Содержание
- 1 Как связаться с оператором Теле2?
- 2 Использование модема
- 3 Другие полезные команды TELE2
- 4 Проверка с телефона
- 5 Стартовый пакет
- 6 Как узнать свой номер на usb модеме
- 7 Точки обслуживания Теле2 и служба поддержки
- 8 Что делать, если вспомнить номер Теле2 никак не получается
- 9 Необходимость определения своего номера Теле2
- 10 Блокировка своего номера Теле2
- 11 Другие способы проверки своего номера
- 12 Как появляются левые номера
- 13 Точки обслуживания Теле2 и служба поддержки
- 14 Способы распознавания собственного номера Теле2 в действующем модеме
- 15 Что делать, если тяжело вспомнить свой личный номер Теле2?
- 16 Как узнать свой номер на модемных устройствах
- 17 Как подключить услугу
- 18 Краткие итоги
Как связаться с оператором Теле2?
Использование модема
Несколько лет назад компания Теле2 начала выпуск usb-модемов, главная особенность которых была в сравнительно низкой цене за услуги. Единственным минусом этого нововведения является отсутствие безлимитного использования интернета. Из-за этого клиентам приходится часто проверять остатки мегабайт, а также расходовать трафик исключительно на определённые развлечения или услуги.
Если нет большого количество свободного времени и не хочется отключать, а потом заново включать интернет на своём устройстве, то рекомендуется выполнить следующие методы проверок:
- Скачать или установить с установочного диска специальное приложение Теле2 для модемов. Выполнить вход и перейти в раздел «Услуги» (располагается он в левом верхнем углу). После чего кликнуть мышью на пункт «Мой номер». На экране появится уведомление со справочными данными.
- В продаже имеются модели модемов, которые оснащены специальной кнопкой. Её предназначение — это информирования пользователя. Чтобы воспользоваться этим способом, нужно зайти в раздел управления устройствами, выбрать в списке нужный модем и зажать кнопку.
При утрате «симки» следует провести её блокировку. Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете или же обратиться к сотруднику call-центра, предварительно подтвердив свою личность необходимыми данными.
https://youtube.com/watch?v=5480c3Vkf6Q
Другие полезные команды TELE2
Для абонентов Tele2 есть и другие команды USSD, которые полезно сохранить себе как отдельную заметку.
С их помощью можно мгновенно управлять счетом, получить информацию о тарифе и всё это доступно без установки дополнительных приложений:
-
*108# и клавиша Вызов – узнайте название текущего тарифного плана для вашего номера;
-
*107# и клавиша Вызов – детальная информация о вашем тарифе (количество оставшихся мегабайт интернета, минут на звонки, сообщений);
-
*153# и клавиша Вызов – просмотр, включение и отключение всех платных приложений и сервисов, которые подключены к вашему номеру;
-
*220* номер другого абонента# – так можно занести номер другого пользователя в черный список;
-
*202# и клавиша Вызов – автоматическое подключение служб WAP/GPRS/MMS;
-
*123*номер# и клавиша Вызов – служба «Пополни мне счет», которая отправляет на указанный вами номер сообщение с просьбой скинуть денег на ваш номер;
-
*145# и клавиша Вызов – получение детальной инструкции о том, как использовать опцию перевода денег между двумя номерами в сети оператора ТЕЛЕ2.;
-
*105# и клавиша Вызов – проверка остатка денег на счету и срока действия номера.
Рис.4
Проверка с телефона
Чтобы узнать свой номер Тele2, понадобится смартфон или ноутбук. Способы проверки на этих гаджетах имеют свои особенности. Любой метод проверки действенный. Выбор зависит исключительно от предпочтений абонента.
Способы проверки:
Большое распространение получил первый метод просмотра номер телефона, при котором один человек набирает номер своего знакомого или близкого. На экране телефона друга будет виден входящий звонок, по которому и определяется информация. Эта проверка может не дать положительного результата в том случае, если будет подключена услуга «АнтиАОН». Единственным исключением будет отправка сообщения на предполагаемый номер, так как в этой ситуации антиопределитель не работает.
Звонок на номер 611 с оператора Теле2 или 8 (495) 97−97−611 с других операторов и городских телефонов. После соединения следует ответ автоответчика, который предлагает нажать клавиши, чтобы прослушать общие сведения (баланс, наименование тарифа и тому подобное). Для того чтобы узнать свой номер Теле2, потребуется непосредственное соединение с сотрудником горячей линии. Совершить звонок можно в любое время, но ответа, скорее всего, придётся ждать довольно долго, так как линия часто перегружена.
Посмотреть информацию бесплатно можно на обратной стороне стартового пакета. Именно по этой причине никогда не нужно выбрасывать какие-либо документы, полученные при покупке того или иного товара.
Чтобы узнать свой номер Теле2, следует набрать *201# (Россия), *120# (Казахстан). Комбинацию цифр необходимо ввести в строку набора номера. Ожидание не займёт большого количества времени. Спустя несколько секунд или минут придёт короткое уведомление на телефон, в котором будет следующее сообщение: «Ваш федеральный номер — +7 ххх ххх хх хх».
Получить справку и полезную информацию можно с помощью помощника Теле2-гид. Воспользоваться этой услугой можно, введя специальный код *111#. Принцип работы с помощником схож со звонком оператору, но функционал в этом случае немного различен. Теле2-гид будет поэтапно описывать пункты со сведениями, перейти в которые можно нажатием определённой клавиши на телефоне. Чтобы вернуться, нужно нажать кнопку «0», возврат в главное меню — «00».
Рассматривая все способы просмотра номера, не стоит забывать об интернет-сервисах. В них можно проверить любые данные сим-карты с телефона или компьютера, а также при желании можно получить выписку (детализации) за прошедший месяц. Перед тем как войти в систему, необходимо пройти процесс регистрации. Следует быть особенно осторожным, так как можно случайно перейти на вредоносный сайт
Чтобы это предотвратить, важно следить за наличием зелёного замочка в левом верхнем углу. Далее, когда данные будут введены верно, пользователь попадает в главное меню
В этом отделе будут располагаться различные ссылки, но переходить по ним, чтобы посмотреть свой номер, нет никакой необходимости, так как он будет располагаться в верхнем окне.
Некоторые модели смартфонов оснащены функциями для проверки номера. Названия у них могут различаться, но чаще всего они имеют наименование «Мой номер». Для примера можно взять телефон на базе Android. Перейдя в нём в раздел «Настройки», а затем «Управление sim-картами», открывается информирующее окно, в котором можно выбрать нужную симку, после чего просмотреть все сведения о ней. Рекомендуется записать свой номер в записную книжку, так как порой запомнить его бывает затруднительно.
Стартовый пакет
Как узнать свой номер на usb модеме
Теперь стоит рассказать о том как определить номер, если СИМ карта встроена в usb модем. От звонка другу или от услуги “Маячок” ,понятное дело, толку не будет, но даже тут есть выход.
Откройте в браузере web приложение “Теле2 модем”, для этого напишите в адресной строке ip адрес сайта “192.168.1.1” и нажмите на клавиатуре клавишу Enter:
- Находим меню “Действия” и там выбираем раздел “ussd запрос”. Здесь нужно будет ввести команду *201# и “Выполнить запрос”.
- Или найти панель “Услуги” и раздел “Мой номер”, после чего увидите на экране нужный телефон.
Если ничего из этого вам не помогло, то на телефоне набираете короткий номер “611” (О нем написано выше), излагаете суть своей проблемы службе поддержки абонентов Tele2.
В век цифровых технологий из-за обилия цифр и кодов человек может случайно забыть свои данные. Абонент может долго напрягать память, зачастую безрезультатно, а может взять все в свои руки и, выбрав один из вышеперечисленных способов, узнать контактный телефон.
Точки обслуживания Теле2 и служба поддержки
Данный способ подойдет тем, кто живет рядом с салоном связи Теле2 или просто любит прогуляться. Чтобы им воспользоваться нужно посетить точки обслуживания оператора. Зачастую сотрудник потребует паспортные данные и разовый код, чтобы проверить действительно ли эта СИМ карта абонента. Если все соответствует, то вам сообщат ваш номер телефона, ответят на вопросы, которые вам интересны.
Для тех у кого плотный график есть более быстрый вариант. Оператор предоставляет каждому абоненту доступ в контактный центр, проще говоря службу поддержки. Чтобы связаться нужно набрать короткий телефон 611 или 636 для корпоративных пользователей. Если общество робота вам не очень приятно, то после гудков стоит нажать 0 и вас свяжут с живым человеком. Возможно, потребуется сообщить паспортные данные, использованные при оформлении симки. Таким образом, служба поддержки абонентов Теле2 поможет узнать свой номер.
Что делать, если вспомнить номер Теле2 никак не получается
Необходимость определения своего номера Теле2
При регистрации в сети компании Теле2 после получения симки, каждый новый клиент получает уникальный телефонный номер, по которому он определяется среди остальных потребителей оператора. Телефонная последовательность состоит из 11 цифр, включая код страны проживания абонента и кодировку провайдера.
Цифровая комбинация не может повторяться у других пользователей до расторжения контракта, она принадлежит одному человеку. В случае завершения обслуживания, блокировки клиента, провайдер имеет полное право оформить номер на другого пользователя, в таком случае восстановить договор не получится.
Пользователь самостоятельно выбирает телефонную комбинацию при подключении к Теле2 из доступного списка. При дополнительной оплате открывается перечень красивых номеров, в которых повторяются несколько цифр, чем больше одинаковых — тем дороже активация. Стандартные номера довольно трудно запомнить, особенно в первый период после регистрации симки. Провайдер рекомендует записать на отдельный листочек или в записную книжку мобильного устройства последовательность, чтобы при необходимости воспользоваться ей. В случае смены старого контакта абонент способен сообщить об этом своим собеседникам, воспользовавшись опцией «Новый номер».
Номер телефона важный идентификатор пользователя не только в сети сотового оператора. Он потребуется вам практически в каждой сфере современной жизнедеятельности:
Любой человек может забыть последовательность цифр в самый важный момент. Не все пользователи обладают отличной памятью, поэтому оператор подготовил несколько способов уточнения собственных данных.
Блокировка своего номера Теле2
Если вы планируете на длительное время приостановить использование мобильного устройства, сим-карты, из-за переезда за границу на отдых или иным причинам, то установите временную блокировку номера. Существует несколько видов блокировки:
- Добровольная. Пользователь самостоятельно решает на определенное время остановить обслуживание симки с возможностью последующего восстановления работы.
- Автоматическая. Если пользователь длительное время (180 календарных суток) не проявлял активности, не использовал услуги связи, то компания в одностороннем порядке закрывает договор на обслуживание, постепенно израсходовав все средства с личного баланса. Также принудительная блокировка устанавливается при наличии задолженности перед оператором.
Приостановить обслуживание симки можно несколькими способами:
- Воспользуйтесь персональным кабинетом пользователя Теле2. Перейдите на официальный портал, выполните вход в учетную запись. На верхней панели личного кабинета кликните на пункт настроек профиля.В следующем окне выберите пункт безопасности и авторизации. Кликните на кнопку блокировку номера. Подтвердите действие.
- Установите ограничения в приложении «Мой Теле2». После успешной авторизации в системе на правой панели найдите вкладку тарифов и услуг. В списке доступных предложений кликните на пункт «Добровольная блокировка». Внимательно прочитайте предупреждение, подтвердите отправку заявки.
- Обратитесь к специалистам провайдера, позвоните в службу технической помощи 611, лично посетите отделение обслуживания. В салоне представитель компании попросит заполнить стандартное заявление. Обязательно возьмите паспорт, как идентификатор права на владение симкой. Операция доступна только владельцам номера.
В результате, вы не сможете пользоваться услугами сотовой связи, совершать, принимать вызовы, отправлять сообщения и потреблять интернет-трафик. Все это закрыто до востребования. Контакт будет заблокирован, пока пользователь не оформит заявку на восстановление симки. Для возобновления работы придется подать заявление в офисах Теле2. Следует учитывать, что в случае принудительного бана не всегда получится восстановить номер, оператор имеет право передать комбинацию другому человеку.
Другие способы проверки своего номера
Если на мобильном устройстве не отправляются команды, то получить необходимую информацию можно следующими способами:
Звонок другу
Если рядом с вами находится знакомый, у которого под рукой есть мобильный телефон, просто позвоните ему. На мобильном устройстве знакомого высветятся 11 цифр вашего номера, которые можно переписать себе или запомнить. Однако, если вы ранее активировали услугу «АнтиАОН», то этот вариант проверки будет бесполезным, так как услуга скрывает сведения о вызывающем абоненте.
Отправка СМС-сообщения с просьбой перезвонить
У каждого мобильного оператора имеется услуга, которую абоненты предпочитают именовать «маячком». У оператора же эта услуга называется «Позвони мне». Отправив такой «маячок» другу, ему придёт СМС-сообщение с просьбой перезвонить вам. В сообщении обязательно будет указан телефон, на который нужно перезвонить. Для отправки «маячка» наберите команду: * 118 * номер абонента # . Этот вариант работает даже при включенной услуге «АнтиАОН».
Проверка через «Теле-Гид»
Откройте на вашем мобильном устройстве сервис «Теле2-Гид» по команде * 111 # . Сервис содержит всю справочную информацию, в том числе и сведения о СИМ-карте, тарифном плане, а также сведения о различных опциях и подписках компании.
Проверка в Личном кабинете
Данный сервис позволяет не только проверить сведения о СИМ-карте, но и узнать свой тарифный план, проверить баланс, просмотреть подключенные опции и активированные подписки, а также многое другое. Для доступа в Личный кабинет необходимо наличие интернет-соединения. Данный метод проверки доступен круглосуточно для абонентов Теле2.
Звонок в техподдержку клиентов
Позвоните по внутреннему телефону компании Теле2 – 611 и переключитесь на оператора, нажав на ноль. Далее попросите оператора озвучить сведения о вашей СИМ-карте. Специалист компании обязательно ответит на любые вопросы и предоставит интересующую информацию.
Информация на коробке
Всё же не стоит забывать о том, что СИМ-карта всегда приобретается в коробке, на лицевой стороне которой указан телефонный номер вложенной симки. Коробку, собственно, как и пластик, к которому крепится СИМ-карта, не стоит выбрасывать, так как там указывается информация, которая может пригодиться. Например, если продукт оператора заблокируется, то для разблокировки СИМ-карты Теле2 вам понадобится ввести PIN-код или PUK-код. Таким же образом можно узнать свой номер Теле2, даже если симка заблокирована.
Как появляются левые номера
В сети часто появляются новые истории о неизвестных телефонных контактах. Люди жалуются, что на их имя зарегистрировано еще несколько сим карт помимо основной рабочей. Но узнают об этом довольно поздно, когда с баланса мобильного счета списывается сумма за долги на другом номере, про который абонент впервые слышит. Официально компания Теле2 разрешает оформлять на одного человека три договора. Этим и пользуются мошенники.
Подобные махинации это результат противоправных действий злоумышленников. Вопрос как? Ведь для регистрации необходимо указать паспортные данные и персональную подпись. Современная техническая оснастка мошенников заставляет удивляться. В вагоне метро, на улице или в любом другом людном месте вашу личную информацию можно достать из цифровых устройств. Другой вариант, пользователи часто заполняют непонятные анкеты в интернете, оформляют покупки, в которых требуется указать документы. Все указанные данные легко своровать.
Причиной всему – человеческий фактор. В организации провайдера тоже может служить недобросовестный сотрудник, у которого открыт максимальный доступ к базе абонентов.
Чтобы не попасть на эту удочку соблюдайте правила:
- Никому не показывайте свои паспортные данные. Только должностным лицам по необходимости.
- Не храните персональные данные на цифровых носителях.
- Периодически проверяйте информацию у провайдера.
Самый надежный способ проверки – прийти лично в абонентский отдел в своем населенном пункте и запросить интересующую характеристику.
Точки обслуживания Теле2 и служба поддержки
Способы распознавания собственного номера Теле2 в действующем модеме
У каждого абонента, использующего сим-карту Теле 2 для выхода в сеть, есть возможность уточнить свой текущий номер телефона. Это информация сохраняет свою актуальность для любых устройств этой сотовой компании, которые напрямую связаны с действующим программным обеспечением оператора. Для улучшения совместимости с подключенными устройствами необходимо обновить используемую версию программного обеспечения.
Для начала нужно подсоединить модем к работающему компьютеру, произвести запуск стандартной программки «Теле 2 модем», которую загружают сразу после первичного включения устройства. Для начала заходим в меню «Действия» в раскрывшем списке доступных команд находим запрос формата USSD, после чего вводим простую комбинацию *201#, после чего нажимаем на кнопку выполнение запроса. Запрошенная информация поступает в форме короткого сообщения.
Что делать, если тяжело вспомнить свой личный номер Теле2?
В начале использования нового стартового пакета неизвестного клиенту оператора мало кто наверняка знает, как определить свой личный сотовый номер. Чтобы его разузнать, можно смело использовать все вышеперечисленные методы, а можно остановиться на следующих простых манипуляциях:
- сохраняйте всегда открытую карту со стартового пакета, она занимаем минимум места среди ваших пластиковых карточек. На ней всегда отображен текущий номер сим-карты;
- запишите телефон в маленьком блокноте либо на стикере, который легко приклеить к задней крышке действующего мобильного устройства. Это способ, чтобы никогда не забывать свой номер, удобен для представителей зрелого возраста, которые не владеют информацией об иных способах распознавания собственного номера;
- можно сразу же после приобретения нового номера внести его в список личных номеров в книге контактов, подписав его «Мой номер». Если абонент забудет свой номер, он всегда будет у него под рукой в действующей книге контактов.
Посмотреть видео: способы распознавания личного номера Теле 2:
Как узнать свой номер на модемных устройствах
Получить информацию о СИМ-карте на USB-модеме можно следующими способами:
- Подключите устройство к компьютеру,
- Запустите приложение «Теле2-Модем», которое активизируется автоматически после присоединения модема к компьютеру,
- В приложении откройте раздел «USSD-строка»,
- В открывшейся строке введите команду * 201 # .
Таким способом вы получите всю интересующую вас информацию. Также можно вытащить симку из модема и вставить в телефон, отправив USSD-команду с телефона. Этот способ менее удобен, но применим при отсутствии возможности отправки команды через утилиту «Теле2-Модем».
Как подключить услугу
Активировать услугу можно в Личном кабинете, приложении для мобильных устройств или с помощью USSD-запросов.
В приложении
Для подключения в мобильном приложении необходимо:
- Запустить программу, кликнув по ярлыку на рабочем столе смартфона.
- Нажать «Услуги».
- Кликнуть «Все», перейти во вкладку «Безопасность».
- Выбрать нужную опцию.
- Ознакомиться со стоимостью, если нужно получить дополнительную информацию – нажать на кнопку с перевернутым восклицательным знаком в правой части экрана.
- Кликнуть «Подключить».
- Подтвердить выполнение действия.
Если все сделано верно, на телефон абонента поступит сообщение, уведомляющее о подключении услуги.
В Личном кабинете
Для активации опции через Личный Кабинет, нужно выполнить следующие шаги:
- Открыть tele2.ru, нажать на кнопку «Войти в кабинет».
- Пройти авторизацию по телефону.
- Навести курсор на «Мой Tele2», в выпадающем списке выбрать «Услуги».
- Перейти во вкладку «Все услуги» и выбрать категорию «Безопасность».
- Найти нужную опцию, посмотреть стоимость.
- Чтобы получить подробную информацию, нажать «Об услуге».
- Кликнуть «Подключить».
- Подтвердить выполнение операции.
Дождаться прихода сообщения, оповещающего об активации.
USSD-команды
Управлять опцией можно с помощью следующих USSD-команд:
- подключение — *210*1#;
- отключение — *210*0#;
- проверка статуса — *210#.
Чтобы узнать скрытый номер на Теле2 и понять, кто звонит абоненту, необходимо подключить «Определитель умышленно скрытых номеров». Он определяет телефоны Tele2 с подключенной услугой «Антиопределитель номера». Корректное распознавание городских номеров и других мобильных операторов не гарантировано. Стоимость опции – 6 рублей в день. включить ее можно в Личном Кабинете, мобильном приложении или с помощью USSD-команд.
Читайте далее:
Антиопределитель номера Теле2: подробная информация
Услуга «Второй номер» на Теле2: подключение и условие использования
«Черный список» Теле2: подробное описание услуги
Правила, стоимость и подключение услуги «Еще» от Теле2
Краткие итоги
Узнать свой личный номер Теле 2 достаточно просто, можно воспользоваться следующими доступными способами:
- при помощи простой команды *201#, далее нужно ждать прихода сообщения;
- звонок другу либо знакомому с целью распознавания номера;
- совершение звонка в круглосуточный контакт центр, набрав номер 611, для абонентов, находящихся за границей, действует номер +7 (951) 520-0611, они могут обращаться туда по любому интересующему вопросу, компетентные сотрудники дадут полную информацию о вопросе;
- посещение ближайшего офиса обслуживания;
- автоматическая служба «Теле 2 гид», где нужно посетить раздел «Мой Теле2»;
- воспользоваться услугой «Маячок», отправив запрос друзьям. Используем комбинацию *108*номер телефона знакомого #, после чего нажимаем кнопку дозвона. Ей можно воспользоваться, чтобы узнать номер, если отключена услуга Антиопределитель номера;
- на iPad нужно зайти в меню настроек гаджета, посетить «Пункт основные», где можно найти номер для передачи мобильных данных.
Все эти простые способы помогут выяснить любую интересующую информацию, но лучше выполнить простые действия, чтобы не забывать собственный номер. Он всегда будет под рукой у абонента, он никогда не забудет его в неподходящий момент. Перед каждым абонентом открыты возможности подключения различных нужных услуг. Каждому абоненту предоставляется целый перечень услуг для быстрого распознавания собственного номера. Эти услуги доступны даже при отрицательном балансе, контакт центры действуют независимо от текущего времени суток и местонахождения клиента. Причем сделать это можно независимо от используемого устройства.
Этот оператор сотовой связи вышел на качественно высокий уровень обслуживания, благодаря чему упрощается система подключения и самостоятельного управления услугами. Прибегнув к паре простых действий в простых системах самообслуживания, для этого не нужно иметь глубокие знания в сфере современной техники.
Отсюда следует, что узнать свой личный номер Сим-карты можно любым доступным способом. А еще лучше предотвратить этот момент, записав свой приобретенный номер. Можно также сохранить коробку, где хранилась сим-карта, там написан федеральный номер, которым пользуется абонент. Если коробки под рукой не оказалось, то можно уточнить номер любым доступным способом. К услугам абонентов действует Личный кабинет Теле 2 – это большой портал самообслуживания, где клиент сможет самостоятельно управлять и отслеживать подключенными услугами. С доступным интерфейсом сайта справится любой начинающий пользователь.