Как видеонаблюдение от ростелеком поможет вам чувствовать себя безопасно 24 часа в сутки круглый год

Что такое «Видеонаблюдение» и каковы его преимущества

Камера видеонаблюдения онлайн от Ростелеком используется как обычными гражданами, так и владельцами небольших предприятий. Эта услуга отличается от обычных охранных систем установкой, а также подключением. Развитие технологий предоставило возможность использовать облачное наблюдение, и Ростелеком использовал опцию первым. Особенность технологии заключается в том, что наблюдение можно вести дистанционно и смотреть видео с камеры в любом удобном месте. Для просмотра требуется установка приложения, предварительно его необходимо скачать на компьютер или телефон.

У этой системы есть ряд преимуществ:

1. Видеокамеры можно подключить с помощью Wi-Fi или воспользоваться технологией PoE. Записи сохраняются на сервисе компании, что не требуется дополнительных настроек IP.
2. Получить доступ к веб-камере можно в любой точке мира, достаточно иметь соединение с интернетом. Но чтобы это сделать, придется установить дополнительный софт.
3. Чтобы обезопасить дом или предприятие, не придется покупать дорогое оборудование и нанимать спецперсонал. Это значит, что пользователь не понесет больших затрат.
4. Благодаря видеокомфорту от фирмы, который берет на себя основную часть нагрузки, работа устройства будет бесперебойной, а качество изображения четким.
5. Производить настройку и подключаться к камерам не сложно.
6. Если установить приложение на компьютер или мобильный телефон, то следить за происходящим в помещении можно через этот ресурс.
7. Система может работать с любыми провайдерами интернета. Не обязательно подключаться к Ростелеком. Видеопоток при этом будет зашифрован, что исключит возможность подмены IP-aдpeca.
8. Пользователь может просматривать изображения с видеокамеры или использовать видео из архива онлайн.

Возможности услуги «Видеокомфорт»

Камеры – это оборудование, а услуга представляет собой совокупность возможностей:

1. Облачное хранилище. Запись с камер наблюдения хранится от 3 до 14 дней на серверах, а видеонаблюдение в режиме онлайн доступно в любой момент и в любой точке мира после авторизации на сайте (ссылка выше)
2. Программа «Видеонаблюдение» для телефонов Android и iOS, доступна к бесплатному скачиванию на сайте и в онлайн-магазинах. Сейчас скачать приложение «Видеокомфорт Ростелеком» (старый вариант) с официальных источников не получится, потому что компания выпустила новую программу, а поддержку старой прекратила.

Видео комфорт Ростелеком – это не только онлайн наблюдение, сервис может использоваться для охраны квартир: Ростелеком (а точнее, приложение) отправит уведомление на телефон о движении в зоне наблюдения, позволит настроить отправку снимков с места происшествия. Также камеры защищены от риска подмены IP-адреса, а видеопоток надежно зашифрован; сработает сигнал тревоги при потере сети, конфликте IP-адресов или ошибке хранилища.

Советуем вам посмотреть видео-обзор на это устройство:

Как подключить Веб-камеры?

Все записи с онлайн веб камеры Ростелеком смотреть можно только после подключения на сайте и получения доступа к личному кабинету. Тем более, что инструкция достаточно простая. Есть 2 варианта подключения: для физических лиц в доме/квартире и для юридических в офисе/складе и тд.

Для дома или квартиры

• • • Передвиньте ползунок веб-страницы к низу.
    • Выберите интересующий вас вариант оборудования и кликните заказать.

• • • Поставьте галочку согласия с обработкой персональных данных.
    • Кликните Заказать.

Дождитесь звонка от оператора, он подтвердит заказ и уточнит некоторые детали. Также вы можете стать клиентом, обратившись в офис продаж или в колл-центр по телефону — .

Для юридических лиц

Для юридических лиц Вай-Фай камера Ростелеком подключается также просто.

Дальше остается только в самом низу страницы заполнить анкету и нажать «Оставить заявку».

Либо переходите на camera.rt.ru, заполняйте там небольшую анкету для сметы и жмите «Рассчитать».

Дождитесь звонка специалиста и наслаждайтесь созерцанием рабочего дня сотрудников.

Особенности настройки камер от Ростелеком

Особого внимания пользователей заслуживает процесс установки и включения IP-камер. Если абонент не хочет получать услугу по настройке видеокамеры для видеонаблюдения, ему стоит:

1. зарегистрироваться в системе, собственный личный кабинет;
2. авторизоваться на портале и открыть страницу добавления устройств;
3. включить прибор в сеть или подсоединить его к компьютеру через USB-кабель;
4. подождать, пока индикатор камеры начнёт мигать красным;
5. получив вопрос об индикаторе от системы, указать, что он горит красным цветом;
6. в следующем окне настройки придётся выбрать сеть wi-fi, к которой подключится техника;
7. затем нажимается кнопка, предлагающая показать QR-код;
8. и камера подносится к монитору для считывания кода;
9. после чего останется внести последние штрихи и заполнить несколько полей, чтобы начать пользоваться видеокамерой.

Цены на услуги

Предложения для физических лиц не отличается таким же разнообразием, каким выделяются условия для бизнеса. Клиентам предлагается всего 1 тариф, цена которого составляет 300 рублей ежемесячно. Положительной стороной является тот факт, что абонентам удастся избежать покупки оборудования. Если оформить его рассрочку, провайдер позволяет вносить только абонентскую плату. Но в подобном случае условия договора не позволяют производить отключение в течение 2 лет.

Порядок подключения видеонаблюдения от Ростелеком

От пользователя потребуется только выбрать места, где будут устанавливаться онлайн-камеры. После этого осуществляется их подключение к сети питания, и производиться настройка интерфейса. В качестве органа управления устройством может выступать мобильное приложение, которое предварительно скачивается с «магазина», в зависимости от программного обеспечения мобильного девайса (AppStore или Google Play). Не потребуется при этом вызывать монтажников и инженеров на дом. Дом с онлайн-камерами от Ростелеком становится по-настоящему умным, который будет передавать всю информацию клиенту.

Имеются некоторые особенности, активации видеонаблюдения. Должен присутствовать интернет-доступ со скоростью передачи данных не ниже 512 Кбит/сек. После подключения онлайн камеры от Ростелеком в сеть, следует дождаться соответствующего звукового сигнала, который укажет на начало работы. Имеющаяся лампочка на устройстве должна загореться красным цветом и при этом мигать. Процесс занимает порядка двух минут. Ведь первоначально лампочка будет синего цвета.

Что касается подключения камеры через Wi-Fi, здесь есть свои нюансы. Первоначально на экране подключения камеры следует выбрать пункт «Мигает красным» и ввести название и пароль необходимой вайфай сети. После этого нажимается «Я готов показать QR-код» и поднести на расстояние 10-30 см от онлайн камеры от Ростелеком. Если код не будет распознан, следует проверить правильность ввода логина и пароль от Wi-Fi после чего повторить попытку.

Светодиод видеокамеры может означать, что происходит включение. В таком случае он будет гореть красным цветом. Если это синий – выполнено подключение к сети, красное мигание – ожидание подключения по Wi-Fi.

Стоит напомнить о том, что получаемые видеозаписи могут храниться определенное время. Архив позволит просматривать записи, которые были ранее.

Что представляет собой услуга видеонаблюдения от Ростелекома

Комплект удаленного мониторинга имеет целый ряд принципиальных отличий от существующих видов обслуживания. В числе таких конкурентов, от которых точно отстраивается единая система видеонаблюдения Ростелеком, услуги сотовых операторов и охранных предприятий. Со стороны клиента, желающего подключить новый сервис, требуется выбрать подходящий пакет услуг, набор оборудования и указать в личном кабинете место для установки одного из элементов системы умный дом видеонаблюдение от Ростелекома.

Услуга видеонаблюдения представляет собой размещение одной или нескольких IP-камер в помещениях, которые будут подвергаться мониторингу. Это может быть абсолютно любой объект – квартира, офис или временно пустующий загородный дом. Точка захвата видеоизображения определяется с учетом рекомендации специалиста.

Первым условием функционирования системы является доступ к сети питания. Составной форм-фактор комплектного сетевого кабеля позволит подключить камеру к домашнему роутеру (при наличии разъема USB). Второе условие для внедрения онлайн видеонаблюдения для дома от Ростелеком – выбор труднодоступного места. Упреждение несанкционированного вмешательства в расположение или работу системы соответствует концепции безопасности. Камеры Ростелеком предлагает купить в корпоративном офисе. Все устройства проверены на предмет совместимости работы в режиме удаленного доступа и совместимости с другими охранными системами.

Как настроить оборудование для онлайн видеонаблюдения?

• • • Авторизуйтесь в ЛК и найдите нужное устройство в списке.
    • Кликните по шестеренке справа от нее.
    • Настройте параметры: название, трансляция, микрофон и др. Там же можно удалить конкретное устройство онлайн видеонаблюдения.

Подробнее о каждом пункте настроек смотрите на camera rt ru (блок Помощь).

После подключения вы можете просматривать записи:

• • • Авторизуйтесь в ЛК.
    • Кликните на скриншот камеры видеонаблюдения прямого эфира.

Подключение и регистрация 2 камеры наблюдения Ростелеком происходит также через ЛК, при желании можно подключить и более двух. Чтобы приобрести дополнительное устройство для видеонаблюдения, обратитесь к региональному менеджеру по продажам.

Просмотр камер

Войдя в свою учетную запись, вы окажитесь на странице «Мои камеры». По умолчанию плеер показывает прямую трансляцию с камеры.

Для просмотра видео из архива, нажмите кнопку перемотки, а также используйте специальную линейку. Чтобы снова вернуться к просмотру прямой трансляции, выберите пункт «Live», которая находится возле перемотки. Выбрать определенную трансляцию вы можете на главной странице.

Можно изменить масштаб линейки, которая регулирует историю. Для этого нажмите на «+/-» в нижнем углу слева. На клавиатуре знаки плюс и минус соответствуют регулировке масштаба линейки, можно воспользоваться ими.

Сервис видеонаблюдения Ростелеком появился сравнительно недавно, и ему будет трудно тягаться с более крупными сервисами (IVideon, IPEYE, и другие), которые имеют уже отлаженную схему работы с клиентами, отлаженный функционал и широкую линейку оборудования.

Проголосовало человек Order by: Most recentTop scoreMost helpfulWorst score

Будьте первыми, кто напишет свой отзыв об этом сервисе.

Эксперт сайта

Показать ещё {{ pageNumber+1 }}

Что представляет собой услуга и ее преимущества

Услуга «Видеонаблюдение» от Ростелеком существенно отличается от предложений охранных предприятий по подключению к централизованной системе охраны, когда тревожный сигнал поступает на пульт охраны. С развитием компьютерных технологий и коммуникационных систем появилась возможность организовать контроль, используя сервис облачного видеонаблюдения, и Ростелеком такой возможностью воспользовался одним из первых. Главной особенностью новой технологии является возможность ведения дистанционного наблюдения и просмотра записи из любого места, для чего достаточно установить на ваш компьютер или смартфон специальное приложение. Среди преимуществ системы можно выделить следующее:

• Камеры подключаются по Wi-Fi и посредством PoE технологий, при этом записи хранятся на сервисах Ростелекома, и не требуются сложные настройки IP.
• Доступ к камерам из любой точки мира, где есть интернет, но при условии установки специального софта.
• Чтобы организовать новый охранный рубеж не понадобятся большие финансовые затраты, связанные с покупкой дорогостоящего оборудования и содержанием специального персонала. Это видеокомфорт от Ростелеком, берущего на себя основную нагрузку по обеспечению бесперебойной работы и качества передаваемого изображения.
• Система рассчитана на работу с любым Интернет-провайдером, при этом видеопоток зашифрован, исключен риск подмены IP-адреса устройства, а защита всегда находится на высоком уровне.
• Простота настройки и управления.

Среди возможностей можно выделить просмотр изображения с камеры и архива онлайн. Через компьютер и мобильный телефон с установленным приложением можно управлять камерами и оперативно реагировать на посторонние звуки и нежелательное движение. Помимо того, что вы сами можете наблюдать за происходящим в доме или офисе, система настраивается на мгновенное уведомление пользователя через электронную почту или посредством SMS-сообщения.

Тарифные планы

На официальном сайте Ростелеком вы можете выбрать любой тариф из предлагаемых в списке. Идет разделение тарифов на тарифы для бизнеса и для ячастного использования.

Для бизнеса

В специальном окне вы можете самостоятельно сформировать набор услуг, который вам подходит. Выберите время хранения данных на сервере, а также скорость записи.

1. «Минимальный» тариф – скорость записи 2 Мбит/с, 1 неделя хранения данных – 500 руб. в месяц.
2. Тариф «Оптимальный» – скорость 2 Мбит/с, срок хранения ваших файлов 30 дней – 100 руб. в месяц.
3. «Деловой» – скорость записываемого видео 4 Мбит/с, 7 дней хранения данных на сервере – 900 руб. в месяц.
4. «Максимально Деловой» – 4 Мбит/с скорость записи, срок хранения данных 30 дней – 1800 руб. в месяц.
5. «Индивидуальный» — 6-8 Мбит/с скорость записи, 7-30 дней срок хранения файлов – от 1200 руб. до 3200 руб.

Для себя

1. Бесплатно (на 12 месяцев) – при покупке камеры за 4999 рублей. Т.е. единовременный платеж будет составлять 4999 рублей (акция до 31.12.2018). Начиная с 13 месяца придется платить 300 рублей в месяц.
2. 300 рублей в месяц – при покупке камеры в рассрочку на 24 месяца. Т.е. вы просто платите 300 рублей в месяц за камеру, а услуга облачного наблюдения при этом предоставляется бесплатно. При этом выборе оплаты изменение тарифа невозможно, пока не пройдет два года.

По умолчанию в тариф входит возможность хранения архива в течение 7 дней, выгрузку видео, длительностью 30 минут и возможность создания 5 неудаляемых роликов по 30 минут.

Услуга видеонаблюдение от Ростелеком – что это такое

Сложно представить человека, который не смог бы объяснить, что представляет собой услуга видеонаблюдения. Как видно из названия, провайдер предлагает клиентам установить видеокамеру, которая сможет снимать всё происходящее в выбранном человеком месте. При этом съёмка способна вестись не только в помещениях. Компания позволяет абонентам выбрать из 2 вариантов установки единой системы безопасности:

• внутренняя – в помещениях;
• внешняя, наружная – во дворах, на улице, перед домом.

Порядок подключения и настройки оборудования в каждом случае окажется предельно схожим. А клиентам останется лишь следить за полученными оповещениями и сообщениями, которые будут сообщать о каждом случае включения записи.

Условия подключения

Требования к желающим подключить видеонаблюдение от Ростелеком предельно просты. Им достаточно:

1. подать заявку на получение услуги;
2. приобрести оборудование;
3. подключить видеокамеру к локальной сети и провести настройку техники;
4. внести абонентскую плату, согласно действующему тарифу.

Из сказанного очевидно, что единственным условием подключения является доступ к wi-fi, без которого запись окажется невозможной. Ничего дополнительного не потребуется, поскольку остальные компоненты системы поставляются обслуживающей компанией. Нет особых требований и к способам просмотра трансляции. Контролировать происходящее дома удастся с любого устройства, которое можно подключить к интернету.

Особенности тарифных планов

Если приобрести камеру Ростелеком полностью за 4 990 рублей сервис «Видеонаблюдения» будет предоставлен бесплатно пользователю на протяжении первого года использования. Данный тариф будет включать в себя запись архива в течение семи дней, а также возможность хранить видеофрагменты от клиента. Трансляция будет осуществляться онлайн в скачанном мобильном приложении, а также при использовании web-кабинета пользователя.

Каждый сохраненный клип может храниться при продолжительности не более 30 минут. При этом их количество ограничено пятью. Кроме этого можно воспользоваться функцией создания скриншотов видео, а также клипов формата mp4. Чтобы получить все эти преимущества, следует обратиться в офис провайдера за приобретением оборудования до конца мая 2018 года. Когда будет завершена годовая промо-акция, ежемесячная стоимость составит всего 300 рублей.

Когда пользователь Ростелекома имеет домашний интернет или совершает подключение к нему, он может воспользоваться пакетом услуг «Видеонаблюдение + камера». Акция продлиться 24 месяца, в течение которых следует производить плату по 300 рублей. Это своего рода рассрочка, в течение которой никаких изменений тарифного плана производить будет нельзя. Начиная с 25 месяца, цена никак не поменяется, но при этом абонент получит возможность самостоятельной корректировки тарифа в том направлении, которое ему будет интересно.

Преимущества видеонаблюдения в Ростелеком

С практикой освоения новой услуги отечественного провайдера наметились перспективы развития и направления для улучшения набора сервисов. Позиционирование преимуществ услуги в пакете видеонаблюдения от Ростелекома осуществляется как самим оператором связи, так и действующими пользователями сервиса.

Несколько причин в пользу приобретения пакета услуг:

1. Быстрая установка комплекта оборудования в месте заказчика. Доставка услуги осуществляется в любой точке, где есть подключение к сети интернет (не обязательно являться частным или корпоративным клиентом Ростелекома). Система мониторинга обстановки может быть смонтирована в квартире или загородном доме, на даче или еще незаселенном участке. С от Ростелеком видеонаблюдение можно присматривать за маленькими членами семьи или престарелыми.
2. Доступ к эфиру может быть организован на любом устройстве. Это может быть монитор компьютера, смартфона (в режиме работы онлайн приложения), диспетчерская служба компании. Стоимость услуги видеонаблюдения для физических лиц от Ростелеком не зависит от местонахождения клиента. Контролировать обстановку можно находясь за много километров от дома или офиса, например, в командировке.
3. При установке оборудования можно задать дополнительные функции. В числе возможностей системы – реакция на действия, съемка в темноте, запись и трансляция звука, оповещение по электронной почте или в виде смс на телефон абонента.
4. Если пользователю системы «умный дом видеонаблюдение Ростелеком» в личном кабинете сложно определиться с набором функций, можно воспользоваться готовым пакетом решений.
5. Если нет возможности просматривать трансляцию, всегда можно обратиться к эфиру показов. Данные хранятся в облачном сервисе компании в течение 3 дней (или больше, в зависимости от выбранной тарификации).
6. Современная техника работает бесперебойно. Служба поддержки обеспечивает круглосуточный сервис.
7. При освоении услуги существует возможность перехода на другой тариф. Кроме того, в личном кабинете можно указать на необходимость дополнительного оснащения, корректировку зонирования.
8. Обустройство места проживания или работы комплексом мониторинга в разы повышает уровень безопасности.
9. Пользователи сервиса избавляются от проблемы с хранением информации. При необходимости обращения к данным организуется запись эфира в цифровом формате на серверах компании.

На первый взгляд новая услуга от Ростелекома действительно представляет собой уникальный современный сервис. Клиентов провайдера привлекают быстрый монтаж и готовые пакет подключения.

Видеонаблюдение для бизнеса

Ростелеком предоставил камеры онлайн для корпоративных клиентов. Это дает возможность пользователям получить доступ к единой системе наблюдения. Для бизнеса фирма предлагает 4 варианта подключения, они отличаются стоимостью и длительностью хранения записей:

Эти условия предоставляются только на одну камеру. Провайдер также разрешает пользователю самостоятельно выбрать скорость записи, она может достигать 4,5 Мбит/с. При изменении параметров цена на услугу не изменится. Бизнесмены могут заказывать дополнительные услуги:

• измерить длину очереди по видео;
• произвести подсчет посетителей;
• контролировать работу сотрудников, а также следить за их присутствием на рабочем месте в течение дня;
• создавать тепловые карты;
• подключить пакет уведомлений;
• использовать распознавание лиц.

Каждое предложение будет оплачиваться дополнительно при подключении. Стоимость следует уточнить у провайдера на официальном сайте.

Возможности

Как и все облачные сервисы, Ростелеком позволяет просматривать онлайн трансляцию с камер видеонаблюдения.

Поговорим об основных функциях и возможностях облака:

• Система дает возможность снимать в полной темноте, включая запись звука.
• Камеры способны определять характер действий. Например, они могут определить голос, заметить пересечение определенного периметра и другие нестандартные движения.
• Имеется система оповещения о движении и/или звуке по электронной почте или SMS-сообщению. Информация о сработанных датчиках сохраняется в течение определенного периода и отображается на временной шкале.
• Возможно удаленное управление PTZ-камерами.
• Расположение камер можно увидеть на Яндекс.Картах, Google Maps, OSM. Также можно настроить отображение камер на схеме помещения.
• Для создания собственной системы видеонаблюдения на базе сервиса Ростелеком вы можете использовать как свои камеры, так и воспользоваться оборудованием провайдера.
• Есть возможность выбора отдельного тарифа для определенной камеры, в зависимости от ее назначения и расположения.
• Имеется возможность загрузки отдельных отрезков видеороликов, создания скриншотов отдельных событий.
• Срок хранения информации на серверах сервиса зависит от условий тарифа. Данные можно хранить от 1 недели до 1 месяца.
• Есть возможность не пользоваться архивом, а использовать только онлайн наблюдение. В этом случае необходимо будет оплатить только оборудование.
• Изменять количество камер видеонаблюдения и их тарифы при необходимости можно каждый день – тарификация в сервисе посуточная.
• Есть возможность выбора между постоянной записью в архив и записью по определенному событию.
• Ростелеком предлагает при необходимости разработку индивидуальной видеоаналитики и портала платформы.

Как просматривать камеры?

К камерам можно подключаться с любого устройства. Для смартфонов на iOS и Android существуют специальные бесплатные приложения, которые упрощают подключение и просмотр камер.

Смотреть видеотрансляцию и записи из архива можно из любой точки планеты, где есть интернет. На официальном сайте заявлено, что при возникновении движения или звука пользователь сразу получает уведомление на свой телефон.

Часто возникающие вопросы

Стоит рассмотреть список возникающих вопросов от пользователей при использовании онлайн камеры

Где приобрести оборудование? Можно выбрать вариант в интернете – ресурс smarthome.rt.ru. Кроме этого можно обратиться в центр продаж или офисы обслуживания клиентов. На сегодняшний день такая возможность открывается в Москве и Санкт-Петербурге. Скоро это откроется в Краснодаре, Екатеринбурге. Где просмотреть серийный номер камеры? Его можно найти с обратной стороны устройства над разъемом, куда подключается кабель питания. Всего в нем 9 цифр. Какое количество камер можно привязать к аккаунту? Столько, сколько пользователю будет необходимо. Но при этом будет отсутствовать возможность одновременного просмотра сведений с каждой камеры. На экране будет отображаться только стоп-кадр с ним

Почему не подключается камера? Здесь важно проверить основные пункты и требования для полноценного функционирования оборудования. Это подключение к сети, частота 2.4 GHz для Wi-Fi, действительность подключения к интернету, ввод QR-кода