Содержание
- 1 Не распознается камера приложением Skype: что делать
- 2 Настройки
- 3 Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения
- 4 Skype не видит веб камеру на ноутбуке
- 5 Проблемы с камерой
- 6 Настройка камеры в новой версии скайпа на компе, ноутбуке, телефоне и планшете
- 7 Другие причины
- 8 Как изменить цвет камеры в скайп, сделать ее зеркальной и посмотреть на себя
- 9 Если вы не видите собеседника…
- 10 Как изменить фон в камере и уменьшить масштаб
- 11 Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна
- 12 Как настроить сразу 2 камеры в скайп
- 13 Почему не получается настройка видеокамеры в Скайпе?
- 14 Восстановление файлов Windows
- 15 Исправление ошибки
- 16 Включена ли камера вашего ноутбука?
Не распознается камера приложением Skype: что делать
Если не работает камера в скайпе, и вы определились, что причина скрывается в том, что приложение не распознаёт веб-камеру, тогда нужно произвести ряд следующих действий:
- Убедиться в том, что штекер от веб-камеры подключён к гнезду USB-порта. Даже если он подключён, то нужно его вынуть, после чего повторить процесс подключения в соседний разъём.
- Закрыть все приложения и программы на компьютере, которые могут использовать камеру. Определить это можно визуальным путём, когда скайп не запущен, а камера при этом работает (светится индикатор). Если это так, то проблема того, что собеседник вас не видит, заключается именно в приложении, занимающее веб-камеру. Для этого нужно закрыть все приложения (можно перезапустить компьютер), и снова включить скайп.
- Удостовериться в том, что «Диспетчер устройств» компьютера видит камеру. Часто не работает камера в скайпе на Windows 7/8/10 именно по причине того, что компьютер попросту её не видит. Причиной этому является отсутствие драйверов, которые забыл установить пользователь.
Чтобы проверить обнаружение камеры компьютером, следует выполнить ряд следующих манипуляций (показано на примере для владельцев ОС Windows 7):
Открыть меню «Пуск», и выбрать раздел «Панель управления».
Найти «Диспетчер устройств», и войти в него.
Отыскать в перечне своё устройство, и убедиться в том, что установлены драйвера. Отсутствие жёлтого треугольника с восклицательным знаком обозначает, что камера подключена, распознана и не требует вмешательства пользователя.
Если камера отсутствует в списке, то нужно её включить. Для этого нужно кликнуть по её названию в диспетчере устройств правой кнопкой мышки, вызвав меню, и выбрав в нём пункт «Включить» или «Задействовать», если она отключена. Для ОС Windows 8/10 принцип включения аналогичный, только будут немного отличаться названия некоторых функций.
Если пользователь не видит собеседника
Часто пользователи задаются вопросом, почему не работает камера в скайпе. Причин этому может быть множество, но зачастую способствует именно неисправность самого устройства. Если вы не видите собеседника, то это вовсе не означает, что причина в неисправности его камеры.
Для исправления ситуации понадобится выполнить такие действия: 1. Открыть меню инструментов в приложении. 2. Открыть раздел «Настройки приложения».
3. В настройках нужно выбрать пункт «Настройки безопасности». 4. После этого нужно в разделе «Автоматически принимать видео…» выбрать из выпадающего меню «От кого угодно» или «Из списка контактов». Настройки могут отличаться в зависимости от версии приложения.
На этом процесс проверки закончен, но если после проделанных манипуляций у вас остаются вопросы, то задать их вы можете администрации сайта. Мы разберёмся в Вашем вопросе, и постараемся устранить неисправность оперативно.
Настройки
Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения
Здравствуйте. Появление большого количества мессенджеров существенно упростило процесс общения между людьми, которые находятся на определенным расстоянии друг от друга. Безупречным лидером среди подобных приложений является Skype. Но иногда случается так, что Скайп не видит веб камеру: что делать в таких ситуациях? В этой статье я расскажу об основных причинах и способах устранения проблемы.
На первый взгляд, может показаться, что всё очень сложно и пора нести ПК в сервис. Не стоит паниковать! Просто прочитайте мою публикацию и попробуйте предлагаемые мною решения. В большинстве случаем они помогают.
С чего начать поиски неисправности?
Как показывает мой опыт, очень часто мы начинаем «ковыряться» в настройках системы, не подозревая, что истина намного ближе. Советую начинать расследование с проверки подключения: возможно, кабель USB от веб-камеры случайно (или кто-то ему помог) отсоединился от порта.
Если причина действительно в этом, то Вы сможете сэкономить несколько часов, потраченных на поиски ответов на форумах и разных компьютерных блогах.
Проверили? Всё на своих местах? Да? Поздравляю! Нет? Тогда идём дальше.
Диспетчер устройств
В диспетчере отображаются все подключенные устройства, показывается их статус (работает, отключено, неисправно). Зачем нам нужно сюда лезть? Чтобы проверить, видит ли система нашу камеру.
Попасть в «менеджер» устройств можно несколькими способами. Проще всего воспользоваться строкой поиска в меню «Пуск», где следует ввести слово «устройств» и выбрать из списка вариантов «диспетчер».
Если же поиск не работает (такое случается), то нужно перейти в Панель управления, выбрать режим просмотра «Мелкие значки»:
и найти в списке ссылку на нужный нам системный сервис:
Когда откроется окно диспетчера, следует в самом конце перечня оборудования раскрыть список «Устройства HID». В некоторых версиях Windows он может называться «Устройства обработки изображений»:
Вы увидите несколько элементов, возле названия которых не должно быть восклицательных знаков или черной стрелочки. Иначе, предстоит выполнить переустановку драйвера или же включение камеры через контекстное меню.
Если камера вообще не отображается в списке, то следует проверить ее работоспособность на другом ПК. Возможно, причина в ней, а не в компьютере. Сходите к знакомым и попробуйте подключить «вебку» на их компе. Увы, для ноутбука, где web-camera встроена, такой фокус выполнить не удастся.
Оборудование оказалось рабочим? Значит продолжаем искать проблему.
Обновление ПО
Попробуйте переустановить драйвер «неработающего» приспособления. Для этого можно воспользоваться установочным диском, который шел в комплекте с камерой. Если не можете его найти, то придется искать программу в интернете. Обязательно скачивайте только официальный софт с сайтов разработчика. Вам может понадобиться название модели, чтобы отыскать необходимый драйвер. Данная информация указана на упаковке или на самом устройстве.
Когда нужный файл (или файлы) будет загружен, следует инсталлировать его в систему или выполнить обновление в диспетчере. Не забываем перезагрузить ПК после внесения изменений.
Если после этого Cкайп не видит веб камеру на ноутбуке, то переходим к следующему пункту.
Настройка Skype
- Запускаем приложение для общения;
- Сверху в меню есть пункт «Инструменты», кликнув по которому выбираете из раскрывшегося списка «Настройки»:
Откроется окно параметров приложения, где следует слева выбрать опции видео:
Теперь в основной области окна отобразится перечень устройств, отвечающих за запись изображения. Попробуйте выбрать Вашу камеру и посмотреть на «живой» результат в маленьком окошке.
Заработало? Поздравляю!
Еще несколько советов
Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.
На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.
Skype не видит веб камеру на ноутбуке
Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:
- возможно, работает другая программа, которая занимает камеру, не давая получить изображение;
устарела версия приложения. Чтобы справиться с такой проблемой, необходимо удалить старую программу и скачать новую. Как это сделать описано выше;
устарела операционная система. В таком случае ее следует обновить или установить новую версию;
проблемы могут возникнуть, если в системе компьютера установлено несколько устройств и при разговоре приложение в автоматическом режиме выбирает не ту;
крайний случай – компьютер очень сильно устарел и не поддерживает данную программу.
Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.
Проблемы с камерой
Если раньше Skype нормально работал, но теперь во время звонка по видеосвязи собеседник видит черный экран или перечеркнутый значок камеры, то попробуйте выполнить следующие действия:
- Установите последнюю версию драйверов для «вебки». Узнать модель и фирму производителя можно через Диспетчер устройств.
- Убедитесь, что «вебка» работает. Проверьте ее через системное приложение или другую программу для общения по видеосвязи.
- Если используете ноутбук, то обновите драйвера для видеоадаптера, материнской платы и других связанных компонентов.
В случае если камера не определяется во всех приложениях, то попробуйте обновить драйвера. Если после этого Skype ее все равно не видит, но вы уверены, что устройство нормально работает (можно проверить через другую программу), то скорее всего сбились параметры по умолчанию.
Настройка камеры
Для корректного отображения картинки при разговорах по видеосвязи необходимо правильно настроить веб-камеру. Сделать это можно через настройки программы. Порядок действий:
- Запустите Skype и авторизуйтесь с помощью логина и пароля. На главной странице нажмите на значок «Показать больше» (в виде трех горизонтальных точек).
- В появившемся меню выберите пункт Настройки. Откроется вкладка, где можно увидеть все необходимые параметры.
- Перейдите на блок «Видео» и напротив надписи «Камера» выберите нужное устройство. Например, HD Webcam.
- Если в списке несколько устройств, то переключайтесь между ними и следите, чтобы в поле ниже появилась картинка.
Все внесенные изменения сохраняются автоматически. Поэтому, если в настройках вы видите свое изображение, то просто закройте это окно и попробуйте сделать тестовый звонок.
Настройка камеры в новой версии скайпа на компе, ноутбуке, телефоне и планшете
Настроить устройство для общения не так сложно. Для этого не нужно приглашать специалиста, можно обойтись своими силами.
Касается это как встроенных, так и внешних устройств. Подключение и настройка Ritmix RVC-006M не сложнее Genius ilook 300, islim 310, eye 312 или Logitech C110, C160, C170, C210, C250, C270, C310, C525.
Перед тем, как приступить к управлению настройками, необходимо:
- убедиться, что работает встроенная вебка или подключить к устройству внешнюю, например, Canyon. Стороннюю необходимо заранее удобно и крепко установить на мониторе или рядом с ним. Подключить через юсб порт;
- установить драйвера. Для каждого гаджета нужен свой. Для Qumo не подойдут дрова от Oklick, Denn, MRM, Логитек или Sven.
Обе эти темы подробно освещены в отдельных статьях. Если что-то не получается, можно обратиться к нам или в службу поддержки. Процедура подключения к телевизорам, ps3 отличается.
Подобным образом подключают вебки для Trust стриминга, прямых трансляций игр в твиче.
Для ip-камер действует другая процедура:
- устанавливают устройство на ровную поверхность;
- прикрепляют антенну;
- подключают сзади сетевой адаптер айпи устройства;
- соединяют сетевой кабель.
Настройку вебкамеры IC 350, Логитеч HD 720p, CBR, оклик для видеообщения в скайп можно выполнить в самом мессенджере.
Сделать это можно только на версии для пк с windows 7, 8, 10, ubuntu, макбуке. В мобильной версии, используемой на смартфоне, планшете с андроид, айфоне, айпад опция отсутствует. Для работы автоматически выбирается основная фронтальная камера с заданными настройками.
Чтобы правильно настроить вебкамеру на моноблоке, ноутбуке acer, lenovo, msi, dell, hp:
- идем в «Настройки» (три точки над меню с контактами);
- жмем на «Звук и видео». Перед вами появится небольшое окошко с вашим изображением в режиме реального времени;
- под изображением вы увидите «Настройки веб-камеры», смело нажимайте на эту функцию;
- в открывшемся окне на вкладке «Усилитель видеопроцессора» меняйте яркость, контрастность, оттенок, насыщенность, четкость, гамму, баланс белого и даже частоту. Дополнительная опция позволит улучшить качество изображения при съемке против света;
- подберите лучшее на ваш взгляд изображение, нажмите «Применить»;
- проверьте качество звука. Во встроенных микрофон часто бывает плохой. Может прерываться, передавать эхо, хрипы;
- если вы уже готовы к общению, рекомендуем убедиться, работает ли интернет, и находитесь ли вы онлайн.
Подобные действия выполняют на ноутах днс, асус, самсунг, тошиба. Настройки сохраняются автоматически. Если вылетают по какой-то причине, их легко восстановить.
При работе с внешним гаджетом рекомендуем дополнительно проверить и настроить:
- зум;
- резкость;
- фокус. Вебки, даже очень крутые, как А4 tech, defender — не фотоаппарат, но многие из них обладают инструментом автофокуса, ручной фокусировки;
- как слышно в микрофон, его чувствительность, громкость. Нужно это, чтобы при трансляции не было проблем со звуком.
Все перечисленные настройки касаются только качества видеоизображения и видеопередачи. Запись беседы, урока по скайп на диск произвести не удастся, т. к. эта функция отсутствует. В качестве альтернативы можно предложить программу obs. Работает на вин хр, 7, 8, 10. Если спросите, сколько стоит, ответим, что качается бесплатно. Подойдет для передачи записи в ютуб, вконтакте через wifi, общении в чат рулетка, вконтакте.
Вместо обс используется bandicam. С ее помощью можно записать ролик для дальнейшей загрузки в одноклассники, вк. Цена приложения невысокая, можно скачать пробную версию бесплатно.
Чтобы запустить видеосъемку на телефоне с андроид, айфоне, айпад или планшете не нужно устанавливать никаких настроек. Достаточно в скайп нажать на значок камеры. Так запускается видеочат на смартфоне хуавей, леново.
С помощью web-камеры джениус, дефендер свен, логитек с170, с270, ритмикс вы вполне можете сделать собственный аватар для скайп или другого мессенджера. Сделайте фото, запустите facerig и превратите себя в сказочного персонажа.
Другие причины
Также на корректную работоспособность web камеры может повлиять несколько других проблем. Первая из них — недостаточная пропускная способность
разъёма USB. Такая неисправность может возникнуть преимущественно на очень старых
компьютерах, оснащённых устаревшими материнскими платами. В таком случае потребуется провести серьёзный апгрейд
ПК (заменить материнскую плату и множество других комплектующих) или хотя бы приобрести плату расширения USB, позволяющую добавить в компьютер более быстрые порты.
Некоторые пользователи подключают камеры через некачественные
USB-удлинители, из-за которых происходят сильные потери сигнала. В таком случае всё просто — достаточно подключить устройство напрямую к USB-порту компьютера или поменять удлинитель на более качественный.
Как изменить цвет камеры в скайп, сделать ее зеркальной и посмотреть на себя
Как мы уже видели, в настройках веб-камеры гениус messenger 310 в skype на ноутбуке асер, делл, dns, asus, устройствах mac есть возможность изменить цветовую гамму, яркость и насыщенность изображения.
При включении обычного режима видеозвонка вебка хорошо показывает то, на что она направлена, будь то человек или какой-то объект. Увидеть это можно в любой момент.
Изменяя некоторые настройки камеры, изображение можно отзеркалить, т.е. отразить по горизонтали или вертикали. В первом случае то, что было слева, появится зеркально справа. Во втором – изображение будет перевернуто вверх ногами.
Еще один способ отзеркалить – воспользоваться уже упоминавшийся ранее программой WebcamMax.
Если вы не видите собеседника…
Когда вы не видите изображение при совершении звонка, сделайте проверку настроек:
- Зайдите в пункт инструментов.
- Выберите «Настройки».
- Нажмите на «Настройки безопасности».
- Во втором разделе, который называется «Автоматически принимать видео…», выберите из выпадающего списка «От кого угодно» или пункт «…людей из списка контактов».
Еще один вариант — переустановка Skype:
- Удалите старую версию. Для этого зайдите в «Пуске» в «Панель управления».
- Выберите «Программы и компоненты» или «Программы».
- Зайдите в «Удаление и изменение программ».
- Найдите в построенном списке программу «Скайп».
- Выполните двойной щелчок по найденной строчке.
- Если появилось окно выбора, нажмите на «Удалить». Если удаление началось сразу — подождите его окончания.
- Скачайте с сайта skype.com последнюю бесплатную официальную версию мессенджера.
- Откройте двойным щелчком скачанный файл, чтобы установить его.
Как изменить фон в камере и уменьшить масштаб
Как вы заметили, настройки вебки A4tech, Logitech касаются только изображения и его передачи. В скайпе нет опции изменения заднего фона, внешнего вида общающихся людей. В нем человек не увеличивается и не уменьшается в размере. Чтобы сделать общение более интересным, настраивать эффекты, можно установить программу WebcamMax для windows xp, 8, 10, macbook. Скачать ее можно бесплатно с нашего портала. Аналог для линукс убунту — Webcam студио.
О том, как пользоваться программой WebcamMax, как ее настроить, можете подробно прочитать в нашей статье «Программа для скайпа изменение лица webcammax».
Поменять, отдалить фон, разрешение и добавить эффекты можно и с помощью приложения «SplitCam». Прога интересна еще и тем, что позволяет осуществлять постоянную трансляцию сразу на несколько платформ стриминга. Достаточно добавить камеру (можно выбрать и ip), браузер (хром, оперу), платформу и сохранить параметры. Если настройки слетают, восстановить их несложно.
Софт позволит при желании даже изменить размер и масштаб себя любимого – уменьшить, сделать тоньше или, наоборот, толще.
А если серьезно, при возникновении проблем с масштабом, например, когда один угол картинки больше, нужно посмотреть настройки вебкамеры либо переустановить ее драйвер.
Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна
Если вебка defender, logitech c270, c310, genius пропала после обновления skype, стоит обратить внимание на соблюдение технических требований к пк, ноуту самсунг, сони, делл, маку или телефону. До сих пор используются устройства, на которых могут работать не все функции самой новой, последней версии скайп
Причем до обновления все могло работать, а после его установки появились проблемы. Связано это с повышенными требованиями к мощности оборудования.
Зависят они от используемой операционной системы на пк, ноубуке acer aspire, toshiba, sony vaio, asus, dns, dell, samsung:
ОС | Процессор, не меньше | ОП, не меньше | Дополнительные программы |
Windows 7-10, Vista, XP | 1 ГГц | 512 МБ | DirectX 9.0 |
Mac OSx10.10 | 1 ГГц | 1 ГБ | QuickTime |
Ubuntu 14.04, Debian 8.0, OpenSUSE 13.3, Fedore Linux 24 | Intel Pentium 4 | 512 МБ | Libappindicator1, GtkStatuslcon |
На мобильных устройствах, работающих на Android, для нормальной работы обновленного skype должна быть установлена версия 6.0
При этом важно убедиться, что есть 32 МБ свободной памяти. На айфоне, айпаде должна стоять iOS 10 и выше
Если на телефоне используется Windows Mobile, версия должна быть не ниже 10.
Другая причина, почему не видно мою камеру на мобильном с андроид, iPhone, планшете после включения, заключается в том, что пользователь, совершая видеозвонок, включает заднюю вместо фронтальной. Исправить проблему легко — переключить устройства.
Как настроить сразу 2 камеры в скайп
При наличии видеосвязи в реальном времени иногда нужно на экран одновременно передать два разных изображения. Сразу скажем, что скайп позволяет использовать только одну камеру, а потому сделать это силами мессенджера не получится.
Решение, как всегда, предлагают сторонние программы.
Скачать видеомикшер можно бесплатно и за деньги. Платная версия позволяет передавать видео в HD качестве.
Настраивая веб-камеру в скайп, нужно выбрать vMix в качестве камеры и уже там выбрать нужное количество устройств и активную.
Впрочем, если говорить не о мессенджере, то два устройства одновременно подключить можно, если есть лишний usb-порт и купил еще один гаджет. Чтобы немного увеличить дальность съемки, берут беспроводные гаджеты, например, v380. Это удобно для видеонаблюдения, удаленного просмотра происходящего. Две камеры используют, если необходимо переключить съемку с одного места на другое.
Почему не получается настройка видеокамеры в Скайпе?
В этом разделе собраны наиболее вероятные причины, по которым камера в Скайпе не работает. Если ты для выхода в сеть используешь ноутбук, имеющий встроенную камеру, то пропусти первые два абзаца — они предназначены для владельцев компьютеров, которые пользуются внешним устройством.
Проверь, подключена ли камера
Иногда, если Скайп не видит камеру, вопрос легко разрешается всего лишь проверкой соединения дополнительного оборудования с компьютером. Проверь место входа проводов питания, а также их целостность — возможно, всё дело именно в этом.
Если тебе интересно узнать, что такое в Скайп — Resolver, для чего он нужен и как им пользоваться, открывайте указанную ссылку.
Проверь, установлены ли необходимые драйвера
Для корректной работы веб-камеры на твоём устройстве должны быть установлены соответствующие ей драйвера. Проверить их наличие и актуальность можно так:
- Выйди из Скайпа и открой меню твоего компьютера.
- На панели управления впиши в строку поиска «Диспетчер устройств» и открой его.
Отыщи в списке веб-камеру или видеоадаптеры.
- Если напротив неё стоит жёлтый восклицательный знак, это означает, что драйвера отсутствуют. Значит, их нужно загрузить. Для этого просто введите в поисковик имя производителя камеры, а также её номер и серию, а потом скачайте обеспечение на своё устройство.
- Иногда драйвера требуют обновления. Проверить это ты можешь, кликнув по строчке с камерой правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Обновить драйвер».
Проверь, не запрещено ли подключение службой безопасности Скайп
- Открой «Инструменты».
- Войди в «Настройки» твоего устройства.
- Найди и открой пункт «Безопасность».
- Выбери параметр «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и поставь «от кого угодно».
Теперь ты знаешь как осуществить настройку web камеры в Skype и по каким причинам видеосвязь может барахлить. Мы очень надеемся, что теперь твой собеседник сможет видеть тебя во время разговора и это добавит вам обоим позитива и хорошего настроения.
Если у тебя возникли вопросы, связанные с настройкой этих параметров в программе Скайп — пиши нам и мы с удовольствием ответим на все твои вопросы.
Смотрим видео инструкцию:
Восстановление файлов Windows
Точно такая же ситуация может возникнуть в том случае, если повреждены некоторые файлы операционной системы. Нужно их восстановить. Тогда, возможно, Skype заработает так, как нужно. Вот подробная инструкция.
- Открываем меню «Пуск», переходим в папку «Служебные – Windows», кликаем правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка», выбираем «Дополнительно» и затем «Запуск от имени администратора».
- Появится консоль, в которую нужно вписать и нажать Enter.
Начнется процесс восстановления файлов. После этого обязательно нужно будет перезагрузить машину. Только после рестарта можно будет понять, работает камера в Скайпе или нет. Если нет, то остается всего один вариант.
Если вышеописанный способ не помог, то это значит, что возникли более серьезные проблемы. Решение: полностью переустановить Skype вручную. Мы разобьем процесс на два этапа. Сначала займемся удалением.
- Открываем меню «Пуск», ищем каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».
- В самой панели щелкаем по апплету «Программы и компоненты».
- Ищем в списке установленных приложений «Skype», щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить».
- Откроется мастер установки, в котором тоже нужно будет нажать на кнопку «Удалить».
Все остальное произойдет без участия пользователя. Теперь останется только перезагрузить машину. Без рестарта сделанные изменения не будут применены. После перезагрузки можно будет приступать к установке новой версии Скайпа.
После завершения установки вводим регистрационные данные и производим первичную настройку мессенджера. Без этого его использовать не получится. После полной переустановки Skype должен работать нормально.
После деинсталляции мессенджера удалить каталог «Skype», который находится в уже известной нам папке «%AppData%». Иначе старые настройки помешают установке и использованию новой версии Скайпа.
Исправление ошибки
Причин неисправности может быть много. Давайте узнаем о самых распространенных.
Веб-камера ПК может быть доступна только одной программе за раз. Например, если используется видео-чат в Skype, то возможности одновременно записывать видео через Open Broadcaster не будет.
Использование девайса требует закрыть доступ из приложения, которое в настоящее время использует его. Поскольку не всегда очевидно, где происходит конфликт, этот процесс может включать в себя немного следов и ошибок.
Перезагрузка компьютера
Перезапуск ПК — один из самых простых и эффективных методов устранения конфликтов и устранения возможных ошибок. Когда происходит перезагрузка операционной системы, то ПК будет использовать только основные системные приложения и все, что вы поручили ему открывать при запуске. Проверьте запущенные, чтобы поискать что-нибудь, что может использовать камеру и возможно такая проблема, как «не работает видео в Скайпе Windows 10» будет решена.
Ошибка с портом USB
Используя внешнее устройство, подключенное к USB-порту вашего компьютера или устройства Windows, попробуйте подключить его к другому порту. Иногда отсоединение и повторное подключение USB-устройств перезапускает их, и поэтому проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут исчезать, по крайней мере, на некоторое время.
Отключите устройство
Иногда нет никаких причин для определенных ошибок или сбоев на компьютере. Когда приложения открываются и закрываются, части функциональности приостанавливаются в памяти или забывают отключиться. В том случае, если вы имеете встроенную веб-камеру, нужно отключить ее с помощью диспетчера устройств, нажав на него и выбрав «Отключить», а затем снова нажать и выбрать «Включить».
Обновление драйверов
Одной из наиболее распространенных причин аппаратных и периферийных проблем являются устаревшие драйверы. Драйверы — это элементы, которые находятся в программном обеспечении. Они обязаны сообщать в операционную систему, как взаимодействовать с различными компьютерными компонентами.
Убедитесь, что все настроено правильно
Большинство проблем, можно решить из настроек видео. В Скайпе откройте меню «Сервис», а затем нажмите «Параметры». Более быстрый способ открыть настройки — это одновременно нажать клавиши «Windows +».
Как только параметры будут открыты, перейдите в настройки видео на вкладке «Общие» слева. В правой стороне расположен видео-канал, который транслирует веб-камера.
Если установлены видеозахват и видеоустройства, которые подключены к вашему ПК, мессенджер может распознавать их как веб-камеру. В некоторых случаях программа может установить неправильное устройство, поэтому надо проверить наличие раскрывающегося списка.
В настройках драйвера вы сможете изменить такие параметры, как яркость, контраст, оттенок, насыщенность и так далее. Необходимо убедиться, что все эти настройки установлены правильно. Там же можно решить и вопрос «как настроить микрофон в Скайпе Windows 10».
Закрыть все открытые приложения
Если вы столкнулись с программным конфликтом, и ваш Скайп не видит веб-камероу, возможно, устройство используется приложением без вашего ведома. Закройте все открытые приложения на вашем компьютере, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме. Одним из распространенных виновников проблем, является программное обеспечение, которое поставляется с девайсом. Как только все программы будут закрыты, попробуйте получить доступ через одно приложение за раз.
Если вы только что обновили Windows 8 до 10 версии и используете приложение «Просмотр Skype», видимо, есть ошибка, которая может помешать правильной работе веб-камеры. К счастью, у Microsoft есть хак, который поможет в этой ситуации. Откройте окно «Запуск» (быстрый способ сделать это — нажать Windows + R на клавиатуре).
Затем введите «% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033» без кавычек и нажмите «OK».
Виндовс 10 откроет File Explorer и папку с названием 1033. Внутри вы найдете файл StructuredQuerySchema.bin. Удалите его, а затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки, веб-камера должна заработать в приложении предварительного просмотра Скайп.
Это основные шаги, которые вы можете предпринять для устранения неполадок с вашей веб-камерой в Skype. Мы надеемся, что они окажутся полезными для вас. Однако, если вы испробуете их все, но проблемы с камерой все еще будут оставаться, вполне возможно, что вам придется заменить свою камеру на новую. Прежде чем вы это сделаете, попробуйте использовать старую на другом компьютере под управлением той же операционной системой и посмотрите, работает ли она.
Включена ли камера вашего ноутбука?
Безусловно, первое что следует предпринять -это обратить внимание на состояние активности установленной в лэптопе веб камеры. Некоторые производители портативной техники применяют в своих устройствах различные схемы антивключения видеотранслирующего оборудования
Зачастую таким блокировщиком выступает специальная выносная кнопка или плавающий механизм типа ползунка, которые необходимо перевести в рабочее состояние, чтобы включить веб камеру. Однако в основном оговариваемое нами устройство запускается автоматически по запросу соответствующего приложения, либо по нажатию определенной клавишной комбинации, с обязательным использованием функциональной кнопки «Fn».