Суппорт эпл ком айфон ресторе что это

Программа CopyTrans Shelbee

Если компьютер есть, но iTunes на нем не работает, или вы не хотите им пользоваться, то попробуйте восстановить Айфон с помощью программы CopyTrans Shelbee. Особенностью этой утилиты является функция проверки целостности резервного копирования, обеспечивающая надежность сохранения данных.

Чтобы восстановить iPhone без iTunes, предварительно нужно создать backup-файл со всей необходимой информацией: контактами, сообщениями, календарями, заметками, фотографиями, видео, настройками.

После завершения копирования нажмите «Done». Резервная копия создана, теперь из неё можно восстановить Айфон без использования Айтюнс.

Как видите, использование iTunes – необязательное условие восстановления Айфона. Выполнить эту процедуру можно как с помощью сторонних приложений, так и через интернет, подключившись к хранилищу iCloud.

Бывает, что ваш iPod так зависаете, что обычная перезагрузка ему не помогает, а очередь в сервис Apple растягивается на 2 недели — и это для того, чтобы какой-то гений сказал вам, что ваш iPod нужно восстановить? Забудьте об ожидании и очередях, вы все можете сделать и сами! Данное руководство расскажет вам, как восстановить любой iPod. Раздел об iPod Touch также подойдет для iPhone или iPad.

Ошибки и их исправление

При восстановлении Айфона из резервной копии через iTunes могут возникать различные ошибки, с которыми новичку справиться самостоятельно будет трудно. Поэтому лучше заранее подготовиться к возможным неприятностям и посмотреть, какие ошибки бывают и как их исправлять.

Ошибка 3194

Причиной появления такого уведомления чаще всего является работа с утилитой TinyUmbrella или аналогичными программами. Исправление ошибки 3194 производится следующим образом:

Ошибки 1013, 1014 или 1015

Появление этих ошибок связано в первую очередь с невозможностью понижения версии модема, поэтому их исправление займет чуть больше времени:

Текст видео

iPhone/iPad stuck in support.apple.com/iphone/restore Error? Don’t worry. Tenorshare ReiBoot will help you fix it in 1 simple click. Get it here: https://www.tenorshare.com/products/r.

Follow the guide below to solve this problem. 1. Download ReiBoot(https://www.tenorshare.com/products/r. ) and install it in any Windows/Mac machine. 2. Install it and connect iPhone/iPad to PC/Mac via USB cable. 3. Unlock your iPhone with passcode if it is password protected. Trust it. 4. Click Exit Recovery Mode button.

Done. Your phone get back to normal now.

To fix iPhone/iPad stuck in recovery mode after iOS 12 update, you can refer to: https://www.youtube.com/watch?v=P1yqK.

If you enjoy this video, please thumbnail this video and subscribe our channel. Enjoy!

Откат до заводского состояния

Apple Inc. Все права защищены. Apple, логотип Apple, AirPla…

Способ 1: Перезапустить Ваш iPhone

Устанавливаем обновления для Mac

Сообщение Support.apple.com/iphone/restore может появляться на компьютере под управлением ОС Mac. Одна из причин — устаревшее программное обеспечение. Обновление операционной системы и других программ на компьютере происходит из App Store. Для того, чтобы проверить и установить все необходимые обновления — откройте магазин.

• Затем на в области инструментов найдите и нажмите кнопку «Обновить». Все обновления, которые вы устанавливали в течении последнего месяца, находятся ниже данного списка.

  Список обновлений в App Store

• В том случае, если необходимые программы не обновляются, вернитесь назад в пункт «Обновления» для того, чтобы проверить наличие обновлений повторно. Если здесь ничего нового не появилось, значит проведите поиск нужных вам программ для обновлений.
• Некоторые обновления браузера Safari и дополнительных утилит могут быть не видны, потому что они предназначены для Mac OS.
• Для программ, которые были скачены не из магазина Apple, проверьте обновления на официальном сайте разработчика.

Предупреждения

Другие ошибки, с которыми можно столкнуться при восстановлении iPhone

Восстановление данных из резервной копии

Для этого:

После подтверждения со стороны пользователя начнется процедура восстановления файлов.

Нередко, когда восстановление сопровождается ошибками. Наиболее часто всплывают две: 3194 и 1013 (последняя связана с залоченными Айфонами).

• Запускаем папку «Мой компьютер» и ищем hosts;
• При помощи блокнота или WordPad открываем найденный файл;
• При помощи поисковой строки, вызванной клавишей ctrl+F, или вручную ищем надпись gs.apple.com, удаляем ее и сохраняем документ:

• Скачиваем приложение redsn0w с официального сайта;
• Запускаем программу от имени администратора;
• В появившемся окне кликаем Extras и далее Recovery Fix;
• Жмем Next. На смартфоне, в соответствии с инструкцией в утилите, ставим режим DFU.

Следуя представленной выше инструкции, можно легко восстановить Айфон через программу Айтюнс, не утратив ни одного важного файла. Для более наглядного пособия можно посмотреть видео, в котором подробно рассказано о порядке отката на примере iPhone 5:

Утилизация и вторичная переработка, 152 утилизация и вторичная переработка

• Изображение
• Текст

Приложение C

Безопасность, эксплуатация и поддержка

152

Утилизация и вторичная переработка

Утилизацию iPad следует производить в соответствии с местными законами и нормативными актами. Поскольку iPad содержит аккумулятор, следует проводить утилизацию устройства отдельно от бытовых отходов. По окончании срока службы iPad обратитесь в компанию Apple или в местную администрацию, чтобы узнать о возможностях утилизации.

Сведения о программе компании Apple по утилизации отходов можно получить по адресу

www.apple.com/ru/environment/recycling/

Замена аккумулятора:

Литиево-ионный аккумулятор iPad подлежит замене только Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple, и его следует перерабатывать и утилизировать отдельно от бытовых отходов. Информацию о переработке и замене аккумулятора можно получить на веб-странице

www.apple.com/ru/batteries/replacements.html

Качество зарядного устройства

Türkiye

Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur.

Европейский союз. Информация об утилизации электроники и элементов питания.

Приведенный выше символ означает, что в соответствии с местными требованиями и законодательством приобретенное Вами изделие и (или) его аккумулятор нельзя утилизировать вместе с бытовыми отходами. По окончании срока эксплуатации сдайте изделие в пункт сбора, назначенный местными властями. Раздельные сбор и утилизация изделия и (или) его аккумулятора помогут сохранить природные ресурсы и гарантируют, что при утилизации не будет нанесен ущерб здоровью людей и окружающей среде.

Union Européenne—informations sur l’élimination:

Le symbole ci-dessus signifie que, conformément aux lois et réglementations locales, vous devez jeter votre produit et/ ou sa batterie séparément des ordures ménagères. Lorsque ce produit arrive en fin de vie, apportez-le à un point de collecte désigné par les autorités locales. La collecte séparée et le recyclage de votre produit et/ou de sa batterie lors de sa mise au rebut aideront à préserver les ressources naturelles et à s’assurer qu’il est recyclé de manière à protéger la santé humaine et l’environnement.

Что делать, если на экране iPhone появилось сообщение «support.apple.com/iphone/restore»

Вам случалось оказаться в ситуации, когда на экране iPhone появлялась строка support.apple.com/iPhone/restore? При этом, когда Вы включаете Ваш iPhone в первый раз, отображается стандартный экран настроек. И вот тут-то все и начинается! Ваш iPhone внезапно отключается и запускает перезагрузку, зависнув на изображении кабеля и логотипа iTunes. И даже если Вы подключите кабель и перезагрузите устройство, экран останется таким же; единственное, что в верхней части экрана появится сообщение «support.apple.com/iPhone/restore».

В данной статье мы приготовили для Вас лучшие способы решения данной проблемы, с которой могут столкнуться владельцы всех моделей iPhone.

Перезагрузка устройства

Если отображается экран восстановления, перезагрузите устройство.

• На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
• На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
• На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
• На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.

Переустановка iOS или iPadOS

Если после перезагрузки все равно отображается экран восстановления, необходимо переустановить iOS или iPadOS.

1. На компьютере Mac: убедитесь, что у вас установлены последние обновления ПО (включая iTunes, если у вас MacOS Mojave или более ранней версии). На компьютере с Windows: убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства. Появится сообщение: «Возникла проблема с ; его необходимо обновить или восстановить».
3. Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS или iPadOS с сохранением личных данных.

С недавнего времени, многие пользователи яблочной продукции столкнулись с появлением зависшего на экране требования подключиться к iTunes, также вверху всплывает надпись support.apple.com/iPhone/restore. Еще этот момент называют “Бесконечный режим восстановления”, так как устройство практически замирает. На сегодняшний день, данный баг чаще всего возникает на Айфонах моделей 5, 5S, 6, 6S. Эта условная ошибка может появиться вполне спонтанно, либо в процессах восстановления или обновления девайса с джейлбрейком. Давайте подробно разберемся – что это за надпись и как убрать её.

Перезагрузка устройства

Восстановление iPad до заводских настроек

Если последняя версия данных по каким-либо причинам не сохранилась, либо вообще резервная копия данных на планшете не делалась, то ничего не остается как вернуть iPad к заводским настройкам, используя программу iTunes. При этом, к сожалению, ваши личные данные (фото, контакты, музыка, документы) полностью удалятся из планшета.

Представим вашему вниманию два разных способа удаления программы iOS: режим «Recovery Mode» и режим «DFU». Первый вариант более щадящий, чем второй, так как восстанавливает работу iPad через айтюнс и ОС iPad, в то время как режим «DFU» используют, когда файловая система iOS сильно повреждена, а ожидание не имеет смысла, так как режим «Recovery Mode» попросту не запускается. В обоих способах, чтобы осуществить восстановление iPad, необходимо стабильное высокоскростное интернет подключение.

Чтобы вернуть к жизни iPad при помощи режима «Recovery Mode», нужно активировать кнопку выключения «Power» на айпаде и дождаться полного выключения всех приложений. Далее запускаем клавишу «Home» и соединяем планшет с компьютером, на котором включена последняя версия программы iTunes, используя USB шнур. На открытом окне запущенной программы iTunes обнаружится подключенный планшет в состоянии восстановления. Далее нажмем команду «Восстановить», чтобы задать начало процессу восстановления данных, обнуляя при этом iPad до заводских настроек. Через некоторое время спустя должен запуститься режим восстановления «Recovery Mode».

Если же после всего что вы сделали, режим «Recovery Mode» не подгружается, значит остается применить последний вариант — режим «DFU». Для этого на iPad, соединенном с ПК, при котором запущена последняя версия программы iTunes, зажимаем кнопки выключения «Power» и «Home» до 10-15 секунд, а далее отпускаем клавишу выключения. При этом кнопку «Домой» продолжаем удерживать до того времени, пока на экране ПК не возникнет окно сообщения об обнаружении iPad с режимом восстановления. Теперь продолжим восстановление планшетного устройства в том же порядке, как при описанном выше режиме «Recovery Mode».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Многие владельцы продукции Apple оказывались в ситуации, когда в результате системного сбоя, неудачной установки или проблем вызванных выполнением , загрузить гаджет в нормальном режиме не удавалось. Конечно, первая мысль – бежать в сервисный центр за помощью профессионалов. Однако успешное восстановление iPad или iPhone возможно и в домашних условиях, но только в том случае, если причина неисправности программная. Если планшет iPad ударился о твердую поверхность или попал в воду, спасти его своими силами не удастся.

Восстановление iPhone через iTunes

Резервное копирование помогает хранить файлы и настройки на компьютере. Такой способ становится надежным средством сохранения информации на случай повреждения устройства. Резервные данные используются для загрузки на новый смартфон после покупки. Но случается, что проверка восстановления iPhone длится очень долго.

Проблемы восстановления делятся на две категории:

• зависает проверка восстановления iPhone без отображения ошибок;
• отображение огромного времени прогресса (иногда до 30 часов).

Если вы не знаете, что делать, если iPhone 8 завис и не реагирует экран, прочитайте нашу другую статью.

Убираем надпись Support.apple.com/iphone/restore с экрана

Первым действием необходимо перезагрузить устройство, на котором появляется это сообщение. Есть несколько способов это сделать для «яблочных телефонов»:

• В 6-ой версии iPhone для перезапуска устройства можно зажать одновременно 2 кнопки «Домой» и кнопку блокировки. Их необходимо задержать на некоторое количество времени до 10 секунд. Вы должны увидеть на экране логотип компании.

  Комбинация клавиш на устройстве для перезагрузки

• Если у вас 7-ая версия телефона от Apple или выше, зажмите также 2 кнопки — блокировка и уменьшение громкости. Их необходимо держать, как и в первом случае, около 10 секунд.

Также может появляться ошибка 1671 в iTunes.

Способ 3: Обновить или восстановить iPhone в iTunes

Часто пользователи сталкиваются с сообщением на экране телефона «support.apple.com/iPhone/restore» вследствие каких-либо проблем с iOS. Следовательно, Вы всегда можете попробовать обновить Ваш iPhone. Ниже приведены действия по обновлению устройства при помощи iTunes.

Шаг 1: Откройте iTunes на Вашем ПК и подключите Ваш iPhone к компьютеру.

Шаг 2: iTunes автоматически обнаружит Ваш iPhone, после чего появится сообщение с предложением восстановить или обновить iPhone.

Шаг 3: Выберите опцию «Обновить» и дождитесь завершения процесса.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Устанавливаем обновления для Mac

Откат до заводского состояния

Support.apple.com/iphone/restore на экране – как убрать

Способ 2: Бесплатно и за один клик выйти из режима восстановления

Если изложенный выше метод перезапуска устройства не сработал, и перед Вашими глазами все еще есть строка «support.apple.com/iphone/restore», то для решения проблемы Вам понадобится помощь профессионалов. Tenorshare ReiBoot – инструмент для решения всех проблем с iOS. Утилита избавит Вас от любых сбоев и зависаний iOS, и при этом без потери Ваших данных. Программа решает любой вопрос всего лишь за один клик. Ниже приведена инструкция по решению нашей проблемы с помощью утилиты Tenorshare ReiBoot.

Шаг 1: Загрузите, установите и запустите программу Tenorshare ReiBoot на Вашем ПК. Подключите Ваш iPhone к компьютеру. Устройство будет обнаружено, если оно уже находится в режиме восстановления.

Шаг 2: Выберите опцию «Выйти из режима восстановления». Через минуту Ваше устройство будет перезагружено в обычном режиме.

Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot