Содержание
Как зарегестрироваться в интернет-магазине
Регистрация в кабинете Ситилинк свободная, не нужно иметь никаких кодов приглашения или договорённостей с компанией.
- На главной странице сайта нажать на ссылку «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу.
- В появившемся всплывающем окне нажать на гиперссылку «Зарегистрироваться» под оранжевой кнопкой «Вход в кабинет».
- В открывшейся странице (citilink.ru/registration) для начала регистрации необходимо ввести свой электронный адрес и мобильный. За несколько секунд они пройдут проверку. Если email и телефон активны, в правом углу поля ввода появится зелёная галочка. После подтверждения мобильного на него придёт СМС с кодом. Вводиться код в появившемся окне.
- Кликнуть на кнопку «Далее» для перехода ко второму этапу регистрации.
- Во второй части указываются личные данные: ФИО, пароль (придумывается пользователем самостоятельно). Если у клиента уже есть клубный №, на этапе регистрации нужно указать его и пин-код, чтобы прошла активация карты. Это делается для того, чтобы автоматически использовать карточку во время интернет-покупок.
- Ввести буквенный код с картинки для подтверждения личности. Также нажать на кнопку ниже и согласиться на обработку персональных данных. Кликнуть на кнопку «Продолжить».
Ситилинк для юридических лиц
FAQ
Получить ответы на интересующие вопросы клиент может на или прочитав FAQ.
Как копить бонусы?
Бонусы получаются автоматически при покупке любых товаров в Ситилинк, если у клиента есть клубная карта
Приобретая товары через сайт важно предварительно войти в ЛК с активированными данными карты. В физических магазинах достаточно передать пластиковый ключ кассиру
Также возможно купить товар и по телефону – тогда нужно будет просто назвать № мобильного и карты.
Могу ли я сочетать бонусы и купоны?
Да, это не запрещается. Однако есть особый порядок такой покупки. Сначала используется купон или промо-код. После уже полученная сумма может быть оплачена бонусами от 20% до 75% (зависит от статуса покупателя).
Что дает подарочный сертификат?
Подарочный сертифкат – это карточка на сумму от 500 до 20 000 рублей, который вы можете подарить другому человеку. Он действителен на протяжении одного года. С его помощью возможно погасить только одну покупку полностью или частично.
Как отменить заказ?
Отказаться от заказа вы можете через персональный кабинет, либо обратившись на горячую линию компании. Отмена заказа может повлечь за собой удержание части оплаченных средств – если упаковка, отгрузка и доставка уже были осуществлены.
