Через wi-fi нет подключения к интернету на ноутбуке, телефоне, планшете

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Пути устранения проблемы

Вход в настройки роутера. Как зайти в web-интерфейс?

Не могу передать фильм с ноутбука на HDTV плеер

Проблема: У вас есть тонна фильмов на ноутбуке, но вы не можете передать поток другим устройствам, например, на телевизор или видеоплеер.

Решение: потоковая передача видео файлов, таких как фильмы или клипы высокого качества с одного устройства в сети на другое, и является наиболее частой задачей для домашних пользователей

Такие протоколы, как DLNA позволяет легко передавать контент между компьютерами, телеприставки и другими устройствами. Если у вас возникли проблемы с потоками, Вам нужно обратить внимание в роутере: UPnP (Universal Plug и Play ) и DLNA (Digital Living Network Alliance). UPnP позволяет сетевым устройствам обнаружить друг друга. Новые роутеры и устройства также используют протокол DLNA для простой потоковой передачи между устройствами. И он может быть включен через интерфейс роутера. Вы также можете посмотреть такие настройки, как WMM (Wireless Media) и QoS. Данные функции могут помочь вам настроить передачу потоковой мультимедиа. Обе эти функции отличаются в разных роутерах, поэтому рекомендуем обратится к документации устройства

Я не могу подключить новое устройство к роутеру

Проблема: У вас есть роутер, который работал отлично. Ваш ноутбук и компьютер можно подключить к нему без каких-либо проблем. Но после того как Вы купили новый Ipad, планшет, или смартфон, новое устройство не подключается. Что происходит с роутером и как это исправить?

Решение: Когда новое устройство не может подключиться к роутеру, первым делом нужно убедится, что это устройство исправно. Проверить это можно, путем подключения к другой сети. Если проблема осталась, проверьте, убедитесь, что устройство подключается к сети, которую он поддерживает, особенно, если у вас есть двухдиапазонный роутер. Двухдиапазонный роутер может передавать сигналы в двух диапазонах: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Некоторые маршрутизаторы будут использовать тот же SSID для каждого диапазона, после чего устройства должны самостоятельно подключаться к этой правильной полосе. Почти все планшеты, электронные книги, игровые приставки, могут подключаться к частотному диапазону 2,4 ГГц. Некоторые новые беспроводные устройства могут подключаться и к 5 ГГц. Настраивая роутер, рекомендуем, создавать различные SSID для 2.4 и 5 ГГц. Таким образом, Вы сможете контролировать, какое устройство подключается к какой группе. Например, роутер двухдиапазонный маршрутизатор Linksys, создадим в его панели управления 2 сети под названием «Linksys_24» — для 2,4 ГГц и «Linksys_5» — для 5 ГГц.

Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую

Существует несколько вариантов, что делать при ошибке «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» для Windows 7.

Неверные значения протокола IPv4

В этом случае по типу системы не получить адрес сети, так как он указан неправильно.

Обратите внимание! Как правило, такое сопровождается подозрительно долгим временем идентификации во время следующего соединения с Интернетом. При этом владелец ПК мог не изменять данные в настройках своего устройства

Ограничить доступ к Сети может вредоносная программа.

Чтобы все наладить, нужно:

1. Зайти в раздел «Панель управления», следом в пункт «Центр управления сетями и общим доступом», где отыскать кнопку «Изменение параметров адаптера» и нажать на неё.
2. Затем следует отыскать среди предложенных подключений «Неопознанную сеть» и кликнуть мышкой. В выпавшем меню выбрать «Свойства».
3. Там кликнуть на раздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», где чуть ниже нажать на меню «Свойства».
4. Осталось проверить состояние получения автоматического айпи и адреса DNS-сервера (но только в том случае, если сеть не корпоративная), оно должно быть активно. Или же проанализировать конфигурации правильности, если подключение происходит через роутер и провайдер требует указывать их.

Обратите внимание! Можно также попробовать задать вручную другие настройки. Например, поменять тип IP, изменив последнюю цифру

Но при этом числа, близкие к единице, использовать не рекомендуется

В поле основного шлюза важно внести адрес маршрутизатора, адресами DNS-серверов указать адреса DNS Google. Предпочитаемый DNS-сервер — 8.8.8.8, альтернативный — 8.8.4.4

Также желательно очистить кэш DNS.

Когда что-то изменится, нужно будет нажать на «Сохранить». Если это и являлось причиной неполадки, доступ к Интернету должен возобновиться.

Проблема в TCP/IP

Проблема в TCP/IP означает, что в протоколе Интернета есть программные нарушения. Чтобы ликвидировать их, можно сбросить установки TCP/IP.

Для этого следует:

1. Открыть командную строку от имени администратора. Для проведения этих действий следует выбрать кнопку «Пуск», в строке поиска ввести «Командная строка», нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
2. Ввести там текст: netsh int ip reset resetlog.txt и нажать клавишу Enter.

Существует ещё один способ — ввести последовательно команды, представленные ниже:

• Netsh int ip reset;
• Ipconfig /release;
• Ipconfig /renew.

Обратите внимание! Далее необходимо перезапустить компьютер. Эти действия позволят переписать ключи реестра системы, благодаря которым выполняется настройка TCP/IP и DHCP

Причина в DHCP

Интернет может пропасть по данной причине, когда кабель подключения к Интернету используется первый раз. Подобное связано с тем, что ПК не может получить сетевой адрес.

Обратите внимание! Чтобы решить данную проблему, нужно задать сетевой адрес (англ. Network Address) для используемого сетевого адаптера

Рекомендуется зайти в диспетчер устройств компьютера через панель управления, а далее:

1. Открыть папку «Сетевые адаптеры», выбрать вкладку «Свойства» того сетевого Wi-Fi адаптера или карты, который обычно используется, нажав на его значок мышкой.
2. Выбрать вкладу «Дополнительно».
3. Найти «Сетевой адрес» (он может быть представлен в виде Network Address), где следует указать 12-разрядное число. При этом можно употреблять любые цифры и буквы английского алфавита от А до F.
4. Подтвердить изменения, нажав ОК.
5. Перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

В конце останется прописать в командную строку:

• Ipconfig /release;
• Ipconfig /renew.

Обратите внимание! Далее требуется перезагрузка системы, и проблема должна решиться

Совет #9: Проверьте настройки подключения к интернету на роутере

Может быть, роутер не раздает интернет по wifi и просто потому, что в ходе той или иной операции сбились настройки. Проверить, не в этом ли кроется проблема, и приступить к исправлению вы можете так:

1. Попробуйте подсоединить «проблемный» ПК или ноутбук к роутеру напрямую, используя обычный кабель и любой из свободных, обычно жёлтых, портов.
2. Пользуясь удобным веб-браузером, откройте настройки маршрутизатора. Для этого введите в строке, где прописывается IP, подходящий внутренний адрес: обычно это 192.168.0.1 или, за исключением менее распространённых вариантов, 192.168.1.1.
3. Далее авторизуйтесь, введя логин и пароль. Скорее всего, вы не корректировали исходные значения — и это сочетание admin/admin.

Если ваше устройство — одна из моделей TP-Link, следуйте алгоритму:

1. Откройте подраздел WAN, размещённый в основном разделе «Net/Сеть».

1. Установите на новой странице определённый вашим провайдером тип соединения. Найти его вы сможете в договоре — или вновь обратившись в службу поддержки. Введите в соответствующих полях правильные параметры подключения — узнать их можно тем же способом.
2. Если описанные меры вызывают затруднения, просто прибегните к помощи функции под названием «Быстрая настройка».

Если пользуетесь прибором от ASUS:

1. Определите тип подключения WAN, найдя одноимённый подзаголовок в поле «Интернет».

1. Задайте параметры, прописанные компанией-провайдером в договоре. Можете, как и в предыдущем случае, обратиться за помощью к оператору техподдержки.

Настройка прочих моделей осуществляется приблизительно тем же путём. В ходе установки параметров вам может понадобиться выбрать:

• Получение IP в автоматическом порядке. Самый простой вариант, не требующий дополнительных манипуляций.
• Статический IP. Чтобы завершить настройку, потребуется знать собственно IP, DNS и заданный провайдером веб-шлюз.
• PPTP/L2TP. Нужны те же параметры, что и в предыдущем пункте, а помимо них — логин и пароль для авторизации.
• Вероятно, кроме авторизационных данных потребуется указать и MAC — идентификатор сетевого адаптера. Некоторые устройства позволяют вместо этого выполнить клонирование текущего.

По завершении настроек снова советуем выполнить перезапуск — при новом включении ОС проблема должна быть ликвидирована.

Совет #2: Проверьте подключение интернет кабеля в роутер

Проблема с ноутбуком

Если работает Wi-Fi на TP-Link, а на компьютере нет, то имеют место быть аппаратные или программные нарушения. Вполне возможно, что во время настроек маршрутизатора случайно были внесены изменения и на персональном компьютере или же ранее была настроена другая сеть. Рекомендуется отдавать предпочтение параметрам, которые позволяют автоматически от модема получать IP-адреса и DNS сервера.

Чтобы убедиться, что все параметры заданы правильно, нужно выполнить следующие манипуляции:

1. Подключиться к своей сети, но в панели инструментов на мониторе будет отображаться значок подключения желтым треугольников, то есть без доступа к интернету.
2. Нужно навести на нее курсор мыши и нажать правую кнопку, из выплывающего меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Далее в открывшемся окне с правой стороны кликнуть по графе «Изменение параметров адаптера».
4. Правой кнопкой мыши кликнуть на «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».
5. В всплывающем окне потребуется выделить графу «Протокол интернета версии 4». Далее — «Свойства».
6. Вновь откроется окно, в котором нужно убедиться, что необходимые пункты активны. Речь идет о «Получать DNS сервера автоматически» и «Получать IP-адрес автоматически».

В завершении нужно нажать на кнопку «ОК».

Совет #7: Проверьте компьютер на установленные подозрительные программы

Выше мы уже упоминали, что проблема может заключаться даже не в сбившихся настройках, а в действии всевозможных приложений, которым вы даёте возможность непосредственно контролировать трафик. Эти продукты не всегда опасны, временами даже полезны — однако, как любые другие, совершенно не гарантированы от ошибочных действий. Иногда WiFi подключено без доступа в интернет и из-за наличия на ПК вредоносного кода — в этом случае способ выхода из ситуации более чем очевиден.

Но не будем торопиться; для начала вручную проверим, какие из утилит могут мешать нормальному подключению:

1. Выполните запрос ncpa.cpl. Можете просто ввести его в поисковой строке, после чего перейти к верхнему результату. Альтернативный вариант — воспользоваться комбинацией клавиш Windows и, не освобождая первую, R.
2. В результате предпринятых действий вы увидите список всех доступных сетевых адаптеров, включая созданные приложениями (виртуальные). Если считаете, что «вредителем» является один из них, просто выключите его, перейдя к подразделу «Свойства».
3. Поскольку каждый из таких адаптеров напрямую связан с одноимённым приложением, останавливаться на этом этапе не следует. Откройте, пользуясь возможностями «Панели управления», перечень всех установленных программ.

1. Если ввиду большого количества приложений не можете отыскать нужной, задайте сортировку по времени добавления — или впишите название в строке поиска.
2. Удалите связанное с ранее деактивированным адаптером приложение.
3. После перезапуска ОС проверьте, не решена ли проблема.
4. Если всё ещё нет интернета по WiFi через роутер, обратитесь к «Пуску». Здесь вам понадобится, найдя перечень «Все программы», выбрать новый подраздел, «Стандартные».
5. Вы почти у цели. Далее следует запустить из подкаталога «Служебные» функцию под названием «Восстановление системы».
6. В следующем перечне укажите, до какой даты ОС должна «откатиться». Не рекомендуем заходить слишком далеко: оптимально — за день до первого обнаружения проблемы.

Если и этот метод не принёс желаемого результата, очень советуем вместо восстановления заменить драйвер, отвечающий за работу сетевого адаптера, на исправный, желательно — последний релиз. Вы можете скачать его на сайте компании-разработчика или в составе той или иной «сборки».

Теперь — несколько слов о работе с вредоносными кодами. Как мы уже упоминали, в этом случае всё предельно просто: для очистки вам потребуется установить и запустить любой из приглянувшихся антивирусов, а затем дождаться завершения процесса.

Устройства на «Андроид»

Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.

Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:

·       Выбор канала: автоматически;

·       Полоса пропускания (20/40 МГц);

·       Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP,  access point);

·       Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.

Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.

Из-за чего могут возникать проблемы с подключением

Перед началом разбора проблем следует отметить, что сам по себе вай-фай не имеет доступа к интернету, а всего лишь раздает его и расширяет беспроводную сеть связи. Роутер должен быть подключен к кабелю провайдера и только тогда он сможет распространить сеть на все домашние устройства. Значит это то, что если на ноутбуке не подключается сеть или вылетает ошибка «Ограничено», то проблему следует искать именно в конфигурациях маршрутизатора.

Кроме этого возможны и следующие сбои:

• Клиент вовремя не оплатил услуги провайдера и был временно отключен от интернета;
• Вай-фай роутер дал сбой из-за перегрузок в домашней сети или по другим причинам;
• Произошел сбой в программном обеспечении роутера или беспроводного Wi-Fi адаптера на ноутбуке или телефоне.

Проверка параметров роутера

Следует разобрать каждую причину более подробно. В первую очередь нужно подключиться к роутеру по беспроводной связи или через кабель. В любом из этих случаев после произведения этого действия необходимо зайти в настройки роутера. Для этого в адресной строке любого браузера вписывается его адрес, который можно найти на обратной стороне или днище прибора. Там же указаны и данные для входа в учетную запись настроек. По умолчанию они равны admin:admin.

Если найти адрес не удается, то следует воспользоваться консолью. Открыть ее можно, нажав на комбинацию «Win + R» и написав в окне «Выполнить» строчку «cmd». В командной строке нужно написать «ipconfig» и нажать «Ввод». После этого на экране появится вся необходимая информация, среди которой нужно найти строчку «Основной шлюз». Это и будет адресом настроек роутера.

Веб-интерфейс различных моделей может отличаться, но действия, выполняемые в статье, справедливы абсолютно для всех устройств. Первым делом следует отыскать в конфигураторе вкладку с настройками WAN — подключением к глобальной сети. Здесь указываются данные для подключения. Для детальной настройки следует выбрать «Динамический IP» в качестве типа подключения и заполнить поля данными, которые предоставил оператор в договоре. Если договор затерялся, то можно позвонить в службу поддержки и попросить помощи.

Ограничение интернета также может быть следствием покупки нового оборудования или смены адреса MAC. Последний регистрируется на серверах провайдера и используется для входа. Его изменение не позволяет роутеру пройти проверку на подлинность.

Важно! Решить проблему можно сменив адрес вручную, но лучше обратиться в поддержку для смены. После всех этих действий роутер придется перезагрузить

На телефоне

Чтобы решить проблему с конкретным мобильным устройством, нужно также выполнить ряд рекомендованных действий:

• В первую очередь нужно проверить, включен ли вообще поиск сети на смартфоне;
• Рекомендуется перезагрузить аппарат, если поиск сетей включен, но к выбранной сети телефон не подключается или подключается, но интернет ограничен;
• Также можно попытаться почистить телефон от лишнего мусора и установить обновления прошивки, если они доступны.

Переход в Диспетчер устройств с помощью окна «Выполнить»

На компьютере

Определенные проблемы могут возникнуть и на персональном компьютере или ноутбуке. Чаще всего это связано с тем, что сбились настройки сетевой карты. В большинстве случаев нужно изменить параметры IP-адресов и DNS. Для этого требуется:

• Перейти в Панель управления через меню Пуск;
• Найти «Центр управления сетями и общим доступом» и выбрать слева ссылку «Изменение параметров адаптера»;
• В настройках адаптера следует выбрать активное подключение и выбрать его свойства на правую кнопку мыши;
• В окне Свойств нужно найти IPv4 в списке параметров и выбрать его;
• В открывшемся окошке необходимо установить галочки напротив пунктов «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически»«;
• Сохранить настройки и перезапустить компьютер.

Ошибка «Порт закрыт»

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Первоначально требуется изучить все аспекты, чтобы ничего не мешало подключиться:

1. Требуется полностью исключить возможные проблемы со стороны провайдера. Для этого можно позвонить на горячую линию или подключиться напрямую в соответствующий порт компьютера или ноутбука. После чего, при необходимости, провести настройку, в зависимости от типа подключения. Если после этого проблемы сохраняются, скорее всего проблемы с поставкой услуг у провайдера. Нужно позвонить ему и уточнить причины невозможности подключения к Internet.
2. Может помочь проверка, правильно ли подключен WAN-шнур. Для этого нужно отключить, затем включить роутер, проверить правильность подключения шнура. Попробовать отключить и вернуть его на место. Возможно, проблема возникла из-за отсутствия соединения какого-либо из контактов, тогда поможет заново вставить провод.
3. Затем нужно проверить индикацию порта. На большинстве приборов есть индикатор, сигнализирующий о подключении или отключении кабеля. Он обычно помечается надписью WAN либо иконкой всемирной сети. Если индикатор находится в активном состоянии, значит, проблема заключается в неправильной настройке устройства. Нужно настроить маршрутизатор корректно. Если же с кабелем проблем нет, а прибор не видит его, скорее всего проблема заключается в работоспособности сетевого разъема.
4. Требуется исключить возможные проблемы с самим кабелем. Он может сломаться или могут отойти контакты, что потребует повторной обжимки. Для проверки попробуйте несколько раз подвигать шнур, наблюдая за состоянием индикаторов на маршрутизаторе. При этом возможны регулярные включения или отключения индикации.

Как переназначить WAN порт на роутере

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:

Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.

Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

Открываем «Состояние сети».

Переходим в «Параметры IP».

Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

Можно нажать на кнопку «Повторить». Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут). Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.

На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.

Совет #3: Некоторые роутеры обладают функцией блокировки устройств

Проблема в Wi-Fi роутере

Причины появления уведомления «Без доступа к Интернету»

Для начала стоит проверить подключение к сети через маршрутизатор у других устройств. И если она функционирует, значит, провайдер тут явно ни при чем. В ином случае, когда на компьютере нет интернета через роутер, события могут развиваться по двум сценариям:

1. Есть уведомление «Без доступа к Интернету», однако самой сети нет в списке.
2. Сообщение появляется полностью при наведении на соответствующую сеть.

Первый вариант вызван непосредственно поставщиком услуги, а второй указывает на проблемы самого роутера. Внутренние причины можно устранить следующими действиями:

• Сделать перезагрузку компьютера или ноутбука, где появилось сообщение об отсутствии интернета.
• Выполнить перезапуск сетевого оборудования, для чего отключить его от сети и выждать не менее 10 секунд. После этого можно включать.

Стоит учитывать, что компьютер или ноутбук могут перестать подключаться к сети вследствие обновления операционной системы на устройстве. То же самое относится и к установке антивирусного программного обеспечения (ПО), которое было загружено с источника неизвестного происхождения.

Уведомление «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Провайдер делает привязку к MAC адресу

Программа для быстрой настройки не видит роутер

Проблема: В инструкции к новым роутерам говориться, что программное обеспечение на компакт-диске, который поставляется с роутером, должно автоматически настроить новый роутер и беспроводную wifi сеть. Вы пробовали пару раз, но все время выскакивает сообщение о том, что утилита не может найти роутер.

Решение: На самом деле это общая проблема с новыми роутерами, которые имеют автоматическую установку. Иногда процесс установки просто не работает. Но Вы можете обойти авто настройки и получить доступ в интерфейс управления роутера, чтобы настроить беспроводную сеть вручную.

1. Подключите кабель Ethernet к компьютеру и к одному из портов LAN роутера.
2. Откройте сетевые настройки компьютера. В Windows 7 и 8, они расположены в панели управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом.
3. Измените параметры адаптера. Щелкните правой кнопкой мыши «Локальная сеть» и выберите Свойства.
4. Дважды щелкните Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP v4).
5. В открывшемся пункте TCP/IP v4, нажмите на переключатель, и выберите «Использовать следующий IP-адрес».
6. В «IP-адрес» вы вводите адрес, который соответствует IP-адресу вашего роутера по умолчанию (строка чисел разбитых по периодам), но последнюю цифру увеличьте, например на 1. Адрес роутера Вы можете найти в документации роутере. Например, если IP по умолчанию роутера «192.168.1.1» вы должны ввести «192.168.1.2». Изменение последнего числа необходимо, чтобы предотвратить конфликт IP-адресов с роутером, но помещает Ваш компьютер и роутер в одну сеть.
7. В «маску подсети» впишите «255.255.255.0».
8. В поле «Шлюз» впишите в IP адрес роутера, в нашем примере это был «192.168.1.1». Теперь Ваш компьютер в той же сети, что и роутер.
9. Теперь вы можете открыть браузер и ввести IP-адрес маршрутизатора. Просто введите номер роутера в адресной строке, например: «http://192.168.1.1».
10. Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль. Эта информация также доступна с документацией вашего роутера.
11. Когда вы находитесь в интерфейсе управления, вы можете вручную настроить беспроводное соединение: SSID, номер канала, тип шифрования и пароль для подключения к wifi. Если вы не можете просмотреть на интерфейс роутера, Вы, возможно, сделала опечатку. Еще раз проверьте настройки сети в разделе свойствах протокола «TCP/IP v4» еще раз.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Если в ходе вышеописанных инструкций по выявлению причины поломки вы узнали, что сеть не работает исключительно на ноутбуке, то последовательно воспользуйтесь всеми нижеприведенными методами. Один из них, вероятнее всего, вернёт вам доступ к Wi-Fi сети.

Переподключение

Откройте панель управления сетями, отключитесь от Wi-Fi и заново выполните соединение. Возможно, на этот раз ноутбук сможет правильно настроить все параметры сети, и доступ в интернет вернётся.

Отключаемся от сети и снова подключаемся к ней

Перезагрузка

Перезагрузите ноутбук, в течение этого процесса перезапустятся все процессы, имеющиеся в системе. Их повторное включение приведёт к тому, что зависшие элементы начнут работать.

Перезагружаем компьютер

Деактивация антивируса

В каждом современном антивирусе есть встроенный Firewall (брандмауэр), обеспечивающий безопасность при работе в интернете. Но есть вероятность, что он по ошибке засчитывает ваше подключение потенциально опасным и блокирует его. Отключив антивирус, снова попробуйте выполнить соединение, не активируя его. Если в этот раз интернет появится, то дело в защитнике, придётся его заменить на другой.

Выключаем антивирус

Но ни в коем случае не оставляйте устройство без антивируса, обязательно поймаете вирус. Установите другой, хотя бы бесплатный, антивирус, или обратитесь в техническую поддержку используемого вами защитника, сообщив им, что ваша домашняя сеть ошибочно считается опасной. Они скажут, какие действия необходимо выполнить, чтобы избавиться от подобной ошибки.

Автоматическая диагностика

В Windows 10 присутствуют средства, позволяющие автоматически исправить большинство проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Подобное средство есть и для интернет-модуля.

1. Откройте список сетей и перейдите к параметрам сети.

2. Оказавшись в параметрах, перейдите к блоку «Состояние» и откройте параметры адаптера.

3. Развернётся список адаптеров, дважды кликните по тому, который отвечает у вас за подключение к Wi-Fi сети. Определить нужный можно по названию.

4. Запустите процедуру диагностики, кликнув по одноимённой кнопке.

5. Дождитесь, пока автоматическое сканирование завершится. О его результатах система вас уведомит. Если какие-нибудь проблемы решены, то стоит проверить, появился ли доступ в интернет.

Ручное изменение настроек

Возможно, настройки подключения сбиты, необходимо проверить их самостоятельно:

1. Находясь в окошке списка адаптеров, разверните свойства нужного вам.

2. Отыщите протокол IPv4, используемый каждый раз при подключении к сети, и откройте его свойства.

3. Назначьте автоматический поиск IP и адреса DNS сервиса, если данные значения не были установлены ранее. Проверьте, помогло ли это получить доступ в интернет.

4. Возможно, проблема в DNS серверах, поэтому попробуем использовать аналоговые бесплатные сервера от Google. Установите основной и запасной шлюз соответственно: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Снова проверьте наличие состояние сети.

5. Изменение IP также может помочь. Для основного IP меняем последнюю цифру на любую, а значение основного шлюза ищем на самом роутере. На нём должна быть наклейка, имеющая значение, похожее на IP и состоящее из четырёх цифр, разбитых точками.

Настройка роутера

Как-то был такой случай, когда дети, играясь с интересной коробочкой, сбрасывали настройки роутера до заводских, а потом никто не мог понять, в чем проблема. Иногда бывает, что настройки сами сбились и их надо настроить или подкорректировать. Самое главное возьмите и держите рядом договор с провайдером, в котором указаны настройки соединения.

1. Лучше всего подключить роутер напрямую, если это не так. Возьмите обычный провод и воткните в один из LAN-портов один конец, а второй в сетевую карту.
2. Теперь надо зайти в админку роутера. Для этого открываем любой браузер и прописываем IP адрес роутера. По стандарту – это обычно или 192.168.1.1, или 192.168.0.1.

1. Вводим логин и пароль. По заводским стандартам – это admin, admin, если вы их не меняли. Далее инструкции будут немного отличаться от операционной системы маршрутизатора.

TP-Link

Расскажу на примере модели TP-Link Wireless N Router WR841N, которая является самая популярная в РФ и странах СНГ.

1. В левом меню выбираем «Сеть», а потом нажимаем WAN».

1. Нажимаем на тип подключения и выбираем именно тот, который использует ваш провайдер: Статический IP-адрес, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, кабель BigPont.
2. Далее в зависимости от выбора, надо ввести данные от провайдера из договора или позвонив по номеру горячей линии в тех. поддержку.
3. Если вы затрудняетесь с настройками, то нажмите «Быстрая настройка» в левом меню и просто действуйте согласно инструкции.

ASUS

1. В левом нижнем меню выбираем «Интернет».
2. Выбираем типа подключение в «Типа WAN-подключения».

1. Вписываем настройки. Можно также нажать «Быстрая настройки интернета».

Другие модели

Схема в принципе одинаковая:

1. В главном меню находим раздел «Интернет» или «WAN» и нажимаем на него.
2. Выбираем тип подключения, который использует ваш провайдер:
   1. Автоматическое определение IP – данное подключение обычно стоит в автомате. Здесь просто устанавливаем этот параметр и интернет должен появится.
   2. PPPoE – здесь понадобится логин и пароль для доступа. Возможно понадобится указать привязанный MAC-адрес. Если этот ваш ПК, то жмём клонировать этот параметр.
   3. Статический IP – здесь надо указать внешний IP, маску подсети, основной шлюз и DNS-сервера.
   4. L2TP или PPTP – указываем статические данные подключения, логин, пароль и ДНС.
3. Вписываем настройки из договора.
4. Не забудьте настроить вайфай.
5. Применяем их и перезагружаем роутер – выключением и включением.

<index>

Нет Интернета через роутер по Wifi — распространенный случай потери соединения с сетью для мобильных устройств, компьютеров и ноутбуков. Любой роутер создан для того, чтобы раздавать Интернет для определенного числа пользователей. Необходимо только подключиться к нему по беспроводной сети и наслаждаться серфингом в глобальной сети. Однако случается такое, что заходить в Интернет, создать подключение или грузить страницы становится невозможно в силу различных причин.

Виной этому может быть неисправность адаптера устройства пользователя или маршрутизатора. Есть способы точно выяснить причину поломки или ошибки и выполнить определенную последовательность действий для исправления.

Зависает роутер

Интернет не работает при наличии сети

Причин, почему роутер не раздаёт сеть корректно, тоже может быть несколько: неправильно подключён или повреждён интернет-кабель, некорректно налажен роутер или принимающее устройство.

Повреждён или неправильно подключён кабель

В первую очередь удостоверьтесь, что интернет-кабель не повреждён. Прокладывать его нужно в таком месте, чтобы по нему никто не топтался, его ничто не придавливало, и он не перегибался. Кроме того, он должен быть подсоединён в правильный разъём. Обычно он покрашен в синий цвет и подписан WAN.

Настройки роутера

1. Проверьте правильность введённых данных провайдера. Узнайте у своего поставщика услуг корректные данные и тип подключения, после чего проверьте их в установках. Иногда провайдер в целях модернизации может изменять параметры сети и забывать при этом оповестить своих клиентов.
2. В настройках роутера проверьте, включён ли DHCP-сервер. Его предназначение — присваивать IP-адрес каждому подключаемому устройству. Зайдите в Настройки беспроводной сети — DHCP. Его статус должен значиться «Enable» или «Запущен». Иначе роутер не сможет присвоить IP-адрес.
3. Ошибка DNS-сервера. Он отвечает за переход ПК на требуемые интернет-адреса. Обычно он обеспечивается провайдером связи, если он работает некорректно, введите в параметрах сетевого подключения DNS от Google — 8.8.8.8 либо Яндекса — 77.88.8.8.
4. Фильтрация по IP и mac-адресу. С целью лимитирования доступа к домашней сети активируется MAC-фильтр, и тогда новое устройство не соединится. Добавьте в список разрешённых устройств ваше. Детальнее читайте в статье Как ограничить доступ к Wi-Fi. Рекомендуем без особой надобности не делать привязки, если вы не уверены в знаниях.
5. Скрытая сеть. Вы могли случайно снять галочку с пункта «Транслировать SSID». Подсоединение новых устройств будет невозможным, они просто не смогут обнаружить сеть. Если вы пользуетесь таким ограничением в целях безопасности, активируйте возможность транслировать SSID.

Настройки принимающего устройства

Настройки по умолчанию предполагают получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически. В ноутбуке необходимо активировать соответствующие установки.

В системном трее Windows кликните правой кнопкой мыши по значку интернет-подключения — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Беспроводная сеть — Свойства — IP версии 4 — Свойства — Получить IP-адрес автоматически и Получить DNS-сервер автоматически. Планшет Android и iOS получает эти данные автоматически по умолчанию, ничего дополнительно делать не нужно.

Другое дело, если вы налаживаете использование статического IP.

Windows

Вместо автоматического получения введите требуемые параметры вручную. Сохраните введённые данные и попробуйте переподключиться.

Android

Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажать имя подключения — Изменить сеть — Дополнительно — Настройки IPv4 — Пользовательские. Сверьте и откорректируйте данные, нажмите «Сохранить».

iOS

Настройки — Wi-Fi — кнопка «i» возле имени подсоединения — Статич. Введите данные и сохраните.

«Неопознанная сеть без доступа к интернету»