Восстановление идентификатора apple id в случае невозможности сбросить пароль

Содержание

Обращение в поддержку или отказываемся от использования

Без пароля iCloud нельзя удалить. Если в iOS 7 – 7.6 была лазейка для обхода запрета, то теперь такая опция отсутствует. Поэтому если вы потеряли все данные, то необходимо позвонить или написать в службу поддержки. На этом ресурсе http://www.apple.com/ru/contact можно посмотреть контактные данные.

Перед тем, как написать в службу поддержки, важно подготовить фотографию с коробкой, где виден серийный номер, а также номер серии самого гаджета с чеком на покупку. Если сможете доказать, что именно вы законный владелец девайса, то после процесса активации данная блокировка будет снята

Теперь можно будет установить новый пароль.

Если вход в учетную запись iCloud не удается совершить, то нужно отключить в гаджете все сервисы, связанные с ним:

  • Открываем меню «iCloud» в настройках.
  • Выключаем все сервисы, кроме опции «Найти Айфон». Данную опцию деактивировать нельзя без пароля.

Важно отключить сервисы, если телефон приобретен с рук, или, когда пароль был установлен продавцом в магазине. В иной ситуации пользователь, у которого остался от iCloud пароль, сможет смотреть с вашего смартфона удаленно информацию, которая синхронизируется с облачным хранилищем

Забыл пароль iСloud или Apple ID — что делать и как восстановить

Полезная статья? Проголосуй!

  1. Как на iPhone X(s/r)/8/7/6 сделать резервную копию в iCloud
  2. Как заблокировать iPhone если его украли
  3. Блокировка активации iPhone X(s/r)/8/7/6
  4. Как посмотреть фото или видео на iCloud
  5. Как отменить подписку на Apple Music

ul

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на .

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса appleid@id.apple.com. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес appleid@id.apple.com в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

  4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

  5. Подтвердите дату вашего рождения.

  6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

  3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

  4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

  1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

    • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

    • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Исключительный случай

Возможно, вы:

  • Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
  • Не помните дату рождения.
  • Не помните ответы на контрольные вопросы.
  • В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

С телефона

Сброс Apple ID в iPhone — самый простой расклад. Обычно он имеет место тогда, когда на «яблочном» девайсе требуется провести авторизацию в другом профиле. Например, перед продажей смартфона или планшета.

Чтобы сбросить параметры «Эпл АйДи», рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Осуществить вход в пункт главного меню «Настройки».
  2. Тапнуть по строчке «iTunes Store, App Store…».
  3. Нажать на надписи Apple ID.
  4. Выбрать команду «Выйти».
  5. Подтвердить проведение операции.

Дело сделано. Теперь можно пройти авторизацию в новой учетной записи! Ничего трудного или непонятного в этом нет. Подобный сброс параметров «Эпл АйДи» встречается не так уж часто. Обычно приходится восстанавливать учетные записи из-за забытых данных авторизации. Это уже более серьезная задача.

Способы восстановления данных и их сброса

Сброс Apple ID в iPhone может проводиться по-разному. И пользователю всегда приходится отталкиваться от возникшей ситуации. В противном случае с реализацией поставленной задачи могут возникнуть серьезные проблемы.

Вот все способы восстановления и сброса «Эпл АйДи»:

  • через iCloud (на устройстве);
  • через iCloud и опцию «Найти iPhone»;
  • при помощи формы восстановления пароля (по e-mail или контрольным вопросам);
  • посредством связи с техподдержкой Apple почтой;
  • через call-центр «Эпл»;
  • при помощи перепривязки профиля к другой почте.

В действительности все проще, чем кажется. Далее постараемся изучить все перечисленные способы сброса Apple ID. Обычно у настоящего владельца телефона/планшета проблем с воплощением задумки в жизнь не возникает. А вот найденный iPhone на практике сбросить невозможно. Любые попытки этого добиться приведут к блокировке девайса.

Если стандартные способы не работают

Что делать, если в профиле вы не указывали резервную почту, ответы на вопросы забыли, а почтовый ящик-идентификатор заблокирован? Это исключительный случай, но, как показывает практика, встречаются подобные ситуации не так уж и редко. Простой пример – Эпл Айди создал продавец или другой человек, но пароль или почту сообщить владельцу забыл. В таком случае восстановить доступ стандартными способами не получится.

Восстановление пароля придется проводить с участием службы поддержки. Оператору необходимо сообщить серийный номер устройства, а также предоставить чек на покупку смартфона или планшета. В ответ оператор сообщит идентификатор и пароль от Эпл Айди.

Обращение в службу поддержки на Apple.com

Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:

  1. Перейдите на apple.com;
  2. Сверху справа кликните на «Support»;
  3. На открывшейся странице кликните единожды на строку поиска, и в открывшемся перечне быстрых ссылок кликните на «Apple ID Account Page»;

  4. Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;

  5. Сообщите системе своё местонахождение»;
  6. Введите серийный номер вашего устройства или выберите ваш девайс из перечня устройств;
  7. Из перечисленного перечня вариантов выберите «Сброс пароля»;
  8. Создайте обращение в службу поддержки и ожидайте ответа. Обычно ответ будет получен в течение нескольких суток.

Восстановление через официальный сайт

Если у вас не хватает сведений восстановить пароль: нет возможности открыть почту, потерян доверенный телефон и пр. восстановите свои данные через официальный сервис разработчика. Для этого воспользуйтесь инструкцией.

  1. Откройте официальный веб сайт Apple ID.
  2. Нажмите на графу «Забыли Apple ID или пароль?».
  3. Заполните анкету максимально подробно, сформировав полноценный запрос.
  4. Нажмите на опцию «Отправить».
  5. Откройте свою почту, данные которой вы оставляли в запросе.

В течение нескольких минут вы получите ответ от разработчика о том, что ваш запрос принят, с указанием времени восстановления.

В течение этого времени регулярно проверяйте свой почтовый ящик, вам придет пошаговая инструкция с техническими указаниями, что делать. Чтобы получить доступ к своей учетной записи.

Для того чтобы ускорить процесс восстановления, укажите в запросе номер своей банковской карты, если ее номер фигурирует в сервисах учетной записи, как средство проведенного платежа. В этом случае служба поддержки Эппл отправит запрос на авторизацию в банк, выдавший кредитную (дебетовую) карту.

Восстановление пароля в сервисном центре Apple

Как обойти Activation Lock?

Как восстановить пароль iCloud через почту

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

Ещё одна популярная схема — общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

  1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте _Pa$$w0rd.
  2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
  3. Время от времени меняйте пароли.
  4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
  5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
  6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
  7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
  8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
  9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Как восстановить Apple ID, если забыл логин

Восстановление через двухфакторную аутентификацию

Разработчики гаджетов постоянно совершенствуют систему защиты своих устройств. Пользователи АйФонов могут выбрать двухфакторную аутентификацию, как дополнительный уровень защиты для своих данных. Защита окажется действенной и не позволит войти в вашу учетную запись даже после введения пароля посторонним.

Если на вашем устройстве включена система, восстановить пароль можно следующим образом: через iPhone,  компьютер, по ключу восстановления, через почту.

Способ 1. Восстановление  через iPhone

Восстановить свои входные данные можно через устройства: iPad, iPhone, iPod touch при условии, что дополнительные гаджеты имеют встроенную версию не ранее iOS 10. Для восстановления воспользуйтесь следующей инструкцией.

  1. Откройте меню, выберите опцию «Настройки».
  2. Откройте раздел «Пароль».
  3. Выберите опцию «Сменить пароль».
  4. На экране появится подробная пошаговая инструкция.

Способ 2. Через компьютер

Чтобы восстановить пароль через ПК, воспользуйтесь следующими шагами.

  1. Откройте меню «Эппл», войдите в «Системные настройки» и тапните на значок облачного хранилища «iCloud».
  2. Откройте вкладку «Учетная запись». Отметьте «Забыли пароль» и следуйте пошаговым инструкциям, которые появятся на мониторе.
  3. Можно пропустить пункт «Забыли пароль» и продолжить сброс пароля. Нажмите на опцию «Безопасность».
  4. Нажмите на окно «Сброс пароля», предварительно вбив в поле пароль Apple ID, который вы используете, чтобы разблокировать компьютер.

Для восстановления пароля от учетной записи можно использовать ключ восстановления при двухфакторной аутентификации. Необходимо выбрать опцию: «Восстановление пароля через ключ».

Учетная запись

Так как для доступа ко всем службам компании достаточно иметь один-единственный идентификатор, не нужно тратить время на создание нового для каждого сервиса. Если вы не помните, есть ли у вас эпл айди, его можно найти. Для этого на мобильном устройстве нужно перейти в настройки iCloud, iTunes Store или App Store.

Важно! Стоит помнить, что создавая новый айди, вы не сможете перенести в него данные со старого. Поэтому стоит задуматься, нужен ли вообще новый идентификатор, если есть старый.. На компьютерах Мас нужно выбрать меню Apple и зайти в системные настройки, после чего щелкнуть по значку iCloud

Или же зайти в iTunes, открыть опцию «Учетная запись» – «Посмотреть»

На компьютерах Мас нужно выбрать меню Apple и зайти в системные настройки, после чего щелкнуть по значку iCloud. Или же зайти в iTunes, открыть опцию «Учетная запись» – «Посмотреть».

Как ответить на вопросы Apple id?

При настройке нового iPad, iPhone или Mac или при создании Apple ID. Вам было предложено ввести ответы на некоторые вопросы безопасности: название дороги, где вы выросли, или, возможно, имя любимого учителя. Как остановить Автовоспроизведение видео в App Store?

Если вы решите ответить на свои вопросы безопасности, это шаги, которые вам нужно пройти:

  1. Начните с ввода даты рождения.
  2. Затем Apple задаст вам два вопроса. Введите правильные ответы, и вы придете на страницу «Сбросить пароль».
  3. Теперь дважды введите свой новый восстановить пароль Apple id (чтобы Apple могла подтвердить, что вы правильно написали его). Ваш пароль должен содержать 8 или более символов, буквы верхнего и нижнего регистра и, по крайней мере, одно число. Он также не может содержать один и тот же символ три раза подряд (и любые пробелы). Вам не разрешается повторно использовать пароль, который вы использовали в прошлом году.


(восстановить пароль Apple id)

Способ 5 – Обращение в службу поддержки

Как найти Apple ID если вы его забыли

Способ 3 – Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.

Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.

 Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.

Следуйте инструкции:

  • Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
  • Введите логин для поиска вашей учетной записи;
  • Кликните на «Забыл пароль?»;
  • В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности»;
  • В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;

Рис.12 – ввод постоянного ключа

Рис.13 – ввод кода проверки

Далее задайте новый пароль доступа к Apple ID. Он не может быть таким же, как и прошлые пароли, которые использовались в течении последнего года.

Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».

Форма восстановления

Методы профилактики

Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности

Что делать если включена двухэтапная аутентификация apple?

Если вы используете двухэтапную аутентификацию (и это может быть лучше всего, потому что более старые устройства не поддерживают двухфакторную аутентификацию). Каждый раз, когда вы хотите войти в iCloud, вам нужно ввести свой идентификатор Apple и пароль. Также код подтверждения, который будет отправлен на одно из ваших устройств. Вспышка на звонок айфон 8, как выключить или включить?


(восстановить пароль Apple id)

Если у вас нет кода подтверждения и восстановить пароль Apple id, вы будете заблокированы из своей учетной записи. Если это произойдет, вы должны использовать свой 14-символьный ключ восстановления, чтобы получить доступ.

С двухэтапной проверкой восстановление восстановить пароль Apple id зависит от того, знаете ли вы ключ восстановления. Если вы этого не сделаете, вы не сможете восстановить свою учетную запись. Даже Apple не может сбросить пароль Apple ID, если у вас нет этого ключа восстановления … так что не теряйте его! Приложения для скачивания музыки на iPhone.

Способ 2 – Использование электронной почты

  • ;
  • Введите логин своего Apple ID и капчу;
  • В новом окне кликните на «Восстановить пароль»;

Рис.8 – выбор информации для восстановления

Рис.9 – отправка сообщения с инструкцией по возобновлению доступа

Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке «Входящие», проверьте директории «Спам», «Социальные сети», «Промоакции». Оно могло попасть туда.

Рис.10 – поиск письма

Откройте письмо и кликните на ссылке Reset Now. Далее вы будете перенаправлены на страницу сброса (Рисунок 6).

Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в Apple ID с любого гаджета.

Рис.11 – ссылка в письме для указания нового кодового слова

Причины сброса

Опция «Найти iPhone».

Вот как это работает

Как восстановить Apple ID?

Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация. Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.

Ответы на вопросы

Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».

После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.

Двух этапная проверка

Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда. При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ. Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.

При регистрации двух этапной проверки вам присваивается код из 14 символов. При восстановлении доступа вам необходимо ввести ключ восстановления Apple ID в форму. После перехода к следующему шагу на доверенный номер телефона придет код подтверждения, введите его в форму. Сбросьте пароль и укажите новый.

Восстановление пароля iCloud через контрольные вопросы

  • Подключаем Айфон к интернету. Переходим в настройках в меню «iCloud».
  • Нажимаем «Забыли пароль», вводим от Apple ID логин.
  • Выбираем соответствующие ответы на предложенные контрольные вопросы.Увеличить
  • Указываем дату рождения, которая введена во время регистрации.
  • Отвечаем на данные вопросы, которые были добавлены во время регистрации Apple ID.

В ситуации, когда ответы правильные, на экране будет отображено окно замены пароля. Указываем новый ключ безопасности, затем его подтверждаем и больше не забываем.

Увеличить

Если на iPhone активирована опция двухэтапной аутентификации и подключен доверенный гаджет, можно применять его для возврата доступа.


Увеличить

При введении ключа, полученного во время настройки проверки, будет отправлен код на доверенное устройство. С его помощью можно сделать сброс пароля от iCloud.

Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации

Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:

  1. Запустите iforgot.apple.com с помощью любого веб-браузера;
  2. Введите ваш e-mail от Apple ID и нажмите на «Продолжить»;

Введите ваш Эпл ID и нажмите продолжить

Введите номер телефона, который связан с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
Вам предложат выбрать один из девайсов, связанных с данным аккаунтом;
Выберите одно из устройств, связанных с вашим аккаунтом iCloud. В этом случае мы используем айфон;
Тапните на «Разрешить» (Allow);
Введите passcode выбранного вами девайса;

Введите passcode вашего девайса

Выберите «Готово» (Done);
Дважды введите ваш новый пароль Эпл ID;
Нажмите на «Далее» — «Завершить».

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

Обращение в службу поддержки на Apple.com

Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:

  1. Перейдите на apple.com ;
  2. Сверху справа кликните на «Support»;
  3. На открывшейся странице кликните единожды на строку поиска, и в открывшемся перечне быстрых ссылок кликните на «Apple ID Account Page»;

Выберите указанную опцию

Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;

Обратитесь в техподдержку Эпл

Сообщите системе своё местонахождение»;
Введите серийный номер вашего устройства или выберите ваш девайс из перечня устройств;
Из перечисленного перечня вариантов выберите «Сброс пароля»;
Создайте обращение в службу поддержки и ожидайте ответа. Обычно ответ будет получен в течение нескольких суток.

Способы восстановления

Ответить на вопрос, что делать для восстановления пароля, можно по-разному.

Всё зависит от того, какие меры по защите учётной записи принимались пользователем – простые (с помощью электронной почты), средние (контрольные вопросы) или самые сложные (двухэтапная проверка).

№1. Восстановление с помощью e-mail

Если у вас сохранился доступ к использованному при регистрации почтовому ящику, этот способ, как поменять забытый пароль, будет самым простым и быстрым. Для его применения следует:

  1. Перейти по соответствующему адресу (appleid.apple.com);
  2. Выбрать «Сбросить пароль» («Reset your password»);
  3. Ввести адрес e-mail для своего ID и выбрать «Далее»;
  4. Выбрать аутентификацию с помощью электронной почты и нажать «Далее».

Сброс пароля с помощью адреса электронной почты

Как правило, после этого проблема решена.

Совет! Зная, как разблокировать apple с потерянным паролем, стоит учесть некоторые нюансы, возникающие в процессе восстановления доступа. Иногда письмо с паролем не приходит или вы просто не можете его найти. Если верен второй вариант, проверьте:

  • Тот ли почтовый ящик открываете;
  • Не попало ли письмо в папку «Спам» и не было ли случайно удалено по другой причине.

Текст сообщения от Apple обычно выглядит следующим образом:

Письмо от Apple для восстановления пароля

Если учетной записи указан неправильный адрес, а изменить и почту, и пароль можно только после восстановления последнего, следует перейти к другим способам.

№2. Контрольные вопросы

Восстановить пароль, отвечая на вопросы, не сложнее, чем делать это при помощи электронной почты.

Для того чтобы удалить старый пароль, требуется перейти по тому же адресу (appleid.apple.com) и выбрать «Сбросить пароль».

Теперь вводится идентификатор, нажимается «Далее» и осуществляется переход к ответам на вопросы.

Восстановление пароля по контрольным вопросам

Теперь пользователю требуется ввести дату рождения (которую он должен был указать перед тем, как активировать Apple ID) и правильно ответить.

Вводится новый пароль – и, если его снова не потерять, проблема решена.

№3. Вариант с двойной проверкой

Способ предназначается для людей, установивших максимальный уровень безопасности с проверкой в 2 этапа.

И, если, например, владелица айфона забыла пароль, теперь ей потребуется вспомнить о ключе восстановления, который следовало заранее записать или распечатать.

Страница начала проверки уже другая – iforgot.apple.com. Но Apple ID ввести всё равно придётся.

После ввода кода на телефон, указанный в учётной записи, должна прийти SMS с четырёхзначным числом. Его следует ввести в соответствующее поле на экране.

Подтверждение личности при двухэтапной проверке

Заключительный этап восстановления – активация нового пароля.

Его вводят дважды, а основным требованием является отличие от всех паролей, использованных в течение предыдущего года.

Как обратиться в службу поддержки

Можно ли обойти блокировку. Все существующие способы

Что, если забыл вопросы Apple id? Вы можете изменить вопросы перейдя…

Помните, важно не сами ответы, но и то, как вы их написали: следите за ошибками или сокращениями (например, Avenue становится Ave). Они должны быть написаны точно так же, как и во время настройки. Тем не менее, даже если вы забыли ответы на свои вопросы безопасности, вы все равно можете запросить ссылку на изменение пароля для вашего Apple ID

Отправленного на альтернативный адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в учетной записи

Тем не менее, даже если вы забыли ответы на свои вопросы безопасности, вы все равно можете запросить ссылку на изменение пароля для вашего Apple ID. Отправленного на альтернативный адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в учетной записи.

Как восстановить пароль iCloud через почту

Восстановление учетной записи Apple ID

Сброс пароля на компьютере c Mac OS

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на .

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса appleid@id.apple.com. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес appleid@id.apple.com в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

  4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

  5. Подтвердите дату вашего рождения.

  6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

  3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

  4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

  1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

    • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

    • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Исключительный случай

Возможно, вы:

  • Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
  • Не помните дату рождения.
  • Не помните ответы на контрольные вопросы.
  • В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий