Iphone 11/x(s/r)/8/7/6 не обновляется ios по воздуху или через itunes

iPhone завис при обновлении — что делать

Перезагрузить iPhone

Перезагружать смартфон стоит только в том случае, если гаджет совсем перестал реагировать на любые действия или на его экране замерло изображение.

Однако, такой способ работает только на моделях iPhone 7/7+ и ниже. Если необходимо сделать принудительную перезагрузку на модели iPhone 8/8+ и выше, то потребуется зажимать кнопку для увеличения громкости и кнопку «Питания» также примерно 10 секунд.

Сбросить iPhone в настройках

Проблема с подключением к сети тоже может быть причиной зависания устройства при обновлении. Если после перезагрузки ничего не произошло, то можно попробовать сбросить настройки телефона. Сделать это можно следующим образом:

1. Сперва необходимо открыть меню настроек и зайти в раздел «Основные»;
2. Затем необходимо спуститься в самый низ и нажать на пункт «Сброс»;
3. Откроется меню, в котором пользователь должен нажать на «Сбросить настройки сети». Это действие необходимо подтвердить, дважды вписав пароль.
4. После этого все настройки сетей в мобильном устройстве сотрутся до заводского состояния.

Освободить память

Устройство может зависнуть во время процесса обновления из-за нехватки объема памяти. Возникшую проблему можно легко решить, освободив хранилище телефона.

Для начала нужно перезагрузить устройство, а потом зайти в меню настроек и открыть раздел «Основные». После этого необходимо перейти в раздел «Хранилище iPhone», где можно увидеть состояние хранилища.

Проверить подключение к сети

Если в процессе обновления возникло сообщение, в котором написано, что возник сбой проверки наличия обновлений, то стоит проверить подключение к сети в настройках телефона. Если проблемы не было обнаружено, то можно снова попробовать обновить мобильное устройство.

Однако, если проблема остается, то в таком случае потребуется попробовать подключиться к другой сети. Также можно попробовать обновить гаджет при помощи компьютера. Но, сбои все равно возникают, то это обновление необходимо удалить.

Удалить пакет обновления и загрузить заново

Также для решения возникшей проблемы можно попробовать удалить обновление, а после установить его снова. Сделать это можно следующим образом:

1. Сначала необходимо открыть меню настроек и перейти в раздел «Основные». Там необходимо найти пункт «Хранилище устройства»;
2. После этого в списке программ потребуется найти обновление;
3. На него нужно нажать, а в открывшемся окне потребуется нажать на «Удаление обновления;
4. Теперь пользователь должен зайти снова в меню настроек, раздел «Основные» и открыть пункт «Обновление ПО» для того, чтобы загрузить последнее обновление еще раз.

Если этот способ не помог, и обновление не отображается в списке программ, то стоит попробовать обновить программное обеспечение мобильного устройства при помощи персонального компьютера, используя iTunes.

Обновиться с помощью iTunes

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то можно попробовать обновиться при помощи iTunes. Сделать это можно следующим образом:

1. Сперва необходимо подключить iPhone к персональному компьютеру при помощи провода и запустить iTunes;
2. Если гаджет еще не был введен в режим DFU, то необходимо сделать это, зажав кнопку «Домой» и «Питание» до появления значка iTunes;
3. На компьютере необходимо нажать на кнопку «Обновить», а после потребуется подтвердить начало процесса и дождаться его окончания.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Ошибка загрузки обновления

Сложности с установкой

Если вы скачали обновление на устройство «по воздуху», но на этапе установки возникают проблемы — происходит сбой, или установка идет слишком медленно — попробуйте следующие методы:

1. Жестко перезагрузите устройство.
   
2. Проверьте уровень заряда аккумулятора. Подключите зарядное устройство.
   
3. Убедитесь в стабильности Wi-Fi соединения.
   

Если установить апдейт на телефон или планшет не удается, обновитесь через iTunes. В крайнем случае, можно перевести устройство в режим DFU, после чего выполнить восстановление. При таком подходе вероятность появления ошибок минимальная.

С другой стороны, если о чем-то спрашивают очень часто (а ошибка о которой идет речь в заголовке — явление не редкое), то лучше написать отдельную заметку — так определенно будет удобней всем. Вы — получаете полноценную инструкцию с картинками. Я — удовольствие от того, что помог многим людям. Счастье, радость, розовые слоники:) Поехали!

Итак, вот полный текст ошибки:

При этом, версия iOS может быть абсолютно любая — хоть iOS 7, хоть iOS 10 или 11. Apple верна себе и не изменяет данный текст уже на протяжении многих лет — наверняка в iOS 12 и всех последующих прошивках все останется без каких-либо изменений.

И, казалось бы, чего тут обсуждать? Сказано же — нет интернета, значит именно на это и нужно обратить внимание! Однако, не все так просто… У появления надписи «Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету», может быть две (!) причины:

У появления надписи «Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету», может быть две (!) причины:

1. Отсутствует доступ к сети.
2. Данная версия iOS больше «не подписывается» компанией Apple.

И сразу же важный момент!
Не стоит игнорировать первый вариант — дескать, у меня-то интернет точно есть и это явно не мой случай! Поверьте, может быть и ваш:) Лучше перестраховаться и:

1. Попробовать подключиться к другому источнику интернета (у некоторых провайдеров бывают такие «глюки», когда они зачем-то вносят адреса серверов Apple в список запрещенных).
2. — вдруг там сейчас масштабные сбои и проблема касается всех без исключения?

Все сделали, проверили, но ничего не изменилось? Тогда немедленно переходим ко второй причине появления ошибки «Не удается проверить обновление» — заключается она в том, что данная версия iOS уже «не подписывается» компанией Apple.

Получается, компания «не дает добро» на обновление. Почему? Потому что данное обновление не является последней актуальной версией. Такова политика Apple — хочешь обновить iPhone или iPad? Ставь только самую последнюю версию iOS!

Чтобы было чуть понятней, вот конкретный пример:

1. Ваше устройство загрузило прошивку, но вы не стали ее устанавливать.
2. Прошло какое-то время и вышла более свежая версия iOS.
3. Вы собрались обновиться, но в памяти-то загружена «старая» прошивка!
4. При попытке ее установить, она проверяется на серверах Apple и получает запрет на это действие (ведь уже существует более свежее ПО!).
5. Возникает ошибка «Обновление не прошло проверку».

Правда, ко всему этому Apple зачем-то добавляет очень странную надпись — «так как устройство не подключено к интернету». Чем, собственно, и смущает всех пользователей. Но да ладно, оставим данный факт на ее совести, а сами узнаем — что же теперь делать со всем этим безобразием?

А решение-то, на самом деле, будет очень простым:

После этого можно перезагрузить устройство, подключиться к Wi-Fi и ждать, пока загрузится новая (уже самая актуальная) версия iOS. Загрузилась? Не тяните с обновлением — сделайте это сразу:)

Когда компания Apple выпускает обновление операционной системы для iOS-устройств, мы можем увидеть его и загрузить через приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Как правило, рядом с иконкой приложения Настройки появляется красный значок с цифрой «1», сигнализирующий об апдейте.

Восстановление через Айтюнс

Если после принудительной перезагрузки девайс не включается и запрашивает Айтюнс, то ничего не остается, как подключить его к ПК и провести восстановление через программу.

1. Подключаем девайс к компьютеру с помощью USB кабеля и запускаем Itunes.
2. Если Айфон не находится в режиме восстановления, то необходимо его активировать. На iPhone 6s (и ранних моделях) вместе нажимаются «питание» и «домой», далее удерживаем кнопку «домой», пока устройство не войдет в режим recovery. На iPhone 7 – одновременно «громкость вниз» + «питание», далее держим громкость. На iPhone 8 и выше – двукратное нажатие на «громкость вверх», после жмем и удерживаем «питание». Когда устройство вошло в состояние готовности к апдейту переходим к следующему пункту.
3. В приложении находим подключенное устройство – оно должно отобразиться в отдельном окне. Нажимаем на название устройства и видим окно с предложением обновить или восстановить. Даже, если первый раз аппарат завис при попытке апдейта через Айтюнс, то все равно нажимаем на кнопку «обновить». Это позволит просто установить новую прошивку. Если процедура не помогает, то есть гаджет все равно виснет, то выбираем «восстановить». В этом случае аппарат во время обновления будет сброшен — все пользовательские данные будут удалены. К этому стоит прибегнуть в том случае, если простое восстановление не помогло, а зависание может вызывать именно установленные пользователем данные.

Важно знать, компания Apple на официальном сайте указывает на то, что обновление может занимать значительное время и не рекомендует предпринимать какие-либо действия, если с начала процедуры не прошло более часа. При этом нужно убедиться, что полоса загрузки ПО не сдвинулась с места.

Виды iOS обновлений

Установка обновления в iTunes

Если сбой установки обновления системы до iOS 11 продолжает появляется после выполнения перечисленных выше действий, откажитесь от загрузки апдейта по воздуху. Обновите систему через iTunes. Чтобы при обновлении через iTunes не возникало никаких проблем (например, вечного ребута), должны быть выполнены следующие условия:

• устройство поддерживает последнюю версию прошивки;
• есть стабильное подключение к интернету;
• не проводилась процедура джейлбрейка, то есть установленная система не взломана.

Чтобы убедиться в совместимости вашего устройства и iOS 11, посмотрите список поддерживаемых моделей. Если не нашли свой телефон или планшет, то нет смысла пытаться установить последнюю версию системы от Apple.

Что делать перед запуском обновления:

1. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes (Справка – Обновления). 
2. Посмотрите, хватит ли на компьютере свободного места для новой резервной копии iPhone. Проверьте память смартфона – новая ОС весит больше, чем предыдущие версии.
3. Сделайте резервную копию. Сохраните её в iCloud или iTunes.
4. Убедитесь, что батарея заряжена больше, чем на 50%.

После такой длительной подготовки можно приступать к обновлению устройства через iTunes. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процедуры. iTunes самостоятельно скачает и установит последнюю версию прошивки.

Если iTunes не удается скачать и установить обновление, освободите его от этой работы. Скачайте файл прошивки iOS 11 из источника, заслуживающего доверия – например, сайта 4PDA. Чтобы выбрать файл, зажмите клавишу Shift и нажмите в iTunes кнопку «Обновить». Появится проводник, через который можно указать путь к прошивке.

После успешного обновления система предложит выполнить восстановление данных. Выберите возврат данных из копии на iCloud или в iTunes в зависимости от того, куда вы сохраняли последний бэкап. Нажмите «Восстановить из копии» и не отключайте устройство до завершения процедуры.

Ошибки после обновления iOS 11

Независимо от того, какую версию программного обеспечения iOS вы устанавливаете, чаще всего возникают одни и те же ошибки. Способов их решения может быть несколько, но мы отметим самый простой и быстрый.

Сбой установки обновления iOS 11

Это типичная ошибка, которая может встретиться во время установки любой версии программного обеспечения iOS. Причина ее появления – сбой на стороне серверов Apple. Традиционно это случается в самые первые часы после публичного запуска апдейта. Здесь рекомендуется просто набраться терпения и подождать, пока спадет ажиотаж.

iPhone завис на черном экране, логотипе Apple после обновления iOS 11

Довольно распространенный случай, когда после установки обновления iOS 11 пользователи видят, что их айфон завис на черном экране и логотипе яблока. Что делать в этом случае? Бывает и такое, что экран устройства просто перестает реагировать на прикосновения пользователя. Решить проблему можно очень быстро с помощью программы PhoneRescue . Здесь предусмотрен отдельный режим для решения самых частых проблем в iOS-системе.

После обновления iOS 11 айфон постоянно перезагружается

Несколько пользователей сообщили также о некорректной работе их смартфонов и планшетов. После установки новой iOS 11 айфон постоянно выключается, а затем циклично перезагружается и не может запуститься. Если в этом случае не помогает принудительная перезагрузка с помощью одновременного нажатия кнопки питания и кнопки HOME, то стоит снова обратиться к программе PhoneRescue.

iTunes не видит iPhone после обновления iOS 11. Айфон завис в режиме восстановления

Эти две ошибки тоже регулярно возникают после установки обновления iOS 11. Что делать и как исправить проблему, вы уже знаете. Используйте программу PhoneRescue, она позволит решить все системные ошибки за пару минут и за несколько кликов.

Обратите внимание, что все баги и проблемы программа PhoneRescue решает без потери данных на вашем устройстве. Вы можете не переживать, что какие-то файлы или ценные данные пропадут после восстановления

Это исключено. Всего за один клик утилита превратит ваш «кирпич» в рабочее устройство, сохранив при этом всю информацию.

Как восстановить данные после обновления на iOS 11

Еще одна проблема, с которой вы могли столкнуться во время загрузки и установки iOS 11 – это потеря данных на устройстве. С помощью PhoneRescue можно восстановить данные на iPhone/iPad одним из трех способов. Если предварительно вы делали резервную копию данных, то вы можете выбрать режим восстановления из резервной копии, сделанной в iTunes или в iCloud. Если файл «бэкапа» отсутствует, можно использовать самый первый режим – восстановление данных непосредственно с самого iOS-устройства.

PhoneRescue умеет восстанавливать такие типы данных, как фото, видео, музыка, сообщения и вложения, контакты, истории звонков, переписки в популярных мессенджерах, голосовые записи, истории Safari, электронные книги и не только. Причем данный инструмент работает максимально быстро и будет понятен в использовании даже непродвинутым пользователям.

Как видите, с помощью программы можно исправить большинство ошибок и проблем после обновления iOS 11. Кстати, PhoneRescue можно использовать и на Windows, и на Mac. Скачать PhoneRescue можно бесплатно.

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Сбой проверки наличия обновлений iOS 12

Если вы пытаетесь установить прошивку прямо с устройства, пользуясь интернетом, то можете получить сообщение «Сбой проверки наличия обновлений». Особенно это касается iPhone 5S и других «старых» моделей. Это значит, что аппарат не находит на сервере нужного файла, а может, и с самим сервером не может соединиться. Отметим, что это ненадёжный способ, которым можно пользоваться разве что в крайнем случае, когда нет альтернативы. Ведь в любой момент связь может прерваться по какой-либо причине, и тогда придётся всё начинать сначала. Бороться с ошибкой можно такими способами:

• Перезагрузить аппарат. Этот простейший метод на самом деле может «вылечить» огромное количество программных ошибок.
• Проверьте наличие интернета или Wi-Fi – сети. Если они нестабильны или имеют неустойчивый сигнал, воспользуйтесь другой сетью.
• Если устанавливаете обычную версию iOS 12, то на устройстве не должно быть никаких профилей. Для бета-версии, наоборот, профиль требуется. Проверьте это соответствие в настройках.
• Если всё вышеперечисленное не помогло, откажитесь от обновления «по воздуху», и сделайте это с помощью iTunes.

Учитывайте и ажиотаж, возникающий при выходе свежей версии системы. В первые часы серверы Apple оказываются перегруженными, соединение с ними может быть нестабильным, иногда подключиться к ним не получается. Не пытайтесь быть первым, подождите немного, первая волна фанатов схлынет, и всё будет работать быстро и хорошо.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение — для успешного скачивания обновления.

Увеличить

iPhone не удается обновить — причины

• Нехватка свободного места (рассматривалось ранее).

• Программная ошибка. Если iPhone почему-то не видит обновление системы, то нужно перезагрузить смартфон. Для этого нужно удержать кнопку питания, а случае iPhone X — еще и боковую клавишу регулировки громкости, и передвинуть ползунок слева направо. После чего нужно включить аппарат.

• Совместимость с обновлением. Также немаловажным аспектом загрузки последней системы является ее доступность. iOS 11 можно установить на iPhone 5S, SE, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, 8/8 Plus и X. Если вашего устройства нет в списке, то установить обновление не удастся.

Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

Увеличить

Для ручной установки iOS нужно лишь нажать соответствующую кнопку в поле вашего iPhone

Важно не перепутать пункты «Обновить» и «Восстановить», поскольку в первом случае все данные сохраняются, а во втором установится «чистая» система

Увеличить

Сбой при проверке наличия обновления

Окончательное исправление ошибки iPhone 14 — Восстановление системы Dr.Fone (iOS)

Совет 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключён к Wi-Fi

Обновление по воздуху требует, чтобы iPhone и iPad были подключен к Wi-Fi, а емкость батареи должна составлять 50% или более. (Мы искренне рекомендуем поставить его на зарядку). Если Wi-Fi подключен, вы также можете отключить его, и через несколько минут снова включить.

Если до сих пор iPhone не видит обновление iOS в настройках или не удается проверить наличие обновлений. Попробуйте принудительно перезапустить устройство: нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения.

Продолжая удерживать кнопку включения / выключения, затем нажмите и удерживайте кнопку «Главная»> Держите их, пока экран не включится и не покажет логотип Apple. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Проверка программного обеспечения», ваш iPhone должен увидеть обновление iOS.

Иногда это происходит из-за сети. Вы можете сбросить её на своем устройстве, чтобы сделать это: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Прокрутить вниз» до «Сброс»> «Нажмите» «Сбросить настройки сети».

Если вы загрузили бета-версию iOS 11.1 / 11 на iPhone или iPad, из-за этого не появляется в настройках. Сначала вы должны удалить бета-версию, а затем перейти к обновлению. Как удалить бета-версию? Настройки > Общие > Прокрутить вниз до Профилей и Управление устройствами > Нажмите на версию беты и удалите этот профиль.

Принудительная перезагрузка

Стандартное восстановление до заводских настроек ранее выполнялось нажатием клавиши «Домой» и кнопки выключения устройства. Однако, начиная с 7-й модели, Home больше не механическая, соответственно пользователю элементарно нечего нажимать. Как быть в этом случае? Все очень просто.

В первую очередь необходимо убедиться, что телефон работает в штатном режиме. После этого достаточно одновременно надавить на кнопку включения устройства и на уменьшение громкости. Удерживать клавиши необходимо до тех пор, пока монитор гаджета не почернеет и на нем не появится всем известный «яблочный» логотип. После этого кнопки можно отпустить.

После этого устройство перейдет в режим заводских настроек и должно будет работать нормально.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, инструкции исправления могут быть и другими. Например, намного проще и удобнее воспользоваться встроенными инструментами iTunes. При этом для обновлений не потребуется много места, а сам процесс пройдет менее «болезненно». Однако и в этом случае могут возникнуть трудности.

Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей

Почему не обновляется Айфон

Существует множество проблем, из-за которых не получается обновить айфон. В основном решить возникшие неприятности можно самостоятельно, поэтому обращаться в ремонтный центр совсем необязательно. Конечно, если перед обновлением пользователь уронил устройство в воду либо на твердую поверхность, тогда потребуется искать ближайшую мастерскую. Также стоит учитывать, что в телефоне могли возникнуть какие-либо ошибки на аппаратном уровне.

Не хватает места

Зачастую ошибку апдейта можно объяснить нехваткой свободного пространства в смартфоне. Преимущество заключается в том, что при данных обстоятельствах система самостоятельно запросит освободить память от лишних файлов. Только в основном устройство удаляет только те приложения, которые после обновы вновь установятся. При таких обстоятельствах удаление и перемещение данных будет невозможным. Единственный выход воспользоваться инструментами сервиса iTunes и удалить ненужные файлы. Если использовать данный метод не получается, то рекомендуется стереть медиаконтент вручную.

Проблемы с интернетом

Еще возникают такие ситуации, когда владельцы техники Apple пытаются обновиться с помощью низкоскоростного интернета.

Ошибка загрузки обновления

Ошибок при обновлении может возникать очень много. В нередких случаях устройство уже начало подгружать системные файлы, как на экране появляется какая-нибудь ошибка. Это можно объяснить несколькими способами. Во-первых, айфон может быть наделен вредоносными программами, поэтому установка новых файлов невозможна. Для устранения потребуется воспользоваться надежной антивирусной базой. Во-вторых, могут проводиться разнообразные технические работы на официальном сайте, следовательно, провести апдейт не получится. По крайней мере, на данный момент. Также не исключена вероятность того, что устройство подвергалось механическим повреждениям. В этом случае единственным выходом будет проверка устройства в ремонтном центре.

Конфликт версий

Такой казус может возникнуть в том случае, сели на айфон была загружена ознакомительная версия, а при обновлении она не может совместиться с полноценной версией. Чтобы исправить ошибку, потребуется стереть ознакомительный вариант прошивки в основных настройках. Порядок действий следующий:

1. Посетить настройки.
2. Перейти в профили устройства.
3. Отыскать раздел iOS Beta Software Profile.
4. Удалить указанный элемент.

Если все проведено правильно, установка прошивки будет успешной. В противном случае во время загрузки система может выдать сбой апдейта. Не стоит пугаться, ведь такую проблему можно объяснить слишком ранний выход официального выпуска ПО. В первые несколько часов миллионы пользователей будут пытаться сделать апдейт, поэтому следует выждать некоторое время.

Конфликт с джейлбрейком

Нередко главной проблему сбоя обновления является наличие в системе джейлбрейка и специальной программы Cydia. Это объясняется тем, что при активном джейлбрейке система целенаправленно запрещает установить апдейт. Таким образом, приложение сохраняет работоспособность всех инструментов. Исправить положение можно с помощью сервиса iTunes.

Зависла проверка обновления ПО

Многие пользователя во время апдейта наблюдают проблему, которой характерна бесконечная загрузка системных файлов. В таком случае рекомендуется проверить скорость и соединение с сетью. Также это можно объяснить техническими неполадками со стороны производителей и серверов компании. Как указывалось ранее, во время массового обновления сервера не успевают обрабатывать множество запросов. Дабы исправить ситуацию, можно перезагрузить айфон с помощью кнопок «домой/пуск» и выждать некоторое время.

Другие причины

К проблемам, которые не позволяют обновить смартфон, можно отнести не удаленный своевременно профиль конфигурации. Если исправить проблему, апдейт установится успешно. Что в этом случае делать:

1. Открыть приложение главных настроек.
2. Далее отыскать блок с основными параметрами.
3. Перейти в раздел профилей.
4. В нижней части раздела имеется кнопка удаления, на которую потребуется нажать.
5. Далее рекомендуется перезагрузить систему устройства и повторить попытку обновления.

Как упоминалось ранее, еще одной проблемой может считаться наличие большого количества вредоносных программ. Их можно подхватить, пользуясь пиратскими сайтами и приложениями. В данном случае необходимо избавиться от вирусов, используя соответствующее программное обеспечение.

Ошибка 3194 при установке iOS 12

Иногда iTunes выдаёт окно с кодом 3194, при этом происходит сбой обновления iOS 12. Это может происходить по целому ряду причин:

• Антивирус или FireWall могут блокировать утилите доступ в сеть или к серверам Apple. Иногда могут мешать другие работающие сетевые программы. Попробуйте все их выключить, всё лишнее закрыть, оставив работать только iTunes.
• Возможно, утилите iTunes не хватает прав для изменения файлов. Запустите её от имени администратора.
• В папке Windows есть файл hosts, в который заносятся сервера, доступ к которым запрещён. Надо посмотреть его – он открывается в Блокноте, и должен быть пустым. Найти его можно в папке Windows\System32\driver\etc.
• Проверьте версию iOS, которую вы пытаетесь установить – она должна быть самой новой.

Иногда сбой установки обновления случается по аппаратным причинам – если вы пытаетесь установить его на iPhone менее 6 версии, в крайнем случае 5S. Даже на обычную 5 модель оно уже не встанет

Но особое внимание надо обратить на доступ к серверам Apple и на файл прошивки – его можно скачать еще раз с официального сайта

Что делать, если не удалось установить связь с сервером обновления

Если не удалось установить связь с сервером обновления по отладке iPhone, то специалисты рекомендуют провести несколько манипуляций.

Проверить наличие доступа к Интернету у персонального компьютера

Иногда вопрос заключается в том, что в момент обращения приложения iTunes на ноутбуке отсутствовало подключение к Сети. В этом случае получить обновление невозможно. Перед переустановкой необходимо предварительно убедиться, что вопросов с бесперебойным Интернетом не существует, и ПК не будет подключаться в процессе загрузки.

Обновление айтюнс до последней версии

Многие владельцы смартфонов пользуются приложением в исключительных случаях, что и вызывает отсутствие на ПК современных версий утилиты. Старый вариант приложения может стать основным источником неполадок при обновлении девайса.

Провести переустановку и обновить ПО несложно: достаточно зайти в блок «Справка» и выбрать в нем подраздел «Обновления». Нажатие на него вызовет вопрос системы о загрузке и переустановке программы. Подтверждение приведет к автоматической перезаписи устаревшего софта.

Переустановка iTunes

Изредка пользователи сталкиваются со сбоем даже в последней версии программы. В этом случае нужно делать полную переустановку софта, которая выполняется по определенным рекомендациям. Пользователь должен провести удаление по строгому алгоритму:

1. Стереть саму iTunes.
2. Избавиться от Apple Software Update.
3. Удалить Apple Mobile Device Support.
4. Удалить Bonjour Apple Application Support (для девятой и более поздних вариаций программы).

Обратите внимание! После подготовки проводят перезагрузку персонального компьютера и устанавливают финальную версию софта с официальной страницы разработчика

Обновление через айтюнс

Редактирование файла hosts

Если пользователь работает с ноутбуком под управлением Windows, то проблема может быть связана с зараженным вирусом файлом hosts. Нужно провести проверку и редактирование через путь C:/Windows/System32/Drivers/Etc.

В папке будет искомое, дальше проводят создание его резервной копии и открытие любым редактором (можно стандартным блокнотом) от имени администратора. Из файла удаляют все строчки, содержащие адрес gs.apple.com.

Выполнение жесткой перезагрузки смартфона

Существует вероятность, что источником неполадок является не приложение айтюнс, а само устройство. Чтобы его устранить, нужно перезагрузить гаджет через клавиши «Питание» и «Домой». Одновременное их нажатие и удержание до возникновения на дисплее логотипа компании включат автоматический процесс отладки.

Обновление через сторонний ПК

При отсутствии какой-либо реакции на все вышеперечисленные действия можно попробовать провести переустановку операционной системы через другой персональный компьютер.

Обновление через посторонний ПК

К сведению! К редким случаям неизвестных проблем относят возникающие по вине самой компании. На серверах Apple могут проводиться технические работы или наблюдаться перенагрузка. Последняя возникает при одновременных попытках пользователей провести обновление уже устаревшего программного обеспечения.

Корректировка системы не удается из-за множества причин, и перед посещением сервисного центра необходимо убедиться, что вопрос не связан со старым софтом или нестабильной работой беспроводной сети. В отдельных случаях пользователи пытаются провести регулировку через сетевое подключение, забывая о том, что на смартфоне установлен приоритет вай-фая.

Как самостоятельно решить возникшую проблему

Обновлять текущую версию не сложно, для этого необходимо зайти в раздел настроек и найти там пункт «Обновления ПО». Но когда возникает ошибка на экране, необходимо разобраться с этой проблемой. Есть несколько вариантов, как исправить ситуацию:

• выполнить принудительную перезагрузку сотового;
• воспользоваться программой Айтюнс на компьютере.

Стоит рассказать о каждом из этих способов детальнее, так как они имеют свои нюансы для каждой модели Айфона.

Как выполнить исправление сбоя через смартфон

Если у владельца возник сбой в установке обновления iOS 13 Public Beta, рекомендуется перезапустить систему смартфона. Возможно, ошибка появляется по той причине, что возник баг на сотовом. Восстановить работу гаджета можно жесткой перезагрузкой. Чтобы перезапустить устройство iPhone X, необходимо следовать такой инструкции:

• на сотовом телефоне клиент находит кнопку для увеличения громкости звука, она расположена слева;
• на нее необходимо быстро нажать;
• теперь следует найти клавишу для уменьшения громкости, на нее также следует быстро нажать и сразу отпустить;
• далее на правой части гаджета выбирается кнопка «Питание»;
• клиент нажимает на нее и удерживает;
• через 5-10 секунд на экране высветится логотип фирмы производителя;
• как только значок появится, следует отпустить клавишу;
• когда загрузка смартфона будет завершена, следует ввести свой пароль разблокировки;
• после этого можно снова попробовать установить обновление.

Когда клиент покупает себе iPhone 8 или 8 Plus, он должен знать, что его дизайн отличается от других моделей. Но процесс перезапуска системы здесь будет таким же, как на версии iPhone X. Чтобы перезапустить операционную систему, необходимо выполнить инструкцию, описанную для модели X.

Также есть смартфоны iPhone 7 и 7 Plus, для них предусмотрен другой дизайн. На этом телефоне отсутствует кнопка «Домой». Если клиенту требуется перезапустить гаджет, потребуется следовать такой инструкции:

• сначала необходимо найти кнопку с режимом сна;
• эта клавиша располагается на правой части телефона;
• пользователь нажимает ее и удерживает 5 секунд;
• далее требуется найти кнопку для снижения уровня громкости;
• ее также нажимают и удерживают около 5 секунд;
• через некоторое время на экране отобразится логотип компании производителя;
• как только это случится, можно отпустить комбинацию;
• после завершения перезагрузки на экране появится заблокированный экран;
• владелец должен ввести код доступа к смартфону;
• после этого можно снова попробовать выполнить обновление ПО.

При использовании версии iPhone 6 или 6s перезапуск системы выполняется по другой схеме. Если клиент хочет перезагрузить свое устройство принудительно, он должен воспользоваться инструкцией:

• для начала владельцу необходимо найти клавишу «Питание» и нажать на нее;
• затем выбирается круглая кнопка «Домой»;
• ее нажимают одновременно с питанием;
• на дисплее сотового должен появиться логотип компании производителя;
• как только это произойдет, можно отпустить обе клавиши одновременно;
• когда загрузка будет завершена, следует ввести пароль доступа;
• после этого следует снова попробовать установить прошивку.

Обратите внимание
Такая схема принудительной перезагрузки подходит для всех версий смартфонов, которые были выпущены ранее iPhone 6.

Использование компьютера на Виндовс

Исправить возникшую ошибку можно, воспользовавшись стационарным ПК и программой Айтюнс. Такой метод следует применить, когда прошивка не устанавливается через настройки смартфона. Процедура выполняется по такой инструкции:

• сначала необходимо зайти на портал компании и скачать файл с новой версией программного обеспечения;
• далее на компьютер устанавливается программа Айтюнс, если она уже есть, следует обновить утилиту;
• Айфон подключается к компьютеру с помощью оригинального шнура;
• после подключения начнется процедура синхронизации данных;
• как только она завершится, на экране в углу появится значок смартфона;
• владелец должен щелкнуть по иконке и выбрать пункт «Обновить»;
• далее выбирается тот файл, который клиент скачал ранее с сайта компании.

Процесс обновления системы занимает от 5 до 10 минут. В процессе установки не рекомендуется отключать устройство от ПК.

Заключение

Заключение

Установка обновлений на Айфон – это необходимость, пренебрегая к которой, вы столкнетесь с неполадками в работе. Не стоит боятся апдейтов – ошибки возникают крайне редко и обычно по одной из вышеперечисленных причин. Соблюдая рекомендованные правила, обновление пройдет быстро и без сложностей. Но если гаджет все же завис и самостоятельно его реанимировать не получилось, то обратитесь в сервисный центр Apple имея при себе документы на право владения Айфоном.

Не забывайте делиться понравившейся статьей в соц сетях. Пусть другие люди, окружающие вас, тоже были в курсе выходов из появившихся проблем вместе с вами.