Пришло смс от свеа экономи сайпрус лимитед: что это за организация?

Образец жалобы на 2020 год

В большинстве случаев письменная жалоба оформляется стандартно:

• в шапке указывается наименование ведомства и персональные данные заявителя;
• в основной части документа излагается суть вопроса с его краткой предысторией;
• в просительной части формулируют просьбу восстановить справедливость;
• перечисляют копии прилагаемых документов и иных доказательств (диск с записью разговора и пр.)
• визируют подписью и проставляют дату обращения.

Жалоба на звонки. Законодатель регламентировал количество звонков и время их совершения, но бывает и так, что телефон звонит в ночное время, поступают сообщения на работу или родственникам. Это все расценивается как правонарушение: в первом случае – посягательство на личное пространство, во втором – разглашение банковской тайны.
В случае ночных или ежедневных звонков при изложении сути обращения ссылаются на нарушение коллекторами подпункта 1 и 3 пункта 3 статьи 7 закона №230-ФЗ от 03.07.2016. Они устанавливают время для звонка и частоту совершения телефонных переговоров. А при взаимодействии с родственниками или работодателем взыскатели долга нарушают подпункт 5 статьи 4 и подпункт 3 статьи 6 этого закона.Жалоба на действия. Психическое и физическое насилие запрещено, однако ряд коллекторов продолжает применять запугивание и угрозы, а иногда и переходить к конкретным действиям, запрещенным законодательно в отношении должника. Во всех этих случаях следует ссылаться на нарушение статьи 6 закона №230-ФЗ от 03.07.2016, которая прямо запрещает использование таких методов и способов возвращения задолженности.

Законность действий

Свеа Экономи работает в России на законных основаниях. Гражданским кодексом прописано, статья 382, правомерность передачи прав кредитора третьему лицу. Если в договоре по займу не предусмотрено — смена кредитора происходит без согласия гражданина. Заемщику сообщают об уступке долга, но законом не прописано кто именно

Поэтому важно, при составлении договора, данный пункт обговаривать. Предупредить возникновения ситуации: гражданин возвращает долг старому кредитору, а права требования уступили новому кредитору

Многие считают, что коллекторы используют бандитские методы при выполнении работы. Законодательством прописаны четкие правила поведения коллекторов. Главный принцип — вежливое, корректное общение.

Профессиональным коллекторам запрещено применять грубые действия к должникам:

1. оказывать психологическое давление, использовать угрозы, портить имущество;
2. искажать факты, относительно суммы долга, запугивать судом;
3. взаимодействовать с больным гражданином, находящегося в стационаре; контактировать с недееспособным, инвалидом;
4. общаться с несовершеннолетним;
5. требовать возврата долга у должника признанным банкротом.

Законном разрешается:

Коллекторы могут связываться с третьими лицами по телефону, указанному в договоре по займу. Конфиденциальную информацию о должнике, запрещается разглашать сумму задолженности.

Вправе встречаться с клиентом 1 раз в неделю; совершать телефонные звонки 1 раз в день; посылать тестовые сообщения 2 раза в день. Кредитор должен сообщить имя, наименование конторы; предоставить номер телефона для обратной связи; предупредить о существовании задолженности.

Что за организация Свеа Экономи Сайпрус Лимитед

Многие недобросовестные заёмщики, давно позабывшие о просроченных кредитах, могут получить письмо от отечественного коллектора ООО «КЭФ».

Кроме привычных требований отдать долг, в письме также указано, что права на долги этих людей ныне принадлежат компании «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед». Информация о данной компании в Рунете практически отсутствует, и многим непонятно, как поступить в сложившейся ситуации.

Давайте разберёмся, что за организация Свеа Экономи Сайпрус Лимитед, и что делать при получении таких «писем счастья» от коллекторских агентств.

Что за контора ООО Свеа Экономи Сайпрус Лимитед

«Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» («SVEA EKONOMI CYPRUS LIMITED») является дочерним предприятием известной шведской компании «Svea Ekonomi AB», активно работающей на финансовом рынке ряда европейских стран.

Подтверждение дочернего характера СЭСЛ

Одной из специализаций материнской «Svea Ekonomi AB» является коллекторская деятельность, в которой компанией наработан огромный опыт, отлажены эффективные методики работы, достигнуты высокие результаты.

Рассматриваемая нами «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» была основана в 2010 году, и подобно материнской компании специализируется на коллекторской деятельности. СЭСЛ работает преимущественно на финансовых рынках восточной Европы, создавая и покупая доли (акции) в местных коллекторских агентствах (в России это ООО «КЭФ», СКА и других).

На данный момент известно, что эта компания «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» сама является материнской для следующих компаний:

• Svea Investment Fund;
• Svea Finance Belgrade DOO;
• Svea Economi DOO;
• Svea Finance DOO;
• Rhoswen Invest Ukraine Limited;
• Svea Finance Chech Republic SRO;

Юридическим адресом «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» указан: 195, ARCHIEPISKOPOU MAKARIOU C’ AVENUE, NEOCLEOUS HOUSE – 3030, LIMASSOL, CYPRUS.

Телефон 25110000, факс 25110001, е-mail: info@neocleous.com

Центральный офис СЭСЛ расположен в г.Лимассол на Кипре

Как работает «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед»

После того, как мы разобрались, что это за контора Свеа Экономи Сайпрус Лимитед, разберёмся теперь с особенностями её работы. Обычно СЭСЛ не работает с российскими должниками напрямую.

За них эту работу выполняют местные коллекторские агенства (типа ООО «КЭФ»), которые контролируются «Свеа», и реализуют наработанные компанией методики.

Обычно «Свеа» покупает практически за бесценок (1-3% от стоимости) просроченные долги у банков и МФО по договору цессии, после чего её подконтрольные коллекторы начинает работать с должниками по испытанным годами лекалам. Последние, в частности, состоят в следующем:

Обычно такие долги давно просрочены, и по них истёк срок исковой давности в 3 года (судиться коллекторы не любят и не желают). Тем не менее если удаётся выбить даже 10% от долга, то работа «Свеа» становится вполне рентабельной. А ведь есть должники, которые платят коллекторам все 100% от суммы долга плюс насчитанные свыше проценты.

Что делать, если пришло письмо от Свеа Экономи Сайпрус Лимитед

Если вы получили письмо от Свеа, то первым делом оцените, имеются ли у вас какие-либо просроченные долги перед банками или МФО, и каков срок такой задолженности. Если оная имеется, и ей значительно больше, нежели 3 года, то по ней истёк срок исковой давности, и суд коллекторам не выиграть. Да и судиться коллекторы не любят, это для них затратно как по деньгам, так и по времени.

Также рекомендую поинтересоваться наличием исполнительного производства по вашему делу. Возможно, вы не были информированы о суде должным образом, из-за чего не смогли защитить свои права. В поиске исполнительного производства на ваше имя поможет сайт ФССП.

Если вами долг давно погашен, и у вас есть справка об отсутствии задолженности, вышлите её копию на е-мейл коллекторского агенства.

Ну а если коллекторы ведут себя не должным образом, угрожают вам, названивают ночью и ведут себя неправомерно, тогда жалуйтесь на них в ФССП. По действующему законодательству судебные приставы контролируют деятельность коллекторских агентств, и в случае постоянного нарушения ими законодательства могут лишить коллекторов лицензии.

При необходимости жалуйтесь на действия коллекторов в ФССП

Заключение

Выше мы разобрали, что за компания Свеа Экономи Сайпрус Лимитед, и каковы особенности её работы.

При получении письма из данной организации внимательно изучите специфику вашего долга, и затем принимайте решение о вашей реакции на действия коллекторов.

Помните, что обычно «Свеа» работает с просроченными долгами с истёкшим сроком исковой давности, потому в подобной ситуации будет оптимальным никак не реагировать на письма и звонки от данной компании.

Была ли замечена компания в мошеннических действиях?

Все коллекторские компании работают по одной схеме:

• выкупают просроченные долги у банков за минимальную стоимость;
• выбивают сумму долга с должника.

В этом подходе уже есть обман, потому что долги выкупаются за копейки – 1-3% от общей суммы, а с должника требуют стоимость увеличенную кратно. Зачастую в письмах содержится информация о том, что взятый кредит оброс пенями и штрафами сначала от заимодавца, а потом и от коллекторов.

Нередко данная компания выкупает старые базы контактов и начинает делать рассылку людям, которые не имеют просроченных задолженностей, а то и вообще никогда не брали кредитов.

Составление жалобы на коллекторов

Составление жалобы – один из самых действенных методов борьбы с противоправными действиями взыскателей долгов. Правильно составленное заявление поможет не только пресечь домогательства коллекторов, но и инициировать проверку деятельности агентства в целом с привлечением к ответственности его руководителей и организации как юридического лица.В какой форме? Для подачи жалобы предусмотрено две формы:

• письменная – при личном приеме у сотрудника ведомства либо для отправки почтовым отправлением;
• электронная – при заполнении заявки на официальном сайте ведомства.

В каких случаях? Основанием для подачи жалобы на коллекторов служат следующие действия с их стороны:

• угрожают причинить вред здоровью должнику и/или его родственникам;
• изымают имущество без разрешения;
• разглашают информацию о задолженности третьим лицам;
• звонят в неустановленное время и чаще регламента;
• приходят на работу;
• начисляют штрафы и пени, не предусмотренные договором и т.д.

Уведомления с передачей долга вышеупомянутой компании в 90% случаев приходят от ООО «КЭФ» и ООО «РСВ». Развод или нет?

КЭФ – уже упоминаемый в материале, это организация «КредитЭкспресс Финанс”, а РСВ – «Региональная Служба Взыскания”. Последняя находится в Москве, и, соответствуя названию, по большей части занимается Московской областью. КЭФ же потихоньку распространяется по всей необъятной России.
Данные коллекторские агенства скупают долги и просрочки клиентов перед банками и МФО. Также они могут скупать устаревшую базу данных и делать по ней рассылку с требованиями вернуть долги.
Естественно, отклики людей о взаимодействии с коллекторами исключительно отрицательные, но оказывается ситуация может сложиться еще хуже. В последние пять лет люди, никогда не причастные к кредитам, находят в почтовых ящиках «письма счастья» с заоблачными сумма долга или получают звонки от ООО «КЭФ».
Согласно двум источникам (разницы нет) жертв буквально заставляют оплатить несуществующие счета, не гнушаясь нормами морали – прямым текстом угрожают избить, отравить, превратить планомерную жизнь в ад.
И, как ни странно, это не настоящие коллекторы – все проверяется анализом ситуации:

• Ваши родственники и вы никогда не получали кредитов, тем более – просрочек по ним.
• В случае имеющейся задолженности внимательно обратитесь к изложенным «коллекторами» фактам – при попытке обмана могут вскрываться мелкие неточности.
• Проверьте адрес и телефон коллекторской компании, от лица которой приходят угрозы – они должны совпадать с официальными, указанными на сайте агентства.
• Дополнительно обратитесь к ресурсу fssprus.ru/iss/ip/, где проверьте, есть ли по вам исполнительное производство.
• Текст содержит прямые угрозы в ваш адрес, в сторону родных и близких.

Что касается последнего пункта – вопреки сложившемуся стереотипу, официальные коллекторские агентства не будут угрожать вам расправой в отсылаемой корреспонденции. Да, это могут делать «сотрудники», но не в письмах.
Это обуславливается юридической силой подобного документа – если должник отнесет его в полицию, компания вряд ли сможет оправдаться перед законом.
Данный шаг рекомендуется предпринять при подозрении в мошенничестве, после первого же звонка обращайтесь в правоохранительные органы. Даже если опасения окажутся ложными – лучше перестраховаться.

Что делать, если беспокоят из SVEA EKONOMI CYPRUS LIMITED

Несмотря на почти законную деятельность коллекторских агентств, понятий «выходной день» и «личное время» в умах собирателей кредитов до сих пор не появилось.

Надоели постоянные звонки? Всё просто – добавляем номер (несколько номеров) в чёрный список и спим спокойно…, правда есть одно «но».

Будьте готовы – обычные звонки вам перерастут в нечто большее. Беспокоить начнут поручителей, родственников, коллег по работе, которым вряд ли понравится ваше решение вопроса.

Если абонент проживает рядом, его могут навещать

Крайний случай – начнутся постоянные визиты. Сменили место жительства? Приходить будут опять же к родным и близким. В итоге, начнётся судебное разбирательство, потратившее ещё больше денег и сил. Стоит ли это неуплаты?

Конечно, мы не становимся на сторону откровенных «падальщиков» современного мира, но и это их работа, сфера деятельности, позволяющая жить нормальной жизнью.

Ооо свеа экономи сайпрус лимитед адрес

› Компьютеры

Корреспонденция от неопознанных абонентов всегда вызывает у получателя массу вопросов.

Особенно если на конверте указаны данные неизвестной организации Свеа Экономи Сайпрус Лимитед, а внутри находится письмо с требованием погасить долговые обязательства. Казалось бы, должен – плати.

Но не все так просто ведь занимает человек у одной организации, а письмо присылает совсем другая. А иногда и вовсе ни о каких долгах получатель не знает, а требование о возврате средств приходит.

Основные сведения о компании

Svea Ekonomi Cyprus Limited – коллекторское агентство. Организация зарегистрирована на Кипре. Кто является ее непосредственными собственниками определить довольно сложно, некоторые следы ведут в Швецию, где есть компания с похожим названием, но так ли это на самом деле неизвестно.

https://youtube.com/watch?v=JVO0p_kSsXM

Доподлинно известно, что контора Свеа Экономи Сайпрус является вторичной коллекторской организацией. Она работает по всей Восточной Европе и выкупает просроченные задолженности у банков и иных коллекторских компаний. В частности в РФ они плотно сотрудничают с Кредитэкспресс Финанс (ООО КЭФ).

На конвертах с долговыми требованиями в качестве юридического адреса могут быть указаны данные ООО РСВ, находящейся в России или реквизиты непосредственно Svea Ekonomi Cyprus.

Была ли замечена компания в мошеннических действиях?

Все коллекторские компании работают по одной схеме:

• выкупают просроченные долги у банков за минимальную стоимость;
• выбивают сумму долга с должника.

В этом подходе уже есть обман, потому что долги выкупаются за копейки – 1-3% от общей суммы, а с должника требуют стоимость увеличенную кратно. Зачастую в письмах содержится информация о том, что взятый кредит оброс пенями и штрафами сначала от заимодавца, а потом и от коллекторов.

Нередко данная компания выкупает старые базы контактов и начинает делать рассылку людям, которые не имеют просроченных задолженностей, а то и вообще никогда не брали кредитов.

Что делать при получении уведомления о наличии долгов

Официальные требования о необходимости в кратчайшие сроки внести указанную сумму на счет организации СВЕА, как правило, дестабилизируют человека. Должники бросаются в панику и не понимают что делать.

Но даже при наличии непогашенного кредита не стоит пугаться и срочно продавать имущество, чтобы его погасить.

Есть несколько вариантов развития событий, в зависимости от того является ли получателем должником или нет.

Настоящим должникам

Получив письменную корреспонденцию или смс-сообщения, с просьбой об открытии процедуры взыскания, следует поступить следующим образом:

Современная практика показывает, что решать долговые проблемы лучше всего через суд. Рекомендуется обращаться в суд с иском, оспаривающем сумму. Суды чаще всего снижают размер требований до объема первоначального займа.

Ошибочно занесенным в долговую базу

Если нет долгов по кредитам, то ситуацию также стоит решать. В зависимости от обстоятельств решение может быть следующим:

1. Кредит был, но он уже погашен – отправить скан платежных документов коллекторам по электронной почте.
2. Займ был взят более трех лет назад и не был уплачен – по законам РФ срок давности по таким делам 3 года. По истечении этого периода стребовать долги невозможно, суд станет на сторону должника.
3. Никаких кредитов не оформлялось вообще – потребовать от коллекторов документально обосновать их претензии.

По всем спорным моментам следует обращаться в суд.

Как реагировать на постоянные звонки, письма и приходы коллекторов

Работа коллекторской компании Свеа Экономи Сайпрус Лимитед строится по отлаженной системе:

• поступает первое уведомление;
• начинаются звонки, которые становятся все более настойчивыми;
• коллекторы приходят домой.

Неприятные визиты и телефонные разговоры проводятся в любое время, без перерывов на праздники и выходные дни.

Должник защищен законом и в соответствии с установленными нормами к нему могут применяться довольно ограниченные меры давления. Так коллекторам запрещено применять физическую силу или оказывать моральное и психологическое давление. Смс-сообщений может поступать не более 2-х в сутки, причем ночью отправлять их нельзя. Пришло смс ночью? Есть повод обратиться в суд с иском о нарушении прав.

Есть два законных пути решения возникшей проблемы – отдать долг или отстаивать свои права в суде. Какой из них выбрать решать каждому человеку отдельно. Прятаться от коллекторов не правильно.

Это не решает проблему, а лишь усугубляет ее. Они начнут беспокоить родственников должника, его друзей, коллег по работе.

В общем будут отравлять жизнь по всем фронтам, пока человек не сдастся и не выплатит указанную сумму.

Способы взаимодействия с должником и ограничения

В ст. 4 ФЗ-230 перечислены следующие способы взаимодействия с должником:

• личные встречи;
• телефонные переговоры и сообщения;
• почтовые уведомления.

Другие способы могут быть оговорены в отдельном договоре с гражданином, но он вправе в любое время от их использования отказаться.
Применение физической силы, различных угроз, в соответствии со ст. 7 ФЗ-230, по отношению к должнику не допустимо. Насилие, причинение вреда имуществу, психологическое давление – вне закона.
Должник вправе выбрать своего представителя, через которого будет осуществляться любое взаимодействие. Также законом установлены ограничения на отправку телеграфных, голосовых и т.п. сообщений: в рабочие дни с 22-00 до 8-00 утра их отправка недопустима (в выходные с 20-00 до 9-00). Сообщений должно быть не более 2 в сутки, 4 — в неделю, 16 в месяц. Таким образом, если пришло смс ночью – это нарушение прав должника.
Надзорным органом в данном случае является ФССП РФ – это установлено в постановлении Правительства №1402.
Кроме того, за проверкой законности действий можно обратиться:

• в прокуратуру;
• в полицию, в случае наличия в действиях и сообщениях коллекторов угроз.

Для того, чтобы жалоба были информативной и принесла желаемый результат, следует собрать определенную доказательственную базу, подтверждение угроз и нарушений закона: записи переговоров, скриншоты экранов телефона и т.д.

Правильная реакция на коллекторские службы

Главное сохранять спокойствие.

Должникам постараться внести все выплаты. При невозможности погашения долга не нужно давать обещаний. Лучше тактично объяснить причину и решить проблему в правовом русле.

Если тревожат гражданина не являющимся должником, скорее всего, случилась ошибка.

Родственники, знакомые должника вправе заявить в полицию, если их третируют и заставляют ускорить выплату долга.

В случае грубого поведения коллектора, можно обратиться к его начальству с жалобой, написать заявление в полицейское отделение, прокуратуру.

Есть вопрос к юристу?

Договор можно требовать у Экспресс-финанса. А банк может ограничиться уведомлением, что долг действительно продан.

А действует ли срок давности 3 года в данном случае?Елена

Здесь нужно смотреть на последнюю дату выплаты, предусмотренную договором. Если с её момента прошло 3 года, срок давности истёк. В случае подачи в суд можно заявить об истечении срока и истцу должны будут отказать в иске.

Последняя дата выплаты указанная в договоре или моя последняя оплата?

27 Октября 2016, 14:52

Последняя дата выплаты. При неоплате со следующего дня начинает течь срок исковой давности.

Спасибо за консультацию.

27 Октября 2016, 15:10

Благодарим за обращение.

На сегодняшний день сведения о Вашей задолженности банком были переданы в компанию ООО «Кредитэкспресс Финанс». Дальнейшую коммуникацию по вопросам оплаты можете осуществлять с нашими сотрудниками по телефону 8-800 775 33 02.Единственно верным решением в сложившейся ситуации является выполнение действующих обязательств.

Дальнейшую коммуникацию буду проводить только при предоставлении договора о продажи долга и через суд.

28 Октября 2016, 14:21

Куда обратиться с жалобой?

Неправомерные действия коллекторов подлежат наказанию, предусмотренному законодательством. Это административная ответственность в виде штрафа:

• до 50 000 рублей – на конкретного сотрудника коллекторского агентства;
• до 100 000 рублей – на саму организацию;
• до 2 000 000 рублей – на компанию, осуществляющую деятельность незаконно (без включения ее в специальный реестр).

В некоторых случаях может быть применена дисциплинарная или уголовная ответственность.
На Федеральную службу судебных приставов возложена обязанность по ведению реестра коллекторских агентств, поэтому к ним и стоит обращаться в первую очередь, чтобы:

1. проверить законность осуществления деятельности конкретной компании;
2. сообщить о правонарушениях со стороны сотрудников агентства.

Что за письма приходят от ООО «РСВ»?

При вскрытии конверта обнаруживается бланк с точным адресом получателя и его ФИО, далее идет уведомление о непогашенном долге перед банком, человеком или организацией. Оплатить неустойку предлагают добровольно, чтобы избежать проблем с законом и судебных тяжб. В случае отказа получателю угрожают приездом коллекторов, описью имущества, визитом на работу и прочими карательными мерами. Есть 2 варианта почему может прийти такое письмо:

1. Невыплаченный заем продали коллекторской конторе, и теперь плательщик должен уже не банку или компании, а агентству.
2. Коллектор выступает посредником в урегулировании финансового конфликта

Не следует поддаваться панике и под гнетом психологического давления переводить деньги по указанным в письме реквизитам. Для начала стоит разузнать об ООО «РСВ», а затем решить, как правильно поступить.

Что делать, если пришло письмо от ООО «РСВ»?

Коллекторы заинтересованы в скорейшем погашении долга, поэтому в ход идут угрозы. Необходимо понимать, что не в их интересах доводить дело до суда. Процесс может затянуться и потребовать немалых расходов, поэтому к крайней мере прибегают редко. Не стоит идти на поводу у агентства. Прежде всего нужно выяснить, погашены ли все долговые обязательства перед банками и МФО. Информацию предоставят в компании, выдававшей кредит, или в Национальном Бюро Кредитных Историй после официального письменного обращения.

• Если задолженность есть, необходимо уточнить, когда она образовалась. 3 года – срок подачи исков по неуплате кредитов, после его истечения законных оснований требовать возврата денег у заемщика нет. В таких случаях рекомендуется игнорировать сообщения ООО «РСВ».
• Если долг погашен, что документально подтверждено, следует отсканировать справку, которая это засвидетельствует, и отправить на е-мейл ООО «РСВ»: info@rsvcollection.ru.

На сайте ФССП доступна информация об исполнительном производстве по делу. Суд мог пройти без участия ответчика, которому вовремя не сообщили о заседании. По законодательству коллекторы отвечают перед службой судебных приставов, поэтому в случае угроз, ночных звонков и других неправомерных действий можно обратиться с жалобой в ФССП. Если и это не поможет, нужно подавать заявление в прокуратуру или полицию. Поводом для обращения в надзорные органы послужит любое нарушение законодательства.

1. Заемщику должно прийти официальное уведомление о перекупе долга. Если коллекторы не предупредили человека заранее, их действия незаконны.
2. Коллекторским службам запрещено связываться с должниками по праздникам и выходным. По будням общение с гражданами проходит в четких рамках. Звонить нельзя раньше восьми утра и позже десяти вечера.
3. Количество сообщений строго ограничено. В день не боле двух, в неделю – четырех, а за месяц – шестнадцати. В уведомлении должны быть контактные данные для обратной связи, сведения о долге и специалисте, работающем с должником.

Закон запрещает коллекторам:

• Нанимать не граждан России;
• Использовать в качестве коллекторов людей с не погашенной судимостью;
• Угрожать нанесением вреда должнику и его близким, применять физическую силу для давления;
• Портить имущество должника;