Устранение проблем со скоростью интернета в windows 10

Работы на оборудовании провайдера

Такое бывает, такое случается – любое оборудование требует периодической профилактики, а ещё оно имеет свойство ломаться. Только вот абоненты этого понять не в силах (не будем искать некорректные сравнения, объясняющие это) – они искренне считают, что они кормят Ростелеком, поэтому тот должен расшибиться об стенку, но обеспечить стабильную скорость 60 минут в час, 24 часа в сутки, 365 дней в году. Но такого не бывает – сбои случаются у всех провайдеров, а не только у Ростелекома.

Здесь необходимо понять, что компьютерная сеть – это сложный организм, включающий в себя миллионы устройств и сотни тысяч километров кабеля. Всё это не может работать вечно. Поэтому иногда Ростелеком проводит на своём оборудовании работы – старается делать это максимально незаметно для вас, чтобы скорость была хорошей, чтобы ничего не сбоило. Поверьте, если бы не эти работы, то у вас бы вообще не было интернета.

Выходов из создавшейся ситуации два:

• Плановые технические работы – нужно просто подождать. Не следует дёргать техподдержку, это ничего не даст, просто ждём. Если вы будете названивать в поддержку, туда не смогут дозвониться другие абоненты (в следующий раз на их месте окажетесь вы, причём в самый неподходящий момент);
• Нештатные ситуации – если никаких предупреждений о работах не было, вполне возможно, что на оборудовании произошла авария. Поверьте, в таких ситуациях люди работают в напряжённом режиме, а не курят в подсобке и травят анекдоты – сейчас не начало 2000-х, за малейшие косяки и простои сотрудники Ростелекома лишаются премиальных. Если интернета нет слишком долго, позвоните в поддержку и уточните, когда планируется завершить работы.

Вот и всё – никаких проблем.

Как правильно определить проблему

Чтобы ответить на вопрос, почему маленькая скорость интернета, пользователю необходимо путем исключения найти причину появления подобного затруднения в работе домашнего интернет-пространства.

Для этого следует выполнить следующие действия:

1. Если система компьютера, планшета или мобильного телефона настроена на закачку обновлений в автоматическом режиме, пользователю необходимо приостановить все действия, выполняемые в фоновом режиме. Увеличение скорости интернета указывает на определение причины.
2. С помощью обращения в службу абонентской поддержки своего провайдера следует узнать о возможных технических сбоях или проведении плановых работ на линии. Если оператор колл-центра подтвердит наличие помех, пользователю останется только дождаться окончания проведения технического обслуживания линии.
3. При организации беспроводного WIFI пространства в квартире может пропасть скорость интернета. Помехи, которые исходят от сетевого оборудования соседей, особенно вечером, создают высокую нагрузку на канал. Если скорость увеличилась после перехода на свободный канал, причина кроется в работе различных роутеров на одном беспроводном канале.
4. Наличие вирусов на персональном компьютере или ноутбуке может быть причиной малой скорости интернета. В фоновом режиме система выполняет множество процессов, которые слишком сильно тянут на себя интернет. Следует проверить устройство на наличие вредоносного ПО и вирусов. Если появилась скорость, заявленная поставщиком услуг, причина была в вирусном заражении.

Помимо этого, отдельные сайты, в том числе различные файлообменники, целенаправленно снижают скорость скачивания путем установки ограничений для пользователей. Подобные сайты блокируют скорость, вынуждая пользователя приобрести премиум аккаунт для использования максимальных возможностей сервиса.

Что делать, если снизилась скорость интернета

Некорректная работа сетевого оборудования

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

1. Просто перезагрузите роутер. Для этого отключите питание на 20–30 секунд, после чего включите его снова.
2. Если по-прежнему скорость низкая, попробуйте подключиться к сетевой карте компьютера напрямую. Если ваш провайдер предоставляет доступ через динамический IP, никаких дополнительных настроек делать не нужно. Если же по какой-то другой технологии, уточните в технической поддержке, как правильно ввести настройки для прямого подключения. Теперь проверьте скорость. Если она высокая, одним из последних шагов будет сброс настроек роутера.
3. Выполните сброс настроек роутера. Для этого перейдите в веб-интерфейс настроек через любой браузер и найдите соответствующую функцию в разделе системных настроек. После этого введите заново все параметры подключения. 

Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один — купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.

Выясняем, почему такой медленный интернет через wi-fi на ноутбуке

На сегодняшний день практически в каждом ноутбуке, смартфоне, планшете есть встроенный WiFi. Данная технология очень удобная для использования интернета, поэтому пользуется большой популярностью. Ну и разумеется всяческих проблем в процессе использования тоже много. Одна из таких проблем это — маленькая скорость интернета по Wi-Fi. Причин, почему падает скорость, много, наиболее распространенные мы сейчас покажем.

№1: бюджетные роутеры

Очень часто при покупке роутера люди пытаются сэкономить 200 рублей и покупают маршрутизатор малоизвестной фирмы. И напрасно так делают, потому что в бюджетных моделях ставят маломощные передатчики. Это может повлиять на качество соединения, между ноутбуком и роутером. При низком уровне соединения, интернет будет у вас медленно работать. Ну, если все-таки вы приобрели такой роутер, тогда читайте статью: как реально можно усилить вай фай сигнал.

№2: меняем на роутере канал вещания

Есть вероятность, что ваш сосед при настройке роутера выбрал канал вещания такой же, как и у вас. Тем самым он создаст беспроводную помеху, для вашего маршрутизатора. Работать нормально два роутера, которые находятся рядом, на одном канале, не будут. В результате вы заметите, что интернет стал медленнее работать. Для исправления ситуации попробуйте поменять на роутере канал вещания. Сделать это можно так:

Заходим в меню настроек роутера с помощью любого имеющегося браузера. Прописываем IP устройства в адресной строке и по запросу вводим пароль, логин.

В появившемся окне выберите раздел «WiFi» или «Беспроводная сеть». В основных настройках напротив строки «Канал» выберите любой другой канал. Клацните «Применить».

Теперь можете протестировать скорость вай фай интернета. Так можно перебрать несколько каналов и определиться, где скорость интернета наиболее соответствует заявленной. Правильно протестировать скорость вам поможет наша статья: проверяем скорость Wi Fi между устройствами.

№: 3: кто-то подключился к моему роутеру

Существует вероятность, что ваш сосед, не в состоянии оплатить свой интернет, поэтому он решил попользоваться вашим. Одно дело, когда это происходит с вашего согласия. Но совсем другое дело, когда он взломал вай фай пароль и пользуется без спроса. Из-за этого по вечерам все тормозит и резко упала ваша скорость интернета, по непонятным причинам. Обычно такое происходит в момент запуска соседом торрента, или закачки фильма.

Как это выявить и что делать, смотрите в нашей статье: Как узнать, кто подключен к моему wi-fi роутеру.

№: 4 Перепрошиваем маршрутизатор

Программное обеспечение у большинства производителей постоянно обновляется. Все ошибки, допущенные в ранних версиях ПО устраняются. Одна из причин, почему падает скорость интернета через wi-fi, это устаревшее или некорректно установленное ПО.

Поэтому, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе стоит последняя версия программного обеспечения. Если не стоит, тогда рекомендуем все-таки обновить. Это может повлиять в положительную сторону на скорость WiFi интернета через роутер.

Как исправить низкую скорость интернета

Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в соцсетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы, играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.

Как восстановить скорость доступа в интернет.

На сегодняшний день средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие легковесные, как это было лет 10 назад. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.

Как можно увеличить скорость

Всё зависит от характера проблемы, которая привела к снижению скорости. Нужно направить действия на её исправление – только так можно вернуть прежнюю скорость.

Время от времени перезагружайте роутер или отключайте его от питания на пару минут.

Возможны следующие варианты:

• Установка и качественная настройка мощной антивирусной программы.
• Сканирование системы и удаление вирусов.
• Использование блокировщика рекламы.
• Отключение автозапуска в настройках программ, которые открываются одновременно с загрузкой Windows.
• Замена старого оборудования на новое – современное и подходящее для быстрого интернета.
• Настройка роутера. Обновление прошивки.
• Установка надёжного пароля на Wi-Fi.

Если самостоятельно не удаётся решить проблему, стоит обратиться на горячую линию оператора. При необходимости по адресу подключения направят мастера для настройки оборудования и проверки линии.

Голос

Рейтинг статьи

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Практически весь перечень причин, по которым может возникнуть потеря скорости, можно разделить на две группы: из-за провайдера и по причине проблем на стороне пользователя. Несмотря на заявленные провайдером цифры на деле они могут отличаться, но не всегда в этом может быть виноват поставщик услуг. Прежде чем прибегнуть к звонку провайдеру, рекомендуется убедиться в отсутствии дефектов и неисправностей на своей стороне, связанных с оборудованием, установленным у вас дома.

Проблемы с провайдером

Провайдер занимает промежуточное место между интернетом и вами, благодаря чему является ответственным лицом за качество сигнала. В техническую службу стоит обращаться если вы уже проверили все возможные причины отказа работы на своей стороне и не нашли подходящие. Отдельным моментом будет проверка счета на телефоне, к которому подключен интернет. Когда баланс становится нулевым или на счету недостаточно средств для списания, то доступ в сеть блокируется системой провайдера в автоматическом режиме.

Лимит трафика

Если у вас не Wi-Fi сеть, а интернет работает через мобильные данные, то причиной медленной загрузки может служить недостаточное количество трафика. В таких случаях пользователи либо расширяют свой тарифный план с помощью оператора, либо покупают дополнительный трафик. Иным случаем является повышенная нагрузка на трафик. Случается данная ситуация тогда, когда одновременно пользователь хочет выполнить несколько задач. Например, просмотр фильма в высоком качестве и скачивание большого файла. Здесь либо видео будет зависать, либо загрузка будет крайне медленной.

Проблемы с оборудованием

В случае использования роутера часто проблема заключается в нем самом. Чаще всего сбои случаются по причине перегрева, сбоя прошивки или попадания пыли на какую-либо часть микросхемы, расположенной внутри корпуса. В данном случае советуем воспользоваться следующими способами устранения неполадок:

1. Самый простой способ – перезагрузка роутера. Отключите устройство на 30-40 секунд, после чего снова включите.
2. Провести перезагрузку можно еще через веб-интерфейс настроек вашего роутера. Необходимый пункт, позволяющий выполнить перезагрузку, находится в меню системных настроек.
3. Подключение к сетевой карте прямым способом. В случае если вы получаете доступ через динамический IP, не нужно выполнять дополнительных действий. Если используется иная технология, то нужно уточнить в службе поддержки правильный алгоритм введения настроек прямого подключения. Далее проверьте скорость и, если она поднялась, перезагрузите роутер.
4. Сброс настроек. Тут вам необходимо зайти в веб-интерфейс с помощью любого браузера и найти необходимую функцию в предложенном списке настроек. Далее снова установите нужные параметры подключения.

Если все вышеперечисленные способы и провайдер не помогли устранить проблему, то значит оборудование уже изжило свой срок и конечным шагом будет покупка нового.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение и различные вирусы откладывают свой отпечаток не только на работу компьютера, но иногда и роутера, в результате чего существенно замедляют скорость интернета. При решении данной проблемы достаточно будет просто установить хороший антивирус. Он поможет найти зараженные файлы и удалить их, тем самым обезопасив ваше устройство. Дополнительно ко всему еще есть возможность проведения особой настройки, благодаря которой антивирус будет постоянно защищать ваш браузер от атак. Стоит отметить, бывают случаи когда сам антивирус является причиной медленной работы интернета, поскольку программа внимательно сканирует все страницы на поиск вредоносных объектов. В этом случае необходимо отключить антивирус и проверить скорость. Если она стала намного больше, то стоит отказаться от использования установленной программы и найти ей замену.

Другие причины

Совершенно иной причиной медленной работы интернета может быть некорректная работа браузера. Заметить ее довольно просто, поскольку скорость становится медленной при открытии браузера. В такой ситуации необходимо его переустановить или очистить кэш. В результате очистки кэша проверьте скорость и если ничего не изменилось, то совершите сброс настроек. Многие пользователи утверждают, что смогли решить данную проблему с помощью установки обновленной версии используемого браузера.

Еще одной причиной медленного установления соединения может быть чрезмерно перегруженная линия. Возникает данная проблема вечером или в выходные дни и связана с тем, что именно в указанное ранее время большинство пользователей приходят домой и начинают активно использовать ресурсы сети, что и вызывает медленную работу интернета.

Решение проблемы

Причины, зависящие от вас

Все причины, на которые вы можете повлиять и устранить их самостоятельно, сводятся к установке программ, правильной их настройке, поиску вирусов и проверке роутера.

Вирусы, антивирусы и файерволы

Одна из наиболее популярных проблем это попадание вируса в компьютер. Существует множество программ позволяющих полностью отслеживать ваши действия: переходы, ввод паролей, считывание личной информации и прочее. По этой причине скорость Интернета может упасть до нуля, если вирус не удалить, тормозить может и компьютер в целом.

Алгоритм решения данной проблемы:

• установить антивирусную программу;
• просканировать компьютер на наличие угроз;
• все обнаруженные вирусы – удалить;
• настроить программу, чтоб работала постоянно и не позволяла вирусам попадать в ваш компьютер.

Программа и файерволы проверяют информацию сразу же, как только она поступает в компьютер. Конечно, это негативно сказывается на скорости загружаемой информации и работе системы в целом.

Для диагностики необходимо:

1. отключить антивирусную программу и все файерволы;
2. немного подождать, чтоб все процессы точно остановились;
3. проверить скорость загрузки Интернета.

Результат оценки:

• если скорость не изменилась – искать другую причину;
• если скорость увеличилась – обновить программу или поставить другой антивирус.

Операционная система

В некоторых случаях работу сети Интернет тормозит операционная система. Особенно это касается владельцев устройств, на которых установлены различные сборки операционных систем, так как в большинстве случаев они являются некачественными. Такая система однозначно будет влиять на скорость передачи трафика из сети.

В этом случае компьютер рекомендуется оснастить чистой разновидностью операционной системы. Хотя это и выйдет «в копеечку», но установка новой ОС – наиболее оптимальный вариант.

Ограничения роутера

Возможно, роутер, которым вы пользуетесь, не предназначен для высокоскоростной передачи данных (обычно это пишут на коробке). Если же у вас беспроводной роутер, проверьте его настройки – вполне возможно, что вашим Интернетом пользуется кто-то еще через wifi (вайфай), снижая вам скорость при скачивании и загрузки страниц.

В первом случае устранение неполадок с сетью возможно только посредством покупки нового, более скоростного роутера. Если же вашим Интернетом пользуются соседи, поставьте пароль на wifi.

Сетевая карта

Вне зависимости от того, определяется сетевая карта в системе, или нет, она может быть неисправной. Тогда Интернет начинает тормозить и медленно грузиться.

Если вы пользователь DSL, вам данная информация вряд ли пригодится. Очень часто бывает, что сетевая карта подключена, определятся системой, но тормозит скорость Интернета.

Для проверки необходимо подключиться к другому компьютеру, и, уже на нем измерить скорость. Если она соответствует вашему тарифному плану, тогда причина в сетевой карте.

Пути решения:

• для компьютера – можно просто заменить карту, купив новую;
• для ноутбука – приобрести внешнюю USB карту.

Еще можно установить режим 10Мбит/с, Full Duplex:

1. зайти в настройки сетевой карты;
2. перейти во вкладку Дополнительно;
3. выбрать раздел Connection Type или Speed&Duplex.

Это обеспечит вам стабильную скорость, но не устранит причину, так что обязательно нужно вызвать специалиста.

Разбираемся с внутренними причинами

Если внешне все в порядке (хорошая модель, расположена правильно), разбираемся с внутренними.

Поиск свободного канала

Подсчитайте ради интереса, сколько Wi-Fi подключений обнаруживает ваш компьютер. Кликните на соответствующую иконку.

Даже не в самое пиковое время и не в самом большом доме мы насчитали более 20 подключений. Все они накладываются друг на друга, создавая тем самым помехи.

Воспользуемся программой Wi-Fi Scanner и увидим все нагляднее. На графике разными цветами выделены разные Wi-Fi-подключения.

Нам нужно найти собственный, а главное свободный канал. Для этого нам понадобятся настройки роутера.

Заходим в браузер и набираем в адресной строке 192.168.1.1 (в некоторых случаях работает адрес 192.168.0.1). В появившемся меню нам нужно перейти в настройки беспроводной сети и найти два пункта: область и канал.

Внимательно посмотрите, правильно ли указана ваша область. В других моделях может указываться не регион (Европа, США и т.д.), а конкретная страна.

У нас канал настроен на «Авто», то есть устройство самостоятельно находит нужный. Но вы можете поэкспериментировать: выбирать из списка один из каналов, сохранить настройки, перезагрузить роутер и проверить изменения. Если скорость увеличилась, оставайтесь на этом канале.

Еще один способ – приобрести модель с возможностью подключения по частоте 5 Гц. Тогда вы точно не будете испытывать влияние других сетей, так как в большинстве случаев они работают на частоте 2,4 Гц

Но важно знать: не все устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты) смогут подключиться к сети частотой 5 Гц

Драйвера адаптера

Если падает скорость при подключении через роутер, возможно проблема не в самом устройстве. Слабый беспроводной приемник, установленный на компьютере, может снижать скорость даже самых мощных роутеров.

Заменить его крайне сложно, особенно на ноутбуках. Попытаемся просто обновить драйвер. Сделать это можно двумя способами:

1. с помощью средств Windows;
2. найти обновления на официальном сайте;
3. воспользоваться программой Driver Pack Solutions.

О последней мы писали в подробном обзоре. Программа самостоятельно находит актуальные драйвера и устанавливает их.

Для первого способа нам нужно найти адаптер в диспетчере устройств. Простой способ его открыть – сочетание клавиш Win+Pause/Break (открываются свойства компьютера) и выбрать раздел «Диспетчер устройств».

В меню нужно выбрать «Сетевые адаптеры» и найти нужное устройство. В нашем случае это Qualcomm Atheros

Важно не перепутать беспроводной приемник с сетевой картой (у нас расположено ниже под именем Realtek)

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Обновить драйвер». В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск».

После поиска актуальных обновлений система либо предложит установить найденные, либо сообщит следующее.

Нам повезло – свежая версия драйверов установлена. Еще один способ – найти драйверную утилиту на сайте производителя устройства. У нас это выглядит так.

Режим работы роутера и ширина канала

Если постоянно падает скорость интернета, возможно маршрутизатор работает в неправильном режиме и не на той ширине канала. Исправим это в настройках.

Заходим через адресную строку браузера (192.168.1.1) и выбираем уже известный нам раздел настроек Wi-Fi. Теперь нас интересуют два пункта, обозначенные ниже.

В диапазоне радиочастот выставляем значение 802.11n – наиболее высокоскоростной диапазон. Некоторые старые ноутбуки или телефоны могут его не поддерживать (поэтому по умолчанию всегда стоит комбинация b+g+n). Если после изменений настроек вы не можете подключиться к Wi-Fi, верните значения обратно.

Ширину канала установите на 40 Гц. После внесения изменений нужно сохранить настройки и перезапустить маршрутизатор.

Прошивка роутера

Обновить можно и сам маршрутизатор – перепрошить его. Необходимую для этого утилиту и инструкцию находим на официальном сайте. Для нашего Netis производитель предлагает несколько прошивок. Всегда выбираем последнюю, если нет других предупреждений.

Внимание! Если вы не уверены и не понимаете, как выполнить инструкцию по установке, лучше не прошивать роутер. И еще один момент

Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь

И еще один момент. Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь.

Что делать, если скорость резко упала

Стоит подытожить все вышесказанное. Если у вас резко упала скорость, то первым делом вам необходимо проверить свое оборудование – роутер. Кроме того вам следует защитить свое подключение паролем, чтобы посторонние лица не могли получить доступ к сети и использовать в своих целях, нагружая ресурс. Регулярно проводите проверку своего устройства на наличие каких-либо вирусов или вредоносных программ с помощью антивируса. Устанавливайте на свой компьютер лицензионную операционную систему или проверенную специалистами. В случае смены оператора лучше обращайтесь за консультацией, ведь там вам помогут выполнить правильную настройку и избежать возникновения проблем с соединением. Ключевым моментом является мониторинг исправности работы оборудования и выбор надежного провайдера. Соблюдение вышеперечисленных параметров поможет вам избежать проблемы, связанной с низкой скоростью интернета.

Читайте далее:

Не работает раздача интернета с телефона: как решить проблему

Как настроить WiFi на андроид и включить раздачу интернета

Как слушать радио без интернета для Андроид – 5 приложений для телефона

ТОП-7 лучших усилителей сигнала сотовой сети и интернета для дачи

ТОП-7 лучших бесплатных навигаторов без интернета на Андроид

Почему телефон нагревается при зарядке – причины и что делать

Влияние роутера на скорость

Первое устройство, которое режет скорость интернета – это роутер. И дело может быть не только в настройках. Каждая мелочь влияет на вай фай соединение. Причём, влияние мелочи может быть как незначительным, так и очень сильным. Рассмотрим конкретнее, почему скорость понижается.

Первым фактором является сам роутер. Дело не столько в его конфигурации, сколько в модели. Например, если указано, что это 54мбит/с роутер, то раздавать 100 Мбит/с он никак не сможет.

Проблема может быть и на стороне провайдера. Надлежит выполнить тест скорости, приходящей по кабелю. Для этого последний переключается из роутера в ноутбук или компьютер. После этого выполняется контрольный тест! Чаще всего подобный тест просят сделать сотрудники провайдера, чтобы определить, почему возникают проблемы.

Для решения вопросов с роутером будет ознакомиться с тем, как зайти в настройки роутера – смотрите видео об этом.

Способ 3: Изменение настроек адаптера

Некоторые пользователи сообщества Microsoft утверждают, что смогли повысить слишком низкую скорость интернета путем изменения параметров сетевого адаптера. При этом действия, описанные ниже, могут привести к увеличению нагрузки на процессор.

1. Вызываем «Панель управления» и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Жмем «Изменение параметров адаптера».

Правой кнопкой мышки щелкаем по ярлыку Ethernet и открываем «Свойства».

В следующем окне щелкаем «Настроить».

Свойству «Модерация прерывания» присваиваем значение «Выкл». Эта опция позволяет обрабатывать пакеты данных частями, что при слишком интенсивном трафике снижает нагрузку на ЦП.

Выключаем параметр «Управление потоком», который предназначен для снижения угрозы переполнения буфера сетевого устройства, но при этом может вызывать сетевую задержку.

Свойство «Разгрузка при большой отправке v2» также направленно на снижение нагрузки на ЦП при фрагментации крупных пакетов данных. Ставим значение – «Выкл».

Для параметра «Скорость и дуплекс» по очереди пробуем установить значения – 1 Гбит/с дуплекс, 100 Мбит/с дуплекс и 100 Мбит/с полудуплекс. Жмем «OK», чтобы сохранить изменения.

Если это способ не решит проблему, лучше вернуть исходные значения параметров.

Часто задаваемые вопросы

Какая скорость интернета — нормальная?

Ответ на этот вопрос напрямую зависит от ваших конкретных целей. Если вы используете интернет для веб-серфинга, отправки электронной почты и прослушивания сжатой музыки, то 3-5 Мбит пропускной способности вполне достаточно. Если же вы планируете часто загружать видео и смотреть контент на YouTube в качестве не ниже категории HD, потребуется 10 Мбит.

Почему мой интернет такой медленный?

В разделах выше мы уже подробно рассмотрели этот вопрос и причины, которые могли вызвать снижение производительности сети

Если вы еще не ознакомились с этим материалом, рекомендуем обратить на него внимание

Как повысить скорость интернета

Воспользуйтесь представленной в предыдущих разделах информацией — это единственный верный способ решить проблему.

Расположение маршрутизатора в комнате или квартире играет важную роль. Исследования утверждают, что установка роутера в центре предполагаемой площади его работы создает идеальные условия для подключения из любой комнаты. Держите маршрутизатор как можно дальше от микроволновки и направьте его антенну вверх для лучшего горизонтального охвата территории сигналом. Если вам нужна вертикальная производительность, установите антенну горизонтально.

Интернет медленный лишь на одном компьютере. Как решить проблему?

Если интернет хорошо работает на всех устройствах, кроме одного, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и отключить приложения, способны снизить пропускную способность сети. Дополнительно рекомендуем провести сканирование устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Вполне возможно, что на жестком диске присутствует программа, которая либо ограничивает производительность, либо же отнимает ее для своих собственных нужд.

Почему ночью падает скорость интернета?

Падение пропускной способности интернета к ночи — одна из самых частых жалоб пользователей со всех уголков земли. В большинстве случаев это связано с тем, что в вечернее время суток многие люди возвращаются с работы домой и садятся смотреть любимые фильмы. И так пользователей у одного провайдера может быть большое количество. Следовательно, поток загружается и скорость интернета в “час пик” падает.

Резкое падение скорости интернета

В некоторых ситуациях ничто не предвещает возникновение сбоя, но он происходит. Это касается и сети интернет. К сожалению, иногда пропуская способность может упасть более чем в 2 раза меньше чем за секунду. Причиной возникновения такой ситуации может быть открываемый в данный момент сайт на соседней вкладке браузера или проблема с Wi-Fi подключением. Кроме того, иногда резкое падение скорости интернета может сигнализировать о поломке на стороне провайдера.

Чтобы восстановить пропускную способность сети, воспользуйтесь советами, приведенных в предыдущих разделах. Если они не помогли решить проблему, свяжитесь с провайдером для уточнения подробностей.

В 2019 году сложно представить жизнь без сети Интернет. От нее зависит многое: от любимых хобби до образования и работы

Поэтому крайне важно следить за качеством подключения, чтобы всегда оставаться онлайн

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла решить вопросы по восстановлению скорости интернета.

Упала скорость по вашей вине

Если скорость заметно снизилась, стоит внимательно изучить условия тарифного плана. На старых тарифах, к которым уже нельзя подключиться, ограничение скорости прописано в правилах – через полгода использования скорость снижается со 100 Мбит/сек до 50. В этом случае стоит поменять тариф на другой вариант – из свежей линейки предложений. Тем более абонентская плата будет ненамного выше, но качество соединения улучшится.

Ещё более простая причина – прошла дата списания платежа, но денег на счёте не было. В этом случае Ростелеком не отключает соединение. Оно может быть более медленным или с перебоями, но достаточным для полноценной работы и просмотра видео. Снижение до минимальной скорости или полное отключение применяется в период с 1 по 5 число каждого месяца при наличии задолженности.

Проблемы с оборудованием

Роутер часто становится виновником плохой скорости интернета. Выйти из строя может как фирменное устройство Ростелекома, которое даётся в аренду, так и собственный, купленный в магазине. На качество передачи влияют такие факторы:

• неправильные настройки;
• старая прошивка;
• слабые технические возможности;
• заражение вирусом.

Решением может стать перепрошивка до последней версии, сброс настроек до заводских, проверка правильности настроек для соединения Ростелеком. Если роутер всё равно не справляется со своей работой, придётся его заменить на другой аппарат с более высокой производительностью. Роутеры в среднем работают около 8 лет.

Часто пользователи покупают роутеры наугад, не разобравшись с настройками. Возможно, он просто не тянет быстрый интернет. В таких случаях трафик по кабелю имеет высокую скорость, заявленную оператором, а роутером выдаётся в разы меньше. Информацию можно отыскать на упаковке или в инструкции. Если он не подходит для высоких скоростей, ничего с этим сделать уже нельзя, только заменить его более современным устройством.

Программные проблемы

Причиной снижения скорости может стать сбой в операционной системе. Если на компьютере не загружаются страницы, управление затруднено, увеличилось время ответа сервера – часто в таких ситуациях можно обойтись обычной перезагрузкой. Если проблема серьёзная, придётся полностью переустанавливать ОС.

Вредоносное ПО (вирусы)

Пользователь не замечает тот момент, когда вирус попадает в его компьютер. Но эти программы сразу начинают свою жизнедеятельность, отправляя данные о личной информации, паролях, реквизитах банковских карт. В браузере могут самопроизвольно открываться страницы, скачиваться файлы.

Всё это занимает большую долю трафика, что становится заметно по снизившейся скорости соединения. Кроме этого, пользователю может быть нанесён существенный вред, например, украдены деньги с карты или электронного кошелька, взломан профиль в соцсети.

Антивирус

Работа антивируса тоже забирает часть трафика. Программа проверяет каждый сайт, который открывает пользователь. Ему нужны регулярные обновления, связь с сервером, что также приводит к замедлению передачи данных. Особенно скорость страдает, если установлен межсетевой экран – он фильтрует весь входящий трафик, что сильно сказывается на качестве соединения.

Без антивируса находиться в сети опасно, поэтому единственный выход – грамотно настроить программу и использовать только качественное ПО известных разработчиков.

На время отключите работу антивируса. Если скорость значительно прибавилась, то, значит, дело в этой программе. Попробуйте заменить её на другую или изменить настройки.

Нагруженная сеть

Компьютер, телефон, планшет – все устройства в доме пользуются трафиком одного роутера. Пропускная способность канала ограничена, поэтому может так случиться, что какому-то из них скорости не хватило. Тем более, если используется не самый высокоскоростной тарифный план, то стоит запустить скачивание программы на одном устройстве, как другие начнут терять скорость работы в интернете.

Загружать сеть могут и соседи, беспрепятственно подключившиеся к открытой сети Wi-Fi. Такое может произойти, если на подключении не стоит пароль. Исправить ситуацию можно на сайте с настройками роутера. Попасть на него можно, набрав в адресной строке IP-адрес. Комбинация может отличаться у разных моделей роутеров, но чаще всего пользователи Ростелеком могут попасть в настройки по АйПи 192.168.1.1 и 192.168.0.1.