Как исправить запуск outlook «2007, 2010, 2013, 2016» в безопасном режиме

Command Prompt Method

You need to know the full path to the Outlook.exe file before you can start Outlook in safe mode using Command Prompt. The path of the file depends on the version of Outlook and whether it’s the 32-bit or 64-bit edition.

If you don’t know what to type in Command Prompt, see the next section below. Otherwise, open Command Prompt and type the following command, replacing this path with the one to your Outlook.exe file:

“C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE” /safe

After you make the necessary changes in Outlook, close the program and reopen it with the normal shortcut you use to open Outlook. As long as you don’t open it with one of the methods described above, it will always start normally (not in safe mode).

In some instances, like when deleting add-ins in safe mode, run Outlook as an administrator by launching the above command in an elevated Command Prompt.

Как выйти из безопасного режима в Windows 7

Безопасный режим Windows 7 — эффективный инструмент аварийного администрирования операционной системы. Его суть заключается в том, что ОС загружается с базовым набором драйверов, давая тем самым возможность отключить установленные вредоносные программы, которые часто помещают себя в автозапуск.

Однако из-за различных сбоев и неполадок Windows может работать только в безопасном режиме, что сопряжено со значительными неудобствами. Возможные решения такой проблемы и будут описаны в этой статье. А в качестве самого очевидного и простого метода будет рассмотрено штатное отключение Safe Mode.

Microsoft Outlook не сохраняет пароли

Если ваша программа не сохраняет пароли и каждый раз просит вводить их заново, то исправить это можно следующим образом:

1. Зайдите в настройки учётных записей.

2. Выберите вашу учётную запись и нажмите кнопку «Изменить».

3. Нажмите кнопку «Другие настройки».
4. Перейдите во вкладку «Сервер исходящей почты».

5. Убедитесь, что под разделами «Имя пользователя» и «Пароль» стоит галочка в пункте «Запомнить пароль».

Если же ваша программа не запоминает пароль от сервера Exchange, зайдите в настройки и снимите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange».

Уберите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange»

Если это решение не помогает или программа отказывается принимать пароль (при этом вы точно знаете, что он введён правильно), вам поможет восстановление Office одним из способов, приведённых вначале статьи.

Метод 1. Отключение надстроек в безопасном режиме (все версии Outlook)

Это обычное явление для каждой версии Outlook из Outlook 2007 к Outlook 2016. Это происходит потому, что некоторые надстройки конфликтуют с вашей версией Outlook.Это еще более вероятно, если в последних версиях Outlook установлены устаревшие надстройки.

Примечание: Если вы установили ABBYY FineReader до того, как эта ошибка возникла, выполните следующие действия, чтобы удалить надстройку из своей версии Outlook.

1. Убедитесь, что Outlook находится в безопасном режиме, проверив, есть ли у значка на панели задач восклицательный знак. Примечание: Вы также можете проверить это, посмотрев, заметили ли вы (Безопасный режим) в верхней части экрана.
2. Теперь разверните файл вкладка и нажмите Параметры.
3. Теперь нажмите на Надстройки таб. Оттуда откройте раскрывающееся меню рядом с Управлять и выберите Надстройки COM из списка. Нажмите на Идти продолжать.
4. На этом этапе вы должны сделать снимок экрана со списком надстроек и сохранить его в удобном месте. Это поможет вам восстановить нормальную конфигурацию вашего Outlook в случае возникновения каких-либо сбоев после отключения надстроек.
5. Отключите каждую запись (снимите отмеченные флажки) и нажмите хорошо.Примечание: Не бей удалять только пока. Сначала нам нужно подтвердить, что они вызывают проблему.
6. Закройте Outlook и снова откройте его. Если программа загружается в обычном режиме, проблема решена. Примечание: если он все еще запускается в Безопасный режим, перейти к Параметры файла> Надстройки и повторно включите надстройки, которые мы отключили на шаге 5, и перейдите к Способ 2.
7. Вернуться к Файл> Параметр> Надстройки и систематически повторно включайте каждую надстройку одну за другой, пока не обнаружите ту, которая вызывает конфликты.
8. Выберите его и нажмите удалять.
9. Перезапустите Outlook и посмотрите, загружается ли он в обычном режиме.

Ошибки при открытии

Некорректное завершение работы

Когда вы пытаетесь войти в программу, но видите окно с сообщением «Не удается запустить приложение Microsoft Office Outlook», возможно, ранее процесс закрытия произошёл неправильно (например, неожиданно выключился компьютер, когда почтовый клиент был открыт). Попробуйте предпринять следующие шаги:

• нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы вызвать «Диспетчер задач»;
• щёлкните по надписи Outlook и выберите «Снять задачу»;
• перезагрузите компьютер;
• нажмите Win + R – появится небольшое окно с пустой строкой, в которое нужно вбить фразу «Outlook /safe». 

Всё это делается для того, чтобы программа запустилась в безопасном режиме. Теперь её можно закрыть, как обычно, и снова открыть привычным способом. Всё должно работать нормально.

Повреждение навигационного файла

Иногда повреждается навигационный файл в «Майкрософт офис», и не удаётся открыть Outlook. В предупреждающем сообщении может фигурировать фраза: «недействительный xml-формат». Попробуйте следующее:

1. Нажмите C:\Пользователи\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.
2. Найдите там файл profilename.xml и удалите его.

ВАЖНО. Должны быть заданы такие параметры папок, чтобы видеть скрытое содержимое, иначе вы не найдёте его. 

Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля

Обычно подобное происходит в случае возникновения конфликта графического оборудования с настройками программы. Если вы имеете несколько видеокарт, давно не обновляли драйвера или в настройках Outlook не установлено отключение аппаратного ускорения, вы можете пострадать от этой проблемы. Исправить её можно двумя способами.

Программа зависла при загрузке профиля

Можно решить эту проблему через реестр системы. Но помните, что вы вносите любые изменения в реестр на свой страх и риск. Неверное изменение может повлечь за собой неполадки в работе компьютера. Если вы уверены в собственных знаниях, сделайте следующее:

1. Полностью закройте Microsoft Office.
2. Откройте редактор реестра. Для этого введите в окне «Выполнить» (Win+R) команду regedit.

Введите команду regedit в окне «Выполнить» и нажмите OK

Более удобным для пользователя решением будет обновление драйверов видеокарты. Вы можете сделать это с помощью программы от производителя видеокарты (например, Nvidia Experience) или же самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя.

Процедура

Чтобы устранить неполадки в Outlook в среде Office 365, выполните следующие действия.

Шаг 1. Проанализируйте возможные проблемы, причиной которых являются надстройки

1. Закройте приложение Outlook.

2. Откройте диалоговое окно Выполнить. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от вашей версии Windows:

   • Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
   • Если вы работаете в Windows 7, нажмите Пуск, введите Выполнить в поле поиска, а затем нажмите Выполнить.

3. Введите Outlook /safe, а затем нажмите OK.

4. Если проблема устранена, выберите пункт Параметры в меню Файл, а затем нажмите Надстройки.

5. Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

6. Снимите все флажки в списке и нажмите кнопку OK.

7. Перезапустите Outlook. Если проблема не возникает, включайте надстройки по одной, пока она не проявится.

Шаг 2. Восстановление Office

1. Откройте панель управления, а затем нажмите Удалить программу.
2. В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши запись для установки Office, затем нажмите Изменить и Восстановление по сети.

Шаг 3. Запустите диагностику Outlook

1. Запустите автоматизированную диагностику Outlook не запускается, чтобы устранить проблемы.

   Примечание

   Нажмите Выполнить, когда появится запрос в браузере.

2. Если это средство не решит проблему, перейдите в Windows или Поиск, чтобы запустить Помощник по поддержке и восстановлению от корпорации Майкрософт для Office 365 (SaRA).

3. На первом экране выберите Outlook, а затем выберите Далее.

4. Выберите любой из следующих вариантов, который подходит, а затем выберите Далее:

   • Outlook продолжает тормозить или зависать
   • Outlook продолжает аварийно завершать работу с сообщением «Приложение Microsoft Outlook прекратило работу».

   SaRA выполняет некоторые диагностические проверки и возвращает возможные решения, которые можно использовать для решения проблем с подключением Outlook.

Шаг 4. Создайте новый профиль Outlook

Примечание

Если вы запустили SaRA на шаге 3 и создали новый профиль, вы можете пропустить весь шаг 4.

Откройте панель управления, а затем нажмите Почта.

Нажмите кнопку Показать.

Выделите профиль, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.

Важно!
Удаление профиля также удаляет связанные файлы данных. Если вы не уверены, созданы ли резервные копии файлов данных или они хранятся на сервере, не удаляйте профиль

Перейдите сразу к шагу 4.

Нажмите кнопку Добавить.

В поле Имя профиля введите имя для нового профиля.

Укажите имя пользователя, основной SMTP-адрес и пароль. Затем нажмите кнопку Далее.

Появится следующее сообщение:

При появлении запроса введите учетные данные для входа и нажмите OK.

После завершения установки нажмите Готово.

Дополнительные сведения

Автоматический безопасный режим включается в том случае, если не удается запустить приложение Microsoft Office из-за таких проблем, как невозможность запустить надстройку или расширение либо повреждение ресурса, файла, реестра или шаблона. На экран будет выведено сообщение о проблеме с вопросом о том, следует ли отключить часть приложения, которая вызвала проблему. Если открыть приложение Office все же не удастся, вам может быть предложено отключить дополнительные функции, которые могут препятствовать нормальному запуску приложения.

Для просмотра списка отключенных элементов откройте диалоговое окно Отключенные объекты, выполнив в приложении Microsoft Office следующие действия:

Откройте вкладку Файл.

Нажмите кнопку Параметры.

Выберите пункт Надстройки.

В меню Управление выберите пункт Отключенные объекты и нажмите кнопку Перейти.

Примечание: В Microsoft SharePoint Workspace просматривать и изменять отключенные объекты невозможно.

После просмотра элементов в диалоговом окне Отключенные объекты можно выбрать элемент и нажать кнопку Включить, чтобы снова активировать его. Для включения некоторых объектов может потребоваться перезагрузить или переустановить надстройку или повторно открыть файл. После включения элемента при следующем запуске приложения снова могут возникнуть проблемы. В этом случае снова будет предложено отключить элемент.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима, закройте приложение и запустите его в обычном режиме.

При открытии приложения Office в безопасном режиме действуют указанные ниже ограничения.

Примечание: (Некоторые из перечисленных ниже ограничений действуют не для всех программ Office.)

Сохранение шаблонов невозможно.

В Microsoft Office SharePoint Designer не открывается последний использованный веб-сайт.

В Microsoft SharePoint Workspace отключены такие функции: синхронизация, сведения о состоянии, уведомления, обмен сообщениями и планировщик задач.

Пользовательские настройки панелей инструментов или панели команд не загружаются, а сохранение пользовательских настроек невозможно.

Список автозамены не загружается, а изменения этого списка не сохраняются.

Восстановленные документы не открываются автоматически.

Все параметры командной строки кроме /a и /n игнорируются.

Невозможно сохранить файлы в дополнительной папке автозагрузки.

Невозможно сохранить личные параметры.

Дополнительные средства и программы не загружаются автоматически.

Невозможно создать или открыть документ с ограниченным разрешением.

Отключение аппаратного ускорения

В Office 2013 появился функционал аппаратного ускорения (Hardware graphics acceleration), который по идее должен улучшать визуальный вид, отзывчивость, плавность и реактивировать масштабирования приложений Office. По умолчанию в Office 2013 / 2016 режим аппаратного ускорения включен, но зачастую он вызывать обратный эффект – периодическое зависание приложений Office (в том числе Outlook) при отрисовке их окошек с содержимым. Как правило, такие проблемы наблюдаются на компьютерах со старыми или интегрированными видеокартами, когда на компьютере установлено 2 и более GPU, или используются устаревшие видеодрайверы.

В таком случае рекомендуется попробовать отключить режим аппаратного ускорения в MS Office. Для этого, в настройках Outlook поставьте галку:

В ENG версии Office — Disable hardware graphics acceleration (Options-> Advanced -> Display)

В RUS версии — Отключить аппаратное ускорение обработки изображения (Параметры ->Дополнительно -> Отображение)

Сохраните изменения и закройте все приложения Office

Совет . Режим аппаратного ускорения применяется сразу для всех приложений MS Office

Отключить аппаратное ускорение обработки изображений можно через реестре. Достаточно создать Dword параметр DisableHardwareAcceleration со значением 1 в ветке:

• ДляOffice 2013 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics
• ДляOffice 2016 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonGraphics

Метод 7. Выполнение команды / resetnavpane (все версии Outlook)

Панель навигации — это та левая часть Outlook, где вы можете наблюдать за своим списком папок и получать доступ к различным значкам для перемещения между календарем, людьми, задачами и сообщениями электронной почты. Иногда он может давать сбои и препятствовать запуску Outlook в обычном режиме. К счастью, есть команда, которая удаляет любые настройки панели навигации и избавляет от любых сбоев. Более того, это легко сделать вне Outlook. Вот как:

1. Полностью закройте Outlook.
2. Перейти к Начало и получить доступ к Бегать применение.
3. Теперь введите Outlook.exe / resetnavpaneи ударил ХОРОШО.Примечание: Имейте в виду, что любые настройки панели навигации будут потеряны после того, как вы нажмете на хорошо.
4. Вскоре после этого Outlook должен автоматически открыться в обычном режиме.

Экспорт данных Microsoft Outlook при переустановке системы

При переустановке вашей операционной системы для сохранения всех данных Microsoft Outlook необходимо создать pst-файл.

Разберёмся, как экспортировать файлы, на примере Microsoft Outlook 2016. Для других версий программы действия аналогичны. Делайте следующее:

1. В запущенной программе переключитесь на вкладку «Файл».

2. В левом меню выберите раздел «Открыть и экспортировать».

3. Из появившегося списка откройте раздел «Импорт и экспорт».

4. Появится список из нескольких опций. Выберите «Экспорт данных из Outlook в файл» и нажмите кнопку «Далее».

5. Установите формат данных pst и продолжайте экспорт.

6. Выберите учётную запись для экспорта. Обязательно убедитесь в том, что установлена галочка о вложенных папках: это необходимо для полного экспорта выбранного профиля.

7. Укажите место для сохранения нового файла и его название. Вы также можете указать на уже созданный pst-файл и объединить или заменить данные.
8. Нажмите «Готово» для начала экспорта.

После окончания экспорта вы можете загрузить созданный файл на флеш-накопитель или в облачное хранилище для его возвращения после переустановки системы.

В дальнейшем вам понадобится выполнить импорт данных из этого pst-файла. Для этого делайте следующее:

1. Вновь зайдите в раздел импорта и экспорта, тем же образом.

2. В утилите «Мастер импорта и экспорта» выберите пункт «Импорт из другой программы или файла».

3. Укажите путь к созданному вами при экспорте файлу.
4. В настройках задайте действие для дублирующих файлов при импорте. Затем продолжите процедуру.

5. Укажите, куда вы хотите импортировать файл: в папку или почтовый ящик. После ввода этих данных и их подтверждения начнётся процесс импорта.

После того как импорт будет завершён, вы получите доступ ко всем вашим данным.

Methods to Start Outlook in Safe Mode

Method 1: Open Outlook.exe

Windows Vista/Windows 7:

• Users belonging to these Windows versions, visit Start menu.
• Type cmd and hit Enter which will open a Command Prompt.
• Type outlook.exe /safe and hit Enter.
• Microsoft Outlook will be automatically launched in safe mode.

Windows 8:

In Windows 8, when you start typing the search box is automatically shown. So simply open Start Screen. Type; outlook.exe /safe and press Enter.

Method 2: Using CTRL Key

In general, one can also hold the CTRL key and click MS Outlook shortcut kit. This will help Outlook to detect that you want to start the application in Safe mode and will throw a message asking the same. Click Yes to proceed with opening Outlook application in safe mode.

Method 3: Visit Outlook.exe Directly

In case while searching for outlook.exe, your system is unable to find it. You can navigate directly to the full location by visiting C:\Program Files\Microsoft Office\Office followed by an Outlook version number.

How to Create Shortcut for Outlook Safe Mode?

A new shortcut can be created manually to «outlook.exe and /safe» switch can also be added. For this, you will have to determine the location of outlook.exe which is generally found at below mentioned location;

• Go to Desktop and right-click on empty space available.
• Select New>>Shortcut to create new shortcut for Outlook.
• Here, type path where outlook.exe is located to the tab provided or browse the location through Browse button.
• Now type space and /safe: » /safe»
• It will appear like: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE» /safe
• Click Next and name this shortcut.
• Then click Finish.

User can open the Outlook application by clicking this new shortcut created directly. MS Outlook application in safe mode will be opened without any additional add-on files or plug-ins if such files or add-ons are causing troubles in Outlook application. In case the Outlook application still shows errors (like Outlook not working in safe mode) or issues with its execution, it indicates that the problem lies with the storage file. In such situation, it is recommended to recover data from the PST file in another fresh PST file using third party applications like Outlook Recovery. And then try to access the recovered PST file. This might resolve all the issues with Outlook application and you will not require opening Outlook application in safe mode.

Проблемы с запуском Microsoft Outlook

Если программа отказывается даже запускаться на вашем компьютере, эта проблема определённо требует решения. Причин для этого может быть несколько, но начать стоит с самых распространённых.

Microsoft Outlook зависает на этапе обработки

После неверного прекращения работы программы, при последующем запуске, она может зависать на этапе обработки. Для исправления этой ошибки достаточно запустить программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook. Можете перезагрузить компьютер или убедиться, что программа закрыта в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

Откройте диспетчер задач и остановите работу Outlook

Введите команду для запуска программы в безопасном режиме и нажмите OK

При следующем открытии программы она не должна зависнуть на этапе «Обработки».

Программа Microsoft Outlook не отвечает и будет закрыта

Если проблема характеризуется стандартным сообщением об ошибке, решений может быть больше одного.

Автоматическое исправление повреждённых файлов

В случае ошибки при запуске помочь может автоматическое средство исправления неполадок. Для его запуска делайте следующее:

1. Закройте Microsoft Outlook, а также все остальные программы пакета Microsoft Office.
2. Нажатием клавиш Win+X откройте меню быстрого доступа и выберите пункт «Программы и компоненты».

Выберите пункт «Программы и компоненты» в меню быстрого доступа

Выберите пакет программ Microsoft Office и нажмите «Изменить»

Эти действия должны исправить вашу ошибку. Если этого не случилось, переходите к следующему решению.

Исправление входящих сообщений с помощью scanspst.exe

Файлы данных программы могли быть повреждены при открытии письма. В таком случае вам поможет программа для восстановления данных. Для её запуска делайте следующее:

1. Закройте программу Microsoft Outlook.
2. Откройте дисковый раздел, на который установлена программа, выберите папку Program Files или Program Files (x86).
3. В строке поиска задайте название исполняемого файла Scanpst.exe.

В строке поиска введите название исполняемого файла Scanpst.exe

Запустите исполняемый файл Scanpst.exe

В случае обнаружения ошибки появится уведомление с соответствующей надписью

Создание новой учётной записи Microsoft Outlook

В учётной записи пользователя хранится ряд важных данных. В случае их повреждения имеет смысл попробовать создать новую учётную запись для запуска программы. Делается это следующим образом:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook.
2. Нажмите Win+X и выберите раздел «Панель управления» (или перейдите в неё иным способом).

Выберите раздел «Панель управления» в меню быстрого запуска

На Windows 10 сначала нужно зайти в «Учётные записи пользователей»

Вы можете проверить работоспособность программы, нажав «Проверка учётной записи»

Если это решение окажется для вас эффективным, вы можете произвести удаление старого профиля и использовать новый.

Другие возможные причины появления ошибок в работе Outlook

Имеется ряд простых причин, по которым ваш Microsoft Outlook может не запускаться или зависать. Эти проблемы не являются ошибками, но их стоит учитывать при неполадках в работе программы. Возникнуть они могут в таких ситуациях:

• открытие диалогового окна: в некоторых случаях может появиться впечатление, будто бы программа зависла, когда это не является действительностью. Причина, по которой Microsoft Outlook может не отвечать на ваши действия, заключается в появлении диалогового окна за активным окном программы. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+Tab для просмотра всех открытых окон. В случае если вы обнаружите запрос от Microsoft Outlook, переключитесь на него и дайте утвердительный ответ;
• выполнение сложной задачи: если ваша операционная система пишет о прекращении работы процесса Microsoft Outlook, возможно, стоит просто подождать. При обработке большого объёма данных программа может создать ложное ощущение прекращения работы. После того как обработка будет закончена, она возобновит свою работу. А принудительное закрытие программы во время обработки большого объёма данных как раз таки может привести к ошибке при последующих запусках;
• отсутствие последних обновлений: своевременные обновления программы — это залог её стабильной работы. Если у вас отсутствует постоянное подключение к сети или вы отключили автоматическое обновление программ пакета Microsoft Office, рано или поздно это может стать серьёзной проблемой и помешать работе программы.

Перспективы в безопасном режиме: Крепление Смутного

Если пользователь лица Проблемы с запуском Outlook, программа, со скоростью его реакции на действия или подозреваемых, что недавно скачал надстройку вредоносный код, рекомендуется открыть Outlook, в безопасном режиме. В таком случае, пользователь может определить причину неправильной работы программы и устранить ее.

Думая о том, как Откройте Outlook в безопасном режиме Windows 10 пользователи должны знать, что есть один простой метод. Откройте меню Выполнить в панели задач и начните вводить имя программы в поле поиска. Необходимо ввести outlook.exe / сейф. При нажатии на кнопку OK начнется Outlook, в безопасном режиме. Просто так, один может также выяснить, что послужило причиной проблем функционирования программы.

Определение неисправных в Outlook,

безопасный режим Перспективы работает без настраиваемой панели инструментов, а также расширение. Reading Pane также отключен. следовательно, это возможно, чтобы выяснить, что произошло. Один может, например, отключить все надстройки, Запустите Outlook, и проверьте, работает ли он правильно. Если да, в дальнейшем, следует переключить надстройки вручную, один в то время,, следовательно, это возможно, чтобы найти один замедляя прогноз.

таким образом, чтобы обнаружить проблемы, мешающие нормальному функционированию, проверить манеры, как открыть Outlook, в безопасном режиме Windows, 7 пользователи могут использовать. Это так же просто, как с Windows, 10 — просто искать outlook.exe / сейф в поле поиска в меню Пуск. Нажмите на нее и запустите Outlook, в безопасном режиме.

Попробуйте режим полета, чтобы исправить «зависание профиля загрузки Outlook»

Эта техника звучит очень легко, и она работала для многих пользователей. Это может быть временным, но вы всегда можете попытаться выяснить, работает ли это или нет. Многие пользователи сообщали, что прерывание интернет-сигнала во время загрузки программы может помочь ей преодолеть начальную проблему с зависанием профиля загрузки Outlook.

Есть много способов отключиться от Интернета. Мы предлагаем лучший способ — выбрать режим полета, поскольку его очень легко активировать и деактивировать.

Прежде чем активировать режим «Самолет» на компьютере, закройте программу Outlook и все, что откроется, вместе с программой, включающей диалоговое окно. После этого нажмите на значок сети в правом углу вашей панели задач. Вы увидите значок самолета после нажатия на значок сети. Активировать авиа режим.

После активации режима полета перейдите в программу Outlook и проверьте, работает ли он. Если это не так, подождите несколько секунд или минут, прежде чем он пройдет через застрявший экран профиля загрузки Outlook. Как только программа начнет работать, отключите режим полета, и все ваши контакты, электронные письма и данные календаря начнут загружаться снова.

Ошибки в процессе работы

Предположим, вы работали с почтовым клиентом, и внезапно он завис, а вскоре появилось сообщение, что процесс остановлен, и программа будет закрыта. После повторного запуска всё повторяется вновь. Ниже изложено несколько способов устранения неисправности.

Восстановление файлов

1. Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу). 
2. Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
3. Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.

Ошибка при получении корреспонденции

Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:

1. Закройте программу.
2. Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:\Пользователь\Имя пользователя\AppData\Local\Outlook.
3. Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
4. Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
5. Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.

Проблемы с учётной записью

При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:

1. Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
2. «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок». 
3. Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
4. Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».

В следующий раз, когда откроете Outlook, войдите через новый профиль.

Когда использовать Outlook в безопасном режиме

Outlook автоматически отключает некоторые функции во время работы в этом специальном режиме, поэтому вы не хотите всегда использовать Outlook в безопасном режиме. Однако есть моменты, когда необходим безопасный режим.

Вы можете использовать Outlook в безопасном режиме, если вы не можете открыть некоторые из ваших окон Outlook, настройки замерзают при попытке внести изменения, вы подозреваете, что недавно установленное расширение содержит вредоносное ПО, а может быть, если некоторые из функций или окон ведут себя странно.

Возможно, вы используете Outlook в безопасном режиме без необходимости. Это, скорее всего, связано с обновлением KB3114409, которое заставляет Outlook 2010 открываться в безопасном режиме все время. Вы можете исправить это, удалив обновление из Центра обновления Windows. Проблема была устранена выпуском KB3114560.