.Настройка роутера на Windows 10 состоит из следующих шагов:

1. Открыть «Пуск» и найти «Панель управления»;
2. Далее нужно отыскать раздел «Сеть и интернет»;
3. В данном разделе требуется нажать на «Центр управления сетями и общим доступом», где и создать новое подключение;
4. После чего, в открывшемся окне стоит выбрать «Новое», затем «Высокоскоростное»;
5. Далее нужно произвести авторизацию. Ввести требуется данные указанные в договоре с провайдером.

После проведенных действий пользователь сможет пользоваться услугой интернета от Ростелеком.

Работа с роутером

Роутер, рассматриваемый в данной статье это модель RT-A1W4L1USBn, которая наиболее часто используется у данного провайдера. Маршрутизатор достаточно прост, но удобен и практичен в использовании.

Для настройки роутера любых моделей понадобиться сделать следующие шаги:

1. Открыть официальный портал провайдера и проверить, есть ли подключаемая модель маршрутизатора в представленном каталоге;
2. При наличии модели стоит кликнуть по названию и ознакомиться с инструкцией подключения;
3. При отсутствии модели в каталоге нужно в правом верхнем углу указать свое местонахождение. Затем посмотреть нет ли в данном списке нужной модели.

После проделанной работы стоит преступить непосредственно к настройке веб-интерфейса.

Инструкция по настройке веб-интерфейса:

1. Настоятельно рекомендуется перед тем, как приступать к ручной настройке, нужно скачать и установить новую прошивку на маршрутизатор. После того, как прошивка будет сделана нужно сбросить настройки устройства к заводским, для этого нужно нажать на кнопку «Reset»;
2. После чего пользователю потребуется войти в браузер и ввести в адресную строку http://192.168.1.1. После чего откроется веб-интерфейс. Далее нужно пройти процесс авторизации. После чего система откроет таблицу, где вкладки и окна будут совпадать с привычной версией веб-интерфейса.

Для полноценной и правильной работы интернета, пользователю следует правильно ввести все требуемые данные.

Настройка подключения через роутер

Настройку маршрутизатора можно выполнять в автоматическом и в ручном режиме. Это зависит от того какой тип маршрутизатора будет использован при подключении к интернету.

Автоматические настройки роутера

Если маршрутизатор уже настроен специалистами компании «Ростелеком», то после подключения к сети нужно только создать новое интернет-соединение на компьютере.

Если маршрутизатор не настроен, то необходимо провести автоматическую настройку. Это можно сделать двумя способами:

1. При помощи специального установочного диска.

   • вставляем DVD-диск в оптический привод компьютера;

   • откроется программа автоматической установки;
   • пройти процедуру настройки маршрутизатора;
   • ввести значения логина и пароля, указанные в договоре с «Ростелекомом».
2. При помощи «Мастера настройки».

   • скачать из интернета «Мастер настройки оборудования Ростелеком»;

   • запустить «Мастер настройки…»;

   • выбрать режим работы мастера и щёлкнуть клавишу «Далее»;
   • выбрать динамический тип подключения к интернету;
   • отказаться от кабельного подключения в пункте «Не использую MAC-адрес»;
   • дать название своей сети, например, Ростелеком;
   • настроить уровень защиты;
   • ввести произвольный пароль;
   • щёлкнуть по клавишам «Сохранить» и «Завершить»;
   • перезагрузить компьютер.

Ручная настройка роутера

Для того чтобы настроить маршрутизатор в ручном режиме необходимо выполнить следующие действия:

1. После подключения маршрутизатора к компьютеру запустить любой браузер.
2. Ввести в поле адресной строки IP-адрес, указанный в инструкции по настройке маршрутизатора. Обычно это 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.100.1.
3. Откроется консоль настройки маршрутизатора.

4. Ввести в поля логина и пароля значения admin и admin или root и admin.

5. В панели подключений щёлкнуть по вкладке WAN.

6. Установить тип используемого соединения PPPoE. Можно, предварительно, уточнить тип соединения у провайдера.

7. Ввести придуманное название соединения. Можно выбрать любое имя, например, Ростелеком.

8. Перейти на вкладку WLAN.

9. Ввести придуманные значения логина и пароля для входа в сеть. Логин и пароль может быть выдан «Ростелекомом». Тогда придумывать ничего не нужно.

10. Если в договоре указаны значения VPN, DNS и другие данные, то дополнительно ввести их.

11. Щёлкнуть по клавише «Применить» или «Apply».

12. Подключение к глобальной сети выполнено.

После подключения по проводной сети нужно настроить Wi-Fi-соединение на автономном устройстве, например, на ноутбуке. Для этого выполнить следующее:

1. Подключить Ethernet-кабель от маршрутизатора к ноутбуку.
2. Ввести в поле адресной строки IP-адрес, указанный в инструкции по настройке маршрутизатора.
3. Откроется консоль настройки маршрутизатора.
4. Ввести в поля логина и пароля значения admin и admin или root и admin.
5. Ввести в поле SSID придуманное имя соединения и в поле ключа шифрования ввести пароль, чтобы исключить несанкционированное подключение к вашей сети.
6. Перейти на вкладку WAN и установить тип подключения PPPoE.

7. Перейти на вкладку Network Application и ввести номер порта в поле Port Number.

8. Щёлкнуть по клавише «Применить» или «Apply».
9. Wi-Fi-подключение установлено.

Подключение через дополнительное оборудование

Сейчас чаще всего люди используют не прямое подключение к компьютеру, а роутер или модем — в этом случае настройка будет несколько отличаться.

Мастер настройки оборудования «Ростелеком»

Если вы не только оформили подключение к интернету, но и арендовали у «Ростелеком» оборудование, то вместе с ним вам также выдали диск с мастером настройки оборудования. Эта утилита позволяет быстро и просто обновить прошивку роутера, настроить его под текущее соединение. Конечно, тонко подстроить конфигурацию под свои нужды не получится, но для новичков и неспециалистов такая программа может оказаться незаменимой.

Вставьте диск с программой в дисковод и выполните файл autorun.exe. Программа установится на ваш компьютер. Теперь вы можете запустить её.

Мастер настройки от «Ростелекома» обладает ограниченным функционалом, но вполне способен справиться с базовыми задачами

Выберите пункт «Полная настройка Универсального роутера» и нажмите «Далее». В течение настройки мастер может подвисать или просить подождать определённое время, пока он собирает нужные данные об оборудовании. Когда он спросит тип организации домашней сети, выберите «Роутер». Во время настройки мастер установит самую последнюю версию прошивки роутера и определит оптимальную конфигурацию для вашего интернет-соединения.

С помощью утилиты можно также настроить Wi-Fi подключение. Хотя «настроить» громко сказано — мастер просто выдаст вам название сети и ключ для доступа к ней. Изменить эти данные в утилите сейчас нельзя.

По окончании настройки мастер просто выдаст вам ключ для подключения к Wi-Fi

Если вы потеряли диск с установщиком, не отчаивайтесь — нужный файл можно скачать на сторонних ресурсах. На сайте sagemcom выложены установщики для всех роутеров, которые использует «Ростелеком». Вам нужно найти в списке свою модель и версию роутера, а затем скачать и запустить файл «Программа автоматической конфигурации».

На сайте вы найдёте также инструкции по эксплуатации для всех этих моделей

Мы настоятельно рекомендуем проверять файлы, скачанные со сторонних ресурсов, антивирусом. Не единичны случаи, когда злоумышленники под видом мастера настройки «Ростелеком» выкладывали вирусы.

Ручная настройка

Вы можете отказаться от использования мастера настройки оборудования. В этом случае все его действия вам предстоит выполнить вручную.

Настройка ADSL-модема

Если вы арендуете у «Ростелеком» модем, то для начала подготовим сетевую карту компьютера к использованию:

1. Подключите компьютер к модему с помощью Ethernet-кабеля.
2. На компьютере откройте «Центр управления сетями».
3. Найдите ярлык «Подключение по локальной сети» и нажмите правой кнопкой мыши. Выберите из выпадающего меню «Свойства».
4. Кликните по строчке IPv4 так, чтобы она выделилась (галочка должна остаться на месте). Нажмите «Свойства».
5. Выберите «Использовать следующий IP» и введите в поле IP-адреса значение 192.168.1.2.
6. Заполните поле «Маска подсети» значением 255.255.255.0.
7. Остальные поля оставьте пустыми и нажмите «ОК».

Теперь настроим сам модем. Для этого нужно зайти в веб-интерфейс.

Веб-интерфейс позволяет более тонко настроить интернет-соединение. Чтобы попасть в него, откройте браузер и введите в адресной строке 192.168.0.1. Страница запросит у вас логин и пароль — введите в обоих полях admin (обязательно с маленькой буквы). После этого вы попадёте в веб-конфигуратор «Ростелекома».

При первом открытии этой страницы вас сразу встретит мастер быстрой установки. Он-то нам и нужен — введите все данные, которые запросит у вас эта программа (а именно логин и пароль, выданные провайдером). В качестве режима работы нужно выбрать «Мост» (Bridge), параметр VPI выставить равным 0, а VCI — 35.

Настройка FTTB (ETTH)

FTTB расшифровывается как Fiber to the Building, что в переводе значит «оптоволокно до здания». Если у вас договор именно на такое подключение, то дополнительная настройка оборудования не нужна. Достаточно настроить PPPoE-соединение на компьютере по алгоритму, описанному в начале статьи.

Прибегаем к помощи оператора

Если вы столкнулись с какими-то затруднениями, то вы всегда можете обратиться за помощью к оператору провайдера. Для этого позвоните по бесплатной горячей линии 8 800 100 0 800. Следуйте инструкциям автоответчика, который направит вас к нужному оператору. Сотрудник «Ростелеком» запросит у вас данные из договора (логин и пароль), а затем проинструктирует по настройке оборудования.

Настройка PPPoE подключения на компьютере

Протокол сетевого соединения с интернетом PPPoE применяется при соединении с магистральной сетью по технологии Ethernet или по оптоволоконной линии. Этот способ имеет такие преимущества, как расширенный спектр дополнительных возможностей, сжатие информации при передаче по интернет-каналам, проведение аутентификационных и шифровальных операций с пакетами информации. Подключение требует авторизации в глобальной сети, то есть введения значений логина и пароля, полученных у поставщика интернета. Используется при выполнении прямого подключения к магистральной сети или к оборудованию провайдера.

Создание PPPoE-подключения в Windows XP

Windows XP постепенно выходит из применения и уже не поддерживается корпорацией Microsoft, но для старых и маломощных компьютеров эта операционная система всё ещё является настоящей панацеей для подключения к глобальной сети. Для того чтобы подключиться к интернету в Windows XP необходимо выполнить следующие операции:

1. Щёлкнуть левой клавишей манипулятора по кнопке «Пуск».
2. В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Панель управления».
3. В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Сетевые подключения».

4. В окне сетевых подключений щёлкнуть по пиктограмме «Мастер новых подключений».

5. В окне «Мастера новых подключений» щёлкнуть клавишу «Далее».

6. В последующем окне выбрать переключатель «Установить подключение вручную» и щёлкнуть по клавише «Далее».

7. В окне выбора типа соединения выставить переключатель «Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль» и щёлкнуть клавишу «Далее».

8. В окне выбора имени поставщика услуги ввести любое имя, например, Интернет.

9. На следующем шаге ввести значения логина и пароля, выданные компанией «Ростелеком».

10. Выставить «галки» во всех трёх боксах и щёлкнуть клавишу «Далее».

11. В завершающем окне щёлкнуть клавишу «Готово».
12. В сетевых подключениях дважды щёлкнуть по новому соединению.

13. В раскрывшейся консоли выставить «галку» у строки «Сохранять имя пользователя и пароль», а затем щёлкнуть по клавише «Подключение».

14. Соединение с магистральной линией «Ростелекома» установлено.

Создание PPPoE-подключения в Windows 7

Для создания PPPoE-подключения в Windows 7 применяется следующий алгоритм действий:

1. Щёлкнуть левой клавишей манипулятора по кнопке «Пуск».

2. В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Панель управления».

3. В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Центр управления сетями и общим доступом».

4. В раскрывшейся консоли щёлкнуть по пиктограмме «Настройка нового подключения или сети».

5. В консоли «Установка подключения или сети» выделить блок с пиктограммой «Подключение к интернету» и щёлкнуть по клавише «Далее».

6. В следующей панели щёлкнуть по блоку «Высокоскоростное (с PPPoE)».

7. В панели ввода информации ввести имя пользователя и пароль, выданные «Ростелекомом», любое имя подключения и щёлкнуть по клавише «Подключить».

8. Устанавливается соединение с интернетом.

9. В завершающей панели щёлкнуть клавишу «Закрыть».

10. PPPoE-подключение к интернету установлено.

Создание PPPoE-подключения в Windows 10

Чтобы подключиться к Всемирной паутине, применив протокол PPPoE в Windows 10, необходимо провести ряд последовательных операций:

1. Дважды щёлкнуть по пиктограмме «Панель управления» на рабочем столе.
2. В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Центр управления сетями и общим доступом».

3. В развернувшейся апертуре щёлкнуть пиктограмму «Создание и настройка нового подключения или сети».

4. В консоли «Настройка подключения или сети» выделить строку с пиктограммой «Подключение к интернету» и щёлкнуть по клавише «Далее».

5. В консоли «Подключение к интернету» щёлкнуть по вкладке «Высокоскоростное (с PPPoE)».

6. В последующей консоли ввести значения логина и пароля, полученные от поставщика интернета и щёлкнуть по клавише «Подключить».

PPPoE-подключение установлено.

SFP IAD Qtech QFR-300-4G-2V-W с оптическим портом

Эта модель гигабитного маршрутизатора интересна в первую очередь наличием оптического SFP-порта, в который можно подключить оптические трансиверы. В последнее время роутер Qtech QFR-300-4G-2V-W часто используют для замены медиаконвертера при подключениях точка-точка. Очень интересная особенность — аппарат увидит трансивер только если сначала воткнуть модуль, а только затем включить устройство по питанию. Иначе он ни в какую не хочет его распознавать и работает только через Ethernet WAN.
По функционалу — это полноценный triple play, то есть устройство способно предоставлять три услуги — интернет, телевидение и SIP-телефонию. Для последней есть один FXS-порт ( у модификации QFR-300-4G-2V-W-U уже два FXS-порта).
К сожалению, этот Кьютек не поддерживает диапазон 5 ГГц, что странно для такого уровня и цены.
Инструкция как настроить роутер — ссылка.

В рамках этой статьи я намеренно не рассматривал оптические терминалы ONT выдаваемые абонентам Ростелеком. Для этого есть отдельная тема: GPON Ростелеком.

Как подключить Интернет Ростелеком?

Нет ничего сложного при подключении Интернета от провайдера Ростелеком. Мастера принимают заявки и в ближайшие сроки приходят устанавливать соединение к заказчику. Что нужно делать?

необходимо подать заявление на подключение к Интернету. Сделать это можно тремя способами:

• прийти в офис Ростелеком;
• заполнить форму заявления на сайте Ростелеком;
• позвонить оператору Ростелеком, номер: +7(495)-649-89-57.

Адреса офисов Ростелеком можно узнать на сайте компании, или по телефону. Горячая линия Ростелеком работает каждый день, без выходных. Позвонить на номер можно в любое время суток.

После подачи заявления позвонит инженер, чтобы согласовать день и времени подключения Интернета. Инженеры связываются с заказчиком в течение 24 часов после подачи заявления. Они работают с 9 утра до 21 часа вечера, включая субботу и воскресенье.

1. Прокладка кабеля по стоякам от оборудования провайдера до квартиры абонента.
2. Установка кабельных каналов на местах открытой проводки до квартиры абонента.
3. Обеспечение ввода кабеля в квартиру абонента путём сверления (место показывает абонент).
4. Демонстрация доступа в Интернет на служебном компьютере.
5. Оформление договоров, дополнительных соглашений, актов, логина и пароля для доступа в личный кабинет.

Обычно настройка Интернета от Ростелекома не требуется – провайдер поставляет своим абонентам уже настроенное оборудование, которое нужно лишь подключить к телефонной линии.

Если производится высокоскоростное подключение через Ethernet, то оборудование абонента настраивает специалист Ростелекома.

Абонентам остается произвести следующие операции:

• Настроить раздачу Интернета через Wi-Fi;
• Подключить к роутеру/модему дополнительное оборудование (планшеты, ноутбуки, смартфоны);
• Установить оборудование в удобном для себя месте (например, на полке, или закрепить на стене).

Если пользователь решил воспользоваться услугами провайдера Ростелеком, настройка Интернета будет довольно простой. Исключением являются случаи, когда абоненты самостоятельно приобретают роутер или модем после прихода специалиста. В данном случае пользователям приходится производить настройки самостоятельно.

Универсальный роутер Ростелеком — Sagemcom f@st 3804

Мобильные модемы «Ростелекома»

Если вы ищете не роутер, а мобильный модем, то выбрать тоже есть из чего. «Ростелеком» перепробовал много разных устройств, чтобы найти компромисс между ценой модемов и их качеством, и сегодня предлагает пользователям несколько достаточно привлекательных вариантов.

При покупке мобильного модема стоит обратить внимание на следующее:

• скорость и стабильность модема сильно зависят от места использования: в зависимости от доступности вышек связи скорость может очень сильно меняться;
• максимальная скорость доступа с мобильного модема ограничена: в любом случае она будет меньше, чем при подключении через домашний роутер;
• тарифы для мобильных модемов обойдутся вам существенно дороже.

Мобильный модем Rostelecom W 130

Хороший модем, способный развивать скорость до 21 мегабайта в секунду. Такой показатель является весьма неплохим для USB-модемов, работающих в сетях 3G и 3G+. Кроме того, этот модем имеет следующие преимущества:

• настройка на русском языке: настроить устройство в целом нетрудно, а благодаря русскому интерфейсу это совсем просто;
• надёжное программное обеспечение: прошивка устройства заложена во внутреннюю память и защищена от случайного удаления;
• слот для карты памяти: при необходимости вы можете установить в модем карту памяти.

То есть это вполне надёжный модем с хорошей скоростью.

Модем W 130 способен развивать большую скорость при передаче данных

Мобильный модем One Touch X300 E Rostelecom

Этот «свисток» мало отличается от аналогов, за исключением скорости: его максимальная скорость ограничена значением 14,4 мегабайта в секунду. При этом по стабильности, безопасности и прочим параметрам он не уступает остальным модемам компании. Это неплохое решение для подключения по дешёвому тарифу.

Модем One Touch X300 E Rostelecom не может работать быстрее 14,4 мб/с

Мобильный модем One Touch X500 E Rostelecom

Более современная версия модема One Touch, способная работать с большей скоростью — до 21 мегабайта в секунду. Этот качественный модем обеспечивает быстрое и стабильное соединение, но с одним недостатком: он довольно сильно нагревается при работе. В теории он способен выдержать эту температуру, но на практике может выйти из строя в течение полугода. Впрочем, «Ростелеком» предоставляет гарантию, так что сильно опасаться этого не стоит.

Модем One Touch X500 E Rostelecom сильно нагревается во время работы

Стационарные модемы и роутеры от «Ростелекома»

На сегодняшний день «Ростелеком» предлагает клиентам три популярные модели роутеров. Вероятность того, что вам попадётся более старая модель, весьма мала.

Универсальный роутер D-LINK DSL-2640U

Недорогой роутер с хорошими характеристиками. Раньше компания «Ростелеком» использовала эту модель довольно часто, но в последнее время предпочитает применять другие устройства. Тем не менее вам ещё может попасться этот роутер производства фирмы D-LINK.

Устройство имеет ряд недостатков:

• при подключении нескольких устройств одновременно скорость значительно падает: даже если устройства не загружают сеть, сам факт их одновременного подключения делает роутер менее эффективным;
• малая дальность связи: сигнал роутера плохо проходит сквозь стены и не годится для покрытия большой квартиры.

Но при этом он всё же способен обеспечить стабильную работу одного устройства, имеет четыре основных порта и один порт Wan, а максимальная скорость работы Wi-Fi равняется 65 мегабайтам в секунду. Это неплохое и доступное решение, хотя, пожалуй, наименее предпочтительное из всех, предлагаемых сегодня «Ростелекомом».

D-LINK DSL-2640U уже довольно стар и редко используется в наши дни

Роутер SAGEMCOM F@ST 2804 v7

Известная модель роутера от французского производителя SAGEMCOM. Отличается следующими преимуществами:

• высокая мощность центрального процессора — характеристики этого роутера могут приятно удивить;
• скорость до 300 мегабайт в секунду — конечно, реальная скорость будет зависеть от вашего тарифа, но отсутствие ограничений не может не радовать;
• ударопрочный корпус: роутер защищён от механических повреждений;
• автоматическое устранение неполадок: в случае возникновения помех или других проблем на стороне роутера канал связи будет переключён, что позволяет сделать подключение более стабильным;
• дистанционное управление: роутером можно управлять удалённо при помощи специальных сервисов, что делает его использование в рабочих целях более удобным.

Пожалуй, этот роутер является наилучшим вариантом, который может предложить компания «Ростелеком».

SAGEMCOM F@ST 2804 v7 — один из лучших модемов, которые может предоставить клиенту компания «Ростелеком»

Видео: обзор модема SAGEMCOM F@ST 2804 v7

Отечественный роутер QTECH RT-A1W4L1USBN

Российская разработка, которая призвана стать аналогом популярных зарубежных роутеров. Эта модель очень распространена у компании «Ростелеком». Она обладает следующими преимуществами:

1. Одновременная работа с телевидением и интернетом: роутер позволяет подключить интерактивное ТВ и Wi-Fi интернет одновременно. При этом обе эти функции в случае одновременного использования не влияют друг на друга.
2. Роутер можно установить вертикально, что делает его использование более удобным. Для этого в комплектацию роутера включена специальная подставка.
3. Ограничение по скорости связи стандартное — 100 мб/с.

Это, безусловно, хороший роутер, и вы не пожалеете, если вам установят именно его.

Модем QTECH RT-A1W4L1USBN является отечественной разработкой